Как перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера?
Начало 2014 года порадовало абонентов сетей мобильной связи появившейся долгожданной возможностью перехода к оператору, предоставляющему, по мнению потребителя, более качественные услуги. И сделать это можно с сохранением уже присвоенного номера, что очень важно. В частности, «Мегафон» распахнул свои двери перед абонентами сторонних операторов 9 января 2014 года и над тем, как перейти с билайна на мегафон задумались многие пользователи. Данная услуга носит название «Перенос мобильного номера» (Mobile Number Portability) или MNP.
В течение 2014 года процедура смены оператора проходила всестороннюю обкатку. При этом постепенно сокращались сроки удовлетворения просьб заявителей. В настоящее время для этого требуется минимум времени, ограниченное восемью днями.
Какие условия должны быть соблюдены при смене оператора
Прежде чем нести заявление о смене оператора, абоненту необходимо убедиться в том, что:
- Номер, который он хочет «прихватить» с собой, принадлежит ему лично, а не родственнику (другу или коллеге), передавшему свою сим-карту. Если это условие не выполняется, то вопросами оформления смены оператора обязано заниматься лицо, чьи паспортные данные фигурировали при приобретении симки.
- За время пользования услугами покидаемого оператора не менялся паспорт из-за смены фамилии, достижения возраста замены документа и других обстоятельств. Если такое событие имело место быть, то начинать необходимо с переоформления договора с прежним оператором, обратившись в его ближайший офис.
- Переход осуществляется в регионе, в котором заключался договор с предыдущим оператором. Если это невозможно, то у нового оператора придётся получать другой номер, чего хотят не все абоненты.
- Отсутствует абонентская задолженность. Чтобы не получить отказ, с заявлением нужно идти после погашения долга перед прежним оператором. Если же на абонентском счёте имеется достаточно большой остаток, то нужно быть готовым к его потере. Поэтому перед началом процедуры перехода необходимо свести остаток к минимуму.
- Устройство связи находится в активном режиме, а не заблокировано.
- Заявление подаётся оператору, к которому намечен переход.
Абоненту, который проходит процедуру смены оператора с сохранением номера не в первый раз, придётся смириться с 60-дневным сроком его проведения.
Как «Билайн» сменить на «Мегафон» и сохранить номер
Убедившись в том, что все условия соблюдены, нужно с паспортом прибыть в офис «Мегафона» и заполнить соответствующий бланк заявления, который после проверки менеджером будет отправлен для дальнейшей обработки. Все последующие действия выполняются сотрудниками «Мегафона», включая и взаимодействие с «Билайном». Заявку можно подать и на сайте компании или в личном кабинете Билайн.
После подачи заявления будет вручена сим-карта «Мегафона», которая будет активирована вслед за решением сотрудниками двух операторов всех вопросов, связанных с переходом.
За день до завершения процедуры перехода, который для физических лиц не может превышать восьми дней, на телефон придёт соответствующее сообщение от покидаемого «Билайна», после которого можно будет пользоваться симкой «Мегафона» и сохранённым номером. Симку «Билайна» после этого можно отправить в мусорную корзину.
Срок перехода исчисляется со дня подачи заявления. Переход юридических лиц растянут по времени до одного месяца. Абонент имеет право устанавливать свою дату перехода, которая не может опережать официальную дату смены.
К чему нужно быть готовым после перехода
Как и любые нововведения, переход к другому оператору сопровождается некоторыми неувязками в виде некачественной связи, наблюдаемой в первые часы после смены оператора. Поэтому рекомендуется самому абоненту назначать дату перехода, чтобы не остаться без связи в нежелательное для этого время.
Конечно, «Билайну», как и другим операторам, не хочется терять абонентов. Поэтому иногда его сотрудники звонят заявителю до завершения процедуры перехода и предлагают ему более выгодные условия сотрудничества. Здесь следует подумать. Может целесообразнее будет остаться у прежнего оператора.
Некоторые недобросовестные операторы «не отпускают» абонента, находя различные причины. В этом случае пользователю необходимо лично убедиться в соблюдении им всех условий перехода и добиваться выполнения своих требований или попросить выдать ему письменный отказ, чтобы иметь возможность для обращения в суд.
Некоторые из абонентов, сменивших оператора, встречаются с невозможностью пополнения счёта на перенесённом с «Билайна» на «Мегафон» номере через терминалы. В таком случае можно воспользоваться официальным сайтом «Мегафона».
Как перейти с Билайна на МегаФон сохранив номер
Иногда у некоторых пользователей возникает желание сменить своего мобильного оператора (не устраивают тарифные планы, качество связи, проводимая компанией политика, отсутствие льгот для определенной категории граждан). И соответственно возникает вопрос: «Как перейти с Билайна на МегаФон без лишних затрат времени и нервов?». Ответ: «Очень просто».
Данная услуга называется mnp. МегаФон уже более четырех лет принимает заявления от пользователей Билайн на переход в их мобильную сеть с сохранением номера. Такая возможность является несомненным плюсом, т.к. нет необходимости сообщать всем знакомым, родственниками и коллегам об изменении номера телефона. Это также уменьшает вероятность потери связи с родными (знакомыми, коллегами), если кто-то из них захочет сменить оператора мобильной связи.
В течение первых месяцев эта услуга постоянно совершенствовалась, устранялись какие-то недочеты, в результате чего:
- время перехода с одного оператора на другого значительно уменьшилось;
- процесс получения всей необходимой информации стал проще, т.к. МегаФон наладил контакты с другими компаниями.
На сегодняшний день осуществить смену оператора можно в максимально сжатые сроки.
Как перейти с Билайна на МегаФон сохранив номер?
Заниматься сменой оператора должен тот, кто подписывал договор на оказание мобильных услуг и на кого, соответственно, оформлен номер телефона, т.к. везде указаны его паспортные данные.
Чтобы не возникло трудностей при переключении, нужно учесть несколько нюансов:
- Если за время пользования услугами Билайн изменились паспортные данные (замена паспорта, смена фамилии), то нужно зайти в офис и обновить информацию. И только потом можно будет приступить к смене мобильной компании.
- Невозможно оставить прежний номер при межрегиональном переходе. Это значит, что если договор с Билайном заключался в Саратове, то заявление на переход к МегаФону, написанное в Москве, не обрабатывается. Единственный вариант – взять новый номер телефона.
- Должна отсутствовать задолженность на телефоне.
- Телефон не должен быть заблокирован.
- Если на счету остались деньги, то на счет нового оператора они не переходят.
- Устанавливается ограничение на повторный и последующие переходы на 2 месяца.
- При переносе номера на МегаФон заключается договор.
- Подойти в офис с паспортом и оформить заявку, заполнив специальный бланк. После этого сотрудники компании ее обрабатывают, сообщают Билайн о желании их клиента и ведут переговоры.
- Клиенту выдается sim-карта МегаФона, но пока не активная. Нужно подождать несколько дней.
- За сутки до перехода Билайн присылает СМС об этом событии. После этого можно пользоваться новой симкой.
Для граждан процесс перехода занимает максимум 8 календарных дней, а для юридических лиц – 1 месяц.
Стоит учесть, что в первые часы (от 6 до 10) после перехода на другого оператора могут наблюдаться проблемы со связью – человек может звонить кому-то, но входящие звонки могут не проходить или не приходить СМС. Это так сказать «побочный эффект». Потом все должно наладиться. Если такая ситуация продолжается более 10 часов, нужно обратиться в салон связи.
Также нужно быть готовым к тому, что сотрудники Билайн будут звонить и предлагать новые выгодные тарифы или особые условия, чтобы клиент остался с ними, пока процесс смены оператора не завершился. И тут уже каждый решает сам: возможно ли остаться с Билайн (и пойти на компромисс) или не возможно (условия не устраивают) и начать пользоваться услугами МегаФон.
Как перейти на Мегафон с сохранением номера: советы и инструкции
Раньше для смены сотового оператора необходимо было покупать новую SIM-карту с номером. Теперь у российских операторов есть возможность сохранения номера при смене оператора мобильной связи. В данной статье будет рассказано о том, как перейти на Мегафон тем абонентам ,которые ранее пользовались услугами других мобильных операторов, таких как Теле2, МТС и др.
Как перейти на Мегафон: инструкция
Мегафон — один из крупнейших операторов мобильной связи в России. Он предлагает неплохие тарифные планы для телефонов, планшетов, интернета и интернета. Технические возможности компании позволяют перейти к услугам связи Megafon с сохраенением номера телефона.
Чтобы успешно воспользоваться данной услугой, требуется наличие следующих сведений и понимать что:
- Необходимо иметь действующий договор на SIM-карту другой компании.
- Нельзя осуществлять смену мобильного оператора более одного раза за 2 месяца.
- Опция предоставляется в рамках одного и того же региона.
- Перейти на Мегафон с сохранением номера возможна лишь при условии, что старый договор на оказание услуг связи оформлен по актуальным паспортным данным.
- Старый телефон не должен быть заблокированным на момент обращения за обслуживанием.
- Разрешается сохранение номеров исключительно федерального типа.
- Средства, которые были на балансе телефона у прежнего оператора, не переносятся.
СПРАВКА: Предоставляется данная опция бесплатно. После перехода к новой обслуживающей компании старая симка полностью отключается.
Переход с Билайна на Мегафон
Чтобы перейти с Билайна на Мегафон, потребуется подготовиться. Для этого необходимо удостовериться, что старый договор на оказание услуг связи оформлен на актуальный паспорт. В противном случае придется подъехать в офис Beeline и обновить документ.
Второй этап подготовки — проверка баланса мобильного телефона. Он не должен иметь отрицательное значение.
После того, как человек удостоверится в соблюдении всех условий перехода, нужно выполнить следующее:
- Подготовить паспорт, старую SIM-карту и договор на оказание услуг «Билайном».
- Отправиться в ближайший офис «Мегафона» и оставить заявку на переход с сохранением номера.
- Дождаться одобрения процедуры. До этого момента необходимо пользоваться сервисами прежнего оператора.
- Прийти в офис «Мегафона» и забрать симку с положенными документами.
Остается вставить симку в телефон и дождаться ее автоматической активации.
ВАЖНО: Тарифный план необходимо выбрать заранее. Сменить его можно в любой момент.
Переход с МТС на Мегафон
Услуги мобильной связи в России оказываются различными компаниями. Вторым крупнейшим оператором после «Билайна» является «МТС». Организация предлагает качественное обслуживание с хорошими расценками, но иногда людям требуется смена компании, предлагающей мобильную связь.
Чтобы перейти с «МТС» на «Мегафон», нужно действовать точно так же, как и в случае с «Билайном». Процедура смены номера отнимает от 8 суток до полугода. Все это время человек должен оставаться со своим прежним оператором.
Переход с Теле2 на Мегафон
Раньше «Теле2» считались компанией, которая предлагает весьма выгодные условия мобильной связи и цифрового телевидения всем своим клиентам. Некоторые люди в последнее время остаются не довольны данной организацией. Это подталкивает сменить оператора с сохранением номера. Например, на «Мегафон».
Для смены телефона с сохранением номера нужно оставить заявление на получение соответствующей услуги в Megafon, а затем оповестить об этом работников офиса «Теле2». Например, путем визита в ближайший офис компании или осуществления звонка оператору.
Заявка может быть оставлена не только лично. Есть еще несколько способов отправки запроса на подключение к «Мегафону» с переносом номера. Они подойдут для любой компании сотовой связи, как и личный визит в офис с заявлением.
Как перейти на Мегафон с помощью мобильного приложения?
Можно оставить заявку через мобильное приложение «Мегафона». Там же предлагается отследить весь процесс. В официальном приложении Megafon можно получить уведомление о готовности SIM-карты.
Чтобы оставить заявку, потребуется:
- Осуществить загрузку программы «Мегафон» с официального сайта и произвести его установку.
- Войти в программу и отыскать там раздел «Услуги».
- Найти опцию под названием «Переход с сохранением номера» и тапнуть по ней.
- Заполнить заявку на получение обслуживания, следуя подсказкам на экране. В некоторых регионах доступна курьерская доставка SIM-карты.
- Отправить запрос на обработку.
Теперь остается дождаться оповещения о готовности SIM-карты, получить ее и вставить в свое мобильное устройство. Сразу после этого номер телефона начнет работать на условиях «Мегафона».
Как перейти на Мегафон с помощью Личного кабинета?
Самым простым способом перехода к услугам Megafon с сохранением номера является оставление заявки в электронном виде через Личный кабинет. Если точнее, то на сайте соответствующего оператора.
Для этого потребуется:
- Открыть страницу https://megafon.ru/mnp.
- Указать номер своего телефона и город проживания.
- Поставить галочку около пункта «Я соглашаюсь с условиями…».
- Кликнуть по кнопке «Начать перенос номера».
- Указать в появившейся электронной форме паспортные данные и тарифный план, которым хочется пользоваться.
- Отправить запрос оператору. При желании и наличии возможности можно в этот момент заказать курьерскую доставку симки.
- В назначенный день забрать новую SIM-карту.
Можно пользоваться услугами связи Мегафона! Процесс может занимать до полугода, но в конечном итоге удастся добиться необходимого результата.
Как перейти с Билайна на Мегафон оставив свой номер
Услуга по переходу от одного мобильного оператора к другому с сохранением номера стала доступна для всех абонентов сравнительно недавно. Но благодаря произведённым улучшениям, сделать это стало достаточно просто. Тем, кто не знает, как перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера, поможет инструкция, описанная ниже.
Как перейти с Билайна на Мегафон со своим номером
Компания Megafon разработала данную возможность ещё в 2014 году. Но не все абоненты знали об этой услуге, и соответственно мало кто ей пользовался. В настоящий момент, находится всё больше желающих сменить оператора, при этом не изменяя цифры. Эта услуга пользуется спросом по причине того, что человек может подобрать наиболее выгодные условия по мобильному обслуживанию, не меняя цифры телефона. А значит, все близкие и друзья смогут ему дозвониться, без предупреждения о сменённом операторе.
Для абонентов Beeline доступны два актуальных способа смены:
- Онлайн на официальном сайте Мегафон.
- В отделе продаж Мегафон.
Перенос цифр телефона осуществляется бесплатно. При этом сообщать в компанию Beeline о своем желании не нужно. Мегафон самостоятельно проведёт все необходимые действия. От абонента лишь требуется составить заявление, и подписать договор на обслуживание с новым оператором.
Важно! Дату перехода человек выбирает самостоятельно, но с соблюдением двух условий:
- заявление подаётся не менее чем за 11 дней до желаемой даты;
- дата перехода не может превышать полгода с момента оформления заявки.
Если, на номере, который будет переведён в Мегафон, имеется крупная сумма денежных средств, её желательно снять до даты перехода, так как баланс при смене оператора будет аннулирован. В крайнем случае, можно написать соответствующее заявление в офисе Билайн на снятие денег с баланса мобильного.
Условия перехода
Перед тем, как подать заявку на смену мобильного провайдера, важно убедиться, что SIM была оформлена именно на того абонента, который хочет осуществить переход. Так как часто бывают ситуации, что сим – карту в офисе продаж Beeline приобретает близкий человек или родственник. Узнать на кого оформлен договор можно позвонив в контактный центр по телефону 8 800 550 58 58 или обратившись в отдел продаж. Если сим – карта записана на другого человека, чтобы осуществить переход с Билайна потребуется его нотариально заверенная доверенность.
Также, чтобы перенос был произведен, следует соблюдать следующие условия:
- В ранее заключенном соглашении указаны достоверные паспортные данные, или паспорт не был сменен позднее, например, по причине смены фамилии. Если удостоверение личности было поменяно, необходимо сначала обратиться в офис Beeline для изменения контактных данных в договоре.
- На номере, который будет переноситься не должно быть задолженности на балансе.
- Договор на обслуживание сим-карты был заключен в том же регионе, где осуществляется смена оператора на Megafon.
Важно! Перенести номер можно только если он получен в федеральном формате.
Процесс перехода
Чтобы перейти с Билайна с сохранением данных необходимо оставить соответствующую заявку в компании Мегафон. Сделать это можно двумя способами:
- Заполнить форму на официальном сайте Megafon по ссылке http://moscow.megafon.ru/mnp/. В обязательных полях потребуется указать телефон, и город регистрации абонента.
После того, как заявка будет обработана, специалист контактного центра свяжется с абонентом для решения оставшихся вопросов. Клиенту потребуется посетить офис для подписания бумаг, и получения новой симки. В Москве и области возможна доставка документов и карточки с помощью курьерской службы. - В салоне обслуживания Мегафон. Сотрудники офиса помогут правильно заполнить заявление и выдадут новую SIM.
Номер станет доступен для звонков после получения соответствующего сообщения от оператора Билайн.
Период активации новой сим – карты составляет около восьми календарных дней. Но при подаче заявления, абонент может самостоятельно указать дату начала работы.