Офисы билайн на карте
Билайн офис в Москве
Не так часто возникает у пользователей необходимость посещать салон своего сотового оператора, поскольку большую часть вопросов по использованию своего номера сегодня можно решить удаленно. Однако розничная сеть у любого провайдера является важным элементом выстраивания отношений со своими действующими и потенциальными клиентами.
Сотовый оператор Билайн имеет самую широкую на сегодня сеть салонов и офисов обслуживания как в Москве, так и других городах страны. Их общая численность превысила три тысячи.
Однако, при расширении своей сети филиалов и пунктов продаж в Москве и регионах, Билайн выбрал не просто стратегию максимального территориального присутствия, но и особый инновационный подход. Первый такой официальный офис Билайн открылся в Москве в июле, и именно такого формата филиалы скоро появятся во всех регионах.
Сегодня расскажем всё про салоны оператора связи Билайн в Москве: где находится головной офис, как найти адрес ближайшей точки продаж, и какие особенности новой концепции развития розничной сети компании.
Как найти ближайший офис
В столичном регионе десятки отделений связи Билайн, и независимо в каком районе г Москва находится абонент, он сможет найти ближайший для себя практически в шаговой доступности. Разумеется, что не в каждом из них может быть доступен полный спектр сервисов и услуг, но все самое основное доступно в любом из них.
Это связано с тем, что, кроме собственных пунктов обслуживания, есть как партнерские, работающие по франшизе, так и сети, работающие под своим брендом. Ярким примером служат офисы «Ноу-Хау», представленные десятками торговых точек в столице, и предоставляющих услуги для абонентов Билайн.
Найти ближайший салон связи Билайн не проблема, и сделать это можно как по телефону, позвонив оператору по номеру 0611, так и через интернет. На сайте оператора размещена интерактивная карта, позволяющая не только найти ближайший к себе, но и узнать какие услуги в нем доступны.
Работать с картой очень легко, и достаточно слева в окне поиска уточнить название улицы, или ближайшего метро. Еще при введении первых букв, в окне будут появляться варианты, что позволит быстрее перейти к результатам поиска.
Так, если нужно, к примеру, найти офис Билайн рядом с м Молодежная, то достаточно ввести название станции, чтобы увидеть расположенные поблизости салоны. А если живете или работает в СВАО Москвы, то просто укажите свою улицу, что найти рядом центр обслуживания абонентов Билайн.
Офисы на карте делятся на два типа. С полосатой иконкой — это собственные точки продаж оператора, а желтые — партнерские. Главное отличие собственных офисов компании Билайн в Москве в том, что по этим адресам предлагается полный спектр услуг.
Выбирая офис на карте, в окне справа появится информация о нем. Тут можно увидеть список доступных услуг, график работы, и точный адрес. Также указывается статистики по загрузке собственных офисов. Используя бегунок можно получить информацию, когда в данном офисе меньше всего посетителей.
Отметим, что круглосуточных офисов Билайн в Москве нет, как и аналогичных салонов связи у других операторов. Однако, есть модули связи и салоны, позволяющие получить услуги двадцать четыре часа в сутки. В них доступны основные услуги по обслуживанию и приобретению номеров Билайн круглосуточно.
Новая концепция Билайн
Мы уже привыкли, что в салонах операторов можно протестировать новые смартфоны, получить информацию о тарифах и услугах, и массу других сервисов, которые могут даже не относиться к мобильной связи. Однако новый офис Билайн выводит коммуникацию с клиентами в рознице на новый уровень комфорта для посетителя.
Центральный офис Билайн, расположенный на Тверской 6, стоит посетить не только тем, кто использует услуги оператора. Салонов такого уровня сегодня нет ни у одного сотового оператора.
Хотите купить через интернет новый смартфон, но затрудняетесь с выбором? В новом офисе Билайн digital-формата можно сделать это на огромном сенсорном экране, сравнив разные модели, и при желании оплатить покупку картой через встроенный терминал.
А может вас интересует текущее состояние вашего гаджета, приглядываетесь к возможности воспользоваться трейд-ин при покупке нового, или просто хотите застраховать его? В офисах нового формата достаточно будет подключить свой смартфон и положить в специальное устройство, чтобы оценить его состояние, и при желании оформить страховку.
Привычные нам решения для розничных салонов сочетаются также с инновационными решениями. Голографические витрины с дополненной реальностью помогут получить информацию о новых гаджетах, а робот-консультант ответит на все вопросы иностранных посетителей салона. Можно в салоне Билайн погрузиться и в мир виртуальной реальности, испытав симулятор полетов.
Популярное в последнее время использование «больших данных» находит себе применение в сфере мобильной связи не только при формировании новых тарифов и предложений, но и позволяет получить различную статистическую информацию, которая будет интересна и посетителям операторского офиса. Так, в салоне Билайн нового формата можно посмотреть какие смартфоны предпочитают жители вашего района, или как часто путешествуют за границу.
