Теле2 личный кабинет мои подписки

Как отключить подписки на Теле2

Одним из видов услуг сотовых операторов, являются подписки, которые созданы для удобства использования мобильной связи и интернета. Эти полезные сервисы, а для кого-то нет, можно подключать и отключать в любое время. В базовой комплектации тарифа, идут как правило не всегда нужные подписки, за которые ко сему прочему требуют плату, поэтому мы расскажем, как отключить их на Теле2.

Все способы как узнать подключены ли подписки

Подписки бывают бесплатные, так и платные, и если на ваш телефон периодически приходят различные сообщения, содержащие картинки, мелодии, рингтоны, а также ссылки на развлекательные и информационные ресурсы и услуги, то будьте уверены у вас подключены эти самые подписки. Так же если вы замечаете, что у вас исчезают деньги с телефона, то подписка скорее всего платная и за её использование оператор снимает с вашего счёта определённую фиксированную денежную сумму.

Чтобы узнать подписаны ли вы на такие рассылки, есть несколько вариантов как это сделать.

Вот стандартный набор из трёх способов с помощью которых вы увидите ваши подключённые подписки и отключите не нужные.

Через личный кабинет Теле2

Одним из самых удобных способов, как узнать есть ли платные подписки, является абонентский сервис — Личный кабинет или через мобильное приложение «Мой Теле2«, но для того, чтобы им пользоваться нужно зарегистрироваться. Подробней, как это сделать, читайте здесь .

Когда вы зарегистрируетесь и зайдёте в личный кабинет, на главной странице найдите раздел «Услуги«, там вы увидите свои подключённые сервисы, а так же все остальные услуги, доступные к подключению. Нам же в данном случае нужна вкладка «Мои услуги», в которой вы и увидите какие подписки у вас подключены.

Перед вами будет название подписки, стоимость и их описание. Чтобы отключить её, справа нажмите кнопку.

С помощью USSD-команды

Это способ также удобен и прост, и подойдёт для тех, кто мало или вовсе не пользуется интернетом. Просто наберите на вашем мобильном телефоне короткую команду *189# и нажмите вызов. Буквально через короткий промежуток времени на вашем экране появится полный список платных подписок которые у вас имеются, а так же стоимость каждой и как именно их отключить.

Через специалиста call-центра

Наберите со своего телефона короткий номер 611 . Звонок с него бесплатный

Здесь всё по старинке просто, и как на духу, вам нужно будет всё рассказать оператору службы поддержки Теле2. Естественно от вас потребуют уточнить вашу личность, дабы идентифицировать владельца мобильного номера телефона, а потом расскажите что вы хотели бы отключить или подключить, либо уточнить другую информацию которая вас интересует.

Главное помните, что справочные службы колл-центров всегда обрывают телефон и дозвониться туда порой занимает не мало времени, а то и нервов.

У Теле2 кроме телефона службы поддержки абонентов, существует так же разносторонняя техническая помощь через такие мессенджеры как Viber и Telegram , об этом подробнее читайте в этой статье .

Как отключить SMS-спам и бесплатные подписки

Это один из самых вопиющих вопросов, которым задаются буквально все пользователи мобильной связи, но в данном случае для абонентов Теле2, компания предлагает уникальный сервис, который называется Антиспам-SMS. Если вас постоянно достают с бесплатными подписками, постоянно приходящей рекламой в виде смс на ваш телефон и вы не знаете, как от них избавится и отключить, то достаточно послать смс-сообщение на бесплатный номер 345 , а в тексте письма укажите номер и наименование того, кто вас досаждает и больше вас с этого источника беспокоить не будут.

Видео о том как отключить подписки Теле2

Платные подписки на Теле2

Абонентам всех российских операторов сотовой сети нередко приходится сталкиваться с проблемой, когда со счета списываются средства, но причина их списания неизвестна. Вторая частая проблема – это всплывающие информационные уведомления о погоде, фильмах, новостях. Исключением не стал и провайдер Теле2, предоставляющий своим бесплатные Tele2 и платные подписки. При этом их подключение осуществляется автоматически, зачастую при активации новой сим карты. Из-за ненадобности подобных услуг у пользователей возникает вполне логичный вопрос, как проверить подписки Tele2 и отключить их самостоятельно.

Проверка номера на наличие подписок

Чтобы проверить свой номер на наличие оформленных подписок, потребуется воспользоваться короткой командой USSD, введенной с мобильного телефона, *153#. Код *189# позволит узнать об активных опциях. После его введения необходимо дождаться ответного сообщения с информацией обо всех активированных по вашему телефонному номеру услуг. Также все Теле2 подписки узнать можно на официальном сайте компании после регистрации в личном кабинете.

Какие же бесплатные и платные опции абоненты могут обнаружить после проверки:

• Гудок;
• Кто звонил;
• Везде ноль ;
• Знакомства;
• В Крыму как дома ;
• Автоматический платеж;
• Черный список;
• Определитель умышленно скрытых номеров;
• Антиопределитель номера;
• Информационные каналы на различные темы (животные, анекдоты и т.д.);
• Погода;
• Телевизионные каналы;
• Мобильный телефонный интернет;
• День в сети и прочие дополнительные опции.

После того, как вам удалось на Теле2 проверить свои подписки, можно приступать к их блокировке или отключению.

Как деактивировать дополнительные услуги

Выключить Теле2 платные подписки, а также опции, предоставляющееся на бесплатной основе, можно воспользовавшись двумя надежными способами – это деактивация через персональный кабинет либо при помощи специальных USSD-кодов непосредственно с мобильника. Попробуем разобраться, какой из вариантов удобнее.

USSD-команды

Конечно, не всегда поблизости оказывается компьютер или элементарный доступ в интернет на телефоне. Чтобы отписаться быстро от всевозможных подписок, придется воспользоваться специальными запросами USSD. Практически для всех оплачиваемых услуг существуют собственные комбинации, о которых можно узнать в клиентской техподдержке. Вот некоторые из них:

• Для отключения Гудка введите комбинацию *115*0#;
• Выключить каналы Теле2 ТВ поможет USSD-код *225*0#;
• Отписаться от сервиса «Кто звонил» позволит команда *155*330#;
• Деактивировать Знакомства можно при помощи кода *684*0#;
• Если у вас активирована опция АнтиАОН, то деактивацию стоит произвести с помощью USSD-запроса *117*0#;
• Сервис «День в сети» отключается посредством введения запроса *155*160#;
• Отказаться от опции Черный список поможет код *220*0#, а от сервиса «Определитель умышленно скрытых номеров» — комбинация *210*0#.

Конечно, это далеко не весь перечень возможных подписок, а, соответственно, и запросов об отключении.

Отключить их все разом можно с помощью универсально USSD-запроса *152*0#. После его набора понадобится нажать кнопку вызова, дождаться ответа системы и перезагрузить мобильное устройство.

Данный вариант актуален для тех абонентов, которые вообще не нуждаются в дополнительных услугах, кроме тех, которые предоставляются тарифным платом.

Личный кабинет

Чтобы попасть в Личный кабинет Tele2 для отключения подключенных услуг, абонент должен перейти в раздел «Профиль» на официальном сайте компании, зарегистрироваться на этом ресурсе или авторизоваться в системе под своим логином с паролем. При открытии персонального кабинета мы попадаем на домашнюю страницу, на которой из представленного списка параметров необходимо выбрать «Управление услугами».

Именно здесь удастся быстро заблокировать полностью все ненужные платные и бесплатные подписки от провайдера. За отключение опций не взимается дополнительная плата. Если же вы хотите отключить сервис Автоплатеж, то сделать это можно только через ЛК автоматического платежа. Деактивация «Гудка» также невозможна через персональный кабинет.

Как поставить запрет

Не каждый клиент Теле2 знает, что на весь перечень платных подписок можно поставить запрет после их полноценной деактивации. Данная услуга получила название «Контентный лицевой счет». Суть опции заключается в создании дополнительного счета для оплаты контентных сервисов от операторов. Если на балансе нет денег, то, соответственно, подписаться будет невозможно.

Запретить подключение подписок и активировать услугу «Контентный лицевой счет» нужно с помощью команды *160# либо через личный кабинет.

Способы проверки активных подписок на Теле2

Некоторые услуги сотовая компания Теле2 предоставляет своим клиентам бесплатно. Но иногда бывают и такие ситуации: деньги со счета мобильного телефона «куда-то» пропадают, и абонент не может понять, почему это происходит. Зачастую первое время люди даже могут этого не замечать, но тем не менее в результате все хотят узнать, какие ненужные услуги или подписки Теле2 у них активированы. Проверить такую информацию можно несколькими способами. Мы подробно о них расскажем, чтобы вы смогли выбрать подходящий для себя вариант.
[ads-mob-2]

Личный кабинет

Это один из самых удобных способов узнать о состоянии своего счета. Здесь можно получить любую информацию: от баланса до детализации звонков, и, конечно же, данные о подключенных опциях. Проверить, какие подписки активны, можно следующим образом:

1. Зайти на сайт Теле2 и перейти во вкладку «Личный кабинет».
2. Пройти процедуру авторизации (посредством ввода номера телефона и пароля, который пришлет вам система).
3. Перейти в соответствующий раздел сайта – «Тарифы и услуги», где перечислены все подключенные платные услуги.

Получив подробную информацию о том, какие подписки подключены, принимаете решение: отключать их или нет. Отказаться от лишних услуг Теле2 возможно на этом же разделе личного кабинета.

Отметим, что это один из самых удобных и оперативных способов узнать о состоянии своего счета, поскольку, кроме доступа в интернет и любого современного гаджета, вам больше ничего не понадобится, в отличие от посещения офиса или звонка оператору, когда будут необходимы паспортные данные формального владельца сим-карты.

USSD-запросы

Еще один простейший способ узнать об активированных услугах от вашего оператора являются USSD-команды. Для получения подобного списка вам следует набрать комбинацию: *153# . В скором времени система сформирует отчет, и на ваш телефон поступит смс-сообщение, содержащее данные о том, какие услуги и подписки активны на данный момент, а также размер абонентской платы за них и способы отключения. Предоставляется такая информация бесплатно.

USSD-команда *144*6# поможет узнать перечень всех платных подписок, подключенных на вашем телефоне. В списке будет указана их стоимость и способы деактивации. Запрос бесплатный.

Бывают и такие случаи, когда абонент подключал бесплатный контент, но по прошествии определенного времени оператор стал списывать за него абонентскую плату. Это означает, что некоторые подписки Теле2 в течение какого-то периода предоставлялись безвозмездно, а после за них стали списывать определенные суммы. Узнать стоимость контент-услуг можно с помощью USSD-запроса *125# .

Чтобы быть в курсе всех платных активированных опций, рекомендуется регулярно делать USSD-запросы, дабы не платить за них зря.

Звонок оператору

[ads-pc-1] [ads-mob-1]
В случае, если перечисленные выше способы вам не подходят, всегда можно позвонить по номеру 611 в службу поддержки клиентов Теле2. Будьте готовы, прежде чем узнать о состоянии счета, оператор потребует от вас паспортные данные официального владельца сим-карты (иначе говоря, того человека, на которого зарегистрирован номер). После подтверждения личности клиенту будет предоставлена информация о том, какие подписки у него подключены, параметры предоставления таких услуг и прочие подробности. По вашему устному запросу оператор может деактивировать ненужные подписки.

Такой вариант может быть неудобен тем, кто пользуется сим-картой, оформленной на другого человека. Однако, наверное, это единственный недостаток этого способа. В остальном информация предоставляется четко, быстро и в полном объеме.

Посещение офиса обслуживания

Наконец, самый долгий по времени исполнения способ – визит в офис сотового оператора Теле2. Напомним, что ваше обращение должно сопровождаться предъявлением паспорта (или нотариально заверенной доверенности в случае использования чужой сим-карты). Сотрудник компании поможет вам узнать о том, какие подписки у вас подключены, условия их предоставления, а также любую другую информацию. Недостаток такого варианта – затраты времени на посещение офиса клиентского обслуживания.

Рекомендуем вам постоянно следить за состоянием баланса вашего мобильного телефона и за списком активных опций. Помните, что, кроме подписок, может быть подключен и другой платный контент, связанный с предоставлением интернет-соединения, например. Такие услуги, как правило, имеют абонентскую плату, которая регулярно исчерпывает «ресурсы» вашего мобильного счета.

Платные подписки и услуги на Теле2 — как проверить и отключить при необходимости

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Для оптимизации расходов на мобильную связь абоненты Теле2 должны иметь информацию обо всех услугах, предоставляемых лично им оператором.

Иногда предоставляемые услуги на бесплатной, а часто и платной основе являются бесполезными для конкретного абонента, поэтому их желательно как можно скорее отключить.

Нередко абоненты обнаруживают контент, который они не запрашивали, например, картинки или мелодии, прогнозы погоды, ссылки на различные ресурсы информационного или развлекательного характера.

В первую очередь надо узнать, как проверить подписки на Теле2. Оператор предлагает несколько способов для этого, поэтому вопрос с подписками, а значит и с «утеканием» средств с баланса можно решить очень быстро.

Как проверить и отключить платные подписки на Теле2

С помощью USSD запросов. Этот способ удобен тем, что всё можно сделать самостоятельно. Достаточно набрать команду:

а затем кнопку вызова. В течение минуты на экран будет выведена информация обо всех подписках, а также о способах их отключения.

Если решить вопрос с подписками самостоятельно оказалось сложно, можно обратиться в службу поддержки позвонив 611.

Ответа оператора придётся немного подождать, зато компетентный специалист предоставит всю информацию по платным услугам и проконсультирует по вопросу их отключения.

Со специалистом можно пообщаться и посетив с паспортом любой салон связи. Паспорт нужен затем, чтобы идентифицировать абонента.

Личный кабинет «Мой Теле2» на сайте оператора или в мобильном приложении – ещё один удобный способ управлять подписками.

После авторизации нужно зайти в раздел «управление подписками» и там убрать всё то, что на данный момент не приносит пользы.

Как отключить платные услуги на Теле2

Иногда средства со счёта тратятся неоправданно быстро не только из-за подписок, а из-за других подключенных услуг и сервисов.

Проверить и отключить услуги можно командой:

На экране появится список платных услуг с командами, требующимися для их отключения. Нужно последовательно выбирать ненужные, и после каждого ввода команды дожидаться сообщения оператора, и переходить к следующему пункту.

Как отключить услугу «кто звонил» на Теле2

Услуга «кто звонил» автоматически подключена к любому номеру Теле2 и используется чаще остальных. Она действительно очень полезна, и позволяет не пропускать важные звонки, даже если связь в данный момент невозможна.

Абонент Теле2 получает СМС обо всех пропущенных вызовах, а те люди, которые желают с ним связаться, — уведомление о том, что он в данный момент находится вне зоны действия сети.

Но, так как услуга эта с определённого времени стала платной, хоть и недорогой, нужно знать, как её отключить.

Для этого Теле-2 предлагает такие способы:

1. Использование ЛК на сайте. В перечне дополнительных услуг нужно найти вышеназванную вкладку, и отключить её.
2. Звонок в колл-центр по номеру 611. Сотрудник отключит опцию сам, но предварительно поинтересуется паспортными данными для идентификации.
3. Самостоятельное отключение USSD-командой. Нужно набрать:

и вызов, опция отключится автоматически.

Используя любой способ контроля платных подписок и услуг можно оптимизировать расходы, и исключить бесполезную информацию, отнимающую время.