Автопродление скорости Билайн – навязанные расходы или забота о клиентах?
После того, как основной пакет Интернет трафика закончился у пользователей сотового оператора Билайн доступ к сети не прекращается, просто скорость передачи данных снижается до 64 Кбит/сек. Внезапно закончившийся Интернет может нарушить ваши планы. Чтобы высокая скорость всегда оставалась доступной, обычно нужно докупать дополнительные пакеты трафика. Оператор Билайн предоставляет своим клиентам услугу «Автопродление скорости». В нашем обзоре рассмотрим что из себя представляет эта услуга, как ее подключить, отключить и кто может ее использовать.
Что из себя представляет, кому доступна и сколько стоит?
Услуга предоставляет возможность пользователям докупить необходимое количество мегабайт за фиксированную цену. Подключая опцию можно предотвратить внезапное падение скорости Интернета до минимальных значений. С подключенной опцией «Автопродление скорости» по окончании основного пакета трафика дополнительные пакеты подключатся автоматически и скорость восстановится также «автоматом».
Важно! Опция «Автопродление скорости» по умолчанию активна на всех тарифах – будь то приобретение нового номера с СИМ картой или переход на другой тариф.
Услуга предоставляется абонентам во всех регионах России для тех, у кого подключена мобильная передача данных. За подключение вида услуги отвечают параметры основного тарифа. Стоимость услуги и размер добавляемых пакетов могут отличаться в разных регионах страны. Условия предоставления дополнительного трафика таковы – абоненты столичного региона получают следующие объемы трафика и стоимость:
- С предоплатным видом расчетов и тарифными планами «ВСЁшечка», «Добро пожаловать», «Ноль сомнений», «ВСЁ1» и «ВСЁ2» можно использовать дополнительные пакеты «Автопродления скорости» размером 100 Мбайт за 50 рублей .
- Для абонентов, использующих тарифы с предоплатным видом расчетов, в которые пакет включен в тарифный план (например, линейка «Всё включено») или для тех, у кого к тарифу подключен пакет трафика («Хайвей») доступны для подключения пакеты «Автопродления» размером 70 Мбайт за 20 рублей .
- Абоненты, использующие тарифы «ВСЁ 3», «ВСЁ 4», «ВСЁ 5», «Интернет для планшета», «Интернет для компьютера» автоматически подключаются дополнительные пакеты трафика в рамках «Автопродления» размером 5 Гбайт за 150 рублей .
По стране размеры пакетов и плата за услугу различаются. Например, для тарифов «ВСЁшечка», «Добро пожаловать», «Ноль сомнений», «ВСЁ1» и «ВСЁ2» в Санкт-Петербурге предлагается пакет размером 150 Мбайт за 25 рублей , а в Екатеринбурге пакет 100 Мбайт подключается за 20 рублей.
Сколько стоит постоянный доступ к автоматическому продлению высокой скорости? Стоимость подключения услуги 0 рублей . Средства списываются только в момент расхода пакетов.
Размеры и цены на пакеты «Автопродления» можно уточнить на официальном сайте Билайн по ссылке: http://beeline.ru/customers/products/mobile/services/index/cellphone/ – там же находится дополнительная информация об услуге или у оператора в салоне Билайн и по телефонам 8 800 700-06-11 (для звонков с номеров любых операторов), 0611 (для абонентов Билайн), +7 495 797 27 27 (для вызовов с номеров зарубежных операторов связи).
Важно! Стоимость дополнительных пакетов трафика списывается только в момент их активации после исчерпания основных пакетов.
Как проверить подключена ли услуга?
Многие пользователи не в курсе – подключена ли услуга «Автопродление скорости» на их номере. Уточнить о подключении можно несколькими способами:
- Абонент Билайн имеет доступ к своему кабинету, авторизовавшись по ссылке: https://my.beeline.ru/login.xhtml и в разделе «Подключённые услуги и информационные подписки» может увидеть все активные подключенные услуги.
- В мобильном приложении «Мой Билайн» в разделе «Подключенные услуги».
- В службе технической поддержки по номерам: 0611 (для звонков с номеров Билайн), 8 800 700-06-11 (для звонков с номеров любых операторов).
Где работает услуга?
Работоспособность опции в роуминге зависит от того, как работает ваш основной пакет трафика – если он действует по всей России, то и дополнительные пакеты вы сможете использовать, находясь в поездках по всей территории страны. Если вы оказались в другом регионе, то дополнительные пакеты автоматически будут подключаться вам в соответствии с основными тарифными условиями. Оплата Интернета происходит согласно основному тарифу.
Некоторые территориальные ограничения по работе услуги все-таки есть. Услуга будет работать при нахождении в любом месте России за исключением Норильской тарифной зоны – на основных условиях вы получите только 300 Мбайт трафика основного пакета, после чего скорость будет снижена до 32 Кбайт в секунду.
Дополнительные пакеты (при условии их действия на всей территории России) будут доступны везде, за исключением камчатского Края, Магаданской области, Чукотского АО, Якутии – в которых действует помегабайтная оплата в соответствии с основными условиями плана.
Внимание! Услуга «Автопродление скорости» не работает при нахождении в международном роуминге.
Как подключить и отключить?
Для того чтобы всегда быстрый Интернет был в вашем распоряжении можно подключить услугу, если она у вас неактивна. Как на номере Билайн подключить опции «Автопродление скорости»? Для тех, кто решил подключить, доступны следующие способы:
- Набрав на своем телефоне команду *115*23# , затем кнопку дозвона.
- Включить услугу, позвонив на сервисный номер 067 471 778 .
- В личном кабинете Билайн, авторизовавшись на сайте компании по ссылке: https://my.beeline.ru/login.xhtml. В разделе «Услуги» выбрать нужную опцию и активировать ее.
- В мобильном приложении «Мой Билайн» в разделе «Все услуги» данная услуга также может быть самостоятельно подключена.
- Так же можно воспользоваться помощью консультанта в салоне или по номеру 0611 .
Если вы хотите ограничивать свой доступ в сеть и тщательно контролируете свои расходы на связь, то услугу нужно отключить. Когда основной пакет закончится и если трафик исчерпан, то услуга самостоятельно не активируется. Как отключить на Билайне «Автопродление»? Отключение делается также несколькими способами:
- Набрав на своем телефоне команду *115*230# , затем кнопку дозвона.
- Отключить услугу «Автопродление скорости» на Билайн можно, позвонив на сервисный номер 067 471 7780 .
- В личном кабинете Билайн, авторизовавшись по ссылке: https://my.beeline.ru/login.xhtml, в разделе «Все подключенные услуги» и, выбрав нужную опцию, деактивировать ее.
- В мобильном приложении «Мой Билайн» в разделе «Мои услуги».
- Так же можно воспользоваться помощью консультанта в салоне или по номеру 0611 .
В обзоре мы рассказали вам что делать если у вас бывали случаи, когда внезапно заканчивается трафик и вас это совершенно не устраивает. Медленный Интернет никогда не станет проблемой если опция «Автопродление скорости» от Билайн активна на вашем номере. Восстановление скоростного трафика при подключенной опции будет происходить по мере необходимости. Не забывайте своевременно контролировать свой баланс Билайн, чтобы подключение дополнительных мегабайт трафика было возможным, а связь, Интернет и продление скорости были всегда доступны вам.
Полезная информация
- Максимальные скорость обмена данными в сетях 4G (по технологии LTE) до 73 Мегабит в секунду.
- Максимальная скорость обмена данными в сетях 3G (технология UMTS/HSDPA) до 21,6 Мегабит в секунду.
- Максимальная скорость обмена данными в сетях 2G (по технологии GPRS/EDGE) до 236 Килобит в секунду.
Услуга Билайн «Автопродление скорости» для непрерывной работы интернета
Сложно представить жизнь без интернета. К сожалению, часто трафик заканчивается быстро и всегда в неподходящий момент. Чтобы справится с подобной проблемой, сотрудники Билайн разработали услугу автопродления интернета. Опция подключает дополнительный трафик.
За каждый новый пакет нужно платить по 20 рублей. Для всех регионов страны предусмотрена своя тарификация. Это же касается и объема предоставляемого пакета. Подробности можно узнать у оператора, позвонив по номеру «0611».
Описание
Опция «Автопродление интернета» позволяет абонентам всегда быть на связи. Нужно один раз подключить услугу, после чего она будет активироваться сразу после расходовании основного пакета. За использовании опции абонентская плата не взимается. Каждый пакет объемом 70 Мб стоит 20 руб.
Что касается территориального распространения функции, то оно зависит от подключенного тарифного плана. Если основной ТП работает за пределами домашнего региона, тогда и дополнительный пакет будет функционировать на территории всей России. Исключением является:
- Якутия;
- Чукотский регион;
- Камчатский край;
- Магаданская область.
В вышеуказанных территориях стоимость 1 Мб составляет 9,9 рублей. Сумма может отличаться, в зависимости от тарифа.
Абоненты, находящиеся в пределах Норильского округа, пользуются первыми 300 Мб на высокой скорости. В дальнейшем пропускная способность снижается до 32 Кбит/сек. Скоростной режим восстанавливается на третьи сутки после выезда за пределы Норильской области.
Дополнительный пакет трафика не работает в международном роуминге. Если возникает необходимость выезда за границу, нужно рассмотреть другие предложения.
Опция автопродления скорости доступна частным и корпоративным клиентам. Услуга не работает на тарифных планах:
Интернет пакет может работать на смартфоне, планшете и модеме. При этом максимально возможная скорость равна 73 Мбит/сек.
Как подключить
Абоненты, решившие воспользоваться услугой, могут включить ее самостоятельно. Для этого нужно:
- Набрать команду «*115*23#»;
- Воспользоваться номером «067471778»;
- Подключиться к аккаунту на сайте ru. В разделе «Услуги» активировать интересующую опцию;
- Позвонить в центр обслуживания абонентов. Оператор поможет включить дополнительную функцию.
Если возникают сложности с вышеописанными способами, нужно посетить офис компании или салон продаж. Консультанты активируют опцию, после чего на телефон поступит СМС с оповещением о подключении новой услуги. Активация опции осуществляется бесплатно.
Как отключить
Абоненты, которым не нужен дополнительный трафик, могут отключить автопродление скорости. Деактивировать опцию можно 5 способами. Для этого нужно:
- Зайти в личный кабинет на сайте Билайн. В разделе «Услуги» произвести отключение ненужной опции;
- Активировать USSD-команду «*115*230#»;
- Набрать комбинацию «0674717780»;
- Воспользоваться мобильным приложением. В параметрах деактивировать автоматическое продление трафика;
- Позвонить в call-центр — «0611». После подтверждения личности, оператор произведет деактивацию функции.
Клиентам, которым сложно самостоятельно отключить услугу, могут обратиться за помощью к представителям компании. Для этого нужно посетить ближайший салон связи. Консультанты деактивируют функцию в течение 5 минут.
Для кого подходит
Автоматическое продление интернета будет интересно тем, кто нуждается в дополнительном трафике, если основной пакет израсходован. Перед активацией опции, рекомендуется ознакомиться с условиями подключенного тарифного плана. Это позволит понять в каких регионах будет работать функция. Абонентам, которым нужно больше скоростного интернета, следует рассмотреть пакет «Продли скорость 4 Гб».
Услуга «Автопродление скорости» Билайн
Многие из нас бывали в ситуации, когда количество выделенных мегабайт заканчивает в самый неподходящий момент и доставляет кучу неудобств. А бывает и так, что у пользователя нет возможности подключить пакет дополнительного трафика – нет времени на поиск способов их активации, а интернет нужен здесь и сейчас. Специально для таких случаев Билайн придумал выход. Теперь клиенты могут не переживать, что неожиданно останутся без доступа в Сеть – при окончании основного пакета трафика, «Автопродление скорости» самостоятельно подключит мегабайты интернет-доступа.
Условия использования
Услуга «Автопродление скорости» предоставляется абонентам всей страны, пользующимся действующими тарифами с авансовым порядком расчета и имеющим активные интернет-опции либо пакеты трафика. Услуга имеет 2 вариации: автопродление на 100 Мб либо на 5 Гб. Первый вариант предоставляется для тарифов «Ноль сомнений», «Добро пожаловать», «ВСЁшечка», «ВСЁ 1», «ВСЁ 2». Второй для тарифов «ВСЁ 3», «ВСЁ 4», «ВСЁ 5», «Интернет для планшета», «Интернет для компьютера».
После окончания трафика, скорость соединения падает до 64 Кбит/с, что не позволяет полноценно пользоваться Сетью и оперативно загружать веб-страницы. Опция «Автопродление» автоматически докупает небольшой пакет с фиксированным объемом скоростного интернета со значением до 236 Кбит/с в сетях 2G, до 21,6 Мбит/с в 3G и до 73 Мбит/с в зоне действия 4G.
Цена опции?
Перед тем как внести в список активных опций Билайна «Автопродление скорости», следует знать о стоимости данной услуги. Активация опции не тарифицируется ни в одном из регионов России, то есть подключить услугу можно бесплатно, но существует оплата за подключение дополнительного пакета. Она взимается при покупке пакета интернета, размер платы зависит от региона. Например, в Москве и МО за пакет из 100 Мб придется заплатить 50 рублей, а за 5 Гб – 150. Отключение автоматического продления скорости не будет стоит ни копейки – оно бесплатно.
Актуальную информацию по стоимости можно узнать по бесплатному номеру справочной службы 0611 .
Подключение услуги
Услуга «Автопродление скорости» от компании Билайн активизируется путем набора короткого USSD-запроса или звонка на не тарифицируемый сервисный номер. USSD-команда для подключения выглядит следующим образом: * 115 * 23 # . Чтобы подключить автопродление другим способом, нужно позвонить со своего мобильного телефона на номер 067471778 . Опцию можно внести в список активных на официальном онлайн-ресурсе оператора, авторизовавшись в Личном кабинете либо в приложении «Мой Билайн», перед этим скачав его в онлайн-маркете и установив на смартфон.
Отключение услуги
Деактивация опции осуществляется также четырьмя способами. Отключить услугу «Автопродление скорости» на Билайне можно комбинацией * 115 * 230 # , совершив звонок на номер 0674717780 либо воспользовавшись сайтом компании или мобильным приложением.
Полезная информация
Денежные средства со счета в уплату купленных мегабайтов на высокой скорости будут списаны только после использования базового трафика мобильного интернета. Если закончится дополнительный трафик, сразу же будет закуплен еще один пакет объемом 100 МБ или 5 Гб (в зависимости от действующего тарифного плана). Не подключается дополнительный пакет в том случае, если на счету абонента для этого недостаточно средств. В этом случае скорость соединения снизится до минимальной (64 Кбит/с). Как только будет внесена сумма на лицевой счет в действующем расчетном периоде, услуга «Автопродление скорости» на Билайн заработает и максимальная скорость соединения восстановится. Данная опция не является преградой для активации пакетов интернета, например, таких как «Продли скорость 1ГБ».
Будут ли действовать дополнительные пакеты вне региона подключения, зависит от условия предоставления высокоскоростного трафика в тарифном плане клиента. Если он доступен только в домашней зоне, то и приобретенные 100 МБ или 5 Гб можно использовать там же. При действии трафика по всей территории России, купленные мегабайты можно использовать соответственно — во внутрисетевом роуминге в любой точке страны.
Данное условие не распространяется на следующие регионы страны: город Севастополь и Республика Крым; Долгано-Ненецкий и Таймырский муниципальные районы; Чукотский автономный округ; ЕМО г. Норильска и город Игарка.
Чем заменить «Автопродление скорости»
Данная услуга на Билайне значительно облегчает жизнь пользователей Всемирной сети, поскольку с ее помощью можно в считаные секунды предотвратить внезапно закончившийся интернет. Однако автопродление подходит далеко не всем, и некоторой категории абонентов оно невыгодно – пользователи Сети могут в самое неподходящее время остаться без денег на счету, которые будут списаны за активацию дополнительного пакета интернета. Именно поэтому некоторые пользователи предпочитают установить запрет на автопродление скорости, и покупать трафик вручную. После использования основного можно приобрести дополнительный трафик, включив опцию «Хайвей». Услуга позволяет абонент каждый месяц получать дополнительный трафик на высокой скорости, объем которого он определит самостоятельно. В данном случае он точно будет знать, какие затраты понесет за интернет в месяц, и не будет лихорадочно искать способы, как отключить автопродление, предпочитая избавить себя от непредвиденных затрат.
Продлить скорость на «Билайн»: метод, позволяющий не остаться без интернета
Нередко у абонентов компании «Билайн», которые используют мобильный интернет, случаются ситуации, что трафик заканчивается. Случается это в результате разных причин, возможно, было скачивание файлов или просмотр видео в режиме онлайн. Если предоставляемый трафик будет израсходован, то скорость снижается к минимальной отметке, а пользоваться сетью становится очень неудобно. Чтобы восстановить доступ, необходимо продлить скорость на «Билайн», а в статье будут описаны методы, как именно это сделать.
Автопродление скорости
На сегодняшний день есть несколько удобных методов того, как продлить скорость интернета на «Билайне». Одной из доступных опций служит автоматическое продление трафика. Такая опция есть на многих тарифных предложениях от оператора, и, как правило, она является базовой опцией. С таким сервисом клиенту не потребуется думать о трафике, ведь после расхода основного пакета клиенту будет в автоматическом режиме начисляться 200 Мб для доступа к интернету. Стоимость такого подключения невысока за счет малого количества трафика и составляет 20 рублей.
Если на тарифе подобной опции нет, то не стоит огорчаться, ведь она очень легко и быстро подключается. Для этого достаточно использовать один из методов:
- На мобильном устройстве ввести запрос *115*23# и после ввода сделать звонок для его отправки.
- Еще активация проводится при наборе телефона 067471778. При звонке тарификация не работает, значит, с баланса не будут списываться средства.
- Также подключение услуги можно сделать в персональном кабинете или в мобильном приложении, что служит аналогом кабинета.
Подключение проводится за считанные минуты, а если сервис больше не нужен, то его можно также быстро отключить. Отключение проводится по набору команды *115*230# или через звонок по номеру 0674717780.
Продли скорость 1 Гб
Продлить скорость на «Билайне» на 1 Гб трафика можно с использованием специальной услуги «Продли скорость». Такая опция позволяет пользователям получать 1 Гб интернета, который будет работать на максимальных скоростях в пределах предоставленного трафика. Стоимость активации услуги составляет 100 рублей, а их списание проводится разово в момент активации. Работает сервис на протяжении месяца, но если трафик будет потрачен раньше, то сервис автоматически деактивируется.
Чтобы продлить скорость на «Билайн» на 1 Гб, нужно использовать один из методов включения услуги:
- Позвонить по телефону 0674093221. Номер бесплатный, поэтому абонентам можно не переживать за списание средств.
- Быстро подключить дополнительный интернет можно через запрос *151*121#. После ввода нужно сделать звонок и ожидать подтверждающего СМС.
Использовать такой сервис в роуминге нет возможности. Также нужно заметить, что стоимость использования услуги может отличаться в зависимости от региона.
«Продли скорость»
Услуга «Продли скорость «Билайн» 3 Гб» — опция, аналогичная описанной выше. Подойдет сервис для более активных людей, которые выходят в сеть чаще и для которых нужно больше интернета. После активации услуги клиенту будет засчитан трафик в объеме 3 Гб. Он предоставляется на максимальной скорости, а после его расхода скорость доступа снижается до минимальной отметки. Опция работает на протяжении месяца, если трафик не будет потрачен раньше этого времени. Стоимость активации составляет 200 рублей.
Продлить скорость на «Билайн» на объем в 3 Гб можно следующими методами:
- Нужно на мобильном устройстве отправить код *115*122#. После набора нажимается кнопка звонка для отправки команды.
- Еще подключение возможно по бесплатному номеру 0674093222.
После подключения оператор отправляет входящее сообщение с данными об успешной активации и начислении трафика. Подключить дополнительный трафик можно быстро, ведь процедура занимает всего лишь считанные минуты. Что касается данного предложения, то в разных регионах может отличаться не только стоимость, но и количество предоставляемого трафика.
Заключение
Как видно, есть разные варианты, которые позволят продлить скорость на «Билайн» и оставаться постоянно в режиме онлайн. Использовать описанные услуги можно не только на мобильных телефонах, сервис доступен для подключения на планшетах, модемах или роутерах.