Теле2 обслуживание номера

Все USSD команды оператора Теле2

Tele2 как один из ведущих мобильных операторов в России для обеспечения работы с клиентами ввел USSD-коды. Они разгружают сеть и упрощают взаимодействие офиса с абонентами. После набора клавиши вызова на экране человек сразу видит необходимые сведения или получает SMS. Команды теле2 дают возможность подключать услуги и отказываться от них, менять тарифы, получать справочную информацию.

Информационные, сервисные, справочные

Сервисные номера у оператора Теле2 предусмотрены для того, чтобы без помощи работников получить необходимую информацию о тарифном плане или услуге, балансе. Ответ приходит мгновенно. После ввода USSD-команды на Теле2 лишь нужно отправить код кнопкой вызова. Короткий номер обычно состоит из цифр, значков звездочки и решетки.

Наименование услуги	Команда
Баланс лицевого счета	*105#
Условия тарифа, подключенного на телефона	*107#
Название выбранного плана	*108#
Стоимость музыки, выбранной вместе гудка	*115#
Расценки на услуги и контент	*125#
Цены на роуминг в рамках тарифа	*146#
Наличие платных услуг, подключенных абонентом	*153#
Собственный номер телефона	*201#

Настройка доступа в сеть требует корректного подхода. Для получения оптимальных параметров можно ввести *202#. Автоматическая настройка Интернета произойдет при использовании кода 679 и нажатия кнопки вызова.

Более гибкий процесс управления предусмотрен в личном кабинете. Но большинство абонентов предпочитают ввести короткий номер, а не искать нужную опцию на сайте.

Управление подписками

Клиенты часто приходят в офис с просьбой отключить все подписки. Ряд из них подключается самостоятельно, например, на пробный период, однако иногда оформляются они самими абонентами. Позже о подписках забывают, а деньги продолжают сниматься. Но с помощью коротких номеров на Теле2 можно не только увидеть список подключений, но и управлять им.

Подписи делятся на две категории. Первая – получение сообщений и уведомлений: гороскоп, погода, курс валют, развлекательный контент. Второй – подписка с фильмами, музыкой и другими файлами на сторонних сайтах и приложениях.

Конечно, прогноз на завтра сам по себе придет. Имеет место специальное или нечаянное подключение. Что касается доступа к различным ресурсам, то абонент мог просто забыть о платной авторизации на том или ином сайте. Возможно и абсолютно случайное включение дополнительных возможностей на определенном ресурсе. В обоих случаях можно отключить все закрепленные за пользователем подобные услуги.

Для контроля списания денег со счета за информационные и иные подписки пригодятся команды:

• *189# – получение информации обо всех актуальных для абонента информационных услуг и возможности их бесплатного отключения;
• *605# – деактивация любой подписки после идентификации.

Платежные команды

Полезные номера на тарифах Теле2 часто нужны для управления собственным счетом и его балансом. Они позволяют:

• перевести деньги с карты экспресс-оплаты – *106*код карты#;
• оплатить приобретаемую услугу с помощью банковской карты – *109*сумма#;
• установить обещанный платеж – *122#;
• попросить пополнить счет другого абонента – *123*номер абонента#;
• перечислить доступные деньги со своего счета в пользу другого абонента – *145*номер абонента*сумма#;
• подключить возможность оплачивать товары и услуги за счет средств на счете – *159#.

Используя на телефоне команды, человек практически синхронизирует номер с банковской картой и может с легкостью оперировать денежными средствами. Это еще и возможность быстро попросить помощи у близких или, наоборот, помочь им при нулевом балансе.

Управление или подключение услуг

Скорректировать выбранный тарифный план или добавить к имеющимся дополнительные опции можно:

• через USSD-коды;
• в личном кабинете;
• в офисе компании.

Однако первый вариант у абонентов является предпочтительным. Сервисные команды у Теле2 позволяют мгновенно подключить, убрать или настроить многочисленные услуги оператора.

Наиболее популярными у клиентов являются следующие опции:

Наименование услуги	Команда
Черный список: определяется список номеров, звонки с которых будут блокироваться	*220*номер абонента#
Справочная служба: получение полезной и актуальной информации о выгодных предложениях оператора	*111#
Гудок: замена стандартного звукового сигнала в ожидании ответа песней по выбору клиента или из списка хитов	*130#
Изменение тарифного плана	630 и клавиша вызова
Активация симки	610 + вызов
Голосовая почта	600 вызов
Мобильный перевод: пополнение баланса другого пользователя за счет собственного	629 и вызов
Антипределитель номера: скроет от собеседника, кто ему звонит	*117*1#

Полный перечень кодов для каждой из услуг можно найти на официальном сайте компании. Отдельный блок на нем посвящен Интернет-опциям. И хотя на большинстве тарифов трафик предоставляется в достаточном количестве, абоненты подключают и дополнительные пакеты:

• 50 Гб – *155*701#;
• 20 ГБ –*155*691#;
• Интернет в планшет – *155*671#;
• 7 ГБ – *155*681#;
• Очень много интернета – *155*105*1#.

Опции доступны не для всех тарифных планов, а только для тех, где трафик не входит в пакет. Исключение составляет последнее предложение, которое позволяет безлимитно находиться в сети на любом плане. В основном же, услуги сохранены для архивных тарифов, в котором не помесячная оплата пакета, а исходя из текущих расходов. Подробности возможности подключения лучше уточнить информацию на сайте или у работника офиса.

Коды для абонента Tele2 – это, в первую очередь, удобное управление своим счетом и услугами. Чтобы не идти в салон связи, не искать информацию, достаточно просто ввести короткую команду.

Купить виртуальный мобильный Tele2 номер телефона России

Виртуальный мобильный Tele2 номер Российской Федерации можно купить c кодом +(7) 95. В России численность абонентов «Tele 2» составляет более 23 миллионов человек. Тарифы данного оператора мобильной связи зависят от региона страны – если Вы находитесь в Москве, а Ваши близкие или деловые партнеры проживают в другой области, обмен звонками и СМС сообщениями будет затратным для обеих сторон.

Как купить виртуальный мобильный номер Теле2 России:

• Зарегистрируйтесь на сайте или войдите в свой личный кабинет, если уже зарегистрировались;
• Пополните свой баланс на стоимость подключения услуги и суммы абон. платы на 1 месяц;
• Выберите тип номера;
• Выберите страну (Россия Мобильный);
• Выберите город или код оператора (Теле2);
• Установите настройки переадресации;
• Проверьте свои данные и завершите заказ.

Онлайн консультация 24×7 Купить мобильный виртуальный номер Теле2 России сейчас

Доступные города и операторы «Россия Мобильный» для подключения виртуальных номеров

Виртуальный мобильный Tele2 номер

Функциональные возможности этих номеров можно значительно расширить за счет подключения дополнительных сервисов и линий. Вы можете настроить прием звонков, соответственно вашему рабочему графику. Условная переадресация будет переводить ваши звонки согласно указанным настройкам по времени. Подключая виртуальный номер для приема факса вы экономите на покупке факсового аппарата, который не только занимает линию, но и может не доставить вам факс, потеряв его. Теперь ваш факс будет приходить на ваш email, который можно просматривать с любого устройства что имеет выход в интернет.

Принцип работы виртуального Российского мобильного номера Теле2 для звонков и смс

Работа данной услуги заключается в переадресации. Подключив ее, вы в персональном кабинете указываете направление, на которое будут переадресовываться поступающие звонки. Российский мобильный номер Теле2 для звонков и СМС будет выглядеть как местный, с кодом выбранного вами региона, что позволит вам виртуально находиться в желаемом городе или стране. Для приема звонков следует задать параметры их переадресации в личном кабинете, которые можно изменить при необходимости.

Вы можете выбрать одно из следующих направлений:

1. Сотовый или городской телефон – перенаправление на эти устройства предполагает небольшую оплату;
2. SIP (IP телефон) или Skype – переадресация звонков осуществляется бесплатно.

Чтобы совершать звонки нужно установить SIP приложение, Zoiper либо X-Lite, на свой смартфон, ноутбук, компьютер или планшет. Можно звонить с IP телефона, не устанавливая специальной программы – функция приема и осуществления SIP звонков присутствует в нем по умолчанию. После следует создать запрос в наш отдел техподдержки через личный кабинет и получить бесплатный SIP аккаунт. Вам предоставят данные для доступа к аккаунту, после чего можно звонить во все страны по низким тарифам. Чтобы абоненты могли видеть Ваш телефон, подключите к нему дополнительную услугу Caller ID.

Прием СМС можно настроить на одно из таких направлений:

1. Мобильный телефон –сообщения перенаправляются платно;
2. Email или URL – переадресация бесплатная.

Отправка СМС возможна с личного кабинета: нужно выбрать вкладку «Отправить сообщение», создать его текст, указать телефон получателя в международном формате и подтвердить действие. Доступна также массовая рассылка СМС – она осуществляется так же, как и обычная отправка, но вместо одного получателя указывается нужное число абонентов.

Чтобы телефонизировать свой офис или создать call-центр, не подключая никакого дополнительного оборудования, можно заказать виртуальную АТС – вы получите доступ к серверу, где ведется управление звонками, производятся необходимые настройки, подключаются нужные сервисы и внутренние номера для бесплатного общения между сотрудниками. Чтобы посмотреть полный список дополнительных услуг, перейдите по ссылке.

Тарифы и регионы покрытия мобильного номера Теле2 Россия

Стоимость маршрутизации звонков на сотовый и городской телефоны можно посмотреть здесь. Цены на исходящие звонки указаны там же. Тарифы на отправку СМС с виртуального номера для смс вы найдете по ссылке. Чтобы узнать стоимость их переадресации, а также узнать стоимость подключения дополнительных сервисов обратитесь к специалистам службы техподдержки по контактным данным или через онлайн чат.

Подключение виртуального телефонного Российского номера для звонков и смс Теле2

VoIP телефония позволяет подключать разные типы виртуальных номеров без лишних затрат на покупку сим карты или прокладки телефонной линии. Вы также освобождаетесь от обязанности находиться в том регионе, в котором покупаете номер. Теперь вы будете удаленно вести бизнес и создавать эффект присутствия внутри города и страны, находясь при этом где вам угодно. При заполнении мы убедительно просим наших клиентов предоставлять только достоверные данные.

Мы соблюдаем конфиденциальность данных и уверяем вас что никто из абонентов, без вашего желания, не узнает о вашем месторасположении. Для того чтобы купить виртуальный мобильный Теле2 номер России вам необходимо сперва уверенно определиться с номером.

Онлайн консультация 24×7 Купить мобильный виртуальный номер Теле2 России сейчас

Если у Вас возникли вопросы, задать их можно специалистам отдела технической поддержки в режиме онлайн или по телефону. Вы можете связаться с ними круглосуточно по указанным здесь контактам.

Услуга “Второй номер” на Теле2: подключение и условие использования

Иногда абоненту необходим еще один телефон для рабочих звонков или других целей, но дополнительную SIM он не желает покупать или не сможет установить в свой смартфон. Для решения такой проблемы можно воспользоваться услугой «Второй номер» Теле2.

Описание услуги

При активации услуги к основной сим-карте клиенту подключается любой дополнительный свободный номер. Его можно задействовать только для приема входящих вызовов или сообщений, иные операции недоступны.

Если абонент отключает опцию, а затем подключает повторно, ему выдается новый номер. Предыдущий восстановить невозможно.

При недостатке средств на счете для списания абонентской платы или если оказание услуг связи абоненту временно приостановлено, опция «Второй номер» также будет недоступна.

Опция несовместима с технологией «VoLTE» и не подключается к услугам «Городской номер» и «Wi-Fi звонки».

Подключение и отключение

Активировать опцию на кнопочном телефоне или без доступа к Интернету можно с помощью USSD-запроса. Другие возможные варианты – использование мобильного приложения или Личного кабинета в браузере на ПК.

Подключение бесплатное. Абонентская плата в месяц зависит от тарифного плана. Если списание средств посуточное, она составляет 2 рубля в сутки. В остальных случаях — 50 рублей ежемесячно.

USSD-команда

Управление опцией происходит с помощью следующих команд:

• *872*1# — подключение;
• *872*0# – отключение;
• *872# – проверка статуса.

После выполнения запроса на экране появляется уведомление об успешном завершении действия.

Через приложение

Чтобы в приложении Теле2 добавить второй номер, необходимо:

1. Загрузить программу.
2. Кликнуть «Услуги».
3. Перейти во вкладку «Все».
4. Выбрать «Действия с номером».
5. Кликнуть на интересующую опцию.
6. «Подключить».

Появится окно, в котором нужно подтвердить выполнение операции.

Через Личный кабинет

В Теле2 добавить дополнительный номер к сим-карте можно в Личном кабинете на сайте. Инструкция:

1. Открыть сайт tele2.ru
2. Кликнуть «Войти в кабинет» в верхней части экрана.
3. Авторизоваться, указав телефон и пароль или пройти регистрацию.
4. Навести курсор на кнопку «Мобильная связь» и выбрать в выпадающем списке «Управление связью».
5. Перейти в раздел «Действия».
6. Напротив интересующей опции нажать «Подключить».
7. Подтвердить действие.

Еще один способ подключиться из Личного Кабинета:

1. Авторизоваться, навести курсор на кнопку «Мой Tele2» в верхней части экрана, выбрать в выпадающем меню «Услуги».
2. Нажать «Все услуги».
3. Перейти в категорию «Действия».
4. Кликнуть «Подключить» в нужной строке.
5. Подтвердить выполнение операции.

Нажав на кнопку «Об услуге», можно познакомиться с ее описанием, стоимостью и условиями использования.

Опция позволяет абоненту подключить дополнительный номер к сим-карте для рабочих звонков или иных нужд. На него можно принимать входящие звонки или сообщения, другие действия недоступны. Стоимость – 50 рублей в месяц или 2 рубля в сутки, активировать ее можно USSD-командой, в Личном кабинете или в мобильном приложении.

Определитель скрытых номеров от Теле2: подробная информация об услуге

Антиопределитель номера Теле2: подробная информация

“Интернет на полуострове”: детальный обзор услуги Теле2

Голосовая почта на Теле2: подробный обзор услуги

Номер сервисного центра Теле2

Сервисная служба оператора Теле2 всегда готова ответить на любые вопросы абонентов и оказать помощь в решении проблем с сотовой связью. Соединиться со специалистами оператора можно самыми разными способами – по телефону или через интернет. Но самый простой способ – позвонить на сервисный номер Теле2, который будет указан в данном обзоре.

Связь с сервисной службой Теле2 доступна не только из домашней сети, но и из международного роуминга – для этого работает специальный сервисный номер, звонки на который осуществляются абсолютно бесплатно. Давайте поговорим обо всех способах связи более подробно и узнаем об особенностях тех или иных каналов.

Бесплатный сервисный номер Теле2

Каждый абонент Теле2, получающий в своё распоряжение SIM-карту с телефонным номером, получает и небольшой справочник абонента. Именно в этом справочнике мы и найдём бесплатный номер сервисного центра Теле2 – это короткий номер 611. Он доступен для всех абонентов, независимо от используемого тарифного плана. Все звонки, при нахождении в домашнем регионе, осуществляются абсолютно бесплатно.

Специально для тех, кому необходимо связаться с сервисной службой Теле2 по городскому телефону, был создан номер 8-495-97-97-611.

Он дублирует собой короткий номер 611 и позволяет установить связь с консультантами Теле2 через интеллектуальный автоинформатор. Для того чтобы не забыть указанные номера, запишите их в свою телефонную книгу.

Кстати, звонить на «длинные» номера можно и с других мобильных (например, с номеров МТС). Для региональных абонентов работает всё тот же короткий номер 611 – он позволяет связаться со справочной службой для своего региона. Что касается звонков с других мобильных и стационарных номеров, то здесь единого решения нет – в каждом регионе используется свой телефонный номер:

• Ростов– +7 (863) 2-145-000 ;
• Воронеж – +7 (473) 258-06-11;
• Омск – +7 (3812) 50-50-50;
• Санкт-Петербург — +7 (812) 989-00-22
• Нижний Новгород — +7 (831) 291-16-11
• Новосибирск — +7 (383) 380-00-00
• Волгоград — +7 (8442) 922-000
• Екатеринбург — +7 (343) 290-06-11
• Владимир — +7 (4922) 376-747
• Тверь — +7 (4822) 649-999
• Владивосток — +7 (423) 248-48-48
• Казань — +7 (843) 265-00-00
• Тула — +7 (4872) 580 611

Номера для прочих регионов вы сможете найти на официальном сайте Теле2 – для этого необходимо выбрать наименование своего региона в выпадающем списке.

При обращении в сервисную службу Теле2 не забудьте приготовить паспортные данные – они потребуются для вашей идентификации. Вместо паспортных данных допускается использование кодового слова (устанавливается заранее).

Позвонить в сервисную службу Теле2 в роуминге

Если вы находитесь во внутрироссийском, национальном или международном роуминге, то про короткий номер 611 можно забыть – работать он не будет. А при использовании федеральных номеров связь будет платной. Поэтому путешественникам рекомендуется использовать для связи с сервисной службой Теле2 специальный номер +7-951-520-0611. Звонки на этот номер бесплатны из любой точки мира.

Получение помощи на сайте Теле2

Если возможность совершить звонок в сервисную службу отсутствует, но есть возможность выйти в интернет, следует воспользоваться пунктом «Остались вопросы? Онлайн консультант» в самом низу сайта Теле2.

В открывшейся форме нужно указать номер телефона, свое имя и задать непосредственно сам вопрос.

Следует помнить, что использование формы обратной связи не предусматривает моментального ответа на заданный вопрос – для оперативного решения проблем воспользуйтесь помощью сервисной службы Теле2 или обратитесь в ближайший офис обслуживания.

Задать вопрос, касающийся проблем обслуживания в сети Теле2, можно и через «Личный кабинет», для чего потребуется пройти процедуру получения пароля. Также имеется возможность обслуживания по некоторым вопросам через известный мессенджер Telegram, для чего в нём нужно найти контакт под именем «Tele2_support» (без кавычек).

Теле2 обслуживание номераСсылка на основную публикацию

wpDiscuz