Активация и восстановление сим карты
Активация стартового пакета Теле2
При приобретении СИМ карты Теле2, ее активацией занимается работник салона, где приобретен пакет. Он заполняет регистрационную форму и подключает пакет к сети.
Для самостоятельного произведения процесса, следует отделить сим карту от пластиковой основы и установить ее в устройство. При включении аппарата, достаточно ввести PIN-код, указанный на упаковке (пин код Теле2 — 0000). Пользователю предоставляется 3 попытки правильного ввода значения — затем карта блокируется. Потребуется введение дополнительного PUK-кода.
После активации необходимо осуществить звонок на номер 610, кнопка вызова. Автоответчик сообщит об успешной активации карты и ее готовности к работе.
Внимание! Пластиковая упаковка с ПИН и ПАК-кодами может пригодиться в дальнейшем для разблокирования симки.
Как восстановить симку?
Компания Теле2 предлагает услугу по восстановлению СИМ-карты в случае потери или выходе из строя без необходимости в приобретении новой симки. Старый номер, баланс и параметры услуг сохранятся и восстановятся на дубликате.
Для активации утерянной симки или замены обычного стартового пакета на СИМ карту MicroSIM (используемого для устройств Эпл, Самсунг, Сони) рекомендуется воспользоваться помощью сотрудников офиса компании. Для подачи заявки требуется иметь при себе паспорт.
Стоимость услуги
Выдача новой СИМ-карточки с прежним номером требует внести оплату 50 руб. Эти средства зачислятся на балансе симки в течение суток после активации пакета. Пользоваться услугами новой карты можно сразу после подключения.
Восстановление утерянного стартового пакета доступно для всех частных клиентов компании. При необходимости выяснить подробности о подключении копии пакета или возникли другие вопросы, для их решения можно обратиться по номеру 611. Исходящие звонки в службу поддержки не тарифицируются (для пользователей Теле2).
Бизнес-клиентам компании предлагается провести активацию дубликата пакета после подачи заявки с просьбой о замене утраченной карты в отделении, где производится обслуживание юрлиц. Корпоративным клиентом подается письменная заявка обслуживающему менеджеру. К заявлению прилагаются документы, удостоверяющие личность и фирменная печать. При обращении представителя компании, необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность.
Как активировать Tele2 модем
Теле2 Модем — простой и удобный способ выхода в сеть. Подключение карты позволяет осуществлять ряд операций:
- Формировать и отправлять СМС.
- Управлять списком контактов.
- Контролировать статус пакета.
- Пользоваться услугами интернета.
Для активации пакета достаточно вставить СИМ-карту Теле2 в модем, подключить его к USB-порту ПК — и получить доступ к выходу в Интернет. Настройка модема осуществляется автоматически.
Ошибка при регистрации СИМ карты
Возникновение ошибки возможно в ряде случаев:
- Механическое нарушение пакета.
- Грязные контакты.
- Неисправность сотового устройства.
- Карта не использовалась более 180 дней.
Механическое воздействие
При проверке состояния пакета особое внимание уделяется сколам и трещинам. При наличии повреждений, достаточно обратиться в салон связи Теле2 и оставить заявку на восстановление номера.
Грязные контакты на стартовом пакете
При обзоре контактов СИМ карты возможно обнаружение их окиси. Для удаления лишних частиц используется ластик. После натирания карты до блеска, осуществляется протирка спиртом.
Поломка сотового устройства
Убедиться в исправности карты можно с помощью вставки ее в другой телефон. При отсутствии сбоев в работе пакета, исходный аппарат подлежит ремонту. Альтернативным вариантом выступает возможность вставки второй симки в устройство, что позволит определить ее исправность.
Отсутствие денег на счету
Исходя из длительности срока, выхода 2: пополнить счет или подать заявку на перевыпуск карты (по истечению 180 дней подряд).
Устройство не видит карту
Устройство закодировано под заданного оператора, а пользователь пытается активировать карту чужой компании. Для решения проблемы, можно воспользоваться услугами сервисного центра.
Контакты карточки не достают до СИМ-приемника. Для исправления ситуации, необходимо проложить между стартовым пакетом и батареей кусочек листа, сложенный в несколько раз. Причина возникает в случае, если конструкция аппарата устроена так, что под батареей симка расположена не в картоприемнике. К типовым моделям относится серия мобильных устройств Сименс 
NOKIA N71 — причина вызвана плохим контактом батареи с мобильным устройством. Специалисты рекомендуют провести очистку деталей ластиком. В частности, центральный контакт аккумулятора и на мобильном устройстве. Подобная поломка допускается и на других моделях Нокия.
NOKIA 88 00 не распознает стартовый пакет периодически. Проблема вызвана аккумулятором, требующим замены.
Где приобрести стартовый пакет Теле2?
Оптимальный вариант — обратиться в официальное представительство Теле2, здесь можно выбрать красивый номер и быть уверенным в качестве. Все карты универсальны, одного размера и вида. Мини симка вставляется в карту старого образца, с большими параметрами.
Заблокированная карта подлежит замене. При установке нового пакета, можно подобрать микро, мини симку Теле2.
Деактивация симки Теле2
Для блокировки карты требуется подать заявку в салон связи или по номеру 611. Для решения вопроса в роуминге, следует обратиться по номеру: 8 800 555 0611. Помощь оператора осуществляется в режиме онлайн. Для этого требуется предоставить паспортные данные или сообщить секретное слово. Служба поддержки работает круглосуточно. Для абонентов сети звонки бесплатные.
Видео
Как провести активацию сим карты Теле2
Многим людям неизвестно, как проводится активация сим-карты Теле2, поскольку во время покупки в сервисных центрах или специальных магазинах, продавцы всегда самостоятельно осуществляют данную процедуру после оформления договора.
Сегодня сим-карту Теле2 можно купить в интернете, и тогда приходится делать активацию самостоятельно.
Активация по номеру телефона
Стоит отметить, что если сим-карта не активирована, то абоненты Теле2 будут иметь возможность совершать звонки исключительно на номера экстренной службы, остальные услуги будут недоступны.
Сама процедура активации не занимает много времени и очень проста.
После распаковки нужно убрать основу из пластика, извлекая саму сим-карту. Далее она вставляется в слот в мобильном устройстве. После этого телефон включается, и система попросит ввести пин-код, состоящий из 4 цифр. Нужно посмотреть на основу, в которой была сим-карта, и указать пин-код. Главное, ввести данное значение правильно, так как в противном случае (после 3 неправильных попыток) придется вводить puk-код.
Когда на экране телефона появится уровень сигнала сети, необходимо совершить бесплатный звонок на номер 610. После этого действия активация будет закончена.
Активировать или заблокировать карточку Теле2, посредством сервисного USSD-запроса, возможности нет.
Использование для активации Сервис-гида
Если у новых абонентов Теле2 появляются трудности, то всегда можно использовать специальный сервис по короткому запросу *111#. Это меню позволяет дать ответы на ряд вопросов:
- Узнать состояние баланса.
- Уточнить тарифный план и изменить его.
- Уточнить стоимость услуг Теле2.
- Активировать сим-карту.
- Подключить или отключить разные сервисы.
- Настроить ММС, интернет.
После вызова нужно просто следовать указаниям автоматического информатора, нажимая нужные цифры на мобильном телефоне.
Активация в салоне связи
Если кажется, что могут появиться сложности, то рекомендуется сразу пройти в отделение Теле2 для получения квалифицированной помощи.
Сотрудники быстро активируют новую сим-карту. Это совершенно бесплатно. Кроме того, они могут предоставить консультацию по любому вопросу, касающемуся связи Теле2.
Покупая сим-карту сразу в фирменном салоне компании, абоненты могут быть уверенными, что процесс активации пройдет успешно.
Активация блокированной сим-карты
Бывают различные причины, вследствие которых сим-карта может быть заблокирована. Но, невзирая на все факторы, нужно знать варианты как разблокировать номер и продолжить им пользоваться.
Для активации такой карточки абоненту необходимо заказать дубликат в отделении или на сайте оператора Теле2. После этого дубликат используется как основная карточка, причем без каких-либо проблем.
Разблокировать номер и предоставить ответы на все вопросы, касающиеся связи Теле2, клиентам поможет служба поддержки. Достаточно позвонить на бесплатный номер 611, а после соединения с оператором задать свои вопросы и получить на них ответы.
Обратите внимание! После приобретения стартового пакета оператор Теле2 советует сохранять все время коробку, на которой есть коды. За счет них можно всегда провести быструю разблокировку номера.
Используя предоставленную нами информацию можно быстро начать пользоваться новой картой, номером, совершать звонки и использовать другие услуги от компании Теле2.
Нет сети: сотовый оператор Tele2 прекратил работу и отключил всю связь
Одним из крупнейших операторов мобильной связи на территории России является Tele2, а делать он старается все возможное для своего развития, внедряя ради этого самые разные новшества. Данная телекоммуникационная компания, будучи крайне крупной и известной, уже обслуживает порядка 40 млн абонентов, все из которых доверили ей в какой-то мере свою жизнь, ведь без номера телефона в настоящее время уже никуда, так как с использованием такого можно совершать голосовые звонки, отправлять текстовые сообщения SMS и использовать мобильный интернет. Само собой, что за все это нужно на постоянной основе платить деньги, и все активно платят, чтобы не лишать себя доступа к предоставляемым возможностям.
Тем не менее, случилось то, что совершенно точно не входило в планы данной телекоммуникационной компании. Дело в том, что по неизвестным причинам, потому что такие не раскрываются, сотовый оператор Tele2 прекратил работу и отключил связь для всех таких своих абонентов, которые окажутся в определенном регионе мира. Из-за этого подключаться к базовым станциям в 2G, 3G и 4G LTE совершенно никак не получится, что, в свою очередь, создает массу неудобств. По сути, владелец смартфона, планшета, ноутбука, модема, роутера или любого другого электронного устройства оказывается в мертвой зоне, потому что отображается надпись «Нет сети», а подключиться к какой-либо из таких просто невозможно.
Это приводит к тому, что невозможно совершить голосовой звонок, принять текстовое сообщение SMS, воспользоваться мобильным интернетом или сделать что-то еще, что позволяет делать номер телефона. К сожалению для всех абонентов, которые могут пострадать из-за такого событий, обойти ограничения никак нельзя, разве что только сменить оператора связи. Как сообщила пресс-служба телекоммуникационной компаний Tele2, каждый россиянин, который окажется в Абхазии, не сможет подключаться к местным базовым станциям на условиях роуминга, поэтому пользоваться всеми доступными видами связи окажется невозможно в полном объеме. Почему это вообще случилось – не сообщается, однако вполне себе очевидно, что имеет место быть какой-то конфликт, который случился между компаниями.
Из-за подобного положения дел теперь все клиенты оператора связи Tele2 не смогут использовать любые телекоммуникационные услуги каким-либо образом при нахождении в Абхазии, и это конечно же создает целую массу неприятных проблем. В настоящее время, по словам представителей телекоммуникационной компании, она старается делать все возможное для привлечения клиентов, пуская ради этого в ход все средства и методы. Тем не менее, когда именно окажется решена проблема и будет ли она решена вообще сейчас однозначно сказать нельзя. До тех самых пор, пока условия роуминга не окажутся восстановлены, от данного региона мира всем клиентам этого российского оператора мобильной связи лучше держаться подальше, так как ничем хорошим это не закончится.
Недавно федеральный сотовый оператор Tele2 запустил лучший в мире великолепный тарифный план.
До 10 мая все желающие могут бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 2 минуты.
Присоединяйтесь к нам в G o o g l e News , Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.
Активация сим-карты Теле2 на телефоне
Активация сим карты от оператора Теле2 необходима в трех случаях:
- приобретение новой sim;
- получение дубликата взамен старой или утерянной;
- после снятия блокировки.
Для появления связи недостаточно вставить ее в планшет или телефон. Необходимо активировать сим карту Теле2. Провести такую процедуру можно самому или с помощью специалистов. О каждом способе расскажем детально.
Способы активация новой СИМ-карты
После покупки для любой Sim необходима активация, и карта Теле2 не исключение. Операция необходима для привязки в базе оператора данных абонента к конкретному номеру. В дальнейшем это позволит идентифицировать владельца и исключить мошеннические действия со стороны третьих лиц.
Способов несколько:
- Активировать новую сим сразу в салоне оператора с помощью сотрудников. Такая услуга предоставляется бесплатно, занимает не более пяти минут вашего времени и гарантировано обеспечит результат.
- Если симка приобретена в сторонней точке продаж, проведите активацию самостоятельно:
- установите карту в устройство;
- включите или перезагрузите девайс, чтобы операционная система определила новую Sim;
- укажите PIN-код, у вас три попытки. Код находится на пластиковом блистере из стартового пакета и содержит четыре цифры. Оператор Теле2 устанавливает для всех номеров комбинацию из четырех нолей;
- наберите номер 611 и совершите звонок.
Если все шаги выполнены, верно, то на телефон придет sms-сообщение об успешной регистрации Sim в сети оператора.
Не забудьте сменить PIN-код для лучшей защиты устройства. В этом нет необходимости? Отключите опцию совсем во избежание блокировки.
Активация дубликата
Дубликат карты отличается от новой симки тем, что не имеет никакого номера. В системе это обезличенный чип, к которому можно привязать любые персональные данные и номер.
Есть два варианта провести процедуру:
- обратиться в точку обслуживания абонентов;
- позвонить в службу технической поддержки по номеру 611.
В обоих случаях придется подтвердить свою личность, предоставив паспорт сотруднику салона, либо продиктовать его данные по телефону оператору. Для завершения активации понадобится назвать ICC-номер, выбитый на дубликате.
После проверки информации прежний номер привяжут к дубликату, и Sim станет активной.
Активация заблокированной сим карты
В этом случае активация необходима, когда взамен заблокированной Sim, был получен новый дубликат. Например, вы потеряли ее, позвонили в службу поддержки и заблокировали номер. Далее вам понадобится приобрести дубликат и активировать его, как это сделать писали выше, после чего снять блокировку.
Если блокировка сим карты Теле2 произошла по причине долгого неиспользования, то сначала необходимо написать заявление в официальной точке оператора о восстановлении номера. При положительном решении вам выдадут дубликат. Как его активировать вы уже знаете.
Все другие случаи блокировки не требуют активации.
Возможные проблемы
Не удается активировать симку Теле2? Давайте разбираться с возможными причинами, почему так происходит и что делать.
- Не исправна сим карта. Осмотрите ее на наличие повреждений чипа. Контакты целы? Тогда проверьте, плотно ли Sim сидит в слоте устройства. Нет? Подложите листок бумаги или приклейте к пластику кусочек скотча. Если поврежден чип – замените карту у оператора.
- Не исправен девайс. Проблема может быть в неисправных комплектующих или в ошибке программного обеспечения. В большинстве случаев придется обращаться в сервисный центр.
Как активировать симку если на ней нет сети
- вы находитесь вне зоны приема;
- в устройстве сломана деталь, отвечающая за прием сигнала;
- устройство не ищет сеть в автоматическом режиме.
В первом случае достаточно сменить место нахождения. Во втором придется нести гаджет в ремонт. В третьем запустите ручной поиск сети.
Активировать карту в условиях, когда сим теле2 не ловит сеть или доступны только экстренные вызовы можно с другого телефона с номера любого оператора. Позвоните в клиентскую службу 8-800-0555-611 и следуйте указаниям сотрудника.
На телефоне с двумя симками
Активация происходит аналогично, как и на устройстве с одной симкой. Возможные проблемы – второй слот не активен. Решение:
- в настройках зайдите в диспетчер управления Sim-карт и включите второй слот в активный режим;
- переставьте симки местами и активируйте карту;
- оставьте в девайсе одну сим обязательно в первом слоте и активируйте ее.
Не получилось? Обратитесь за помощью к специалистам оператора, возможно, потребуется заменить Sim.