Сбербанк предлагает USSD-команды вместо платных СМС
Некрасова Евгения Анатольевна
Сбербанк относится к одному из наиболее популярных банков в России. На текущее время у кредитной организации насчитывается порядка 85 миллионов человек, которые являются его клиентами. Банк предлагает большое количество разных услуг, среди которых весьма удобная: СМС-команды на номер 900.
Однако не все клиенты знают о произошедших изменениях, а главное о том, что использование команд стало платным. В качестве альтернативы предлагаются USSD-команды. Что нужно знать об услуге и какие именно команды доступны клиентам – рассмотрено в данной статье.
Является ли услуга бесплатной
Для начала коротко рассмотрим вопрос, что стало с командами, отправляемыми на номер 900. Подобным сервисом пользовались многие пользователи.
Через него можно было:
- Пополнить баланс любого мобильного телефона;
- Перевести деньги на карту другого клиента Сбербанка;
- Уточнить данные по предыдущим операциям.
Какие команды предлагает Сбербанк? Смотрите видео:
До определенного момента можно с точностью сказать, что услуги были полностью бесплатными. Однако начиная с текущего года, каждая СМС, отправленная на номер 900 обойдется четырем основным операторам в 2-3 рубля.
При этом, стоит отметить, что пакеты СМС сообщений в данном случае не действуют и не будут использоваться. Так вот, в качестве альтернативы клиентам предоставляются USSD-команды.
Кого вызовут на зарплатную комиссию? Читайте по ссылке.
Также согласно представленным сведениям, пользователи смогут совершать платежи, запрашивать информацию по картам, делать переводы, пополнять баланс мобильного устройства. Сервис создан специально для четырех основных сотовых операторов связи.
Запросы вместо платных смс. Фото lichnyj-kabinet-sb.ru
Обязательно подключение услуги личного кабинета на телефоне, в полной комплектации. Соответственно, если стоит экономный пакет, данная функция будет недоступна.
Почему лучше закрывать камеру банкомата? Узнаете здесь.
USSD-команды от Сбербанка
Чтобы пользоваться предлагаемыми услугами, достаточно набрать необходимую команду, а после нажать кнопку вызова. Информация о произведенном действие поступает в качестве сообщения с известного банковского номера.
Какие услуги предоставляет Сбербанк:
- Проверка баланса по счету – *900*01#;
- Проверить сбережения на конкретной карточке пользователя (если имеется несколько) *900*01*PPPP#. PPPP – 4-ре числа номера банковской карты. Прописываются только последние;
- Направить запрос о предоставлении отчета по прошедшим действиям по карте *900*02* PPPP #. PPPP – также крайние числа;
- Чтобы пополнить счет мобильного оператора (своего) *900*400#. 400 – сумма, которую необходимо оплатить. Минимальная сумма, которую можно положить – 50 руб., предельный – 3 тысячи;
- Пополнить баланс любого другого телефона *900*9+++++++++*400*#. 9+++++++++ – это номер телефона (указывается только 10 знаков), 400 – сумма пополнения. Минимальная сумма – 50 руб., максимальный – 1,5 тысячи;
Как не платить Сбербанку за мобильный банк? Ответ в видео:
- Чтобы заблокировать карточку следует набрать следующую команду *900*03* PPPP *L*#. PPPP – конечные числа карточки, L – по какой причине необходимо осуществить блокировку. 0 – утрата пластика, 1 – пластик был забыт в банкомате или произошла ошибка (карточка не вернулась из устройства), 3 – иная причина;
- Для блокировки мобильного приложения и уведомлений со всех карточек пользователя набирается *900*04#. Важно, что без данной функция согласия для оплаты в интернете будет невозможной. Ранее блокировку можно было отменить, но на текущий момент функция отключена;
- Направление финансов с одной карточки на другую *900*PPPP*FFFF*1754#. PPPP – – четыре цифры карты (конечные), с которого осуществляется перевод. FFFF – 4-ре числа карты (конечные) – на которую направляются деньги. 1754 – сколько нужно направить. Максимальное значение до 100 тысяч рублей;
- Быстрый платеж через мобильное устройство. *900*12*9+++++++++**500#. 500 – сумма перевода денег;
- Отключить услугу быстрого платежа можно с помощью команды – *900*13#.
USSD-запросы. Фото znaemdengi.ru
Заключение
Являются ли подобные команды удобными, решать пользователям. В любом случае на сегодняшний день это единственная альтернатива ставшим платными сообщениям на номер 900.
Сотовые операторы нашли новый способ зарабатывать на клиентах банков
Сотовые операторы постепенно делают платными сообщения, которые пользователи отправляют на сервисные номера банков. «Вымпелком» (работает под брендом «Билайн») разослал своим абонентам сообщение, в котором предупредил, что с 18 сентября sms на короткие сервисные номера банков будут тарифицироваться отдельно по 2,5 руб. за каждое сообщение. В качестве альтернативы оператор рекомендовал бесплатно пользоваться мобильным приложением любого банка.
Некоторые банки активно развивают сервис предоставления услуг при помощи sms. По словам представителя Сбербанка, 23 млн человек в месяц отправляют sms-запросы банку: это могут быть запросы баланса и выписок по карте, оплата мобильного телефона, а также переводы клиентам Сбербанка. А на sms-информирование от банка подписано 76 млн клиентов Сбербанка.
Представитель «Вымпелкома» Лилия Галяутдинова отметила, что оператор поэтапно унифицирует стоимость sms на короткие сервисные номера кредитных, торговых и обслуживающих организаций. Если раньше стоимость зависела от номера и тарифа абонентов, то сейчас sms на короткие номера кредитных, торговых и обслуживающих организаций стоят одинаково вне зависимости от тарифа, пояснила она.
Tele2 еще в августе ввела плату для абонентов за сервисные sms – 2 руб. за сообщение, говорит представитель оператора Ольга Галушина: «Этот сервис становится все менее востребованным среди клиентов. Все чаще абоненты пользуются онлайн-сервисами».
Представитель «Мегафона» не ответил на вопрос, вводил ли оператор плату за сервисные sms банкам. Он лишь отметил, что такую возможность оператор изучает. При этом сообщения на сервисный номер Сбербанка 900 оператор уже давно сделал платными. Цена зависит от тарифного плана. Впрочем, в большинстве основных пакетных тарифов «Включайся!» sms не включены в пакет и тарифицируются по 1,8 руб. за сообщение в домашнем регионе и по 3 руб. в поездках по России.
МТС также начал брать плату с абонентов за внешние сервисные sms (например, сообщения на номер 900 Сбербанка), даже если в тариф включен пакет sms, уточнил представитель оператора Алексей Меркутов. Сервисные сообщения оплачиваются как sms в домашнем регионе, стоимость зависит от тарифа, но на большинстве тарифов МТС составляет 2 руб. за сообщение.
Сотовые операторы не оповестили банк заранее о планируемых изменениях стоимости sms-запросов на номер 900, говорит представитель Сбербанка. В результате, по его словам, некоторые клиенты не смогут воспользоваться услугой при нулевом или отрицательном балансе лицевого счета телефона. Представитель Сбербанка напоминает, что у банка есть собственный оператор мобильной связи – «Поговорим». Тот не взимает платы за sms-запросы на номер 900. Кроме того, все операции можно бесплатно осуществлять через веб-версию и мобильное приложение «Сбербанк онлайн», а также бесплатные USSD-команды (например, *900*100# для пополнения баланса).
Остальные опрошенные «Ведомостями» банки не считают сервис отправки sms в банк важным каналом для коммуникации с клиентом. Сотрудник одного из коммерческих банков отмечает, что такая опция настолько незначительна, что в банке по ней не ведут какой-либо статистики. Представитель ВТБ заверил, что банк не использует сервис отправки sms для проверки баланса карты или других клиентских операций – все операции доступны в мобильном приложении, интернет-банке и банкомате. Представитель «Тинькофф банка» отказался от комментариев. Представители Альфа-банка не ответили на запрос.
Операторы начали повышать стоимость тарифов на сервисные сообщения еще в конце 2017 г., у некоторых стоимость sms выросла в 2,5 раза, отмечает председатель Национального совета финансового рынка Андрей Емелин. Не обошли операторы своим «вниманием» и простых абонентов. Помимо клиентов Сбербанка отправить sms на сервисный номер может понадобиться каждому жителю России – для получения различных услуг, которые запрашиваются через Единый портал госуслуг, поясняет он. Это может быть согласие на запрос информации для банка, оформление согласия на получение кредитных отчетов в бюро кредитных историй, информирование банка о несанкционированных операциях по карте и др. Таких действий, а значит, и sms становится все больше, причем многие из них направляются не по желанию клиента, а по требованию закона. А операторы связи, как обычно, стараются увеличить свою прибыль за счет повышения цен на востребованные гражданами виды сообщений, уверен Емелин.-
Обновленная версия. Уточнен комментарий представителя МТС
«Сбербанк» начал брать деньги за SMS на номер 900
На протяжении многих лет россияне пользовались различными услугами, на которые никто даже не обращал внимания, потому как они были полностью бесплатными. Тем не менее, в сентябре 2018 года все изменилось в худшую сторону. Не секрет, что с каждым днем в России все дорожает, в том числе и услуги связи. Как оказалось, крупнешний российский банк, коим является «Сбербанк», начал брать деньги за отправку SMS на короткий номер 900, который ему и принадлежит.
Ранее у всех сотовых операторов в России были заключены соглашения с финансовым учреждением «Сбербанк», которые в 2018 году по различным причинам оказались разорваны. Теперь абоненты сразу нескольких участников «большой четверки» вынуждены платить денежные средства за отправку сообщение SMS на номер 900, которым целиком и полностью владеет крупнейший в стране банк. Хорошего во всем этому конечно же нет, потому как теперь за одно сообщение отдавать нужно по 2 рубля.
Отправлять сообщения SMS в адрес «Сбербанка» нужно для того, чтобы воспользоваться мобильным банком. Проще говоря, если какой-то номер телефона привязан к банковской карте или счету, то отправляя с него короткие сообщения с определенными командами можно, например, переводить деньги другим лицам, оплачивать услуги и делать многие другие вещи. Хоть и существует приложение «Сбербанк Онлайн», однако миллионы россиян предпочитают работать с онлайн-банком именно по SMS.
В итоге, теперь, за каждое SMS требуется платить по 2 рубля. Довольно часто для совершения какой-либо одной операции нужно отправить сразу несколько, то есть со счета спишется внушительная сумма денег. Сделать платными сообщения на номер 900 решили сотовые операторы «МегаФон» и Tele2, а уже совсем скоро, вероятно, к ним присоединятся «МТС» и «Билайн», клиентам которых пока что не требуется отдавать деньги за отправку сообщений на короткий номер главного банка страны.
Все это происходит явно не просто так, а из-за того, что «Сбербанк», скорее всего, перестал компенсировать российским сотовым операторам затраты на отправку сообщений SMS на его короткий номер 900. Важно заметить, что все сообщения, отправленные на него, тарифицируются отдельно, а не из пакетов, включенных в тарифные планы. Связано это с тем, что ни один пакет у операторов из «большой четверки» не действует на короткие номера телефонов.
Недавно удалось выяснить, что клиенты «Сбербанка» в абсолютном шоке от массовых блокировок.
До 10 мая все желающие могут бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 2 минуты.
Присоединяйтесь к нам в G o o g l e News , Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.
Сбербанк – бесплатные USSD команды вместо платных СМС на номер 900
Посредством коротких USSD команд клиенты Сбербанка могут бесплатно запрашивать различную информацию о своих банковских картах или совершать платежи, переводы и другие операции с помощью мобильного телефона.
Используя короткие USSD команды, можно, к примеру, посмотреть баланс или отследить последние операции по своей банковской карте, узнать количество накопленных бонусов СПАСИБО , погасить кредит, перевести деньги с карту на карту и многое многое другое.
USSD команды – бесплатная услуга
Главное преимущество USSD команд – это бесплатность. Так, если за отправку СМС запросов на номер 900 вашим оператором мобильной связи взимается плата за каждое сообщение (около 3-х рублей), то любая USSD команда абсолютно бесплатна*.
*Однако, чтобы пользоваться USSD командами у вас обязательно должен быть подключен именно полный пакет Мобильного банка Сбербанк, так как для пользователей Экономного пакета эта услуга является платной.
Все USSD команды Сбербанка
Далее приведём перечень всех основных коротких USSD команд Сбербанка. Чтобы воспользоваться любой из нижеприведённых команд достаточно набрать соответствующую комбинацию на мобильном телефоне и нажать клавишу «Вызов». Обратите внимание, что ответы на команды будут приходить вам в виде СМС-сообщений с номера 900. Сервис доступен для абонентов Билайн, Мегафон, Теле2 и МТС.
- Проверить баланс по карте: *900*01# ;
- Узнать баланс по номеру карты: *900*01* XXXX # , где XXXX – это последние четыре цифры пластика;
- Последние операции (по номеру карты): *900*02* XXXX # , где XXXX – это последние 4-е цифры номера карты;
- Узнать количество бонусных баллов СПАСИБО: *900*22* XXXX # ( XXXX – последние четыре цифры банковской карты);
- Пополнить счёт своего мобильного: *900* 500 # , где 500 – это сумма в рублях (минимум – 50, а максимум – 3000 рублей);
- Оплатить любой мобильный телефон: *900* 9ХХXXXXXXX * 500 # , где 9ХХXXXXXXX – это номер мобильного телефона, а 500 – сумма в рублях (минимум 50 рублей, в сутки можно перевести не более 1 500 рублей);
- Заблокировать карту : *900*03* XXXX * Y #, где XXXX – это последние 4 цифры номера карты, а Y – параметр блокировки (вместо этой буквы надо подставить одну из цифр – в зависимости от причины по которой вы блокируете карту: 0 – утеря; 1 – кража; 2 – карта оставлена или изъята банкоматом; 3 – иное);
- Блокировка мобильного банка : *900*04# (внимание: блокируются сразу все карты – вы не будете получать сообщения с номера 900 для подтверждения онлайн покупок в интернет-магазинах). Разблокировать мобильный банк после такой блокировки посредством USSD запроса уже не получится ( *900*05* XXXX * YYYY # — команда больше не работает ) – для разблокировки Мобильного банка в этом случае потребуется отправить СМС на номер 900 такого вида (для каждой карты своё СМС): « разблокировкауслуг XXXX YYYY », где XXXX – это последние 4 цифры номера карты, а YYYY – это ЦКИ ( Цифровая Контрольная Информация – как её узнать ) ;
- Просмотреть список карт, подключенных к Мобильному банку: *900*06# (данная команда больше не работает);
- Перевод с карты на карту: *900*11* XXXX * ZZZZ * 1000 # , где XXXX – последние 4 цифры номера карты отправителя, ZZZZ – последние 4 цифры номера карты получателя, 1000 – сумма в рублях (максимум можно перевести 100 000 рублей в сутки);
- Перевод по номеру телефона (опция «Быстрый платёж): *900*12* 9ХХXXXXXXX * 300 # , где 9ХХXXXXXXX – это номер телефона получателя перевода, а 300 – сумма перевода в рублях (в сутки можно переводить не более 8000 рублей);
- Отключение опции «Быстрый платёж»: *900*13# (Подключить услугу снова можно только обратившись в контактный центр Сбербанка по телефону 900 или +7 495 500-55-50);
- Погасить кредит : *900*14* NNN…N * 10000 * XXXX # , где NNN…N – это 20-ти значный номер ссудного счёта (не путать с номером карты), 10000 – сумма в рублях, а XXXX — последние 4 цифры номера карты с которой вы перечисляете деньги.
Заключение
Хотя сервис USSD команд является бесплатным, однако оперировать подобными комбинациями не так удобно. Кроме того, перечень возможных команд здесь не так обширен. Поэтому на практике большинство клиентов Сбербанка используют СМС-сервис, зачастую не подозревая, что каждая СМС-ка не бесплатна, но sms-сервис более удобен и предоставляет больше возможностей, при этом все команды здесь выражены словами, как правило, соответствующими виду операции. К примеру, чтобы узнать о том, какая сумма доступна на вашей карте достаточно просто отправить смской слово «Баланс» на номер 900.