Подключение к сети интернет ограничено

Автор: | 17.05.2022
Нет комментариев

Ограниченное подключение к интернету по Wi-Fi в Windows 10 (в новых версиях ОС «Неопознанное подключение. Без доступа к интернету»)

Доброго времени!

Одна из «коварных» проблем, с которой можно столкнуться при настройке Wi-Fi подключения в Windows 10 (8) — это «желтый» треугольник с восклицательным знаком на значке сети и сообщение об ограниченном подключении (в самых последних версиях ОС ошибка может выглядеть несколько иначе «Неопознанное подключение. Без доступа к интернету») .

Пример ошибки представлен на скриншоте ниже.

Ограниченный доступ к интернету / пример ошибки в ОС Windows 10

Нередко подобная проблема возникает после переустановки ОС Windows, обновлении драйверов, замене роутера и пр.

Как бы там ни было, в этой заметке приведу по шагам, что следует проверить для возобновления работы Wi-Fi. По статистике, в 90% случаях проблему можно устранить собственными силами!

Что делать, если появилось сообщение об ограниченном подключении

ШАГ 1: общие рекомендации

Как бы это банально не было, но для начала попробуйте:

  1. перезагрузить компьютер (ноутбук) и роутер (последний можно просто отключить от питания на 10-15 сек.) ;
  2. отключить антивирус (и др. защитные утилиты);
  3. пересоздать профиль подключения к Wi-Fi;
  4. уточнить у своего провайдера Интернета нет ли у них профилактических работ, все ли у вас оплачено.

Далее, очень желательно попробовать подключить к роутеру другое устройство: ноутбук, телефон и пр. (заведомо исправное!). Это позволит выяснить характер проблемы:

  • если на другом подключенном устройстве Wi-Fi сеть (интернет) будет работать — значит проблема непосредственно в компьютере;
  • в ином случае — проблема либо в роутере , либо в Интернет-провайдере .

Wi-Fi сеть на Андроид (работает, хороший сигнал)

ШАГ 2: удалить профиль подключения к Wi-Fi

В некоторых случаях «старое» подключение к Wi-Fi начинает сбоить и соединение с интернет пропадает (особенно в тех случаях, когда вы подключаетесь периодически к разным сетям Wi-Fi).

Рекомендую попробовать удалить свой профиль подключения к Wi-Fi, а затем подключиться к сети заново. Сделать это достаточно просто:

  1. сначала необходимо открыть командную строку;
  2. далее использовать команду: netsh wlan show profiles
  3. благодаря этому вы узнаете имя своего профиля сети (в моем примере ниже «Asus_wifi»);
  4. после нужно выполнить вторую команду: netsh wlan delete profile name=[profile name] , где [profile name] — это имя вашего профиля Wi-Fi (если у вас их несколько — удалите их все!).

Удаление профиля Wi-Fi

Далее просто заново подключитесь к своей Wi-Fi сети. Нередко такая простая манипуляция позволяет восстановить работу интернета.

ШАГ 3: проверить настройки роутера

В ряде случаев проблема кроется в настройках роутера (их необходимо проверить и уточнить). Например, это может потребоваться, если вы заменили роутер на новый, или у вашего Интернет-провайдера поменялись какие-то параметры для доступа в сеть (в некоторых случаях роутер мог сбросить настройки при скачках электричества).

1) Первое, и одно из самых важных — это параметры доступа к интернет. Здесь многое зависит от особенностей работы вашего Интернет-провайдера (обычно, параметры для доступа в интернет, которые нужно задать в роутере, всегда указываются в договоре на подключение) :

  • например, самый простой вариант — это «Динамический IP-адрес» . В этом случае вам даже настраивать ничего не нужно (см. скрин 1 ниже);
  • второй пример: «PPPoE, Россия» — при этом способе, как правило, нужно указать логин пользователя и пароль .

Настройки интернета / кликабельно

В любом случае, без проверки (и уточнения) этих параметров дальше «идти» нельзя.

2) После, обратите внимание на настройки беспроводной сети: не установлено ли расписание ее работы, не выставлен ли низкий уровень сигнала и пр. Все это тоже может влиять на работоспособность подключения.

Настройки беспроводной сети

3) Ну и еще один момент: проверьте, нет ли каких-то ограничений на доступ к интернету. Просто в некоторых роутерах можно ограничить доступ к сети Интернет (своего рода родительский контроль. ).

На время диагностики подобные ограничения следует отключить !

Контроль полосы пропускания

ШАГ 4: обновить драйвер на Wi-Fi адаптер

При установке Windows 10 — система сам подбирает на автомате драйвера для многих устройств: сетевых адаптеров, видео- аудио-карт, и т.д. Всё бы ничего, но в ряде случаев такие драйвера могут работать не стабильно (если касаться Wi-Fi: то либо адаптер будет работать не на макс. скорости, либо периодически «отваливаться», отключаясь от интернет) .

Что можно посоветовать:

1) Желательно зайти на сайт производителя вашего ноутбука, указать там его модель и версию используемой ОС, и загрузить родной драйвер. Пример ниже.

Скрин с официальной страницы поддержки HP

2) Если с поиском драйвера возникли сложности, можете воспользоваться утилитой Driver Booster. Она автоматически найдет и подберет нужный драйвер с сайта производителя (отмечу, что утилита также поможет обновить все необходимые системные библиотеки Visual C++, DirectX, NET FrameWork).

Авто-обновление сетевых драйверов / Driver Booster

3) Также у меня на блоге была подробная заметка на тему обновления драйверов на Wi-Fi адаптер. Там более подробно рассмотрены все типовые вопросы, возникающие по этой теме.

В помощь! Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер) — https://ocomp.info/kak-ustanovit-drayver-na-adapter-wi-fi.html

ШАГ 5: ограничить режим энергосбережения Wi-Fi адаптера

По умолчанию в Windows включен режим энергосбережения для Wi-Fi адаптера (т.е. если он не используется какое-то время, он может быть отключен). Всё бы ничего, но нередко эта функция может работать не совсем корректно, и очень желательно бы ее отключить!

Чтобы это сделать:

    сначала необходимо открыть диспетчер устройств и перейти в свойства Wi-Fi адаптера: во вкладке «Управление электропитанием» убрать галочку, разрешающую экономить энергию;

Разрешить отключение устройства для экономии энергии

далее открыть параметры электропитания (для этого нужно нажать Win+R, ввести команду powercfg.cpl и нажать OK. После открыть настройки текущей схемы электропитания, доп. параметры) . Найдите среди них вкладку «Параметры адаптера беспроводной сети» и выставите максимальную. производительность.

Читать еще:  Планшет ирбис как подключить интернет

  • после этого перезагрузите ноутбук (компьютер).

    • ШАГ 6: включить режим совместимости с FIPS

    В ряде случаев Wi-Fi работает не стабильно из-за отключенного «Федерального стандарта обработки информации» (или просто FIPS).

    Чтобы включить его, необходимо сначала открыть все сетевые подключения (для этого нажмите Win+R, и используйте команду ncpa.cpl).

    ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

    Далее откройте состояние беспроводного подключения.

    Затем, перейдите в свойства беспроводной сети, во вкладке «Безопасность» откройте доп. параметры и поставьте галочку рядом с FIPS. Пример приведен на скриншоте ниже.

    Свойства беспроводной сети / кликабельно

    ШАГ 7: попробовать использовать сторонние DNS

    Когда вы открываете какую-нибудь страничку в браузере (например), ваш ПК посылает запрос DNS-серверу (спрашивает его: «Где расположен сайт, на каком IP») , тот дает ему эту информацию, и браузер загружает веб-страничку.

    По умолчанию, ваше подключение будет использовать DNS провайдера (которые часто не стабильны и могут отваливаться). Из-за этого могут наблюдаться проблемы с полноценным доступом к Интернет.

    Разумеется, DNS провайдера можно «заменить» на какие-нибудь другие (например, поставить DNS от Google). Делается это просто: сначала нужно открыть все сетевые подключения Windows (Win+R, и команда ncpa.cpl) .

    ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

    Далее перейти в свойства беспроводной сети.

    Затем, найти строку «IP версии 4» и открыть ее свойства . Далее указать вручную следующие DNS:

    Примечание: это DNS Google (работают быстро и стабильно).

    Использовать следующие DNS адреса

    Как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер (или почему могут медленно открываться странички в браузере) — https://ocomp.info/kak-vyibrat-public-dns.html

    На сим сегодня все, всего доброго!

    Статус “Ограничено” в Windows 8 (8.1) при подключении по Wi-Fi

    Привет, друзья! В этой статье мы попытаемся решить еще одну очень хитрую проблему, которая наблюдается на Windows 8, при подключении к Wi-Fi роутеру. Это статус соединения “Ограничено”.

    Начну наверное с того, что начал замечать в комментариях одну и ту же проблему. Народ писал, что ноутбуки на Windows 8 подключаются к Wi-Fi, некоторое время работают отлично, а затем интернет пропадает и появляется статус “Ограничено”. А значок сети с желтым восклицательным значком. Вот так:

    Появлялись значит вопросы, я давал какие-то рекомендации, они не помогали. Я все обещал разобраться с этой проблемой.

    [toggle title=”Мои попытки разобраться в проблеме”]Появился вопрос, его оставил Максим. Он написал, что у него Windows 8 он подключается к беспроводной сети (роутер TP-Link TL-WR841N) минут 10 все работает отлично и соединение разрывается. Статус Ограничено (как на скриншоте выше) .

    Он попросил связаться в Скайпе. Я обычно таким не занимаюсь (мне и комментариев хватает :)) , но здесь уже нужно было разбираться с этой проблемой!

    Мы с Максимом три дня по Скайпу пытались решить эту проблему (в основном по вечерам) . И у нас почти получилось :). Уже вроде бы было все хорошо, интернет стабильно работал, но несколько минут назад Максим написал и сказал, что сеть снова пропала. Но у нас есть еще несколько вариантов, проверим еще их

    Я уже думал не продолжать эту статью, но все же решил написать и рассказать, что мы пробовали делать (чего мы только не пробовали :)) и что помогло, правда не совсем.

    Что мы пробовали делать:

    Сначала я посоветовал просто установить Windows 7 :). Но этот вариант не подходил, лицензия и все такое.

    1. Изменят пароль и тип безопасности в настройках маршрутизатора. Об этом читайте тут.

    2. Экспериментировать с каналом беспроводной сети. Читаем здесь.

    3. Устанавливать правильный часовой пояс и время в настройках роутера.

    5. Пробовали устанавливать статичные IP и DNS в параметрах беспроводного адаптера на ноутбуке.

    7. Пробовали ставить режим “Только g”. Подробнее о смене режимов тут.

    И это наверное не все

    Что вроде бы помогло:

    Максим нашел способ, в котором было написано, что нужно просто в диспетчере устройств удалить беспроводной адаптер и обновить конфигурацию оборудования. Он ничего не удалял, а просто нажал на беспроводной адаптер правой кнопкой мыши и выбрал “Обновить конфигурацию оборудования”.

    Как ни странно, это на какое-то время помогло, но все равно, после 20 часов работы интернет оборвался и появился статус “Ограничено”. Если это повториться, то будем пробовать удалять адаптер.

    Затем система обновит конфигурацию и возможно понадобиться заново установить драйвер для беспроводного адаптера. Выше есть ссылка на статью о том как это сделать. Только когда будете качать новый драйвер, смотрите, что бы он был для вашей модели ноутбука и был совместим с Windows 8.

    Конкретно в этой ситуации так же не нужно исключать вирусы, проблемы в какой-то программе, системный сбой, брак устройства и т. д. Но проблема есть, а значит и решение должно быть.[/toggle]

    Windows 8: статус соединения “Ограничено”

    Конечно же, причины могут быть разные, поэтому, возможно Вам поможет один из советов, который Вы найдете ниже, и с помощью него решите проблему с нестабильной работой интернета в Windows 8 (8.1).

    Один важный момент. Как с Вашей сетью работают другие устройства? Если на них так же интернет не работает, сайты не открываются, статус Без доступа к интернету, то скорее всего проблема в самом роутере. Смотрите эти статьи:

    Если же другие устройства работают нормально, то значит проблема все таки в ноутбуке, а точнее в Windows 8. Пробуйте выполнить рекомендации, которые Вы найдете ниже. И не забудьте поделится результатом в комментариях.

    Читать еще:  Планшет престижио как включить интернет

    Рабочие советы, которые помогают избавится от статуса “Ограничено”

    Обновление №1. Устанавливаем драйвер 5.100.245.200 для Broadcom

    В комментариях Вячеслав (спасибо ему больше!) поделился одним решением для адаптеров Broadcom, которое помогло ему избавится от этой проблемы. Цитирую:

    Народ для тех у кого адаптер «Broadcom 802.11n» решение найдено сам долго мучился. Откройте диспетчер устройств «Broadcom 802.11n» адаптер-свойства- обновление драйверов — поиск на этом компьютере — выбрать из уже установленных — СНИМАЕТЕ ГАЛОЧКУ только совместимые устройства — из списка выбираете 5.100.245.200 и ставите. Все работает?

    Да и не обновляйте драйвер походу это единственный драйвер без глюка для Windows 8 и 8.1 на сегодня, а техподдержка Майкрософт об этом молчит.

    Более подробная инструкция с картинками:

    [toggle title=”Нажмите, что бы просмотреть инструкцию”] Зайдите в Мой компьютер, нажмите правой кнопкой мыши на пустую область и выберите Свойства. В новом окне, слева нажмите на Диспетчер устройств.

    Дальше откройте вкладку Сетевые адаптеры, нажмите правой кнопкой мыши на наш адаптер Broadcom 802.11n и выберите пункт “Обновить драйверы”.

    Выбираем пункт “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере”.

    Снимаем галочку с пункта Только совместимые устройства, выбираем в списке Broadcom, затем выбираем драйвер, версия которого 5.100.245.200.

    Нажимаем Далее.

    Вот и все, драйвер установлен.

    После этих действий, интернет в Windows 8 должен работать стабильно. Без статус “Ограничено”.

    У меня сейчас нет возможности проверить этот способ, но надеюсь, он Вам поможет. Не забудьте написать как там, помогло, или нет.

    Спасибо Николаю за скриншоты!

    Обновление №2. Изменяем режима работы Wi-Fi сети.

    В комментариях появилась информация, что эта проблема может быть решена сменой режима работы беспроводной сети. Проблема наблюдается в том случае, когда устройства соединяются через режим n.

    Если в настройках роутера установить выбор только между режимами b/g, или же только g, то проблема решается. И сеть на Windows 8 работает нормально. Но я это не проверял (информация с комментариев) .

    Там все подробно написано и показано на скриншотах. С этим сложностей возникнуть не должно.

    Но у этого способа есть один минус. Падение скорости работы интернета по Wi-Fi. Так как режим n работает на скорости до 300 Мб/с. А режим g – до 54 Мбит/с.

    Обновление №3. Установите правильный регион, время и дату

    В комментариях, еще появилась информация, что решить эту проблему удалось путем установки своего региона, правильного времени и даты в настройках роутера.

    Вот сам комментарий:

    Изменить регион можно в настройках роутера на вкладке Wireless (там где настраиваете Wi-Fi) . Просто выберите регион где Вы находитесь, сохраните настройки и перезагрузите роутер.

    Время и дату меняем на вкладке System Tools (системные настройки и тому подобное) .

    Спасибо Игорю за совет!

    Обновление №4. Включаем режим совместимости с FIPS

    В комментариях появился еще один рабочий совет. Игорь написал, что ему помог способ с включением режима совместимости с FIPS.

    NikiNik проверил, и так же убедился в том, что способ работает. Интернет на Windows 8 начал работать стабильно. NikiNik прислал мне скриншоты, что бы я мог добавить этот способ в статью.

    Инструкция по включению совместимости с FIPS:

    [toggle title=”Нажмите, что бы просмотреть инструкцию со скриншотами”]

    Заходим в Сетевые подключения.

    Нажмите правой кнопкой мыши на подключение Беспроводная сеть и выберите Состояние.

    Нажмите на кнопку Свойства беспроводной сети.

    Дальше нажимаем на Дополнительные параметры.

    И ставим галочку возле Включить для этой сети режим с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).

    И нажимаем Ok.

    Спасибо Игорю и Николаю (NikiNik) за советы и скриншоты!

    Обновление №5. Отключите антивирус (особое внимание к Dr.Web)

    В комментариях, Владимир поделился информацией, что ему помогло полное отключение защиты антивируса Dr.Web. Оказывается, что Dr.Web блокировал соединение, и интернет не работал.

    Нужно отключать все модули защиты. Так же, если вы определите, что проблема в антивирусе, то можно попробовать добавить ваше подключение в исключения.

    Если у вас не Dr.Web, а другой антивируса, все равно проверьте, возможно дело именно в нем.

    Послесловие

    Хотел еще попросить Вас, возможно вы знаете как решить эту проблему и сделать так, что бы интернет работал стабильно. Поделитесь своим советом, или мыслями в комментариях. От меня спасибо .

    Ограниченный доступ Wi-Fi на ноутбуке

    Чаще ограниченный доступ к сети Wi-Fi наблюдаем, когда отключён шнур роутера, либо провайдер перестал снабжать дом интернетом. Последнее закономерно выступает следствием неуплаты. Windows 10 на ноутбуке пишет: Ограничено.

    Качество соединения

    Авторы руководств часто пропускают первейший шаг, показывающий наличие беспроводного соединения. Проверка даёт мастеру шанс локализовать неисправность. Не подключается к роутеру беспроводным путём – проблема явно ограничена пределами квартиры.

    1. Набирайте IP-адрес маршрутизатора (обычно надписан на прилепленном стикере, этикетке).
    2. Должна открыться панель администратора.

    Отсутствие возможности зайти означает локальную неполадку. Второй вариант – админ сменил IP (некоторые модели позволяют настраивать). Не даёт зайти, сделайте следующее:

    1. Измените местоположение: передача на Wi-Fi капризна. Включите/выключите адаптер, производя механическое извлечение. Порт USB допускает горячую стыковку (вариант стационарного ПК). Владельцам ноутбуков проще перезагрузить систему.
    2. Подключите любое другое беспроводное устройство. Успешная попытка выявляет необходимость подробнее изучить отказавший девайс. Проблема сосредоточена здесь.
    3. Найдите настройщика, спросите адрес. Впрочем, следующий шаг позволяет избежать потребности в поиске мастера.
    4. Часто новый IP-адрес указывается командой конфигурации сети:
      • Win + X (десятая версия), либо Поиск в меню Пуск по запросу «командная строка» с последующим правым кликом, выбором Запуск от имени администратора (7, 8).
      • Введите команду ipconfig.
      • Ищите строку Основной шлюз.
      • Отыскав IP-адрес роутера, вновь пытайтесь открыть панель администратора беспроводным путём.
    5. Подключитесь шнуром, читайте дальше.

    Проверьте наличие интернета

    Общеизвестно: выход в интернет по Wi-Fi часто даёт сбои.

    1. Берите роутер руками, ищите шнур, подключите ПК, либо ноутбук проводом.
    2. Проверьте целостность кабеля, введя IP-адрес маршрутизатора (осмотрите стикер, украшающий корпус устройства).
    3. Появление администраторской панели означает наличие соединения ПК-роутер, отсутствие указывает – возможно проблемы с подключением к Wi-Fi обусловлены неработоспособностью железа. Аппаратура зависла. Очень редко виноват неисправный кабель: посмотрите, мигают ли огоньки.

    Читать еще:  Подключение интернета на телефон

    Панель администратора

    • Посетите закладку Сеть.
    • Проверьте индикацию соединения.
    • Отсутствие зелёного огонька указывает: нет подключения к интернету. Следует произвести настройку согласно указаниям провайдера.

    Перезагрузите роутер

    Реже окажется, что шнур порван. Львиная доля попыток раздаёт интернет, спустя 10-30 секунд после перезагрузки. Через роутер хакеры частенько организуют DDoS атаки. Помогает перезагрузка, лучше вовсе делать аппаратный сброс, чтобы убрать возможные следы активности трояна.

    Проверка работоспособности

    1. Подключитесь проводом.
    2. Наберите IP-адрес роутера.

    Фатальный отказ выдать панель администратора через кабель означает поломку оборудования. Редко случается. Например, когда некто без доступа пытается обновить дистанционно прошивку маршрутизатора. Это прямо запрещено инструкциями. Нарушаете – аппарат сломается.

    Работоспособность нарушается, если пропадает во время обновления прошивки питание. Исправить беду способен один сервисный центр.

    Перезапустите адаптер

    1. Правый клик по значку Сеть (нижний правый угол).
    2. Центр управления сетями.
    3. Параметры адаптера.
    4. Найдите беспроводную сеть, кликните правой кнопкой.
    5. Выберите Отключить.
    6. Ждите 3 секунды, включите оборудование.
    7. Проверьте, удалось ли исправить доступ через Wi-Fi.

    Звонок провайдеру

    Иногда без интернета оставляет провайдер. Побеспокойте службу технической поддержки. Разузнайте подробности. Бывает, специалист не желает признаться с первого раза (проверено). Значит, терпеливо продолжайте выяснять обстоятельства.

    Антивирус

    Билли Гейтс утверждает: 1709 надёжно защищена. Однако Касперский продолжает отыскивать уязвимости. Недаром также браузеры отказываются запускать Flash Player: посетил вредоносный сайт – поймал. Не сеть – проблемы.

    Проверка

    Первым шагом обязана стать проверка.

    1. Подрубите ПК кабелем.
    2. Озадачьте поисковик нехитрым запросом «доктор веб курит».
    3. Скачайте утилиту, поставив необходимые галочки.
    4. Запустите проверку (кабель Ethernet отключите).

    Отключение защиты

    Касперский иногда блокирует сайты, обеспечивая надёжную защиту. Отключайте антивирус только в крайнем случае.

    • Правый клик на значке трея.
    • Выбор «Приостановить защиту».

    Драйвер

    Начиная десяткой, львиную долю железа система подключит автоматически. Опция PnP разработана давно, реально работать стала после наступления десятых годов XXI века. 99% обновление драйвера не поможет.

    1. Откройте Диспетчер устройств (Win + X для десятки, либо Панель управления ранних версий).
    2. Найдите строку адаптера.
    3. Кликните правой кнопкой.
    4. Жмите Обновить драйверы.

    Управление электропитанием ноутбука

    Мобильные ПК пытаются экономить энергию экстравагантным путём: урезают мощность адаптера. Запретите отключать модуль Wi-Fi.

    1. Нижний правый угол рабочего стола: правый клик значка Сеть.
    2. Откройте Центр управления сетями и общим доступом.
    3. Щёлкните закладку Свойства адаптера.
    4. Выберите беспроводной интерфейс.
    5. Кликните правой кнопкой мыши.
    6. Раскройте Свойства.
    7. Жмите Настроить… ниже имени.
    8. Открыв закладку Управление электропитанием, запретите отключение устройства.

    IP-адреса DNS

    1. Проделайте шаги, указанные выше до закладки Свойства.
    2. Нажмите строчку Протокол интернета версии 4.
    3. Жмите Свойства.
    4. Замените автоматическое получение IP-адресов на штатные ресурсы поисковиков: 8.8.8.8, 77.88.8.8. Иногда троян подменяет DNS, выставляя фейковые адреса – злоумышленники пытаются украсть пароли.

    Раздача телефоном

    При раздаче с телефона отказывается ловить? Попробуйте поменять SSID, пароль.

    Что делать, если подключение к локальной сети ограничено

    Содержание статьи

    • Что делать, если подключение к локальной сети ограничено
    • Как исправить конфликт ip адреса с другой системой в сети
    • Как снять ограничение к доступу в интернет

    Пожалуй, для опытных пользователей персональных компьютеров не секрет, что подключение по локальной сети обязательно для того, чтобы пользоваться возможностями сети интернет. Нередко возникают ситуации, когда оно бывает ограничено или вообще отключено.

    Причины

    Существует несколько причин появления такого сообщения. Первая причина — если компьютер пользователя подключен к интернету посредством LAN и провод отключен. Естественно, решение подобной проблемы только одно — подключить его к компьютеру и создать связь с интернетом. Вторая причина — неполадки у самого оператора. Такая проблема может решиться только в том случае, если будет обнаружена самим провайдером (компанией, предоставляющей услуги интернет), и тут не имеет значение тип подключения к интернету. Существует еще одна причина, которая встречается немного реже и она обусловлена неправильной эксплуатацией сетевого оборудования самим абонентом (в том числе поломка оборудования).

    Решение насущной проблемы

    В любом случае, если появляется сообщение о том, что подключение к локальной сети ограничено, первым делом необходимо зайти в «Сетевые подключения». Например, зайти в меню «Пуск», «Панель управления», затем пункт «Сеть и Интернет» и в списке всех подключений найти «Подключение по локальной сети». Тут нужно нажать правой кнопкой мыши, и в появившемся контекстном меню нажать на кнопку «Состояние». Затем необходимо перейти во вкладку «Поддержка», где щелкнуть по кнопке «Исправить». Если неисправности не были найдены, тогда следует отключить антивирусное программное обеспечение и фаервол, после чего повторить предыдущие манипуляции.

    Далее необходимо проверить настройки интернет-протокола TCP/IP. Для этого, как и в предыдущем случае, снова нужно зайти в «Свойства» подключения по локальной сети и зайти во вкладку «Протокол интернета TCP/IP». Для стабильной работы нужно сделать так, чтобы стояли следующие параметры: в полях «DNS» и «Получить IP адрес» нужно выбрать пункт «Автоматически». После этого нужно снова повторить первый шаг.

    Последний шаг подразумевает выполнение некоторых команд в командной строке. Для того чтобы ее открыть, надо зайти в меню «Пуск» и нажать на кнопку «Выполнить». В появившемся окне вписывается команда command, которая и открывает программное обеспечение, необходимое для последних манипуляций. В современных операционных системах нужно ввести команды: ipconfig /release и нажать клавишу enter, затем ipconfig /renew и снова нажать на эту клавишу.

    В большинстве случаев эти операции помогают решить насущную проблему. В противном случае нужно обращаться в техническую поддержку самого провайдера.