Как сменить номер теле2 в личном кабинете
Как можно осуществить смену номера Теле2
Нередко в жизни возникают такие ситуации, когда становится необходимым заменить мобильный номер на другой. Многие думают, что смена имеющегося телефона возможна лишь посредством покупки другой сим-карты. Это не так: получить новый номер для абонентов Теле2 очень просто! Например, вы можете посетить салон связи Теле2 или же (что более доступно) позвонить в справочную службу 611. Теперь немного подробнее о каждом способе.
Способы смены
Посещение офиса обслуживания клиентов Теле2 потребует от вас наличия документа, удостоверяющего личность. Если же предыдущий телефон зарегистрирован не на вас, то будет необходимым и присутствие действительного владельца сим-карты. В этом случае поменять его получится только после написания соответствующего заявления. Только в таком порядке работник Теле2 сможет осуществить подобную смену. Поменять не ваш «порядковый номер мобильной сети» можно и при наличии доверенности, заверенной у нотариуса. Но согласитесь, это не самый легкий способ получить новый телефонный номер.
Звонок оператору на 611 – наиболее простой и доступный способ смены номера. Позвоните с того телефона, который хотите поменять, и назовите паспортные данные абонента, на которого оформлена данная сим-карта. После этого оператор справочно-информационной службы закрепит за вами новый номер. Как видите, ничего сложного в этом нет.
Помните, что компания Теле2 требует, чтобы при совершении этой операции на вашем предыдущем лицевом счете не было задолженностей. Обращаем ваше внимание также на то, что положительный остаток на новый счет не переносится.
Стоимость процедуры
Стоимость подобной процедуры небольшая и различается в зависимости от региона действия Теле2. Колеблется она пределах 30-50 рублей. За более высокую плату вы можете купить какое-либо красивое и легко запоминающееся сочетание цифр, например «серебряный», «золотой» или «платиновый» новый номер. Заказать лично составленную или же приобрести уже готовую комбинацию цифр можно в режиме реального времени на официальном сайте сотовой компании.
При этом абоненты, уже воспользовавшиеся этой процедурой, иногда отмечают, что не исключена возможность получения нежелательных звонков. например, если ваш новый номер ранее использовался другими людьми.
Заметим, что у Теле2 есть специальная услуга: с ее помощью можно оповестить всех ваших знакомых о смене номера, дабы не потерять с ними связь. Предоставляется она бесплатно, и подразумевает рассылку смс-сообщений с соответствующим уведомлением.
Читайте так же:
Стартовый комплект, начало работы с Теле2: краткий обзор для желающих сменить оператора Заблокирована сим-карта? Пошаговое руководство к действию Как выбрать новый номер на Теле2? Как сохранить привычный телефонный номер при переходе на Теле2?
Была ли полезна для вас
эта статья:
Смена номера Теле2
В современном мире многие люди желают сменить свой телефонный номер. Не исключение и абоненты компании теле2. Поэтому рекомендуется ознакомиться со статьей, где представлена информация о том, как сменить номер на теле2. Чтобы работа по смене была успешной, следует использовать представленные ниже советы и инструкции с пошаговыми действиями. В общем, смена телефонного набора не сложная, если знать, что за чем делать. Кроме того, клиенты теле2 могут поменять не весь номер, а только некоторые цифры в нем. А всю процедуру можно сделать как в автоматическом режиме, так и в ручном. В связи с этим необходимо понимать, что изменить номер можно как при помощи специалистов фирменных салонов связи, так и при наборе оператора справочной службы.
Методы замены телефона
Для смены номера рекомендуется использовать такие методы:
- Поменять телефон в теле2 можно, если набрать оператора связи. Для этого абоненту нужно позвонить по набору 611 и получить консультацию как производится замена без покупки новой сим-карты.
- Также абоненты могут поменять данные в офисе теле2. Для данного способа нужен паспорт владельца сим-карты или водительское удостоверение. После этого специалист выдаст заявление, которое потребуется заполнить и тогда сим-карта останется, а набор цифр будет новый.
- Клиентам теле2 рекомендуется пользоваться бесплатной услугой «Новый номер». Услуга доступна любому абоненту с любым тарифным планом. Детали о ней описаны ниже в материале.
Заменив телефонный набор, абонент сможет сохранить условия оформленного договора, свой тарифный план, опции, а также средства на устройстве и прочее. Стоимость замены составляет 50 рублей.
Краткая информация о сервисе «Новый номер»
Опция, которая предоставляется компанией теле2 под названием «Новый номер» обеспечит простую замену. Она работает таким образом, что переадресовывает все звонки, которые поступают на старый набор, на голосовое оповещение. Другими словами, если на мобильное устройство установлена услуга, то все люди, которые будут звонить на старый телефон, будут слышать голос автоинформатора, который будет сообщать новый набор. После такого действия любой человек сможет узнать, на какой телефон была произведена замена.
Не так давно теле2 обеспечила абонентов возможностью оповещать людей методом отправки смс. То есть теперь, люди, которые звонят на старый номер, не будут слушать робота, а просто будут получать текстовое сообщение, в котором указаны новые цифры вызываемого контакта.
Смена номера возможна на протяжении любого времени суток. Так как клиенту потребуется использовать только специальное ussd-меню и запросы. Не следует забывать
Подключение опции «Новый номер»
Раньше можно было поменять номера теле2 только при посещении салона. Теперь абоненты могут это сделать при помощи опции, самостоятельно, даже сидя дома. Но чтобы это сделать нужно, знать, как поменять номер телефона через описываемый сервис.
Рекомендуется абонентам использовать описанную ниже инструкцию:
- Замена набора цифр у компании теле2 начинается с активации услуги. Для включения сервиса следует ввести на устройстве цифры 444. Потом набрать текстовое сообщение, в которое поместить информация следующего характера: 81 старый телефонный номер. Отправка производится на номер 444. Старая комбинация в письме набирается через пробел. Кстати отправить такое письма потребуется со старой сим-карты. Опция бесплатная, поэтому не потребуется переживать.
- Далее, оператор должен будет прислать ответное смс, после его следует прочесть цифры в нем и поставить переадресацию звонков на них, со старого номера. Сделать это можно довольно легко. Устанавливается сим-карта в мобильное устройство со старым номером и набирается команда * * 21 * цифры из письма #. после ввода нажимается на кнопку звонка.
- Теперь все входящие звонки будет переадресовываться, а люди будут получать информацию о новом наборе через смс или через робота, по голосовому меню. Опция доступна для использования 3 месяца. А после этого периода она автоматически деактивируется.
Детальнее о каждом методе можно узнать у оператора мобильной связи, в фирменном магазине или на сайте теле2.
Смена номера на Теле2: пошаговая инструкция
Существует множество разнообразных причин, когда может потребоваться смена номера на Теле2. Какой бы из них не руководствовался абонент, нижеследующая инструкция позволит ему получить теоретические знания о данном процессе, чтобы в дальнейшем полноценно применить их на практике.
Смена телефона: сущность
Смена телефона – услуга компании, позволяющая сделать это без расторжения договора с абонентом и без смены тарифного плана и большинства подключенных функций и услуг. При внесении дополнительной оплаты (помимо стоимости услуги) абонент получает возможность получения красивого номера с повторяющимися цифрами.
Смена телефона: особенности
- Чтобы осуществить процедуру, нужно позвонить в техническую поддержку компании ( 611 ) и уточнить адрес салона Tele2, в котором можно осуществить задуманное, поскольку в некоторых офисах нет технической возможности для осуществления данной процедуры. Кроме того, там сообщат дополнительную информацию о том, как поменять номер на Теле2. Альтернативой звонка на 611 может быть отправка сообщения в электронном виде через форму обратной связи на официальном сайте компании.
- В офисе потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или документ временно его заменяющий). Если владелец телефона не может самостоятельно прийти, процедуру может осуществить его представитель при наличии доверенности, которая была заверена у нотариуса.
- Далее в решении вопроса о том, как сменить номер на Теле2, требуется личный визит в офис, поскольку дистанционно данная услуга не предоставляется, чтобы избежать возможности утечки личных данных абонента. В офисе необходимо заполнить стандартный бланк заявления, который будет предоставлен сотрудником компании Tele2.
Предоставляется на платной основе. Стоимость составляет 50 рублей. Оплата услуги производится с баланса мобильного.
Поэтому рекомендуем заранее позаботиться о наличии данной суммы на счете, чтобы решение вопроса о том, как сменить номер на Теле2, прошло максимально продуктивно. Чтобы уведомить родных и близких о произошедших изменениях, можно воспользоваться опцией новый номер Tele2 .
Как сменить номер на Теле2
Нередко перед абонентами возникает надобность замены телефонного номера по тем или иным причинам. В большинстве случаев абонент пытается решить эту проблему через покупку новой СИМ-карты. Но не все абоненты знают о том, что сменить номер на Теле2 можно вовсе и без покупки СИМ-карты. Для этого достаточно лишь обратиться в салон-магазин Теле2 или позвонить в справочный центр компании, и вы продолжите пользоваться услугами связи уже с нового номера без замены СИМ-карты.
Смена номера Теле2 через справочный центр
Этот метод намного удобнее, чем личное обращение в офис сотового оператора, так как он позволит вам сэкономить время на дороге до офиса и на ожидании в очереди. Если вы уже являетесь клиентом Теле2 и хотите поменять свой федеральный номер на новый более удобный, то позвоните в справочный центр компании по телефону 611 (звонок для абонентов Tele2 бесплатный). В тоновом режиме переключитесь на оператора и сообщите ему о вашем желании. Оператор попросит предоставить ему данные паспорта (номер, серия, когда выдан), также попросит назвать ваши ФИО и дату рождения. При необходимости оператор может попросить и другую информацию, чтобы подтвердить вашу личность и удостовериться, что данная СИМ-карта действительно принадлежит вам. После получения необходимых сведений оператор произведёт операцию замены и прикрепит к вашей СИМ-карте другую цифровую комбинацию.
В справочном центре компании Tele2 абоненты также могут получить любую иную информацию, касающуюся тарифов, услуг и иных продуктов компании.
Смена номера Теле2 через офис компании
Вторым методом замены старого номера на новый является личное обращение в офис компании. После обращения к одному из работников офиса, вам также нужно будет предоставить паспорт для подтверждения личности. Если же владельцем СИМ-карты, которую вы используете, является другой человек, то тут есть два пути:
- Вы должны прийти в офис вместе с владельцем СИМ-карты, на которого она официально зарегистрирована. Владелец должен взять с собой паспорт.
- Если владелец СИМ-карты не может прийти в офис вместе с вами, то вы можете взять у него нотариально-заверенное разрешение на проведение конкретной процедуры с указанием конкретного номера.
Второй вариант намного сложнее по сравнению с первым, однако, он позволяет решить вопрос, если владелец находится за границей или, предположим, по состоянию здоровья не может прийти в офис. Поэтому производить замену именно таким путём – это не самый лучший вариант. В таком случае проще всё же прийти в офис и приобрести новую СИМ-карту.
Стоимость замены номера
Данная услуга не является бесплатной, но стоимость её невысока. При покупке нового номера из серии «Обычный», стоимость варьируется от 20 до 50 рублей в зависимости от региона проживания. Также у компании Tele2 есть возможность сменить номер через онлайн-сервис самостоятельно. Например, через Личный кабинет в разделе «Каталог номеров», вы сможете выбрать наиболее привлекательную цифровую комбинацию и добавить покупку в «Корзину». Подобный метод имеет лишь один недостаток: клиенты, сделавшие покупку подобным образом, иногда жалуются на посторонние звонки, так как эти комбинации когда-то принадлежали другим владельцам и сейчас по причине блокировки выставлены в свободную продажу. Тем не менее, проблема нежелательных звонков беспокоит абонентов только поначалу. Чем дольше абонент использует свою новую цифровую комбинацию, тем реже поступают к нему звонки, адресованные старому владельцу. А если вы часто получаете назойливые звонки от одного и того же человека, то просто добавьте этот контакт в «Чёрный список».
Через Личный кабинет абонент также может приобрести номерную комбинацию из серии «Платиновый», «Золотой», «Серебряный». Как правило, такие комбинации отличаются тем, что они более красивы, звучны, легче запоминаются благодаря тому, что в номере присутствует много дублирующихся цифр. Стоимость таких комбинаций также отличается в зависимости от региона проживания:
Название области, города | Вид номера, рублей | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
«Платиновый» | «Золотой» | «Серебряный» | «Бронзовый» | «Обычный» | ||
Москва и МО | 15 000 | 9 000 | 3 000 | — | 50 | |
Санкт-Петербург и ЛО | — | 900 | 300 | — | 30 | |
Ростовская область | 29 925 | 19 925 | 1 125 | 175 | 30 | |
Владимирская область | — | 1 400 | 300 | — | 50 | |
Калининградская область | — | 1 000 | 500 | — | 50 | |
Самарская область | — | 2 000 | 600 | — | 25 | |
Краснодарский край | 30 000 | 10 000 | 2 000 | 500 | 30 | |
Томская область | — | 500 | 250 | — | 50 | |
Воронежская область | — | 550 | 150 | — | 50 | |
Омская область | — | 1 000 | 300 | — | 20 | |
Республика Татарстан | 3000 | 1000 | 500 | 300 | 30 | |
Республика Карелия | — | 650 | 150 | — | 30 | |
Приморский край (Владивосток) | 10000 | 5000 | 1000 | — | 50 |
Как оповестить близких о смене номера
Конечно же, речь идёт не о личном распространении своего нового номера среди родственников, друзей и знакомых. Если вы заменили СИМ-карту или прикрепили к старой СИМ-карте новую цифровую комбинацию, то оповестить об этом близких можно простым и удобным способом, активировав услугу «Новый номер» или установив переадресацию входящих звонков на вашу новую СИМ-карту. И тот и другой способ предоставляются компанией совершенно бесплатно. Так что вам не придётся переживать о том, что ваши близкие не смогут до вас дозвониться, ведь они будут оповещены о смене номера или автоматически переадресованы при каждом вызове, совершенном по старому направлению.
Поменять номер на теле2 через интернет
Для подключения услуги «Новый номер» отправьте на номер бесплатное SMS-сообщение с текстом 81[пробел][ваш старый номер] с Вашей новой СИМ-карты TELE2.
Номер указывайте через восьмерку, например так: 81 89041234567.
В ответном SMS-сообщении Вы получите сервисный номер, на который необходимо установить переадресацию с Вашего старого номера. Для этого вставьте в телефон старую SIM-карту и наберите команду **21*[сервисный номер]#.
Вы можете подключить до трех «старых» номеров, принадлежащих любому сотовому оператору.
Позаботьтесь о том, чтобы ваш старый номер был активен и не заблокирован по причине отсутствия на нем средств, в противном случае услуга оказана не будет.
Подключение услуги «Новый номер» бесплатное, абонентской платы нет. Работа услуги бесплатна и для Вашего старого номера вне зависимости от того, какому оператору связи он принадлежит.
Если вы хотите получить отчет о звонках, поступивших на ваш старый номер за последние 24 часа, отправьте на номер 444 SMS с текстом 91.
Чтобы отключить услугу, отправьте на номер 444 SMS с текстом 89 [ваш старый номер]. Не забудьте отключить переадресацию на Вашем старом номере!
Параметры услуги «Новый номер» | |
Срок действия услуги по умолчанию | 90 дней |
Максимальный срок действия услуги | 360 дней |
Срок продления действия услуги по умолчанию | 30 дней |
Максимальный срок продления действия услуги | 90 дней |
Количество последних показанных звонков | 5 |
Промежуток времени, за который показываются последние звонки | 24 часа |
Чтобы продлить срок действия услуги, отправьте SMS на номер 444 с текстом 93 и услуга автоматически продлиться еще на 30 дней.
Дополнительный сервис – установка псевдонима
Вы можете установить псевдоним, который будет отображаться в SMS, которое получит звонивший Вам абонент. Если вы установите псевдоним, то приходящая звонившему абоненту SMS будет содержать установленный вами псевдоним ( например, «Абонент Василий Иванов с номером +7 XXX ХХХ-ХХХХ уведомляет вас о том, что его номер изменился на +7 XXX ХХХ-ХХХХ»).
Для того, чтобы установить псевдоним, отправьте SMS с текстом 83 пробел [псевдоним] на номер 444.
Для того, чтобы изменить псевдоним, Вам необходимо отправить SMS с текстом 83 пробел [новый псевдоним] на номер 444.
Отключение псевдонима: для этого достаточно отправить SMS на номер 444 с текстом 83.
Стоимость установки псевдонима 10 рублей с НДС.
Как бесплатно поменять номер на Теле2?
Вы устали от своего номера телефона? Хочется что-то более удобное и легко запоминающееся? В этом случае Теле2 предлагает своим абонентам услугу по замене действующего номера на новый.
Проведение операции возможно при личном обращении владельца SIM-карты с документом, удостоверяющим личность. Как правило, достаточно предоставить один из нижеследующих документов:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- иностранный паспорт (для иностранных граждан);
- временное удостоверение личности;
- удостоверение личности военнослужащего Российской Федерации;
- паспорт моряка;
- военный билет (для граждан, проходящих службу по призыву);
- разрешение на временное проживание или вид на жительство (для лиц без гражданства).
Узнать, где находится ближайший офис, можно на официальном сайте оператора или позвонив в справочно-информационную службу 611 . Адреса офисов города, а также график работы, можно посмотреть на сайте компании https://www.tele2.ru/offices .
Владельцу SIM-карты не обязательно лично обращаться в салон связи, можно выполнить операцию через доверенное лицо. В этом случае от вас понадобится нотариально заверенная доверенность на его имя.
В доверенности обязательно должны быть указаны ФИО владельца SIM-карты и паспортные данные. Остальную информацию лучше уточнить у нотариуса.
Вы можете совершить операцию, не меняя карты или приобрести новую.
Стоимость услуги
Стоимость услуги зависит от того, какой номер вы хотите подключить. Для жителей Москвы и Московской области замена действующего на «обычный» стоит 50 рублей.
За дополнительную плату вы можете купить красивые номера с легко запоминающимися комбинациями цифр.
Как приобрести красивый номер?
Вы можете сделать это, выбрав наиболее подходящий для вас способ:
- В офисах компании.
- Через интернет-магазин Теле2.
Если вы решили обратиться в офис компании, вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Совершить покупку SIM-карты можно через интернет-магазин. Для этого вам нужно выполнить несколько шагов:
- открыть страничку интернет-магазина ;
- в каталоге выбрать наиболее подходящий номер, учитывая:
• стоимость (максимальная 30 000 рублей),
• тип (золотой, платиновый, серебряный, обычный),
• категорию (федеральный, городской); - затем выбрать тарифный план;
- добавить выбранные пункты в корзину;
- щелкнуть по ссылке «Оформить заказ»;
- заполнить предложенную форму;
- проверить выбранные позиции;
- подтвердить покупку, нажав на «Подтвердить заказ».
Вы можете получить заказ только в офисе компании при предъявлении паспорта.
Сколько стоит?
Для жителей Москвы и Московской области расценки таковы:
- «серебряный» – 3000 руб.;
- «золотой» – 9000 руб.;
- «платиновый» – 15000 руб.
Получить подробную информацию о стоимости услуги вы можете в центрах обслуживания компании.
Как сменить номер Теле2 в личном кабинете?
Оператор разработал простой и функциональный Личный кабинет, позволяющий решать большинство возникающих вопросов без обращения в офис. Клиентам компании предоставлено большое количество возможностей:
- получение информации о действующем тарифе,
- смена тарифного плана,
- управление услугами (выбор, подключение, отключение),
- пополнение счета без комиссии,
- бесплатный заказ детализации,
- блокировка SIM-карты и т.д.
Клиенты оператора часто задают вопрос, как сменить номер на Теле2 через интернет. Несмотря на возрастающее количество операций, доступных в интернете, пока сменить номер Теле2 онлайн нельзя. Смена номера возможна только при личном обращении владельца карты в офис компании с паспортом или через доверенное лицо с нотариально заверенной доверенностью.