Sibps72.ru

Связь и интернет
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Перевести номер с билайна на мегафон

Как перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера?

Начало 2014 года порадовало абонентов сетей мобильной связи появившейся долгожданной возможностью перехода к оператору, предоставляющему, по мнению потребителя, более качественные услуги. И сделать это можно с сохранением уже присвоенного номера, что очень важно. В частности, «Мегафон» распахнул свои двери перед абонентами сторонних операторов 9 января 2014 года и над тем, как перейти с билайна на мегафон задумались многие пользователи. Данная услуга носит название «Перенос мобильного номера» (Mobile Number Portability) или MNP.

В течение 2014 года процедура смены оператора проходила всестороннюю обкатку. При этом постепенно сокращались сроки удовлетворения просьб заявителей. В настоящее время для этого требуется минимум времени, ограниченное восемью днями.

Какие условия должны быть соблюдены при смене оператора

Прежде чем нести заявление о смене оператора, абоненту необходимо убедиться в том, что:

  1. Номер, который он хочет «прихватить» с собой, принадлежит ему лично, а не родственнику (другу или коллеге), передавшему свою сим-карту. Если это условие не выполняется, то вопросами оформления смены оператора обязано заниматься лицо, чьи паспортные данные фигурировали при приобретении симки.
  2. За время пользования услугами покидаемого оператора не менялся паспорт из-за смены фамилии, достижения возраста замены документа и других обстоятельств. Если такое событие имело место быть, то начинать необходимо с переоформления договора с прежним оператором, обратившись в его ближайший офис.
  3. Переход осуществляется в регионе, в котором заключался договор с предыдущим оператором. Если это невозможно, то у нового оператора придётся получать другой номер, чего хотят не все абоненты.
  4. Отсутствует абонентская задолженность. Чтобы не получить отказ, с заявлением нужно идти после погашения долга перед прежним оператором. Если же на абонентском счёте имеется достаточно большой остаток, то нужно быть готовым к его потере. Поэтому перед началом процедуры перехода необходимо свести остаток к минимуму.
  5. Устройство связи находится в активном режиме, а не заблокировано.
  6. Заявление подаётся оператору, к которому намечен переход.

Абоненту, который проходит процедуру смены оператора с сохранением номера не в первый раз, придётся смириться с 60-дневным сроком его проведения.

Как «Билайн» сменить на «Мегафон» и сохранить номер

Убедившись в том, что все условия соблюдены, нужно с паспортом прибыть в офис «Мегафона» и заполнить соответствующий бланк заявления, который после проверки менеджером будет отправлен для дальнейшей обработки. Все последующие действия выполняются сотрудниками «Мегафона», включая и взаимодействие с «Билайном». Заявку можно подать и на сайте компании или в личном кабинете Билайн.

После подачи заявления будет вручена сим-карта «Мегафона», которая будет активирована вслед за решением сотрудниками двух операторов всех вопросов, связанных с переходом.

За день до завершения процедуры перехода, который для физических лиц не может превышать восьми дней, на телефон придёт соответствующее сообщение от покидаемого «Билайна», после которого можно будет пользоваться симкой «Мегафона» и сохранённым номером. Симку «Билайна» после этого можно отправить в мусорную корзину.

Срок перехода исчисляется со дня подачи заявления. Переход юридических лиц растянут по времени до одного месяца. Абонент имеет право устанавливать свою дату перехода, которая не может опережать официальную дату смены.

К чему нужно быть готовым после перехода

Как и любые нововведения, переход к другому оператору сопровождается некоторыми неувязками в виде некачественной связи, наблюдаемой в первые часы после смены оператора. Поэтому рекомендуется самому абоненту назначать дату перехода, чтобы не остаться без связи в нежелательное для этого время.

Читать еще:  Переход из билайна с сохранением номера отзывы

Конечно, «Билайну», как и другим операторам, не хочется терять абонентов. Поэтому иногда его сотрудники звонят заявителю до завершения процедуры перехода и предлагают ему более выгодные условия сотрудничества. Здесь следует подумать. Может целесообразнее будет остаться у прежнего оператора.

Некоторые недобросовестные операторы «не отпускают» абонента, находя различные причины. В этом случае пользователю необходимо лично убедиться в соблюдении им всех условий перехода и добиваться выполнения своих требований или попросить выдать ему письменный отказ, чтобы иметь возможность для обращения в суд.

Некоторые из абонентов, сменивших оператора, встречаются с невозможностью пополнения счёта на перенесённом с «Билайна» на «Мегафон» номере через терминалы. В таком случае можно воспользоваться официальным сайтом «Мегафона».

Как перейти с Билайна на Мегафон сохранив номер?

С 9 января 2014 года Мегафон успешно принимает заявки на перенос номеров других операторов в его сеть, поэтому здесь можно узнать как перейти с Билайна на Мегафон сохранив номер телефона. Это значит, что услуга переноса номера (MNP) в направлении Билайн -> Мегафон успешно работает, в сети (в т.ч. на нашем сайте) есть положительные отзывы об успешных переходах на Мегафон с Билайна.

Для того, чтобы перейти с Билайна на Мегафон нужно:

  • Удостовериться, что договор с Билайн заключен на текущие паспортные данные (их будут сравнивать!). Если вы покупали симку Билайна ещё по старому паспорту, то необходимо подъехать в офис компании и обновить договор.
  • Затем нужно обратиться в Мегафон, чтобы они приняли вашу заявку на перенос номера в их сеть. Это можно сделать либо онлайн (заполнив заявку на http://megafon.ru/mnp/) либо лично обратившись в один из офисов Мегафона. Обращаться нужно в тот же региональный филиал, в котором вы в свое время оформляли контракт с Билайн.
  • Закон подразумевает, что в процессе переноса ваше общение со старым оператором не нужно — вы работаете только с Мегафоном, а он в свою очередь должен сам решать вопросы с Билайн.
  • Если вы подадите заявку на перенос после 1 апреля 2014 года, то в 8 дневный срок* ваш номер будет переведен, если раньше — то совместно с сотрудником Мегафона Вы выберете дату переносу.
  • Рекомендую назначить дату переноса на вечер пятницы или утро субботу. Даже при плановом переносе возможны проблемы со связью первые 1-6 часов после портации телефонного номера. Учитывайте это при переносе рабочих телефонов.
  • В Мегафоне вам выдадут сим-карту этой компании. Она пока будет неактивна.
  • В день переноса Вам придёт сообщение на симку Билайна с предупреждением, что вскоре Билайн отключится.
  • В момент переноса сим-карта Билайна перестанет работать. Поменяйте симку на Мегафоновскую, которая к этому моменту уже должна работать и быть привязана к вашему старому билайновскому номеру.

Будьте готовы к тому, что колл-центр Билайна прозванивает написавших заявление на перенос абонентов с предложением остаться в компании. Подумайте заранее, какие скидки или дополнительные услуги Вы можете попросить в обмен на отказ от переноса.

Кроме того, в Интернете сообщают о массовых случаях, когда «старый» оператор даёт отказ в переносе номера из-за якобы неверных паспортных данных. Внимательно проверьте контракт с Билайном, убедитесь, что данные совпадают до буквы. В случае необоснованного отказа — требуйте разрешить перенос или отказать в письменном виде с указанием причин.

Читать еще:  Не работает телефон мегафон

Первое время не все операторы платежей, будут готовы принимать платежи на перенесенный на Мегафон билайновский номер. Но вы всегда можете использовать сервис на официальном сайте Мегафона — он точно будет работать. Проблем с sms от банков, которые пользуются крупными смс-шлюзами тоже не должно быть.

* — указан срок для физ.лиц. Для юр.лиц действуют другие лимиты — почти месяц.

Как сохранить свой номер Beeline при переходе на Megafon

Чтобы бесплатно перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера, следует иметь действующий паспорт и знать нюансы процедуры. Между билайновским оператором и компанией Megafon действует соглашение. Клиентам обеих организаций разрешено переходить без комиссии, сохраняя свои цифры. Условия операции схожи с требованиями Beeline, но есть тонкости, которые стоит учесть.

Особенности процедуры

Чтобы поменять оператора с сохранением номера, нужно написать заявление в оба отделения связи. Другие тонкости:

  1. Заявление заполняется строго по форме. Указываются паспортные данные.
  2. Допустимо написание в дистанционном режиме, но для получения новой сим-карты пользователь обязан прийти лично или прислать доверенное лицо.
  3. Переход с Билайна на обслуживание Мегафона с сохранением своего номера можно начать онлайн на официальном портале.
  4. Услуга доступна для номеров федерального формата физических лиц. Средний срок рассмотрения заявки в Мегафон – 11 дней.
  5. Стоимость услуги – 100 рублей за оформление новой симки, но эти денежные средства потом вернутся абоненту.

Если данные удостоверения личности менялись, следует дополнительно написать заявление о внесении правок в персональную информацию о клиенте.

Процесс перехода

Сменить поставщика связи с сохранением цифр легко, если придерживаться инструкции:

  1. Посещение отделений связи обоих операторов или обращение на портал компаний. В Билайне пользователь заполняет бланк об уходе (расторжении контракта), в Мегафоне изъявляется желание о сотрудничестве.
  2. Предъявляются паспорта владельца номера или человека, который пришел проводить операцию по доверенности.
  3. Сотрудники сообщат срок рассмотрения обращения.

О том, когда человек сможет забрать новый комплект: договор, сим-карту и пр. сотрудники сообщают по телефону. Это произойдет только после проверки всех данных абонента. Пользователь получит симку нового оператора, которую нужно активировать в срок, указанный в договоре.

Можно заказать курьерскую доставку, но она оплачивается отдельно.

Возможные проблемы

Перенос мобильного номера не всегда проходит успешно. По отзывам билайновских абонентов самая распространенная причина отказа – неизмененные паспортные сведения в базе провайдера. Некоторые люди сотрудничают с одним оператором несколько лет и не считают нужным сообщать данные своего основного документа после замены. Другого способа сохранять номер при переходе нет. Рассмотрим остальные неприятные ситуации:

  1. При написании заявления указывается действующий номер телефона, адрес прописки и фактическое место жительства.
  2. Если на счете Билайна есть задолженность, то переход не состоится до полного закрытия долга.
  3. Первые сутки после смены некоторый функционал связи недоступен для абонента.
  4. Запрещено переводить прямые номера.
  5. Если самостоятельно не выбрать тарифный план, то он будет назначен Мегафоном по умолчанию.

В случае возникновения проблем можно решить вопрос по телефону Мегафона: 8-800-700-40-04 , или Билайна: 8-800-700-8000 . Операторы работают круглосуточно.

Как перейти с Билайна на Мегафон оставив свой номер

Услуга по переходу от одного мобильного оператора к другому с сохранением номера стала доступна для всех абонентов сравнительно недавно. Но благодаря произведённым улучшениям, сделать это стало достаточно просто. Тем, кто не знает, как перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера, поможет инструкция, описанная ниже.

Читать еще:  Перевод с билайна на теле2 через sms

Как перейти с Билайна на Мегафон со своим номером

Компания Megafon разработала данную возможность ещё в 2014 году. Но не все абоненты знали об этой услуге, и соответственно мало кто ей пользовался. В настоящий момент, находится всё больше желающих сменить оператора, при этом не изменяя цифры. Эта услуга пользуется спросом по причине того, что человек может подобрать наиболее выгодные условия по мобильному обслуживанию, не меняя цифры телефона. А значит, все близкие и друзья смогут ему дозвониться, без предупреждения о сменённом операторе.

Для абонентов Beeline доступны два актуальных способа смены:

  1. Онлайн на официальном сайте Мегафон.
  2. В отделе продаж Мегафон.

Перенос цифр телефона осуществляется бесплатно. При этом сообщать в компанию Beeline о своем желании не нужно. Мегафон самостоятельно проведёт все необходимые действия. От абонента лишь требуется составить заявление, и подписать договор на обслуживание с новым оператором.

Важно! Дату перехода человек выбирает самостоятельно, но с соблюдением двух условий:

  • заявление подаётся не менее чем за 11 дней до желаемой даты;
  • дата перехода не может превышать полгода с момента оформления заявки.

Если, на номере, который будет переведён в Мегафон, имеется крупная сумма денежных средств, её желательно снять до даты перехода, так как баланс при смене оператора будет аннулирован. В крайнем случае, можно написать соответствующее заявление в офисе Билайн на снятие денег с баланса мобильного.

Условия перехода

Перед тем, как подать заявку на смену мобильного провайдера, важно убедиться, что SIM была оформлена именно на того абонента, который хочет осуществить переход. Так как часто бывают ситуации, что сим – карту в офисе продаж Beeline приобретает близкий человек или родственник. Узнать на кого оформлен договор можно позвонив в контактный центр по телефону 8 800 550 58 58 или обратившись в отдел продаж. Если сим – карта записана на другого человека, чтобы осуществить переход с Билайна потребуется его нотариально заверенная доверенность.

Также, чтобы перенос был произведен, следует соблюдать следующие условия:

  1. В ранее заключенном соглашении указаны достоверные паспортные данные, или паспорт не был сменен позднее, например, по причине смены фамилии. Если удостоверение личности было поменяно, необходимо сначала обратиться в офис Beeline для изменения контактных данных в договоре.
  2. На номере, который будет переноситься не должно быть задолженности на балансе.
  3. Договор на обслуживание сим-карты был заключен в том же регионе, где осуществляется смена оператора на Megafon.

Важно! Перенести номер можно только если он получен в федеральном формате.

Процесс перехода

Чтобы перейти с Билайна с сохранением данных необходимо оставить соответствующую заявку в компании Мегафон. Сделать это можно двумя способами:

  1. Заполнить форму на официальном сайте Megafon по ссылке http://moscow.megafon.ru/mnp/. В обязательных полях потребуется указать телефон, и город регистрации абонента.
    После того, как заявка будет обработана, специалист контактного центра свяжется с абонентом для решения оставшихся вопросов. Клиенту потребуется посетить офис для подписания бумаг, и получения новой симки. В Москве и области возможна доставка документов и карточки с помощью курьерской службы.
  2. В салоне обслуживания Мегафон. Сотрудники офиса помогут правильно заполнить заявление и выдадут новую SIM.

Номер станет доступен для звонков после получения соответствующего сообщения от оператора Билайн.

Период активации новой сим – карты составляет около восьми календарных дней. Но при подаче заявления, абонент может самостоятельно указать дату начала работы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector