Платные подключения билайн

Как узнать, какие услуги подключены на Билайне?

Зачастую случается так, что абонент и не подозревает о наличии подключённых услуг, некоторые из которых могут быть платными. Поэтому для оптимизации расходов, нужно не только подобрать наиболее выгодный тариф, но и контролировать подключение опций.

Если деньги со счёта снимаются непонятно, по каким причинам, то это первый признак того, что на симке активированы платные подписки. В таких ситуациях стоит проверить тарифный план и подключённые опции.

Способы проверки подключенных услуг

Для получения информации обо всех подключённых опциях доступны разные варианты, поэтому можно:

• Обратиться в Службу координирования опций, перезвонив по номеру 067409 либо использовав комбинацию *110*09# , после набора которой кликнуть на вызов. В ответном сообщении будет представлен весь перечень активных услуг. Если нужно активировать/деактивировать опции, то следует перезвонить по номеру 0674;
• Набрать код запроса *111# , а затем кликнуть на вызов. В появившемся на дисплее меню выбрать раздел «Мой Билайн», после чего перейти в подраздел «Мои данные», а уже там найти «Мои услуги». В ответ будет отправлено СМС, в тексте которого будет указан весь перечень активированных опций;
• Войти в Личный кабинет на официальном сайте Билайн, где можно не только посмотреть подключённые опции, но и при необходимости деактивировать ненужные услуги, и подключить актуальные;
  Как зайти в Личный кабинет по номеру телефона.
• Перезвонить в сервисную службу по номеру 0611 либо 06113 . После соединения с сотрудником компании, можно узнать у него об активных платных опциях. Если абонент пожелает, то консультант их может сразу же отключить;
  Как дозвониться до оператора Билайн?
• Воспользоваться фирменным приложением, которое является альтернативой личному кабинету. Его можно загрузить на ресурсе компании, а также Google Play или App Store;
  Приложение «Мой Билайн» и где его скачать?
• Посетить отделение оператора, при себе нужно иметь паспорт. Здесь можно получить любую информацию, касающуюся услуг сотовой связи Билайн: узнать о действующем тарифе, подключённых подписках, активировать и деактивировать услуги, перейти на новый тарифный пакет и т.д.
  Офисы Билайн на карте страны.

Вышеуказанные способы позволяют бесплатно получить информацию об активных опциях и подписках. Также можно воспользоваться платными услугами, например:

• Заказать детализацию счёта. Для этого нужно отправить сообщение на номер 1401, а тексте указать e-mail. На указанный адрес будут отправлен детальный отчёт за прошедший период. Можно заказать за 30 дней. Стоимость услуги 15 рублей.

Детальный отчёт также могут предоставить в офисе компании, но за более длительный промежуток времени (полгода). За это придётся заплатить 30 рублей. Главное – не забыть паспорт.

Как узнать какие услуги подключены на Билайне?

Почти у любого человека есть мобильный телефон. И почти каждый пользователь стремится сократить расходы на связь тщательно подбирая оптимальный и по возможности недорогой тарифный план. Но сотовые операторы иногда в рекламных целях, а иногда идут на откровенную хитрость и самостоятельно подключают дополнительные услуги, о которых абонент может даже и не подозревать. Для того чтобы не переплачивать за услуги, которыми вы не пользуетесь или которые вам просто не нужны, важно следить не только за тарифом и балансом своего телефона, но и за подключенными услугами.

Узнать подключенные услуги Билайн достаточно просто – первым признаком того, что у вас подключены дополнительные платные опции являются списания средств с баланса, в то время когда вы не пользовались телефоном (конечно при условии, что на вашем тарифе нет абонентской платы). Также не лишним будет проверить тариф и активные услуги, если ваши расходы на мобильную связь увеличились без объективных причин.

Как проверить подключенные услуги на Билайне?

Разобраться со списаниями средств и получить полный список подключенных услуг можно несколькими способами, у каждого из них есть свои плюсы и минусы:

• Самый простой способ проверить какие услуги подключены на Билайне – отправить запрос в Центр управления услугами. Для этого вам следует набрать номер 067409 или *110*09# и нажать кнопку вызов . Ответ на запрос – полный список услуг будет доставлен в виде смс-сообщения. Для подключения и отключения дополнительных услуг и опций позвоните на короткий номер 0674 .
• Воспользуйтесь мобильным меню Билайн. Наберите на своем телефоне *111# и нажмите вызов – на экран телефона будет выведено мобильное меню, управлять которым можно набирая цифры соответствующие пунктам. Выберите пункт «Мой Билайн», затем пункт «Мои данные», затем – «Мои услуги». После обработки запроса вам придет sms-сообщение с полным списком подключенных услуг.
• Зайдите в «Личный кабинет абонента» на сайте my.beeline.ru. В личном кабинете вы можете как проверить платные услуги на Билайне, активны они или нет, так и отключить или подключить их.
• Позвоните консультанту Билайн по номеру 0611 и попросите сказать, какие платные услуги подключены на вашем номере. Сразу же можно попросить его отключить не нужные.
• Установите мобильное приложение «Мой Билайн» – с его помощью кроме управления услугами можно контролировать состояние баланса, остаток трафика, заказывать детализацию и многое другое. Приложение доступно для скачивания на официальном сайте сотового оператора, в Google Play и App Store.
• Самым радикальным способом проверки услуг является поездка в офис Билайн. Там вы можете узнать, всю информацию по вашему номеру – тарифный план, подключенные услуги и активные подписки. Кроме этого, при необходимости, менеджер Билайн может помочь выбрать новый наиболее выгодный тариф или дополнительные опции, а также установить или настроить необходимые вам приложения. Будьте готовы предъявить в офисе Билайн свой паспорт.

Как видите узнать подключенные услуги на Билайн довольно просто, главное знать необходимые номера, коды и способы, которые помогут вам получить нужную информацию о вашем тарифном плане и дополнительных опциях, тем более что все они абсолютно бесплатны.

Как на Билайне узнать подключенные платные услуги и отключить ненужные: инструкция

Дата: 12 декабря 2017 | Обновлено: 23 августа 2018 | Автор: Moblie-man

Совершенно очевидно, что большинство современных пользователей услугами сотовой связи пытаются максимально оптимизировать используемый тарифный план, чтобы получать только то, что им действительно нужно, и, соответственно – платить лишь за самые необходимые услуги. Это позволяет существенно экономить, ведь если подключать тарифы и услуги, особо не изучая их условия, ни о какой экономии и рациональной трате средств и речи быть не может.

p, blockquote 2,0,1,0,0 —>

Именно поэтому важно знать и понимать, какими опциями вы пользуетесь на своем номере телефона. Вот почему мы сегодня рассмотрим вопрос о том, как узнать, какие услуги подключены на Билайне, ведь данный вопрос систематически беспокоит внушительное количество клиентов данной сотовой компании.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Как узнать подключенные услуги на Билайне в личном кабинете

Одним из самых очевидных способов получения актуальной информации обо всех дополнительных опциях, которые были подключены к абонентскому номеру телефона случайно, намеренно или принудительно, является использование официального личного кабинета – системы самообслуживания от Beeline. Данную информацию можно найти, в точности выполнив все действия из инструкции ниже:

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

1. Зайдите на официальный internet-ресурс оператора. Он расположен в Сети по адресу beeline.ru.
2. Нажмите на кнопку «Личный кабинет». Она расположена справа вверху главной страницы. Если вы не можете найти её, воспользуйтесь поиском по странице.
3. В появившемся окне введите свой логин, в качестве которого используется номер телефона абонента Beeline.
4. Нажмите на кнопку «Далее».
5. Введите пароль, если ранее вы уже пользовались системой самообслуживания, либо же нажмите на кнопку для получения его в SMS сообщении, если входите в ЛК впервые.
6. Нажмите на кнопку «Войти».
7. Оказавшись в интерфейсе личного кабинета, уже на главной его странице вы сможете обнаружить информацию об используемом номере телефона, тарифном плане, а также обо всех подключенных услугах. Кроме того, нажав на название любой из услуг, вы сможете просмотреть страницу с её условиями использования, а также способами отключения и управления.

Как узнать список подключенных услуг на Билайн с помощью приложения

Не стоит забывать и о своеобразном аналоге личного кабинета – о приложении «Мой Билайн» для мобильных девайсов. С его помощью также можно быстро и точно узнать всю информацию о том, какие дополнительные опции в свое время были активированы для конкретного номера телефона. Для этого достаточно лишь загрузить соответствующую версию ПО на используемый гаджет, авторизоваться в нем и взглянуть на актуальные опции в соответствующем разделе «Услуги».

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Подробная информация и ссылки на загрузку приложения «Мой Билайн» здесь.

Как посмотреть список платных подключенных услуг на Билайн

Если же вас интересует информация не обо всех опциях, которые были подключены к вашему номеру телефона, а исключительно о тех, которые являются платными, и автоматически продляются, систематически списывая с баланса счета определенную сумму средств, получить такие данные можно двумя способами:

Как отключить подключенные услуги на Билайне

Наконец, вполне очевидный вопрос, который задаст любой абонент, выявивший в списке активных услуг платные предложения, которые ему не нужны. А отключить данные услуги также можно несколькими способами:

• В личном кабинете;
• В мобильном приложении «Мой Билайн» (ссылка выше по тексту);
• При звонке в центр поддержки абонентов по номеру 0611;
• Ознакомившись со способами отключения соответствующих опций на нашем сайте.

Как узнать подключенные платные услуги на Билайн

Сотовый оператор Билайн предлагает несколько возможных вариантов, как можно узнать о подключенных услугах .Иногда бывает так, что со счета мобильного телефона расходуется больше средств, чем владелец использует на звонки. Это происходит в том случае, если к телефонному номеру подключены платные подписки без ведома хозяина, что нетрудно проверить.

Проверка подключенных подписок Билайн

Проверить платные подписки Билайн можно разными путями. Для проверки подходит не только мобильный телефон. Узнать подключенные услуги Билайн можно через планшет или компьютер. Это удобно для абонентов. Им рекомендуется периодически узнавать остаток трафика, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Личный кабинет

В личный кабинет (ЛК) можно попасть через официальный сайт на странице, привязанной к городу (например, spb.beeline.ru), через одноименную вкладку. Другой способ войти в кабинет — это мобильное приложение «Мой Билайн». Регистрация производится следующим образом: в основное поле вводится номер телефона или логин абонента. Затем нужно получить пароль, отправив введенные данные в Билайн.

Клиенту придет SMS-сообщение или письмо с паролем. По желанию абонента пароль разрешает входить в ЛК только с телефона или через телефон, планшет, компьютер, USB-модем и по договору с несколькими номерами. Кроме того, пароль можно сгенерировать, позвонив по номеру *110*9#.

В личном кабинете можно:

В ЛК зафиксированы все расходы пользователя Билайн и какие платные или бесплатные услуги подключены. Используя кабинет, легко управлять тарифами и опциями.

Звонок в колл-центр

Если по каким-то причинам ЛК недоступен, то проверить список подключенных услуг Билайн можно, созвонившись со службой поддержки.

Проще всего связаться с «Мобильным консультантом» набрав 0611. Кроме того, на сайте есть чат, который позволяет напрямую общаться с оператором. Клиент может сделать запрос, чтобы ненужную услугу отключили.

В путешествиях по России рекомендуется использовать номер 0611, а если абонент находится за границей — тогда прямой чат с оператором. Для Севастополя и Республики Крым телефон колл-центра: + 7 (495) 797 27 27. Все обращения бесплатные.

Следующий способ проверить наличие платных подписок — связаться с центром управления услугами. Для этого следует набрать 067409 или *110*09#. Ответом будет SMS со списком всех подключенных программ. Отключение или добавление опций производится по номеру 0674.

Ussd-запрос

Ussd-коды или запросы помогают быстро решить возникшие проблемы. Эти команды позволяют найти причины быстрого списания денег со счета ,в том числе узнать подключенные платные услуги. Список основных Ussd-кодов , которые использует Билайн:

1. *110*09#. Позволяет получить информацию, какие платные опции активны на данном номере (счете).
2. *110*05#. Поможет уточнить, какой тариф используется.
3. *110*10#. Поможет определить номер данного телефонного аппарата.
4. *110*9#. По этому номеру можно получить пароль для личного кабинета.
5. 07222. Получить инструкцию, что предпринять в случае, если по ошибке был пополнен чужой счет.
6. 09212. Позволяет заблокировать номер при утере или краже телефона. Для блокировки или активации номера нужны данные паспорта.

Это не весь список кодов-помощников. Если понадобился финансовый отчет, его можно заказать, набрав *110*321# и т.д.

Мобильное приложение

Данное приложение предназначено для платформ Windows, IOS и Android. Оно работает:

1. На компьютерах и других устройствах с Windows 10 и выше.
2. На устройствах с платформой Android, с версией 4.0 и более современными.
3. На гаджетах с IOS 9 или старше.

Для установки нужно бесплатно скачать приложение «Мой Билайн» на официальном сайте или по ссылкам на Google Play, iTunes или Windows Store с нужной платформой. Устанавливать программу следует в соответствии с инструкцией.

Приложение позволяет использовать более широкий набор функций, чем доступно в личном кабинете:

1. Проверить текущий тариф.
2. Определить, какие платные опции активны.
3. Посмотреть остаток интернет-трафика и SMS.
4. Подключить или отключить платные или бесплатные услуги.
5. Поменять тариф на более подходящий.
6. Можно детализировать звонки и SMS (заранее заказать детализацию).
7. Доступно пополнение счета с банковской карты. Кроме того, можно перевести деньги на другой телефон.
8. Доступен чат для связи с оператором поддержки.

Приложение почти не тратит трафик, что является большим преимуществом, т.к. грузится из памяти телефонного аппарата. Управление осуществляется через меню приложения. Нужно набрать *111# и нажать «вызов». На экране откроется меню из 10 пунктов. Операция производится нажатием на цифру нужного раздела.

Получить на телефон сообщение с полным перечнем подключенных подписок можно, выбрав раздел «Мой Билайн», затем вкладку «Мои данные» и клавишу «Мои услуги».

Голосовое меню

Голосовое меню (IVR) — это разновидность автоответчика, который помогает распределять входящие звонки. Если все операторы в колл-центре загружены и не могут сразу ответить клиенту, включается голосовое меню. Звонящий слышит перечисление возможных вопросов и то, какой цифровой кнопке соответствует каждый из них. Он может выбрать нужную клавишу и встать в очередь к оператору, который занимается решением этой проблемы, что бы узнать подключенные услуги на Билайн.

Голосовое меню экономит время клиента. Его использование уменьшает расходы на содержание колл-центра и обслуживание телефона.

Коротко об отключении

Сотовый оператор Билайн предоставляет абонентам несколько возможностей, чтобы отключить невостребованные услуги. Удобнее всего это можно сделать через личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн». Если клиент не может самостоятельно разобраться с этим, к его услугам — колл-центр. Там помогут решить проблему.