Летай таттелеком оператор
Для оперативной связи со службой поддержки
рекомендуем обращаться одним из удобных способов:
Телефонные справочно-информационные
службы «Таттелеком».
Для частных клиентов
Для звонков с городских и мобильных телефонов
| Справочная по услугам | (843) 222-22-22 (843) 118-08-11 |
| Техподдержка | (843) 118-18-11 |
| Cлужба приема претензий и предложений | (843) 561-09-92 |
Номера для абонентов «Таттелеком»
| Справочная по услугам | 118-08 |
| Техподдержка | 118-18 |
| Прием телеграмм по телефону | 126 |
| Прием рекламных объявлений и музыкальных заявок | 079 |
| Справочная служба по кодам городов | 8-148 |
| Заказная система обслуживания | 8-128 |
Для корпоративных клиентов
Для звонков с городских и мобильных телефонов
| Справочная и техподдержка по услугам | (843) 238-00-00 (843) 118-88-11 |
Номера для абонентов «Таттелеком»
| Справочная и техподдержка по услугам | 118-88 |
Онлайн-поддержка 
Пройдите простую регистрацию из двух шагов.
1. Откройте страницу «Регистрация», укажите электронную почту (это будет ваш логин при входе) и придумайте пароль. Нажмите «Далее».
2. Прикрепите услуги. Укажите номер телефона «Летай», нажмите кнопку «Получить код». Код из смс-сообщения введите в поле «Код подтверждения» и нажмите «Завершить регистрацию». Если нет номера «Летай», укажите логин и пароль домашнего интернета и нажмите «Завершить регистрацию».
Просмотр камер видеонаблюдения в режиме онлайн и архив доступны в личном кабинете. Для этого в главном меню выберите раздел «Камеры «Безопасный двор».
Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам. Проверить наличие камер в Вашем дворе можно по ссылке.
Быстрый и удобный способ онлайн оплаты услуг «Банковской картой»> на сайте Таттелеком. Также можно оплатить через «Сбербанк Онлайн», «Альфа-клик», «Webmoney», «Яндекс деньги», «QIWI кошелек».
Или заходите в гости в ближайший офис продаж и обслуживания 🙂
С мобильной связью «Летай» можно путешествовать по России и за границей. Тарифы и условия подключения роуминга при выезде за пределы Республики Татарстан доступны в разделе «Поездки по России».
Узнать тарифы по странам при поездке за границу можно в разделе «Международный роуминг».
На сегодняшний день мобильная связь «Летай» предоставляет самую большую сеть покрытия интернета 4G в Республике Татарстан.
Подключи интернет летай уже сегодня и пользуйся 2 месяца бесплатно
По выгодным тарифам
Таттелеком
оператор связи №1
Интернет
от 360 рублей в месяц
Телевидение
от 150 рублей в месяц
Пакеты услуг
от 395 рублей в месяц
Тарифы
Интернет ТАТТЕЛЕКОМ + Wi-Fi
ПРО 100 — 360 ₽/мес | до 100 Мбит/сек (ПОСТОЯННАЯ ЦЕНА )
Звезда 1 акция А — 415 ₽/мес | до 50 Мбит/сек
Звезда 2 акция А — 565 ₽/мес | до 100 Мбит/сек
Круглосуточный доступ
Без сбоев
Стабильная скорость
Тех. поддержка 24/7
Подключайся!
Интернет + Цифровое кабельное TV
до 100 Мбит — 395 ₽/мес | 160 цифровых 37 HD каналов (НОВЫЙ ТАРИФ)+2месяца бесплатно
Кабельное цифровое TV — от 150 ₽/мес
HD — телевидение, позволяет достичь изображение высокого разрешения от 1280х720 до 1920х1080
Интернет + TV + Телефон
15 Мбит — 520 ₽/мес | Телефон повременный
100 Мбит — 595 ₽/мес | Телефон безлимитный (НОВЫЙ ТАРИФ)
В пакет услуг включен городской номер, интернет и кабельное цифровое телевидение с высоким качеством изображения
Городской номер
Интернет
TV — 160 цифровых
37 HD каналов
Подключайся!
Мобильная связь «Летай»
Тариф «Все хорошо»
Безлимитный интернет 4G — 6.5 ₽/в сутки
1000 минут по РТ
Самый популярный тариф!
Бесплатный переход на «Летай» со своим номером.
Собственная сеть
базовых станций №1
по покрытию 4G
в Татарстане
Подключайся!
Даем wi-fi-роутер в аренду
Стоимость аренды Wi-Fi роутера
На тарифе «100 Мбит + TV» 25 ₽ /мес
На тарифе «15 Мбит + TV + Телефон» 25₽ /мес
На тарифе «100 Мбит + ТВ + Телефон» 25 ₽ /мес
Как происходит подключение
Вы оставляете заявку на сайте или по телефону
Наш оператор связывается с вами для выбора удобного времени визита
Техник подключит и заключит договор. Обычно это занимает 30 минут
Вы — счастливый Абонент Таттелеком!
Позвоните нам! ПОДБЕРЕМ ВЫГОДНЫЙ ТАРИФ.
Либо оставьте заявку мы перезвоним
О нас
Таттелеком — это крупнейший в Республике Татарстан оператор проводной электросвязи, стабильно занимающий лидирующее положение на рынке оказания телекоммуникационных услуг. Интернет «Летай» подключается по современной технологии «Оптика в дом», что делает его по-настоящему быстрым. А кабели проложены под землей, поэтому обрыв соединения не произойдет в самый неподходящий момент.
Таттелеком предоставляет своим абонентам весь комплекс современных услуг связи: местная и зоновая телефонная связь, доступ к сети Интернет, кабельное и интерактивное цифровое телевидение, мобильная связь. Акционеры:Крупнейшим акционером компании Таттелеком является ОАО «СвязьИнвестНефтеХим» (владеет 87% акций компании). В свою очередь 100% пакет акции «СвязьИнвестНефтеХим» принадлежит правительству Республики Татарстан.
Адрес: Россия, Республика Татарстан,
г. Казань, улица Бутлерова, д. 54 А
Информация на данном сайте представлена только для ознакомления и подключения услуг. Настоящий сайт не является средством массовой информации (СМИ). Данный ресурс является сайтом официального партнера ПАО «Таттелеком» и носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Все официальные новости и документы ПАО «Таттелеком» публикуются на официальном сайте.Подключение домашнего Интернета и ТВ в г.Казань:8(843)251-27-44
Летай таттелеком оператор
Тариф «Всё хорошо»
Сравните наш лучший тариф со своим:
безлимитный 4G и 1000 минут за 6,5 руб. в день
Еще не подключен к Таттелеком?
Переходи на 100Мбит и
160 телеканалов за 395 руб. в месяц
Ультра ТВ
Смотрите 160 цифровых, 37 HD каналов
без приставки и заморочек
Новости
Акция «Дарим подарки в Царево Village» временно приостановлена
Отменена плата за смену тарифа мобильной связи «Летай»
Изменение списка телеканалов в сети цифрового телевидения
В компании
Компания «Таттелеком» сообщила о результатах годового общего собрания акционеров, избрании совета директоров и его председателя
Группа компаний «Таттелеком» примет участие в Первом центрально-восточном конгрессе по интеллектуальным транспортным системам
Результаты деятельности Группы компаний »Таттелеком» за 2019 год по МСФО
Онлайн-поддержка
Пройдите простую регистрацию из двух шагов.
1. Откройте страницу «Регистрация», укажите электронную почту (это будет ваш логин при входе) и придумайте пароль. Нажмите «Далее».
2. Прикрепите услуги. Укажите номер телефона «Летай», нажмите кнопку «Получить код». Код из смс-сообщения введите в поле «Код подтверждения» и нажмите «Завершить регистрацию». Если нет номера «Летай», укажите логин и пароль домашнего интернета и нажмите «Завершить регистрацию».
Просмотр камер видеонаблюдения в режиме онлайн и архив доступны в личном кабинете. Для этого в главном меню выберите раздел «Камеры «Безопасный двор».
Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам. Проверить наличие камер в Вашем дворе можно по ссылке.
Быстрый и удобный способ онлайн оплаты услуг «Банковской картой»> на сайте Таттелеком. Также можно оплатить через «Сбербанк Онлайн», «Альфа-клик», «Webmoney», «Яндекс деньги», «QIWI кошелек».
Или заходите в гости в ближайший офис продаж и обслуживания 🙂
С мобильной связью «Летай» можно путешествовать по России и за границей. Тарифы и условия подключения роуминга при выезде за пределы Республики Татарстан доступны в разделе «Поездки по России».
Узнать тарифы по странам при поездке за границу можно в разделе «Международный роуминг».
На сегодняшний день мобильная связь «Летай» предоставляет самую большую сеть покрытия интернета 4G в Республике Татарстан.
Горячая линия Таттелеком
Среди операторов связи Татарстана наибольшей популярностью обладает Таттелеком. Компания заслужила положительную репутацию благодаря качественным услугам и привлекательной стоимости обслуживания. Абонентам доступно широкое разнообразие телекоммуникационных услуг – голосовые вызовы, сетевое подключение, интерактивное телевидение. Организация поставила цель – создать развитую систему публичных беспроводных сетей, позволяющих пользоваться Интернетом в общественных местах. Согласно статистике, количество пользователей достигает 1 800 000 человек.
Для клиентов предусмотрен официальный сайт, на котором опубликованы контакты, актуальные тарифные планы, справочные материалы. Если представленной информации недостаточно, решить интересующие вопросы поможет контактный центр. Консультации проводятся несколькими способами.
Телефон горячей линии Таттелеком
Всем клиентам доступен информационный центр +7(843) 222 22 22, сотрудники которого оказывают консультации по тарифам или услугам. Чтобы разгрузить основную горячую линию, предусмотрен дополнительный номер +7(843) 118 08 11. Он позволит получить поддержку, когда операторы долго не отвечают. Кроме того, телефон помогает решать технические проблемы. Рекомендуется звонить при падении скорости интернета, обрыве сети и т.п. неполадках.
Совершать звонки можно с любых телефонов – стационарных или сотовых. Специально для абонентов Таттелеком доступны короткие номера – 118 18 и 118 08.
Корпоративным клиентам отведена отдельная горячая линия +7(843) 238 00 00.
На перечисленные номера звонки совершаются бесплатно (с территории Татарстана). Для остальных регионов России исходящие вызовы платные. Сегодня Таттелеком предоставляет телекоммуникационные услуги только населению одной республики. Чтобы сэкономить, можно воспользоваться дополнительными вариантами связи. Например – позвонить из приложения WhatsApp или Viber по номеру +7(902) 718 22 68. Для разговора необходимо наличие интернета.
Как отправить сообщение в Таттелеком?
- По электронной почте. Напишите обращение по адресу kancel@tattelecom.ru. Укажите описание ситуации, прикрепите необходимые доказательства. Информационный центр принимает пожелания, вопросы, претензии.
- Через чат. Откройте раздел «Служба поддержки». Внизу страницы находится синяя кнопка для вызова диалогового окна. Напишите сообщение и кликните «Отправить». Операторы решают вопросы в режиме реального времени.
- Через электронную приемную. Откройте раздел «Обратная связь» и заполните пустую форму. Обращения рассматриваются на протяжении 1 суток. Принимаются жалобы, отзывы, вопросы.
- Через мобильное приложение. Компания разработала приложение для удобного управления телекоммуникационными услугами. Установите бесплатную программу «Летай» на телефон и задайте интересующий вопрос.
Дополнительным вариантом связи являются социальные сети. Компания Таттелеком ведет официальные страницы, на которых публикуются выгодные предложения, важные объявления, последние нововведения. Для участников сообщества открыты комментарии, позволяющие выражать свое мнение касаемо качества услуг или задавать вопросы. Любое обращение будет рассмотрено руководителем группы. Абонентам рекомендуется подписываться на страницы Facebook, Одноклассники, ВКонтакте.
Поддержка Таттелеком через кабинет
Форма входа в кабинет.
Таттелеком создал персональный раздел для клиентов. Посредством него удобно контролировать состояние счета, подключать дополнительные сервисы, менять тарифный план. Благодаря простому интерфейсу функционал понятен даже начинающим пользователям. Для посещения кабинета откройте одноименный раздел на официальном сайте либо установите мобильное приложение. При возникновении сложностей отправьте электронное обращение через раздел «Техподдержка».
Как отправить жалобу?
Таттелеком постоянно повышает качество обслуживания и прислушивается к мнениям клиентов. Поэтому предусмотрена форма отправки жалоб. Она располагается в личном кабинете и в мобильном приложении. Чтобы претензия была гарантированно обработана, укажите полное имя, контакты и подробное описание проблемы. Предпочтителен деловой стиль без ненормативной лексики. Вскоре консультанты рассмотрят проблему и направят ответ на электронный адрес.
Дополнительный вариант отправки жалобы – по горячей линии.