Переадресация вызова мтс беларусь

Как сделать переадресацию на МТС

Переадресация вызовов дает возможность перенаправлять все входящие вызовы на другой номер телефона. Исходящие звонки и отправка текстовых сообщений работают без изменений. Эта функция актуальна для абонентов, часто путешествующих, но желающих оставаться на связи. Такие услуги имеются во всех сотовых компаниях, поэтому переадресация может настраиваться на другую мобильную сеть. В обзоре рассмотрим особенности и способы, как сделать переадресацию на МТС.

Какие виды переадресации есть у МТС?

Существуют разные случаи, при которых требуется переадресация вызова на другой номер, поэтому оператор МТС предоставляет разные виды данной услуги:

• Ваша линия разговора занята. Данный вариант больше подходит для корпоративных клиентов.
• В течение заданного периода времени вы не отвечаете на звонок.
• Ваше мобильное устройство отключено или находится не в сети оператора МТС.
• Абсолютно все входящие вызовы перенаправляются на указанный вами номер.

Переадресацию можно настроить даже на домашний телефон. Проблемы иногда возникают, если вызовы поступают с таких номеров, которые начинаются с цифр 8800 .

Все способы подключения Переадресации

Эта услуга широко распространена среди абонентов МТС, настройка ее не составляет большой сложности. Существует несколько способов подключения услуги «Переадресации»:

• С помощью Мобильного портала. Наберите на клавиатуре мобильного устройства запрос USSD *111*40# , и нажмите кнопку вызова .
• Используйте функции Личного кабинета на веб-ресурсе оператора МТС. Зарегистрируйтесь в ЛК, указав номер телефона, и получив в ответ пароль для входа. Зайдите в ЛК и откройте раздел «Управление номером» — «Переадресация звонков» . Нажмите кнопку «Добавить новое условие переадресации» . В данном разделе можно подключить переадресацию звонков на любой номер или на Голосовую почту. Чтобы защитить абонентов от действий мошенников, в ЛК не допускается установка переадресации на международные телефоны. Рекомендуется ЛК устанавливать более безопасные и сложные пароли. Далее необходимо выбрать вид переадресации, указать номер, на который вы хотите перенаправлять вызовы, в 10-значном формате, и нажать кнопку «Применить» .
• С помощью «МТС Сервиса». Наберите на мобильном телефоне команду *111# . Вам отобразится меню, в котором выберите номер 5 — «Удобная связь» , нажмите . Далее выберите «3» — «Еще» — , затем «5» — «Еще» , нажмите . Затем выберите 1 пункт – «Переадресация» , отправьте кнопкой . Последней командой будет выбор пункта «1» — «Подключить» .
• Используйте для подключения услуги «Переадресации» «SMS-Помощник». Создайте новое текстовое сообщение с текстом « 2111 », и отправьте его на сервисный телефон 111 .
• Через специалиста справочной службы МТС. Позвоните по короткому номеру 0890 или 8800-250-0890 . Попросите оператора подключить вам переадресацию звонков, назовите выбранный вами вид переадресации и номер, на который должны поступать звонки.

После подключения Переадресации на МТС указанными выше способами, вам поступит сообщение СМС об успешном подключении.

Условия предоставления услуги

Каждый вид переадресации настраивается и подключается отдельной командой. Для отключения каждого вида также предусмотрен свой запрос USSD.

• Для перенаправления всех вызовов подключение осуществляется командой **21*номер телефона# . Для отключения наберите ##21# .
• Переадресация при занятом телефоне производится по команде **67*номер телефона# . Отключение — ##67# .
• При выключенном телефоне или находящемся вне зоны действия сети, переадресация активируется **62*номер телефона# . Отключение — ##62# .
• При «неответе» на звонок настройка переадресации осуществляется запросом **61*номер телефона# . Отключение — ##61# .
• Чтобы отключить действие всех указанных команд, наберите ##002# .

После набора указанных выше команд, их отправка осуществляется кнопкой вызова . Для примера, рассмотрим подключение переадресации звонков при занятости телефона на городские телефоны г. Барнаула: **67*+73852676767# .

При подключении переадресации по «неответу» номера, можно указывать время в секундах, по прошествии которого сработает переадресация. Если такая услуга подключается впервые, а время не указано, то по умолчанию таймер ставится на 5 или 15 секунд, в зависимости от вида сим-карты. Если перенаправление настраивается повторно, без указания времени, то автоматически ставится таймер, который применялся последний раз.

Стоимость услуги оператором установлена в следующих размерах:

• Подключение путем обращения в Контактный центр обойдется в 30 рублей.
• Подключение услуги другими способами не оплачивается.
• Абонентская плата на работу услуги не предусмотрена.
• Стоимость перенаправленного звонка при нахождении в домашнем регионе оплачивается по условиям вашего тарифа.
• Переадресованный звонок по определенному условию при путешествиях по другим регионам оплачивается по тарифным планам для входящих вызовов в роуминге плюс тарифный план для исходящего вызова по направлению переадресованного звонка по расценкам роуминга.

Настраиваем переадресацию на МТС

В ритме современной жизни так часто человеку нужно оставаться «на связи». А, если ты деловой человек или просто ждешь очень важного звонка. Как найти решение, когда пропустить звонок никак нельзя, а телефон может быть в зоны не действия сети или за многочисленными звонками его «реально потерять»?

Для таких случаев и большего комфорта абонентов, компания МТС предлагает услугу «переадресации», сделав ее более обширной, для удобства своих клиентов. Абоненты самостоятельно могут настраивать и выбирать оптимальный вид данной опции.

Почему не лишним будет установить переадресацию звонков?

Переадресация вызовов – услуга, что позволяет с мобильного абонента перевести звонки на другой номер мобильного или стационарного телефона. Переадресацию, так же можно осуществить на междугородний и международный формат.

Разновидности услуги переадресации:

• МТС предлагает возможность перенаправить все входящие звонки на другой номер. Данная услуга активна даже тогда, когда мобильный отключен. При включенном телефоне, звонки на него не поступают, пока не будет отменена опция.
• Перенаправить звонок, когда абонент не подходит к телефону. Время ожидания можно выставить с помощью таймера, например 15 или 20 секунд. Вызова поступают на номер, что выбрал абонент.
• В случаи, если телефон абонента не в зоне действия сети, с помощью данной опции, все звонки автоматично поступают за другим номером. Если пользователь появляется в сети, звонки принимаются как обычно.
• При разговоре с другим абонентом, следующие входящие вызова, если воспользоваться данным предложением, будут отправляться за указанным номером.

Подключение услуги переадресации на МТС

Возникла необходимость подключить переадресацию. Предварительно следует подключить данный сервер к мобильному номеру. Сделать это можно, воспользовавшись следующими вариантами:

• Активировать услугу с помощью СМС сообщения с текстом «2111», отправленного на номер 111 .
• Подключить опцию можно, воспользовавшись «личным кабинетом МТС».
• Активировать сервис через USSD запрос. Для этого нужно набрать числовую комбинацию * 111 * 40 # .
• Если не вышло подключить переадресацию самостоятельно, следует обратиться к оператору МТС и в ближайший сервис центр, адрес которого можно узнать, воспользовавшись интернетом. Оператор мобильной связи или сотрудники сервис центра бесплатно дадут консультацию, помогут решить проблему.

Настройка переадресации звонков

Настроить переадресацию вызовов на другой номер помогут простые наборы комбинаций.

• Что бы автоматически перенаправить все входящие звонки за другим номером, следует набрать на мобильном комбинацию * 21 * номер телефона # .

Если нужно отменить опцию, проделать ту же процедуру, но с другой комбинацией # # 21 # .

• Если нужно перенаправить вызов, когда мобильный находиться поза зоною действия сети или отключен. Для подключения нужно набрать * 62 номер телефона # . Отменить услугу поможет комбинация # # 62 # .
• Когда необходимо не пропустить важный звонок, а абонент разговаривает по телефону, то входящие вызова можно перенаправить за выбранным номером * 67 * номер телефона # . Отключить, набрав комбинацию # # 67 # .
• Перенаправить звонок, если нет ответа в период определенного времени, поможет комбинация * 61 * номер телефона # . Звонки будут отправлены за указанным номером через 20 секунд.

Отписаться от всех видов переадресации звонков, можно воспользовавшись наборов символов # # 002 # .

Подключить и настроить переадресацию не сложно, а польза в некоторые моменты довольно большая.

Услуга МТС «Переадресация вызова»

Об услуге «Переадресация звонков»

Переадресация вызова – услуга предоставляемая оператором мобильной связи МТС, что позволяет перенаправить входящие вызовы на нужный номер или голосовую почту в зависимости от различных условий. Услуга предоставляется всем абонентам МТС не зависимо от формы обслуживания. Услуга требует активации и настройки телефона в соответствующем пункте меню настройки телефона. Переадресацию звонков можно выполнить при следующих условиях – для всех входящих звонков, для всех входящих при отсутствии ответа, если абонент не доступен, если телефон занят. По виду переадресации вызовов делятся на условные и безусловные. К безусловным относится переадресация всех входящих вызовов, все остальные к условным. Активация услуги бесплатна, Вы платите лишь по цене тарифа на исходящие звонки с Вашего номера на переадресованный. Голосовая почта МТС настраивается просто.

Как установить переадресацию

Переадресация всех входящих звонков:

данный вид переадресации звонков относится к безусловной переадресации, то есть каждый звонящий на Ваш номер будет переадресован на номер указанный Вами при активации этого вида переадресации звонков.

• Для установки данного вида переадресации наберите *21* номер телефона # и нажмите позвонить.
• Для отмены этого вида переадресации наберите: ##21# .
• Чтобы проверить активна или нет услуга наберите: *#21# .

Переадресация при отсутствии ответа:

Этот вид переадресации позволяет перенаправить входящий звонок, когда Ваш номер не отвечает, во всех остальных случаях переадресация не срабатывает. Например у Вас выключен телефон – переадресация не срабатывает.

• Для установки данного вида переадресации наберите *61* номер телефона # и нажмите позвонить.
• Для отмены этого вида переадресации наберите: ##61# .
• Чтобы проверить активна или нет услуга наберите: *#61# .

Переадресация вызова, когда номер занят:

Это условная переадресация, срабатывает в том случае, когда Вы уже с кем-то общаетесь и при этом к Вам поступает входящий вызов.

• Для установки данного вида переадресации наберите *67* номер телефона # и нажмите позвонить.
• Для отмены этого вида переадресации наберите: ##67# .
• Чтобы проверить активна или нет услуга наберите: *#67# .

Переадресация вызова, когда номер вне зоны доступа, или телефон отключен:

Это условная переадресация, срабатывает в том случае, когда телефон находится вне зоны покрытия сети или отключен.

• Для установки данного вида переадресации наберите *62* номер телефона # и нажмите позвонить.
• Для отмены этого вида переадресации наберите: ##62# .
• Чтобы проверить активна или нет услуга наберите: *#62# .

Как отменить переадресации

Для того, чтобы отменить все виды переадресаций установленные в телефоне наберите комбинацию ##002# .

Как установить переадресацию вызова на другой номер

Задача

Установить переадресацию вызова, чтобы перенаправить входящие звонки на другой номер телефона.

Примечание

• Переадресацию можно установить на все входящие вызовы либо на входящие вызовы, когда номер недоступен, занят или не отвечает.
• Установить переадресацию можно как на номера абонентов МТС или других операторов, так и на городские или международные номера.

Окружение

• мобильное устройство c поддержкой USSD-запросов.
• веб-браузер для доступа в Интернет-Помощник с мобильного устройства или компьютера (требуется доступ к Интернету).

Условия

• отсутствие блокировок на номере (см. статью Какие существуют виды блокировки).
• наличие на номере услуги «Переадресация вызова» (см. статью Как проверить перечень подключенных услуг на номере).

Решение

Важно

Перадресация вызова тарифицируется поминутно с округлением в большую сторону. Стоимость согласно действующего тарифного плана абонента (см. статью Особенности тарификации переадресованных вызовов).

Для активации переадресации воспользуйтесь одним из следующих способов:

USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге):

1. Для установки переадресации по условию номер недоступен, наберите на своем устройстве

**62*+ХХХХХХХХХХХХ# .

2. Для установки переадресации по условию номер занят, наберите на своем устройстве

**67*+ХХХХХХХХХХХХ# .

4. Для установки переадресации по условию номер не отвечает в течение 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд, наберите на своем устройстве

**61*+ХХХХХХХХХХХХ*10*время в секундах# .
Например, чтобы установить переадресацию на номер +375297770000 по условию «не отвечает в течение 30 секунд», необходимо набрать команду **61*+375297770000*10*30#.

5. Чтобы установить переадресацию по всем трём условиям (недоступен, занят, не отвечает в течение 15 секунд) одной командой, наберите на своем устройстве

**004*+ХХХХХХХХХХХХ# .

6. Чтобы установить безусловную переадресацию (на все входящие вызовы), наберите на своем устройстве

**21*+ХХХХХХХХХХХХ# .

+ХХХХХХХХХХХХ — это номер, на который нужно установить переадресацию. Указывается в междунажродном формате (например, +375297770000).

Активация через Интернет-Помощник:

1. Авторизуйтесь в Интернет-помощнике.
Если раньше вы не пользовались Интернет-Помощником, потребуется установить пароль (см. статью Как установить пароль к Интернет-Помощнику).

2. Зайдите в раздел «Услуги и сервисы» → «Переадресация».

3. Выберите «Добавить новое условие переадресации».

4. В появившемся окне установите метки на нужное условие «недоступен», «занят»,«не отвечает» или «все вызовы».

5. В окне под заданными условиями введите номер, на который нужно установить переадресацию. Номер вводится в международном формате, без знака «+».


6. Нажмите «Применить» для завершения операции.