Переадресация МТС: как настроить самостоятельно
Переадресация МТС позволяет направить все входящие звонки на другой номер, но это никак не затронет возможность совершать исходящие звонки и СМС. Эта услуга особо актуальна для людей, которые много и часто путешествуют, но при этом хотят оставаться в зоне доступа. Подобные услуги предоставляют практически все компании мобильной связи, поэтому номер переадресации МТС может быть привязан к другому оператору. Для использования этой услуги, ее необходимо настроить, что также не займет много времени. Разговоры будут оплачиваться в соответствии с выбранным тарифным планом, дополнительная плата за пользование переадресацией не взимается.
Виды переадресаций в МТС
Так как случаи, в которых может потребоваться переадресация МТС на другой номер, могут быть разными, компания предоставляет четыре различных вида этой опции.
- Первый особенно подходит для корпоративных компаний и клиентов, так как сигнал переадресовывается на другой номер непосредственно после получения сигнала «занято».
- Далее переадресация вызова МТС происходит, если номер определенное время не отвечает. Период вызова определяется самим абонентом.
- Аппарат абонента находится вне зоны действия сети или отключен. В таком случае все входящие звонки будут перенаправлены на другой номер.
- Безусловная переадресация переводит все входящие звонки на указанный номер.
Очень важно, что эта функция позволяет перенаправлять звонки на абсолютно любой номер, будь он городской или принадлежащий другому мобильному оператору. Некоторые проблемы могут возникнуть со звонками с номеров, которые начинаются на 8800.
Подключение и настройка переадресации на МТС
Эта функция пользуется большой популярностью, так как сделать переадресацию на МТС достаточно просто. Как и большинство функций и опций, предоставляемых этой компанией, подключение и настройка не требуют особых навыков и подготовки.
Самый простой способ — личный кабинет на сайте оператора. Там изложены подробные пошаговые инструкции, которые помогут абоненту. Также возможна в личном кабинете и переадресация СМС МТС. Кроме этого, компания предлагает использовать приложение Мой МТС, в котором также доступны функции настройки и подключения различных пакетов услуг и опций, в том числе и переадресация звонков МТС.
Также существуют специальные сетевые запросы, которые позволят направлять вызовы по указанному номеру.
Для установки на номере абонента безусловной переадресации, при которой все входящие звонки будут перенаправлены на другой телефонный номер, необходимо с устройства набрать *21*номер абонента, куда будут направлены звонки#. Чтобы проверить активность услуги, необходимо с телефона набрать запрос *#21#, после чего на номер придет сообщение с информацией. Если услуга больше не нужна, не стоит звонить оператору, так как отключить переадресацию на МТС также можно при помощи специального кода — ##21#.
Если необходима переадресация при отсутствии ответа абонента, необходимо набрать *61*номер абонента#. Для проверки активности услуги и отключения соответственно, используются запросы *#61# и ##61#. Чтобы установить интервал, при котором будет срабатывать услуга, необходимо в коде запроса указать необходимое время — *61*номер абонента*интервал#. О может составлять от 5 до 30 секунд, но обязательно быть кратным пяти.
Если телефон выключен или не в сети
Как включить переадресацию на МТС в случае выключенного телефона или отсутствия сети? Существуют мобильные запросы:
- включить — *62*номер#;
- отключить — ##62#;
- проверить активность — *#62#.
Если телефон занят
В случае, когда абонент занят, переадресация с МТС на Мегафон или любого другого оператора производится с помощью запросов:
- подключение — *67*номер#;
- отключение — ##67#;
- проверка состояния услуги — *#67#.
Важно учитывать, что все номера, указанные для переадресации, должны быть прописаны в международном формате, то есть начинаться с +7. Если же переадресация проводится на городской номер, необходимо также указывать его в международном формате и обязательно указывать код города.
Другие способы настроить переадресацию для МТС
Переадресация с МТС на Билайн, Мегафон, другого оператора или городской номер телефона может осуществляться и другими способами.
Чтобы получить на телефон подробные инструкции по подключению и использованию услуги «Переадресация вызова на другой номер», можно отправить USSD-команду *111*40#. Также можно отправить СМС с текстом 1111 на короткий номер 2111 и также получить настройки на мобильное устройство.
Также всегда можно связаться с оператором или обратиться в сервисный центр МТС, где специалист подробно расскажет о подключении и условиями использования услуги. Однако стоимость подключения этой функции составит 30 рублей, если абонент использует для этого контактный центр.
Другие операторы также предоставляют подобные услуги. Чтобы узнать, как работает переадресация с Теле2 на МТС или с другого оператора, необходимо ознакомиться с инструкцией на их сайте.
Переадресация вызова на МТС: подключение и настройка
Многие абоненты уже смогли оценить по достоинству одно из предложений МТС – переадресация вызова на другой номер в том случае если вызываемый телефон занят, недоступен или не отвечает продолжительное время. Подключение услуги позволяет всегда оставаться на связи в различных ситуациях, например перенаправляя звонки на личный телефон с рабочего или наоборот. Вы можете самостоятельно настроить различные условия перенаправления звонков со своего смартфона через личный кабинет, СМС-запрос, мобильное приложение или звонок оператору.
Условная и безусловная переадресация на МТС
Установить опцию перенаправления звонков может любой абонент оператора МТС, независимо от тарифа. Переадресацию вызова разделяют на условную и безусловную.
Фото 1: Услуга МТС переадресация звонков на другой номер
Первый вариант предусматривает переадресацию вызова на другой номер только в заранее определенных ситуациях:
Если ваш номер занят
Если при входящем вызове получен сигнал о том, что номер занят — звонок автоматически перенаправляется на другой телефон. Такая настройка будет полезна в случае сильно нагруженных линий.
При отсутствии ответа в течении заданного времени
Если телефон не отвечает в заранее указанный временной интервал, звонок будет автоматически переадресован на другой номер. Если вы часто, по каким-либо причинам, не можете взять трубку, то вам стоить установить переадресацию на номер голосовой почты.
Телефон абонента выключен
В том случае если вызываемый телефон выключен, входящий звонок будет переадресован. Этот параметр стоит использовать тем, кто часто сталкивается с внезапно севшим аккумулятором.
Аппарат вне зоны действия сети
Переадресация происходит в ситуации когда телефон находится вне зоны покрытия сети. Опция будет полезна тем, кто часто находится в областях со слабым сигналом.
Безусловной переадресацией называется перенаправление звонков на другой номер, которое выполняется в любом случае. Эта функция особенно полезна при смене номера, чтобы перенаправить все звонки со старого номера на новый. Активация безусловной переадресации отменяет все остальные режимы перенаправления.
Вернуться к оглавлению
Способы подключения опции
Опцию перенаправления звонков от МТС можно подключить тремя различными способами. Абонент самостоятельно выбрать один из способ включения услуги из предложенных ниже:
Личный кабинет.
На официальном сайте оператора МТС вы можете не только включить переадресацию вызовов, но и ознакомиться с другими предложениями, настроить или снять различные опции.
Мобильное приложение «Мой МТС»
В нём также настраиваются и подключаются тарифы, пакеты и услуги, а единственным недостатком является необходимость в наличии смартфона с ОС Андроид или iOS.
Контактный центр МТС
Активировать услугу можно позвонив специалисту колл-центра. Следует помнить, что поставить переадресацию в этом случае будет стоить 30 рублей.
SMS-сообщения
Отправка SMS-сообщений представляет собой более сложный вариант, так как требует знать соответствующие комбинации для всех условий.
Активировав услугу вы можете переадресовывать звонки не только на номера МТС, но и на мобильные телефоны любых других операторов в том числе и Билайн, Мегафон, Теле2. Вы также можете настроить перенаправление на междугородние и международные номера и даже на Голосовую почту. Хочется заметить, что компания МТС не гарантирует корректную работу услуги при переадресации на номера начинающиеся с 8-800.
Вернуться к оглавлению
Команды для самостоятельной настройки
Выполнить настройку услуги под ваши нужды вы можете через личный кабинет на официальном сайте, через оператора службы поддержки позвонив по бесплатному номеру 8-800-250-0890 или при помощи специальных комбинаций.
Фото 2: Настройка услуги переадресации звонков в приложении «Мой МТС»
Для того, чтобы включить безусловную переадресацию следует на своем смартфоне набрать команду * 21 * номер телефона # и нажать кнопку вызова. Проверить поставлена ли услуга можно комбинацией цифр * # 21 # . В ответ на этот запрос вам придет SMS-сообщение с информацией о наличии услуги.
Поставить переадресацию с условием можно если ввести одну из коротких команд приведенных ниже:
| Условие | Как включить | Как отключить |
| Аппарат занят | * * 67 * номер телефона [ * ТС ] # | # # 67 [ * ТС ] # |
| Телефон вне зоны | * * 62 * номер телефона [ * ТС ] # | # # 62 [ * ТС ] # |
| Нет ответа | * * 61 * номер телефона [ * ТС * временной интервал ] # | # # 61 [ * ТС ] # |
Параметр в квадратных скобках ТС указывает какой тип данных следует перенаправлять. Он может принимать следующие значения: 10 — все типы, 11 — голосовые вызовы, 13 — факсимильные сообщения, 25 — данные. 10 — все типы. Этот параметр опционален и его вводить не обязательно.
Для того, чтобы сделать переадресацию только СМС сообщений следует установить ТС равный 25. При такой настройке вызовы будут поступать на тот номер, по которому звонили, но СМС-сообщения придут уже на другой.
Фото 3: Настройка переадресации на МТС через личный кабинет
Если требуется убрать все виды переадресаций и деактивировать все коды приведенные выше, следует набрать команду: # # 002 [ * ТС ] # .
Набирая номера, следует знать, что их формат должен быть международным – то есть начинаться с «+7». Для перенаправления на городские номера обязательно указывать ещё и код соответствующего города.
Если абоненту по какой-то причине требуется узнать телефонный номер, на который выполняется переадресация, проще всего сделать это в личном кабинете на сайте МТС. Для этого вам может понадобиться зарегистрироваться для доступа ЛК. После авторизации вы сможете получить информацию о телефонном номере, на который происходит перенаправление, а также ознакомиться с данными обо всех подключенных услугах, их функциях и настройках либо выключить опцию.
Вернуться к оглавлению
Стоимость услуги переадресации
Стоимость включения переадресации звонком в контактный центр – 30 рублей. Для архивных тарифных планов, таких как: МТС.Бизнес Минута, Бизнес 600 (прямой), Молодежный, Бизнес 200 (федеральный), Оптима Универсал, Оптима Вечер, Авангард, Бизнес Универсал (прямой), Любимый, МТС.OPEN, Оптима День, Сани, Бизнес 400 (федеральный), Президент, Деловой, Летний, Оптима 200, Элита, Бизнес 400 (прямой), Локальный, Активный, Рациональный, Оптима 100, Бизнес 600 (фед.) — стоимость подключения составит 33,87 руб. с НДС. Самостоятельно установить услугу через личный кабинет или USSD запрос вы можете совершенно бесплатно. Входящие вызовы переадресованные с другого номера, будут тарифицироваться как исходящий вызов с первоначального телефона.
Вернуться к оглавлению Заключение
Услуга переадресации вызова будет особенно полезно деловым людям, которые по роду своей деятельности не могут пропускать важные звонки. Компания МТС предлагает широкий набор настроек, при помощи которых вы сможете сделать именно тот тип перенаправления который необходим именно вам. В том случае если опция утратила свою актуальность, вы всегда можете убрать ее через личный кабинет или USSD-командой.
Переадресация вызовов МТС
Какую опцию необходимо активировать на своем телефоне, чтобы иметь возможность переправлять вызовы на другой номер или голосовую почту. Чтобы производить переадресацию вызовов необходимо подключить услугу […]
Каждый пользователь сотовой сети МТС имеет возможность настроить свой телефон под себя. Для этого абоненту достаточно подключить такую услугу как переадресация звонков на своем номере. После чего выполнить настройку через меню телефона или по специальным командам.
Данный сервис позволит всегда абоненту оставаться на связи, используя для этого другой номер или же не пропустить важную информацию, сделав переадресацию вызова на голосовую почту.
Дело в том, что качество сети далеко не из идеальных и в то время, когда пользователь может быть в не сети, или его телефон может быть выключен — входящий звонок будет переадресован в зависимости от установленного условия на заданный номер, в том числе и голосовой почты.
Подключить и настроить работу данного сервиса может любой абонент, поскольку эта опция предоставляется во всех тарифных планах МТС.
Как подключить переадресацию на МТС
Если есть необходимость воспользоваться данным сервисом, то предварительно необходимо произвести его подключение на своем мобильном номере. Для этого абонент может использовать несколько вариантов:
- Активацию можно произвести при помощи отправки сообщения с текстом 2111 на короткий номер 111
- Также при помощи отправки СМС сообщения с текстом ON на номер 232
- «Личный кабинет МТС» — прекрасно подойдет для подключения опции и дальнейшей ее настройки на вашем мобильном телефоне. Чтобы выполнить активацию необходимо выполнить вход в систему самообслуживания, а для этого необходим доступ к сети интернет
- Еще можно произвести активацию при помощи отправки USSD запроса на своем телефоне. Для этого необходимо набрать комбинацию *111*40# и нажать кнопку вызова
- Если не получается произвести подключение самому, то следует воспользоваться номером оператора МТС, по которому всегда можно получить бесплатную консультацию. Также можно посетить любой центр по обслуживанию абонентов, которые широко представлены
После активации необходимо переходить к дальнейшей настройке услуги.
Как настроить переадресацию вызовов
Чтобы произвести настройку активированной услуги можно использовать как меню мобильного телефона и делать это через раздел «Настройки», так и использовать специальные USSD команды. Второй вариант намного удобнее:
- Чтобы перенаправить все входящие вызовы на другой номер следует набрать **21*номер телефона# и нажать кнопку вызова
- Для установки переадресации, если ваш номер занят, следует набрать на телефоне **67* номер телефона # и нажать кнопку вызова
- Если необходимо настроить перенаправление вызовов когда телефон отключен или же находиться вне зоны действия сети, то следует использовать запрос **62* номер абонента # и нажать кнопку вызова
- Для снятия всех установленных переадресаций достаточно воспользоваться комбинацией ##002# и нажать кнопку вызова
Стоит отметить, что следует отключать данную услугу в поездках за рубеж, поскольку это может привести к ощутимым растратам из-за того, что пользователь будет использовать сервис в международном роуминге МТС.
Услуга МТС «Переадресация вызова»
Об услуге «Переадресация звонков»
Переадресация вызова – услуга предоставляемая оператором мобильной связи МТС, что позволяет перенаправить входящие вызовы на нужный номер или голосовую почту в зависимости от различных условий. Услуга предоставляется всем абонентам МТС не зависимо от формы обслуживания. Услуга требует активации и настройки телефона в соответствующем пункте меню настройки телефона. Переадресацию звонков можно выполнить при следующих условиях – для всех входящих звонков, для всех входящих при отсутствии ответа, если абонент не доступен, если телефон занят. По виду переадресации вызовов делятся на условные и безусловные. К безусловным относится переадресация всех входящих вызовов, все остальные к условным. Активация услуги бесплатна, Вы платите лишь по цене тарифа на исходящие звонки с Вашего номера на переадресованный. Голосовая почта МТС настраивается просто.
Как установить переадресацию
Переадресация всех входящих звонков:
данный вид переадресации звонков относится к безусловной переадресации, то есть каждый звонящий на Ваш номер будет переадресован на номер указанный Вами при активации этого вида переадресации звонков.
- Для установки данного вида переадресации наберите *21* номер телефона # и нажмите позвонить.
- Для отмены этого вида переадресации наберите: ##21# .
- Чтобы проверить активна или нет услуга наберите: *#21# .
Переадресация при отсутствии ответа:
Этот вид переадресации позволяет перенаправить входящий звонок, когда Ваш номер не отвечает, во всех остальных случаях переадресация не срабатывает. Например у Вас выключен телефон – переадресация не срабатывает.
- Для установки данного вида переадресации наберите *61* номер телефона # и нажмите позвонить.
- Для отмены этого вида переадресации наберите: ##61# .
- Чтобы проверить активна или нет услуга наберите: *#61# .
Переадресация вызова, когда номер занят:
Это условная переадресация, срабатывает в том случае, когда Вы уже с кем-то общаетесь и при этом к Вам поступает входящий вызов.
- Для установки данного вида переадресации наберите *67* номер телефона # и нажмите позвонить.
- Для отмены этого вида переадресации наберите: ##67# .
- Чтобы проверить активна или нет услуга наберите: *#67# .
Переадресация вызова, когда номер вне зоны доступа, или телефон отключен:
Это условная переадресация, срабатывает в том случае, когда телефон находится вне зоны покрытия сети или отключен.
- Для установки данного вида переадресации наберите *62* номер телефона # и нажмите позвонить.
- Для отмены этого вида переадресации наберите: ##62# .
- Чтобы проверить активна или нет услуга наберите: *#62# .
Как отменить переадресации
Для того, чтобы отменить все виды переадресаций установленные в телефоне наберите комбинацию ##002# .