Мобильный Мир - О Билайне - Ошибка выполнения запроса билайн

Ошибка выполнения запроса билайн

Здравствуйте!
Уже не в первый раз получаю ошибку

Во время выполнения запроса произошла ошибка

при попытке рекурсивно сменить владельца на папку и вложенные паки и файлы.

В данном случае, пытаюсь сделать это для определенного сайта

то есть для папки /var/www/user/data/www/site.com/

Меня что убивает. Вы продаете панель за немалые деньги. Панель, судя по ее интерфейсу рассчитана на простого пользователя, на то она и панель.

И предлагаете смотреть какие-то ispmgr.log и filemgr.log, при это не описывая где они вообще могут находится.
То есть, я должен тратить время на то, чтобы просто найти эти файлы — вам же вероятно было лень указать их путь. А поскольку, как я уже говорил, панель имеет вид законченного продукта и огромная часть ее пользователей не собирались изначально дружить с консолью, мне сейчас нужно поиском найти эти долбанные файлы.

Ладно, ищем в сети
Находим
http://hosting101.ru/qa/112/40401
Тут пишут, что они здесь

Хотел на этом завершить, но наверное буду искать.

/usr/local/mgr5/var/filemgr.log
/usr/local/mgr5/var/logs/filemgr.log.0.gz
/usr/local/mgr5/var/logs/filemgr.log.1.gz
/usr/local/mgr5/var/logs/filemgr.log.2.gz
/usr/local/mgr5/var/logs/filemgr.log.3.gz
/usr/local/mgr5/var/logs/filemgr.log.4.gz
/usr/local/mgr5/var/logs/filemgr.log.5.gz
/usr/local/mgr5/var/logs/filemgr.log.6.gz
/usr/local/mgr5/var/logs/filemgr.log.7.gz
/usr/local/mgr5/var/logs/filemgr.log.8.gz
/usr/local/mgr5/var/logs/filemgr.log.9.gz
/usr/local/mgr5/var/logs/filemgr.log.10.gz

Я должен найти архив за тот день, когда произошла ошибка?
Распаковать его ?

Мой пост на форуме от 14 октября. Как же узнать в каком именно архиве лог с этой ошибкой?

Точно, давайте с спровоцирую ошибку еще раз и она появится в самом свежем логе!

Запускаю панель, открываю менеджер файлов и выполняю операцию по рекурсивному изменению владельца — это же раз плюнуть, время есть!

Отлично, даже не смотря на то, что я уже выполнял ситуацию в косноли, ошибка имеет место быть.
Это даже радует.

Но последний filemgr.log все равно только за вчерашний день.

Может надо проверить filemgr.log.

Ищем его. И. не находим.

Почему ваша панель просто не пишет, в чем конкретно произошла ошибка?

Почему нужно писать на форумах, искать каки-то лог файлы и не находить их?

Панель предназначена для того, чтобы облегчить жизнь системному администратору, но она отнюдь не заменяет его. Ведь если у вас есть сервер, вы размещаете там данные своих клиентов, вы ответственны за эти данные, поэтому должен быть квалифицированный специалист, чтобы все это дело поддерживать. Но это мое мнение, конечно 🙂
Все логи находятся в /usr/local/mgr5/var.
Если вы хотите решить проблему, то нужно узнать ее причину. А это только в логах. Поэтому я и просила вас показать и /usr/local/mgr5/var/ispmgr.log в том числе.
Но вы также можете обратиться в нашу техподдержку, если у вас есть доступные инциденты, и мы вам поможем решить проблему. Или в техподдержку компании, где вы приобретали лицензию, если вы не у нас ее купили.

Начнем с того, что вы не указывали путь, а просто написали ispmgr.log

Дальше, если через консоль такая банальная операция, как рекурсивная смена владельца выполняется без проблем, а в панели она отображает НЕИЗВЕСТНУЮ ошибку, то что-то мне подсказывает, что проблема именно в панели.

Хорошо, что я должен увидеть в 60-ти мегабайтном текстовом файле?

Делаем по другому. Очищаю файл. Снова рекурсивно меняю владельца у папки — снова получаю ошибку в панели.
Проверяю ispmgr.log — и в нем ничего нет. Ошибка не записалась.

Дальше, обнаружил что последняя резервная копия от 14 октября. То есть уже 3 дня не делаются копии. Ни уведомлений, ни сообщений, ни ошибок — ничего. Обычно хоть в панели висят уведомления. А тут просто пойди и угадай, что случилось.

В прошлой версии панели у меня вообще не было никаких заморочек — поставил, настроил и забыл.

Начнем с того, что вы не указывали путь, а просто написали ispmgr.log

Хорошо, что я должен увидеть в 60-ти мегабайтном текстовом файле?

Читать еще: Перевести с телефона на телефон билайн

Если вы работаете с панелью по 80/443 порту, т.е., например, через nginx, то проблема может быть не в панели, а в конфигурации этого самого nginx.

Если вы работаете по 80/443 порту, попробуйте, как вам посоветовали, воспроизвести проблему при работе по 1500 порту — станет ясно, действительно ли дело в панели, или всё-же в конфигурации nginx.

Ошибка 500 — что это значит и как исправить

Внутренняя ошибка сервера 500 — это общий код состояния HTTP, который означает, что что-то пошло не так на сервере веб-сайта, но сервер не может более конкретно сообщить о том, в чем именно заключается проблема.

Как вы могли увидеть ошибку 500

Сообщение 500 Internal Server Error может отображаться любым количеством способов, поскольку каждому веб-сайту разрешено настраивать сообщение.

Вот несколько распространенных названий ошибки HTTP 500:

500 — внутренняя ошибка сервера
HTTP 500 — внутренняя ошибка сервера
Временная ошибка (500)
Внутренняя ошибка сервера
Внутренняя ошибка HTTP 500
Ошибка 500
Ошибка HTTP 500
500. Это ошибка сервера

Поскольку веб-сайт, который вы посещаете, генерирует 500 ошибку сервера, его можно увидеть в любом браузере в любой операционной системе, даже на вашем смартфоне.

Большую часть времени, как и веб-страницы, в окне интернет-браузера отображается ошибка 500 Internal Server Error.

Причина ошибок HTTP 500

Как мы уже упоминали выше, сообщения о внутренних ошибках сервера указывают на то, что что-то в общем-то не так.

В большинстве случаев «ошибка» означает проблему в программировании страницы или сайта, но, безусловно, существует вероятность того, что проблема на вашей стороне, что мы рассмотрим ниже.

Как исправить внутреннюю ошибку сервера 500

Как мы упоминали выше, 500 Internal Server Error — это ошибка на стороне сервера, означающая, что проблема, вероятно, не в вашем компьютере или интернет-соединении, а в сервере веб-сайта.

Хотя это маловероятно, возможно, что-то не так с вашей стороны, и в этом случае мы рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете попробовать:

Перезагрузите веб-страницу. Вы можете сделать это, нажав кнопку обновления / перезагрузки, нажав F5 или Ctrl + R или повторив попытку перехода на URL-адрес из адресной строки.

Даже если ошибка 500 Internal Server Error является проблемой на веб-сервере, проблема может быть временной. Повторная попытка загрузки страницы часто будет успешной.

Удалите куки вашего браузера. Некоторые проблемы с 500 Internal Server Error можно исправить, удалив файлы cookie, связанные с сайтом, на котором вы получаете ошибку. После удаления файлов cookie перезапустите браузер и повторите попытку.

Связь с сайтом напрямую является еще одним вариантом. Есть большая вероятность, что администраторы сайта уже знают об ошибке 500, но если вы подозреваете, что они этого не делают, то оповещение об этом помогает вам и им (и всем остальным).

Смотрите нашу статью в списке контактной информации на сайте для получения контактной информации о популярных сайтах. На большинстве сайтов есть учетные записи в социальных сетях, а на некоторых есть даже адреса электронной почты и номера телефонов.

Если во время онлайн-покупки появляется сообщение об ошибке 500 Internal Server Error, это может помочь понять, что продажи, вероятно, прерываются — обычно это отличный стимул для интернет-магазина быстро решить проблему!

Даже если вы получаете ошибку 500 на сайте, который ничего не продает, например на YouTube или Twitter, пока вы сообщаете им о проблеме или, по крайней мере, пытаетесь, вы можете сделать немного больше, чем ждать решения.

Исправление 500 ошибки сервера на вашем собственном сайте

Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем собственном сайте требует совершенно другого подхода. Как мы упоминали выше, большинство из 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это, вероятно, ваша проблема, которую нужно исправить, если это ваш сайт.

Существует множество причин, по которым ваш сайт может показывать пользователям 500 ошибку, вот наиболее распространенные:

Ошибка разрешений. В большинстве случаев ошибка 500 Internal Server Error связана с неправильным разрешением для одного или нескольких файлов или папок. В большинстве случаев, неправильное разрешение случается на PHP и на CGI. Обычно они должны быть установлены на 0755 (-rwxr-xr-x).
Тайм-аут PHP. Если ваш сценарий подключения к внешним ресурсам и время ожидания этих ресурсов может привести к ошибке HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
Ошибка кодирования в .htaccess. Хотя это не так часто, убедитесь, что файл .htaccess вашего сайта правильно структурирован.

Читать еще: Перевести со счета билайн

Если вы используете WordPress, Joomla или другую систему управления контентом или CMS, обязательно поищите в их центрах поддержки более конкретную помощь по устранению неисправности 500 Internal Server Error.

Ошибка регистрации SIM карты Билайн. Как исправить ошибку самостоятельно

Существует целый ряд причин, по которым может возникнуть данная ситуация, но все они решаемы.

В некоторых случаях решить данную ситуацию можно самостоятельно, без обращения в специализированные центры обслуживания абонентов сотового оператора Билайн.

Зачастую, данная ситуация возникает по вине пользователя, который не правильно эксплуатирует Симку.

При эксплуатации необходимо в первую очередь выполнять простые правила, особенно это касается тех абонентов, которые пользуются несколькими карточками на одном телефоне, при этом регулярно их меняя.

Данные действия помогут избежать неприятных случаев поломки:

Не сунуть карточку, в ней находится небольшая микросхема, которая подвергается физическому воздействию во время смены карт
Избегать попадания воды, или других механических повреждений
Не засорять контакты карты

Эти три простых правила позволят сохранить в целости вашу карту и продлить ее срок эксплуатации.

Данную информацию предоставили сотрудники newsgsm.ru.

Как исправить ошибку регистрации СИМ на Билайне

Если же все таки такая ошибка возникла, и вы можете наблюдать сообщение об ошибке регистрации СИМ-карты на дисплее своего телефона, то для начала следует попробовать устранить данную ошибку самостоятельно.

В этом вам поможет ряд простых действий, которые довольно часто дают положительный результат:

Первым делом можно просто попробовать перезагрузить свой мобильный телефон. Такая ошибка может быть причиной сбоя программного обеспечения мобильного устройства. Для перезагрузки нужно выключить телефон и заново его включить
Если же данная манипуляция не помогла, то необходимо выключить свой телефон и извлечь карту, после чего прочистить контакты ластиком и протереть их спиртом. Посмотреть на наличие сколов и трещин, возможно карточка была сломана или повреждена. После этого ее можно вставить на место и попробовать запустить телефон
В том случае, когда и это действие не помогло, то следует проверить телефон на работоспособность с другими SIM картами. Для этого необходимо взять другую симку этого же оператора и вставить в телефон. Либо же вашу карту вставить в другой телефон. Таким образом, можно определить, в чем проблема. Если телефон не будет воспринимать другую сим – то проблема с телефоном и его необходимо нести в сервисный центр
Такая проблема может возникнуть и вследствие долгого не использования услуг сотового оператора или же вследствие не пополнения счета продолжительный период времени. В таких случаях может помочь только прямое обращение в сервисный центр компании и перевыпуск карточки

Если не один из методов не помог, то следует обратиться к оператору за восстановлением номера.

Для этого предварительно стоит позвонить на короткий номер технической поддержки Билайна.

Как восстановить свой номер на Билайне

К данным действиям приходится обращаться в тех случаях, когда не помог ни один из методов по самостоятельному решению проблемы.

Таким образом, пользователю нужно посетить ближайший центр обслуживания клиентов.

Для посещения необходимо взять паспорт или же любой другой документ, который может подтвердить его личность, в противном случае консультацию не предоставят.

Также будет необходимо отвечать на ряд поставленных вопросов.

Которые касаются его номера телефона, таким образом, происходит идентификация абонента и устанавливается принадлежность данного номера именно ему.

После этого ему нужно заполнить заявление и передать сотруднику компании.

Более подробную информацию о том, как восстановить свой номер на Билайне, моно узнать на официальном сайте компании.

Читать еще: Перекинуть деньги с билайна на карту сбербанка

Ошибка исполнения запроса Сбербанк Онлайн – как исправить?

В связи с обновлением сервисов и технических работах на серверах Сбербанка у пользователей массово возникли отклонения обработки платежей. Так же при прикреплении изображений и прочих вложений к документам при загрузке и скачивании появляется “Ошибка исполнения запроса” в Сбербанк Онлайн. При оплате коммунальных платежей может выскочить такое сообщение ОШИБКА ОБРАБОТКИ ЗАПРОСА preparePaymentDemand_q . Давайте расскажем чем может быть вызван данный сбой и дадим советы как повторить операцию.

Ошибка исполнения запроса

Чем вызвано отклонение операции?

Проблема кроется в нескольких местах: на рабочем устройстве клиента, будь то компьютер или смартфон. Либо в Сбере или его серверах. На стороне клиента конфликт появляется, если:

На телефоне или ПК сбиты текущая дата и время. Платежи не проходят, так как не удается создать соединение с сервером. Система отклоняет сама такие запросы.
Медленное соединение по сети Wi-Fi или мобильного Интернета.
Устаревшая версия приложения программы клиента на вашем Андроид устройстве.
Устаревший браузер, если пытаетесь обработать платеж используя компьютер.
Отрицательный баланс на счетах пользователя.
Поражение устройства пользователя вирусами.

У самого Сбера отдельные причины:

Сбой в функционирования серверов и сети банка. Банальный сброс в банковской сети, утечки данных, медленное соединение с базой данных. При частых сбоях система приостанавливает все операции для большинства клиентов.
Блокировка подключения старых браузеров и программ для Андроид. Тут сразу можно обновить браузер и Сбербанк Онлайн на официальном сайте.
Технические работы, обновление программного обеспечения. При проведении работ платежи так же приостанавливаются, операции отклоняются до завершения обслуживания.

Как исправить ошибку?

Для начала давайте убедимся что проблема не на нашей стороне, тут несколько основных моментов:

Проверяем и корректируем время и дату на смартфоне или ПК.
Проверяем стабильность и скорость Интернета, выключите торренты и загрузки.
Открыть Play Маркет(ссылка кликабельна), а лучше на официальный сайт Сбера на страницу «Сбербанк Онлайн» (ссылки кликабельны) и установить обновленную версию программы.
Не будет лишним проверить и почистить устройство от временных файлов и проверить на вирусы, помогут Доктор Веб или Kaspersky Internet Security: Антивирус и Защита. Версии приложений есть как для смартфонов, так и для ПК.
Дополнительно очищаем в системе кеш и куки файлы. На компьютере делаем через настройки браузера или CCleaner. Тоже самое касается вашего смартфона.

Сообщаем о проблеме сотрудникам

Банк так же как и вы заинтересован в скорейшем решении проблемы, что бы не терять лояльных клиентов. По этому если запрос отклонили на стороне банка разработчики решают его в срочном порядке. В дни сбоя начинают поступать массовые жалобы от пользователей. Чем больше жалоб, тем серьезнее проблема, тем скорее ее решают. Для связи с поддержкой можно позвонить или написать письмо.

900 – номер для звонков с мобильных телефонов для операторов России.
+7 495 500-55-50 – международный номер для звонка из любой точки мира.
Идем в раздел “Обратная Связь” на официальном сайте https://www.sberbank.ru/ru/feedback. Заполняете заявку и максимально подробно описываете проблему. Пошагово пишете что делалось перед отклонением реквизитов, оставляете контакты и паспортные данные. Обычно ответ приходит на электронный адрес указанный в обращении.

Имейте в виду, что при массовой проблеме таких обращений поступает тысячи, по этому ждать ответа придется от нескольких часов, до нескольких дней. Предпочтительнее связаться с сотрудником по телефону.

Заключение

В случае возникновения ошибок в будущем сначала проверьте соединение с Интернетом, время и дату, версии браузеров и утилит на смартфоне и компьютере. Если всё проверил, а платеж не прошел значит проблема не на нашей стороне и остается ждать ответа и решения со стороны си. Напишите в комментариях полезной ли была статья, задавайте другие вопросы по работе софта и приложений. Помогаем решить проблемы вызванные конфликтом программ в системе, сбоях или поражениях вирусами.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.