Настройка переадресации за 2 минуты
Билайн реализовал специальную услугу, чтобы не пропустить важный входящий звонок на мобильное устройство и всегда быть на связи. «Переадресация» вызова автоматически переведет звонок, СМС на другой номер телефона, указанный ранее. Опция функционирует в нескольких вариациях, в зависимости от потребностей пользователя. Перед началом использования ее нужно настроить посредством специального перечня команд.
Подробнее об услуге переадресации в Билайне
Если вы не способны принять входящий звонок по причине отсутствия сотовой связи, поломки мобильного устройства, в силу иных обстоятельств, то услуга «Переадресация» от Билайн выполнит автоматический перевод вызова на другой сохраненный номер. В результате абонент всегда будет доступен, независимо от внешних условий.
Предложение работает в нескольких основных режимах, клиент может самостоятельно настроить способ переадресации. При соблюдении установленных условий функция будет активироваться на смартфоне. Доступны следующие вариации использования опции:
- Автоматический перевод всех поступающих вызовов на мобильное устройство. Независимо от занятости пользователя, выключенного состояния смартфона.
- Если потребитель не отвечает на входящий звонок, линия занята и будет стоять автоответчик, то функция активируется, когда получатель сбросит вызов или при разговоре с другим абонентом.
- Мобильное устройство выключено, пользователь находится за пределами действия сотовой сети.
- В случае отсутствия ответа с вашей стороны устанавливается таймер. Если абонент не отвечает на вызов в течение установленного времени, происходит автоматическое переключение на дополнительную линию.
При активации клиент способен в любой момент настроить опцию согласно предпочтениям. После первого подключения она по умолчанию работает в безусловном режиме, переводит все поступающие вызовы.
Такой способ общения в несколько раз повышает эффективность работы, что особенно важно для корпоративных клиентов. Во время высокой загруженности звонки автоматически распределяются по линиям свободных сотрудников благодаря переадресации.
Нюансы использования
Перед началом использования пользователю рекомендуется ознакомиться с требованиями, ограничениями предложения, чтобы в будущем не возникало проблем:
- Услуга доступна для активации всем потребителями компании Билайн. Она совместима со всеми современными мобильными устройствами, операционными системами смартфонов.
- В случае блокировки телефонного номера или обратной разблокировки предложение автоматически деактивируется с сим-карты.
- Переадресация допускается на мобильный номер Билайн, другого оператора сотовой связи, стационарное устройство.
- Функция работает на территории Российской Федерации и в условиях международного роуминга, за пределами РФ.
- Входящие переадресованные вызовы не подлежат тарификации.
- Услуга работает в нескольких режимах, пользователь способен самостоятельно менять их посредством ввода комбинаций.
- Действие предложения не распространяется на отправку СМС.
Стоимость услуги
Функция переадресации предоставляется совершенно бесплатно, но общение по выделенной дополнительной линии будет тарифицироваться. Рассмотрим расценки использования функции:
Наименование параметра | Стоимость, руб. |
Подключение предложения на мобильном устройстве | |
Абонентская плата за работу опции | |
Цена переадресованного вызова на городской номер телефона, на тарифном плане «Свободный стиль», «Страна связи», первые двести минут в месяц | |
Стоимость переговоров свыше 201 минуты | 1,82 |
Переадресация звонка на специальные номера 8 800 … для физических лиц | 3,56 |
Вызовы на контакты 8 800 … для корпоративных клиентов компании Билайн | В зависимости от установленного тарифа |
Минута переадресованного звонка на всех остальных тарифах провайдера | 3,56 |
Преимущества и недостатки
Функция позволяет потребителю постоянно оставаться на связи, несмотря на внешние обстоятельства. Она имеет следующие преимущества использования:
- Простота и удобство настройки. Активация нужного режима производится путем ввода короткой команды.
- Возможность настроить работу предложения согласно своим предпочтениям.
- Абонент способен активировать переадресацию на городской, стационарный и международный телефонный номер.
- Быстрая установка, легко подключать и снимать функцию с номера.
- Низкие расценки на голосовое общение в рамках переключения на другую линию.
Среди недостатков потребители выделяют только один – необходимость платить за голосовое общение после переадресации, а также невозможность запустить перенаправление СМС-сообщений.
Как сделать переадресацию
В первую очередь пользователь должен активировать услугу на сим-карте. Для этого реализовано несколько основных методов:
- Наберите специальный сервисный номер активации опции 067409031 , используя встроенную клавиатуру мобильного устройства.
- Введите код *110*031# .
- Обратитесь за поддержкой к специалистам по телефону горячей поддержки 0611 , либо посетите ближайший офис продаж провайдера в городе. Попросите свободного менеджера активировать услугу на номере. Консультант попросит предоставить паспорт для подтверждения личности владельца симки.
- Воспользуйтесь персональным кабинетом на официальном портале Билайн или мобильным приложением. Перейдите в раздел доступных предложений, выберите «Переадресация», запустите ее.
При успешной установке на телефон поступит уведомление с подтверждением действий.
После подключения необходимо настроить функцию по личному усмотрению, используйте специальные команды:
Наименование параметра | Как подключать | Отмена, отключение определенной функции |
Включить переадресацию безусловную на все звонки | **21*телефонный номер# | ##21# |
Режим при отсутствии ответа | **61* номер**промежуток времени# | ##61# |
При занятой линии или сбросе поступившего вызова | **67* телефон# | ##67# |
Телефон выключен, недоступен | **62* полный номер# | ##62# |
Чтобы отменить все переадресации на сим-карте, наберите комбинацию ##002# . Позвоните по номеру 060413 для получения полезной информации, справки об опции или для проверки активности.
Как отключить
Если вы больше не нуждаетесь в предложении, его нужно выключить с сим-карты, чтобы не оплачивать услуги связи. Существует несколько методов, чтобы отключить переадресацию:
- Введите ##002# .
- Свяжитесь со службой технической поддержки по номеру 0611 . Попросите оператора оказать помощь в аннулировании функции.
- Посетите отделение обслуживания провайдера с паспортом.
- Используйте персональный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн». Авторизуйтесь в учетной записи, на рабочем столе выберите раздел установленных услуг. Выберите ненужную, удалите ее с симки.
Опция «Переадресация» от Билайн позволяет всегда оставаться на связи, даже при выключенном телефоне или занятой линии. Главное достоинство услуги заключается в том, что абонент способен самостоятельно настраивать ее по личному усмотрению, убирать и устанавливать условный номер.
Переадресация Билайн
Трудно представить, что еще в недалеком прошлом мобильная сеть была фантастикой. В настоящем, когда мобильный уже стал реальностью, операторы сотовой связи покоряют наши сердца необходимыми новинками в обслуживании абонентов. Билайн, как один из лидеров сотовой связи также представляет новшества для обеспечения комфорта своих абонентов. Теперь, если ваш аппарат разряжен, или отключен по другим причинам – не беда, с переадресацией Билайн вы всегда сможете оставаться в зоне доступа, и не пропустите важные для вас звонки. Переадресация звонков Билайн очень удобная опция, находясь за пределами зоны доступа сети, у вас будет возможность принять переадресованный входящий с одного, на любой другой ранее указанный телефон. Такой же принцип использует и переадресация смс Билайн, за исключением стационарных аппаратов.
Услуга «переадресация вызова Билайн» подключается бесплатно и без абонентской платы. Стоимость переадресации напрямую зависит от номера, на который она настроена. Звонок, переадресованный на местный номер оператора – бесплатный. Минута разговора стоит 3,5 рубля. Стоимость перенаправления звонка установленного на стационарную связь, междугородную или в роуминге, зависит от многих факторов. Так, например цена на роуминг может производиться методом сложения входящего и принимающего вызова и затраты будут огромными. В связи с этим будет уместно проконсультироваться у оператора мобильной сети. Детали о том, как подключить услугу, описаны ниже.
Есть страны, в которых недоступны такие возможности. Детали на официальном сайте: http://tarifkin.ru/bilayn/pereadresaciya-vyzovov-bilayn.
Как установить
Если вас заинтересовал вопрос, как установить переадресацию на Билайне, то самый удобный способ подключить переадресацию или настроить — с личного мобильного телефона. Компания Beeline предоставляет возможность воспользоваться альтернативным способом через «Личный кабинет», если вам непонятно как настроить переадресацию на Билайне или нет личного кабинета, можно обратиться за помощью к оператору сотовой связи.
Для подключения услуги наберите комбинацию *110*031# и клавиша вызова, также опция подключается по номеру 067409031. Как включить переадресацию на Билайне? Очень просто! Для того чтобы поставить переадресацию всех входящих звонков на другой номер следует набрать следующую комбинацию **21* указав мобильный или стационарный телефона, на который будут переадресовываться все входящие # – эта опция называется безусловная переадресация.
Как настроить перенаправления
После того, как вы установите услугу, ее рекомендуется настроить. Не каждый знает, как сделать переадресацию удобной для эксплуатации. В этом вам поможет настройка компании, которая дает возможность откорректировать так, как вам необходимо.
- Аппарат абонента выключен или находится вне зоны доступа сети. В этом случае используйте комбинацию **62*номер, с которого у вас будет возможность ответить #.
- Абонент не отвечает. Вы можете на основной мобильный номер установить время от 5 до 30 секунд, и если звонок не будет принят, то система должна автоматически переадресовать его на ранее установленный. Для этого наберите комбинацию **61*номер, на который адресован вызов**длительность ожидания в секундах #.
- Ваш телефон «занят». Это еще один из актуальных вариантов быть доступным и не пропускать важные звонки, если линия занята. Для этого используйте комбинацию **67*телефонный номер # вызов. Не забывайте о возможности воспользоваться услугой «Ожидание вызова», которая позволит, общаясь на одной линии принять одновременно звонок с другой, и удерживать их.
Как отключить опцию
Если вы больше не нуждаетесь в услуге, то убрать ее не составит труда, чтобы отключить переадресацию Билайн, достаточно отправить запрос ##002#, таким образом, все прежние установки будут отменены.
- Чтобы отменить переадресацию всех входящих — ##21# кнопка вызова;
- Чтобы произвести отключение услуги для непринятых звонков — ##61# кнопка вызова;
- Чтобы отменить перевод звонка на другой телефон для «занятого» абонента — ##67#;
- Чтобы снять перевод для недоступного абонента — ##62# кнопка вызова.
Как сделать переадресацию на Билайне и сколько это стоит?
Каждый человек, стремящийся вовремя узнавать о пропущенных звонках, нуждается в такой полезной услуге как переадресация вызовов. Заботясь о своих абонентах, компания Билайн предоставляет возможность произвести подключение опции не только на мобильный, но и на стационарный телефон. При этом переадресовать звонок можно в любой уголок страны.
Переадресация на другой номер
Хотя многие знают о том, что представляет собой данная услуга, только некоторые осознают насколько удобной и полезной она является. Ведь если основной номер по каким-либо причинам выключен, человек может воспользоваться этой опцией и не пропустить важный звонок. Это весьма актуально для тех людей, которые часто посещают регионы, где наблюдаются перебои со связью из-за определенных условий.
Существует несколько видов описываемой услуги:
- из-за недоступности – переадресация срабатывает в случае, если абонент, которому поступает входящий вызов, находится вне зоны действия мобильной сети;
- из-за занятости – если второй звонок поступает в тот момент, когда человек уже ведет с кем-то телефонную беседу;
- из-за отсутствия ответа – срабатывает при условии, что телефон абонента выключен.
Если говорить о безусловной переадресации, то при ее работе не учитывается состояние мобильного телефона или сети. Иными словами, все вызовы, независимо от ситуации, переадресовываются на выбранный абонентом номер. Как уже было написано выше, можно выбирать для этих целей не только сотовый, но и стационарный телефон.
Внимание! Оператор Билайн не предоставляет услуги переадресации sms-сообщений на другой номер. Это попросту невозможно.
Для чего нужна переадресация? Ее основные преимущества
Некоторые люди задаются вопросом, для чего может понадобиться абсолютная переадресация. Ответ на этот вопрос довольно прост. Если абонент отправляется в регион, где отсутствует покрытие сети Билайн, но при этом работает другой оператор, целесообразно воспользоваться его услугами, выполнив переадресацию. Особенно важно это в случае, если клиент ждет важный звонок, который нельзя пропустить.
Считается, что к основным достоинствам опции можно отнести:
- возможность скооперироваться с коллегами для проведения совместной работы;
- принятие деловых звонков в домашней обстановке, если в этом возникла необходимость (болезнь сотрудника, внезапная командировка);
- возможность осуществлять контроль над вызовами (входящими и исходящими);
- даже если ваше основное устройство выключено, вы можете продолжить получать телефонные звонки, что весьма удобно;
- существенная экономия на роуминге;
- использование дополнительной услуги «Будь в курсе», позволяет получить детальный список, содержащий звонки, поступившие от родственника или друга.
Важно! Далеко не всегда существует возможность подключить описываемую опцию, поскольку некоторые иностранные компании не совершают переадресацию. Список этих фирм можно найти на официальном сайте оператора.
Рекомендуем к просмотру:
Стоимость опции
Цена тарифа может изменяться в зависимости от того, на какой именно номер вы собираетесь подключить переадресацию. Если речь идет о стационарном телефоне, то придется платить 3,5 руб./час для физических лиц. Для международных и региональных компаний нужно учитывать тариф на переадресацию и сумму, начисленную за вызов.
Подключение и отключение услуги производиться совершенно бесплатно. Стоит отметить, что некоторые тарифные планы изначально предлагали пользователям эту услугу на безвозмездной основе. Однако, теперь найти в продаже такие пакеты уже нельзя.
Как подключить услугу?
Выполнить подключение можно при помощи команды *110*031# или звонка на номер 067409031. Но если переадресация вам необходима лишь в конкретных случаях, следует воспользоваться другими командами.
- Подключение безусловной переадресации — **21*номер сотового#.
- Условная переадресация — **61*номер сотового**интервал времени#.
- Активация в случае, если ваш телефон занят — **67*номер сотового#.
- Активация при условии, что основной телефон выключен — **62*номер сотового#.
Настоятельно рекомендуем перед подключением услуги связаться с оператором (звонок на номер 0611), чтобы уточнить тарифный план.
Вы можете произвести подключение непосредственно на сайте.
Для этого войдите в соответствующий раздел на сайте, прочтите условия пользования и введите действующий номер телефона.
На него вам придет SMS-сообщение, в котором будет содержаться код.
Полученный код следует ввести в поле, появившемся в окне страницы и дождаться подключения.
Отключение услуги
Чтобы отключить опцию, наберите комбинацию — ##002# или используйте приведенные ниже команды:
- ##21# — чтобы отключить переадресацию всех входящих звонков;
- ##61# — отключение перенаправления звонков, которые не были приняты;
- ##67# — данная команда выключит опцию для занятого абонента;
- ##62# — в случае, если вы некоторое время находились вне сети.
Независимо от того, каким именно способом вы воспользуетесь, после введения команды вам придет текстовое сообщение, в котором оператор сообщит об отключении услуги. Не забывайте, что во избежание непредвиденных трат, следует заранее узнать обо всех тонкостях использования услуги у опытных консультантов или операторов.
Если вы временно включаете опцию, обязательно проводите процедуру деактивации и при этом вводите только указанные выше запросы. В противном случае пользователи не смогут дозвониться вам, а с вас будет постоянно сниматься дополнительная плата.
Обзор опции «Переадресация» от Билайна
Билайн Переадресация — сервис, позволяющий перенаправлять входящие звонки с временно недоступного телефона на другие номера. Подключить услугу могут как физические, так и юридические лица. О ее свойствах, видах и других особенностях узнаете, прочитав статью.
Описание услуги и ее виды
- Переадресовать звонок можно на любой телефон. Абонент сможет принимать перенаправленные вызовы на мобильных, городских и междугородних номерах, зарегистрированных в сетях любых операторов.
- Пользователь может настроить как условную, так и безусловную переадресацию. В первом случае абонент вручную задаёт параметры, при которых входящий вызов будет перенаправлен на другой телефон — например, если основной номер недоступен некоторое время. При подключении безусловного перенаправления переводиться будут совершенно все звонки.
- Услуга предоставляется частным и юридическим лицам на одинаковых условиях. Функционал сервиса не зависит от тарифного плана или системы расчетов с оператором. Необходимо заметить, что стоимость перенаправленных звонков определяется условиями основного контракта.
Плата списывается с СИМ карты, к которой подключена опция. О нюансах использования сервиса речь пойдёт далее.
Ограничения
Оператор не ограничивает:
- количество переадресованных за расчётный период минут;
- перечень номеров, на которые можно перенаправить входящий звонок;
- количество операций по отключению или повторной активации услуги.
При блокировке/разблокировке SIM-карты опция автоматически отключается. Прочих ограничений использования услуги не существует.
Стоимость сервиса
Стоимость подключения сервиса, как и абонентская плата, составляет 0 рублей. Переадресованные звонки обойдутся пользователю в:
- 0 рублей, если разговор перенаправляется на стационарное устройство с подключённым тарифным планом «Свободный стиль» или «Страна на связи»;
- 0 р., если абонент принимает вызов на мобильном устройстве с контрактом «Свободный стиль» или «Страна на связи» и суммарная продолжительность разговоров за месяц не превышает 200 минут (далее общение тарифицируется по схеме 1,7 р./мин.);
- 3,5 р./мин., если разговор переадресуется на любые другие номера (в том числе на 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ).
Указанные расценки актуальны для Москвы и Московской области. Необходимо заметить, что, если абонент находится в роуминге, стоимость переадресованного вызова рассчитывается как сумма цены минуты междугородней связи и размера комиссии за использование функции в домашнем регионе. Хотя подключение опции для юридических лиц также бесплатно, расценки на связь зависят от определённых условий действующего контракта.
Как установить переадресацию
Чтобы сделать переадресацию с Билайна на любой другой телефон, необходимо набрать команду **21* # . Важно отметить, что номер следует указывать в международном формате — с префиксом «+7». Для управления опцией могут быть использованы следующие USSD запросы:
- **61* ** # — для установки перенаправления вызова, если собеседник не может дозвониться до пользователя некоторое количество секунд;
- **67* # — перевод звонка при занятой линии;
- **62* # — перенаправление входящих звонков, если мобильный телефон клиента выключен или находится вне зоны покрытия базовых станций оператора.
При помощи данных команд абонент может установить перенаправление вызовов на Теле2, МТС, Мегафон и даже на зарубежный номер (например, казахстанский). Для отмены переадресации необходимо использовать:
Указанные запросы являются «антонимами» команд с подобным числовым корнем. Управлять опцией также можно с помощью Личного кабинета.
Как подключить и отключить опцию
Чтобы подключить сервис, пользователю потребуется набрать на телефоне команду * 110*031# или позвонить по 0674-0-9031. Для отключения всех ранее установленных параметров необходимо отправить запрос ##002# .
Корпоративные клиенты также могут активировать функцию через Личный кабинет «Beeline Бизнес»: пользователю необходимо зайти в раздел «Управление услугами», вручную найти интересующую опцию и оставить заявку на подключение. Прочие манипуляции с настройками перенаправления разговоров могут быть выполнены лишь с помощью уже названных команд.
Заключение
Благодаря услуге переадресации от Билайна абонент может всегда оставаться на связи и принимать входящие вызовы, даже если основной телефон по тем или иным причинам недоступен. Для получения дополнительной информации о правилах предоставления сервиса рекомендуется позвонить по номеру 060413 или обратиться в ближайший офис оператора.