Оператор Мегалайна обманывает потребителей: платим за одну скорость, а получаем очень низкую
Пользователь Марат Абиров сообщает:
Я хочу сообщить о том, как у нас работает интернет провайдер Мегалайн. Дело в том что у меня тариф Хит+ или суперхит, но на самом деле у меня даже страницы открывается с трудом, просто мы платим за одну скорость, а получаем очень низкую.
Как работают сотрудники Казактелекома,это отдельная тема! Днем им позвонил, они сообщили звоните вечером, так как они сейчас работают до 21-00, вечером позвонил, они якобы заняты и не могут обслужить, я стал звонить в Алматы, там приняли мою жалобу и сказали, что будем рассматривать жалобу, но никто не звонил. Все глубоко наплевать.
Это примерно как в ситуации получается платим за подогрев воды, а вода поступает холодная. И сколько у меня есть знакомых и друзей у многих такая проблема. Если есть у кого-то похожая ситуация, отзовитесь. Или напишите, как вы решили проблему. Что-то надо тут делать…
Присоединяйтесь и комментируйте:
Альтернативный проект дороги и моста через Чаган предложил житель Уральска
В Уральске начали разрушать сквер, открытый ко Дню города (ФОТО)
Кто загрязняет Чаган?
«На пляжу я за денежку лежу», или пляжный отдых по-уральски
Аксаец, так только в Аксае, поверь мне. Все почему то думают, что аксайцы самые богатые люди и бабла у них немеренно, типа все нефтянники и в иностранных компаниях работают. На самом деле все нефтянники уральские , актюбинские и т.д. Вообщем приезжие и у них дома с интернетом всё ОК. А к аксайцам приходят после многочисленных вызовов мастера и с недовольным видом начинают винить только твой ПК. Постоянные зависания.
Ark:Ошибка DNS в последнее время много нервов попортила,DNS Google помог.Юзаю несколько дней,выводы пока делать рано,но очень надеюсь,что это и есть та таблэтка.
Сегодня позвонили от Билайн интернета, мол подошла очередь, а я отказалась, ну их, столько мурыжили…..
Natali. А у меня уже месяц как от Билаина тишина, если вспомнят и позвонят, тоже пошлю…., как то все у них не серьезно.
казахтелеком ваще оборзел,лохуют как могут. у меня тоже супер хит,но скорость хреновая мягко сказать. Звоню в 160 чтобы поскандалить,но услышав мягкий и вежливый голос оператора злость проходит,начинаю понимать умом что они не при делах. Не знаю теперь что делать. Пойти и взорвать их офис что ли?
Я думала я одна такая — с сентября вообще ничего не грузит, это притом, что у меня и ID TV, и без лимит и ТД стоит. Билайн — вообще тупизм: живу над их офисом на Достыке — а у их технической возможности нет интернет провести. Вот так и живем: ругаемся, плюемся, но деваться некуда — пользуемся.
Чем больше будет создаваться провайдеров, тем лучше для нас всех. Кто эьому препятствует, тот преступник. Должна быть живая конкуренция, тем будет нам дешевле.
Нужно периодически очищать память компьютера, от этого тоже бывает виснет и тупит…
Народ вы чего бастуете не нравится отказывайтесь
Юзеры вот лекарство пропишите днс врручную!
предпочитаемый: 212.154.163.162
альтернативный: 95.56.237.24
Люди, у меди параметры линии низкие, так что для начало напишите какой скорости хотите вы, после подумайте реально ли то чего вы желаете для телефонной линии.
Владимир да Вы КЕП =)))
Tehnar
Казахтелеком заключая договор с абонентами, сам подписывается предоставлять заявленую скоростью и качество интернет соединения. Кабеля в некоторых районах города еще с совдепии, а казахтелеком даже по этому хламу гонит ADSL сигнал, что изначально недопустимо, результат и скорость интернета предсказуем и виден в постах выше.
Казахтелеком сейчас тупо собирает бабло с абонентов за воздух, большую её часть =(
Многие недовольны качеством интернета и тихо уходят, меняют провайдеров, казахтелеком и не сильно растроен. Прочтите типовой договор, может кто из студентов изучающих право на каникулах или в качестве практики, собирёт 10-20 абонентов получающих псевдо интернет и прижмёт я..а чудо провайдеру. (тут куча юр.поводов для иска) И тогда тем абонентам, что уходят из за плохого интернета, возместят затраты за подключение, тем у кого нет заявленой скорости интернета, уменьшат абоненскую плату.
Если их не пинать, и не наказывать «рублём» то и скорых улучшений не будет.
наверняка уже «все начальники» себе оптоволокно к дому протянули =)
Живу в городе Алматы. Дома стоит Мегалайн Хит+ до этого был Турбо плюс ну значения не имеет никакого оба на прием 8 Мб/сек. С нового года начались проблемы с интернетом, а именно низкая скорость интернета из зиявленных 8 Мб/сек я получаю только максимум 3.5 Мб/сек. Звонил в службу ремонта 165 не один раз, приезжали ихние инженера домой 3 раза, проверяли мой комп, модем. Меняли сои компы, модемы, линию прозванивали всё идеально, разворачиваются уходят ссылаясь на проблемы на станций, будем рабираться на станций. Прохходит месяц результата НОЛЬ. Надоело. Пошел в абонентский пункт, накатал заявление результат НОЛЬ. Теперь пойду писать заявление о том что не собираюсь платить за интернет за последний месяц! Хотя наврятли что это что-то изменит! Представляю как у вас там в регионе всё плохо! Короче нужно с ними судиться! Реально пока не получат пинок с огромным штрафом не поймут! Так что не молчим ребяиа! ВСЕ с заявлениями и исками в суд.
Блог Евгения Крыжановского
Я научу вас ремонтировать свой компьютер!
Интернет плохо работает: почему? Почему плохо работает интернет «Билайн»?
Многие пользователи сталкиваются с проблемами, связанными с работой интернета. Почему могут возникнуть подобные ситуации? Ведь вроде бы никаких предпосылок не было. И вдруг вы не можете ни посмотреть фильм он-лайн, ни проверить почту, ни посидеть в социальной сети. Почему же такое происходит? Давайте разберемся.
Интернет-провайдер
Первая вполне вероятная причина перебоев в работе интернета может быть связана с интернет – провайдером. Каждая компания, которая занимается предоставлением услуг по доступу в Интернет, для подключения своих клиентов использует только самые передовые технологии. Насколько они эффективны? На этот вопрос ответить тяжело. Порой качество предоставляемых услуг зависит от названия фирмы-провайдера. Если вы постоянно сталкиваетесь с проблемами при работе в сети интернет с вашим провайдером, то возможно вам стоит задуматься о том, чтобы отказаться от его услуг. Ведь вокруг еще много подходящих организаций.
Плохие погодные условия
Как бы это странно не звучало, но даже сегодня в век цифровых технологий качество интернет – соединения напрямую зависит от погодных условий. Иногда, чтобы понять почему не работает интернет, достаточно выглянуть в окно. И если задуматься, это вполне логично. Довольно часто работа интернета зависит от погоды. Подумайте, что будет, если вдруг провода, висящие на уличных столбах, будут порваны деревом, упавшим из-за сильных порывов ветра.
Естественно, в этом случае сигнал от интернет – провайдера перестанет поступать на ваш компьютер. Еще одна возможная причина – аномальная жара. Сервер из-за высокой температуры может выйти из строя. Но если вы заметили, что интернет плохо работает не только во время непогоды, но и в любой другой момент, то возможно стоит задуматься о прочих причинах.
Географическое положение
Предположим, вы убедились в эффективности работы интернет – провайдера, да и погодные условия благоприятные, но интернет все равно работает очень плохо. С чем это может быть связано? Возможно все дело в географическом расположении. В зависимости от месторасположения абонента сигнал может доходить лучше или хуже.
Все будет зависеть от расположения вышек, отвечающих за передачу сигнала. В одном доме интернет может работать идеально, а в соседнем при этом вообще может отсутствовать сигнал. Если вы вдруг обнаружили, что интернет перестал работать, попробуйте проверить остальную технику, например, телевизионную антенну. Если другие электронные устройства тоже плохо получают сигнал, то проблема скорее всего заключается именно в расположении.
Мобильный интернет
Довольно часто пользователи сталкиваются с перебоями в работе мобильного интернета. Но в этом нет ничего необычного. Если вы решили использовать мобильный вид связи, то будьте готовы к сбоям в работе. Особенно это касается тех случаев, когда интернет – провайдер проводит тестирование оборудования или очередную модернизацию системы.
Перебои в работе интернета скорее всего будут и при переключении на новый вид связи. Добросовестные операторы обычно заблаговременно предупреждают своих клиентов о проведении таких работ. Но если вы чересчур часто сталкивайтесь с проблемами при использовании мобильного интернета, возможно стоит обратиться в службу технической поддержки или сходить в салон сотовой связи. Возможно, там вам объяснят, в чем дело. Может быть на станции произошла авария, и нужно только дождаться, когда ее устранят.
В возможно на вашем гаджете оказался вирус, замедляющий работу всей системы. Если вы используйте мобильный интернет от «Мегафон», то можете не удивляться перебоям в работе. Среди всех других операторов этот славится медленным интернетом. Но зато у «Мегафона» очень хорошие тарифные планы. Поэтому, если вы планируете использовать мобильный интернет часто, то лучше выбрать другого провайдера.
Мини-роутеры
Все большее развитие в современном мире получают мини-роутеры и USB-модемы. Благодаря этому быстрому и удобному способу вы можете в любой момент получить доступ в сеть со своего ноутбука или стационарного компьютера. Но к сожалению, очень часто такие изделия отказываются работать должным образом. На сегодняшний день, самым популярным интернет -провайдером, который предоставляет своим клиентам различные тарифы и модели роутеров для выхода в сеть, это МТС.
Вся продукция, предлагаемая оператором, отличается долговечностью и высокой скоростью работы. Но время от времени МТС-интернет все же может плохо работать. С чем это связано? Первая причина может крыться в неисправности оборудования. Это может быть повреждение, полученное из-за неправильного использования или производственный брак.
В этом случае, стоит обратиться в сервисный центр и проверить оборудование. При выявлении заводских неисправностей, можно обменять роутер на новый. Если же проблемы в работе роутера связаны с неправильным обращением, то обменять роутер не удастся. В этом случае вам придется приобретать новое устройство.
Еще одна причина возникновения перебоев в работе интернета – авария на станции. Об этом уже было сказано выше. Если у вас в один момент пропал интернет, попробуйте позвонить в сервисный центр и узнать, что случилось. Возможно к вам просто плохо поступает сигнал от сети. Чтобы проверить данный факт достаточно просто взглянуть на лампочку-идентификатор, которая находится на вашем роутере.
Если вы внимательно ознакомитесь с руководством пользователя, то сможете там найти информацию о том, что цвет идентификатора зависит от уровня сигнала. В этом случае можно просто попробовать перенести роутер в другое место. В некоторых случаях это помогает возобновить стабильную работу.
Устаревшее оборудование
Если вы часто сталкиваетесь с проблемой плохой работы интернета, то возможно ответ кроется в сроке службы используемого вами оборудования. Хороший модем работает бесперебойно около 5 лет, и около 8 лет, если время от времени отключать его. По истечении этого срока он может начать работать с перебоями.
То есть причина плохого интернет – соединения может крыться в изнашивании роутера или модема. Постарайтесь хотя бы время от времени давать ему передышку. Если интернет вам необходим круглосуточно, будьте готовы к покупке нового оборудования спустя 5 лет. Желательно покупать одни и те же модели роутеров. Это позволит вам значительно облегчить процесс настройки, и вы сможете быстрее вернуть себе доступ ко всемирной паутине.
Аварии
Многие интернет – провайдеры сталкиваются с большим числом жалоб от абонентов на плохую связь. Очень хорошо знаком с данной проблемой крупный провайдер «Ростелеком». Подобными звонками эту компанию засыпают очень часто. В некоторых случаях перебои с интернетом могут быть связаны с возникновением аварийных ситуаций на станциях.
Подобные ситуации, как правило, происходят вследствие плохих погодных условий, некачественного оборудования или ненадлежащего отношения со стороны сотрудников. От аварий не застрахован ни один провайдер. К подобным случаям необходимо относится с понимаем. Первым делом, попробуйте перезапустить модем. Если сигнал после этого не появится, позвоните провайдеру и постарайтесь прояснить ситуацию.
Сброс настроек оборудования
Еще одна причина, по которой перестает работать интернет – это «слет» настроек. Довольно часто с данной проблемой сталкивается «Мегалайн». У данного интернет – провайдера настройки оборудования «слетают» регулярно. Сигнал из-за этого неизбежно ухудшается или вообще пропадает. Вы даже не сможете открыть поисковик, чтобы искать способ устранения данной проблемы в интернете.
Если произошел сброс настроек, попробуйте снова настроить свое оборудование. Также известны ситуации, в которых сигнал просто отказывается работать с определенным браузером. Подобные проблемы могут возникнуть по причине сбоев или вирусной активности. Попробуйте поменять интернет – браузер и снова подключиться к сети интернет. После этого перезагрузите компьютера и повторите попытку подключиться к интернету. Если и это не поможет, обращайтесь к провайдеру.
Если на стороне провайдера проблем нет, и вы используйте новое качественное оборудование, то возможно проблема в компьютерном вирусе. Он просто блокирует сигнал. Попробуйте проверить компьютер на предмет наличия вирусов, если таковые будут обнаружены, избавьтесь от них и перезагрузите машину. После этого проблема должна исчезнуть.
Запись опубликована 19.07.2015 автором katrinas11 в рубрике Интернет и сети. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:
Интернет плохо работает: почему? Почему плохо работает интернет «Билайн»? : 5 комментариев
Тариф все за 200-ерунда.Не успел подключить и по пользоваться неделю,как пришла смс,что все пакеты израсходованы!?
Ты лопух просто
Он не просто плохо работает.он вообще никогда не работает.
Тариф все за 500,интернет вообще гавно.не на улице не дома ,не где не грузиться плохо работает,можно сказать не работает.до операторов не могу до звониться .
Находжусь в аеропорту Шереметьево, взагалі не тягне. Дякувати богу є бесплатний wi-fi.
Масштабный сбой сотовой связи: абоненты «Мегафона» вне зоны доступа
С последствиями технологической аварии сегодня столкнулись миллионы людей. Произошел серьезный сбой в работе одного из операторов «большой тройки».
Пострадали абоненты «Мегафона» в Москве и области, в Казани, Нижнем Новгороде, Самаре, Рязани, других городах центра России. Люди не просто остались без связи — с перебоями работали банковские сервисы, службы такси и доставки. У «Мегафона» только в столичном регионе миллионы абонентов, что позволяет судить о масштабе проблемы.
Вот ведь чем в современном мире может обернуться отключение сотовой связи: ни звонков, ни СМС, ни картинок в социальных сетях.
Веерные отключения начались примерно в 11 по Москве. И сперва, судя по сообщениям на форумах в интернете, казалось, что сеть пропала разом у всех крупных операторов связи. Вскоре стало ясно, что удар пришелся только на клиентов «Мегафона» и «Йоты». Не ловит в центре Москвы. Без связи вся Центральная Россия, Поволжье. Отключение почти что одномоментно коснулось пяти миллионов сим-карт.
Повезло тем, у кого есть интернет — работают мессенджеры, а вот звонки только экстренные. Впрочем, и в колл-центр МЧС выходит дозвониться далеко не с первой попытки. Тем же, у кого на экране сегодня и вовсе «нет сети», пришлось уповать на городской проводной телефон и удачу.
Без работы остались таксисты — нынче ведь все заказы с помощью мобильного интернета. Клиенты не смогли дозвониться в салоны красоты, например. Дневная выручка была под угрозой.
Оставшись без связи, владельцы сим-карт «Мегафона» стали дозваниваться в колл-центр, но оказалось, что линии перегружены. Самые нетерпеливые, у кого на звонках построен весь бизнес, уже днем сменили оператора связи. Кто мог ждать — штурмовали офисы «Мегафона». Все, конечно, с одними вопросами — когда вернут связь, как до тех пор звонить.
«Так получилось, что у меня единственной работал весь день «Мегафон», и без проблем и интернет работал, и звонки. Я просто давала свой телефон тем абонентам, которым нужно срочно было совершить звонки, потому что многие оказались в критической ситуации», — говорит Полина Соловьева.
В штаб-квартире оператора сперва хранили молчание, на страничке в соцсети отписались о 30-процентном падении связи. Но после тучи комментариев с праведным гневом клиентов «Мегафону» пришлось объявить о массовом обрушении. Уже вечером в столичном офисе оператора официально прокомментировали исчезновение связи. Оказывается, сломалось базовое программное обеспечение.
«Это самая серьезная авария в истории компании с точки зрения влияния на сеть. Сбой произошел в программном обеспечении. Оно ошибочно выдает пиковую нагрузку саму по себе постоянную, которую не выдерживает, собственно говоря, сеть», — сообщил директор по связям с общественностью компании «Мегафон» Петр Лидов.
Говорят, американские поставщики оборудования проснулись и уже подключились к ремонту. В «Мегафоне» обещают в ближайшие несколько часов восстановить сеть. Ну а что касается версии, будто бы связи нет из-за последствий хакерской атаки на оператора — «Мегафон» ведь неделю назад пострадал от вируса WannaCry, в штаб-квартире говорят, что троян-вымогатель здесь не при чем.
Скорость интернета Мегалайн от Казахтелеком
… и еще 7 способов:
Кликните по кнопке — тест откроется в новом окне.
Как грамотно проверить скорость
С помощью новейших технологий и сервисов вы можете самостоятельно проверить скорость интернета Казахтелеком. На выбор представлено множество инструментов, сервисов, виджетов и утилит для замера скоростных показателей. Однако, перед началом теста, следует учесть следующие факторы:
- не измеряйте показания сети при плохой погоде;
- тест не рекомендуется проводить при включенных загрузках на торренте или браузере;
- отключите все утилиты, которые используют интернет ресурсы вашего ПК, чтобы корректно измерить скорость сети;
- проверьте компьютер на предмет вирусов и вредоносного ПО;
- убедитесь в исправности сетевого оборудования (сетевая карта, интернет кабель, роутер, модем, маршрутизатор и так далее);
- установите последние обновления для программного обеспечения и драйверов;
- поставьте тот тариф, который позволяет использовать интернет на полную мощность;
- удостоверьтесь, что не проводите тест во время ремонтных работ на станции провайдера (или чего хуже – во время аварии);
- проведите отладку сетевого оборудования;
- выбирайте ближайший к вам сервер во время проверки через онлайн сервисы;
- отключите все активные обновления и автообновления операционной системы.
Только после того, как всё вышеперечисленное будет соблюдено – смело начинайте тест.
Как измерить скорость сети
Онлайн сервисы для измерения являются самыми доступными и быстрыми инструментами для проверки показаний сети Internet от Мегалайн. Сегодня их стало слишком много, поэтому мы выделим самые авторитетные и надежные сервисы для проверки скорости соединения от Megaline:
Почему падает скорость
Многие неопытные пользователи не хотят и разбираться в причинах падения скорости. Распространены случаи, когда клиенты просто звонят в службу технической поддержки и просят «увеличить скорость интернета». Но для начала нужно выяснить, а нет ли проблем с вашей стороны? Если у вас пережат сетевой кабель, то какой смысл звонить провайдеру.
Делятся причины на внешние (погода, аварии на станции) и внутренние (неисправность модема) факторы. Какие-то незначительно влияют на сеть, а из-за других вы и вовсе можете остаться без интернета.
Почему бывает низкая скорость:
- компьютер заражен вирусами, которые «едят» интернет трафик;
- тарифный план с низкой скоростью передачи данных;
- авария на стороне провайдера;
- тип подключения утерял актуальность;
- устройство не поддерживает высокоскоростные технологии;
- на территории пользования мобильным интернетом недоступны технологии 3G или 4G;
- включены автообновления программ и ОС;
- сетевые драйвера устарели;
- поврежденный кабель, сетевая карта или другие компоненты ПК;
- неправильная настройка устройства, с которого вы выходите в интернет;
- загруженная сеть (во время праздников или грандиозных мероприятий);
- ограничение скорости из-за израсходованного трафика по тарифному плану;
- плохая погода.
Теперь перед тем, как звонить своему провайдеру, вы сможете самостоятельно и без потери драгоценного времени увеличить качество своего интернет соединения.