Мобильный Мир - Покрытия - На чьих вышках работает сбербанк

На чьих вышках работает сбербанк

Интернет не работает, в настройках точек доступа пусто. Настройки нигде не указаны, заказать тоже негде. Поддержка не отвечает. Перепробовал разные APN вручную: internet, internet.tele2.ru, internet.sberbank-tele.com, internet.pogovorim-sberbank.ru. Не соединяет.

Сообщение отредактировал milecamo — 02.11.17, 15:36

Поддержка прислала ответ:
«Интернет-настройки приходят автоматически при установке sim-карты в телефон. Если Настройки не поступили, вам необходимо прописать APN вручную. Для этого в меню телефона перейдите в раздел:

iOS: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Сотовая сеть передачи данных → Указать данные APN «internet.sberbank-tele.com» остальные поля оставить пустыми;

Android: Настройки → Еще → Мобильная сеть → Точки доступа (APN) → Изменить/создать точку доступа → Имя Sberbank → APN: internet.sberbank-tele.com → Поля имя пользователя/пароль оставить пустыми → APN TYPE: default,supl → Сохранить. После выполнения настроек необходимо перезагрузить телефон.»

*221# Узнать свой номер
*155# Узнать текущий пакет услуг
*100# Запросить баланс
*160*1# (1Гб) 125р Добавь Трафик
*160*3# (3Гб) 240р Добавь Трафик
*162# Узнать количество оставшихся минут и Гб

Сообщение отредактировал freeglobus — 13.06.18, 13:31

Оформил себе SIM карту от Сбербанка, вставил в старенькую кнопочную Моторолу. Показывает на экране значок «аппарат в роуминге» и двойное название оператора: MOTIV Sberbank
Неожиданно 🙂 Может быть телефон на столько древний, что код сети Tele2 у него сопоставлен имени MOTIV. не знаю, но эффект неожиданный.

Кстати, то, что аппарат воспринимает такой вид обслуживания, как роуминг, может выйти боком, если в настройках аппарата были включены какие-нибудь запреты на звонки или передачу данных в роуминге — надо иметь в виду.

Очень лбопытной была сама процедура оформления в отделении Сбербанка (если кто соберётся — не удивляйтесь). Во-первых, не ищите на стойке, выдающей «номерки» электронной очереди, раздел «Мобильная связь» — сразу ищите в зале консультанта, т.к. подключениями занимаются именно они, а не операционисты. Во-вторых, никаких бумаг ! Просто 22-ой век какой-то (ну это — немного сарказм, хотя — и правда поразился) — всё оформлеие происходило на планшете консультанта, причём я сам (!) свим пальцем заполнял с помощью виртуальной клавиатурки все мои данные в электронной форме договора и в конце ПАЛЬЦЕМ ПО ЭКРАНУ «расписался» в этом «договоре» 🙂 Для особо желающих там в форме было поле «e-mail для отправки копии договора» — мне его заполнить не предложили, хотя если бы я сильно настаивал, наверное не отказали бы.

По поводу «глупостей», которые говорит консультант при подключении — да, без этого конечно у Сбербанка не бывает 🙂 Разумеется, «Активация только после пополнения счёта минимум на 100р.», ну и ещё другой ляп: «бесплатные минуты и мегабайты предоставляются каждый каленарный месяц 1-ого числа». Сначала я решил, что так даже удобнее будет, чтобы не запоминать дату подключения, но уже дома, испробывав команду *162#, увидел, что текущий пакет минут и трафика действует (в моём случае) до 20 декабря (а не до конца календарного месяца). В этой ситуации, я всё-таки склонен верить USSD-информатору, а не консультанту в отделении Сбербанка. Хотя — через месяц проверим, не удивлюсь уже ничему 🙂

Сбербанк Мобайл на базе какого оператора?

26 сентября 2018 года у Сбербанка появился новый виртуальный оператор связи «Сбермобайл». Об этом указано на официальном сайте банка. Сведения о новом операторе появились на странице, где располагался прежний сотовый оператор банка «Поговорим».

Сбербанк начал тестировать «Поговорим» в конце августа 2017 года, а в июне дал сведения о намерении расширить работу оператора на 20 регионов. Когда была выложена информация о новом операторе, банк не ответил на вопрос, куда делся прежний оператор связи и чем главное отличие «Сбермобайла».

На презентации заместитель председателя банка пояснил, что «Поговорим» был тестовым вариантом «Сбермобайла» и последний является основным брендом. Согласно официальным сведениям, новый оператор работает в сетях Tele2. Но его основным отличием и уникальностью считается то, что «Сбермобайл» обеспечивает абонентов связью даже там, где отсутствует сеть.

Вызовы можно совершать звонки помощи сети Wi-Fi, применяя функцию Wi-Fi Calling, которая имеется во многих современных смартфонах и гаджетах Apple. Кроме нее, звонить друзья можно и через мобильное приложение. Его на официальном сайте советует установить Сбербанк. Для этого необходимо перейти в Гугл Плэй и найти в поиске приложение «Поговорим от Сбербанка», либо открыть App Store, ввести в поисковой строке «Сбермобайл» и установить его.

Читать еще: Человек на вышке

В описании к приложению указано, что при помощи него абоненты могут получать кэшбэк, оплачивать сотовую связь бонусами «Спасибо» и звонить по Wi-Fi. Даже при плохом сигнале пользователи новым оператором будут всегда оставаться на связи, если они в этот момент были подключены к сети Wi-Fi. Достаточно кликнуть «Wi-Fi звонки» в приложении «Сбермобайла».

Wi-fi Calling реализуется через «Сбермобайл», а не Теле2. Эта услуга не предоставляется другим виртуальным операторам, которые используют Теле2, даже «Тинькофф Мобайл». Поддержка Wi-fi звонков имеется только у единственного оператора мобильной связи МТС. Ни у «Мегафона», ни у «Билайна» такого нет. Стоит отметить, что эта уникальная функция кроме постоянного доступа к сети, помогает сэкономить приличную сумму денег в международном роуминге, потому как за исходящие и входящие звонки по Wi-Fi, взимают плату по домашнему тарифу.

Важно. Заказать сим-ку рекомендуется на официальном сайте банка, а получить в любом его отделении.

В настоящее время услуги «Сбермобайла» доступны в областях: Московской, Ленинградской, Тульской, Орловской, Калужской, Челябинской, Свердловской, Смоленской, Рязанской и других.

Представители банка пояснили, что наименование «Сбермобайл» было определено тем, что оно приближено к экосистеме Сбербанка. По их словам, выбор названия напрямую зависел от категории «Связь» и не должен был быть связан с банковскими сервисами. Так и возник новый бренд «Сбермобайл». Те абоненты, которые уже подключились к оператору связи «Поговорим», могут перейти на тарифы «Сбермобайл» при помощи приложения. Настоящие тарифы оператора «Поговорим» останутся в силе и продолжат обслуживание.

У нового бренда имеется конструктор тарифов. Самый доступный тариф – 200 рублей в месяц, куда входить 50 смс, 3 гигабайта интернет-трафика в России и 150 минут общения. Самым дорогим считается тариф за 1150 рублей, за которые можно совершать звонки – 1500 минут, пользоваться интернетом – 30 гигабайт трафика, отправлять смс – 50 штук. Когда был запущен оператор «Поговорим» самый бюджетный тариф стоил тоже 200 рублей, но в настоящее время страница с этой информацией недоступна на официальном сайте банка. В июне 2018 года у оператора «Поговорим» насчитывалось более 55 тысяч клиентов.

Бесплатные смс на всех тарифах «Сбермобайла» составляют 50 штук. По желанию и внесению денежных средств, можно подключить безлимитный доступ к социальным сетям и мессенджерам. К ним относятся Ватсап, Фейсбук мессенджер, Скайп и Вайбер. С июня 2019 года действуют новые условия на всех тарифных планах – бесплатные входящие звонки абонентам, находящимся в Крыму и Севастополе.

В настоящее время действует специальная акция для новых пользователей – 1000 бонусных рублей при подключении связи. Для этого нужно подключить тариф «Комьюнити» и ежемесячно оплачивать абонентскую плату по тарифу. Бонусные баллы будут начисляться в течение десяти месяцев, по 100 бонусов в месяц. Бонусные баллы можно будет потратить в качестве скидки на услуги связи, где 1 бонусный балл будет равен 1 рублю. В денежном эквиваленте бонусы не выплачиваются. Акция действует с первого апреля 2019 года по 30 июня 2019 года.

Оплачивать связь «Сбермобайл» рекомендуется через Apple Pay, Киви терминал, банковскую карту. При оплате картой Сбербанка пользователю будут начислены повышенные бонусы «Спасибо», до 30 процентов.

В 2018 году сотовый оператор Сбербанка заработал 362,4 млн рублей

Выручка мобильного оператора «Сбербанк-телеком» (работает под брендом «Сбермобайл») в 2018 г. достигла 362,4 млн руб., следует из данных «СПАРК-Интерфакса». Чистый убыток оператора составил 247,9 млн руб.

Сбербанк запустил своего оператора в августе 2017 г. по модели виртуального оператора (MVNO) на сети «Т2 РТК холдинга» (бренд Tele2). Первоначально оператор заработал под брендом «Поговорим» в Санкт-Петербурге, в январе 2018 г. он начал выдавать свои сим-карты и в Москве. В сентябре 2018 г. оператор сменил название на «Сбермобайл». По словам представителя банка, всего он работает в 45 регионах. «Сбермобайл» сейчас сосредоточен на региональной экспансии, улучшении клиентского опыта и качества сервиса, передал через представителя гендиректор оператора Руслан Гурджиян. Также оператор много инвестирует в развитие IT-инфраструктуры, добавил он.

Читать еще: Телефонная вышка рядом с домом опасно ли

Количество абонентов «Сбермобайл» не раскрывает.

Согласно «СПАРК-Интерфаксу», «Сбербмобайл» в 2018 г. выполнил два контракта на поставки телеком-услуг самому Сбербанку и его «дочке» «Расчетные решения» на сумму почти 88 млн руб. (в основном это поставка сим-карт для POS-терминалов).

Свой сотовый оператор есть у «Тинькофф банка». «Тинькофф мобайл» запустился в декабре 2017 г. также на сетях Tele2.

Но выручка «Тинькофф мобайла» по итогам 2018 г. оказалась в полтора раза меньше, чем у конкурента, – 239 млн руб., следовало из отчетности банка. Убыток оператора составил 1,1 млрд руб., из которых 254 млн руб. оператор потратил на привлечение клиентов, а еще 814 млн руб. составили административные и операционные расходы. Сейчас оператор работает в 60 регионах, говорит представитель «Тинькофф». Количество абонентов он также не раскрывает.

Операторы запустились на массовом рынке практически одновременно, но «Сбермобайлу» удалось за год привлечь больше абонентов за счет более массовой сети дистрибуции, говорит гендиректор агентства «ТМТ консалтинг» Константин Анкилов.

Своего оператора также собирается запускать ВТБ. В июле банк заявлял, что пилотный запуск «ВТБ мобайла» запланирован на сентябрь 2019 г. Подробностей о тарифах в банке не раскрыли, отмечали лишь, что мобильная связь для клиентов ВТБ будет предоставляться на особых условиях.

Отвлекает реклама? С подпиской вы не увидите её на сайте

Наши проекты

Контакты

Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту

Электронное периодическое издание «Ведомости» (Vedomosti) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия 22 декабря 2006 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77–26576.

Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Финансы«СберМобайл» vs Tinkoff Mobile: Стоит ли покупать сим-карты банков

Чем отличаются условия у двух новых виртуальных операторов от Сбербанка и банка Тинькофф

Текст: Александра Краснова

На прошлой неделе Сбербанк запустил своего мобильного оператора «СберМобайл». До этого виртуальный оператор появился у Тинькофф-банка. Автор телеграмм-канала Moneyhack Александра Краснова объясняет, зачем банкам нужна собственная связь и когда ей выгодно пользоваться.

Попытки стать оператором

Первый в мире виртуальный мобильный оператор появился в 1999 году. Британская компания Virgin Mobile заключила договор на использование сетей традиционной телекоммуникационной компании T-Mobile и начала работу под собственным брендом. Собственно в этом и заключается бизнес-идея виртуальных операторов. Они базируются на инфраструктуре крупных мобильных компаний, но предлагают клиентам свои тарифы.

Читать еще: Телефонная вышка рядом с домом

В России попытки делать свои операторы предпринимали многие корпорации. Еще в 2007 году «Евросеть» запустила свою собственную связь. Но скромные финансовые результаты и смена собственника привели к тому, что проект не стал развиваться дальше. Годом позже поэкспериментировать со связью решила торговая сеть «Ашан». Вместе с МТС она запустила бренд «А-Мобайл». Сим-карты можно было купить только в гипермаркетах сети. Их главным преимуществом были 15 минут бесплатных разговоров с обладателями такого же тарифного плана. Через некоторое время тариф убрали в архив.

В 2010 году примеру коллег последовала X5 Retail Group (сети магазинов «Перекресток», «Пятерочка» и др). Их оператор «Алле» продержался меньше двух лет. Из последних громких запусков стоит вспомнить VK Mobile — бренд сотовой связи одноименной социальной сети. И он был свернут через несколько месяцев. Главная причина неудач виртуальных операторов состояла в том, что они не могли предоставить более дешевые тарифы, чем компании «большой тройки», а их программы лояльности оказывались неинтересны клиентам.

С прошлого года пробовать свои силы в нише мобильной связи стали банки. В декабре 2017 года на рынок вышел Tinkoff Mobile, а через пару месяцев тестировать собственную связь начал Сбербанк. Зачем банкам нужны свои операторы? «В России становится тенденцией создание бизнес-экосистем — сообществ продуктов и услуг, в которых все взаимосвязано, где знают клиента с разных сторон и могут предложить ему действительно необходимое», — объясняют в пресс-службе Tinkoff Mobile. Мобильный оператор повышает ценность экосистемы для существующих клиентов и является дополнительным каналом привлечения для новых.

Что сейчас предлагают банки

Гибкие тарифы

Оба банка подчеркивают, что одно из главных преимуществ — возможность самостоятельно настроить тарифы: выбрать количество минут, объем трафика и безлимитный доступ к мессенджерам.

Надо заметить, что и «СберМобайл», и Tinkoff Mobile работают на базе Tele2, где уже давно есть возможность настраивать пакет услуг под себя.

У операторов отличается наполнение внутри тарифа, поэтому абсолютно корректно сравнить цены нельзя. Но сопоставимые пакеты стоят почти одинаково. У Tinkoff 400 минут разговоров, 16 Гб интернета и безлимитные мессенджеры и SMS обойдутся в 568 рублей (можно отказаться от SMS и сэкономить 49 рублей). У «СберМобайл» 600 минут, 15 Гб, безлимит на приложения и 50 SMS (от них нельзя отказаться) стоят 570 рублей.

При этом оба оператора заметно дороже Tele2. Там получить 500 минут, 15 Гб с безлимитными соцсетями и мессенджерами и 50 SMS можно всего за 400 рублей.

Дополнительные опции

Учитывая, что цены на связь и интернет сопоставимы с традиционными операторами, именно программы лояльности должны стать главным способом привлечь клиентов. Вот что предлагают банки.

— Кэшбэк с покупок. При оформлении SIM-карты создается счет — по сути это виртуальная карта, ею можно расплачиваться в интернете или с помощью смартфона. От всех этих покупок при подключении опции «автокэшбэк» на счет возвращается часть суммы, и не важно, как их оплатили — картой онлайн, наличными или картой курьеру при доставке заказа. Размер кэшбэка зависит от партнера, у которого купили товар.

— Начисление бонусов «Спасибо» при пополнении счета картой Сбербанка — от 10 до 30 % в зависимости от суммы пополнения.

— Возможность звонить с Wi-Fi при отсутствии сети. Если во время телефонного разговора связь пропала, то звонок автоматически продолжится по Wi-Fi через приложение «СберМобайл».

— Начисление 6 % на остаток по счету (при условии, что вы храните больше тысячи)

— Кэшбэк за покупки 1 % и до 30 % по спецпредложениям (деньги начисляются на виртуальную карту, которая создается для каждого нового пользователя).

— Виртуальный второй номер на сим-карте (удобно использовать, если вы не хотите светить свой основной номер, например, при продаже товаров на интернет-барахолках).

Выводы

Несмотря на интересные дополнительные опции, банковские мобильные операторы наиболее выгодны, если вы уже пользуетесь другими услугами банка или собираетесь стать его клиентом. Тогда будет удобно накапливать и тратить бонусы.