Теле2 личный кабинет
Теле2 предоставляет своим абонентам услугу «Личный кабинет». Зарегистрированные пользователи получают уникальную возможность к управлению опциями и услугами своего телефонного номера. Данная услуга даст Вам возможность разбираться с возникшими вопросами миную звонки в службу технической поддержки или поездки в офис обслуживания абонентов.
Сервис позволит с легкостью контролировать баланс вашего лицевого счета, совершенные платежи, смену тарифного плана, проверить персональные данные абонента. Для этого Вам достаточно просто войти в личный кабинет Теле2, что бы вся информация оказалась перед Вами.
Благодаря помощи «Личного кабинета абонента» отпадает необходимость посещать офисы обслуживания клиентов, заполнять заявления для подключения дополнительных опций или новых услуг. Так же внести изменения Ваших персональных данных можно непосредственно в личном кабинете.
Как войти в личный кабинет Теле2?
Обращаем Ваше внимание на то, что при входе в Ваш кабинет на Ваш номер поступит короткое USSD сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.
Функционал личного кабинета Теле2
- Управление услугами доступными для Вашего тарифа.
- Проверить Ваш тарифный план.
- Производить смену тарифного плана.
- Внести изменения в Ваши персональные данные
- Выполнить пополнение счета абонента.
- Получить детализацию совершенны звонков.
- Круглосуточный доступ без необходимости ожидания.
Войдя в Ваш персональный раздел у Вас появляется возможность ознакомиться с информацией о лицевом счете: Ф.И.О. собственника номера, дату заключении договора, Ваш тарифный план, основные и дополнительные активные услуги и опции.
Виртуальная карта – основное преимущество такой карты заключается в безопасном проведении платежей через сеть интернет при совершении оплат.
Пополнение счета Tele2
Оказавшись в Вашем персональном разделе абонента у Вас появляется возможность произвести пополнение счета мобильного телефона следующими способами:
Произвести оплату Вы так же можете в разделе ПЛАТЕЖИ на нашем сайте.
- С помощью пластиковой карты VISA или MasterCard.
- Оплатить счет tele2 виртуальной картой.
- Выполнить обещанный платеж.
- Выполнить активизацию авто платежа.
Автоплатеж – услуга позволит Вам не беспокоиться о том, что баланс Вашего счета закончится в самое неподходящее время при этом возможности пополнить счет у Вас нет.
Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов
Для корпоративных клиентов Tele2 предоставляет отдельный личный кабинет, который находится в разделе «Бизнес-клиентам». Для того чтобы зарегистрироваться в данном разделе Вам предстоит заполнить анкету клиента.
Основное отличие корпоративного персонального раздела Tele2 это возможность заказать бухгалтерские документы: счет-фактуру и так же создать необходимый состав группы абонентов. Доступ в корпоративный личный кабинет предоставляется бесплатно.
Служба поддержки Теле2
При возникновении каких-либо проблемы при работе с сервисом, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам службы поддержки, они профессионально ответят на возникшие вопросы.
Связаться онлайн можно через раздел сайта «Справочная служба», и описать суть Вашего вопроса.
Как войти в личный кабинет Теле2
Популярность оператора Теле2 набирает обороты по всей России. Его мобильной связью и другими услугами пользуется большое количество абонентов. Главной особенностью успеха компании Теле2 является стабильный функционал. Для абонентов предоставляется индивидуальный сервис на веб-ресурсе компании. Он называется Личный кабинет. Перед тем, как зайти в Личный кабинет Теле2, необходимо иметь доступ в глобальную сеть Интернет.
Вход по номеру телефона без пароля
Войти в ЛК может любой пользователь, зарегистрированный в Теле2. При этом не важно, сколько денег на балансе номера, и вид тарифного плана.
- Зайдите на портал компании Теле2 по ссылке https://tele2.ru/ .
- Ваш регион должен определиться автоматически. Если регион определен не точно, измените его, нажав вверху справа на название региона.
- Вам отобразиться перечень регионов, в котором выберите свой регион.
- Нажмите кнопку «Войти в кабинет» . Перед вами два варианта входа: «Без пароля» и «По номеру и паролю». Выберите первый из них.
- Укажите номер вашего телефона в международном формате (впереди нужно ввести +7 ).
- Нажмите «Войти» . В этот момент у вас под рукой должно находиться ваше мобильное устройство. Система предложит вам отправить цифру «1» в течение 20 секунд. Аналогичное предложение отобразится на дисплее телефона.
- Отправьте с телефона цифру 1 , указав ее в предлагаемом поле, и нажав кнопку .
- В результате на компьютере автоматически произойдет вход в Личный кабинет.
Это быстрый и простой способ входа в ЛК, которым пользуются многие абоненты.
Как войти по номеру и паролю
Рассмотрим второй вариант входа в ЛК, вначале нажав на ту же кнопку «Войти». Далее действуйте по инструкции:
- Выберите вариант входа «По номеру и паролю» .
- Внизу найдите ссылку «Вспомнить или получить пароль» .
- Нажмите на данную ссылку.
- В предложенном окне введите номер телефона.
- Нажмите кнопку «Продолжить» .
- На ваш номер поступит пароль. Введите его на странице входа в ЛК.
- Нажмите кнопку «Готово» .
Вход в ЛК через социальные сети
Ранее оператор Теле2 предоставлял возможность входа в ЛК с помощью вашей учетной записи в одной из социальных сетей. Но сегодня такой способ временно не работает, так как кнопки социальных сетей на странице входа отсутствуют. Возможно этот вариант в последующем снова возобновит работу. Поэтому рассмотрим, как он действовал раньше.
- Найдите на странице входа в ЛК кнопки социальных сетей. Они изображены соответствующими значками «Одноклассники», Фейсбук, ВКонтакте и других социальных сетей.
- Кликните по значку вашей социальной сети, согласитесь с доступом.
- Вход осуществлен.
Данный способ требует заблаговременно привязать номер телефона к учетной записи в социальной сети. Достоинством способа является быстрота входа. Для этого требуется несколько секунд.
Как войти в корпоративный ЛК
Компания Теле2 проявляет заботу о корпоративных клиентах, бизнесменах, для которых создан отдельный Личный кабинет. Рассмотрим, как в него осуществляется вход.
- На странице Теле2 найдите слева вверху ссылку «Для бизнеса» .
- Нажмите на нее и выберите ваш регион, как было описано выше.
- Нажмите кнопку «Войти» .
- При первоначальном входе необходимо пройти регистрацию.
- При покупке стартового пакета в документах указывается PUK-код. Он будет являться паролем для входа в ЛК.
- Заполните номер телефона.
- Укажите PUK-код в поле «Пароль».
- Далее осуществляется вход с использованием кнопки «Войти» .
Для чего предназначен Личный кабинет
В данном индивидуальном сервисе абоненту предоставляется много возможностей. Основные из них:
- Просмотр подробных данных о счете номера телефона.
- Настройка выбранного тарифного плана.
- Переключение на другой тариф.
- Подключение или отказ от сервисов или услуг.
- Контроль баланса телефона и его пополнение.
- Заказ детализации расходов в разделе «Расходы и платежи». Отчет поступает на вашу электронную почту в формате PDF. Для его прочтения потребуется специальная программа, например, Adobe Reader.
- Настройка черного списка абонентов.
- Блокировка сим-карты.
- Настройка «Автоплатежа».
Перечисленные функции становятся доступными для абонента сразу после регистрации и входа в ЛК.
Личный кабинет — регистрация и вход
Это неотъемлемый инструмент по управлению вашей мобильной связью и интернетом, а также получению необходимой информации по услугам и тарифам сотового оператора.
Если вы недавно приобрели сим-карту или уже являетесь абонентом компании, то настоятельно рекомендуем обзавестись личным кабинетом или скачать приложение на ваш смартфон, потому что, с ним вам будет намного проще и удобней быть в курсе ваших расходов и других преимуществ , о которых мы расскажем далее в статье.
Для начала необходимо привязать ваш номер телефона к данному сервису.
Регистрация и вход
Вход в личный кабинет Теле2 по номеру телефона очень прост и совершить его можно за несколько секунд на главной странице http://tele2.ru
Для начала выберите свой регион.
Чтобы зайти в сервис, нажмите на иконку расположенную в верхнем правом углу сайта.
Так как пароля у вас еще нет, то необходимо пройти процедуру регистрации.
На странице входа выберите соответствующую строку, введите свой номер телефона без +7 и нажмите «Войти» .
Далее на сайте вы получите инструкцию, а на вашем телефоне появится запрос, где вам нужно будет в течении 20 секунд ввести «1» и отправить её.
Таким образом система идентифицирует ваш запрос и вы попадёте в сервис и можете сразу приступить к работе в нём.
Если вы не успели ввести единицу, не расстраивайтесь, запрос аннулируется, но вы получите смс с кодом на свой телефон, который нужно будет ввести в пустое поле на сайте и подтвердить действие.
После чего вы попадёте в «Параметры профиля», где можете совершить некоторые операции.
Вам будет доступна смена пароля, для этого нажмите соответствующую кнопку, введите новый пароль, повторите его и нажмите «Продолжить»
Так же в параметрах, вы можете активировать добавление в группы и изменить условия входа в Теле2 на более защищённый личный кабинет и установить запрос на подтверждение одноразовыми кодами.
Этот вариант подойдёт тем, кто больше всего переживает за сохранность своих денежных средств.
Восстановить доступ
Забыли код доступа, не беда, восстановить пароль для входа в онлайн сервис очень просто.
На главной странице под вводом логина и пароля нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль»
Укажите в поле ваш номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Продолжить» . Система автоматически сгенерирует временный пароль и отправит вам его по смс.
Войти в сервис, не помня пароля, возможно также способом, как при регистрации, повторите ввод номер телефона и получите новый код.
Таким образом можно входить в кабинет каждый раз с новым одноразовым паролем. Данный вариант будет удобен, тем кто редко пользуется услугой.
Возможности личного кабинета
Данный сервис самообслуживания в современном мире, не ограничивает пользователя мобильной связи в своих услугах, а действия сотового операторы здесь минимальные. Рассмотрим, что же даёт его владельцу.
На главной странице вы сразу увидите название вашего тарифного плана и остатки минут, трафика и смс, что очень удобно и вы всегда будете в курсе ваших расходов.
Интерфейс официального сайта Теле2 поменялся и теперь нет этого пресловутого чёрного цвета, а вполне свежий и яркий дизайн. Для тех, кто не может пока что привыкнуть к новому образу, то в верхней части страницы вы можете переключиться на старый интерфейс кабинета.
Основные операции в личном кабинете Теле2
Как пополнить счёт
Узнать баланс и пополнить счёт не составит труда, оплата Теле2 банковской картой через интернет это быстро и легко.
Нажмите на ссылку «Подробней о балансе» и далее выберите желаемый способ оплаты.
Выделите вкладку «Банковская карта» . Введите номер своего телефона, сумму и нажмите пополнить.
Заполните все поля с вашей банковской карты, обязательно проверьте введённые данные и нажмите кнопку оплатить. Для того, чтобы в дальнейшем не вводить повторно платежную информацию, поставьте галочку перед «Сохранить карту для дальнейшего использования».
Если вы не хотите ежемесячно проделывать данную операцию, то в способе оплаты выберите услугу «Автоплатёж» и тогда каждый раз система будет самостоятельно пополнять за вас баланс.
Для этого также, как с банковской карты проведите оплату, выберите период пополнения счёта и порог после которого будет зачислены денежные средства.
Впишите данные банковской карты и нажмите подключить.
ВНИМАНИЕ! Подключить автоплатёж вы можете совершенно бесплатно, комиссия за списание средств не берётся и в добавок к этому вы получаете 10% к сумме платежа от той на которую пополняете счёт. Вот такой приятный бонус от сотовой компании Tele2.
Помимо приведённых выше способов пополнения баланса вы можете использовать и другие доступные варианты
Как подключать и отключать услуги
Не нужно никуда звонить и обращаться к сотруднику компании за помощью, чтобы активировать интересующие услуги, всё это вы можете сделать самостоятельно из личного кабинета.
С главной страницы зайдите в управление опцией, где перед вами будет два пункта.
В левой части вы увидите ваши активные, уже подключенные услуги, для добавления новых нажмите на вкладку «Все услуги» .
Выберите подгруппу и разверните список, где увидите краткое описание услуги.
Ознакомьтесь с предложенными вариантами и подтвердите выбор нажатием кнопки «Об услуге» справа.
Вам представится полное описание желаемой услуги, остаётся только подключить её, нажав на соответствующую кнопку, как указано на картинке снизу.
Чтобы отключить услугу, необходимо проделать практически тоже самое.
Выберите из списка активных ту услугу, которая вам больше не нужна. Список вызывается из левой колонки.
Из перечня подключённых, выберите и пройдите по кнопке «Об услуге» .
В заключении и отказа от опции нажимаем кнопочку «Отключить» .
Запрос детализации
Бывают случаи, что мы не знаем когда и за что списались денежные средства. Заказав услугу детализация звонков Теле2 в личном кабинете, вы всегда будете в курсе всех расходов и при необходимости можете обратится к оператору для выяснений непонятных денежных перемещений. Услуга показывает все входящие и исходящие вызовы, их длительность и стоимость.
Заказать отчёт можно из личного кабинета через пункт «Расходы» , далее подробнее.
На странице вы увидите лишь общую информацию, если же хотите более подробней ознакомиться с информацией, то нажмите «Заказать детализацию» .
Выберите период за который хотели бы получить отчёт (но не более шести месяцев), укажите адрес вашей электронной почты для обратной связи и подтвердите заявку.
Услуга отчёта по расходам бесплатна за один месяц.
Обмен минут на гигабайты
Я думаю многих абонентов Теле2 порадует новость о том, что теперь неизрасходованный лимит телефонного времени можно перевести в трафик.
Потому как тарифы разные, то и предложения по обмену будут отличаться.
К примеру у меня тариф «Мой разговор» и я практически не использовал ни одной минуты из 200. Какие у меня возможности?
Заходим в Теле2 личный кабинет и сразу проходим по ссылке обменять минуты на гигабайты.
Мне предложено четыре варианта
В пустое поле впишите ваши минуты. Вы увидите как пропорционально будет изменяться объём интернет трафика. Как только введёте, нажимайте кнопку «Обменять» .
Вуаля, теперь оставшееся время на разговоры, которое сожет сгореть вы с пользой потратите в интернете!
Сменить тарифный плана
Как вы уже поняли управлять услугами в онлайн сервисе проще простого, посмотреть все тарифы Теле2 в личном кабинете и сменить на другой, также не составит труда.
Операция начинается опять же со стартовой страницы. Перейдите по ссылке «Посмотреть все тарифы» .
Перед вами появится вот такой перечень всех тарифов с кратким описанием. Для того чтобы ознакомится подробнее с предложением нажмите на кнопку О тарифе напротив интересующего.
Чтобы перейти на выбранный тариф щелкните по кнопке «Подключить»
Если вы зарегистрированы на сайте и у вас активный аккаунт, то переход можно подтвердить в следующем окне. В противном случае наберите на телефоне USSD команду, либо позвоните по номеру, которые указаны на картинке ниже. Какой способ вы бы не выбрали, вы переподключитесь в любом случае.
Система обработает заявку и уведомит вас по смс об удачном переходе.
Информацию о смене тарифа также можно посмотреть на странице кабинета, на главной странице вы увидите название вашего нового тарифа.
Удалить Теле2 личный кабинет
Зачем вам его удалять, авось пригодится потом, просто забейте на него и не пользуйтесь :). И вообще кому это приходит в голову?!
А если серьёзно, удалить аккаунт невозможно, только после прекращения пользования номерном привязанным к сервису и расторжения договора с компанией.
Как зайти в “Личный кабинет” Теле2?
Больше не нужно обращаться в филиал Теле2, чтобы отследить свои звонки. Получить детализацию вызовов и воспользоваться другими дополнительными услугами можно в Личном кабинете.
Платить за это не придется. Остается узнать, как зайти в Личный кабинет Теле2 обычным и корпоративным клиентам.
Личный кабинет Теле2
Данный кабинет представляет собой специальный абонентский сервис, который дает возможность управлять настройками и услугами связи.
Пользоваться им можно с помощью следующих устройств:
- ноутбук;
- стационарный компьютер;
- планшет;
- мобильный телефон.
Основное преимущество Личного кабинета Теле2 – бесплатное получение краткой детализации звонков по запросу.
Благодаря этой информации можно увидеть входящие и исходящие номера, набранные клиентом, быть всегда в курсе мобильных затрат.
К другим преимуществам услуги относятся следующие возможности:
- бесплатная рассылка новостей;
- оповещения об акциях и предложениях;
- активация и отключение сервисов;
- смена тарифа;
- проверка оставшихся минут, трафика и смс;
- заказ сим-карты для замены;
- пополнение баланса;
- настройка переадресации;
- установка мелодии на гудок;
- активация обещанного платежа;
- подключение и деактивация роуминга, архива контактов.
Чтобы воспользоваться услугой, введите в текстовом поле браузера www.tele2.ru и пройдите регистрацию на сайте.
Как зайти в личный кабинет Tele2?
Независимо от региона обслуживания, вход на сервис одинаков для каждого пользователя. Создать свой кабинет можно через сайт или приложение на мобильном.
Через сайт
Чтобы открыть Личный кабинет без ввода пароля, совершите эти действия:
- Авторизуйтесь на сайте.
- На открывшейся странице выберите пункт «Без пароля», укажите номер мобильного, «Войти».
- Увидев на экране запрос, нажмите цифру 1 или введите код из СМС.
Можно воспользоваться сервисом по паролю.
Для этого проделайте такие манипуляции:
- Повторите пункт 1, зарегистрируйтесь на сайте в случае входа без пароля.
- В открывшейся форме войдите по номеру и паролю.
- После ввода символов откроется Личный кабинет.
- Восстановление пароля возможно, нажмите на кнопку «Вспомнить или получить пароль». На указанный номер поступит уведомление с новым паролем, который нужно будет ввести в окошко.
Через приложение
При наличии телефона с ОС Android или IOS зайдите в ЛК через приложение «Мой Теле2»:
- Загрузите приложение на свой мобильный и установите его.
- Пройдите регистрацию с помощью телефонного номера.
- В дальнейшем пользуйтесь программой без ввода защитных данных.
Приложение позволяет мониторить остаток денег, расходы за определенный период, вносить средства, менять тариф и подключать услуги.
Как войти в корпоративный личный кабинет?
Портал для юридических лиц представляет собой чуть более сложный инструмент с расширенными возможностями:
- Зайдите на сайт компании Теле2.
- Затем нажмите «Бизнес-клиентам». Появится форма регистрации.
- Здесь укажите регион обслуживания, номер мобильного и PUK-код. Последний реквизит можно найти в документах к сим-карте.
Что делать, если не получается зайти в ЛК?
Если при входе в Личный кабинет возникли трудности, например, доступ в ЛК закрыт, авторизация запрещена или просто почему-то не заходит в кабинет, обратитесь к специалисту компании, сделать это можно, набрав бесплатный номер 611 .
Иногда на сайте ведутся технические работы, и зайти в кабинет нельзя. Тогда зайдите на сайт Теле2 позже, используйте другой браузер или обратитесь в службу поддержки оператора. Проверьте, не идут ли технические работы со стороны интернет-провайдера.
Связаться со службой поддержки можно и с домашнего телефона. Во время разговора с работником банка нужно назвать свои ФИО и паспортные данные.
Как пользоваться кабинетом?
После входа в Личный кабинет открывается информация о данных абонента, его тарифе и остатке на счету и расходах. Здесь же доступно изменение личной информации.
Нажмите на соответствующий раздел из выпадающего меню, расположенного на главной странице и воспользуйтесь услугой.
Быстро найти нужный сервис, поможет таблица:
| Раздел | Услуги |
| Мобильная связь | Тарифы
Выбрать номер |
| Интернет-магазин | Смартфоны и устройства
Акции |
| Пополнения и переводы | Баланс и расходы
Переводы и платежи Банковская карта |
| Сервисы | Скидки и кэшбэк
Телевидение и видео Игры |
| Помощь и поддержка | Вопросы и ответы
Документы |
На этой странице можно воспользоваться услугами в роуминге, обещанным платежом, подключить автоплатеж, заказать детализацию звонков и стать абонентом Теле2 с сохранением номера.
Пользоваться сервисом довольно просто, ведь он продуман так, чтобы не доставлять клиентам лишних хлопот.
Чтобы по достоинству оценить работу Личного кабинета, подключайте услугу и получайте необходимые данные с минимальными временными затратами.