Сотовый оператор сбербанк телеком

Тарифы Сбермобайл: как подключиться?

Сбербанк зарекомендовал себя, как надёжный партнёр в сфере оказания и предоставления большого набора финансовых операций. В целях расширения спектра услуг для населения был создан Сбербанк Мобайл. Это новаторское бизнес-направление в работе крупнейшего банка страны, завоевавшего заслуженное доверие миллионов жителей. Сотовый оператор СберМобайл (известный ранее как «Поговорим») оказывает услуги по предоставлению сотовой связи по всей территории России. Зона покрытия сети охватывает Москву, Санкт-Петербург, Московскую и Ленинградскую области. По мере развития планируется расширение зоны действия сотовой связи на большее количество регионов. При переходи с другого оператора возможно сохранение номера.

Тарифы

При разработке СберМобайл ставилась задача по созданию выгодных и удобных тарифов для потребителей, которая была успешно выполнена. Более подробная информация:

• Звонки можно совершать на любой номер, зарегистрированный на территории РФ;
• Услуги интернета предоставляются по всей стране;
• Абонент имеет возможность отсылать пятьдесят СМС, в течение месяца, на любой мобильный номер России. За сообщения, отправленные сверх лимита, придётся доплачивать.

Минуты / Интернет	3 Гб.	7 Гб.	15 Гб.	20 Гб.	30 Гб.
150 минут	200 руб.	270 руб.	370 руб.	430 руб.	600 руб.
300 минут	270 руб.	350 руб.	430 руб.	500 руб.	700 руб.
600 минут	350 руб.	400 руб.	570 руб.	630 руб.	850 руб.
1500 минут	600 руб.	690 руб.	870 руб.	1000 руб.	1150 руб.

Дополнительные опции

Дополнительно к основным опциям предусмотрены услуги, предоставляемые на безлимитной основе.

Условия их предоставления:

• Skype, Viber, Whatsapp, Там Там – 49 рублей за месяц. Если стоимость предоставляемого пакета составляет более трёхсот рублей – безвозмездно;
• Twitter, Facebook, Instagram, ВК, Одноклассники – 60 рублей ежемесячно или бесплатно при подключении набора услуг дороже четырёхсот рублей;
• Музыка Google Music, Apple Music, Яндекс – 99 рублей или без дополнительной оплаты, если выбранный пакет стоит больше пятисот рублей;
• Видео на YouTube, RuTube и игровой сервис Twitch – 199 рублей. Бесплатно использовать эти функции можно при оплате пакета стоимостью восемьсот рублей и выше, но при условии подключенного трафика объёмом более 15 Гб.

Стоимость звонков по окончанию пакета

Если на счету закончились средства, звонки можно осуществлять на следующих условиях:

• Внутри сети, в пределах домашнего региона – безвозмездно;
• На номера других операторов, но только в границах области или района подключения – 1,5 рубля за каждую минуту;
• Абонентам СберМобайл, находящимся в других регионах РФ – 1 рубль/минута;
• Все прочие обойдутся в 5 рублей ежеминутно.

Стоимость sms после исчерпания пакета сообщений

За сверхлимитные СМС будет взиматься оплата из расчёта:

• 1 рубль за сообщения по домашнему региону;
• 2,5 рубля будет стоит СМС по РФ;
• 5, 05 рубля – стоимость сообщения отправленного за границу.

Интернет после окончания пакета

После израсходования ресурсов выделяемых на работу интернета, доступ к нему блокируется. Для возобновления работы в сети предусмотрено два варианта:

1. При оплате 99 рублей будет выделен дополнительный ресурс в размере 1 Гб. Активирования услуги производится при помощи кода *155*1#;

2. За 199 рублей можно получит трафик в 3 Гб. Подключение возможно после набора и ввода команды *155*3#.

Полученные Гб доступны для использования в течение 30 дней, после активации. Данное предложение не распространяется на абонентов находящихся в Крыму и Севастополе.

Тарифы в Крыму и Севастополе

В Крыму и Севастополе действуют другие тарифные ставки для абонентов сети:

• Входящие звонки оцениваются в 5 рублей за минуту;
• Позвонить по РФ, за пределы полуострова – 5 руб./мин.;
• Отправить СМС – 1,5 рубля, не зависимо от региона;
• Предоставление 1 Мб интернета стоит 5 рублей.

Как подключить тариф?

Для подключения тарифа СберМобайл прежде всего следует его собрать. Сделать это удобно на главной странице сайта. На его стоимость будет влиять подключение дополнительных опций.

Вторым шагом будет приобретение SIMки. Жители Санкт Петербурга, Москвы и прилегающих областей могут купить сим карту непосредственно в отделениях Сбербанка, а также заказать курьерскую доставку на sbermobile.ru.

Как это сделать через интернет:

• На главной странице сайта нажать на кнопку с надписью «Заказать Sim карту»;
• Собрать подходящий тариф, с учётом пожеланий и предпочтений;
• В поля, расположенные внизу, вписать:Ф. И. О.;Номер сотового телефона;
• Выбрать регион проживания;
• Населённый пункт.
• Указать удобные место, дату и время доставки;
• Подтвердить согласие на обработку данных и то, что Вы ознакомлены со временем доставки;
• Выбрать «Подтвердить заказ».
• Подключиться к тарифу можно после установки мобильного приложения на главной странице сайта в разделе «УСЛУГИ».

Пополнить мобильный баланс можно несколькими способами:

• Наличными через терминалы или банкоматы Сбербанка;
• Через сервис Сбербанк Онлайн;
• Посредством мобильного приложения, в том числе бонусами Спасибо;
• В Личном кабинете СберМобайл.

Зачисление средств на счёт происходит в течение 15 минут. Если это время превышено, необходимо проверить, правильно ли указан номер.

Получить информацию по состоянию баланса можно в приложении или набрав команду *100#

Как заблокировать SIM карту при потере или краже

Блокировать симку необходимо сразу после обнаружения потери. Это позволит сохранить средства на счёте и сберечь номер. Для этого необходимо:

• Позвонить по номеру +7 499 651 4444, сообщить о пропаже;
• Ответившему сотруднику предоставить информацию о номере телефона и паспортные данные.

Подобная инструкция по восстановлению SIM карты размещена в разделе «ПОДДЕРЖКА» на главной станице сайта.

Переход с другого оператора

При переходе из другой сети — можно оставить прежний номер. Для этого при приобретении или доставке SIMки курьером необходимо сообщить о своём желании его сохранить. После составления соответствующего заявления, за 24 часа до переноса номера поступит СМС-сообщение с оповещением, уведомляющим о дате перехода и напоминанием о необходимости заменить симку. В процессе переключения возможны перебои связи в течение тридцати минут и проблемы с приёмом входящих сообщений и звонков до шести часов. Одно из условий переноса номера – положительный баланс на счету.

Wi-Fi звонки

Всегда оставаться на связи, даже в местах не доступных для сотовой связи, можно с помощью подключения к Wi-Fi. Для абонентов СберМобайл предусмотрено автоматическое подключение к обширной сети этого сервиса предоставляемого Компанией АО «Эр-Телеком Холдинг». После подключения всем пользователям открывается возможности по совершению звонков и использования всех интернет сервисов. Активирование Wi-Fi осуществляется в мобильном приложении СберМобайл, впоследствии подключение и отключение будет происходить в автоматическом режиме.

Кэшбэк

Функция кэшбэк от СберМобайл обеспечивает возвращение на мобильный счёт процентов от суммы заказов произведённых посредством интернета со смартфона или компьютера. Способ оплаты заказа значения не имеет. В зависимости от общей стоимости тарифа, при пополнении баланса, на карточку возвращается от одного до тридцати процентов бонусами по программе «Спасибо от Сбербанка».

Официальное приложение

Приложение СберМобайл можно установить на смартфон перейдя по ссылке https://sbermobile.ru/services/mobileapp/ , а также на главной странице официального сайта в разделе «УСЛУГИ». Работу приложения поддерживают платформы:

Приложение предоставляет возможности:

• Контролировать и пополнять баланс;
• Выбирать тариф и безлимитные приложения;
• Просматривать и добавлять контакты;
• Управлять бонусами, полученными по программе Спасибо от Сбербанка;
• Отслеживать проценты, полученные по кэшбэку;
• Получать рекомендации по тарифам и осуществлять контроль над расходами на мобильную связь, набрав команду *200#.

Скачать приложение Вы можете по ссылкам ниже или на официальном сайте

Краткое описание:
СберМобайл — приложение оператора сотовой связи от Сбербанка

Описание:
Личный кабинет «СберМобайл» позволяет управлять услугами связи Сбербанк-Телеком с экрана мобильного приложения.

Вы можете следить за балансом, остатком пакетов, подключать и отключать услуги, изменять тарифный план, заказывать детализацию счёта, настраивать блокировку номера и выполнять многие другие действия всего в несколько шагов.

Преимущества:
-Оператор без навязанных услуг
-Оплачивайте связь бонусами СПАСИБО от Сбербанка
-Следите за номерами операторов «большой четверки» и подбирайте самые выгодные тарифы
-Получайте кешбеки за покупки на свой мобильный счет
-Звоните через приложение даже когда закончились минуты

Внимание ! Авторизация может быть только у одной активной копии программы.

Оператор обсуждается тут — «СберМобайл» — Обсуждение мобильного оператора, а общие вопросы по работе сотовой связи здесь — Сотовая связь

Требуется Android: 4.2 и выше
Русский интерфейс: Да

Версия: 1.27.2 arm из GP (gar_alex)
версия: 1.21.1 arm СберМобайл (Пост gar_alex #84693266)
версия: 1.12.6 Сообщение №906, автор gar_alex
версия: 1.12.2 Сообщение №841, автор gar_alex
версия: 1.10.10 Сообщение №824, автор gar_alex
версия: 1.9.16 Сообщение №795, автор gar_alex
версия: 1.7.23 Сообщение №742, автор Toby_c
версия: 5.0 (4.1+) Поговорим 5.0.apk ( 21,08 МБ )

Сообщение отредактировал iMiKED — 04.04.20, 12:50

Оформил sim, положил 100р, поставил приложение через Wifi, в приложении показывает что базовый пакет подключился. Звонок на 901 сбрасывется Точки доступа прописал из 10 поста с первой страницы. Мобильного интернета нет.

Сообщение отредактировал a_dax — 13.01.18, 16:00

На сайте была версия 1.1 от 18 января 2018г.
Поговорим от Сбербанка_v1.1.apk ( 26,27 МБ )

Приложение из шапки заработало. В нём, после пары вылетов с ошибками, показывает правильный баланс минут и трафика

Сообщение отредактировал LastDD — 28.01.18, 16:35

Делал так уже не раз. И с тем же результатом (примерно 20 раз получил «с прошлой смены пакета прошло меньше 5 минут», и два раза «заявка принята, тарифный план будет изменён в течение 10 минут»).
Прошло несколько часов — результат нулевой.

Отписался о проблеме на электропочту техподдержки, если/когда ответят, опубликую здесь.

p.s. USSD команды теперь в самом деле уже не те, что на официальном сайте или в начале этого треда. Недавно кто-то выкладывал PDF, в котором говорилось об их изменении.
Если кому-то будет удобнее, выложу новые не картинкой, а текстом:
*100# Баланс
*101# Остатки минут и трафика в рамках пакета услуг
*200# Мой номер
*201# Мой тариф
*203# Текущий пакет услуг
*155*1# Добавить трафик 1ГБ
*155*3# Добавить трафик 3ГБ

p.s. Кстати!
В первый раз пополнил через СберОнлайн, требуемую сотню. Деньги зашли на счет за минуту, как всегда.
Потом попробовал забросить десятку (просто из любопытства) изнутри «Поговоримского» приложения, добавив данные своей доп.карты (там все равно больше пары сотен не держу).
Прошла пара часов, деньги не зашли, и с карты тоже не списались.
Попробовал повторить, еще десятку перебросил тем же способом.
Уже часов пять прошло, результата нет.
Посмотрю завтра.

Upd. Завтра наступило. Техподдержка так и не отозвалась, зато все, о чем просил, починилось (не знаю уж, благодаря моему обращению или само по себе):

Однако те две десятки, которыми я пополнялся из собственного меню приложения, с карты не списались и на мобильный счет соответственно не зачислились.
Придется пополнять, как и в первый раз, через Сберонлайн

Сообщение отредактировал greenboots — 26.01.18, 12:58

В 2018 году сотовый оператор Сбербанка заработал 362,4 млн рублей

Выручка мобильного оператора «Сбербанк-телеком» (работает под брендом «Сбермобайл») в 2018 г. достигла 362,4 млн руб., следует из данных «СПАРК-Интерфакса». Чистый убыток оператора составил 247,9 млн руб.

Сбербанк запустил своего оператора в августе 2017 г. по модели виртуального оператора (MVNO) на сети «Т2 РТК холдинга» (бренд Tele2). Первоначально оператор заработал под брендом «Поговорим» в Санкт-Петербурге, в январе 2018 г. он начал выдавать свои сим-карты и в Москве. В сентябре 2018 г. оператор сменил название на «Сбермобайл». По словам представителя банка, всего он работает в 45 регионах. «Сбермобайл» сейчас сосредоточен на региональной экспансии, улучшении клиентского опыта и качества сервиса, передал через представителя гендиректор оператора Руслан Гурджиян. Также оператор много инвестирует в развитие IT-инфраструктуры, добавил он.

Количество абонентов «Сбермобайл» не раскрывает.

Согласно «СПАРК-Интерфаксу», «Сбербмобайл» в 2018 г. выполнил два контракта на поставки телеком-услуг самому Сбербанку и его «дочке» «Расчетные решения» на сумму почти 88 млн руб. (в основном это поставка сим-карт для POS-терминалов).

Свой сотовый оператор есть у «Тинькофф банка». «Тинькофф мобайл» запустился в декабре 2017 г. также на сетях Tele2.

Но выручка «Тинькофф мобайла» по итогам 2018 г. оказалась в полтора раза меньше, чем у конкурента, – 239 млн руб., следовало из отчетности банка. Убыток оператора составил 1,1 млрд руб., из которых 254 млн руб. оператор потратил на привлечение клиентов, а еще 814 млн руб. составили административные и операционные расходы. Сейчас оператор работает в 60 регионах, говорит представитель «Тинькофф». Количество абонентов он также не раскрывает.

Операторы запустились на массовом рынке практически одновременно, но «Сбермобайлу» удалось за год привлечь больше абонентов за счет более массовой сети дистрибуции, говорит гендиректор агентства «ТМТ консалтинг» Константин Анкилов.

Своего оператора также собирается запускать ВТБ. В июле банк заявлял, что пилотный запуск «ВТБ мобайла» запланирован на сентябрь 2019 г. Подробностей о тарифах в банке не раскрыли, отмечали лишь, что мобильная связь для клиентов ВТБ будет предоставляться на особых условиях.

Отвлекает реклама? С подпиской вы не увидите её на сайте

Наши проекты

Контакты

Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту

Электронное периодическое издание «Ведомости» (Vedomosti) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия 22 декабря 2006 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77–26576.

Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2020

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2020

Электронное периодическое издание «Ведомости» (Vedomosti) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия 22 декабря 2006 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77–26576.

Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Как я подключился к сотовому оператору от Сбербанка

14 фев 2018 17:20

Наверно уже многие слышали, что в Москве с начала февраля запустился новый виртуальный оператор сотовой связи под названием «Поговорим». А владеет этим оператором наш «любимы» Сбербанк России.

Кстати, сотовая связь от Сбербанка доступна пока только в двух регионах — Санкт-Петербурге и Москве.

Чем меня привлекла сотовая связь от Сбербанка?

Конечно, ценами на тарифы. Когда мне пришла очередная рассылка от портала ProTarif.info с названием «Сбербанк» стал самым дешевым оператором сотовой связи», и почитав ее по дороге на работу, был приятно удивлен, что самый дешевый тариф у оператора «Поговорим» стоит всего 170 руб. в месяц. А за столь маленькую абонентскую плату нам предлагают 150 минут и 3 Гб интернета. Не плохо, да?

Но мне больше понравился тариф с 600 мин и 6 Гб трафика за 380 рублей.

Так как пока в московских офисах Сбербанка симкарты не продаются, я сразу заказал ее на сайте, оформив бесплатную доставку прямо домой. В выбранный мною при оформлении день точно в указанное время приехал курьер, предварительно мне позвонив.

Оформление карты оказалось весьма простым и не напряжным без всяких бумажек. Курьер в своем смартфоне ввел мои паспортные данные, я указал адрес электронной почты и расписался пальцем прямо на экране смарфона))) А через минуту мне на почту пришло письмо от Сбербанк-Телекома с договором.

Курьер дал карту в небольшом красивом конверте. Кстати, номер выбрать нельзя. Номер своего будущего телефона я узнал только вскрыв конверт.

Я поинтересовался, что делать, если я хочу сохранить свой текущий номер. Оказалось все просто, курьер составит заявление (так же электронно у себя в смартфоне), и через неделю мой номер перейдет в сеть Сбербанка. А всю эту неделю можно пользоваться симкой, которую привез курьер. А когда мой номер перенесут, эта симка будет заблокирована.

Что по деньгам?

Я отдал курьеру 500 рублей. Он сразу зачислил их на мой баланс, с которого они сразу же были списаны в счет абонентской платы за первый месяц (499 рублей).

Кстати, мне сразу подключили промо-тариф, который доступен для первых 10 тысяч абонентов. Что это значит — на первый месяц я получил 1500 минут, 20 Гб интернета и 3000 SMS. По окончании месяца мне надо будет определится все таки с тарифом, который у меня будет дальше, но я уже решил — 600 мин и 6 Гб трафика за 380 рублей.

А вот сюрпризы.

Вслед за первым сообщением о списании абонентской платы, пришло второе — что средства на моём счёте заканчиваются. Это, конечно, меня удивило, ведь только что курьер зачислил мне 500 рублей из которых 499 списалось за абонплату. Напоминать мне о платеже было как-то рановато))

Оказалось, чтобы пользоваться всеми возможностями оператора, надо поставить на смартфон мобильное приложение «Поговорим от Сбербанка».

Приложение оказалось очень приятным и простым в понимании. Наверху отображался мой баланс — 1 рубль. Ниже — условия по моему тарифу. А подвигав бегунок настроек, можно посмотреть стоимость всех тарифных планов с разными набором пакетов минут и интернета.

Но главным сюрпризом для меня оказалось принудительным списанием с меня 499 рублей за промо-тариф, который мне не нужен с такими огромными пакетами. Я изначально хотел для себя 600 мин и 6 Гб трафика всего за 380 рублей. Получается Сбербанк на нас так зарабатывает((( Нет, конечно я могу потратить все предоставленные мне 1500 минут и 20 Гб интернета, но это будет как-то принудительно, но как потратить 3000 SMS, я честно не знаю.

Спустя 2 недели использования, что я могу сказать об обслуживаниии качестве.

— звонки проходят отлично, голосовая связь в Москве хорошая;

— интернет в Москве работал хорошо, не придерешься;

— предоставляют выгодный промо-пакет, но это больше интересно тем, кто много болтает и сидит в интернете;

— у Сбербанка самые дешевые тарифы среди всех предложений на рынке от других сотовых операторов.

А вот недостатки:

— далеко в области, в частности у меня на даче, интернета нет вообще, а чтобы позвонить надо бегать по всему участку и ловить сеть, и это стало для меня не удивительным, потому как знал, что сотовая связь Сбербанка работает на сети Tele2;

— впаривают промо-тариф всем подряд, снимают за него 499 рублей, хотя по факту, например, я хотел изначально выбрать тариф гораздо дешевле.