Как отключить подписки на МТС?
Многие абоненты мобильных операторов замечали, что на их телефоне регулярно пропадают деньги. Зачастую причина этому кроется в платных услугах, которые были подключены на номер, которые могут быть включены без согласия пользователя. Из обзора узнаете о том, как отключить подписки на МТС различными способами.
Как проверить платные подписки на МТС?
Оператор связи разработал несколько вариантов действий, с помощью которых можете получить информацию о действующих услугах на конкретном номере.
Так что, если с телефона стали пропадать деньги, рекомендуется воспользоваться одним из способов для проверки платных подписок.
USSD команда для проверки подписок.
Чтобы проверить опции, имеющиеся на телефоне, существует сервис «Контроль контента». Воспользоваться им можно следующим образом:
- Возьмите мобильное устройство.
- Наберите *152*2#.
- После отправки запроса откроется меню, в котором будет предложено выбрать тип подписок. Для этого нажмите на нужную клавишу.
В течение минуты будет отправлено SMS сообщение с запрашиваемыми сведениями.
Как узнать подключенные услуги через Личный кабинет?
Для проверки платных опций необходимо:
- Перейти на сайт МТС.
- Открыть Личный кабинет и выбрать вкладку «Мобильная связь».
- Пройти авторизацию (наберите свой номер и пароль от аккаунта). Новые пользователи могут пройти авторизацию, нажав «Получить пароль по SMS».
- Оказавшись на главной странице кабинета, перейдите во вкладку «Все подключенные услуги».
Здесь будет отображена информация обо всех опциях, которые действуют на контракте.
Нам поможет SMS-сообщение!
В этом случае потребуется отправить SMS на номер 8111. При этом в тексте можно указать следующее:
- цифру 1 – для получения информации о платных включениях;
- цифру 0 – для получения сведений о бесплатных сервисах;
- пустой текст – в ответ будет выслано сообщение с информацией обо всех подключениях.
Все услуги можно увидеть в приложении «Мой МТС»
Ознакомиться с подробной информацией о номере можете через приложение «Мой МТС». Для этого:
- Установите программу через App Store или Google Play (скачивание доступно бесплатно).
- Запустите приложение.
- Выполните вход в личный кабинет.
- Откройте вкладку «Услуги».
Самый простой способ узнать количество платных подписок МТС — гневный звонок в поддержку оператора!
Чтобы получить помощь от Мобильных Телесистем следует выполнить следующие действия:
- Позвоните по телефону – 0890 или 8-800-250-0890.
- Ожидайте соединения (может занять несколько минут).
- Попросите оператора сообщить о платных сервисах.
- Сообщите паспортные данные.
Далее, консультант сообщит всё необходимое.
Как отключить подписки?
Ознакомившись с тем, какие услуги присутствуют на мобильном телефоне, можете переходить к их удалению. О том, как отключить подписки на МТС различными способами, читайте ниже.
Оператор разрешает абонентам свободно подключать и отключать практически все опции.
Более того, было разработано сразу несколько способов, с помощью которых вы можете отписаться от любой опции. Причём все доступные варианты довольно простые в исполнении, так что справиться с ними смогут все абоненты.
Через USSD-команду на телефоне.
У каждой опции предусмотрены отдельные USSD-комбинации, позволяющие произвести управление функцией, а также её активацию или отключение. Ознакомиться со всеми подобными командами можно на сайте оператора.
Помимо этого, клиентам МТС доступен сервис «Контроль расходов». С его помощью можете не только узнать о действующих подключениях, но и удалить их все разом. Причём произвести отключение опций посредством подобной услуги можно бесплатно. Для этого:
- Наберите *152#.
- Откройте интересующий раздел.
- Далее, нажмите одну из следующих клавиш: 3 (позволит удалить все платные подписки) или 2 (для открытия списка с включёнными опциями).
После завершения операции, на номер будет выслано SMS сообщение, в котором будет содержаться информация о том, какие функции были удалены.
Через личный кабинет отключаем подписки.
Тем, у кого имеется доступ к интернету, оператор предлагает воспользоваться личным кабинетом. В этом сервисе доступно управление номером (включение и удаление услуг, смена тарифного плана, пополнение баланса и многое другое). Удалить подписки МТС через ЛК, возможно следующим образом:
- Откройте официальный сайт оператора (доступен по адресной ссылке – mts.ru).
- Нажмите на «Личный кабинет».
- В открывшемся меню выберите вкладку «Мобильная связь».
- Далее, откроется окно авторизации. Введите в нём свой номер и пароль или нажмите «Получить пароль через СМС».
- Выполнив вход в систему, переходите в раздел «Управление услугами».
- Откройте вкладку «Все подключенные услуги».
- После этого откроется список с запрашиваемой информацией. Выберите опции, которые хотите отключить и нажмите на красный крестик, расположенный справа.
- Нажмите «Отключить».
Как только запрос будет обработан, на телефон придёт сообщение с информацией об удалении.
Через приложение «МОЙ МТС».
Программа для смартфонов и планшетных устройств «Мой МТС» — является аналогом личного кабинета.
В ней можно, как отключить подписки на МТС, так и подключить платные и бесплатные. В программе «МОЙ МТС» доступны все функции, присутствующие в стандартной версии для браузеров
. Так что с помощью этого приложения можете убрать ненужные подключения. Для этого:
- Установите приложение. Скачать программу «МОЙ МТС» можно в App Store или Google Play.
- Включите приложение «МОЙ МТС».
- Выполните вход в систему.
- Перейдите в раздел «Услуги».
- Из предложенного списка выберите то, что собираетесь удалить.
- Нажмите на кнопку деактивации и подтвердите действие.
После этого будет отправлено сообщение, уведомляющее об отключении выбранных сервисов.
Другие способы отключить платные подписки
Некоторые сервисы нельзя отключить с помощью способов, указанных в статье (например, «Родительский контроль» или «Запрет контента»). В этом случае отмена подписок производится через звонок оператору на 0890 или 8-800-250-0890. А также можете обратиться в офис МТС (необходимо взять с собой паспорт).
При обнаружении списаний денег с баланса, рекомендуется сразу же проверить наличие платных опций на контракте. Сделать это можно самостоятельно, воспользовавшись способами, которые были подробно описаны в статье. После чего можете легко отказаться от подписок МТС.
Как проверить и удалить все платные подписки и услуги на МТС?
Многие из вас, вероятно, сталкивались с ситуацией когда деньги на балансе сотового телефона начинали стремительно таять без видимых на то причин. Чаще всего такое происходит если вы сами, по неосторожности или обманным путем, подписались на платный контент или опцию своего оператора. Сегодня, мы постараемся подробно рассказать о том, как проверить наличие и в случае чего отключить платные услуги и подписки на МТС.
Снимать деньги с вашего мобильного счета на регулярной основе могут в двух случаях: платная подписка на контент стороннего сайта или официальная услуга МТС. Давайте попробуем разобраться как действовать в обоих из этих случаев. Как узнать о нежелательных подписках и неиспользуемых услугах и удалить их в случае необходимости.
Проверка и отключение платных услуг на МТС
Как и любой другой крупный оператор сотовой связи компания МТС предлагает своим абонентам дополнительные услуги. С их помощью можно расширить возможности своего тарифиного плана, экономить на звонках в роуминге, получать на свой телефон развлектельный или информационный контент. Многие из таких услуг предоставляются бесплатно, а некоторые за деньги. Причем плата за использование могут списываться как раз в месяц так и ежедневно малыми суммами.
Фото 1: Как самостоятельно проверить и отключить все платные услуги на МТС?
В некоторых случаях списание средств с баланса мобильного становится для абонента неожиданностью. Это может происходить по ряду причин, вот некоторые из них:
- Вы подключили одну из платных услуг МТС на время и забыли ее отключить;
- Закончился бесплатный период действия подключенной услуги. Обычно оператор предупреждает о введение платы за пользование, но вы могли пропустить эту информацию;
- При смене тарифа или переходе на МТС с своим номером вы по невнимательности согласились на подключение платных услуг.
Многие абоненты жалуются, что МТС сам подключает платные услуги без уведомления. Однако чаще всего это происходит по вине клиента. Мы настоятельно рекомендуем внимательно читать договор и тщательно изучать все условия и подводные камни.
Проверить список подключенных услуг можно самостоятельно несколькими способами:
Личный кабинет
Войдите в ЛК на официальном сайте МТС. В разделе «Управление услугами» вы сможете посмотреть список опций подключенных на вашем номере и отключить ненужные в случае необходимости.
Мобильное приложение «Мой МТС»
В приложении «Мой МТС» вы можете самостоятельно отписаться от всех платных услуг и убрать их со своего телефона.
USSD-команда
Если вы знаете название услуги, которую желаете отключить – воспользуйтесь поиском по нашему сайту. Мы регулярно публикуем обзоры различных сервисов МТС и вы без труда найдете команду для удаления этой опции.
Если вам самостоятельно не удается справиться с проблемой, вы можете связаться со службой поддержки МТС по телефону контактного центра 0890. Опытные специалисты проконсультируют вас и при необходимости выключат платную услугу.
Вернуться к оглавлению
Отключение платных подписок на МТС
В случае, когда все платные услуги отключены, а деньги со счета продолжают регулярно списываться – скорее всего на ваш номер оформлена мобильная подписка. Компания МТС предлагает своим абонентам различный контент на платной основе. Это может быть музыка, игры, гороскопы, книги, новости и т.п.
Однако, помимо официальных сервисов от оператора платные подписки устанавливают на телефоны и мошенники. Пользуясь невнимательностью мобильных пользователей и различными уловками они в вводят их заблуждение и снимают деньги со счета их мобильных телефонов.
Узнать, подключены ли на вашем номере платные подписки можно одним из следующих способов:
- Если вы обнаружили регулярное исчезновение денег с баланса – запросите детализацию расходов МТС через личный кабинет. В отчете вы найдете полный список расходов за выбранный временной интервал;
- Если деньги с баланса пропали только-что, закажите выписку 5 последних платных действий для вашего номера. Для этого отправьте со своего телефона короткую команду * 152 * 1 # и дождитесь СМС-сообщения с результатом;
- Отправьте со своего смартфона комбинацию цифр * 152 * 22 # и в появившемся меню выберите пункт «2». В нем вы найдете полный список действующих подписок.
Если в конечном счете вы обнаружили мобильные подписки на своем номере, то вы можете самостоятельно отключить их все. Для этого наберите на своем смартфоне команду * 152 * 22 # и выберите пункт «Отписаться от всех». После отключения, убедитесь, что список платных подписок пуст. Вновь введите короткую комбинацию * 152 * 22 # и выберите раздел «Мои текущие подписки».
Вернуться к оглавлению
Защита от нежелательных подписок и запрет контента
Удаление всех платных мобильных подписок не гарантирует, что они не появятся вновь. Чтобы впредь не платить за ненужные услуги от МТС или не попадать на удочку мошенников достаточно соблюдать простые правила:
Фото 2: Как узнать есть ли платные подписки на МТС и отключить их?
- Внимательно читайте условия предоставления услуг и периодически проверяйте свой счет на наличие платных опций МТС и мобильных подписок;
- Не позволяйте детям играть со своим мобильным телефоном. Зачастую, ребенок в силу своей наивности, подписывается на платный контент;
- Не переходите по ссылкам из СМС или сообщений из мессенджеров с незнакомых номеров. Даже если ссылка пришла от проверенного контакта, лучше лишний раз уточните – на самом ли деле он вам ее отправлял;
- Не участвуйте в СМС акциях и розыгрышах сулящих золотые горы. С высокой вероятностью вы будете обмануты;
- Если вам требуется отправить СМС на короткий номер, то перед тем как сделать это узнайте полную стоимость этого сообщения. Отправьте на этот же номер «?» (без кавычек) и в ответ вы бесплатно получите информацию о том, сколько стоит СМС;
В любой непонятно ситуации, просто отправьте подозрительное СМС на короткий номер МТС 1911 с кратким описанием проблемы. Опытные специалисты рассмотрят вашу заявку и подскажут стоит ли доверять этому сообщению.
Любой абонент МТС имеет право навсегда отказаться от мобильных подписок и поставить запрет на их подключение. Свяжитесь с оператором по телефону 0890 и попросите активировать для вашего номера услугу «Запрет контента». Эта опция полностью запрещает отправку сообщений на короткие номера.
Вернуться к оглавлению Заключение
Платные мобильные подписки и невостребованные услуги зачастую долгое время опустошают баланс абонентов без их ведома. Мы надеемся, что наша инструкция поможет вам избавиться от лишних трат и защититься от попадания в ту же ловушку в будущем.
Отмена подписок от МТС. Как узнать про свои платные подписки и отключить их?
Доброго всем времени! Продолжаем изучать возможности компании МТС. И сегодня поговорим о платных подписках. Для кого-то они важны, люди подписываются на различные информационные услуги, например, гороскопы, музыка, новости, прогноз погоды и прочее.
Однако, вместе с тем неожиданно появляются и такие платные подписки, на которые Вы не подписывались. Это бывает и во время звонка, когда неожиданно всплывает смс и вы машинально ее активируете, или же при переходе с сайта на сайт. В общем вариантов навязывания много,
а заметны они уже тогда, когда баланс неожиданно заканчивается, хотя вы недавно пополняли свой счет. Поэтому отслеживание своих подписок не менее важно, чем отслеживание баланса. Этот небольшой обзор поможет, особенно если Вы впервые столкнулись с ситуацией. Не переживайте, все можно отключить самостоятельно и бесплатно.
Как посмотреть, какие подписки подключены на моем номере МТС?
Итак, как проверить, какие подписки у вас имеются, что бы потом убрать ненужное? Самый быстрый и легкий вариант – это отправить запрос, набрав с телефона *152*2#. В результате вы попадете в меню, состоящее из трех пунктов:
- – Каталог подписок
- – Мои текущие подписки
- – Отписаться от всех
Набираем цифру 2 и получаем список подписок, если таковые имеются.
Так же простой и бесплатный, (но более долгий нежели предыдущий способ) – позвонить по номеру 0890. Связавшись с оператором, вы так же узнаете всё о своих подписках, после чего вам их отключат.
Посмотреть свои подписки можно и в личном кабинете. Для этого входим на свою страничку сайта мтс. Находим группу «Мои подписки» и ниже читаем: «активных подписок нет». В противном случае, там будут показаны ваши подписки.
Если подписок нет, спокойно выходим из кабинета. При наличии всяких ненужных и навязанных подписок занимаемся их удалением. Если Вы в пути и желаете контролировать все, что происходит с вашим номером, можно попробовать установить на телефон приложение «Мой МТС». Это адаптированная под смартфон версия личного кабинета, посредством которой Вы можете управлять услугами и контролировать баланс прямо с телефона:
Если у Вас уже есть доступ к личному кабинету МТС (получен логин и пароль) то воспользуйтесь ими и для входа в мобильное приложение «Мой МТС». Они совпадают. Если измените пароль в «Мой МТС», тогда и в личный кабинет пароль так же измениться.
Минимальный функционал для управления услугами предоставлен этим бесплатным приложением, МТС его всячески продвигает. У меня вот оказалась в наличии услуга, которую я когда-то забыл отключить:
Все, что необходимо сделать, это коснуться флажка и отключить лишнюю платную услугу (или подписку) :
Удаляем подписки при помощи телефона командой USSD
USSD-запрос самый простой и быстрый способ. Набираем *152*2#. Переходим в меню из трех пунктов.
1 – Каталог подписок
2 – Мои текущие подписки
3 – Отписаться от всех
Поскольку наша задача отписаться от платных подписок, то сразу переходим к пункту 3 и удаляете все «оптом». Если же вам что-то необходимо оставить, а что-то удалить, то набираем цифру 2. В результате отключаем только нужные подписки по одной.
Отключаем платные подписки МТС самостоятельно с помощью СМС
Отключить подписки можно используя и смс. Для этого необходимо будет отправить СМС-сообщение с текстом «STOP» или же «СТОП» на тот номер, с которого приходят рассылки. Номера эти как правило короткие Кроме слова «стоп» можно еще ввести цифру «0» В ответ придет смс с уведомлением об успешной отписке.
Управление подписками на МТС через личный кабинет
В МТС-кабинете делать это удобнее, для пользователей, которые привыкли пользоваться онлайн-сервисами с компьютера. Вы видите все свои подписки, их стоимость и можете удалять или же подписываться на те, которые вас интересуют. Входим в личный кабинет, находим раздел «мои подписки» и здесь ниже синим цветом – «Управление подписками».
Перейдя по этой ссылке, попадаем на страницу «Мой контент». Здесь уже можно удалять подписки, создавать новые.
Первый пункт меню слева » Заказанный контент» – это то, что у вас уже есть в подписках. Если они имеются, то будут указаны в списке. Выбираем ненужное, удаляем. Все подписки для удобства распределены по группам.
Находим нужный раздел, тот который интересует больше и выбираем нужные подписки. Выбрав, читаем информацию о подписке и если она устраивает, подключаем, либо отключаем.
Управление номером через классический личный кабинет содержит самый полный функционал.Пользуйтесь сервисом так как Вам удобно! Вот пожалуй и все, удачи!
Как отключить подписки на МТС и спать спокойно
О подписках уже сказано много слов и всё чаще можно сделать вывод, что пользы по сути они не несут ни какой, так как объём мошеннических способов подключения подписок стало слишком много. Многие конечно же злятся на оператора связи, ведь если у абонента ушла лишняя копейка, то прежде чем разобраться, нужно обвинить в воровстве и сотового оператора. На деле же виноват оператор получается на половину, а на вторую половину сам абонент. Итак, поехали, SMS-подписка — предполагает под собой подписку на какой-либо контент, за которую у абонента снимают денежные средства со счета телефона. Это как подписаться на журнал на год и получать свежие новости каждую неделю.
Очень часто, ползая в интернете, либо оставляя свои номера на сомнительных сайтах, мы замечаем, что деньги начинают утекать рекой, то это один из признаков подключенной подписки. Нередко у клиентов МТС возникает проблема и встречный вопрос: Как отключить подписки на МТС? Сегодня в этой статье мы детально разберем способы ее отключения и научим приемам как не попадаться на них снова.
Как узнать о подписках на МТС?
Для того, чтобы проверить есть ли на вашем номере подключенные подписки, то есть самый обыкновенный способ проверки – набор специальной комбинации. *152*22#. Теперь на вашем экране появляется окно-меню такого содержания:
1 – Каталог подписок
2 — Мои текущие подписки
3 – Отписаться от всех
Соответственно, для просмотра подписок нужно отправить цифру 2, а для отписки от всех подписок сразу нажать кнопку 3 и подтвердить действие удаления, после чего входящими сообщениями будет подтверждено их удаление.
Доступ к брендированным подпискам МТС отключается аналогично. К таким обычно относятся «Гороскоп МТС», «Курс валют МТС», «Погода от МТС» и прочее.
Как отписаться от всех подписок МТС?
Если же вас спросят «Как отключить подписки на МТС?» то вы запомните одну лишь комбинацию, которая выручит Вас всегда — *152*22#
Но если Вы вдруг эта комбинация возвращает ошибку в формате «Ошибка вызова», то можно воспользоваться и другими методами:
1 Обратиться в ближайший салон МТС, где через специальную программу сотрудники отключат в кратчайшие сроки все подписки.
2 Позвонить на горячую линию МТС по номеру 8-800-250-0890
3 Зайти в личный кабинет и оттуда отключить все подписки.
Запрет контента МТС – блокируем подписки
Существует способ блокировки подключения разных подписок, добавив бесплатную услугу на свой номер Запрет контента. Эта опция блокирует все входящие и исходящие сообщения с коротких номеров, а подписки именно с них и подключаются. Стоит заметить, что банковские оповещения, если они у вас подключены, приходят с коротких номеров и будут также блокироваться этой опцией. Поэтому прежде чем ее добавить стоит подумать.
На этом разговор о платных подписках мы заканчиваем, а если у вас остались проблемы с ними, то пишите в комментариях и мы обязательно поможем избавиться от них.
Понравилась статья? Поделитесь ею в социальных сетях
Хочешь узнать как устроена мобильная связь? Смотри видео
На сайте открылся раздел, где любой желающий может задать вопрос про связь, тарифы и услуги МТС. Дать ответы может также любой желающий. Давайте помогать друг другу вместе.