Подключение домашнего телефона мтс

Служба поддержки

Служба поддержки «МТС – Домашний интернет» – Бесплатный телефон «Горячей линии» и техподдержки, вход в «Личный кабинет» домашнего интернета

Служба технической поддержки «Домашний интернет МТС» работает для клиентов провайдера круглосуточно и без перерывов. Обращайтесь по указанным ниже телефонам, в случае возникновения любых проблем с подключением к интернету и в работе цифрового телевидения.

Единый бесплатный телефон службы поддержки абонентов «Домашний интернет и телевидение МТС»:

Звоните на горячую линию провайдера «МТС Дом» бесплатно, с мобильных и городских.

Как подключиться к домашнему интернету от МТС?

По вопросам подключения к домашнему интернету и телевидению от МТС, звоните на номер горячей линии для новых клиентов 8800 250 00 50 (звонок бесплатный). Для обращений к мобильному оператору, звоните в службу поддержки абонентов мобильной связи МТС.

Служба технической поддержки «МТС — Дом» работает круглосуточно и без перерывов. Для получения персональной информации от сотрудников департамента техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово. Не смогли дозвониться оператору службы поддержки МТС?

«Личный кабинет» абонента МТС

Личный кабинет абонента МТС позволяет получить доступ к своему счёту, произвести оплату услуг без комиссии, а так же подключать и отключать различные услуги — телевидение высокой чёткости, увеличить скорость доступа в интернет, активировать антивирусную защиту и многое другое.

Если вы не можете войти в свой Личный кабинет или испытываете трудности с управлением своими услугами, пожалуйста, обращайтесь за помощью в службу поддержки клиентов по единому бесплатному номеру 8 800 250 0890 (для всех регионов России). Будьте готовы предоставить сотруднику справочной службы персональную информацию, для доступа к персональным данным и управления своим аккаунтом.

Настройки и онлайн-поддержка

При смене компьютера или маршрутизатора, интернет не будет работать, пока вы не сообщите MAC-адрес нового оборудования по телефону технической поддержки 8 800 250 0890. Все инструкции и параметры для настройки операционной системы Windows и другого дополнительного оборудования, находятся на официальном сайте МТС, в разделе Настройки.

Не можете разобраться с настройками самостоятельно? Обращайтесь в службу техподдержки:

• По бесплатному телефону 8800 250 0890
• Найдите настройки в разделе Оборудование и парметры на официальном сайте провайдера МТС Домашний интернет

Пожалуйста, при обращении в справочную службу технической поддержки, постарайтесь как можно более подробнее описать свою проблему. Чем более точным будет описание, тем быстрее и эффективнее специалисты контактного центра МТС смогут решить вашу проблему.

Регионы в которых работает «Домашний интернет и телевидение МТС»

Для подключения к сети «Домашний интернет и телевидение МТС», вы можете оставить заявку на официальном сайте www.mts.ru/dom/ или обратиться по номеру 8800 250 00 50 (звонок бесплатный).

Подключение к Домашнему интернету от МТС производится в следующих городах России:

Адыгея (Республика Адыгея) — Майкоп, Алания (Республика Северная Осетия — Алания), Владикавказ, Алтай (Республика Алтай) — Горно-Алтайск, Алтайский край — Барнаул, Амурская область — Благовещенск, Архангельская область, Астраханская область.
Балашиха, Башкортостан (Республика Башкортостан) — Уфа, Белгородская область, Бийск, Брянская область, Бурятия (Республика Бурятия) — Улан-Удэ.
Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область.
Дагестан (Республика Дагестан) — Махачкала.
Еврейская АО — Биробиджан.
Забайкальский край — Чита.
Ивановская область, Ингушетия (Республика Ингушетия) — Магас, Иркутская область.
Кабардино-Балкарская Республика — Нальчик, Калининградская область, Калмыкия (Республика Калмыкия) — Элиста, Калужская область, Камчатский край — Петропавловск-Камчатский, Карачаево-Черкесская Республика — Черкесск, Карелия (Республика Карелия) — Петрозаводск, Кемеровская область, Кировская область, Коми (Республика Коми) — Сыктывкар, Комсомольск-на-Амуре, Костромская область, Краснодарский край и Республика Адыгея — Краснодар, Новороссийск, Сочи, Красноярский край — Красноярск, Красноярский край — Норильск, Курганская область, Курская область.
Липецкая область.
Магаданская область, Магнитогорск, Марий Эл (Республика Марий Эл) — Йошкар-Ола, Миасс, Мордовия (Республика Мордовия) — Саранск, Москва и Подмосковье, Мурманская область.
Ненецкий АО — Нарьян-Мар, Нижегородская область — Нижний Новгород, Новгородская область — Великий Новгород, Новокузнецк, Новосибирская область.
Омская область, Оренбургская область, Орловская область.
Пензенская область, Пермский край, Приморский край — Владивосток, Псковская область.
Ростовская область — Ростов-на-Дону, Рязанская область.
Самарская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Саратовская область, Саха (Якутия) (Республика Саха (Якутия)) — Якутск, Сахалинская область — Южно-Сахалинск, Свердловская область — Екатеринбург, Сергиев Посад, Смоленская область, Сосновый Бор, Ставропольский край.
Тамбовская область, Татарстан (Республика Татарстан) — Казань, Тверская область, Тобольск, Томская область, Тульская область, Тыва (Республика Тыва) — Кызыл, Тюменская область.
Удмуртия (Удмуртская Республика) — Ижевск, Ульяновская область.
Хабаровский край, Хакасия (Республика Хакасия) — Абакан, Ханты-Мансийский АО — Югра — Ханты-Мансийск.
Челябинская область, Чехов, Чеченская Республика, Чувашская республика — Чебоксары, Чукотский АО — Анадырь.
Ямало-Ненецкий АО — Салехард, Ярославская область.

Городской телефон МТС: обзор услуги домашней телефонии

Не смотря на повсеместное развитие сотовой связи, домашний телефон МТС – услуга популярная. Ею пользуются представители старшего поколения, родители, желающие выяснить, дома ли находится ребенок, маленькие дети, которым легче обращаться с большой трубкой. Некоторым просто привычнее использовать стационарный аппарат, чем маленький сотовый. Поэтому любой оператор предлагает такую услугу, не является исключением и МТС – домашняя телефония доступна жителям почти всех регионов.

Тарифы

Телефонная связь от МТС может быть выбрана в «чистом» виде, без интернета и ТВ, в одном из трех пакетов:

1. Безлимитный (450 р. в месяц). Все звонки, кроме исходящих на мобильные других операторов, бесплатны, ограничений по минутам нет.
2. Комбинированный (340 р. в месяц). Лимитируется количество минут, за звонки на домашние телефоны и номера других операторов взимается плата.
3. Повременный (200 р. в месяц). Все звонки, кроме исходящие на МТС платны.

Обращаем ваше внимание на то, что входящие вызовы будут бесплатны в любом пакете.

Также можно выбрать комплексное подключение с интернетом и/или ТВ. В таком случае домашняя связь обойдется дешевле. Подробнее ознакомиться с предложениями и найти всю информацию о том, как подключить домашний телефон, на официальном сайте МТС можно в разделе «Для дома» .

Так как оператор специализируется на сотовой связи, то чаще всего предоставляются услуги IP-телефонии, то есть через оптоволокно. Это качественная связь, но зависит от наличия коннекта – если на стороне оператора неполадки с серверами или другим оборудованием, то у МТС проводной телефон работать не будет.

Дополнительные услуги

К домашней телефонии можно дополнительно подключить удобные сервисы, перечислим некоторые из них.

• Сокращенный набор номера . Полноценный номер привязывается к двум цифрам – очень экономит время.
• Конференц-связь для трех участников . Популярно среди деловых людей.
• Связь без набора номера . Устанавливается «горячий» номер, достаточно снять трубку и подождать 5 секунд, как начнется попытка соединения. Актуально для стариков и маленьких детей.
• Переадресация. Работает, если телефон не доступен.
• Автоматический определитель номера . То, к чему все привыкли в сотовой связи, в фиксированной является отдельной услугой.
• Межгород

Для звонков за пределы города с домашнего телефона оператор использует как свои ресурсы, так и сервисы компаний МТТ и Ростелеком. Вы можете выбрать сразу или указывать каждый раз при наборе. Это зависит от качества, которое предоставляют эти организации в вашем регионе. Если вы хотите экономить на междугородних звонках, можете воспользоваться услугой «Выгодный межгород».

МТС стационарный телефон: как подключить номер

Прежде всего выясните техническую возможность, это можно сделать на сайте. Введите в форму свой адрес и, если вам доступна услуга, можно заполнять форму заявки. После ее обработки с вами свяжется менеджер, который объяснит все тонкости услуги домашний телефон от МТС и как подключить ее.

Кстати: Вы можете обратиться в офис продаж, где будет проверена техническая доступность и принято заявление на подключение.

Вызвать мастера можно и по телефону колл-центра 0890 или 8-800-25-00-890 . Последовательно нажимайте цифры 1-0-0 и ждите соединения. Это может занять 30-40 минут.

ПАО МТС: как отключить домашний телефон

С отказом от домашней связи все немного сложнее. Вы должны лично явиться в офис с паспортом. Перед этим погасите все задолженности по связи. Вам будет необходимо написать заявление и удостовериться, что его завизировали. В дальнейшем узнавайте судьбу документа – в компании принята политика «забывчивости», если речь идет об отключении абонентов.

Подать заявление может только тот, кто подключал услугу или его представитель с генеральной доверенностью. Если абонент умер, то это делают наследники с предъявлением свидетельства о смерти.

Пользователи отмечают сложности, связанные с тем, как отключить городской телефон МТС или что-либо другое в этой компании. Сделать это крайне сложно, поэтому, чтобы не платить лишнего, будьте бдительны.

В случае отъезда вы можете заблокировать домашнюю связь на время, чтобы приостановить платеж. Это делается в личном кабинете. Самое длительное время – 3 месяца. Функция доступна только два раза в течение года.

Добрый день. Я хочу отказаться от домашнего телефона МТС. Могу я сделать это в личном кабинете?

Здравствуйте. Нет, только при личном появлении в офисе.

Здравствуйте. Подскажите все офисы в Екатеринбурге, где можно отключить домашний телефон. Спасибо.

Здравствуйте!
Обратите внимание, что на сайте компании можно записаться онлайн практически в любой салон. Это позволит существенно ускорить процесс рассмотрения Вашего вопроса.

Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д.145
Екатеринбург, ул. Заводская ул/Фролова
Екатеринбург, ул. Амундсена, д.63
Екатеринбург, ул. Бахчиванджи, д.14
Екатеринбург, ул. Металлургов, д.87
Екатеринбург, ул. Вильгельма де Геннина, д.34
Екатеринбург, ул. Щербакова, д.4
Екатеринбург, ул. Билимбаевская, д.15
Екатеринбург, ул. Халтурина, д.55
Екатеринбург, ул. Репина, д.94
Екатеринбург, пр-т Космонавтов, д.23 А
Екатеринбург, пр-т Космонавтов, д.41
Екатеринбург, пр-т Космонавтов, д.41
Екатеринбург, ул. Сулимова, д.50
Екатеринбург, ул. Краснолесья, д.133
Екатеринбург, ул. Бардина, д.12 (около д.15 )
Екатеринбург, ул. Блюхера, д.39
Екатеринбург, ул. Малышева, д.5
Екатеринбург, ул. Победы, д.14а
Екатеринбург, ул. Победы, д.96
Екатеринбург, ул. Пехотинцев, д.в районе жилого дома №5
Екатеринбург, ул. Вокзальная, д.15в
Екатеринбург, ул. Луначарского, д.210б
Екатеринбург, ул. Восточная, д.158
Екатеринбург, пр-т Ленина, д.41
Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д.128
Екатеринбург, ул. Победы, д.57
Екатеринбург, ул. Санаторная, д.3
Екатеринбург, ул. Грибоедова, д.21
Екатеринбург, б-р Сиреневый, д.2
Екатеринбург, ул. Викулова, д.38 Б
Екатеринбург, ул. Сулимова, д.50
Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.145
Екатеринбург, ул. Техническая ул/ Халтурина
Екатеринбург, дублер Сибирского Тракта, д.2
Екатеринбург, ул. Академика Шварца, д.17
Екатеринбург, ул. Блюхера, д.32 ТК «Современник»
Екатеринбург, ул. Малышева, д.123
Екатеринбург, пр-т Ленина, д.103
Екатеринбург, ул. Победы, д.65
Екатеринбург, ул. Репина, д.94, секц А74
Екатеринбург, ул. Репина, д.94, секц А19
Екатеринбург, ул. Белореченская, д.28А
Екатеринбург, ул. Амундсена, д.65
Екатеринбург, ул. Техническая, д.37
Екатеринбург, ул. Техническая, д.66
Екатеринбург, ул. Ясная, д.2
Екатеринбург, ул. Агрономическая, д.30
Екатеринбург, Черноморский пер., д.2
Екатеринбург, ул. 40 лет Октября, д.75
Екатеринбург, ул. Сибирский тракт, д.8
Екатеринбург, ул. Вайнера, д.9
Екатеринбург, ул. Вайнера, д.40
Екатеринбург, ул. Вайнера, д.12
Екатеринбург, пр-т Космонавтов, д.80 ост. Индустрии
Екатеринбург, ул. Ильича, д.71/1
Екатеринбург, ул. Родонитовая, д.17
Екатеринбург, ул. Челюскинцев, д.25
Екатеринбург, ул. Свердлова, д.66
Екатеринбург, ул. Челюскинцев, д.возле д.25
Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.46
Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.46
Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.149

Добрый день. Подскажите в каких офисах нижнего тагила можно написать заявление на отказ услуги домашний телефон

Добрый день. Подскажите офисы нижнего тагила где можно отключить услугу домашний телефон

Добрый день! Подскажите в каких офисах МТС можно отключить услугу домашний телефон в Нижнем Тагиле

Добрый день подскажите адрес куда обращаться Для отключения домашнего телефона в Ростове-на-Дону

Здравствуйте, Наталья!
Для того, чтобы отключить домашний телефон, Вам нужно с паспортом обратиться в ближайший офис продаж. Все офисы продаж на карте можно посмотреть на нашем сайте на странице https://mtsmy.ru/tochki-obsluzhivaniya-abonentov/

Здравствуйте! Я из Санкт-Петербурга. Пользуюсь домашним телефоном от компании МТС. Неожиданно выяснила, что мне подняли тариф на связь. Обратилась в офис МТС, мне посоветовали вызвать на дом мастера для отключения, при этом сказать, сколько у меня на балансе и по какому номеру вызвать мастера, не смогли. Как мне отказаться от домашнего МТС, чтобы потом не было сюрпризов в виде образовавшейся задолженности?

Здравствуйте, Юлия. По личному опыту общения рекомендуем обратиться в офис продаж МТС и там написать заявление. И не забудьте взять копию заявления, завизированного специалистом. К сожалению, с отключением услуг у компании большая проблема… Там же специалист должен проверить наличие задолженности. Если консультант отказывается принять заявление, пишите жалобу. Так как отключение происходит только через них

ОТКЛЮЧИЛА ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН, 8-ГО ФЕВРАЛЯ ПРИШЛА СМС-КА ЧТО ДОГОВОР РАСТОРГНУТ, ДО СИХ ПОР ПРИХОДЯТ УВЕДОМЛЕНИЯ НА ОПЛАТУ ЗА УСЛУГИ, ХОТЯ Я ИМ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ.

Ирина, обратитесь в отдел продаж МТС с копией заявления о расторжении договора или направьте на электронную почту

Как отказаться от домашнего телефона в Кургане?

Не могу с вами связаться по поводу оплаты и смены тарифного плана. Мой номер телефона 8632301720

Добрый день !
Подскажите , пожалуйста , как вызвать мастера для устранения технической неполадки (оторвались провода). в Саратове

Здравствуйте, Марина!
Наберите 88002500890 или 0890 с мобильного (если Вы абонент МТС)

Уже 2 раза писали заявление на расторжение договора! Который по-прежнему не расторгнут! Мы платим за услугу, которой не пользуемся! Что делать? Куда жаловаться, обращаться?

Задумался об уходе с ДОМ.РУ на МТС , но не всё понятно у вас :
1. Могу ли я при подключении к МТС предложить мастеру (и отметив это в договоре с МТС ) для использования при соединении свой личный роутер , чтобы не платить за аренду этой никчемной коробочки ежемесячно деньги ?
2. Имеется ли в МТС ли возможность в числе ТВ-каналов поменять ненужный мне канал (а то и 2,3,4) на всего лишь один канал «ЗАГОРОДНАЯ ЖИЗНЬ» ?
3. Интернет достаточно 100 Мб
4. Домашний стационарный телефон у вас «БЕЗЛИМИТНЫЙ» , но в то же время указана конкретная цена -450 рублей . В чём юмор ?

Здравствуйте.
1. Да, вы можете пользоваться своим роутером.
2. Нет, такой возможности нет. Как наверное и ни у одного провайдера.
3. Все зависит от тарифа который Вы выберете.
4. То, что тариф безлимитный, не значит, что за него не надо платить. Абонентская плата по тарифу «Безлимитный» на домашний телефон составляет 450 рублей.

Здравствуйте! Не могу найти офис в Ростове-на-Дону,в котором мне бы смогли отключить домашний телефон мтс? Все от меня открещиваются,на горячую линию не возможно дозвониться,а долг растет. Как прекратить это безобразие? Спасибо.

Здравствуйте. Отключение домашнего телефона у Вас по прежнему только по личному приходу владельца договора? А если ей 67 лет и вообще-то небезопасно носится по городу для написания заявления? И да, к нотариусу тоже надо лично приехать… Все переходят в цифровое пространство. Почему нельзя это сделать через личный кабинет?

МТС домашний телефон

Известный российский оператор МТС с каждым годом расширяет список своих услуг. Сегодня – это не только мобильная связь, Интернет и кабельное телевидение, но и телефония.

Несмотря на то, что мобильными телефонами пользуется практически каждый житель страны, стационарные телефоны все еще достаточно распространены.

МТС домашний телефон – это качественная и надежная связь, а также выгодные тарифные пакеты, позволяющие сэкономить на разговорах

МТС домашний номер телефона

Домашняя телефония в пределах Москвы предоставлена компанией МГТС, которая в свое время объединилась вместе с брендом МТС.

Такого рода симбиоз позволит получить пользователям массу преимуществ, начиная от экономии на разговорах и заканчивая выгодными тарифными планами. При подключении нескольких услуг сразу абоненты могут рассчитывать на выгодные и приятные скидки.

Услуга домашний телефон МТС – это отличное предложение для каждого пользователя. Компания осуществляет подключение по одному из наиболее выгодных каналов.

В большинстве случаев это GPON – пассивная линия связи оптического типа, посредством которой можно осуществить доступ к таким видам услуг, как стационарная телефония, охрана, а также системы видеонаблюдения.

Тарифы домашний телефон

Существует несколько наиболее распространенных тарифов для домашнего телефона:

1. Тариф «Повременный» — экономный и выгодный тем, кто практически не разговаривает по домашнему телефону. Размер месячной абонплаты составляет 205 рублей, при этом стоимость минуты звонка по городскому телефону – 0,60 р., звонки на мобильные – 1,58 р./мин.
2. Опция «Комбинированный». Подойдет тем, кто ценит свое время и деньги. Абонплата – 429 р./мес., в пакет входит 400 мин. звонков на домашние телефоны в пределах Москвы, звонки на мобильные – 1,58_мин.
3. Пакет «Безлимитный». Размер абонплаты – 499 р./мес. Безлимитное количество минут на домашние телефоны в пределах Москвы, стоимость 1 минуты звонков на мобильные – 1,58 р.
4. Тариф «Расширенный» — безлимит на стационарные телефоны г. Москва плюс 100 минут на мобильные. Стоимость – 625 р./мес.
5. Тариф «Премиальный». Размер абонплаты – 850р./мес., безлимит на домашние телоефоны Москвы и 300 минут на мобильные операторы.

Домашний телефон МТС – это масса других полезных опций. Вы можете себе заказать интересный номер, установить антиопределитель, настроить переадресацию и конференц-связь.

Чтоб осуществить данные настройки, достаточно зайти в «Личный кабинет» на официальном сайте МТС и открыть раздел Домашний телефон.

Оплата услуг за домашний телефон на МТС

Что касается оплаты услуги, то ее можно осуществить несколькими способами:

1. В одном из сервисных центров МТС г. Москва.
2. При помощи банковской карты.
3. Через банкомат или терминал.
4. В офисе обслуживания.
5. Через систему электронных денег (ЯндексДеньги, Webmoney, Qiwi). Если на номере есть задолженность, узнать ее размер и погасить можно с помощью «Личного кабинета» или техподдержки, позвонить в которую можно по номеру 8 495 636 0 636.

Для подключения стационарного телефона необходимо зайти на официальный сайт МГТС, где ввести свои данные в специальной онлайн-форме. Здесь нужно указать ФИО, свой московский адрес, номер мобильного телефона, электронную почту, а также номер предпочтительного кода.

После этого вы должны дождаться ответа от оператора после обработки заявки. Что касается стоимости подключения домашнего телефона, то она фиксированная и составляет 1800 рублей.

Если вы не хотите заполнять электронную форму, можете оставить заявку непосредственно в одном из офисов МГТС.

Горячая линия домашнего интернета и телевидения МТС

Мтс – популярный оператор сотовой связи в Российской Федерации и за ее пределами. Компания дополнительно предоставляет услуги по подключению стационарной сети, домашнего интернета и телевидения. При возникновении каких-либо неполадок или вопросов следует сразу же обращаться в службу технической поддержки, где опытные специалисты смогут оказать помощь. Учитывайте, что не все вопросы можно решить самостоятельно. Горячая линия домашнего интернета мтс работает круглосуточно, вы сможете обратиться в нее в любое время.

Горячая линия спутникового и кабельного ТВ МТС

При возникновении каких-либо вопросов горячая линия телевидения мтс обязательно поможет вам в любой спорной ситуации. Позвонив операторам отдела, вас попросят предоставить конкретную информацию о себе – фамилию, имя, отчество, номер лицевого счета.

• Здесь в основном решают не технические вопросы, а решают целесообразность подключения дополнительных услуг.
• Если вам нужно временно заблокировать предоставление услуги, изменить тарифный план или узнать о последних списаниях, звоните на бесплатный номер службы поддержки.
• Чтобы позвонить на телефон горячей линии, воспользуйтесь номеров 0890 , если звоните с МТС, и 88002500890 , если звоните с любого другого номера.

Учитывайте, что вам сразу же ответить автоинформатор. Он подробно расскажет, что нужно делать и чего ждать. По истечению некоторого времени вам ответит специалист, с которым вы сможете побеседовать о насущных вопросах. При необходимости он инициирует подключение к различным услугам.

Телефон техподдержки домашнего интернета МТС

Если вам нужна техподдержка домашнего интернета мтс, лучше воспользоваться таким алгоритмом:

1. Наберите номер 88002500890 .
2. Вам сразу же ответит автоинформатор.
3. Он предложит несколько вариантов взаимодействия.
4. Вам следует нажать единицу, чтобы попасть в службу поддержки цифрового ТВ.
5. В разделе вам предложат несколько вариантов развития событий. Если вы нажмете 1, попадете к техническому специалисту, 2 – узнаете баланс или восстановите доступ в личный кабинет, 3 – подключите кабельное ТВ или интернет. Если вы нажмете 0, вы сможете в автоматическом режиме задать любой вопрос.

Если вы устали ждать ответа оператора, закажите обратный звонок. Для этого следует прослушать голосовое меню полностью, после чего нажать комбинацию 2-0. Статистика показывает, что в течение получаса с абонентами связывается специалист технической поддержки. Учитывайте, что подобная услуга оказывается не всегда – она открывается лишь при определенной загруженности линии. Оператор не предоставляет возможности связаться с ним через городской телефон.

Если заказать звонок оператора невозможно, но вы уже устали ждать, обратитесь в ближайший салон сотовой связи. При этом не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Есть вы хотите открыть дополнительные услуги, пройдите авторизацию на официальном сайте и закажите необходимое. После оставления заявки с вами уже через несколько часов свяжется менеджер.