Первый интернет пакет что это за услуга

Опция МТС Первый интернет-пакет

Раньше в тарифах без абонентской платы не было пакетных услуг. Пользователь оплачивал ровно столько, сколько потратил по фиксированной цене. Но если количество минут и сообщений легко контролировать, то трафик — довольно сложно. Современные устройства способны одним автообновлением вогнать в минус баланс номера незаметно для его владельца: базовая цена за один мегабайт составляет 9,9 руб.

Чтобы этого не случилось, операторы встраивают в новые тарифные планы недорогие «защитные» опции, которые активируются автоматически и экономят средства клиента. На предоплатных тарифах МТС так появились «МиниБИТ», «СуперБИТ Смарт», а с недавнего времени — услуга «Первый интернет-пакет».

Описание

«Первый интернет-пакет» входит в комплект основных услуг на тарифных планах «Ред Энерджи», «Посекундный» и «Твоя страна». При покупке нового номера или переходе на эти ТП опция находится в «спящем» режиме. Она активируется только после того, как абонент выйдет в сеть и потратит 3 МБ трафика (общий объем, не суточный).

Если абонент израсходовал 3 МБ, значит, он потенциально активный пользователь мобильного интернета. Чтобы не платить за каждый мегабайт, ему предоставляется первый, «стартовый» пакет с удобной посуточной оплатой. Потом он может переключиться на более подходящую опцию.

Для справки! 100–200 Кб весит текстовая веб-страница, в среднем 300–400 Кб — страница с картинками. Обновление виджетов времени и погоды на экране смартфона требует всего несколько килобайт. «Первый интернет-пакет» может очень долго находиться в неактивном состоянии.

До 04.04.2018 г. эта опция называлась «СуперБИТ Smart». На номерах, переведенных или подключенных на ТП без абонентской платы ранее, она продолжает работать на прежних условиях.

Помимо «Первого интернет-пакета» на номерах действует «Базовая тарификация» (20 МБ в сутки за 25 руб. с оплатой только по факту выхода в сеть). До потребления 3 МБ она бесплатна.

Условия

«Первый интернет-пакет» — это 3 ГБ в месяц без суточного лимита. Трафик расходуется на все сервисы кроме платных развлекательных.

Пакет действует в регионе подключения и во внутрироссийском роуминге. Скорость ограничена 128 Кбит/сек только в Чукотском АО из-за особенностей распространения сотовой сети в этом регионе.

Остаток мегабайт проверяют:

• В Личном кабинете абонента. Для первой авторизации нужно ввести на сайте номер телефона и получить СМС с паролем, который потом можно сменить самостоятельно;
• В приложении для мобильных устройств;
• На портале i.mts.ru.

Неистраченные в течение месяца мегабайты сгорают.

При исчерпании 3 ГБ включается автопродление. Абонент получает еще 500 МБ за 75 руб. Всего доступно 15 таких пакетов, затем скорость урезается почти до 0 до обновления основного объема трафика. Восстановить ее можно с помощью турбо-кнопок.

Автопродление (как и турбо-кнопки) невыгодно использовать на регулярной основе. Его можно отключить, набрав команду *111*936# . Если 3 ГБ недостаточно каждый месяц, лучше выбрать одну из опций МТС с большим пакетом, например «Интернет-Мини» (7 ГБ за 500 руб.).

Стоимость «Первого интернет-пакета»

Стоимость услуги — 12 руб. в сутки (360–372 руб. в месяц). Оплата происходит ежедневно независимо от того, совершал ли владелец телефона выход в сеть.

Ежедневная плата списывается при любом положительном балансе.

Пример: на счету абонента 8 руб. После списания оплаты за «Первый интернет-пакет» баланс уйдет в минус (–4 руб.). Номер, скорее всего, заблокируется до пополнения счета.

Как подключить и отключить

Опция входит по умолчанию в тарифы «Посекундный», «Red Energy» и «Твоя страна». Один раз удалив, возобновить ее невозможно, даже через оператора контактного центра.

«Первый интернет-пакет» отключается автоматически при добавлении другой опции: «Интернет-Mini» (Maxi, Super, TOP, VIP или «Премиум»), «МТС Планшет», «БИТ», «СуперБИТ» или «ВСети». Ее можно удалить и вручную:

• через Личный кабинет пользователя или приложение для смартфонов и планшетов «Мой МТС» в разделе «Тарифы и услуги», «Управление услугами»;
• набрав USSD-комбинацию *111*1431# .

Ручное отключение опции без добавления других нежелательно. Сразу после этого активируется «Базовая тарификация», причем уже на платной основе (25 руб. в день). Средства списываются только в день фактического пользования интернетом, но таким считается любой, даже минимальный объем отданного или потребленного трафика. Автообновления смартфона, виджета с погодой, почтового или банковского приложения — все это выходы в сеть, которые, соответственно, тарифицируются.

Детям, пожилым людям часто вообще не нужен трафик на телефоне. В этом случае нужно удалять не «Первый интернет-пакет» и «Базовую тарификацию», а услугу «Мобильный интернет». Это заблокирует передачу данных на сим-карте (владелец номера не сможет выйти в сеть, даже если захочет). Опция подключается и отключается через ЛК или с помощью оператора по 0890.

Альтернативы

Опция «Первый интернет-пакет» не только защищает номер от случайных списаний за передачу данных. Новые абоненты за первые дни пользования номером могут оценить скорость интернета, посчитать необходимый объем трафика, а затем переподключиться на другую услугу. Их на выбор несколько:

В списке актуальных предложений МТС есть и другие опции, с большим пакетом. Отследить свои потребности в мобильном интернете и выбрать нужную услугу проще всего с помощью отчета по расходам (детализации). В нем будет указан суммарный объем трафика, потребленного за месяц. Отчет можно бесплатно заказать в Личном кабинете в разделе «Контроль расходов».

Вспомогательный трафик в МТС и как отключить дополнительный интернет пакет?

Контроль подключенных на номер услуг становится серьёзным испытанием для каждого абонента: стоять в очереди к оператору, чтобы получить полную информацию о подключенных к номеру опциях и проходить идентификацию для отказа от них, не хочет никто.

Но сейчас абонент МТС может отключить услуги не посещая салон оператора. Давайте разберемся, какая опция выключит на МТС дополнительную интернет услугу.

Что такое дополнительный трафик в МТС?

Активное распространение социальных сетей и других источников информации поставило мобильных операторов перед необходимостью вводить тарифы для использования всемирной сети на более выгодных условиях.

Каждый тарифный план даёт возможность выхода к поисковым системам и сайтам через мобильную связь. Больший трафик или низкую цену за 1 Мб можно получить, подключив опции с дополнительным трафиком к уже имеющемуся тарифу.

Вы столкнулись с вопросом: как отключить доп. интернет пакет на своём тарифе? Нужно понять, каким образом оператор предоставляет услугу.

Часть основного тарифа или дополнительно подключена к номеру? «Вшитые» в тариф условия нельзя разбить на части, выключив всё ненужное и оставив только то, чем пользуетесь. За определённую плату оператор предоставляет Вам пакет звонков, смс и трафика.

Даже не пользуясь пакетом услуг, абонент оплачивает его предоставление. Отключить всемирную сеть отдельно от остального тарифа невозможно.

Необходимо сменить тарифный план на другой. Дополнительный интернет на основном тарифном плане – дополнительная плата сверх Ваших расходов на звонки и смс. Его можно выключить самостоятельно.

Возможности добавляемых мегабайт

Операторы постоянно пересматривают свои тарифные линейки. Это связано с борьбой за каждого абонента между «большой тройкой» российских операторов. Компания МТС тоже принимает активное участие.

Нововведение коснулось абонентов, которые имеют пакетные тарифы (звонки, смс, лимитированный трафик выхода в сеть). Абоненты МТС, исчерпавшие объём мегабайт, больше не останутся без доступа к социальным сетям, информационным сайтам и почте из-за низкой скорости – Вам будет подключена услуга дополнительный интернет МТС.

Обновление коснулось как старой, так и новой линейки пакетных тарифов Smart. Если эта услуга Вам не нужна – через личный кабинет проверьте её наличие и отключите.

Дополнительный пакет объёмом 500 Мб (на тарифах МТС: Nonstop, Smart +, Top объёмом 1 Гб) работает, когда основной пакет интернета кончился, а до даты списания средств и обновления лимита ещё достаточно времени (о том, как отключить дополнительный интернет при тарифе Смарт Нон Стоп, читайте тут).

Действует пакет так же, как действует Ваш основной тариф – либо по региону подключения, либо по всей России, это зависит от условий самого плана. При предоставлении пакета с абонента взимается дополнительная плата, размер этой платы зависит от региона подключения.

Если Вы исчерпали запас пакета тарифа – Вам снова будет предоставлен дополнительный трафик. Он предоставляется не более 15 раз за месяц (суммарно 7500 Мб и более).

Опции, предоставляющие вспомогательный трафик

• «Интернет-Mini», «Интернет-Maxi», «Интернет-Vip» работают со всеми тарифами, кроме линейки Smart, стоимость которой включает использование сети. Вы получаете определённый объём трафика (8, 15 или 30 Гб) за ежемесячную плату, установленную для региона подключения.

Особенность опций: днём абонент ограничен лимитированным трафиком, ночью это ограничение снимается. Объём неиспользованных мегабайт не суммируется и не переносится на следующий месяц. Исчерпав дневной лимит, абонент может пользоваться всемирной сетью ночью.

Выбор специальных предложений для мобильного веб-соединения не ограничивается только трафиком. Вы можете подобрать для себя приемлемую опцию, исходя из основного тарифа, устройства, которым Вы пользуетесь, что делаете во всемирной сети и т.д. Каждой опции соответствует своя комбинация для выключения. Чтобы не запоминать их все, воспользуйтесь личным кабинетом.

Оператор оставляет за собой право бесплатно через тестовый режим подключать новые предложения на абонентский номер. По окончании тестового режима, они будут использоваться абонентом уже на платных условиях.

Для предотвращения неприятных ситуаций и потери денег, внимательно следите за приходящими от оператора сообщениями: смс содержат инструкцию, как отключить тестовую услугу, чтобы она не осталась на номере на постоянной основе.

Как отключить дополнительный интернет пакет в МТС

1. Отправить команду оператору на короткий номер.
2. Ввести комбинацию клавиш на панели набора.
3. Воспользоваться личным кабинетом.

Как отключить доп. интернет на МТС посредством клавиш телефона? Выключая через панель быстрого набора, введите команду *111*936*2#. После ввода данной команды и нажатия кнопки вызова, абоненту приходит уведомление о том, что услуга была отключена.

Через личный кабинет это сделать гораздо проще, если знать, где её искать. Технические особенности внедрения услуги подразумевают, что она входит в тарифный план абонента.

Просто найти её через список услуг и отключить нельзя – она часть тарифа, как пакет звонков или смс. Чтобы отключить доступ к лимитированному трафику, откройте меню управления услугами и выберете «Подключение услуги».

Среди списка возможных к подключению услуг нужно найти «отмена доп. интернета» с названием Вашего тарифного плана, например: «как отключить доп. интернет 7500 мб от МТС». Подключение этой услуги остановит обновление объёма мегабайтов на платной основе. Скорость снизится, пользование всемирной сети будет не возможно вне тарифного плана или основной опции.

Как отключить доп. трафик на МТС? Для этого необходимо набрать сообщение с командой и отправить на короткий операторский номер.

• Так, для отключения «Интернет-Mini», нужно отправить цифру 1 на номер 1600;
• для «интернет-maxi» – 1 на номер 1610. Для Vip – 1 на номер 1660;
• функцию автоматического подключения трафика сверх основного пакета на тарифе «Бит» можно отключить, отправив 1 на номер 2520;
• «СуперБИТ» и «МТС Планшет» лишаются возможности пополнять лимит трафика через команду 1, отправленную на номер 6280 и 8353.

Отключить их через личный кабинет, к сожалению, невозможно.

Опции с лимитированным объёмом трафика отключаются через личный кабинет абонента (в разделе «Опции» найти подключённые к номеру опции и, выбрав из списка нужную, отключить её).

Чтобы отключить приведённые опции МТС через панель набора, введите следующие комбинации:

• для «Интернет-Mini» ? *111*160*2#;
• для «Интернет-Maxi» ? *111*161*2#;
• «Интернет-Vip» отключается через *111*166*2#;
• отказаться от опции «БИТ» можно, набрав на клавиатуре телефона *111*252*2#;
• команда *111*628*2# отключает «СуперБИТ»;
• для опции «МТС Планшет» нажмите клавишу вызова, набрав *111*835*2#.

Отключение услуг и опций на номере абонента всегда было сопряжено с трудностями для пользователей, особенно после введения новой услуги – «Дополнительный интернет». Однако любой оператор заинтересован в абонентском самообслуживании абонента. Главное, что вам теперь известно, как выключить ненужную опцию на МТС.

Самообслуживание снижает нагрузку на операторские салоны по вопросам консультирования и, главное, дарит абоненту уверенность, что он полностью контролирует свои расходы на связь.

МТС, как отключить автоподключение 500мб интернета на тарифах Smart

Добрый день уважаемые пикабушники, недавно столкнулся с такой ситуацией, что забыл переключиться по приходу домой с мобильного трафика на WiFi и выкачал интернета сверх нормы на 0.98 Гб.

Как говориться сам дурак, но зайдя в детализацию счета обнаруживаю что мне подключили сразу два пакета по 500мб, а потом, когда я основательно ушел в минус меня отключили. Каждый пакет стоит по 75 рублей. На момент подключения первого пакета у меня было на счету 1.77 рублей. Т.е. после подключения интернета, с меня сняли деньги, доступ в инет оставили, вместо того чтоб обрубить сразу как ушел в минус, подключили второй пакет и только тогда обрубили. Нормально.

Погуглив обнаруживаю что все подключившие услуга Smart автоматически подписываются на автопополнение интернета на 500мб, отключить данную услугу можно подключив другую. называется «Smart. Запрет на подключение дополнительного интернета» и просто так в разделе управление услугами ее не найти. Крч пишем *111*936*2# или *111*936#, далее выбираем 2 и радуемся что подключать пакеты по 500мб мы можем самостоятельно.

Дубликаты не найдены

@bog5651, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваш номер, проверим списания.

О, вы лучше мне скажите чо там по моему обращению с пропадающим баблом? Уж недели три ищете, не меньше. Если чо, по тарифу с этого номера вообще списаний не должно быть, стартовый баланс 50 рублей расходоваться не должен. Это если забыть о забавной арифметике типа 37,70-0,00=35,94.

@gukxeg, здравствуйте. Вопрос еще в работе, пожалуйста, ожидайте.

@bog5651, рассмотрели вопрос, проверьте, пожалуйста, баланс.

В каком смысле «просто так в разделе управление услугами ее не найти»? Я типа как-то сложно искал?

это уже подключенная опция, я имел в виду в списке «+подключить новые услуги» там я не нашел.

МТС — опять будь он не ладен.

Понимаю что ОПЯТЬ, БАЯН, в 100500-ый раз. но у меня прям гнев!

Возникла сегодня нужда купить СИМ-ку на 2-3 недели (инетом попользоваться)

Выбор пал на самый дешевый тариф в городе от МТС — SMART, 175 рублей и 20 Гб интернета

Зашел в офис ближайший МТС:

— Продайте мне SMART

— Хорошо. С вас 300 рублей

— Как так-то? Тариф 175 стоит

— А мы вам дадим вторую СИМ-карту ДРУГ!

— Нет не надо, мне надо 1 СИМ-ка на 2 недели поюзать!

— Хорошо, тогда 200 рублей . -сука, как на рынке торговля.

В этот момент подходит другой менеджер (как я понял начальник салона:

— Ни каких 200 рублей! У нас карты только по 300 рублей!

— Ваш коллега уже спалился. Но мне и 200 не надо.

— Только 300. и мы положим деньги вам на счет

(тут до меня доходит что вторую СИМ-ку тупо втихаря на меня оформят а мне просто не скажут и не отдадут. В лучшем случае её выкинут, а то и продадут какому-нибудь телефонному мошеннику или террористу без паспорта)

— Зачем мне 300 на счету, если мне на 2-3 недели надо? Потом выкинуть деньги?

— Продаем только за 300!

— Покажите мне Прайс лист где сказано что стоимость СИМ-карты 300 рублей!

— Выпишите мне счет на бумаге (как на стенде у вас написано)

-Дайте Книгу Предложений.

Так и не продали, суки..

Сфоткал всю инфу и уже написал в РосКомНадзор и РосПотребНадзор

Перешел через дорогу в другой салон и спокойно купил СИМ-ку за 150 рублей!

Она даже в чеке называется SMART за 150 рублей — потому мне в первом салоне и счет не хотели печатать 🙂

Ждем и надеемся что РКН и РПН их анально покарают!

У МТС теперь платные входящие при нахождении в другом регионе

Интересная ситуация приключилась, уже как пару дней мне звонят друзья/семья/коллеги, и приходит сообщение что списывают деньги, я как то не обращал на это внимание (думал может пакет закончился и приходят отчёты об исходящих вызовах с задержкой), но как оказалось с 28 февраля 2018 года МТС стали взимать плату за входящие вызовы при нахождении в другом регионе, при поминутной тарификации сумма составляет 5.5р за минуту. При этом, все исходящие вызовы на всей территории России стали по ценам домашнего региона (типо роуминг отключили).
Более того, услуги «Вся Россия SMART» и «Везде как дома SMART» с 28 февраля автоматически отключены у всех абонентов. У МТСа теперь новая опция «Вся Россия+» или что то вроде того.
Общался с девушкой из техподдержки, всё подтвердили со словами «МТС имеет право менять условия тарифа в одностороннем порядке, в т.ч. и архивных тарифов», а так же «Все абоненты были оповещены в смс сообщениях».
Не знаю как все, но я лично ничего не получал.
В общем те, кто пользуется данным оператором и пользуется тарифом не домашнего региона, проверьте свои тарифы и баланс, а так же переподключите услуги (кто пользуется).
З.Ы. Проверили с коллегами других операторов (у меня тариф Москвы, а нахожусь в Санкт-Петербурге), такой херни вроде нет.
В общем, МТС списали 100 рублей за везде как дома, после чего её сами же отключили, взимали плату за входящие и заставили снова подключить аналогичную услугу за те же 100 рублей. Интересно и сколько по всей стране таких случаев, уверен пока люди разберутся что к чему, даже за пару дней профит будет очень даже неплохой, в общем судите сами.

Ну и есть статейка, где описано что к чему, кину в комменты.

Вот выдержка: «Любые входящие вызовы из региона пребывания – 0 рублей за минуту, а вот другие входящие – 5,5 рублей за минуту. А вот это уже совсем не здорово. Ведь в домашнем регионе Вы не платите за входящие из других регионов России? Именно в таких деталях должна крыться суть отмены роуминга! Но нет, увы. Если Вам позвонят из Вашего домашнего региона в регион Вашего пребывания, то извольте заплатить 5,5 рублей за минуту входящего вызова. Не круто, МТС!

Услуга МТС «+Интернет»

Не хватает трафика на тарифе? Каждый месяц пакет интернета заканчивается раньше обновления лимита? Конечно, в этом случае можно поменять свой тарифный план, но не всегда это бывает выгодно. Есть более простое решение! С помощью опции «+Интернет» от МТС вы можете увеличить пакет трафика на своем тарифе до необходимого объема.

Описание услуги «Плюс Интернет»

На большинстве тарифов МТС с абонентской платой пакеты интернет-трафика ограничены и после того, как выделенный лимит заканчивается, доступ в сеть блокируется. Опция МТС «+Интернет» позволяет увеличить пакет трафика на тарифном плане и получать ежемесячно дополнительные 3, 5, 10 или 20 гигабайт.

Стоимость услуги зависит от размера пакета дополнительного трафика. Он выбирается абонентом самостоятельно при подключении:

Первоначально абонентская плата списывается при подключении опции сразу за 30 дней. Начиная со следующего месяца оплата списывается посуточно.

Услугу «Плюс Интернет» рекомендуется использовать только в том случае если дополнительный трафик нужен каждый месяц. Если же его не хватает лишь иногда более выгодной будет «Турбо-кнопка» – она позволяет докупать дополнительные гигабайты по мере необходимости.

Условия предоставления

Дополнительный трафик добавляется сразу при активации опции, а использовать его можно до обновления основного пакета на тарифе. В дальнейшем он предоставляется ежемесячно, в день обновления основного пакета, предусмотренного тарифным планом.

Если на момент обновления пакета интернета на счету пользователя будет недостаточно средств для списания абонентской платы, доступ к сети будет приостановлен до пополнения баланса.

Трафик, предоставленный услугой «+Интернет», имеет такие же характеристики и возможности, как основной пакет на тарифном плане. Ограничения скорости, территория действия, правила автоматического продления трафика и переноса остатков на следующий месяц, действующие на тарифе, не меняются.

Проверить остатки минут, сообщений и интернет-пакета можно на странице internet.mts.ru, в Личном кабинете, в приложении или с помощью других способов: как узнать остаток трафика.

Использование услуги допускается на любых устройствах – телефонах, планшетах и USB-модемах. Но подключить ее можно только на тарифных планах с абонентской платой и пакетами трафика, например, «Мой Смарт», «ИКС», «Смарт», «Смарт Топ», «Наш Смарт», «Для планшета», «Ultra» и некоторых других.

Услуга «+Интернет» несовместима с некоторыми интернет-опциями МТС. При ее активации будут отключены:

Если остался трафик, предоставляемый одной из этих опций, то сначала будет израсходован пакет услуги «+Интернет», а уже потом остатки трафика от отключенной опции.

Как подключить услугу «+Интернет» на МТС?

Перед подключением убедитесь, достаточно ли на балансе номера денег – для успешной активации услуги необходимо наличие на счете суммы, равной плате за 30 дней использования.

Самый простой способ подключения опции «+Интернет» от МТС – с помощью USSD-команд. Выберите необходимый вам объем трафика и наберите соответствующую USSD-команду:

• 3 Гб: *111*1417*1#
• 5 Гб: *111*1517*1#
• 10 Гб: *111*1617*1#
• 20 Гб: *111*1817*1#

Кроме этого, подключить любую из опций линейки «+Интернет» можно в Личном кабинете, через приложение для телефонов и планшетов «Мой МТС» или позвонив на горячую линию МТС.

Как отключить «Плюс Интернет»?

Услуга не имеет определенного срока действия – она будет работать со дня подключения и до того момента, пока не будет отключена или абонент не поменяет свой тарифный план.

Самостоятельно отключить опцию МТС «+Интернет» можно в Личном кабинете, в мобильном приложении или отправив USSD-запрос. Команда для отключения зависит от подключенного ранее вида услуги:

• 3 Гб: *111*1417*2#
• 5 Гб: *111*1517*2#
• 10 Гб: *111*1617*2#
• 20 Гб: *111*1817*2#

Также, отказаться от опции, задать вопросы по ее работе и условиям использования можно обратившись в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-0890 .