Платная замена сим билайн

Замена сим карты билайн

Замена сим карты билайн

Необходимо произвести срочную замену сим карты Билайн, но не знаете как? Давайте разберемся!

Итак, если вы потеряли мобильный телефон, купили смартфон со слотом под micro/nano-sim или же повредили модуль абонента, вам нужно пойти в ближайший офис мобильного оператора Beeline и заменить сим-карту. Эта процедура четко регламентирована и проводится с сохранением номера, тарифного плана и баланса.

Что нужно для замены сим-карты Beeline

Чтобы заменить старую sim-карту Beeline на новую, обратитесь в ближайшее представительство компании или в дилерский центр. Что бы узнать адрес, куда необходимо обратиться, Вы можете Скачать список офисов. Ехать в свой родной город необязательно – поменять сим-карту вы можете, находясь в любом населенном пункте России. Вам понадобится доказать свое право собственности на сим-карту – идя в офис, захватите с собой паспорт.

Если замене подлежит карта юридического лица, документы такие:
• паспорт;
• доверенность, выданная фирмой на выполнение этой операции;
• доверенность по форме M2 — скачать можно ЗДЕСЬ;
• письмо с подписью руководителя фирмы и печатью компании.

В офисе оператора заполните заявление на замену сим-карты Билайн. В этом документе укажите:

• ваш номер телефона;
• причину замены – утеря или неисправность;
• контактный телефон и телефон для оповещения по смс.

Сколько стоит замена сим-карты Beeline? Вся процедура полностью бесплатна. Деньги взымаются только за доставку симки на адрес абонента.

Замена сим-карты Билайн без владельца

Чтобы заказать замену или восстановление сим-карты, позвоните по номеру телефона 8-800-700-0611 или отправьте скан заявления по одному из адресов: otvet@beeline.ru или services@beeline.ru. Первый адрес электронной почты предназначен для физических лиц, а второй – для корпоративных клиентов. Шаблон заявления скачать можно ЗДЕСЬ.

В тексте письма укажите номер телефона для связи с вами. Дождитесь звонка специалиста. Представитель мобильного оператора обсудит с вами все детали, в том числе вариант доставки и цену услуги.

Если ваш тариф принадлежит к предоплатной системе расчётов, цена доставки симки спишется с баланса вашего номера. Для контрактных абонентов стоимость будет учтена в будущий счет за связь.

Процедура замены сим-карты в случае ее утери

Рассмотрим далее некоторые особенности процедуры замены симки. Если вы потеряли свой мобильный телефон, первое, что нужно сделать – заблокировать сим-карту. Пользуясь рабочей симкой, злоумышленник может украсть деньги со счета вашей банковской карты, взломать вашу электронную почту, аккаунты в социальных сетях и т. д.

Если у вас есть зарегистрированный «Личный кабинет» на сайте оператора, блокировку можно осуществить и самостоятельно. Но для этого должен быть способ входа через постоянный пароль. Если вы не зарегистрированы, позвоните по номеру телефона 8-800-700-0611 и приостановите действие номера. Дальнейшие ваши действия аналогичны описанным выше.

Активация сим-карты Beeline после замены

После получения новой сим-карты ее необходимо активировать. Сделать это просто – сделайте с этой симки исходящий звонок. В течение 24 часов с этого момента вы не сможете отправлять и принимать так называемые «коммерческие» смс (банки, интернет-сервисы). С мобильного будет нельзя перечислить деньги на счет другого абонента или расплатиться этими средствами за товары (услуги). Так сделано для борьбы с мошенниками. Ограничения снимаются автоматически, по истечении 24 часов.

Как можно заменить сим карту Билайн

Существуют случаи, когда клиентам сотовой сети требуется замена сим-карты «Билайн». Получить ее можно в любом офисе федерального оператора или по заявке. Дубликат предполагает сохранение номера и денег на счете.

Причины замены сим-карты «Билайн»

Необходимость поменять старую симку на новую может появиться по следующим причинам:

• кража и потеря телефона;
• износ, поломка или повреждение карточки;
• приобретение нового смартфона или айфона, поддерживающего иной формат (микро- или нано-сим ).

Действия при утере или краже

При пропаже телефона следует заблокировать номер. Это можно сделать на сайте компании через личный кабинет.

Способы замены sim карты Билайн

Сменить симку вы можете в любом офисе «Билайн». Пользователь может ее обменять, сделав заказ по электронной почте otvet@beeline.ru или по телефону 8-800-700-0611.

Какие документы понадобятся

Физическому лицу понадобится общегражданский паспорт. Также ему потребуется заполнить заявление на перевыпуск, бланк которого можно скачать на официальном сайте или получить в офисе.

Когда нужно перевыпустить корпоративную карту, владельцем которой является юридическое лицо, представитель должен показать сотруднику «Билайн» свой паспорт, письмо, подписанное руководителем организации (с печатью), доверенность на представление интересов и получение товарно-материальных ценностей по форме М-2.

Сколько стоит замена сим карты Билайн

Замена сим-карты по месту проживания бесплатна. Стоимость услуги в другом регионе составляет 30 руб.

Доставка курьером по Москве обойдется в сумму от 180 до 480 руб. и займет 2 суток. За срочность выполнения заказа придется доплатить.

Активация карты

После того как симка обновлена, она будет работать сразу же, как вы установите ее в свой телефон. Но в целях защиты от мошеннических действий в первые сутки компания блокирует СМС от банков и оплату услуг со счета мобильного телефона (интернет, ЖКХ, ТВ, штрафы автоинспекции, кредиты, билеты и др.).

Эти ограничения снимаются автоматически через 24 часа после активации.

Особенности замены симки на микросимку или наносимку

Современные смартфоны и айфоны поддерживают форматы Micro-SIM и nano-SIM. Их размеры составляют 15×12 и 12,3×8,8 мм соответственно.

При покупке нового устройства в большинстве случаев понадобится обращение в офис за микро- или наносимкой. При себе нужно иметь паспорт.

Вы можете изменить размеры стандартной симки самостоятельно. Для этого нанесите остро заточенным карандашом контур размерами 15×12 или 12,3×8,8 мм, не затрагивая саму микросхему, и аккуратно обрежьте пластик.Если после проделанной операции сим карта не будет работать , то нужно будет идти в офис и делать замену.

Можно ли создать клон сим-карты

Создание копии сим-карты будет противозаконным. Договор предусматривает выдачу или замену одной карточки. Предлагать такую услугу могут только мошенники, чтобы подключиться к счету. При выявлении работы одного и того же номера в разных местах все карты будут заблокированы оператором.

Замена сим-карты Билайн — как поменять за 5 минут

Достаточно часто клиенты сотовых компаний сталкиваются с необходимостью заменить старую симку на новую. Замена сим-карты Билайн – подробно разберем в каких случаях это может понадобиться, и как действовать абоненту, который столкнулся с такой ситуацией.

Причины, по которым может понадобиться замена

• Поменять сим-карту Билайн может понадобится в том случае, если старая карточка была утеряна или украдена вместе с телефоном
• Также замена сим-карты нужна при поломке, повреждении, в том случае, если она просто перестала работать. Со временем, и особенно при частом перемещении из устройства в устройство, карточки могут хуже принимать сигнал.
• Обмен карточки нужен в том случае, если вы приобрели новый телефон, а он поддерживает формат симки, отличный от того, который у вас на руках. Например, у вас стандартная sim карточка, а нужна microsim или nano-SIM.
• Или, допустим, ы подключались очень давно, и ваша карта не работает в сети 4G. В этом случае, ее тоже нужно заменить.

Что делать при утере или краже симки

Вот что нужно сделать сразу же, если SIM-карта украдена или утеряна:

• Блокировка. Первое, что стоит сделать – заблокировать номер. Вы можете подключить блокировку в «Личном кабинете» или в мобильном приложении «Мой Beeline». Если это невозможно, позвоните на номер «Горячей линии» — 8-800-700-0611.

Но в этом случае будьте готовы предоставить специалисту компании информацию, подтверждающую вашу личность. Это имя, фамилия и отчество, а также серия и номер паспорта, или, например, PUK-код и кодовое слово.

• Восстановление. Сим-карта утеряна, заблокирована, а значит, ее нужно восстановить. Для этого воспользуйтесь любым из способов, которые мы предлагаем ниже.

А теперь поговорим о том, где и как можно поменять сим-карту Билайн на новую с сохранением номера.

Варианты замены SIM-карты

Где можно заменить сим-карту Билайн? Для восстановления карточки вы можете обратиться в офис или заказать ее онлайн.

1. В офисе
Обратитесь в офис компании и напишите заявление на замену сим-карты. Вам выдадут дубликат здесь же, при вас – и вы снова будете на связи.

При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Для тех, кого интересует вопрос, как поменять симку Beeline без паспорта, ответ однозначный – никак.

Если вы – владелец корпоративной сим-карты, на руках должны быть:

• паспорт;
• письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора;
• доверенность формы M2.

В том случае, если вы не можете лично посетить офис, можно отправить родственника и знакомого, но он должен будет предоставить доверенность от вас на замену симки (нотариально заверенную) и, опять же, паспорт.

2. Доставка курьером

Если вы не можете приехать в офис, можно заказать доставку SIM-карты курьером. Для этого скачайте на официальном сайте бланк заявления о замене карточки, укажите свои паспортные данные и контактный номер телефона. Отправьте заполненный бланк на почтовый адрес otvet@beeline.ru .

С вами свяжется представитель компании и уточнит время и место доставки. На встречу с курьером не забудьте документы, без паспорта сим-карту вам не отдадут и в этом случае.

3. Также заказать доставку можно по телефону, номер — 8-800-700-0611

Стоимость услуги

Сколько стоит замена сим-карты Билайн? В офисе получить дубликат симки можно совершенно бесплатно, а вот за доставку нужно доплатить. В Москве и Московской области действуют следующие расценки:

• В течении 1-2 дней — от 180 руб. до 480 руб.
• Экспресс за 3,5 часа – 450 рублей
• Доставка по области — от 475 руб. до 1540 руб.

Инструкция, как получить доверительный платеж Билайн по ссылке, если срочно нужны деньги.

Активировать карточку

Активировать новую симку не нужно, просто установите ее в устройство – и работа начнется автоматически. Но в течение ближайших суток вы не сможете принимать банковские и коммерческие сервисные СМС-сообщения. Это обусловлено тем, что в таких СМС могут содержаться пароли доступа к банковским услугам. По этой же причине на 24 часа заблокирована оплата услуг с баланса телефона.

Поменять симку на микросимку

Здесь подробнее остановимся на том, как происходит замена сим карты Билайн на микро. В этом тоже нет ничего сложного, у вас сохранится номер, тарифный план, счет.

Как поменять симку на микросимку?

• вы можете прийти в любой офис продаж и получить новую Микро сим в течение нескольких минут.
• Заменить симку на микросимку Билайн можно через Личный кабинет, то есть ее можно там заказать. А получить в любом пункте оператора.
• Не забудьте паспорт!

Если вам вдруг потребуется смена номера Билайн то, мы подробно расскажем об этом процессе по ссылке.

Клон сим-карты Билайн-возможно ли это?

Многих интересует вопрос, как сделать дубликат сим-карты Билайн. Прочитав информацию по этому вопросу, мы пришли к выводу, что это незаконно . Почему? Во-первых, сам оператор этим не занимается, поэтому официально сделать один номер на две симки Билайн не получится.
Во-вторых, так называемое клонирование или дополнительная симкарта в основном нужна в мошеннических целях — подключиться к денежному счету .

Важно! Вы можете нарваться на предложение о такой услуге, но наш вам совет — делать этого не стоит и тем более платить деньги за это незнакомцам. Даже если вам сделают «клон», то проработает он недолго, потому что оператор отслеживает такие действия и блокирует сразу 2 карты.

Замена сим-карты: 23 комментария

Обратилась в офис Билайна в г.Екатеринбург ул 8 марта 149 Носов Алексей Сергеевич 14.09.19г в 20.19 час ,т.к телефон плохо работал, оказалось- нужна замена сим карты , которую меняла год назад бесплатно, а также настроить функции, при этом заменили на новую сим карту с сохранением номера и отрегулировали телефон, оплатив при этом сумму 450 руб, пояснив , что за замену карты — 150 руб и за настройку — 2 раза *150 руб= 450 руб .Согласно чека проведено- 3 настройки *150 руб= согласно чека,но в сообщениях чек не отражен, а по Сбербанку прошла сумма . Чек № 20 , смена 96
Я поясняла, что нахожусь на Билайне с этим номером с 2005 года и никаких льгот не предоставляют, раньше замена сим карты была бесплатной и за какие настройки с меня взяли столько денег, не смотря на то,что я ПЕНСИОНЕР в возрасте
Прошу не оставить мое изложение без внимания, разобраться и вернуть, что мне полагается

Добрый вечер!Возникли проблемы с интернетом,по прошлому опыту как вариант предлагали заменить сим-карту,решила сработать на опережение и поменять ее.В одном из салонов мне сказали,что замена симки стоит 30 рублей,а в колл-центре дали какую то путанную консультацию,и в одной из фраз прозвучало,что якобы деньги должны вернуться на счет в качестве скидки на услуги связи.Вот такая непонятная и не радостная информация,помогите разобраться и посоветуйте как быть в такой ситуации

Мне тоже сегодня заменили сим карту за 30 руб.хотя у всех операторов бесплатно просто списали деньги и все

Сим карта стала плохо работать, хотела заменить. В салоне Билайна на Заневской площади сказали замена сим карты стоит 350р., которые спишут с моего счета. Я удивилась что замена платная, у других операторов меняла бесплатно, сказали политика компании такая. На сайте пишут что бесплатно или 30р. Сколько на самом деле стоит заменить свою старую сим карту на новую?

Замена должна быть бесплатной, попробуйте оформить заявку через сайт.

Здравствуйте! В ноябре 2018 г. пришлось заменить сим-карту. В офисе Билайн выдали новую сим-карту ничего не сказав об оплате. После активации пришло sms сообщение: списано 30.00 рублей за замену SIM-карты. Тариф не менялся.
Почему услуга стала платной и об этом нет информации?

Здравствуйте! В июле преобрела сим карту билайн, все устраивало, проблем со связью и интернетом не было. С сентября поменяла тариф иперестал работать интернет, делали диагностику сим карты, безрезультатно. Вчера пришло сообщение заменить сим карту, стоимость замены 30 рублей, с какого времени замена сим стала платной?

Добрый день! Думаем, это какая-то ошибка, вам поменяют симкарту бесплатно, обратитесь в любой офис компании.

Замена сим-карты уже произошла в офисе БИЛАЙН и за это взята плата. Прошу Вас разобраться.

Здравствуйте! Я потеряла симкарту, есть возможность восстановить. Но сим-карта не оформлена на моем фамилии ((((

По вашему вопросу вам больше подходит вот эта статья, там есть важные моменты https://beelinex.ru/kak-vosstanovit-sim-kartu/

Скажите, при замене сим-карты взяли деньги.Может такое быть？

Вы уверенны , что вам ее заменили, а не подключили новый тариф по вашей просьбе? Замена симкарты — бесплатная услуга.

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, сколько стоит заменить сим-карту на микро в офисе и сколько стоит перенести номера телефонов?

Добрый день. Замена на микро — бесплатная, вы можете это сделать в любом офисе, при наличии паспорта. Перенос телефонов с симкарты менеджерами Билайн не осуществляется. Вам могут только подсказать как это сделать. Спасибо!

Здравствуйте! Я поменяла сим-карту в офисе. Мне сказали, что новая будет активна через 5 мин. Вставила карту в новый телефон, а она не работает.

Если сим карта так и не активировалась, наберите команду *101*1111#

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,при замене обычной сим-карты на микро могут в офисе телефонные номера перенести?

Да , для этого вам нужен паспорт.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли поменять сим карту в Гаврилов-Яме, или надо обязательно в крупный город Ярославль?

В любом офисе продаж оператора

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможна ли замена сим-карты Beeline в «Евросети»?

В Евросети вы можете только новый номер оформить. Симку можно заменить с сохранением номера только в офисах Билайн, с предъявлением паспорта.

Как заменить сим-карту Билайн с сохранением номера

Когда может потребоваться замена Сим?

Замена Sim может потребоваться в таких случаях:

• карта была потеряна или похищена вместе с телефоном;
• Sim пришла в негодность: изогнулась, поломалась, подверглась воздействию воды, обветшала от времени и т.п.;
• после покупки нового смартфона, понадобилась карта другого формата. Например, абонент использует микро-сим, а для нового устройства нужен девайс формата nano-сим;
• абонент использует симку старого выпуска, которая не поддерживает сети 4G.

Давайте разберём все причины, и варианты их решения более детально.

Не работает симка

Не работать корректно, сим-ка может в таких случаях:

1. Окончен срок эксплуатации. У каждой отдельной симки, время эксплуатации индивидуальное. В среднем, старым, девайс считается после 10 лет службы. Однако, карта может выйти из строя и раньше. Здесь всё будет зависеть от методов её эксплуатации. Заменить старую Sim на новую можно в любом офисном центре или отделении Билайн. Прейдя в офис, абонент должен предъявить сотруднику паспорт и обветшалую каточку. После этого необходимо заполнить специальную форму, и ожидать готовности нового пакета. О сроках и месте получения пакета, абонента проинформирует звонок от оператора, или соответствующее СМС послание.
2. Также смена может потребоваться в случае физической поломки мобильного продукта. Например, не редко деформация карты случается при неумелой обрезке Sim и самостоятельном замера габаритов.
3. Принудительная блокировка номера, также может стать причиной нерабочего состояния сим-ки. К примеру, номер мог заблокировать оператор из-за большой задолженности или в силу неиспользования карты в течение продолжительного времени. На Билайн, номер блокируется, если его не используют более 6 месяцев.
4. Блокировка пользователем. Самостоятельное выключение карточки, могло произойти случайно. Например, при неправильном вводе Пак кода (10 раз). Как бы там ни было, чтобы вернуть работоспособность девайсу, абоненту придется обращаться в офис мобильного оператора.

Утеря или кража

В случае кражи или потери сотового устройства, абоненту нужно незамедлительно заблокировать Sim. Сделать это можно посредством звонка по тел. 0611 или 8-800-700-0611 , или в кабинете пользователя (ЛК), через вкладку «Добровольная блокировка».

Если вы решите звонить в техподдержку, будьте готовы назвать работнику телесистемы свои личные даны, и кодовое слово, придуманное вами при регистрации в сети. Это условие необходимо для идентификации личности владельца номера.

После проведения добровольной блокировки, владелец номера сможет в любой момент восстановить симку. Как поменять сим-карту Билайн на новую и сохранить старый номер, активированные услуги и подключенный тариф, мы расскажем чуть ниже.

А сейчас информация для тех, кто не знает, как сменить владельца билайновской Sim-ки.

Смена владельца номера Sim

Сменить собственника номера можно только в специализированном отделении Билайн. В случае если хозяин пакета юридическое лицо, то для рокировки нужно будет соблюсти всего лишь два правила:

1. За номером не должно числиться задолженности.
2. Новый абонент должен предоставить сотруднику компании нотариально удостоверенный документ от текущего владельца сим (договор на переоформление). На форме должна стоять печатка организации и подпись руководителя.

Для физических клиентов, процедура переоформления будет выглядеть так:

1. Настоящий хозяин номера должен прийти в офис провайдера с новым абонентом.
2. Настоящему абоненту необходимо будет заполнить форму на смену владельца Sim, и оплатить издержки услуги. Стоимость смены хозяина симки на Билайн составляет 50 рублей.
3. От нового абонента потребуется лишь подписать документ о согласии на предоставление сотовых услуг.

Обратите внимание, что для проведения операции, оператору необходимо предоставить пакет документов. Ниже представлен перечень для физических и юридических лиц.

• паспорта обоих клиентов;
• заявление на переоформление;
• нотариальную доверенность от владельца номера.

Юридическим и корпоративным клиентам:

• паспорт;
• заявление о переоформлении с печаткой и подписью руководителя;
• договор на поставку организации сотовых услуг;
• копию/оригинал гос. свидетельства о регистрации юр. лица;
• копию/оригинал свидетельства о постановке на учет юр. лица в налоговом органе.

После переоформления, в свои права новый владелец вступит в течение 1-8 рабочих дней. О перерегистрации номера клиент будет проинформирован в любой удобной для него форме (СМС, Эмейл, звонок от оператора).

Не подходит разъем

Вы купили смартфон с разъёмом под нано формат, а у вас на руках микро-сим? Неужели придется менять карту на новую и терять все подключенные услуги и номер? Вовсе нет. В этом случае нужно просто подогнать размеры старого девайса под нано. Не переживайте, если всё сделать правильно и выдержать габариты, симка будет работать корректно.

К тому же у вас появится возможность пользоваться сетями 4G, так как многие современные гаджеты с поддержкой LTE сетей оснащены разъемом для нано-сим.

Произвести обрезку можно в любом филиале провайдера. Однако при желании, манипуляцию можно выполнить и самостоятельно.

Размеры nano sim:

• высота – 12,3 мм;
• ширина ­– 8, 8 мм;
• а также ориентируясь по разъему, не забудьте отрезать уголок.

1. Предварительно нарисуйте шаблон и прислоните к нему сим;
2. Острыми маникюрными ножницами или канцелярским ножом вырежьте карту по шаблону, и отрежьте предусмотренный уголок;
3. Если края получаться неровными, прошлифуйте их пилочкой или мелкой наждачной бумагой.

После этого вставьте карту в слот, и пользуйтесь по своему усмотрению.

Сколько стоит замена сим-карты?

Ранее мобильный оператор Билайн предоставлял данную услугу бесплатно. Однако на момент 2019 года, услуга предоставляется на платной основе. Стоимость замены симки Beeline через офис, составляет 50 рублей.

Девайс можно заказать и с доставкой на дом (услуга предоставляется только в Москве, С.Петербурге и некоторых других крупных областях). За курьерскую доставку придется платить дополнительно:

• срочная по городу (в течение 4 часов) – 450 р.;
• обычная (в течение 2 суток) – от 190 до 490 р., в зависимости от направления;
• доставка в отдалённые населённые пункты – от 400 до 1500 р.

Способы замены SIM-карты

На Билайн за саму симку платы нет. Однако услуга перевыпуска предполагает внесение абонплаты в размере 50 рублей.

Заменить билайновскую карту можно несколькими способами:

• через офис провайдера;
• посредством отправки формы в службу поддержки;
• в Личном кабинете.

Обратите внимание, что реальный пользователь, сможет воспользоваться любым из способов. А организация или юридическое лицо, перевыпуск сможет выполнить только в офисе.

Итак, давайте рассмотрим каждый из методов замены Sim детально.

Обратиться в офис оператора

1. Приходите в любой офис провайдера с паспортом и необходимыми документами;
2. Заполняете необходимую форму, и в назначенное время получаете свой девайс.
3. Если замены требует корпоративная симка, доверенное лицо должен предоставить пакет предусмотренных документов (уточнить наименование документов можно на сайте провайдера, или у оператора техподдержки).

Внимание! Если требуется переоформление частной карты на другого человека, личное присутствие владельца номера обязательно.

Отправить письмо в службу поддержки Билайн

Если вы живёте в отдалённом регионе и не можете получить карту в офисе, за отдельную плату можно заказать доставку на дом. Для этого нужно отправить письменное заявление по адресу otvet@beeline.ru. Скачать необходимый бланк можно на официальной страничке провайдера.

Помимо этого, заказать доставку курьером можно через ЛК пользователя.