Как отключить платные подписки на Теле2: самые простые способы
Поговорим о том, как отключить платные подписки на Теле2 – никому не хочется переплачивать за ненужные дорогие опции. Если вы рационально расходуете средства, экономите и не желаете тратиться на лишние услуги, наш обзор для вас! Мы собрали все доступные действенные методы – выбирайте и приступайте к делу.
Служба поддержки
Такой услуги, как запрет платных подписок на Теле2 не существует – но не отчаивайтесь. Избавиться от ненужных платных услуг можно, мы научим вас этому – начинаем с простейших способов!
Подробную консультацию и ответы на любые вопросы можно получить в службе поддержки оператора – сотрудники доступны 24 часа 7 дней в неделю.
- Откройте клавиатуру телефона;
- Наберите номер 611 ;
- Дождитесь соединения и задайте вопрос.
Также грамотные квалифицированные консультанты могут помочь при визите в офис продаж – карту салонов вы найдете в мобильном приложении или на официальном сайте.
Оффлайн способы не подходят? Поговорим о том, как отключить Теле2 подписки в режиме онлайн!
Онлайн-способы
Вы можете связаться со службой поддержки, не отрываясь от экрана телефона или компьютера. Выбирайте наиболее подходящий способ – мы приведем все доступные варианты, позволяющие отключить подписки на Теле2 с телефона (или ПК).
- Откройте официальный сайт оператора;
- Нажмите на кнопку «Онлайн-чат» на нижней панели;
- Введите в соответствующие поля ФИО и телефонный номер;
- Опишите проблему и отправьте запрос нажатием соответствующей же кнопки.
Убрать платные подписки на Теле2 поможет запрос в службу поддержки – подробно опишите ситуацию и отправьте письмецо по назначению:
- Откройте официальный сайт;
- Найдите иконку «Помощь» в нижней части экрана;
- Кликните по значку «Отправить» под строкой «Запрос в службу поддержки» ;
- Заполните все открывшиеся поля формы – ФИО и контактные данные, регион проживания и тему обращения;
- Расскажите о том, что хотите отключить платные опции, дайте системе согласие на обработку и отправьте письмо. Вскоре вы получите ответ на указанный почтовый ящик!
Вы современный человек и привыкли пользоваться мессенджерам? Поддержке можно написать в Вайбере:
- Найдите «Теле2 Россия» через поиск в паблик-аккаунтах.
- Добавьте в контакты номер +79779009000.
Просто расскажите консультантам о желании отключить платные опции – вскоре вы получите быстрое и точное решение, которое вас удовлетворит!
Мы не упомянули об еще одном способе, позволяющем отключить платные подписки Теле2 онлайн. Подробно разберем этот вопрос ниже.
Личный кабинет
Сервис доступен всем без исключения абонентам – можно скачать бесплатное мобильное приложение, можно пользоваться функционалом на сайте. Здесь вы можете отказаться от всех подписок на Теле2 – перед вами откроется полный список!
Приступим к делу?
- Откройте личный кабинет через сайт или программу для смартфона;
- Найдите раздел «Услуги» (в мобильном приложении» или «Управлять услугами» в ЛК на сайте;
- Переходите на вкладку «Подключенные» ;
- Двигайтесь по списку, чтобы отыскать ненужные платные возможности;
- Нажимайте на кнопку «Об опции» – откроется дополнительная информация;
- Вы увидите доступные способы, позволяющие отключить платную подписку – команда, СМС-код или иные варианты.
К сожалению, отключить все подписки на Теле2 разом нельзя – но вы можете избавляться от услуг поочередно. Внимательно читайте описание, чтобы не сбросить нужную опцию – придется запускать процедуру подключения повторно.
Специальные команды
Функционал личного кабинета по какой-то причине вас не удовлетворил? Для вашего удобства создана дополнительная возможность. Есть специальная команда – убрать подписки на Теле2 с телефона сможет каждый!
- Откройте клавиатуру устройства;
- Вбейте комбинацию *189# ;
- Ответным сообщением придет полный список подключенных опций;
- Напротив каждого наименования будет стоять ЮССД-команда, позволяющая быстро отключить платную услугу.
Также вы можете воспользоваться второй командой – расскажем, как на Теле2 отключить подписки в таком случае:
- Вбивайте код *931# в режиме набора номера;
- Нажимайте на клавишу вызова;
- Нужная информация появится на экране;
- Двигайтесь по меню, чтобы узнать, какой код отключения соответствует интересующей вас опции.
Поздравляем, вы самостоятельно смогли отменить все подписки на Теле2! Контролируйте расходы, ведите точный учет и пользуйтесь только теми опциями, которые действительно необходимы. Наши советы в этом помогут – положитесь на проверенные на практике алгоритмы!
Отключаем Меню на Теле2
Пользователь Теле2 самостоятельно делает выбор: пользоваться или нет приложениями оператора. Если абонент решает ограничить использование мобильных услуг как таковых отключить Теле2 Меню совершенно несложно. Всплывающие окошки пропадут и не будут больше беспокоить пользователя.
Функции и услуги Меню от Теле2
Теле2-меню представляет собой совокупность полезных приложений для развлечений или общения. Сервис устанавливается на телефон автоматически при подключении новой сим-карты. Услуги, предоставляемые Tele2, разнообразны:
- Справка. Опция содержит востребованную информацию о сервисе Меню. С ее помощью можно узнать остаток средств на балансе, причем без взимания дополнительной платы.
- Настройки для интернета. Опция предполагает самостоятельную настройку абонентом интернет-доступа. В другом случае можно набрать короткий запрос, после которого оператор настроит соединение автоматически.
- Общение. Функция помогает найти собеседников для свободного общения, даже если вызов с телефонного аппарата не может быть совершен.
- Погода. На телефоне можно ознакомиться с прогнозом погоды в городе или по стране. Предусмотрена возможность подписки на услугу, чтобы постоянно получать уведомления.
- Развлечения.
- Игры, музыка, видео.
- 18+.
Меню содержит опцию Абонентская служба. При звонке на указанный номер абонент получает исчерпывающую информацию о сервисе.
Как отключить опцию
Подключение услуг Теле2 Меню производится только с согласия абонента и после перехода по всплывающей рассылке. Если реклама сервисов на телефоне нежелательна, пользователь имеет право отключить данную функцию на своем телефоне. Для удобства Теле2 предусмотрел деактивацию сервиса несколькими способами:
- USSD команда. С помощью короткого запроса услуга отключается за несколько секунд. Следует просто набрать номер *152*0# и нажать кнопку вызова. По завершении операции перезагрузить телефон.
- Меню приложения. В телефоне необходимо найти значок Tele2-МЕНЮ. Зайти в приложение и выбрать пункт «Отключение».
- Сервис поддержки. Позвонив на бесплатную линию по номеру 611, пользователь может деактивировать рассылку с помощью оператора. Для отключения понадобятся паспортные данные абонента и секретная фраза.
- Официальный сайт провайдера. Необходимо пройти авторизацию в личном кабинете и выполнить ряд действий:
- нажать кнопку «Выслать пароль»;
- ввести мобильный номер;
- перейти по ссылке;
- получить СМС-сообщение;
- перейти в раздел сайта «Тариф и услуги»;
- выделить основную опцию, определяющую услуги;
- выбрать в открытом окошке раздел настроек;
- кликнуть «Подключить/отключить».
- Сервис Теле2 Антиспам. Блокировка нежелательных коротких сообщений производится с помощью номера 345.
Кроме полного отключения Меню Теле2, абоненту доступна выборочная деактивация опций. Для этого необходимо зайти в приложение и открыть вкладку «Мои темы». Появившийся список функций можно корректировать, исправляя плюсы на минусы.
Контроль платных подписок
Мобильный оператор предусмотрел возможность контроля абонентом подключенных рассылок. Наличие активированных подписок Теле2 можно узнать, набрав запрос *189#. Абонент получит сообщение и при желании отпишется от услуг. Если по какой-либо причине пользователь не может использовать команду, следует позвонить в колл-центр провайдера. Оператор предоставит достоверную информацию о подключенных платных сервисах и окажет помощь в их деактивации. Звонок для абонентов Теле2 бесплатный.
В некоторых случаях пользователю удобно провести отключение подписок Теле2 через личный кабинет. Выполнить действие можно в разделе «Мои подписки».
Удаление подписанных сервисов Теле2 производится без взимания платы в отличие от использования подключенных опций. Если на телефоне периодически всплывают рассылки, которые не были активированы пользователем, необходимо их отключить. Иначе со счета будут списываться денежные средства.
Как отключить подписки на Теле2
Автор: Людмила Кочнева · Обновлено 14.11.2019
Часто абонентам мобильных операторов необходимо воспользоваться дополнительными функциями. Зачастую такие услуги предоставляются платно, поскольку не с ходят с стандартный набор тарифного плана. Однако некоторые подписки могут доставлять ряд неудобств, а также ведет к лишним финансовым затратам.
Ряд подписок, которые были подключены по акции или для того, чтобы ей воспользоваться раз, могли быть благополучно забыты, а вспоминают о них в том случае, если в баланса на счету стали списываться большие суммы денег. Поэтому абонентам важно знать, как выключить платные услуги, которые уже не востребованы.
Отключить подписки на теле2 через смс
Перед тем как отключать имеющие опции, нужно узнать их список. Для этого с мобильного устройства нужно отправить команду * 144 # , в USSD-меню можно получить нужную информацию.
Также список платных услуг поступает на телефон после отправления запроса с командой * 153 # . После отправления команды на телефон поступить СМС с запрашиваемым списком.
Отправить СМС для деактивации нужно на специальный номер 605 . В тесте должно быть указано слово деактивации и цифру-идентификатор. Команда «Стоп» может быть заменена на: Отписка, Нет, Отп, Stop и No. Таким образом, текст сообщения выглядит так: Стоп ХХ, где ХХ – это цифры уникальные, которые идентифицируют подписку. Данная процедура занимает мало времени, поэтому очень удобна для занятого человека.
Как отключить платные подписки на теле2 через личный кабинет
Для любителей использовать Интернет самым простым способом, чтобы получить информацию и контролировать настройки своего тарифного плана, проще воспользоваться услугой личный кабинет. Она доступна для всех абонентов мобильного оператора Теле2.
Данным интернет-помощником воспользоваться просто, для этого нужно зайти на сайт компании, а после перейти на страничку Личного кабинета. Там есть большое количество подразделов, позволяющих настраивать все имеющиеся услуги, которые могут быть предоставлены для вашего тарифа и региона.
В случае, если вы забыли пароль или еще не активировались, то находясь на страничке login.tele2.ru нужно произвести переход по ссылке «Вспомнить или получить пароль».
Для того, чтобы войти на страницу интернет помощника в строке логин вводится номер мобильного телефона, а временный пароль поступить в СМС-сообщении после нажатия на ссылку «Получить пароль».
Чтобы ознакомится со списком подключенных подписок, следует открыть раздел в кабинете «Мой Теле2» с названием «Мобильные подписки». В нём содержится список всех получаемых сервисов от Теле2.
Напротив их названий можно увидеть надпись, отображающую активна или неактивна та или иная услуга, таким образом можно отключить всё то, что уже не требуется (невозможно отключить «Гудок» и «Автоплатеж»).
Отключение производится бесплатно. Перечень услуги можно увидеть в разделе «Управление услугами» и выключить те, которые не требуются.
Как отключить подписки на модеме
Для тех, кто использует модем от оператора Теле2, проще всего управлять предоставляемыми услугами через «Личный кабинет». Эта услуга доступна всем абонентам.
Удобна она тем, что самостоятельно можно выбрать нужные разделы, а также на сайте компании обзнакомиться со всеми подключенными сервисами. Это позволить более тщательно отнестись к этому вопросу, вы сможете точно знать, что вам нужно выключить или оставить.
Если это недоступно, то можно посетить ближайший офис компании. В нём находятся сотрудники Теле2, которые смогут выключить ненужные вам опции, а также проконсультироваться по любым вопросам.
В этом случае. Надо иметь при себе или паспорт, или водительское удостоверение. Эти документы позволяют сотруднику компании удостовериться в том, что вы являетесь владельцем сим-карты, с номером которой будут производиться операции.
Как отключить подписки на планшете
Как и на мобильном телефоне, пользователи планшетов могут отправить СМС для выключения подписок. Также можно воспользоваться услугой интернет-помощника.
Также все платные подписки можно выключить воспользовавшись командами * 152 * 0 # и * 144 * 6 # . Подтверждение об успешном завершении деактивации поступает в виде СМС, после того, как сообщение пришло, необходимо перезагрузить мобильное устройство.
Кроме всего перечисленного выше, пользователи планшета могут осуществить звонок оператору, если другие методы ему не доступны. Звонок является бесплатным, при этом в телефонном режиме сотрудник компании консультирует абонента и при необходимости может отключить любые услуги.
Стоит помнить, что оператор потребует паспортные данные владельца сим-карты. Сервисный номер 611 , является единым для всех абонентов. Звонок нужно осуществлять с того номера, на котором будет производиться процесс деактивации.
5 простых способов проверить подписки на Теле 2 и отключить все платные услуги
Абоненты любых мобильных операторов порой сталкиваются с платными услугами, которые могут списывать достаточно много средств. Теле2 позволяет легко управлять дополнительным контентом, а также поставить запрет на его подключение.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
Простые способы узнать подписки на Теле 2
Перед тем, как отключить платные услуги на Теле2, стоит узнать какие из них подключены. Для этого можно воспользоваться несколькими способами.
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Личный кабинет или приложение
Личный кабинет и мобильное приложение позволяют узнать сведения о сим-карте, тарифе и т.д. Для этого следует войти в аккаунт, используя свой номер телефона.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Затем перейти в раздел «Услуги». В нем вы сможете узнать о всех подключенных дополнительных услугах, их функциональности, стоимости и т.д.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
p, blockquote 8,0,1,0,0 —>
Команда USSD
Также есть способ как проверить подписки на Теле2, даже если нет интернета – USSD команда. В режиме набора номера введите *189# и нажмите кнопку вызова.
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
После этого вы получите сообщение с перечнем активного добавочного контента и инструкцией для их отключения.
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
Меню сим карты
Встроенное меню позволяет получать некоторую информацию, связанную с состоянием сим-карты. Таким образом в нем можно проверить подписки на Теле2. Для этого следует открыть меню и перейти в соответствующий раздел.
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
| Находим Tele 2 меню | |
| Выбираем Мой Tele 2 | |
| Услуги | |
| Например: АнтиАОН | |
| Выбираем: подключить, отключить или узнать информацию | |
| Отключаем | |
Как отключить подписки на Теле 2 самостоятельно
Отключить платные услуги Теле2 можно несколькими способами: мобильное приложение, USSD запрос, личный кабинет. Также с этим могут помочь операторы горячей линии.
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
Через мобильное приложение Мой Теле 2
После авторизации в приложении, следует перейти в «Тарифы и услуги», а затем на страницу управления платным контентом.
p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
p, blockquote 16,1,0,0,0 —>
Непосредственно в этом разделе можно отключить подписки. После этого рекомендуется снова проверить список всех подключенных дополнительных услуг.
p, blockquote 17,0,0,0,0 —>
p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
Отключить подписки через USSD команду
Для отписки от платных услуг Теле 2 через USSD требуется знать идентификатор конкретной услуги. В таком случае следует в режиме набора номера ввести *605*0*XX# и вызов, где вместо «XX» — идентификационный номер.
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
p, blockquote 20,0,0,0,0 —>
Узнать все ID можно на официальном сайте оператора. Однако в этом случае проще будет воспользоваться приложением или ЛК.
p, blockquote 21,0,0,0,0 —>
Используя личный кабинет на официальном сайте
Для авторизации в личном кабинете необходимо использовать свой номер и уникальный код, который придет на телефон. После входа в аккаунт следует перейти в раздел управления платным контентом и удалить ненужный. Так же затем рекомендуется перепроверить активные подписки.
p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
Позвонить по телефону в офис Теле 2
По короткому телефону 611 абоненты этого оператора могут позвонить в поддержку. Менеджеры так же могут помочь узнать и убрать все платные услуги. Для выполнения этого действия, скорее всего, потребуется подтвердить личность. Происходит это с помощью паспортных данных. После подтверждения Вы сможете отключить все ненужные подписки.
p, blockquote 23,0,0,0,0 —>
Так же можно убрать подключенные подписки лично в салоне связи оператора Теле 2. Для подтверждения личности владельца потребуется паспорт.
p, blockquote 24,0,0,1,0 —>
Установка запрета на подписки
После отключения подписок часто приходит идея о запрете на подключение дополнительного контента. Напрямую сделать это не получится, однако можно использовать специальный счет. Абонентам Теле2 доступно создание специального счета, с которого снимают средства контент-провайдеры. Он открывается и обслуживается бесплатно.
p, blockquote 25,0,0,0,0 —>
Сам запрет действует следующим образом: если баланс на нем будет составлять 0 рублей, то подключить дополнительные подписки не получится. Для их активации требуется первое списание абонентской платы, однако с пустого счета сделать это не получится, и они не подключатся.
p, blockquote 26,0,0,0,0 —>
Открыть специальный счет легко – это делается командой *160# в режиме набора номера. Таким образом, для защиты от подписок потребуется только не пополнять контентный баланс.
Сервис антиспам SMS
Существуют также бесплатные подписки Теле2 – они не расходуют средств, однако постоянно присылают сообщения. На телефон регулярно приходят рекламные SMS, что может заметно отвлекать. Отключить их описанными методами невозможно, поскольку они не относятся к провайдеру. Однако у мобильного оператора есть специальная функция – «Антиспам-SMS». Она предоставляется и подключается бесплатно. Активировать ее можно в личном кабинете.
p, blockquote 28,0,0,0,0 —>
p, blockquote 29,0,0,0,0 —>
Добавлять номера в нежелательный список можно самостоятельно с помощью сообщений на номер 345, в котором нужно указать телефон или имя абонента. После этого SMS от этого человека или компании приходить перестанут.
p, blockquote 30,0,0,0,0 —>
p, blockquote 31,0,0,0,0 —>
В итоге
У Теле2 есть самые разные способы управления дополнительным контентом. Это позволяет убрать его, как только получается заметить лишние списания с баланса. Благодаря специальному счету можно легко запретить подключение новых подписок навсегда, и больше не волноваться об этом. Если статья была полезной, делись ею в социальных сетях. Остались вопросы? Задавай в комментарии, мы постараемся ответить.