Теле2 корпоративный отдел - Связь и интернет
Sibps72.ru

Связь и интернет
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 корпоративный отдел

Тарифы корпоративным клиентам от Теле2

Фирма Tele2 предоставляет качественную связь не только обычным людям, но и компаниям. Юридические лица могут использовать весьма выгодные тарифы. Бизнес-тарифы предназначены для юридических лиц, которым необходимо предоставить телефонию собственным работникам. Они заключают в себе достаточно много услуг за маленькую абонентскую плату.

Пакетные тарифы

Бизнес-тарифы отличаются демократичными ценами и приятными бонусами. Их не слишком много, однако любая компания может подобрать идеально подходящий для ее нужд тариф.

В настоящее время Теле2 позволяет собственным клиентам подключить один из 4-х корпоративных тарифов. 1-ые четыре предназначены для применения в телефонах. Пятый тариф подойдет для таких устройств, как планшеты, модемы, роутеры, в общем, для всех гаджетов, которые пользователи используют для выхода в интернет.

«Альфа»

Безлимитные звонки внутри фирмы, 3 тысячи минут и СМС на любые телефоны России, 15 гигабайт интернет-трафика. Данного набора будет достаточно почти для любой организации. Ежемесячно нужно платить 900 рублей.

Можно неограниченно разговаривать внутри компании. Доступно полторы тысячи минут и СМС на российские телефоны, 10 гигабайт мобильного интернета. Ежемесячная плата – 600 рублей.

«Гамма»

Подойдет для небольших организаций. Клиенту предоставляется возможность безлимитных разговоров между сотрудниками, 500 минут и СМС на российские номера, 5 гигабайт интернет-трафика. Ежемесячный платеж – 350 рублей.

Стоимость разговоров внутри фирмы равняется 0,7 рублей за минуту. Одна СМС по домашнему региону стоит 0,95 рублей, по территории РФ – 2,5 рубля. ММС стоит + рублей. Интернет тарифицируется по мегабайтам. Стоимость одного мегабайта – 6,5 руб.

Все перечисленные тарифы можно подключить на всей российской территории. Если ваши работники постоянно ездят в командировки по России – обратите собственное внимание на корпоративные тарифы Теле2. Учтите, что пакеты минут, СМС и мобильного интернета недействительны в Крыму.

Пакеты выгодны, потому как дают возможность не думать о плате за услуги. Работники вашей организации смогут звонить внутри фирмы и по РФ, отправлять СМС. Если пакеты окажутся исчерпаны, начнут действовать такие расценки:

  • разговоры с абонентами Теле2 – бесплатные и безлимитные;
  • звонки по домашнему региону – 1,5 рубля за минуту;
  • разговоры с абонентами РФ – 3 рубля за минуту;
  • СМС по территории Российской Федерации – 1 рубль;
  • ММС – 6,5 рублей.

Пакет «Вега» идеально подходит для больших компаний.

Если интернет-трафик закончился, скорость подключения к сети снижается до 64 кбит/сек. По сути, трафик неограничен, однако скорость невысокая.

Бизнес-клиенты могут звонить в другие страны. Плата за одну минуту разговора будет следующей (цены указаны в рублях):

  • СНГ – 30;
  • европейские страны и Прибалтика – 49;
  • Канада, Америка, другие государства – 69;
  • спутниковый телефон – 240.

Интернет для устройств

В безлимитном доступе во Всемирную Сеть нуждаются как частные лица, так и юридические. Именно для них Теле2 разработало тариф «Интернет для устройств». Можно подключить один из пакетов:

  • «Пакет» – 7 Гб за 299 рублей;
  • «Портфель» – 15 Гб за 599 рублей;
  • «Чемодан» – 30 Гб за 899 рублей.

Если пакеты закончатся, подключиться к Сети будет нельзя. На услуги связи установлены такие расценки:

  • звонки внутри фирмы – 1,8 руб./мин;
  • звонки по домашнему региону – 1,8 руб./мин;
  • звонки по российской территории – 2,5 руб./мин;
  • СМС – 2,5 руб.;
  • ММС – 6,5 руб.

Вопросы от абонентов

Как узнать, сколько денег на счете?

Вы можете использовать для проверки такие команды (набираются с телефона):

  • *110*04# – данные о сумме к оплате (выставленные, но неоплаченные счета);
  • 067409321 – финансовый отчет;
  • 067416 – сведения о цене звонков/СМС;
  • 067406 – данные об оставшихся пакетах.

Как внести деньги на баланс без комиссии?

Для этого необходимо использовать терминалы, установленные в салонах «Связной»/«Теле2». Также можно перейти на веб-сайт oplata.tele2.ru и применить банковскую карточку для перечисления денег на баланс.

Могут ли корпоративные клиенты использовать «Личный кабинет»?

Да, бизнес-клиентам доступны все возможности, предоставляемые официальным сайтом оператора.

Корпоративные тарифы Теле2

Теле2 предлагает мобильную связь и интернет не только для физических, но и для юридических лиц на уровне компаний, корпораций и прочего масштаба. Если вы не относитесь к категории деловых людей, то для вас сотовый оператор предоставляет специальную линейку тарифов по доступным ценам, но это не означает, что вам не подойдут предложения Теле2 для корпоративных клиентов, возможно в фирме где вы работаете, нуждается в корпоративной связи, но ваше начальство об этом не знает. В этой статье мы рассмотрим тарифные планы предназначенные для малого и среднего бизнеса, чем они отличаются от базовых предложений и как подключить корпоративные тарифы на своём телефоне, и начнём мы с их подробного описания.

Читать еще:  Теле2 нижний новгород служба поддержки

Для кого тарифы

Говоря о корпоративных тарифах Теле2, имеется виду что данное предложение рассчитана для организации выгодной связи на деловом уровне как внутри компании, так и во внешней среде, и рассчитана не только для общения.

Корпоративные тарифы Теле2 в первую очередь предназначены на:

  • Юридическое лицо
  • Индивидуальных предпринимателей
  • Иностранное юридическое лицо, представительство или филиал
  • Дипломатическое представительство
  • Нотариусов
  • Адвокатов
  • и т.п.

Тарифы

Как и обычных тарифов линейки Мой Tele2, корпоративных тарифов с абонентской платой тоже 4 вида:

  1. Мой Бизнес XS
  2. Мой Бизнес S
  3. Мой Бизнес M
  4. Мой Бизнес L

Посмотрим на общую таблицу.

И так, корпоративные тарифы колеблются в ценовой категории от 250 до 850 рублей в месяц, и надо отметить, что по цене они не особо то и кардинально отличаются от стандартных тарифов. Поэтому разберём каждый тариф по отдельности и посмотрим, что они из себя представляют изнутри.

Так как Теле2 входит в состав российской телекоммуникационной компании Ростелеком, запариваться над названиями тарифов маркетинговый отдел не стал, и так же нарёк их буквенными обозначениями размеров.

Со стандартным набором минут и гигабайт каждого тарифа мы уже ознакомились на картинке, поэтому окунёмся непосредственно в подробности и как подключить корпоративный тариф клиентам Теле2.

Характеристики связи

Сразу отметим, что в абонентскую плату за месяц уже включены самые популярные социальные сети и мессенджеры, за которые дополнительно платить не нужно и трафик на них бесплатный, а так же безлимитные звонки на номера Теле2 по всей России не тарифицируются из предоплаченных минут, что очень радует. Такую щедрость от сотовых компаний нужно воспринимать уже как должное, ибо конкуренция не даст сойти в сторону.

Все тарифы объединяет стоимость звонков и смс сообщений на номера других операторов по России и в другие страны.

Особенности

  • Не потраченные минуты, оставшиеся гигабайты интернет-трафика и смс сообщения переходят автоматически на следующий месяц и плюсуются к остальному пакету;
  • В случае избытка минут и нехватки интернета, необходимое количество минут можно обменять на гигабайты на всех тарифах, кроме Мой Бизнес XS;
  • В дополнение к мобильной связи, Теле2 предлагает услуги и сервис (об этом ниже в статье в разделе Дополнительные сирвисы);
  • Дистанционное обслуживание без посещения офисов Теле2 для решения различных вопросов;
  • Все бланки и документы необходимые для заключения договора с Теле2 находятся для скачивания на сайте Теле2 в разделе для бизнеса.

Подключить

  • Для подключения корпоративного тарифа, выберите понравившийся и напротив нажмите кнопку «Подключить»

  • Заполните небольшую форму для заявки на подключение. Нужно будет указать регион, где вы находитесь, Имя и Фамилию, ваш действующий номер мобильного телефона и почту для связи.

  • После чего подтвердите своё согласие, поставив галочку в чекбоксе и нажмите кнопку «Отправить»

  • Специалист компании Теле2 вам перезвонят по указанному вами номеру телефона и расскажут о дальнейших действиях.

Подача и рассмотрение заявки оператором связи это лишь начало сотрудничества с Теле2. На следующем этапе необходимо заключить договор юридического лица, но для этого будет не достаточно предъявить лишь паспорт.

Какие документы необходимы для заключения договора с Теле2 и подключения корпоративного тарифа:

  • Документ подтверждающий государственную регистрацию юридического лица или ИП и т.п.
  • Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе
  • Доверенность на заключение договора на оказание услуг с Теле2 (для представителей, заместителей и т.п.)
  • Гражданский паспорт, того кто будет подписывать договор
  • Карточка организации
  • Заверенные сведения о конечных пользователях

Это приблизительный список бумаг и документов для оформления договора об оказание услуг с Теле2, подробней о том, что нужно, уточняйте у специалистов компании по телефону справочной службы, в офисах продажи обслуживания клиентов или на сайте.

Читать еще:  Теле2 личный кабинет вход по номеру пенза

Дополнительные сервисы

Помимо мобильной связи и интернета, Теле2 предоставляет некоторые дополнительные услуги для бизнеса и не только:

  • Корпоративная АТС — с данной услугой возможно настроить телефонию внутри офиса или предприятия.

Что она даёт: единый номер, голосовое меню, запись звонков сотрудников и короткие номера

Абонентская плата: за каждый номер 300 рублей в месяц и последующие многоканальные номера 300 руб.

Можно выбрать два пакета обслуживания АТС: Стандарт — 50 руб/мес и Премиум — 300 руб/мес

  • Бизнес СМС — услуга даёт возможность массовой смс-рассылки, выбор имени отправителя, различные способы доставки сообщений по выгодным тарифам, контроль рассылок по результатам.

Пакеты смс по разным направлениям колеблются от 950 руб. за 500 смс до 158600 руб. за 100000 смс-сообщений. Выбрать оптимальное количество sms можно на официальном сайте Теле2.

  • Контроль сотрудников — сервис позволяет сохранять и просматривать историю перемещения сотрудников, online мониторинг и создавать сервис отчёты. Абонентской платы нет, а отслеживать местоположения своих сотрудников составляет 10 рублей в сутки за одного человека.
  • Контроль расходов — с помощью этого инструмента компания может устанавливать лимиты расходов на услуги Теле2 на каждого сотрудника на различных уровнях затрат: по звонкам, смс и интернету. Абонентская плата и подключение услуги бесплатное.
  • Тарифы М2М — технология организации беспроводной передачи данных между устройствами по GPRS и SMS: торговые автоматы, различные счётчики, транспортные средства и системы безопасности. Абонентской платы нет, а предоставление услуги поминутная. С тарифами ознакомьтесь на сайте Теле2.
  • Термо-СИМ — название говорит само за себя и представляет собой сим-карту повышенной стойкости к высоким температурам и предназначена для использования технологии М2М о которой рассказали чуть выше. Такая сверх устойчивая sim-ка обойдётся вам в 100 рублей.

  • Выделенный APN — с его помощью вы сможете организовать безопасное беспроводное соединение, ограничивать доступ сим-карт к внешним ресурсам и контролировать удалённую работу вашего оборудования. Стоимость услуги зависит от характера и сложности настроек и определяется индивидуально.

Тариф «Бизнес окружение» Теле2 – описание и подключение

Тариф «Бизнес окружение» Теле2 – описание и подключение

Бизнес окружение Теле2 – популярный выбор многих корпоративных лиц. Ввиду постоянной тенденции развития и совершенствования, провайдер Теле2 разработал линейку тарифов для бизнеса, которые являются максимально емкими по количеству предлагаемых услуг, но одновременно и относительно недорогими в рамках коммерческих предложений. Детальнее о тарифах, условиях подключения и особенностях приложений компании – далее.

Тариф бизнес окружение Теле2 – описание

Бизнес пакеты от Теле2 представляют из себя минуты внутри сети и на других абонентов, интернет-трафик. В этой линейке компания даёт клиентам 4 предложения. Обзор:

  1. Мой бизнес За 250 рублей в месяц клиент получает выгодный безлимит по России на Теле2 и 300 бесплатных минут на звонки других мобильных операторов.
  2. Мой бизнес S. В этом тарифе пользователям за 370 рублей в месяц предлагают безлимит на звонки в регионе и стране среди абонентов Теле2, 500 минут на другие номера и 15 Гб скоростного интернета.
  3. Мой бизнес М даёт возможность подключившимся пользователям звонить без ограничений на Теле2, а на другие направления представляет 1000 минут. В приложение входит 25 Гб интернета на смартфон. Обновление происходит каждые 30 дней, и стоит услуга 550 рублей.
  4. Наиболее дорогой, но стоящий того тариф – Мой бизнес L. Плата за него составляет 850 рублей. За эти деньги клиент Теле2 получает безлимит на звонки внутри сети, и 2 тысячи минут на прочие операторы. Цена оправдывается и количеством интернет-трафика: здесь его предоставляется 35 гигабайт на 30 дней.

Плюсы и минусы

Судить об однозначной эффективности и преимуществах тарифа бизнес окружение теле2 возможно по параметру предоставляемых услуг. В моменты, когда абоненту нужно много общаться и постоянно быть в сети, такие бизнес-предложения – не только верное решение ситуации, но и ощутимая экономия.

Большие пакеты услуг для корпоративных клиентов не всегда расходуются в полном объеме до конца срока, поэтому оператор предусмотрел ещё несколько положительных свойств тарифа:

  • остатки минут и гигабайт не сгорают, их реально перенести и снова использовать;
  • при необходимости бесплатные минуты обмениваются на трафик в сети по программе;
  • пользование менеджерами и социальными сетями включено в тариф на постоянной основе, интернет при этом не расходуется.
  • услуги по конкурентно низкой цене.
Читать еще:  Теле2 личный кабинет зарегистрироваться по номеру

Подключение

Для подключения не нужно ничего усложнять: достаточно посетить официальный сайт Теле2 и оставить там заявку. В разделе тарифов для бизнеса будет вкладка “Стать корпоративным клиентом”. После клиентского запроса свяжутся менеджеры для уточнения деталей и подписания договора. Процедура занимает от одного до пары дней.

Отключение

Отказаться от пользования программой бизнес окружение от Теле2 реально через менеджера Теле2. Для этого необходимо расторгнуть имеющийся договор о статусе корпоративного клиента и перейти на обычный пользовательский тарифный план.

Отвратительный сервис корпоративного отдела

Я обратился 13 мая с вопросом о тестовом переносе пока что двух корпоративных номеров нашей компании с МТС на ТЕЛЕ2. После серии перезвонов от ваших специалистов, мне наконец позвонил сотрудник корпоративного отдела Оксана, которая предложила ряд тарифов и вариантов оборудования (wifi — роутер). Но вопросы по стоимости оборудования и стоимость тарифов вызывали замешательство. Когда же я все таки определился с типом роутера, мне пришло от нее письмо, что роутера на складе нет и не будет, — берите модем. При этом, я проверил — эти роутеры есть и в интернет-магазине и в салоне теле2, куда я зашел в тот же день! Я повторно обратился 14 мая с тем же вопросом на теле2. Когда мне перезвонил сотрудник корпоративного отдела, представившийся Борисом (901)423-20-46, он оптимистично заверил меня, что роутер найдут (привезут с другого склада). Я обратил его внимание, что вопрос этот мне нужно решить до КОНЦА НЕДЕЛИ, и это с учетом того, что я должен успеть оплатить и тариф сим карты телефона и тариф роутера и сам роутер. Он ответил, что все будет нормально, вопрос он решит и перезвонит. Так как звонка в назначенное время не поступило, я перезвонил сам и получил ответ, что все в работе.
В конце дня я перезвонил еще раз,- трубку никто не взял. 15 мая снова разговаривал с Борисом, и он сказал, что ждет ответ и перезвонит. Он перезвонил в тот момент (13:08), когда мне было неудобно разговаривать, и через 30 минут я перезвонил сам на Борис Тадевосян, но очередной раз услышал только гудки. Я перезвонил еще несколько раз — но с тем же успехом! Сегодня, 16 мая, (обращаю ваше внимание, что уже ЧЕТВЕРГ!), в 9:30 утра я не ответил на звонок с номера (901)423-20-46, и через 30 минут сам перезвонил на этот номер,- но снова безрезультатно! Опять не успел застать Бориса на месте! При этом, я получил на почту в 9:35 оптимистичное письмо, что роутера таки нет! и предложение взять другое оборудование! Когда я возмутился этим по сути изощренным издевательством, а также тем тем, что на звонки никто не отвечает, он заявил, что не может сидеть постоянно на рабочем месте. Однако и свой мобильный телефон он ранее не сообщал и прислал его только сегодня, в подписи письма. Я настолько подробно расписывал здесь ситуацию с решением простого вопроса вашими сотрудниками, чтобы было понятно, насколько отвратительно работают сотрудники корпоративного отдела Теле2, как они затягивают решение простого вопроса, предоставляя клиентам недостоверную информацию и показывают не владение ситуацией, а также свою безграмотность и не компетенцию.
В итоге, я хочу сказать, что отказываюсь от идеи переноса корпоративных номеров в вашу компанию и сообщю свое негативное мнение своим партнерам, чтобы никто более не терял зря времени, общаясь с вашими сотрудниками!

  • Следующая публикация Репутация компании
  • Предыдущая публикация Не компетентные операторы

Обман при подключении

Автор: admin · Published 04.07.2019

Двое суток не зачисляют деньги и не активизируют номер20

Автор: tailer · Published 21.06.2018 · Last modified 23.10.2018

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector