MNP: переход в МТС со своим номером
Что нужно сделать для перехода в сеть МТС от другого оператора?
Для этого обратитесь в ближайший салон связи МТС с документом, удостоверяющим личность, заполните заявление на переход и подпишите договор на оказание услуг связи МТС. До запуска процедуры переноса номера нужно оплатить 100 руб. за услугу Сохранения номера. После этого абонент получит сим-карту оператора с временным номером, на который будут приходить смс-сообщения с информацией о статусе заявления.
Сколько стоит переход в сеть МТС со своим номером?
Услуга сохранения номера платная – 100 руб. Эта сумма взимается в полном объеме за каждый номер, указанный в заявлении. Списание платы за услугу Сохранение номера производится в ночь после активации номера.
Какие условия нужно выполнить для перехода в сеть МТС?
- переносимый номер должен быть оформлен на его владельца. Если номер принадлежит другому лицу, то перенос производится на основании нотариально заверенной доверенности;
- со времени последнего переноса номера прошло более 60 дней;
- номер может быть перенесен только в пределах одного региона;
- на балансе переносимого номера не должно быть задолженностей;
- услуги связи по сим-карте не должны быть приостановлены по решению суда, утрате, нарушению условий абонентского договора с прежним оператором;
- данные указанные в абонентском договоре МТС должны полностью совпадать с данными оператора, у которого происходит обслуживание.
Какие тарифы можно выбрать при переходе в сеть МТС?
Абонент может выбрать при переходе любой тариф МТС. Подробную информацию о тарифных линейках можно найти на сайте оператора.
Как оплачивать услуги связи после переноса номера в МТС?
После переноса производить оплату можно любым удобным способом, как наличным, так и безналичным расчетом. При оплате выбирайте в качестве оператора МТС.
Можно ли перевести остаток денежных средств на баланс МТС от прежнего оператора?
На данный момент подобный перенос невозможен. Можно посоветовать обратиться к своему прежнему оператора для возврата остатка денежных средств.
Можно ли продолжать пользоваться временным номером МТС после переноса?
Да, можете. Для этого обратитесь в любой из салонов связи МТС и получите новую сим-карту для временного номера.
Доступен ли перенос в сеть МТС городского номера?
Услуга переноса номера действует только для федеральных номеров. Городской номер не сохраняется.
Я обладатель брендированного устройства другого оператора, будет ли в нем работать сим-карта МТС?
В брендированных телефонах, смартфонах, роутерах, модемах других операторов сим-карта МТС работать не будет.
Я хочу перенести в сеть МТС 2 номера от одного оператора и 1 номер от другого, можно ли их указать в одном заявлении на перенос?
Нет, в заявлении на перенос должны быть указаны номера только от одного оператора. В этом случае должно быть оформлено 2 экземпляра заявления на каждого оператора в отдельности.
На переносимом номере подключены контент-услуги от прежнего оператора, сохранятся ли они?
Нет, такие услуги при переносе номера в сеть МТС будут аннулированы.
Можно ли отказаться от услуги переноса номера?
Да, если вы обратитесь в салон МТС не позднее, чем за 2 дня до даты переноса номера.
Перейти на МТС с сохранением номера
На сегодняшний день, многие операторы предлагают стать их клиентом с сохранением прежнего номера. Компания МТС не стала исключением. Данный материал поможет абоненту понять: как перейти на оператора МТС с сохранением старого номера.
Что представляет собой услуга MNP?
Данная аббревиатура расшифровывается как: Mobile Number Portability. В переводе с английского она означает: перенос номера мобильного оператора. Абоненты других мобильных операторов могут обратиться в компанию МТС и подать заявление о переходе в компанию с сохранением мобильного номера с 1 декабря 2013г.
Как осуществить переход с сохранением номера?
Человеку необходимо посетить ближайший офис МТС и заключить договор абонентского обслуживания, предварительно написав соответствующее заявление. В нём необходимо упомянуть персональные сведения абонента и переносимый номер. Могут потребоваться дополнительные сведения, о необходимости указания которых, нового клиента оповестит сотрудник сотовой компании. Для того, чтобы перейти на МТС с сохранением номера Билайн, человеку необходимо знать следующее:
- Номер должен быть оформлен на абонента,обратившегося в компанию МТС. Если человек не может лично посетить филиал клиентского обслуживания, то он должен оформить на своего представителя генеральную доверенность, дающую право на представление своих интересов;
- Для того, чтобы осуществить переход в компанию МТС со своим номером, абоненту необходимо предоставить паспорт, либо иное удостоверение личности.
После этого, человеку будет выдана новая СИМ карта, на которую, впоследствии, запишется предыдущий номер абонента. По умолчанию, на СИМ карте будет установлен тариф «Мой Безлимитище». Воспользоваться услугами связи можно сразу же после выдачи СИМ карты.
В течение нескольких суток представители компании проверят наличие, либо отсутствие задолженности на указанном номере. Сведения о статусе рассмотрения составленного заявления клиент будет получать в виде СМС уведомлений. За сутки до переноса номера человеку поступит СМС уведомление о переносе номера. Ему необходимо вставить полученную в офисе МТС СИМ карту в телефон. После этого, на неё будет осуществлена запись старого номера абонента.
Возможность перехода со старым номером на МТС онлайн
Для того, чтобы перейти на МТС со старым номером онлайн, человеку необходимо посетить официальный сайт сотового оператора.
Именно там он сможет найти форму заявления, которое необходимо заполнить для совершения перехода с Мегафона на МТС со своим номером. Потребуется указать следующие сведения:
- Имя абонента;
- Номер мобильного телефона;
- Адрес электронной почты.
После этого, человеку перезвонит сотрудник МТС и сообщит клиенту о дальнейших действиях, которые он должен совершить, чтобы осуществить переход со своим старым номером в компанию МТС.
Условия перехода в компанию МТС со своим мобильным номером
- Номер, который абонент желает перевести в компанию МТС должен быть оформленным на него. Если СИМ карта оформлена на другое лицо, то у абонента должна быть доверенность, дающая право совершать такие действия.
- Последний переход с Мегафона на МТС со своим номером должен быть осуществлён не позднее 60 дней назад.
- Переход в компанию МТС должен быть осуществлён в пределах одного субъекта РФ.
- В заявлении указаны сведения, совпадающие с данными, указанными в договоре на абонентское обслуживание с предыдущим оператором мобильной связи. У абонента отсутствует задолженность перед прежним оператором мобильной связи.
- СИМ карта не утеряна. Предоставление услуг мобильной связи на ней не прекращено по решению судебных органов.
Что делать, если получен отказ в переходе на МТС со своим номером?
Причин, по которым может быть вынесено отрицательное решение о переходе в компанию МТС с прежним номером может быть несколько:
- Существует задолженность перед предыдущим оператором мобильной связи. Для осуществления перехода потребуется оплатить имеющийся долг;
- Номер заблокирован. Необходимо разблокировать его и написать заявление повторно;
- Не истекло 60 дней с момента прежнего перехода. В этом случае, необходимо дождаться окончания указанного временного промежутка;
- Номер оформлялся в другом регионе РФ. Для выхода из ситуации необходимо подать заявление о переходе именно в том регионе, где был заключён договор на абонентское обслуживание.
- Сведения об абоненте не совпадают. Потребуется внести коррективы в договор на оказание услуг связи у прежнего поставщика услуг мобильной связи. После этого, необходимо ещё раз обратиться в филиал обслуживания МТС и составить новое заявление, указав в нём верные сведения.
Какой тарифный план можно подобрать?
Человек может самостоятельно изменить тариф на любой из представленных, воспользовавшись специальной командой, либо совершив звонок в центр абонентской поддержки. Абоненту доступна следующая линейка тарифов:
- Smart. Для того, чтобы его подключить, необходимо ввести на телефоне команду *111*1024# ;
- Smart Top. Для того, чтобы перейти на тариф, необходимо набрать комбинацию *111*1026# ;
- Ultra. Для перехода понадобится набрать комбинацию *111*777#
Также абонентам доступны тарифы: Smart Забугорище, Smart Безлимитище+ и Smart Top. Для того, чтобы подключить один из перечисленных пакетов, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов.
Каким оператором связи можно пользоваться во время перехода в МТС со своим номером?
После составления заявления и заключения договора на абонентское обслуживание рекомендуется пользоваться СИМ картой прежнего оператора сотовой связи. Следует следить за тем, чтобы не произошла блокировка номера, поскольку оператор МТС будет отправлять на него СМС уведомления о статусе рассмотрения заявки на присвоение статуса клиента.
После перехода, старый номер будет записан на СИМ карту, полученную в момент подписания договора на обслуживание. Если человек захочет использовать «временный» номер МТС и в дальнейшем, то ему необходимо будет получить привязанную к нему СИМ карту в одном из центров обслуживания клиентов.
Компания МТС всегда рада новым клиентам и стремится предоставлять им качественные услуги мобильной связи. Для максимального удобства, клиент может перейти к указанному оператору мобильной связи со своим старым номером.
Переход на МТС с сохранением номера
На текущее время в сфере предоставления услуг сотовой связи присутствует множество провайдеров. Высокая конкуренция заставляет их придумывать более интересные условия для потребителей. Компания MTS одна из самых первых на российском рынке и занимает лидирующие позиции. Теперь пользователи других операторов могут перейти на МТС со своим номером, не потеряв свою привычную последовательность цифр. Абонент может совершать любые действия со своей сим картой по своему усмотрению.
Условия и ограничения для перехода
Такая возможность появилась у потребителей с декабря 2013 года. Если вы решили перейти на обслуживание компании МТС, но не хотите менять свой телефонный номер, который знают все ваши родственники и коллеги по работе, то необходимо учитывать ряд условия и ограничений для перевода:
- В первую очередь проверьте наличие задолженностей перед прошлым провайдером. Если они есть, то необходимо срочно их погасить.
- Уточнить персональные данные в оформленном ранее договоре. Если вы меняли фамилию, прописку или иные характеристики, изменения следует внести в базу предыдущего оператора сотовой связи.
- Переход возможен только в регионе или населенном пункте, в котором зарегистрирована сим карта.
- Телефонный номер не должен быть заблокирован любым из видов мобильной блокировки – добровольной, финансовой или судебной.
- После последней подобной процедуры должно пройти минимум 60 суток.
- Перевод доступен только для владельца сим карты, в противном случае требуется переоформить ее на себя.
- Услуга действительна только для федеральных номеров, городские телефоны не обслуживаются.
- За совершение переоформления с потребителя возьмут комиссионный сбор размером 100 рублей во время написания заявления.
Пошаговая инструкция
Если вы соблюдаете все требования и ограничения, то можно смело начать переоформление. Чтобы перейти со своим номером потребуется выбрать доступный способ для выполнения процедуры:
- Найдите в своем населенном пункте или городе любое отделение обслуживания для физических лиц или корпоративных клиентов и напишите заявление.
- Оставьте запрос на официальном ресурсе провайдера через интернет онлайн.
Оформите курьерскую доставку и получите новую сим карту. Либо посетите салон самостоятельно. - Оставьте заявку по звонку в контактный центр поддержки клиентов 0890 для абонентов МТС или 88002502000 для потребителей других операторов.
Рассмотрим самый распространенный и простой способ для перевода:
- Посетите центр обслуживания потребителей МТС.
- Напишите заявление согласно установленному стандарту. Бланк вам должен выдать консультант.
- В заявке необходимо указать свои персональные данные и номер сотового телефона, который хотите перенести. Допускается одновременный перевод до 5 разных контактов.
- Выберите тарифный план в соответствии со своими желаниями и требованиями.
- Если есть задолженность, погасите ее вовремя.
- После этого вам выдадут временную и оригинальную SIM карту. Впоследствии за ней будет закреплен указанный номер и выбранный ранее тариф.
- Далее требуется просто ждать, пока провайдер проверяет предоставленную вами информацию и сверяет ее с данными прошлой компании сотовой связи.
- Перед активацией вам поступит уведомление от оператора. Вставьте новую SIM карту, и на ней установится сохраненный номер.
Для физического лица следует предоставить паспортные данные при выполнении процедуры. Корпоративные клиенты должны указать следующие документы:
- паспорт, удостоверяющий вашу личность;
- свидетельство о регистрации предпринимательской деятельности или копию, заверенную нотариусом.
Если вы являетесь представителем организации необходимо предоставить заверенную доверенность.
Подводные камни
При смене оператора не все происходит так гладко, как кажется. Данная услуга имеет ряд тонкостей и нюансов. Среди которых:
- Денежные средства с баланса потребителя сгорят при осуществлении процедуры перехода. Они не переводятся автоматически, поэтому рекомендуется перед операцией снять их или перевести с лицевого счета.
- Во время ожидания решения от провайдера вы можете столкнуться с некоторыми проблемами с сотовой связью, исходящие звонки и переписка бывает недоступной на период 30 минут, а входящие коммуникации на протяжении 6 часов. То есть, определенный промежуток времени вы не сможете ответить на звонок с любого направления.
- Необходимо постоянно поддерживать положительный баланс на временной карточке, иначе ваш запрос могут аннулировать, и придется заново писать заявление.
- Все услуги и опции с переносимого номера, а также привязка к социальным сетям и другим сервисам автоматически стираются.
Действующие тарифы для перехода
После перехода в МТС становится актуальным вопрос, а какой тарифный план лучше выбрать? Компания предлагает своим потребителям широкий диапазон всевозможных предложений, каждое из которых имеет свои уникальные особенности. При выборе необходимо четко знать свои желания и требования, чтобы получить максимальную эффективность и экономию. На текущее время существует два типа контрактов:
- Без абонентской платы, поминутная тарификация:
Наименование | Стоимость общения по внутренней сети дома/по стране, руб. | Переговоры со всеми операторами дома/межгород, руб. | СМС переписка в области регистрации/за ее пределами, руб. | Мобильный интернет, стоимость одного мегабайта, руб. |
Супер МТС | 0/5 | 2,5/14 | 2/3,8 | 9,9 |
Посекундный | 0,05/5 | 0,05/14 | 2/3,8 | 9,9 |
Red Energy | 1,6/6 | 1,6/8 | 1,9/3,8 | 9,9 |
Твоя страна | 2,5/5 | 2,5/5 | 2,5/2,5 | 9,9 |
Маяк | 1,5/5 | 3/14 | 1,5/3,8 | 9,9 |
- С абонентской платой на пакетной основе:
Название | Пакет минут, шт. | Набор сообщений, шт. | Сетевой трафик, Гб | Ежемесячный платеж, руб. |
Smart | 550 | 550 | 5 | 500 |
Smart Mini | 350 | 350 | 1 | 400 |
Smart Top | 3000 | 3000 | 20 | 1950 |
Smart Забугорище | 350 | 350 | 7 | 250 в неделю |
Хайп | 100 | 200 | 7 | 500 |
Ultra | 5000 | 5000 | 20 | 2900 |
Мой Безлимитище | От 300 до 900 | От 300 до 900 | От 7 до 32 | От 510 до 870 |
Умный дом | 1000 | 1000 | Нет | 300 |
Если вас больше не устраивает обслуживание своего провайдера, вы можете перейти в MTS с сохранением номера. Сегодня мы рассмотрели все тонкости данной процедуры.
Перейти в МТС со своим номером: сколько стоит и каковы условия?
Причины для изменения мобильного оператора могут быть разными – но иногда абоненту требуется оставить старый телефонный номер, избегая необходимости сообщать об изменении своих данных коллегам, родственникам, друзьям или клиентам. Одним из вариантов решения проблемы является наличие услуги MNP у компании МТС. Смена оператора не занимает много времени, а цена перехода вполне доступна.
Смена тарифов часто бывает важной для бизнеса или общения, а использование нескольких карточек одновременно оказывается неудобным, увеличивая расходы и требуя покупки дополнительного телефона. Возможность осуществить переход с Мегафона, Билайна, Теле2 на МТС сохранив номер, появилась сравнительно недавно. Компания МТС предоставляет её с 2014-го года, не внося в эту функцию особых изменений.
Называется услуга MNP и переводится с английского языка как перенос телефонного номера. С 2013-го года ею воспользовалось несколько миллионов абонентов. Однако перед тем, как выбрать именно оператора МТС, оставшись со своим номером, стоит обратить внимание на преимущества и недостатки такого выбора.
Почему стоит перейти на МТС?
Среди основных причин сменить оператора на МТС можно назвать:
- покрытие, обеспечивающее качественную связь по всей территории страны;
- постоянное внедрение компанией передовых технологий – к ним относится функция видеосвязи и высокоскоростной доступ к Сети;
- широкий ассортимент тарифов, позволяющих выбрать подходящий вариант для решения любых задач.
К недостаткам компании можно отнести проблемы с доступом к справочной службе. Хотя причиной этого является не низкая эффективность работы техподдержки, а частые звонки пользователей по разным поводам. Не всех устраивают и запутанные тарифы оператора.
Фото 1: Переход на МТС со своим номером с другого оператора
Большинство абонентов оставляют положительные отзывы по поводу услуг МТС. Однако отмечаются и определённые нюансы. Среднестатистическое мнение выглядит следующим образом:
Давно собиралась перейти на МТС (причин хватало), но хотелось сохранить тот же номер. Боялась, что возникнут какие-то проблемы с переходом – но переживания не оправдались. Всё получилось быстро – достаточно было прийти в ближайший офис оператора, подать заявление, оплатить услугу и ждать определённого дня. В нужное время пришла СМС с предложением вставить карточку в смартфон, после чего стало можно пользоваться тарифами МТС. Сначала не всегда доходили СМС, отсутствовала возможность звонить на номера Мегафон, Билайн и Теле2 – но на следующий день проблемы решились
Процедура перехода на МТС с другого оператора
Для того чтобы заявка на переход была оформлена представителями нового оператора, номер должен быть оформлен на её подателя. Поэтому стоит заранее проверить персональные данные (Ф.И.О., номер и серия паспорта), с помощью которых регистрировалась карта. Они должны совпадать с информацией в заявлении.
Среди других обязательных условий – отсутствие задолженностей перед прежним поставщиком услуг связи. А с момента последнего перехода (если такой был) должно пройти не меньше 60 дней. Перенос допускается в пределах того же региона страны, а номер должен быть федеральным.
Перед переходом пользователь должен обратиться в салон МТС, написав заявление на смену оператора с сохранением номера и заключив договор на его обслуживание. В заявке указываются:
- сведения об абоненте;
- сохраняемый номер;
- другую информацию, которую может потребовать оператор.
При подаче заявки обязательно взять с собой все документ, удовлетворяющий личность абонента. Для гражданина РФ это может быть паспорт. Если карта оформлена на другого человека, требуется оформить генеральную доверенность для МТС.
Компания МТС удовлетворяет заявку в течение 1–5 дней. Столько требуется оператору на проверку задолженности и соответствия данных, указанных абонентом. В процессе перехода пользователь получает СМС-сообщения на действующую SIM-карту.
Фото 2: Сколько стоит перейти на МТС с сохранением номера
За сутки до того как будет выполнен переход с Билайна, Мегафона или Теле2 на МТС, приходит уведомление о необходимости установки карты компании в абонентское устройство (планшет или смартфон). В определённый день SIM-карта компании получает старый номер. Для этого не нужна команда или другие действия – запись выполняется автоматически. При желании, после завершения перехода, иможно самостоятельно изменить номер на МТС.
Перед изменением оператора желательно знать, сколько стоит такая услуга. В 2018-м году стоимость составляет 100 рублей. Сумма снимается в день, когда написана заявка. Дополнительные услуги по смене тарифов оплачиваются отдельно.
Вернуться к оглавлению
Тариф по умолчанию при переходе
При переходе на МТС без смены номера абонент получает возможность выбрать подходящий тарифный план. По умолчанию устанавливается «Smart Безлимитище» с посуточной оплатой. При необходимости использования других вариантов поменять тариф поможет ввод определённой комбинации цифр:
- * 111 * 1024 # – для перехода на план Smart;
- * 111 * 1025 # – для выбора тарифа Smart+;
- * 111 * 1026 # – для использования Smart Top;
- * 111 * 777 # – чтобы выбрать МТС Ultra.
Некоторые тарифные планы могут требовать внесения авансовых платежей, и перед переходом на них следует убедиться в наличии средств на счету. Проверку баланса обеспечит набранная абонентом комбинация * 100 # .
Вернуться к оглавлению Заключение
В заключении хотелось бы отметить, что на сегодняшний день можно перейти на МТС как при личном посещении, так и в режиме онлайн. Заявка подаётся на официально сайте компании здесь (с указанием тех же данных, что и при подаче заявления в салоне), а карта доставляется курьером.