Переадресация на голосовую почту мтс

Автор: | 17.05.2022
Нет комментариев

Голосовая почта МТС. Как пользоваться

При подключении голосовой почты абонент МТС не пропустит ни один входящий звонок. При отключении телефона или нахождении его вне зоны доступа произойдет переадресация вызова на почтовый ящик, где вызывающий абонент сможет записать звуковое сообщение. Компания МТС предоставляет своим клиентам 3 возможных варианта подключения такой услуги.

Описание услуги «Голосовая почта (базовая)» МТС

Версия «Голосовой почты (базовый)» МТС предлагает на начальном уровне сохранять звуковые сообщения с максимальным сроком их сохранения, который составляет одни сутки как для прослушанных, так и для непрослушанных сообщений. Данный вариант почтового ящика позволяет принимать для одного клиента МТС не больше 15 записей, имеющих продолжительность 1 минута для каждой. Больше никаких функции при подключении данного варианта не доступно.

Максимальный срок хранения сообщений 1 день
Максимальный размер сообщения 60 сек.
Максимальное число сообщений для одного человека 15 шт.
Стоимость Бесплатно

Услуга «Голосовая почта (базовая)» компании МТС является бесплатной и предоставляется при подключении практически ко всем тарифам, кроме «МТС Коннект», «МТС iPad», «Онлайнер».

Как подключить базовую голосовую почту

Добавить услугу к тарифному плану можно несколькими способами:

  • по команде *111*2919# ;
  • направив SMS с пометкой «2919» на номер 111 ;
  • в Личном кабинете клиента МТС.

Как прослушать сообщения

После успешного присоединения услуги, которая предоставляется бесплатно, требуется выяснить, как можно прослушать «Голосовую почту (базовую)» на МТС.

  • При пребывании клиента МТС в России следует набрать номер 0861 .
  • Находясь заграницей, абонент МТС сможет прослушать звуковые сообщения по номеру +7 916-892-08-61

Как отключить услугу

Отключить «Голосовую почту (базовую)» на МТС можно, используя один из следующих вариантов:

  • набрав команду *111*2919*2# ;
  • отослав SMS, содержащее сообщение 29190, на короткий номер 111 ;
  • в Личном кабинете в разделе «Подключенные услуги».

При пребывании в роуминге следует учитывать, что ознакомление со звуковыми записями почтового ящика происходит в соответствии с тарификацией, на которой находится номер. Поэтому логичнее прервать действие опции при нахождении за границей. Сделать это можно по номеру *111*92# . «Голосовая почта (базовая)» в России останется активной.

Описание услуги «Голосовая почта» МТС

Опция «Голосовая почта» имеет более расширенный функционал. Срок хранения полученных сообщений при данной версии зависит от того, прослушаны они или нет. Период, в течении которого хранятся записи, для прослушанных сообщений составляет 10 дней, для непрослушанных – неделю. В данной опции время записи ограничено 90 секундами. Количество возможных записей для одного клиента имеет лимит – 20. Переадресация производится при вызове, на который не последовало ответа через 15 секунд.

Максимальный срок хранения сообщений 7 дней
Максимальный размер сообщения 90 сек.
Максимальное число сообщений для одного человека 20 шт.
Опция «на e-mail» Да
Опция «по MMS» Да
Запись личного приветственного сообщения Да
Стоимость 2,3 руб/день

Как подключить голосовую почту

Добавить «Голосовую почту» к своему тарифу имеет возможность каждый абонент МТС. Сделать это можно:

  • по USSD *111*90# ;
  • по SMS с пометкой 90(пробел)1 на номер 111 ;
  • в Личном кабинете.

После подсоединения услуги на телефон абонента придет SMS с кодом доступа к почтовому ящику, который можно самостоятельно изменить.

Компания МТС предоставляет возможность использовать дополнительные опции при подключении «Голосовой почты»:

  • Передача на e-mail. Присоединить ее можно, отправив SMS на номер 111 с пометкой 90 e-mail .
  • Передача по MMS. Подключение производится по команде *111*90# , по SMS на 111 с сообщением 90 5 или в Личном кабинете.
  • Аудиозапись своего приветствия. Она должна иметь обязательно расширение mp3 или wav.

Как отключить голосовую почту

Отключить услугу следует, используя один из вариантов:

  • по SMS на номер 111 с пометкой 90(пробел)2 ;
  • через Личный кабинет.

Прослушать сообщение «Голосовой почты» от МТС можно следующими способами:

при нахождении в России:

  • по номеру 0860 ;
  • прослушать поступивший звуковой файл в MMS папке;
  • открыть звуковое письмо на e-mail;
  • в Личном кабинете;

в роуминге:

  • по номеру +7 (916) 892 08 60

Добавление «Голосовой почты» к тарифу производится бесплатно, но за каждый день пользования ею абонент оплачивает 2,3 рубля. В роуминге все записи производятся по расценкам тарифного плана на мобильную связь при нахождении за границей. Прослушивание оплачивается также по установленной тарификации для международной связи.

«Голосовая почта» предоставляет возможность установления персональных настроек. Для этого нужно набрать короткий номер голосовой почты МТС 0860 и следовать указаниям в предложенном меню. Здесь можно поменять код доступа к почтовому ящику, добавить собственное приветствие или перенастроить время ожидания.

Описание услуги «Голосовая почта+»

«Голосовая почта+» рассчитана на владельцев смартфонов и включает в себя дополнительную возможность по использованию приложения при прослушивании звуковых сообщений. Каждый абонент может хранить 30 сообщений, продолжительность которых составляет 2 минуты. Срок хранения непрослушанных записей равен 10 суткам, прослушанных – 14.

Максимальный срок хранения сообщений 10 дней
Максимальный размер сообщения 120 сек.
Максимальное число сообщений для одного человека 30 шт.
Опция «на e-mail» Да
Опция «по MMS» Да
Запись личного приветственного сообщения Да
Возможность просматривать сообщения через web Да
Стоимость 3,3 руб/день

Читать еще:  Перевести деньги с мтс на банковскую карту

Подключить голосовую почту плюс

Имеется три варианта подключения услуги:

  • по команде *111*900# ;
  • SMS на номер 111 со следующей записью 90(пробел)9 ;
  • в Личном кабинете.

Добавление «Голосовой почты» МТС к номеру позволяет прослушать сообщение одним из удобных для абонента способов:

  • при наборе 0860 в России;
  • в MMS папке;
  • на e-mail;
  • в Личном кабинете;
  • по номеру +7 916 892 08 60 при расположении за границей.

При использовании данной услуги можно записать собственное приветствие. В iPhone для этой цели используется встроенное приложение со значком «Автоответчик». После 15 секунд удержания звонка вызывающий абонент услышит записанное приветствие.

Как отключить услугу

После того, как в услуге «Голосовая почта+» на МТС отпала необходимость, ее можно отключить:

  • по USSD-команде *111*900*2# ;
  • SMS на номер 111 с пометкой 90(пробел)10 ;
  • через приложение «Мой МТС».

За присоединение и отсоединение услуги «Голосовая почта+» к тарифному плану деньги со счета не снимаются. Абонент оплачивает только ежедневное обслуживание в размере 3,3 рубля.

Компания МТС предлагает абонентам получать звуковые записи, если они не могут ответить на вызов. Предлагается три варианта почтового ящика. Базовый является бесплатным, но имеет минимальное количество функций. Остальные два варианта предоставляют возможность использовать e-mail и MMS. Но за их обслуживание абонент должен будет вносить ежедневную абонентскую плату.

Как подключить, прослушать и отключить голосовую почту МТС

Мобильные телефоны уже очень плотно вошли в жизнь миллионов людей. Используя мобильную связь на протяжении уже нескольких лет, люди как нельзя привыкли к телефонам, благодаря которым можно связаться со своими родными и близкими людьми или использовать мобильники для связи по работе. К сожалению бывают случаи, когда батарея устройства уже практически села и подзарядить её нет возможности, а к тому же должен поступить важный телефонный звонок, который нельзя пропустить.

Решением этой проблемы компания МТС решила предоставить услугу «Голосовая почта». Если человек, по сложившимся обстоятельствам не может ответить на входящий звонок, в таком случае, он будет переадресован на персональный ящик, в котором можно будет прослушать оставленное сообщение.

Подключение услуги голосовой почты МТС

Абоненту предоставляется возможность подключения «Голосовой почты» (базовая), «Голосовая почта» или «Голосовая почта+». Каждая из них имеет разную стоимость услуги голосовая почта МТС и отдельные дополнительные функции. Услуга переадресации на голосовой ящик, работает если абонент не отвечает на звонок в течение 30 секунд или недоступен. Стоит обратить внимание, что все 3 услуги не работают вместе, то есть если после подключения «Голосовой почты+» решили пользоваться «Голосовой почтой» (базовой), то в таком случае дополнительные услуги первой будут отключены.

Общие возможности голосовой почты МТС:

  1. Количество сообщений доступных для хранения на ящике не превышает 15–30 шт. (в зависимости от подключённого пакета), после того как объём будет превышен, каждое раннее сообщение будет перезаписано новым.
  2. Длина одного сообщения составляет 1–2 минуты (в зависимости от подключённого пакета).
  3. Не прослушанное сообщение абонентом перебывает в ящике до 10 дней (в зависимости от подключённого пакета).
  4. Прослушанное сообщение хранится от 24 часов до двух недель (в зависимости от подключённого пакета).
  5. О поступлении новой записи абонент будет проинформирован по СМС.

Обязательное условие, перед тем как подключить голосовую почту МТС – это наличие настроек переадресации вызова. После того как вызов будет переадресован на «Голосовой ящик», абоненту тут же присваивается номер почтового ящика, который идентичный номеру телефона. Для облегчения работы с почтовым ящиком встроен голосовой помощник с пошаговым действием.

Для подключения услуги, необходимо просто набрать комбинацию *111*2919# и нажать кнопку звонка, после чего должна произойти активация (будет доступна услуга «базовая»). Изначально в настройках, нужно будет указать, по какой причине пересылать звонок на «Голосовой ящик» (недоступен, не отвечает, за пределами покрытия), после ознакомиться с тем, сколько стоит голосовая почта МТС. Подключение услуги также можно сделать при помощи звонка по номеру 0881.

Для подключения «Голосовой почты» с чуть большими возможностями, чем у базового, необходимо набрать *111*90# или отправить СМС — 90 1 на номер 111 (стоимость услуги составляет 2.3р. в сутки).

Для подключения услуги «Голосовой почты+» стоит использовать комбинацию *111*900# или отправить СМС — 90 9 на номер 111 (стоимость услуги составляет 3.3р. в сутки).
Подключение любой из услуг можно осуществить также самостоятельно при помощи личного кабинета.

Прослушивание голосовой почты МТС

Если вызов был переадресован на ящик, перед тем как прослушать голосовую почту МТС, на номер должно прийти информационное СМС с уведомлением. Прослушивание почты бесплатное и для его осуществления необходимо позвонить по номеру 0881.

Отключение голосовой почты МТС

В случае отсутствия необходимости пользования услугой, можно осуществить отключение голосовой почты МТС несколькими способами. Если абонент не знает как отключить голосовую почту МТС, стоит ознакомиться с информацией, предоставленной ниже.

Отключение «Голосовой почты» (базовой) МТС:

  1. Зайти и отключить услугу в своём личном кабинете на официальном сайте компании МТС.
  2. Отправить текстовое сообщение 29190на номер 111.
  3. Воспользоваться комбинацией *111*2919*2# и клавиша вызова.

Для отключения «Голосовой почты» МТС:

  1. Можно воспользоваться личным кабинетом на сайте компании МТС.
  2. Отправить текстовое сообщение на номер 111следующего содержания 90 2.
  3. Воспользоваться комбинацией *111*90*2# и кнопка позвонить.

Читать еще:  Переадресация вызова периодическая мтс

Для отключения «Голосовой почты +» МТС:

  1. Воспользоваться личным кабинетом на сайте компании.
  2. Отправить СМС с текстом 90 10 на номер 111.
  3. Воспользоваться комбинацией *111*900*2#.

Обзор услуги «Голосовая почта» на МТС

Часто родные или друзья не могут дозвониться, потому что ваш номер отключен, а пропустить важные звонки совсем не хочется. В таком случае лучший вариант — активация голосовой почты или как её называют многие абоненты «Автоответчика». Но приходит время, когда опция становиться ненужной и, тогда многие клиенты интересуются вопросом: «Как отключить голосовую почту на МТС?» Прежде чем ответить на этот вопрос разберемся с видами услуги.

Общие положения

Для всех модификаций действует правило взаимоисключения, одновременно можно использовать только одну разновидность опции. При смене варианта почты потребуется самостоятельно отключить предыдущую услугу.

Функция не работает на контрактах:

  • «МТС Коннект»;
  • «Онлайнер» и его модификации;
  • «МТС iPad»;
  • «Бизнес Коннект» и его разновидности;
  • «Коннект. Нетбук»;
  • Тарифы с фиксированной связью.

После активации услуги автоматически (но не всегда) отключаются взаимоисключающие опции:

Рекомендуется самостоятельное отключение этих функций, чтобы не платить лишние деньги за их использование.

С июля 2017 года изменен порядок предоставления услуги:

  • Абоненту, которому невозможно дозвониться придет уведомление о звонке вне зависимости оставлено звуковое сообщение или нет;
  • Абоненту со статусом «Занят» или «Нет ответа» придет смс о пропущенном звонке, только если оставлено звуковое уведомление.

Голосовая почта базовая

В этом типе услуги МТС вы получите:

  • доставка до пятнадцати голосовых сообщений ежедневно;
  • длительность каждого до 60 секунд;
  • срок хранения как прослушанных, так и не прослушанных уведомлений одни сутки;
  • действует по всей территории России.

Стоимость подключения и использования бесплатно. Не снимаются средства за прослушивание посланий. При таком виде связи платит только звонящий человек по ценам своего тарифа.

В международном роуминге автоматически включается услуга «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге». Благодаря этому ограничению, абонент в состоянии «Занят»; «Недоступен»; «Не отвечает» не сможет получать уведомления.

Голосовая почта стандартный вариант

Следующий вариант услуги на MTS имеет характеристики:

  • доступна отправка до 20 звуковых сообщений;
  • длительность уведомления до 1,5 минуты;
  • срок хранения оставленных уведомлений неделя;
  • срок хранения прослушанных посланий 10 дней.

Дополнительно появляются возможности:

  • получение посланий на адрес электронного ящика;
  • прослушать сообщения через ММС;
  • доступ к уведомлениям через веб-ресурс оператора;
  • можно записать индивидуальное приветствие.

У этой опции предусмотрена защита всех файлов на ящике посредством СМС кода. Доступ третьих лиц ограничен.

Стоимость услуги 2,3 рубля в сутки, подключение бесплатно. Прослушивание посланий на территории домашнего региона бесплатно, в роуминге по тарифицируется как междугородняя или международная связь.

Голосовая почта ПЛЮС

Еще одна разновидность услуги с функционалом:

  • максимально допустимое количество сообщений в день 30 шт.;
  • запись одного послания до 2 минут;
  • не прослушанные хранятся 10 дней;
  • прослушанные уведомления хранятся две недели.

Помимо всех преимуществ предыдущего предложения, добавляется возможность управлять опцией через приложение и менять персональный код доступа к почтовому ящику для сообщений.

Абонентская плата за использование 3,3 р. в сутки, подключение бесплатно.

Управление услугой

Для прослушивания сообщений используйте способы:

*1 – базовая, 2 – стандартная, 3 – плюс.

Параметры Описание Виды почты*
0861 При нахождении дома позвоните бесплатн на сервисный номер. 1,2,3
+7(916)892-08-61 При нахождении в роуминге звоните по бесплатному мобильному номеру общего доступа. 1,2,3
По ссылке Загрузите сообщение на телефон по ссылке из смс уведомления и сохраните его. Требуется доступ в интернет. Метод доступен для ОС Андроид и Симбиан. 1,2,3
ММС Прослушайте звуковой файл через мультимедийное сообщение. 2,3
email Прослушайте звуковой файл на электронном ящике. 2,3
//www.vm.mts.ru/ Используйте портал оператора, потребуется логин и пароль от ЛК. 2,3

Как подключить опции

Способы подключения представлены в таблице:

Вид голосовой почты Команда для отправки запроса Подключение через СМС уведомление на номер 111
Базовая *111*2919# Отправьте текст 2919
Стандартная *111*90# Текст «90» пробел и цифра «1»
Плюс *111*900# Напишите текст 90, «пробел» и «9»

Процедуру активации можно произвести в личном кабинете.

Как отключить

Для экономии средств чаще приходиться отключать услугу. Способы убрать опции смотрите в таблице:

Название опции USSD код Отключение с помощью отправки сообщения на номер «111», с текстом:
Базовая *111*2919*2# 29190
Стандарт *111*90# «90», пробел и 2
Плюс *111*900*2# «90», пробел и 10

Отключить почту можно в персональном кабинете пользователя.

Голосовая почта МТС удобный вариант всегда оставаться на связи. Оператор предлагает три удобные опции от полностью бесплатной до услуг с расширенным функционалом.

Голосовая почта МТС: описание и подключение

Абоненты чаще всего называют голосовую почту Автоответчиком. На самом деле никакого автоматического ответа эта услуга не предусматривает. Суть услуги состоит в том, что звонок, совершаемый на телефон, временно находящийся вне зоны действия сети, переадресовывается на голосовой ящик. Переадресация происходит автоматически.

Голосовая почта МТС представлена в виде трех удобных инструментов, каждый из которых имеет свои особенности.

Читать еще:  Поделись балансом мтс

В версии «Голосовая почта (базовая)» допускается хранение до 15 уведомлений от каждого абонента в течение дня. Длительность каждого сообщения не превышает 1 минуты. Переадресация в этом виде голосовой почты устанавливается по условию «Недоступен». Установить другие виды переадресации можно вручную.

Функционал услуги небольшой, но зато ее можно использовать в большом количестве тарифных планов. В тарифах с доступом в интернет использование услуги не возможно.

Более продвинутым функционалом отличается следующая версия услуги — «Голосовая почта». К простой работе с сообщениями добавляется возможность защиты уведомлений от несанкционированного доступа. Осуществляется такая защита посредством кода, полученного в виде SMS. Количество времени, в течение которого хранятся сообщения больше, чем в базовом виде услуги. Прослушанные сообщения сохраняются в течение 10 дней, а не прослушанные – 7 дней. До 20 сообщений может оставить один абонент, а максимальная длительность уведомления составляет 90 секунд.

Голосовая почта МТС также позволяет осуществлять отправку голосовых уведомлений на электронный ящик/в виде MMS, а также прослушивать уведомления через web-интерфейс. Переадресация на номер +7(916) 8920-860 автоматически устанавливается по условиям «Занято», «Не отвечает», «Недоступен». Входящий звонок переадресовывается в случае, когда время ожидания абонента или телефона превышает 15 секунд. Все настройки, устанавливаемые по умолчанию, можно изменить.

«Голосовая почта +» является расширенной версией варианта «Голосовая почта». Помимо основной функции хранения голосовых уведомлений, версия «Голосовая почта +» позволяет удерживать вызов с одним абонентом для осуществления звонка другому абоненту. Последний вариант услуги предоставляет возможность использования приложения для смартфонов. Прослушанные сообщения хранятся не более 10 дней, а не прослушанные — не более 14 дней. Лимит времени на каждое сохраненное сообщение составляет 120 секунд.

Основным отличием данной версии голосовой почты от предыдущей является то, что версией «Голосовая почта +» можно управлять приложениями мобильных устройств. С помощью кода закрывается доступ к ящику сообщений. Автоматические настройки переадресации аналогичны настройкам в версии «Голосовая почта».

В последних версиях голосовой почты есть возможность записать индивидуальное голосовое приветствие. Для этого достаточно позвонить на номер 0860. Воспользовавшись голосовыми подсказками, можно поменять код доступа к личному голосовому ящику. Удобным способом изменения всех настроек голосовой почты является веб-интерфейс.

Отправка SMS-сообщений о полученных голосовых уведомлениях предусмотрена лишь в двух последних версиях. Подобные уведомления поступают от имени абонента, совершившего звонок. В случае скрытия абонентом своего номера, сообщение приходит с номера 0860. О доступности телефона вызывающий абонент узнает из сообщения, которое он получит сразу же после момента «появления» телефона в сети. Если вы не пожелаете пользоваться данной опцией, отключите ее в настройках голосового ящика.

Голосовая почта МТС: стоимость услуг

Абонентская плата составляет:

  • «Голосовая почта (базовая)» — предоставляется бесплатно;
  • «Голосовая почта» — в сутки абонентская плата составляет 2,3 рублей;
  • «Голосовая почта +» — ежедневно за пользование услугой будет взиматься плата в размере 3,3 рублей.

Версия «Голосовая почта» станет оптимальным вариантом в случае, когда использование приложения для смартфонов не входит в ваши планы.

В не зависимости от варианта услуги, стоимость прослушивания любого сообщения составляет 0 рублей, если телефон находится в домашней сети. В случае же нахождения телефона в международном роуминге, стоимость прослушивания определяется согласно тарифам. Необходимо учесть, что стоимость услуги, используемой в роуминге, может тарифицироваться в двойном размере. Это объясняется следующим: в голосовой почте может подлежать тарификации как входящий звонок, так и переадресованный вызов. Звонящие абоненты оплачивают исходящие звонки согласно тарифному плану.

Прослушивание голосового сообщения

Дозвонившись по номеру 0860, вы сможете прослушивать голосовые сообщения (при условии, что находитесь в домашней зоне/внутрисетевом роуминге). Звонок на номер +7 (916) 8920-860 позволит прослушать сообщение, если вы находитесь в международном роуминге/национальном роуминге. Со всеми голосовыми сообщениями можно ознакомиться через web-интерфейс. Кроме того у вас есть возможность отправить голосовое сообщение, используя MMS или электронную почту.

Подключение Голосовой почты МТС

Проще всего подключить любой вариант услуги можно на сайте в Личном кабинете. Если использование этого способа не предоставляется возможным, то подключить услугу можно следующим путем:

  • звонок на USSD-сервис *111*2919# или отправка на номер 111 SMS с текстом 2919 даст возможность подключить базовую версию голосовой почты;
  • версия «Голосовая почта» подключается при помощи звонка на USSD-сервис *111*90# или отправки сообщения на номер 111 (текст — 90 (пробел) 1);
  • версия «Голосовая почта +» будет подключена, после осуществления звонка на номер *111*900# или отправки SMS-сообщение (текст — 90 (пробел) 9) на номер 111.

Процедура отключения Голосовой почты МТС

Отключите услугу в Личном кабинете или воспользуйтесь двумя другими вариантами отключения: отправка SMS на номер 111 или звонок на USSD-сервис. Для отключения каждой услуги существуют определенный текст сообщения и USSD-команда:

  • «Голосовая почта (базовая)» — короткий текст — 29190, команда — *111*2919*2#;
  • «Голосовая почта» — короткий текст — 90 (пробел) 2, команда — *111*90#;
  • «Голосовая почта +» — короткий текст — 90 (пробел) 10 или команда —*111*900*2#.