Переадресация вызова
Если телефон не работает или вы забыли его дома, включите переадресацию входящих звонков на любой телефон, который находится рядом с вами — городской или мобильный.
Переадресация бывает нескольких видов:
- все входящие звонки переадресовываются на выбранный номер;
- звонок переадресовывается, если телефон выключен или находится вне зоны действия сети;
- звонок переадресовывается, если номер занят;
- звонок переадресовывается, если вы не ответили.
Подробная информация
Особенности
Установить переадресацию можно только на мобильные и стационарные номера РФ.
Переадресация не мешает совершать исходящие звонки.
Подключение безусловной переадресации отменяет действие всех остальных режимов переадресации.
Вы можете одновременно подключить все виды условной переадресации, и они будут дополнять друг друга. При этом можно переадресовывать звонки на различные номера.
Переадресация не работает вместе с услугой Запрет звонков.
При установленной переадресации вызова переадресация SMS и MMS не осуществляется.
Установка переадресации за пределами Домашнего региона может привести к дополнительным расходам, поэтому рекомендуем устанавливать безусловную переадресацию находясь в Домашней сети.
Переадресация звонков за пределами Домашнего региона
Переадресация всех входящих звонков оплачивается так же, как при нахождении в Домашнем регионе.
Стоимость условной переадресации (нет ответа, номер недоступен, занят) состоит из стоимости входящего вызова при нахождении за пределами Домашнего региона + стоимость исходящего вызова на номер, указанный в переадресации по тарифу.
Как проверить, какие переадресации уже подключены
- воспользуйтесь Личным кабинетом;
- наберите команду:
- * # 21 # для проверки безусловной переадресации;
- * # 61 # для проверки переадресации, если вы не ответили;
- * # 62 # для проверки переадресации, если номер недоступен;
- * # 67 # для проверки переадресации, если номер занят.
Как настроить переадресацию
- воспользуйтесь Личным кабинетом;
- наберите соответствующую команду:
- переадресация всех звонков * * 21 *номер телефона #
- переадресация, если вы не ответили за 30 секунд * * 61 *номер телефона # вы можете изменить время ожидания ответа. Для этого наберите команду * * 61 *[номер, на который должны переадресовываться звонки] * *[время ожидания ответа] # По умолчанию время ожидания ответа составляет 30 секунд, его можно изменить на 5, 10, 15, 20 или 25 секунд.;
- переадресация, если номер занят * * 67 *номер телефона #
- переадресация, если номер недоступен * * 62 *номер телефона #
- При настройке переадресации номер телефона нужно вводить в международном формате:
- +7 (код города) (номер абонента) — для переадресации на городской номер, например, +7495XXXXXXX
- +7 (номер абонента) — для переадресации на мобильный номер, например, +7920XXXXXXX.
- обратитесь в ближайший салон МегаФона.
Как отключить переадресацию
- воспользуйтесь Личным кабинетом;
- наберите соответствующую команду:
- # # 21 # для отмены безусловной переадресации;
- # # 61 # для отмены переадресации, если вы не ответили;
- # # 62 # для отмены переадресации, если номер недоступен;
- # # 67 # для отмены переадресации, если номер занят;
- # # 002 # для отмены всех переадресаций.
- обратитесь в ближайший салон МегаФона.
Услуга Билайн «Переадресация»
Нередко данная функция оказывается очень полезной – она позволяет перенаправить входящие звонки с одного номера на другой. Например, если абонент I звонит абоненту II, на телефоне которого установлена услуга переадресации на номер абонента III, то первый абонент дозвонится третьему. Причём деньги будут списаны со счёта абонентов I и II.
Особенности услуги
Функция переадресации бывает двух видов:
- Безусловная, которая перенаправляет все звонки на указанный номер;
- Условная, которая, в свою очередь, подразделяется на переадресацию по:
- недоступности (когда абонент находится в зоне, где сеть не действует: метро и т.д.);
- отсутствию ответа (когда абонент не принимает вызов: забыл телефон либо не слышит);
- занятости (когда линия занята в результате другого звонка).
Функция переадресации доступна всем абонентам, независимо от тарифного плана и системы оплаты услуг (постоплата/предоплата). Также данную услугу можно подключить и к стационарным телефонам.
Что бы узнать подробную информацию об услуге Переадресации, позвоните на номер 060413
Рекомендуем к ознакомлению:
Стоимость услуги Переадресации
Стоимость подключения услуги — 0 рублей.
Для тарифов Свободный стиль и Страна на связи:
| Переадресация на городские номера | 0 рублей |
| Переадресация на мобильные номера (с 1 по 200-ю минуту в месяц) | 0 рублей |
| Переадресация на мобильные номера (с 201-й минуты) | 1,7 руб. за минуту |
На номера 8-800:
| Переадресация на номера 8-800… для физических лиц | 3,5 руб. за минуту |
| Переадресация на номера 8-800… для юридических лиц | согласно тарифу оператора |
Для других тарифов Билайн:
| Переадресация на тарифах Живи легко 600, Живи легко 300, Живи легко 150, Твой клуб, Проще говоря (постоплатный), Хочу сказать (постоплатный) | по тарифам местной связи |
| Переадресация на других тарифах предоплатной и постоплатной системы расчетов | 3,5 руб. за минуту |
Подключение переадресации на Билайне
Чтобы активировать услугу переадресации можно позвонить по номеру +7 (495) 974-88-88 или зайти в ЛК на официальном сайте компании и подключить данную опцию.
Для подключения услуги существует ещё несколько простых способов:
- Перезвонить на бесплатный номер 067409031 ;
- Набрать комбинацию *110*031# , а затем кликнуть на клавишу вызова.
После подключения услуги нужно выбрать и настроить определённый вид перенаправления вызовов.
Для настройки условной переадресации:
- Включение переадресации, если вы НЕ ответили на звонок – следует набрать комбинацию **61*ХХ. ХХ**ХХ# и кликнуть на клавишу вызова, где ХХ. ХХ – номер, на который будет перенаправлен вызов, а ХХ – промежуток времени, через который должна произойти переадресация, если вызов не будет принят. Время указывается в секундах, начиная от 5 сек. до 30 сек. с интервалом в 5 сек.
- Включение переадресации, если номер занят – нужно набрать комбинацию **67*ХХ. ХХ# и кликнуть на клавишу вызова, где ХХ. ХХ – номер, на который нужно переадресовать звонок. Время в этом случае указывать не нужно.
- Включение переадресации, если телефон был выключен – необходимо набрать комбинацию **62*ХХ. ХХ# и кликнуть на клавишу вызова, где ХХ. ХХ – номер, на который следует перенаправить вызовы, если номер окажется недоступен.
Подключение переадресации всех звонков:
- Включение переадресации всех звонков – необходимо набрать комбинацию **21*ХХ. ХХ# и кликнуть на клавишу вызова, где ХХ. ХХ – номер, на который будут перенаправляться вызовы.
За подключение данной опции и абонентское обслуживание оплата отсутствует. А стоимость перенаправления вызовов будет зависеть от того, будет ли это переадресация в рамках сети Билайн или нет. Если переадресация настроена на номер Билайн в пределах домашнего региона, то на большинстве тарифных планов оплата не взимается. В остальных случаях деньги будут списываться, но конкретная сумма зависит о множества факторов. Для уточнения стоимости переадресации можно позвонить в абонентскую службу по номеру 0611 или обратиться в любое отделение мобильного оператора.
Видео об услуге «Переадресация»
Отключение услуги на Билайне
Чтобы отключить все виды переадресации сразу, необходимо набрать комбинацию ##002# и кликнуть на клавишу вызова. Для отмены каждого вида отдельно следует использовать следующие комбинации:
- ##002# – отмена всех переадресаций;
- ##21# – отмена переадресации всех звонков;
- ##61# – отмена переадресации, если вы не ответили на звонок;
- ##67# – отмена переадресации, если номер был занят;
- ##62# – отмена переадресации, если телефон был выключен.
Переадресация Теле2: инструкция по настройке
В повседневной жизни возникают моменты, когда необходимо перенаправить звонок на иной номер. Вот бы и СМС можно было перенаправить! Новая услуга Теле2 предоставит такую возможность.
Переадресация Теле2 на другой номер не позволит отвлекаться от важных дел, но и всегда оставаться на связи. Данная услуга не требует ежемесячной платы.
При подключении услуги необходимо выбрать из нескольких вариантов:
- безусловная переадресация – это когда абсолютно все вызовы и сообщения будут поступать на избранный номер переадресации Теле2;
- абонент занят;
- отсутствует ответ – абонент в течение длительного времени не снимает трубку;
- номер недоступен – аппарат абонента отключен.
Как включить и отключить опцию?
Переадресовать входящий вызов или СМС на самом деле не составит большого труда. Существуют несколько способов, как сделать переадресацию вызова на Теле2.
Через меню телефона
В меню «настройки» заходим в раздел «Вызовы». В открывшемся разделе находим функцию «Настройки голосовых вызовов» или «Голосовые вызовы».
В открывшемся перечне зайти в раздел «Переадресация вызовов», выберите необходимый вид услуги и введите номер телефона для перенаправления звонков в формате: +7-### – ### -## – ## .
С помощью набора USSD-команд
При безусловном выборе переадресации наберите комбинацию **21*номер телефона# . Отключить команду поможет комбинация — ##21# .
При занятом номере наберите команду **67*номер телефона# . Деактивация команды происходит с помощью комбинации ##67# .
При отсутствии ответа используйте комбинацию **61*номер телефона# . Отключение услуги производится с использованием комбинации ##61# .
Если номер недоступен, наберите команду **62*номер# . Отключить поможет команда ##62# .
При необходимости перенаправления во всех случаях необходимо набрать следующую комбинацию *004*номер# . Снять данный запрос возможно с помощью набора ##002# .
С помощью оператора
Совершить звонок в службу технического обслуживания абонентов Теле2 по номеру 0611 . Опытные операторы расскажут, как включить переадресацию звонков.
Через Интернет
На интернет-портале my.tele2.ru компании Теле2 через личный кабинет пользователя имеется возможность самостоятельно активировать услугу переадресации вызовов и сообщений.
В салоне Теле2
Обратившись с паспортом в центр обслуживания абонентов компании Теле2 имеется возможность подключить переадресацию.
При подключении с помощью настроек в мобильном телефоне необходимо зайти в раздел «Настройки», выбираем раздел «Вызовы». В открывшемся разделе находим функцию «Настройки голосовых вызовов» или «Голосовые вызовы».
После открытия появится перечень, содержащий раздел «Переадресация вызовов». Там выберите ранее подключенный вид переадресации и нажмите «отключить».
Переадресация СМС Теле2 подключается при помощи несложной комбинации: *286*1*номер# .
Отменить переадресацию СМС можно при помощи команды *286*0# .
Стоимость услуги
Сколько это стоит? Важный вопрос, который интересует любого абонента, – это стоимость.
Подключение переадресация вызовов и СМС предоставляется абсолютно бесплатно.
Необходимо иметь положительный баланс. Все вызовы тарифицируются по тарифам вашего пакета как исходящий вызов. Есть зоны, где сеть Теле2 не улавливает, но другой оператор улавливает сеть.
В таком случае производится перенаправление с Теле2 на номер другого оператора. Списание средств производится только по факту оказания услуги.
Переадресация с Теле2 на МТС производится по тарифным планам компании МТС; с Теле2 на Билайн – по тарифным планам компании Билайн; с Теле2 на Мегафон – по тарифным планам компании Мегафон.
Пользование услугой позволит сэкономить, если Вы собрались за границу.
Достаточно, находясь на территории Российской Федерации, поставить перенаправление звонков и СМС с российского номера на заграничный.
Переадресация будет тарифицироваться по стоимости используемого тарифного плана без учета роуминга, а за исходящие оплата взимается по заранее установленному тарифному плану на российском номере Теле2.
Необходимо заранее выбрать тарифный план с выгодной стоимостью обслуживания за рубежом. Выбирая оператора Теле2, вы всегда будете оставаться на связи.
Как сделать переадресацию на Теле2
У каждого наверняка возникала потребность переадресовать входящий звонок с одного номера на другой. К примеру, ваш мобильный телефон находится в выключенном состоянии, а дополнительный номер никто из коллег по работе не знает. Сделать переадресацию в данном случае просто необходимо. И таких случаев много, поэтому справка, как сделать переадресацию на другой номер Теле2, будет полезной каждому абоненту.
Переадресация может быть:
- Условная. Переадресация происходит, когда главный абонентский номер вне зоны сетевого действия или просто выключен.
- Безусловная. При подключении данной переадресации перенаправление входящих вызовов происходит «по умолчанию» на другой номер.
Как сделать переадресацию на Теле2?
Данную услугу на сегодня с удовольствием предлагает всякий мобильный оператор, при этом переадресация возможна не только в рамках своей сети.
Как происходит переадресация с МТС на Теле2
Настроить переадресацию возможно через меню сотового аппарата, воспользовавшись при этом помощью подсказок, которые есть на сайте МТС для каждого типа услуг. Кроме этого, для быстроты совершения операции можно набрать простые числовые комбинации. Для переадресации звонков наберите **21*номер телефона*# и кнопку вызову. При необходимости переадресации, когда номер вашего основного телефона занят наберите **67*нужный номер телефона*# и кнопку вызова. Для установки переадресации на случай, когда основной номер недоступен по причине выключенного аппарата, наберите **62*номер телефона*# и посыл вызова.
Как происходит переадресация вызовов на Tele2 с Билайн
Для переадресации вызовов с мобильного номера Билайн, воспользуйтесь следующими способами. Для начала посетите сайт оператора и персональный кабинет абонента. Далее изучите представленные на сайте инструкции, они помогут выполнить быстрое подключение данной услуги.
Вы можете позвонить на операторскую линию, однако будьте готовы к просьбе продиктовать свои паспортные данные. Простой способ для настройки переадресации вызовов с номеров Билайн – набрать *110*031# и кнопку вызова.
Как происходит переадресация вызовов на Tele2 с Мегафон
Такой оператор, как Мегафон, предлагает разные возможности для подключения опции «переадресация». Для совершения операции наберите номер 0500 , и следуя указаниям оператора, выполните подключение услуги. Или же вы можете зайти в меню настроек мобильного телефона и настроить самостоятельно перенаправлении входящих вызовов на другой номер. Третий способ – наберите команду **код*номер телефона*11# и не забудьте нажать «вызов». Код, который нужно ввести в начале команды зависит от вида переадресации. Код 21 необходим для подключения безусловной переадресации, код 61 в случае, когда нет ответа абонента, 62 – при выключенном аппарате и 67 , если абонентский номер занят в данный момент.
Как выполнить переадресацию на Теле2 внутри сети
Итак, что же сделать для переадресации вызовов внутри операторской сети Теле2?
- Если желания возиться с настройками в устройстве, нет, то вы имеете возможность набрать оператору, который в считанные минуты поможет разобраться с этой задачей.
- Второй способ – посетить официальный сайт и последовать представленной инструкции.
- Третий, самый простой и удобный способ, — набрать команду. **21*номер телефона# наберите, чтобы переадресовать все входящие звонки. **61*номер# — код для переадресации в случае, когда абонент не отвечает. **62*номер# — переадресация для звонков, когда абонент вне зоны доступа. И последний код **67*номер# , следует набрать, чтобы переадресация происходила, когда номер телефона занят. И естественно не забудьте после каждой команды набрать кнопку «вызов».
Как видите, процесс подключения услуги «переадресация» очень простой. Каждый мобильный оператор «позаботился» о наличии данной опции. Если вы еще не пользовались переадресацией — самое время начать.