Оператор связи ростелеком - Связь и интернет
Sibps72.ru

Связь и интернет
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Оператор связи ростелеком

Справочная Ростелеком Интернет: горячая линия службы поддержки для физических лиц

Для удобства абонентов Ростелеком организована бесплатная горячая линия для обращений. Причины обращения можно условно разделить на три больших подгруппы: проблемы при использовании услуг Ростелеком; необходимость получения справочной информации; необходимость компетентной помощи при использовании услуг и оборудования.

Существует множество причин, способных заставить абонентов связаться со специалистами Ростелеком по горячей линии. Телефон 8800 полностью бесплатен, поэтому клиенты компании имеют прекрасную возможность получить детальную информацию по заинтересовавшей их теме и выяснить, как подключить связь, на какие расценки и предложения ориентироваться, как решать возникающие проблемы и почему внезапно пропало соединение с интернетом.

Горячая линия техподдержки Ростелеком

Позвонить на единый номер телефона технической поддержки:

По этому номеру горячей линии осуществляется комплексное обслуживание абонентов оператора Ростелеком в столичном регионе:

  • Заявка на подключение услуг в Москве и Московской области;
  • Справка по расчетам за услуги связи и домашний интернет + ТВ;
  • Техническая поддержка пользователей домашнего интернета и мобильной связи;
  • Справка о действующих услугах, тарифах и сервисах Ростелеком.

Для доступа к персональной информации по вашему договору абонента «Ростелеком» Москва, может понадобиться предоставить оператору «Горячей линии» паспортные данные. За подключение платных услуг и опций может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами оператора.

Все звонки с любого мобильного оператора, а также со стационарного телефона в пределах Российской Федерации бесплатны. Служба поддержки работает круглосуточно, без выходных.

Компания Ростелеком — это один из самых крупных провайдеров на территории России. Уже более 12 млн. абонентов выбрали Ростелеком.

Служба технической поддержки Ростелекома для корпоративных клиентов — юридических лиц:

Телефоны по отделам:

  • Служба техподдержки по оборудованию: 8 (800) 70-71-811
  • Служба по продажам: 8 (800) 10-00-800
  • Служба для справок: 8 (800) 70-71-800
  • Служба автоинфорирования: 8 (800) 70-73-333
  • Служба для абонентов мобильной связи: 8 (800) 30-01-802
  • Служба поддержки для пользователей связи CDMA: 8 (800) 45-00-156 ( 8 (800) 45-00 -159 )
  • Служба поддержки по интернету: 8 (800) 30-01-803
  • Служба обработки претензий: 8 (800) 30-01-817

Звонок оператору Ростелеком за границей:

Для доступа к персональной информации по вашему договору абонента «Ростелеком» Москва, может понадобиться предоставить оператору «Горячей линии» паспортные данные. За подключение платных услуг и опций может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами оператора.

Перед тем, как позвонить в службу поддержки Ростелеком, вам стоит четко сформулировать для себя проблему, с которой вы хотите разобраться. Отделы не имеют связи между собой, оператор поддержки интернета не сможет переключить ваш звонок на бюро ремонта телефонов.

Горячая линия Ростелеком ежедневно помогает тысячам пользователей разобраться с тарифами, настройками, личным кабинетом и акциями. Операторы Ростелеком бесплатной горячей линии принимают и передают в технические службы сообщения о неполадках, помогают клиентам изменить условия подключения и принимают заявки на подключение новых пользователей. Кроме того, служба поддержки оператора предназначена для сбора жалоб, разрешения ошибок при начислении абонплаты, трудностей, возникших при оплате.

Контакты Ростелекома: официальный сайт, личный кабинет

  • Официальный сайт: rt.ru
  • Соцсети: Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Ютуб, Фликр, Одноклассники, Инстаграм
  • Личный кабинет: lk.rt.ru
  • Мобильное приложение: Айфон, Андроид
  • Личный кабинет для корпоративных клиентов: rt.ru
  • Часто задаваемые вопросы: rt.ru
  • Написать в компанию: rt.ru

Провайдер «Ростелеком» Москва и МО предоставляет услуги в следующих городах: Москва и Московская область, Зеленоград, Московский, Троицк, Щербинка, Подольск, Апрелевка, Балашиха, Бронницы, Верея, Видное, Волоколамск, Воскресенск, Высоковск, Голицыно, Дедовск, Дзержинский, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Дрезна, Дубна, Егорьевск, Железнодорожный, Жуковский, Зарайск, Звенигород, Ивантеевка, Истра, Кашира, Климовск, Клин, Коломна, Королев, Котельники, Красноармейск, Красногорск, Краснозаводск, Краснознаменск, Кубинка, Куровское, Ликино-Дулево, Лобня, Лосино, Петровский, Луховицы, Лыткарино, Люберцы, Можайск, Мытищи, Наро-Фоминск, Ногинск, Ногинск-5, Одинцово, Ожерелье, Озеры, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Пересвет и Протвино.

Читать еще:  Теле2 миди код privacy protection

Отзывы

Недовольна оперативностью служб Ростелекома. Написала заявку на отключение радиоточки, которая не работает 1,5 месяца, вместо радиоточки отключили домашний телефон, который не работает уже неделю. Обращалась несколько раз, чтобы решить вопрос. Пока никаких действий. Неужели это так сложно. Пострадала от чьей-то невнимательности, меня же наказали

А вот у нас Ростелеком работает отлично. Поначалу были проблемы. Но все устранено. Телевизор не виснет. Да и техподдержка всегда работает оперативно. Все менеджеры вежливые. Может только нам так повезло, но пока мы работой Ростелекома довольны.

Небольшой офис, электронная очередь, но много людей стоит, ждёт очереди — мало сидячих мест. Писал заявление на отключение антенны, обслужили быстро т.к на данную операцию был выделен отдельный сотрудник. Персонал вежливый, в общем нормально.

Мобильный оператор Ростелеком

ПАО «Ростелеком» является ведущим оператором связи, предоставляющим полный спектр телекоммуникационных услуг для частных и корпоративных клиентов. Миллионы абонентов по всей стране используют услуги компании для дома и офиса.

Мобильная связь от «Ростелекома» предоставляется при техподдержке Теле2, и использование сотовых номеров доступно везде, где есть покрытие от оператора, а также роуминговых партнеров. На сегодня мобильными номерами телефонов «Ростелекома» пользуется более полумиллиона абонентов в Москве и регионах, и абонбаза показывает активный рост.

Преимущества «Ростелеком»

Сотовая связь от компании позволяет использовать выгодные предложения от ведущего оператора страны. Выбирая «Ростелеком» своим мобильным оператором, абоненты получают не только качественные услуги сотовой связи, но и специальные условия на использование домашнего интернета, телевидения, и городской телефонии.

Для всех клиентов «Ростелекома» доступны бесплатные звонки не только в мобильной сети компании, но и на городские номера телефонов, дополнительные бонусы и вознаграждения, круглосуточная техподдержка по единому номеру горячей линии.

  • Специальные тарифы для семьи;
  • Сохранение неиспользованных за месяц пакетов услуг;
  • Обмен минут на дополнительный интернет;
  • Дополнительные бонусы за использование сотовой связи;
  • Выгодные цены в поездках по России и миру.

Для использования мобильной связи в Москве необходимо иметь сотовый с поддержкой 3G/4G. Новые технологии позволяют получать не только качественную голосовую связь, но и скоростной интернет. Достаточно измерить скорость интернета в сети «Ростелеком», чтобы убедиться в преимуществах.

Также «Ростелеком» обеспечивает своим абонентам информационную и техническую поддержку высочайшего уровня, благодаря широкой сети офисов во всех регионах, с графиком работы и расположением которых можно ознакомится на официальном сайте компании. Также получить помощь по своему телефону можно в онлайн, используя все доступные каналы коммуникаций от чата в приложении «Мой Ростелеком» и на сайте, до поддержки в мессенджерах и соцсетях.

Тарифы «Ростелеком»

Среди предложений «Ростелекома» каждый может найти самое выгодное для себя решение, от директора крупной компании до студента. Основная линейка тарифов «Ростелекома» представлена пакетными тарифами двух категорий по доступной цене — классические и семейные. Также есть тарифы для тех, кто предпочитает связь без обязательств, выгодные предложения на мобильный интернет, и специальные тарифы для бизнеса.

  • «На всех» — линейка тарифов для семьи;
  • «Супер симка» — линейка пакетных тарифов;
  • «Бизнес» — линейка тарифов для корпоративных клиентов.

Выбирая «Ростелеком» в качестве семейного оператора связи, можно подключить несколько сим-карт на один тариф, и пользоваться всеми преимуществами и пакетами услуг, оплачивая только один номер.

Все тарифы оператора позволяют использовать единые выгодные условия в поездках, куда бы вы ни отправились на отдых, или по работе. Также доступны дополнительные опции для использования сотового за границей, включая безлимитный интернет.

История компании

Мобильная связь от «Ростелекома» предоставлялась региональными операторами под собственными брендами, входящими в структуру материнской компании. Позже произошло слияние мобильных активов с Теле2, и услуги стали предоставляться под брендом четвертого федерала. Единственным региональным оператором, который не вошел в структуру Теле2, стал ОАО «Сотовая связь Башкортостана», и позднее был продан «Ростелекомом» МТС.

Читать еще:  Теле2 короткие номера по обслуживанию

В сентябре 2016 года услуги по собственным брендом снова стали предоставляться абонентам в рамках запуска нового виртуального оператора. Изначально подключение было доступно только в нескольких регионах, однако, уже через два месяца, стало доступно во всех регионах присутствия Теле2.

Предоставление услуг сотовой связи от «Ростелекома» сегодня охватывает более шестидесяти российских регионов. Там, где отсутствует сеть Теле2, услуги связи оказываются по базовым тарифам в партнерских сетях.

Услугами мобильного «Ростелекома» пользуется более полумиллиона пользователей. Оператор занимает второе место по этому показателю среди виртуальных операторов мобильной связи.

Как подключиться к «Ростелеком»

Для подключения к сети мобильной связи оператора, необходимо выбрать красивый номер, интересующий тарифный пакет, и заключить договор с «Ростелекомом». Сделать это можно как в офисе, так и оформить заявку на подключение в онлайн.

Для быстрого подключения к «Ростелеком» выберите из нашего каталога номер и тариф, и оформите заказ. При подключении необходимо оплатить стоимость номера, а также авансовый платеж по выбранному тарифу. Внести средства за подключение к «Ростелеком» можно любым удобным способом, используя реквизиты для оплаты через банк, оплата на сайте в онлайн, или наличными при получении сим-карты.

Подключить домашний интернет Ростелеком г. Балашиха

Узнайте больше об услугах Ростелеком

Домашний Интернет

Подключай Домашний Интернет на высокой скорости по выгодной цене!
Ежемесячный
платёж
от 390 руб/мес

Домашний Интернет и ТВ

Подключи с выгодой Домашний Интернет + Телевидение.
Ежемесячный
платёж
от 415 руб/мес

Телевидение

Домашнее телевидение 170 каналов в высоком качестве изображения!
Ежемесячный
платёж
от 550 руб/мес

Скоростной интернет Ростелеком Балашиха.

Подключить Домашний Ростелеком в Балашихе это просто, для этого выберите удобный для Вас тариф и отправьте в виде заявки online через сайт или обратитесь в отдел подключении по бесплатному номеру. Вас проконсультирует первый освободившийся менеджер, и ответит на ваши вопросы по установке. Ростелеком быстрый прием заявок и БЕСПЛАТНОЕ подключение. 8-800-250-95-66.

Для того что бы Вам осуществили подключение, нужно что бы мастер по подключению пришел в удобный для Вас день и время. Мастер проведет прокладку интернет кабеля, настроит оборудование и вы сможете пользоваться услугами Ростелеком.

Ростелеком Балашиха Техническая поддержка.

В компания Ростелеком присутствует технический отдел с режимом работы КРУГЛОСУТОЧНО : бесплатный номер по Всей России 8-800-100-08-00.

Больше информации о домашнем интернете и телевидение Ростелеком.

П одключение домашнего интернета от Ростелеком, осуществляется по технологий FTTB скорость интернета до 100 Мбит/сек, технология GPON от 100 Мбит/сек., и технология ADSL до 8 Мбит/сек. Монтажник заводит провод в квартиру и осуществляет подключение к роутеру.

Как подключить тарифы «Домашний интернет»:

Для того что бы подключить тариф по домашнему интернету от Ростелеком, необходимо что бы в Вашем многоквартирном доме было оборудование с проводкой от компании Ростелеком. При присутствии оборудования от Ростелеком в вашем доме, вам достаточно только выбрать один из тарифов на сайте и подать заявку. Если Вам потребуется дополнительная помощь, вы всегда можете обратится по телефону горячей линии, менеджер ответит на интересующие Вас вопросы и поможет подобрать тарифный план и создаст заявку на подключение.

Ростелеком Всегда Ближе к Клиентам — скоростной интернет с доступными услугами; Антивирус Dr. Web Премиум; Kaspersky Internet Security для всех устройств; Антивирус для всей семьи ESET NOD32 Family — Ваш выбор Ваши правила !

Родительский контроль:

Kaspersky Safe Kids;

  • Ограничивает время, когда можно использовать смартфон и планшет.
    Родительский контроль Защищает от поиска неподходящих сайтов и информации.
    Родительский контроль Покажет по Вашему запросу, где находится Ваш ребенок.
    Родительский контроль Собирает статистику о звонках и SMS ребенка, о событиях и упоминаниях в Facebook.
Читать еще:  Теле2 личный кабинет оренбург вход

ESET NOD32 Parental Control;

  • Гибкая настройка доступа по тематикам сайтов и мобильных приложений.
    Родительский контроль Контроль приложений и времени на игры.
    Родительский контроль Простое управление всеми «детскими» устройствами.
    Родительский контроль Подсказки в игровой форме.

Номер «живого» оператора Ростелеком

Ростелекому по праву принадлежит «звание» крупнейшего телефонного оператора и интернет-провайдера РФ. Компания по максимуму обеспечила двустороннюю связь со своими клиентами для разрешения возникающих проблем.

Оператор компании на связи с Вами 24 часа в сутки! За звонки не взимается дополнительная плата! Вам необходимо лишь определиться с проблемой и набрать номер оператора Ростелеком из представленных далее.

Как позвонить «живому» оператору Ростелеком

Чтобы Вы смогли как можно быстрее решить свой вопрос относительно сервисов Ростелекома, компания предусмотрительно создала отделы для помощи пользователям. Ответит на вопрос сотрудник службы, если Вы наберете один из номеров многоканального телефона:

«Звонок на единый номер оператора Ростелеком»

Единая служба поддержки — позвонить оператору Ростелеком напрямую можно по одному из официальных номеров — 8 800 100 08 00 , а также 8 800 18 11 830 .

«Звонок на телефон оператора Ростелеком по отделам»

Служба техподдержки по оборудованию — Вы получите грамотную консультацию относительно настройки аппаратуры; а также — по всем вопросам технического характера, относящихся к предоставлению доступа во Всемирную «паутину», Интерактивное TV и прочее. Связаться со специалистом, чтобы он настроил оборудование Вы можете по бесплатному номеру: 8 800 70 71 811 .

Служба по продажам — Вы можете справиться о сервисах компании и сделать заявку на их подключение по номеру: 8 800 10 00 800 .

Служба для справок — Вас проинформируют о тарифных планах и предоставляемых компанией сервисах. Вы сможете узнать состояние счета, условия заключения договоров и активации сервиса «Обещанный платеж». Если имеются претензии к работе оператора, их примут у Вас. Остается лишь позвонить на номер оператора Ростелеком 8 800 70 71 800 .

Служба автоинфорирования — Вы узнаете о смене тарифного пакета на обслуживание местной телефонной связью и Интернет (касается физлиц). Телефон оператора 8 800 70 73 333 .

Служба для абонентов мобильной связи — Все абоненты могут позвонить оператору Ростелеком по номеру 8 800 30 01 802 .

Служба поддержки для пользователей связи CDMA – 8 800 45 00 156 ; для информационной поддержки предусмотрен бесплатный номер 8 800 45 00 159 .

Служба поддержки по интернету — Для решения вопросов по широкополосному доступу в Интернет можно дозвониться по номеру 8 800 30 01 803 .

Служба обработки претензий — Все жалобы относительно действий сотрудников салонов, справочных служб принимаются по телефону 8 800 30 01 817 .

Помимо выше приведенного списка номеров, в регионах России можно воспользоваться дополнительными местными номерами, найти которые можно без труда на странице контактов Ростелеком. Выберите вверху слева свой регион.

«Звонок в оператору Ростелеком за границей» Если Вы находитесь в режиме международного роуминга за границей, то воспользуйтесь номером +7 902 18 81 810 (формат набора обязательно международный!). Плата за звонок не взимается.

Дополнительные способы связи с оператором Ростелеком

Можно не только в телефонном режиме решать свои проблемы. Вы можете обратиться с вопросом к сотруднику службы поддержки, для этого нужно нажать кнопку «Задать вопрос» на странице помощи Ростелекома внизу справа.

Также если вы зарегистрированы «Личном кабинете», то после входа в свой аккаунт нижней части открывшейся странички Вы увидите «Написать в поддержку».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector