Переадресация смс МТС на другой номер
Для всех людей мобильная связь стала просто незаменимой. Для того, чтобы не терять связи с родными, друзьями, коллегами и клиентами, необходимо постоянно оставаться на связи. В первую очередь это касается деловых людей, для которых очень важен каждый звонок и сообщение. Но часто бывает так, что необходимо сменить сим-карту или вы находитесь вне зоны действия сети. Включить мобильный телефон не всегда предоставляется возможным. Как поступить в данном случае? Мобильный оператор МТС нашел отличное решение – возможность подключить услугу переадресации звонков и смс.
Основные характеристики услуги SMS Pro
Сейчас мы поговорим о переадресации сообщений. Если переадресация звонков осуществляется автоматически, то есть, в настройках существует такая опция, то услугу переадресации сообщений необходимо подключить самостоятельно. Как это сделать? Первоначально необходимо подключить услугу SMS Pro. Сделать это достаточно легко, использовав один из следующих способов:
- Отправить запрос с мобильного * 111 * 2320 # ;
- Можно отправить текстовое сообщение на номер 232 с текстом PER или ON. Такое сообщение абсолютно бесплатное;
- Через свой Личный кабинет.
Если вы установите услугу SMS Pro, это позволит вам, как абонентам сети МТС, пользоваться многими сервисами: сделать переадресации сообщений, отправлять автоматический ответ на сообщения, создать архив, в котором можно сохранять важную переписку. Одновременно можно пользоваться всеми опциями, которые предлагает услуга за абонентскую плату. Она составляет 1,5 рублей в сутки. При этом, подключение SMS Pro является абсолютно бесплатным.
Переадресация смс
Это одна из опций, которую вы сможете подключить через Личный кабинет. После внесения своего Логина и пароля, необходимо перейти во вкладку SMS Pro и выбрать необходимую опцию.
Услуга переадресация сообщений позволяет абонентам пересылать сообщения на другие номера, которые будут указаны в настройках. Их может быть несколько, до не более десяти штук. При этом, при подключении услуги можно учитывать следующие моменты:
- Переадресацию можно сделать с какого-то конкретного номера, или же осуществить с группы номеров. Так само пересылать сообщения можно группе номеров. При этом, необходимо четко указать все номера и параметры;
- Можно задать конкретный интервал времени, в который и будет осуществляться перенаправление смс на другой номер. В другой период времени сообщения будут приходить только на ваш мобильный телефон.
Услуга сделана таким образом, переадресованное сообщение приходит с пометкой «FW», то есть, всегда можно увидеть, на какой номер первоначально оно отправлялось. Таким образом, вы легко сможете разобраться в том, от кого, когда и на какой номер получали смс-сообщение.
Мобильный оператор МТС позаботился о том, чтобы его пользователи могли установить перенаправление сообщений не только на номера внутри сети, но и на номера других мобильных операторов и подключить функцию без труда.
Как отключить услугу?
Для того, чтобы абонентам мобильного оператора МТС отказаться от услуги переадресации смс, необходимо отключить услугу SMS Pro. Сделать это можно двумя способами:
- Набрав комбинацию * 111 * 2320 # на своем телефоне;
- Отправив бесплатное текстовое сообщение на короткий номер 232 с текстом «Стоп».
Переадресация МТС: как настроить самостоятельно
Переадресация МТС позволяет направить все входящие звонки на другой номер, но это никак не затронет возможность совершать исходящие звонки и СМС. Эта услуга особо актуальна для людей, которые много и часто путешествуют, но при этом хотят оставаться в зоне доступа. Подобные услуги предоставляют практически все компании мобильной связи, поэтому номер переадресации МТС может быть привязан к другому оператору. Для использования этой услуги, ее необходимо настроить, что также не займет много времени. Разговоры будут оплачиваться в соответствии с выбранным тарифным планом, дополнительная плата за пользование переадресацией не взимается.
Виды переадресаций в МТС
Так как случаи, в которых может потребоваться переадресация МТС на другой номер, могут быть разными, компания предоставляет четыре различных вида этой опции.
- Первый особенно подходит для корпоративных компаний и клиентов, так как сигнал переадресовывается на другой номер непосредственно после получения сигнала «занято».
- Далее переадресация вызова МТС происходит, если номер определенное время не отвечает. Период вызова определяется самим абонентом.
- Аппарат абонента находится вне зоны действия сети или отключен. В таком случае все входящие звонки будут перенаправлены на другой номер.
- Безусловная переадресация переводит все входящие звонки на указанный номер.
Очень важно, что эта функция позволяет перенаправлять звонки на абсолютно любой номер, будь он городской или принадлежащий другому мобильному оператору. Некоторые проблемы могут возникнуть со звонками с номеров, которые начинаются на 8800.
Подключение и настройка переадресации на МТС
Эта функция пользуется большой популярностью, так как сделать переадресацию на МТС достаточно просто. Как и большинство функций и опций, предоставляемых этой компанией, подключение и настройка не требуют особых навыков и подготовки.
Самый простой способ — личный кабинет на сайте оператора. Там изложены подробные пошаговые инструкции, которые помогут абоненту. Также возможна в личном кабинете и переадресация СМС МТС. Кроме этого, компания предлагает использовать приложение Мой МТС, в котором также доступны функции настройки и подключения различных пакетов услуг и опций, в том числе и переадресация звонков МТС.
Также существуют специальные сетевые запросы, которые позволят направлять вызовы по указанному номеру.
Для установки на номере абонента безусловной переадресации, при которой все входящие звонки будут перенаправлены на другой телефонный номер, необходимо с устройства набрать *21*номер абонента, куда будут направлены звонки#. Чтобы проверить активность услуги, необходимо с телефона набрать запрос *#21#, после чего на номер придет сообщение с информацией. Если услуга больше не нужна, не стоит звонить оператору, так как отключить переадресацию на МТС также можно при помощи специального кода — ##21#.
Если необходима переадресация при отсутствии ответа абонента, необходимо набрать *61*номер абонента#. Для проверки активности услуги и отключения соответственно, используются запросы *#61# и ##61#. Чтобы установить интервал, при котором будет срабатывать услуга, необходимо в коде запроса указать необходимое время — *61*номер абонента*интервал#. О может составлять от 5 до 30 секунд, но обязательно быть кратным пяти.
Если телефон выключен или не в сети
Как включить переадресацию на МТС в случае выключенного телефона или отсутствия сети? Существуют мобильные запросы:
- включить — *62*номер#;
- отключить — ##62#;
- проверить активность — *#62#.
Если телефон занят
В случае, когда абонент занят, переадресация с МТС на Мегафон или любого другого оператора производится с помощью запросов:
- подключение — *67*номер#;
- отключение — ##67#;
- проверка состояния услуги — *#67#.
Важно учитывать, что все номера, указанные для переадресации, должны быть прописаны в международном формате, то есть начинаться с +7. Если же переадресация проводится на городской номер, необходимо также указывать его в международном формате и обязательно указывать код города.
Другие способы настроить переадресацию для МТС
Переадресация с МТС на Билайн, Мегафон, другого оператора или городской номер телефона может осуществляться и другими способами.
Чтобы получить на телефон подробные инструкции по подключению и использованию услуги «Переадресация вызова на другой номер», можно отправить USSD-команду *111*40#. Также можно отправить СМС с текстом 1111 на короткий номер 2111 и также получить настройки на мобильное устройство.
Также всегда можно связаться с оператором или обратиться в сервисный центр МТС, где специалист подробно расскажет о подключении и условиями использования услуги. Однако стоимость подключения этой функции составит 30 рублей, если абонент использует для этого контактный центр.
Другие операторы также предоставляют подобные услуги. Чтобы узнать, как работает переадресация с Теле2 на МТС или с другого оператора, необходимо ознакомиться с инструкцией на их сайте.
Услуга СМС PRO от МТС
Хотите отправить текстовое сообщение, но рядом нет смартфона? Тогда воспользуйтесь услугой «СМС Про». Благодаря функционалу, переписка осуществляется через web-интерфейс посредством компьютера или ноутбука. В статье рассмотрим возможности сервиса, стоимость за использование и варианты подключения.
Описание услуги
Несколько лет назад, в сотовые телефоны были встроены шаблонные фразы, используемые для отправки ответов. Это было удобно. Поэтому представители MTS разработали новую услугу «SMS про». Опция позволяет переписываться с пользователями любых операторов, без сотовых. Помимо общения, клиенты мобильных телесистем могут:
- хранить переписку в архиве;
- настроить переадресацию;
- подключить автоматический ответ;
- создавать группы контактов.
За использование функционала с баланса списывается 1,5 р./сутки. За отправку сообщений оплата не взимается. Исключение – переписка в роуминге. В этом случае тарификация происходит согласно условиям подключенного ТП.
Архив
Абонентам доступна информация о прошлой переписке. Для этого авторизуйтесь на сайте МТС, а затем выберите раздел «СМС Pro». Чтобы найти интересующий месседж, воспользуйтесь фильтром:
Если данных станет слишком много, на телефон поступит SMS уведомление. В среднем в архиве хранится 2000 SMS. Это 3 Мб. Очищать базу данных можно вручную или автоматически. Для этого устанавливается соответствующая галочка.
При создании адресной книги, отображаются имена абонентов. Текст автоответа не сохраняется.
Переадресация
Встроенная функция перенаправления, отправляет сообщения на сторонние номера. Благодаря этому, можно получать письма на любых смартфонах. Существует 3 типа переадресаций:
- по времени;
- по группам;
- безусловная – входящие отправляются на указанный номер.
Преимуществом сервиса является передача месседжей любым операторам. При этом не имеет значения, находятся они на территории региона проживания или за его пределами.
Автоответ
Клиенты, воспользовавшиеся услугой, могут настроить автоматический ответ. Благодаря подобному функционалу, возможно оповещение абонентов о полученном месседже.
Мобильные телесистемы предусмотрели 3 вида автоответа:
- безусловный – отправляется всем без исключения;
- по времени – устанавливается период работы;
- по группам – СМС отправляются на определенные номера, например, коллегам.
При составлении текста для автоматического ответа, используется не более 320 символов.
Преимущества ресурса
Сервис «СМС Pro» позволяет облегчить работу с большим объемом сообщений. К преимуществам услуги можно отнести:
- возможность ознакомиться с перепиской;
- хранение в личном кабинете до 2000 SMS;
- настройка переадресации писем;
- возможность создания автоматического ответа.
Еще к одному преимуществу относится отсутствие ежедневной платы, при активации «Черного списка».
Как отключить и подключить
Люди, заинтересовавшиеся опцией, могут активировать ее. Для этого нужно:
- отправить «ON» на 232;
- авторизоваться в личном кабинете, а затем выбрать опцию;
- позвонить в call-центр – 0890.
За активацию функционала оплата не взимается.
Если опция больше не нужна, деактивируйте ее. Это делается через:
- отправку «Стоп» на 232;
- обращение в салон продаж;
- использование приложения «Мой МТС».
За отключение платить не нужно.
Сервис «SMS pro» позволяет общаться с друзьями, коллегами и знакомыми без телефона, используя компьютер или ноутбук. Сохранение архива позволяет восстановить сообщения. Чтобы пользоваться функционалом, нужно ежедневно платить 1,5 р. Если включить «Черный список» стоимость снизится до 0.
Услуга «Переадресация» звонков и СМС от МТС
Переадресация предназначена для того, чтобы перенаправлять входящие вызовы и СМС-сообщения на любой другой заданный номер. Такая возможность особо выгодна путешественникам или людям, которые часто отправляются за границу в рабочие поездки. Переадресация МТС позволяет всегда оставаться на связи с близкими людьми. Так как данную услугу предоставляют все мобильные операторы, у клиента МТС есть возможность перенаправить входящие звонки и СМС на номер любого другого оператора. Для того чтобы воспользоваться данной услугой, потребуется выполнить некоторые настройки на телефоне, оплата при этом будет взиматься в соответствии с условиями вашего тарифного плана.
Виды услуги и описание
В зависимости от случая, для которого клиенту понадобилось подключить переадресацию, эта услуга делится на несколько видов:
- Перенаправление вызовов для корпоративных клиентов и компаний. В этом случае звонки направляются на другой телефон после того, как вызывающий абонент услышал сигнал «занято»;
- Если абонент, у которого установлена услуга не отвечает на звонок некоторое время, звонки автоматически перенаправляются на другой телефон;
- Звонки и СМС перенаправляются на другой телефон, если абонент выключен или находится вне зоны доступа;
- Абсолютно все входящие вызовы и СМС перенаправляются на другой номер, если подключена безусловная переадресация.
Стоит отметить, что подключить эту услугу и направить звонки можно на абсолютно любой номер, включая стационарные городские телефоны. Однако, периодически абоненты сталкиваются с проблемой при направлении звонков на номера, начинающиеся с цифр 8 800 ххххххх .
Особенности переадресации МТС
Если вы выбрали второй способ, то есть звонок переводится на другой номер, если некоторое время не было ответа, то помните о том, что вы можете самостоятельно установить интервал времени, после которого звонок перенаправляется. Например, вы не ответили на звонок в течение 10 секунд – входящий вызов автоматически переключился на другой номер.
Подобные перенаправления вызовов являются платными и стоимость их зависит от условий тарифного плана, к которому подключен основной номер (см. ниже).
Если вы планируете поездку за границу, где вам не нужна эта опция, то следует заблаговременно её отключить. Также вы можете, наоборот, подключить опцию специально для иностранной поездки.
Способы подключения и настройка переадресации МТС
Настройка перенаправления звонков и СМС выполняется просто. Для этого вам понадобится совсем немного времени. Вам не нужно обладать особыми знаниями или обращаться за помощью к специалисту, вы можете подключить услугу самостоятельно.
Для того чтобы включить переадресацию на МТС, выберите один из удобных для вас способов:
- Подключение в Личном кабинете МТС. Откройте ваш Личный кабинет через официальный сайт компании www.mts.ru. Для входа вам понадобится ввести логин (ваш номер телефона) и пароль, который можно получить в СМС-сообщении, нажав на кнопку «Получить пароль в СМС». На главной странице ЛК выберите раздел «Управление номером», в котором выберите пункт «Действия с номером», затем «Переадресация». В этом разделе вы найдёте подробное описание услуги, информацию о том, как она работает и сколько это стоит. Здесь же вы можете настроить отправку сообщений на другой телефон.
- Установка переадресации возможна через мобильный сервис «Мой МТС», являющийся аналогом Личного кабинета. В приложении доступны все те же функции, что и в ЛК. Через это приложение можно не только включить переадресацию, следуя инструкции, но и установить любые другие опции.
- Не менее популярным методом подключения является отправка USSD-комбинации. Для этого наберите на мобильном телефоне команду: * 21 * номер телефона, куда будут направлены входящие звонки # . Например: * 21 * +79216263512 # . Затем нажмите на кнопку вызовы. После подключения проверьте исполнение запроса с помощью команды: * # 21 # . Следом на ваш телефон поступит СМС, содержащее сведения о статусе.
Внимание: Все номера, прописываемые в USSD-командах, должны быть указаны в международном стандарте, то есть начинаться с цифры «+7». Такие же условия действуют и для перенаправления вызовов на городские номера, только в этом случае нужно указать ещё и код города. Например: * код * +7 код города 9302560 # .
Переадресация при длительном ожидании ответа
Если вы желаете перенаправить вызовы при длительном отсутствии ответа, то такой вид переадресации можно подключить через команду: * 61 * номер, куда будут направлены звонки # . Проверить статус услуги можно командой: * # 61 # или # # 61 # .
Для установки временного интервала, после которого звонки должны перенаправляться, используйте другую команду: * 61 * номер переадресации * интервал # . По условиям компании вы можете выбрать интервал от 5 до 30 секунд. Заданное число обязательно должно быть кратным пяти, например: 5, 10, 15, 20, 25, 30.
Если вы подключили этот вид услуги впервые и не установили время, то ваш интервал по умолчанию составит 5 или 15 секунд (данные приведены на основе тестов). Если услуга подключается не в первый раз и ранее уже задавался интервал, то при повторном подключении установится ранее заданный интервал.
Переадресация при сигнале «занято»
Для включения этого вида услуги (если вызывающий абонент слышит сигнал «занято»), воспользуйтесь следующими командами:
- Подключение: * 67 * номер, куда будут направлены вызовы # ,
- Проверка статуса услуги: * # 67 # ,
- Отключение: # # 67 # .
Переадресация при выключенном телефоне
Для подключения этого вида переадресации (когда звонок поступает на ваш телефон, а он в данный момент выключен), воспользуйтесь следующими командами:
- Подключение: * 62 * номер, куда будут направлены вызовы # ,
- Проверка статуса услуги: * # 62 # ,
- Отключение: # # 62 # .
Важно: Получить подробное описание и инструкцию по подключению можно, набрав команду * 111 * 40 # или отправив сообщение с текстом «1111» на сервисный номер 2111 . Текст сообщения вводится без кавычек.
Справка по кодам подключения услуги
Для того чтобы избежать путаницы с кодами подключения, ниже приведена таблица с пояснениями:
| Код | Описание |
|---|---|
| 21 | Установка общей «безусловной» переадресации |
| 61 | Звонки перенаправляются при длительном ожидании ответа |
| 62 | Звонки перенаправляются при выключенном аппарате |
| 67 | Звонки перенаправляются при сигнале «занято» |
Переадресация СМС-сообщений
Настроить переотправку СМС-сообщений немного сложнее. Для активации этой функции вам нужно подключить базовую опцию «СМС Про». Только с этой опцией возможно перенаправлять сообщения. Подключить опцию можно в Личном кабинете или отправив СМС с текстом «ON» или «PER» на короткий номер 232 .
Управлять опцией можно с помощью специального сервиса компании smspro.mts.ru. Вход производится при помощи того же логина и пароля, которые нужны для входа в Личный кабинет.
Стоимость переадресации
Подключение проводится бесплатно. Отсутствует не только единоразовый платёж за подключение, но и ежемесячная абонентская плата. Если и есть какая-либо оплата, то только за принятие переадресованных звонков. Цена за такой вызов соответствует стоимости 1-ой минуты разговора при исходящем звонке с главного номера. Это говорит о том, что при отсутствии надобности, желательно сразу же отключить услугу, чтобы избежать дополнительных затрат.
Подключить услугу вы можете и через службу поддержки клиентов, позвонив по номеру 0890 . Однако при подключении с помощью сотрудников компании, стоимость услуги составит 30 рублей.
Если вы подключили опцию для того, чтобы отправиться в путешествие за границу, то за пределами РФ услуга также будет работать, однако, цена за звонки сильно увеличивается и зависит от следующих показателей:
- Цена за минуту входящего вызова в соответствии с условиями роуминга,
- Цена за минуту исходящего звонка в соответствии с ценами роуминга по перенаправленным вызовам.
Для таких тарифных планов, как «Бизнес 200», «Бизнес 400», «Бизнес 600», «Бизнес Универсальный», «МТС.Бизнес минута», «Активный», «Авангард», «Деловой», «Молодёжный», «Локальный», «Летний», «Любимый», «МТС.Open», «Президент», «Оптима Универсал», «Оптима День», «Оптима Вечер», «Оптима 100», «Оптима 200», «Сани», «Рациональный», «Элита» стоимость активации услуги составит 33,87 рубля (с учетом НДС).
Как отключить переадресацию МТС
Для отключения услуги вы можете воспользоваться теми же способами, которые работают для подключения:
- Через Личный кабинет,
- Через приложение «Мой МТС»,
- С помощью команды: # # 21 # .
- С помощью команды # # 002 # можно отменить все перенаправленные звонки.
Если ни один из перечисленных методов вам не подошёл, позвоните в службу поддержки клиентов по внутреннему номеру 0890 . Сотрудники помогут вам с отключением и проконсультируют по любым другим вопросам, касающимся услуг компании МТС.