Как перейти с Билайна на Йоту
На начальном этапе формирования рынка сотовой связи в России безболезненно перейти от одного оператора к другому было крайне затруднительно. Главное, чем удерживали компании своих пользователей – номер телефона, который нельзя было оставить себе при подключении услуг чужой компании. Но времена «мобильного рабства» давно канули в лету. Теперь нет никаких препятствий в том, как перейти с Билайна на Йоту или наоборот.
Условия для получения сервиса
Услуга известна в профессиональной среде под сокращением MNP, или Mobile number portability. Перейти с Билайна на Йоту с сохранением номера возможно лишь при соблюдении следующих условий:
- баланс счета положительный. При наличии непогашенных задолженностей в выполнении операции будет отказано;
- отсутствие проблем с документами. Если учетная запись абонента зарегистрирована на старый паспорт или другого пользователя, то необходимо актуализировать данные в системе;
- осуществить операцию возможно только в пределах одного субъекта федерации;
- отсутствие штрафных санкций. Если в судебном порядке на SIM-карту наложены ограничения, можно забыть о том, как перейти на Йоту со своим номером Билайн;
- последний раз абонент использовал сервис MNP не раньше, чем два месяца назад.
Порядок выполнения процедуры
Если вышеперечисленные условия выполнены, все остальное – дело техники. Осуществить переход можно в несколько шагов:
- Заполнить заявление в точке продаж. С полным их списком в конкретном регионе можно ознакомиться на официальном сайте yota.ru;
- Выбрать тариф и внести предоплату (ее размер зависит от конкретных условий выбранного плана);
- После получения SMS-уведомления договор об оказании услуг связи вступает в силу.
В среднем время ожидания уведомления составляет около недели. За это время специалисты проверят действительность предоставленных бумаг и отсутствие задолженностей перед Билайном.
Использование приложения
Переход можно осуществить с использованием официального приложения.
- Скачайте его с GooglePlay или AppStore и установите на смартфон.
- Запустите и выполните все шаги в мастере настроек: выберите тариф, количество СМС-сообщений и пр.
- Выберите способ получения карты и сообщите курьеру или продавцу в точке продаж перед получением о намерении оставить свой прежний номер.
После получения симки вы станете клиентом оператора.
Как перейти на Билайн с сохранением номера
Возможность подключения к мобильному оператору «Билайн» с сохранением при этом текущего номера стала очень востребованной. Вместе с тем приобрели актуальность вопросы о том, как и где оставить заявку, каковы стоимость услуги, условия перехода и доступность тарифов. Не менее важна информация об online возможностях абонентов: как зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету, войти в аккаунт, максимально использовать функционал мобильного приложения.
Как и где оставить заявку на переход
Заказать услугу можно в каждом офисе «Билайн» или оставить заявку на сайте компании и заказать сим карту с доставкой.
Заказать сим-карту Билайн с доставкой можно по этому адресу — moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/mnp/.
Этапы процедуры:
- При предъявлении паспорта владельца номера или право на произведения процедуры в виде доверенности, заверенной нотариально, подается заявление на перенос номера в сеть «Билайн».
- Затем следует выбрать тарифный план, воспользовавшись рекомендациями обслуживающего оператора.
- Третий этап – заключение договора с компанией «Билайн» и получение пакета документов на новую SIM карту с временным номером, который в последствие автоматически измениться на желаемый.
Стоимость процедуры и нюансы
Цена услуги зависит от выбранного тарифного плана.
Перенос номера в сеть «Билайн» осуществляется автоматически, по истечении срока, указанного в «Правилах оказания услуг подвижной связи». Как правило, это составляет не менее 8 суток. При подаче заявления есть возможность указать желаемую дату переноса номера.
Ожидание и замена SIM карты
До перехода остаются активными две SIM карты:
- карта оператора, услугами которого клиент пользовался ранее с текущим номером;
- карта оператора «Билайн» с временным номером.
Прекращение пользования услугами другого оператора осуществляется в момент перехода номера в сеть «Билайн». Этот процесс может сопровождаться временным отключением связи.
На протяжении всего этапа осуществления процедуры осуществляется информационное оповещение о состоянии перехода на две карты.
После замены SIM карты текущий номер закрепляется в сети.
Условия предоставления услуг
Действие договора вступает в силу при условии подачи компании необходимой информации: документ, удостоверяющий личность клиента, его желание на пользование услугами компании в виде заявления.
Успешный переход осуществляется, если не утрачена актуальность персональных данных с предыдущим оператором и номер является активным, не содержит задолженностей.
Одним из основных условий является принадлежность номера только к федеральной сети. При этом возможность переноса городского номера в сеть «Билайн» отсутствует.
Какой тариф будет доступен при переходе на «Билайн»
Условия договора на права пользования услугами сети «Билайн» предполагают возможность использования всех услуг, доступных в рамках сети.
Операторы coll-центра помогут определиться с выбором тарифа максимально подходящего по ценовой политике и функционалу.
При заказе SIM карты компании с доставкой курьерской службой получить консультацию можно в телефонном режиме. Стоимость услуги доставки пакета документов и карты составляет 100 рублей.
Online возможности абонентов
Вся информация о действующих тарифах доступна на сайте компании.
Поскольку в каждом регионе предложения и тарификации могут отличаться, для выбора наиболее актуальных условий желательно ознакомиться с предлагаемыми тарифами.
Для этого нужно обратиться к разделу « Тарифы » на сайте, предварительно выбрав интересующий регион.
Выбор тарифа можно осуществить до фактического перехода номера в сеть, еще при подаче заявления. При необходимости сменить тариф можно в любое время, воспользовавшись личным кабинетом или обратившись к услугам оператора.
Для того, чтобы получить личный кабинет на сайте «Билайн», нужно войти в систему, используя в качестве логина номер телефона в упрощенном формате (без +7) и введя в пароль.
Пароль в свою очередь присваивается при запросе *110*9# через SMS.
Нужно отметить, что для разных устройств механизм поучения пароля разный. Для телефонов – это SMS, для планшетов – нужно перейти, используя данное устройство по адресу my.beeline.ru , через сеть EDGE/3G/4G.
При возникновении проблем с манипуляциями в аккаунте или появлении вопросов относительно услуг сети можно воспользоваться функцией online оператора.
Вопросы абонентов
Можно ли перейти на Билайн online, не посещая офис?
Для этого существует услуга курьерской службы. Заказав переход на «Билайн» в режиме online, отправив скан копии всех необходимых документов, остается ожидать курьера с пакетом документов и SIM картой. Дальнейшие операции с номером будут также доступны в online режиме.
Очень удобный инструмент – мобильное приложение «Мой Билайн», благодаря которому доступен 24-часовой чат с оператором, что существенно сокращает затраты времени на решение вопросов через coll-центр.
В режиме реального времени можно получить любую информацию касаемо услуг компании, например:
- Вопросы о тарифе (количество и стоимость SMS, условия расходования средств, при поездках в другие регионы, роуминг).
- Все о мобильном интернете.
- Специальные предложения и акции.
- Программа лояльности.
Упрощенная авторизация в приложении, с автоматической индексацией номера, облегчает использование ресурса.
Для владельцев iPhone доступна функция — авторизации с помощью отпечатков пальцев TouchID.
Для абонентов, находящихся в международном роуминге, рекомендуется использование Wi-Fi это позволит сократить расходы на связь, поскольку стоимость интернет трафика заграницей предполагает затраты, согласованные с местным провайдером.
Как перейти с «МТС» на «Билайн» при этом сохранив свой старый номер?
Процедура перехода стандартная, как и при смене других операторов. Повторная смена номера возможна лишь спустя 6 месяцев.
Как перейти с МТС на Билайн с сохранением номера?
Доброго времени! В этой статье вы узнаете как перейти с МТС на Билайн с сохранением номера. Услуга сохранения телефонного номера при переходе от одного сотового оператора к другому существует достаточно давно. И, тем не менее, многие абоненты мало что об этом знают.
Поэтому попробуем сейчас подробно отследить весь этот процесс на конкретном примере перехода от сотового оператора МТС к «Билайн» с сохранением телефонного номера.
Как перейти с МТС на Билайн с сохранением номера?
Сама эта процедура совсем не сложная, но может занять некоторое время. Поэтому требуется знать следующее:
- Необходимо обратиться в «Билайн» с заявлением с просьбой о переносе номера от предыдущего оператора. Сделать это возможно через официальный сайт сотового оператора и получить новую Сим-карту вместе с пакетом документов с помощью курьера, который вам доставит их в любое указанное вами место. Либо обратившись непосредственно в один из салонов компании. Необходимо только при получении иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
- Также следует иметь подробную информацию о тарифных планах вашего нового оператора. Ибо цена услуги по переводу будет прямо зависеть от вашего выбора.
- Необходимо также иметь ввиду, что процесс подключения займет некоторое время. Если точнее, то согласно правилам, срок переноса номера составит не менее восьми дней.
- Весь период переноса номера от старого оператора к новому, абоненту предоставляется возможность использования одновременно двух Сим-карт – одной от МТС и второй (временной) от «Билайн». Как только процесс переноса номера будет завершен, Сим-карта, теперь уже бывшего вашего оператора МТС, автоматически блокируется и таким же образом телефонный номер с нее будет перенесен на вашу Сим-карту нового оператора.
- Вся информация о ходе переноса вашего старого номера на «Билайн» будет регулярно передаваться вам при помощи SMS-сообщений.
Размер базовой стоимости в компании «Билайн» строго фиксирован – 100 рублей. И эта сумма взымается со счета абонента автоматически спустя двое суток после окончания процесса переноса номера. Однако это не означает, что в такую сумму эта услуга обойдется каждому к ней прибегнувшему. Окончательная стоимость всецело будет зависеть от выбранного тарифа и размера абонентской платы.
Но стоит особо отметить, что в случае доставки абоненту Сим-карты и пакета документов посредством курьера, абонентская плата за первый месяц им и взымается непосредственно на месте получения. И лишь затем эта сумма зачисляется на абонентский счет.
Время работы курьерской доставки компании «Билайн» во всех регионах РФ одинаково – ежедневно с 9-00 до 20-00. Специалист компании, приняв заявку, обязательно должен, связавшись с заявителем, проинформировать его по всем вопросам.
Практика показывает, что переход в «Билайн» из другой сотовой компании никак не влияет на выбор абонентом любого тарифного плана. Согласно правилам компании, пользователь вправе выбрать предпочтительный для него тариф без всяких ограничений, а также прибегать ко всем услугам, оказываемым «Билайн».
Кстати, выбрать тарифный план возможно и до переноса номера. В таком случае, пользователь сможет получить уже активированную Сим-карту, согласно выбранному заранее тарифному плану.
Ответы на все возникающие вопросы по поводу как перейти с МТС на Билайн, можно получить у специалистов компании по бесплатному номеру (8-800-700-40-04). После того, как вы вставите Сим-карту «Билайн» с временным номером в свой телефон, по номеру *444*1# можно будет получать информацию о процедуре переноса номера.
Простой переход на Beeline со своим старым номером
Провайдеры конкурируют между собой, предлагая абонентам более выгодные условия, чем у других операторов. Чтобы перейти в Билайн со своим номером, достаточно лишь написать заявление и заключить соглашение с другой компанией и определился с тарифным планом.
Порядок перехода на Билайн со старым номером
По договору у любого мобильного оператора переходить можно только после того, как погашены все долговые обязательства. Сохранение номера осуществляется бесплатно. Чтобы выполнить переход в Билайн со своим старым номером, необходимо:
- Предъявить паспорт.
- Написать заявление в офисе оператора, чьим клиентом являлся человек.
- Заполнить встречное обращение в отделении Билайн или на сайте.
- Предъявить документацию, подписание нового абонентского договора.
После оформления заявки будущему билайновскому клиенту присваивается временный номер, цифры которого изменятся на его привычную комбинацию в установленный срок.
Стоит заранее выполнить проверку корректности персональных данных, которые предъявлялись при заключении первичного контракта. Если гражданин менял удостоверение личности и не сообщил об этом в компанию, то переход будет невозможен, пока не будут внесены правки. Замена провайдера возможна только внутри страны, где есть покрытие оператора. Если после последнего переноса не прошло два месяца, то смена выполнена не будет.
Сколько стоит
Если человек выбрал тариф на предоплатной основе, то стоимость за переход в Билайн равняется нулю. Для постоплатной системы расчетов необходимо внести 100 рублей.
Можно ли перейти онлайн
Возможно оформление MNP в режиме онлайн после регистрации на виртуальном билайновском ресурсе. Алгоритм действий:
- Зайти на официальный сайт Билайн.
- На главном экране выбрать раздел «Перейти в Билайн».
- Заполнить заявление.
- Выбрать тарификацию.
- Дождаться звонка оператора.
Сотрудник Билайна свяжется с заявителем в кратчайшие сроки. Клиент сможет выбрать два варианта получения сим-карты: через курьерскую доставку или при личном посещении ближайшего офиса провайдера. Время доставки курьером можно оговорить заранее.
Переход проводится в течение 8 рабочих дней, но возможен быстрый перенос по индивидуальной договоренности с оператором.
Бонус за переход номера: подключение и управление
После выбора тарифа с постоплатой системой и внесением 100 рублей за переход, эти средства можно получить обратно. В будущем, меняя тарификацию на предоплатный вариант, эти деньги вернутся в качестве бонусного поощрения.
Через сутки после активации симки удастся зарегистрироваться в веб-кабинете, скачать приложение «Мой Билайн», управлять своим тарифом и дополнительными опциями. Срок проведения операции варьируется от 8 до 30 дней, но не более месяца. На какой стадии процесс переноса можно узнать с помощью комбинации: *444*1# . Отправляется запрос с временной сим-карты.
Пользователь может изменить дату перехода, главное – заранее поставить в известность провайдеров.
Следует учитывать, что перенос с номером МНП накладывает временные ограничения, которые продлятся ровно сутки. В течение этого времени абонент не сможет осуществлять денежные переводы, посылать смс, пользоваться личным кабинетом Билайн и участвовать в бонусных программах. Это правило установлено в рамках собственной и клиентской безопасности.