Что такое «Контентный лицевой счет» Теле2 и для чего он нужен
Каждый второй абонент Теле2 хотя бы раз в жизни сталкивался с неприятной ситуацией, когда заходишь на сайт, регистрируешься, а потом на телефон приходит СМС о том, что подключилась какая-то услуга и началось… Деньги с баланса исчезают как фантом, не успеваешь пополнять баланс.
Абонент звонит оператору и выясняется, что на номере подписка… Разберемся как избавиться от таких неприятных сюрпризов на номере Теле2 раз и навсегда!
Немного истории
Ранее подписки были настоящим бичом всех абонентов всех операторов. Услуги сторонних провайдеров подключались стихийно, без надлежащего уведомления. Так происходило примерно до 2012 года. После этого абоненты научились жаловаться в различные инстанции типа Роскомнадзора, Министерства связи, Роспотребнадзора и так далее.
Кучи жалоб и штрафы повлияли на схемы работы по договору между оператором и контент-провайдерами. Суть изменений свелась к тому, что на подключаемом ресурсе должна быть отображена информация о провайдере, стоимости сервиса и возможностях отключения. Также должно приходить СМС с этой информацией.
Эти изменения немного облегчили жизнь абонентам, но количество подписок от этого меньше не стало. Появлялись различные услуги, которые блокировали подключение контента на номера. Но у всех этих услуг был большой недостаток – новые подписки в сети появлялись быстрее и чаще, чем обновлялся реестр услуги, блокирующей контент. То есть – существует услуга-блокиратор, у нее есть свой собственный список контентных платных номеров. При подключении подписки, услуга проверяет по реестру блокировать или пропустить подключаемый сервис. Если подписка совсем новая и «изобретена» недавно, то блокиратор ее пропускал.
Чтобы избавить своих абонентов полностью от возможности включения подписок, по указу правительства все операторы «Большой четверки» создали возможность подключать дополнительный контентный лицевой счет. Он призван защищать баланс абонента на 100% от подписок.
Описание услуги
Услуга «Контентный лицевой счет» работает следующим образом: после подключения отдельного контентного счета все развлекательные услуги могут оплачиваться только с него. Если на балансе этого счета денег нет, то подписка подключиться не может. Для активации полезных подписок необходимо внести деньги на этот контентный счет.
Чтобы его подключить необходимо с паспортом обратиться в ближайший салон связи Теле2 и на месте заполнить специальное заявление. Услуга предоставляется бесплатно.
После того, как оператор включил контентный счет, нужно подтвердить его использование командой *160#. Баланс проверяется командой *160*1#.
Пополнить контентный лицевой счет Теле2 напрямую нельзя. Сначала нужно внести деньги на основной баланс вашей сим-карты, а затем перевести их на контентный. Если требуется вернуть деньги с контентного на основной – эта операция также доступна:
- с основного на контентный — *160*сумма#;
- с контентного на основной — *160* сумма*0#.
Зная эти команды, вы всегда можете контролировать сумму денег на контентном балансе для оплаты различных подписок.
Использовать контентный счет можно в двух вариантах:
- в качестве защиты средств от несанкционированных списаний;
- в качестве кошелька для оплаты развлекательных услуг сторонних провайдеров.
Важные особенности услуги
- Внимание! Контентный лицевой счет Теле2 предоставляет своим абонентам абсолютно бесплатно.
- Еще одна важная особенность – баланс на нем не может уходить в долг. Также нет возможности брать обещанный платеж, подключать кредит. Это с одной стороны хорошо, так как не будет незапланированных расходов, а с другой стороны – полезные сервисы могут оказаться неоплаченными. К полезным сервисам можно, например, отнести услугу «Дневник.ру» — это «электронный» дневник вашего ребенка, куда учитель проставляет оценки, пишет домашнее задание и так далее. Доступ к личному кабинету осуществляется при наличии оплаченной подписки на сервис. Если деньги на контентном счете кончились, и сервис не оплачен, вы не сможете зайти и проверить успеваемость чада. Оплата контентных услуг производится только в рамках средств, находящихся на этом счете.
- Если основной баланс попадает в финансовую блокировку, а на контентном положительный баланс, средства с контентного счета не переводятся на основной. Оплата контентных услуг не производится, пока основной счет не выйдет из финансовой блокировки.
- При замене номера, у абонента сохраняется прежний контентный счет.
- При активации блокировки номера, оплата контентных услуг не производится, даже если на контентном счете положительный баланс, пока номер не будет активирован.
- При переоформлении номера на другого абонента, контентный счет закрывается. Все средства переводятся на основной баланс. Новый владелец может написать заявление на создание контентного персонального счета от своего имени.
Итак, резюмируем все, выше сказанное. Услуга «Контентный персональный счет» — это полезная бесплатная опция Теле2, и мы рекомендуем ей пользоваться! Она не только сэкономит ваши деньги, но и обезопасит от вирусных платных программ, позволит контролировать используемые сервисы сторонних провайдеров.
Контентный лицевой счёт Теле2 – что это и как подключить?
Оформление многочисленных подписок и дополнительных развлекательных услуг способно сделать жизнь абонента веселее и позитивнее. Но наличие большого количества активных опций способно привести к ситуации, когда у пользователя внезапно не окажется денег на совершение звонка. Специально для борьбы с подобными положениями создан контентный счёт Теле2. Он позволяет заранее распределить финансы и не тратить на развлечения свыше заранее установленной суммы, которую может позволить себе владелец сим-карты. В результате абоненту удастся сэкономить на связи и постоянно сохранять возможность общаться с близкими людьми. Подключенные платные услуги не помешают этому.
Контентный лицевой счёт Теле2 – что это?
Название контентный счёт говорит само за себя, оно чётко указывает на основное назначение новой услуги Tele2. Она представляет собой дополнительный счёт, который способен открыть клиент. Переведённые на него деньги будут использоваться лишь на оплату всевозможных платных развлекательных подписок и приложений. Огромный плюс его появления заключается в том, что средства основного баланса в результате будут уходить лишь на покрытие основной мобильной связи: звонков, смс-сообщений и трафика интернета.
Особо полезна описанная опция окажется тем людям, которые опасаются оформления случайной подписки. Наличие отдельного баланса для развлечений станет гарантией того, что случайно подключенные опции не приведёт к серьёзным необдуманным, незапланированным тратам.
Как подключить контентный лицевой счёт на Теле2?
Заинтересовавшимся указанным предложением клиентам следует выяснить, как подключить контентный счёт Теле2. Оператор предусмотрел 2 основных способа активации:
- специальной сервисной USSD-командой *160# и нажатием клавиши звонка;
- личным посещением ближайшего офиса обслуживания и написанием заявления.
Следует отметить, что первый подход способен оказаться недоступным на отдельных телефонах. Поэтому после введения команды следует обязательно дождаться поступления сообщения, подтверждающего успешное завершение операции. После чего останется внести деньги на счёт.
Как создать контентный лицевой счёт на Теле2?
Важно упомянуть, что мобильная компания рекомендует второй способ создания, поскольку он исключает возможности случайной активации опции и даёт оператору письменную гарантию того, что клиент сам принял подобное решение. Чтобы воспользоваться данным подходом, придётся:
- посетить ближайший салон продаж;
- сообщить о появившемся желании работающему в нём менеджеру;
- заполнить заявление;
- дождаться одобрения заявки и создания дополнительного баланса.
Обязательным условиям подключения, без которого невозможно добиться завершения операции, является наличие у клиента паспорта. Без него сотрудники офиса не сумеют помочь посетителю.
Контентный лицевой счёт не создан Теле2
Во всех возникающих ситуациях, кода пользователю не удалось создать контентый счёт на Теле2, следует обращаться в контактный центр. Консультанты службы поддержки разберутся в сложившемся положении и выяснят, что помешало успешному завершению операции. При написании заявления в офисе желательно обратиться за разъяснениями к тому же менеджеру, который проводил обслуживание и принимал заявку ранее. Это поможет избежать недоразумений и станет гарантией получения помощи и решения имеющихся затруднений. Справиться с существующими сложностями самостоятельно практически невозможно, поскольку выполнением описанной операции занимаются только сотрудники Tele2.
Как управлять контентным счётом Теле2?
Уделять пристальное внимание вопросу о том, как управлять подключенной опцией, бессмысленно, поскольку никаких специальных функций или действий она не предусматривает. Пользователи способны лишь перевести деньги на счёт или вывести с баланса требуемую сумму. То есть, описанную опцию можно уверенно назвать специальным кошельком, позволяющим снизить расходы на мобильную связь и оптимизировать траты на развлечения. Его основное назначение заключается в строгом разделении расходов на звонки и подписки, ничего дополнительного он не предусматривает и не допускает.
Как пополнить контентный счёт Теле2?
Внесение средств на контентный лицевой счёт Теле2 осуществляется с помощью специальной USSD-команды. Но важно помнить, что пополнить его удастся лишь из суммы основного баланса, поэтому стоит правильно рассчитывать собственные финансы. Если деньги уже подсчитаны, останется набрать *160*сумма# и нажать кнопку дозвона. Дополнительно абонентам требуется знать следующие комбинации:
- *160*1# – проверка баланса и уточнение количества оставшихся средств;
- *160*сумма*0# – обратный перевод финансов.
Дополнительно контролировать движение денег можно в личном кабинете абонента на официальном портале Tele2.
Как закрыть счёт?
Закрытие счёта происходит практически теми же способами, которые использовались для его активации. Но сотовая компания предусмотрительно отказалась от использования команд, чтобы удаление не произошло случайно. Вместо этого она добавила общение с консультантами контактного центра. В результате клиенты способны выбирать между:
- личным посещение офиса продаж и повторным написанием заявления;
- звонком по номеру службы поддержки 611 и просьбой оператора совершить запланированную операцию и закрыть счёт.
В каждом случае требуется заранее подготовить паспорт. Он позволит сотрудникам компании убедиться, что перед ними настоящий владелец сим-карты.
Контентный лицевой счет на Теле2
Большинство молодых людей ищут в интернете последнюю версию нового музыкального хита или видео. Однако чаще всего они попадают на ссылку, которая ведет к получению мошеннического скрипта вместо контента. Последний оформляет подписку на платные услуги без ведома абонента. Просто так узнать об этом невозможно, поскольку никаких sms от оператора, касающихся платных подписок, не поступает, хотя при этом средства ежедневно списываются. В результате пользователь узнает о данной ситуации только после получения счетов на сотни рублей и их детализации. Что такое контентный лицевой счет в Теле2?
Зачем нужен контентный счет
Контентный счет является той мерой, которая поможет избежать мошеннических действий. Любой пользователь подключает данную услугу, чтобы защитить номер лицевого счета от неправомерных действий. Контентный лицевой счет теле2, что это и в чем его преимущество? Причина в том, что оператор не участвует в мошеннических схемах, а только предоставляет трафик для их осуществления. При попытках разрешить ситуацию, вы можете проиграть, поскольку никто не заставляет вас переходить на сайт с опасным контентом и файлами. Вот тут на помощь и приходит тот самый контентный счет. Заведенный отдельно, он оберегает от попыток мошенников прямыми путями добраться до ваших денег, а даже если они и смогут его взломать, то основные деньги останутся нетронутыми.
Как подключить услугу
Для активации существует только один способ. Человек, у которого сим-карта, должен пойти в одно из отделений, чтобы написать заявление на открытие контентного счета. Через 10 дней от оператора придет сообщение об успешном подключении. Затем команда *160# производит активацию данной услуги. Если же необходимо отключить данную услугу, то сделать это можно через номер 611. После чего оператор сверит все данные и в итоге услуга отключится. Также можно это произвести в центре, обслуживающем абонентов, в этом помогут специалисты компании.
Управление счетом
Контролировать счет на Теле2 можно через использование нескольких команд USSD. Для начала после активации услуги необходимо проверить баланс. С этой целью нужно набрать следующую комбинацию *160*1# и нажать на кнопку вызова. И вполне очевидно, что баланс окажется нулевым. Если у абонента есть желание воспользоваться платными услугами, то набираете *160*сумма# вызов. Также произведите пополнение счета. Важная особенность контентного счета в том, что пополнять его можно только непосредственно с главного номера. Сумма не должна быть больше остатка средств на балансе. Вернуть деньги обратно можно в любой момент, набрав *160*сумма*0#вызов. Еще по этому номеру можно узнать, как пополнить счет телефона. Все операции, которые тем или иным образом связаны с перемещением денежных средств на этом счету, предоставляются без взимания платы.
Чего следует опасаться
К несчастью, эта процедура не может исключить возможности для мошенников завладеть персональными денежными средствами. Пути для обхода у этих людей созданы в немалых количествах. В том числе один из способов – это навязывание под надуманными предлогами платных подписок. Именно поэтому пользователи мобильного интернета должны регулярно следить за своим балансом любыми доступными способами. Делать нужно следующее:
- набираете команду USSD *189# вызов;
- заходите через пароль для личного кабинета в свой профиль;
- ищете нужный раздел.
Если вы обнаружите вдруг, что есть ненужные платные подписки, то они подлежат удалению.
Дополнительная защита
Помимо самой услуги, стоит учесть некоторые моменты, которые помогут избежать проблем с мошенниками.
- Не переходите по подозрительным ссылкам, ибо это один из важных инструментов мошенников по добыче денег абонентов.
- Не вводите неизвестные команды. Лучше всего прочитать о них в интернете и увидеть отзывы.
- Избегайте звонков на короткие номера, поскольку после них образуются те или иные платные подписки.
- Также опасайтесь приложений, которые скачаны со сторонних сайтов, так как в них имеются опасные вирусы.
- Пользуйтесь системами защиты на мобильных устройствах. Например, современные смартфоны не дают произвести процесс отправки смс на короткие номера и звонков по ним без ознакомления с тарификацией.
Заключение
Подключение контентного счета будет эффективным средством борьбы против мошенников. Он вовремя оповестит о появившихся подписках и отключать их будет в случае, если они платные. Периодически счет пополняется с основного номера. Но не забывайте, что для улучшения защиты стоит использовать комбинацию совместно со средствами защиты на мобильных устройствах. Берегитесь незнакомых ссылок плюс сторонних сайтов, защитите собственный телефон от мошенников!
Что такое контентный лицевой счет в Теле2
Многих из нас бесят и раздражают мобильные подписки. Случайно введенная команда, проход по ссылке – и на номере уже оформлена подписка, съедающая деньги. В большинстве случае от этого страдают технически неподкованные абоненты. Спасти от пропажи денежных средств помогают специальные услуги. В этом обзоре мы рассмотрим вопросы, касающиеся услуги «Контентный лицевой счет» от Теле2 – что это такое, как подключить и как пользоваться.
Услуга «Контентный лицевой счет»
Информационно-развлекательные услуги, представленные в большинстве случаев подписками, потребляют денежные средства с баланса мобильного телефона. Кому-то они нравятся, а кто-то испытывает от них чувство раздражения, ведь во многих случаях мы не замечаем их появления.
Есть несколько методов спасения от подписок:
- Не переходите по подозрительным ссылкам в интернете – в сети полно ссылок, проход по которым подразумевает автоматическую подписку на развлекательный контент;
- Не вводите незнакомых команд – если вы встретили в интернете какую-нибудь команду, которая показалась вам интересной, не спешите отправлять ее. Сначала поищите отзывы и ознакомьтесь ними;
- Не звоните на короткие номера – звонки на некоторые номера приводят к образованию подписок на какой-либо контент;
- Не пользуйтесь пиратскими приложениями со сторонних ресурсов – многие из них могут быть заражены вирусами, приводящими к появлению подписок.
Существуют системы защиты, реализованные на стороне мобильных устройств. Например, многие современные смартфоны не дают отправлять SMS на короткие номера и совершать на них вызовы – сначала они требуют убедиться, что вы знакомы с тарификацией.
Давайте теперь посмотрим, что такое «Контентный лицевой счет» в Теле2 и как он может помочь нам решить проблему с информационно-развлекательным контентом. Данная услуга предназначена для открытия специального счета, с которого оплачиваются развлекательные услуги. И если денег на этом счете нет, то ни одна платная подписка на номере не активируется. Именно это и является основным средством защиты от пропажи средств.
Обязательной воспользуйтесь услугой «Контентный лицевой счет» от Теле2, если в вашей семье есть люди, плохо разбирающиеся в вопросах безопасности. Например, она станет полезной на номерах маленьких детей и пожилых людей – это основная зона риска. Также ее можно подключить на собственный телефон – несмотря на осмотрительность и предельную осторожность, всегда есть риск подцепить случайную подписку.
Как подключить «Контентный счет» на Теле2
Каких-то USSD-команд, позволяющих подключить «Контентный счет» на Теле2, нет. Также услуга не может быть подключена через «Личный кабинет». Непонятно почему, но оператор не разрешает самостоятельного управления подключением услуги. Поэтому берем с собой паспорт и отправляемся в ближайший офис обслуживания – только здесь можно подключить «Контентный лицевой счет».
Оператор отводит на подключение услуги целых 10 дней – о результатах обработки заявки оповестит сервисное SMS. Все это немного странно, так как эта же операция на Билайне занимает считаные секунды, причем без всяких офисов.
Если по каким-то причинам вы решитесь избавиться от услуги «Контентный лицевой счет», вам необходимо опять посетить офис Теле2. Но есть способ проще – контентный счет на Теле2 отключает посредством звонка в справочную службу 611. Причем отключение выполняется моментально, а не в течение 10 дней.
Как пользоваться контентным лицевым счетом
Мы уже говорили, что денежные средства за информационно-развлекательные услуги будут списываться не с основного счета, а с дополнительного – для этого на нем должны быть деньги. Если денег нет, то к номеру никогда не прицепятся платные подписки. Если они все-таки нужны, следует пополнить контентный лицевой счет. Для этого необходимо набрать USSD-команду *160*сумма# — деньги будут переведены на контент-счет с вашего основного баланса.
Также предусмотрены дополнительные команды. Например, USSD-команда *160*1# позволяет проверить баланс подключенного контентного лицевого счета. Если там наблюдается явный излишек денежных средств, то их можно вернуть на основной баланс – для этого необходимо отправить USSD-команду *160*сумма*0#. Никаких порогов, минимальных сумм и комиссий не предусмотрено.