Подключение интернет помощника мтс

Интернет Помощник МТС

Как реализовать функцию помощи для владельцев мобильных телефонов? Эти вопросом компания МТС занялась еще в 1999 году, создав первую службу «Интернет помощника МТС», которая на сегодняшний день представляет собой в совокупности интерактивный интерфейс со смарт-функциями, позволяющий абонентам настраивать персональные сервисы и телекоммуникационные услуги самостоятельно и при помощи «советов» системы.

Интернет помощник МТС

Эта мобильная функция изначально использовала возможности интернет доступа и облегчала доступ абонентов к сотовым услугам через личного помощника. Сейчас эта мобильная функция, в том числе, реализована с помощью личного кабинета на сайте МТС, закрепленного за номером MTS.

К основным возможностям можно отнести:

• управление сервисами и лицевым счетом (оплата, пополнение, перевод средств и бонусов);
• оптимизация расходов на услуги связи;
• просмотр посещений, услуги доступа и «черные списки» абонентов, ограничивающие звонки на абонентский номер;
• контроль баланса номеров детей и родителей;
• сотовую рекламу.

Для входа в него на сайте online.mts.ru потребуется пароль, который можно получить по смс, нажав ссылку «Получить пароль по смс». Эту возможность можно использовать при первом входе или потере доступа к аккаунту. Данная функция при сохранении постоянного пароля может быть отключена, чтобы избежать несанкционированного входа.

МТС онлайн — внешний вид страницы входа.

Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона

Кроме Интернет-помощника в распоряжении владельцев номеров имеется сервис МТС Сервис, который позволяет с помощью коротких ussd-команд получить основную информацию о своем телефоне.

Как подключить мобильный помощник МТС

Современный Интернет помощник МТС – это многофункциональный сервис, к возможностям которого можно получить доступ с помощью стандартных сотовых сервисов (при помощь смс и ussd-команд) и интернет-сервисов. Чтобы исключить путаницу, эти услуги известны абонентам под двумя названиями:

• Интернет-помощник – это сетевой сервис-ориентированный интерфейс, доступный в Личном кабинете МТС и мобильном приложении МТС;
• МТС Сервис – это аналогичные возможности, но реализованные с помощью первичных сотовых возможностей. К услугам, как уже говорилось, можно получить доступ с помощью команд и сервисных смс.

Абонентам доступны с телефона сразу две возможности, которые подключаются по умолчанию, – оператору удобно сделать доступ абонентов к сервисам для самостоятельной настройки, чтобы исключить лишние звонки в службу поддержки по 0890. Для абонента доступно полное управление своим лицевым счетом: от детализации, информации по тарифам до полной блокировки услуг по телефону.

МТС Сервис — 111 пример использования USSD команды

Получение доступа к Мобильному и Интернет Помощнику можно получить:

• по коду *111# абонент получает доступ к развернутому меню;
• с помощью звонка на бесплатный номер 111 – к голосовому меню;
• с помощью Личного кабинета помощника МТС на сервисном сайте mts.ru;
• с помощью мобильного приложения Мой МТС , которое доступно на Google Play.

Интернет-помощник, МТС Сервис и Личный кабинет доступны любому абоненту и входят пакет обязательных услуг, предоставляемых абоненту компанией МТС. Чтобы МТС помощник подключить на веб-сайте, перейдите на указанный сайт и пройдите первую регистрацию с помощью бесплатного пароля в смс.

Команды мобильного помощника МТС

Возможности мобильного помощника МТС довольно широки, чтобы получить всю информацию о своем лицевом счете. Как сказано, в предыдущих параграфах, с помощью простых команд абоненту предоставляются управляющие функции бесплатно с любым тарифным планом. Это можно сделать со своего номера, с которого делается звонок или отправляется управляющая команда. Мобильный помощник позволяет настроить функции самообслуживания без звонка оператору, например, абонент с помощью одной команды может:

• получить информацию о своем тарифе *111*59#;
• узнать свой тарифный план и изменить его по команде *111*2*5#;
• контролировать свои расходы по команде *111*23#;
• запросить денежные средства в качестве услуги «Обещанный платеж» – *111*123#;
• получить данные о предоставляемых контент услугах *111*919#;
• управлять опцией «Любимый номер»: включение *111*42#, отключение*111*43#.

Проверка тарифа через помощника МТС

Список команд достаточно широк, но если их нет в наличии, можно воспользоваться голосовым меню по бесплатному номеру телефона 111 или же в меню команды *111#. Так проводится настройка услуг на номере, с которого именно звонил абонент, настроить сервисы другого номера с помощью данного сервиса нельзя. Чтобы не прослушивать автоответчик, абонент может быстро перейти по пунктам меню (на телефоне набирается номер, а затем управляющие команды в виде цифр последовательно, что позволяет перейти сразу к нужному разделу):

• *111*1*1# – сделать платеж со своей прикрепленной карты;
• *111*2*1# – узнать баланс;
• *111*2*2# – узнать о деньгах, которые должны были поступить на ваш счет;
• *111*3# – заказать «Обещанный платеж»;
• *111*4# – узнать свой тариф;
• *111*6# – заблокировать номер;
• *111*7# – узнать доступные текущие акции.

Дополнительную информацию о счете, включая детализацию звонков, можно получить с помощью бесплатного сервиса, доступного по команде *100#. Чтобы сделать доступными все кросс-сервисы и управлять услугами в интерактивном интерфейсе, используйте для этого Интернет МТС помощника с личным кабинетом и вход в персональный раздел самообслуживания.

Как отключить помощник МТС?

Работать с помощником МТС можно в любое время, с любого мобильного устройства, независимо от сложности и функциональности телефона, а также через интернет, где можно отключать все платные и бесплатные функции.

Обратите внимание, что базовый мобильный помощник отключать не нужно. Это сервисная функция, которая доступна по мере необходимости каждому абоненту на бесплатной основе. Вы можете «обнулить» установленный пароль входа в Мой МТС на сайте по следующей инструкции:

• перейдите на mts.ru;
• нажмите «Получить смс пароль»;
• получите пароль;
• вы можете войти или не входить в свой персональный раздел, важно, что не нужно менять полученный пароль на постоянный, как запросит система;
• смс пароль действителен обычно в течение суток, после этого времени он будет сброшен, одновременно будет сброшен и основной пароль в персональном разделе.

Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона

Что делать, если вам постоянно сбрасывают постоянный пароль? Отключите функцию смс-информирования при входе mts.ru в разделе Управление услугами и в Настройках. Если у вас подключена смарт-функция управления услугами под тем же названием, ею можно управлять с помощью следующих команд:

• включить «Интернет-помощник»*111*23#;
• отключить «Интернет-помощник»*111*24#.

Личный кабинет МТС и Мой МТС

Логическим развитием функций сотового самообслуживания абонентов стали веб-приложение, известное как Личный кабинет МТС, а также его мобильная версия Мой МТС. Оба приложения предлагают абонентам одинаковые возможности, в мобильной версии адаптирован к устройству только интерфейс, при этом доступные возможности остаются те же.

Приложение Мой МТС

Чтобы попасть в личный кабинет, необходимо в него войти с помощью операций авторизации на сайте. При использовании мобильного приложения вводить пароль не требуется. Личный кабинет представляет собой кросс-систему в сети, где доступно все необходимое для персонального управления предоставляемыми телекоммуникационными услугами. Для этого не требуется вводить команду, достаточно сделать запрос с сайта, это удобный способ управления работой. Здесь можно отключать и подключать платные услуги и заказывать детализацию расходов, оператор предоставляет возможность оплачивать услуги, используя бонусные баллы.

Таким образом, Личный кабинет МТС и мобильное приложение Мой МТС – это отличная возможность для настройки персонального пакета телекоммуникационных услуг, который можно изменять в любое время при наличии телефона и сетевого доступа.

Как заказать настройки интернета МТС на телефон?

Для активации услуги интернета на вашем телефоне нужно сделать несколько шагов. Это возможно как вручную, так и автоматически, либо заказав услугу «Доступ без настроек».

В данной статье будут приведены пошаговые инструкции для каждого случая и рекомендации по настройкам интернета на МТС. Аналогично настраиваются и MMS сообщения.

Как получить автоматические настройки?

Запросить автоматические настройки можно следующими способами:

• выслать смс-сообщение;
• позвонить на короткий номер;
• заказать на сайте МТС;
• получение настроек с помощью интернет-помощника;
• на сайте mobile.yandex.ru.

При помощи СМС-сообщений

Пошагово:

• Пришлите пустое СМС-сообщение на номер 1234 . Вскоре вам придёт ответ.
• Чтобы применить настройки, выберите вариант «сохранить», после чего нужно перезагрузить мобильный телефон.
• Чтобы активировать услугу, отправьте любое мультимедийное сообщение себе или друзьям.

Если вам нужна более точная настройка, то можно отправить не пустое сообщение, а указать приведённые ниже параметры:

• Internet – будет настроен сервис интернет GPRS;
• MMS – вам придут настройки для MMS-сообщений;
• WAP – активация Wireless Application Protocol (более старой версии доступа);
• CSD – настройка протокола для старых устройств, которые не поддерживают стандарт GPRS.

Звонок по номеру 0876

Альтернативный способ – набрать номер 0876 . Звонки на этот номер и SMS на номер 1234 не тарифицируются. Если вы захотите отказаться от услуги, то это тоже совершенно бесплатно.

С помощью официального сайта

Инструкция:

• Зайдите на сайт компании МТС;
• там вы найдете форму «Настройки телефона», в которой нужно вписать свой номер;
• пройдите несложный тест на то, что вы не робот (выбрать правильные картинки) и нажмите на красную кнопку «Отправить настройки»;
• вам придёт СМС, в котором вы получите все данные, чтобы начать пользоваться услугой.

С помощью интернет-помощника МТС

Интернет-помощник – это специальный сервис МТС, который позволит вам оперативно настроить интернет, поменять тариф, проверить счет или отправить СМС без телефона под рукой.

Если вы еще не зарегистрированы в Личном кабинете МТС, то выполните следующие действия:

• зайдите на сайт интернет-помощника МТС;
• введите свой номер телефона, буквы с картинки;
• вам придёт СМС с паролем для входа. В дальнейшем вы сможете его поменять.

Чтобы подключить услугу, выполните следующие действия:

• войдите в Личный кабинет;
• перейдите на вкладку «Настройки»;
• найдите услугу Интернет-GPRS и нажмите «Далее»;
• после чего вы сможете настроить нужный пакет услуг.

При помощи сайта mobile.yandex.ru

Если все вышеперечисленные способы вам не подходят, есть и сторонний сервис на сайте Яндекс.

Этот способ будет полезен и для абонентов Билайн и Мегафон:

• Зайдите на сайт mobile.yandex.ru;
• выберите оператора сотовой связи МТС;
• заполните серийный номер;
• выберите «получить настройки через SMS».

Через некоторое время (обычно от 2 до 10 минут) вам придут настройки, которые нужно сохранить.

Ручной режим установок

Такой вариант настроек немного сложнее, чем автоматический, однако, он выручит вас, если предыдущие варианты не сработали.

Как настроить сеть на ОС Android?

Чтобы получить настройки Internet в ОС Андроид, нужно:

• попасть в меню «Параметры»;
• перейти на вкладку «Беспроводные сети»;
• найти подменю «Мобильные сети»;
• нажать на кнопку «Добавить Access Point (AP)».

После этого будет показана форма записи, в которую нужно добавить такие данные:

• Name – mts;
• Access Point Name – mts;
• Proxy – not installed;
• Port – not installed;
• Password/Login – mts;
• MCC – 257 (если не заполнено автоматически);
• MNC – 02 (если нет значения по умолчанию);
• Authentication type – PAP;
• APN type – выберите «Internet» либо «default».

Далее, сохраните созданную только что точку доступа, и выберите её.

После этого вы либо автоматически подключитесь к сети, либо приступите к следующим шагам:

• перезагрузите телефон;
• включите опцию передачи данных;
• подключите услугу передачи данных, если её не было до этого, набрав команду *111*401# ;
• удостоверьтесь, что у вас есть деньги на счете.

Если после всех манипуляций интернет не появился, обратитесь в ближайший отдел связи МТС для диагностики и получения настроек.

Для iPhone 6 и 7

Для iOS 6:

• заходим в «Настройки»;
• далее выбираем «Базовые» – «Сетевые» – «Сотовый протокол передачи данных». В предложенном поле введите следующее:
• Access Point Name – mts;
• User Name / Password – mts;

Для начала пользования интернетом вы можете использовать приложение по умолчанию (Сафари), либо любые другие браузеры.

Для iOS 7:

• заходим в «Настройки»;
• выбираем «Мобильная связь» – «Сотовый протокол передачи»;
• в окне напишите аналогичные с iOS 6 данные (везде mts).

Выйти в интернет можно в любом браузере.

Интернет для Windows Phone

Что делать:

• Заходим в Меню;
• нажимаем «Настройки»;
• выбираем «Точку доступа»;
• внизу нажимаем на плюс.

Открывается форма для заполнения, которую заполняем следующим образом:

• Connection name: mts:
• Access point name: mts или mts-internet:
• User Name: mts:
• Password: mts;
• Proxy address: оставьте пустым;
• Proxy port: не заполнять;
• Network Type: IPv4;
• Authentication type: none или

Не забудьте сохранить введенные данные и перезагрузите систему.

Подключаем вручную GPRS-интернет

Чтобы настроить сеть в ручном режиме по протоколу GPRS, делаем следующее:

1. Открываем «Опции».
2. Выбираем «Свойства соединения».
3. Пишем:
   • Логин: MTS Internet;
   • Канал: GPRS;
   • Access Point: internet.mts.ru;
   • Во всех остальных полях пишем mts.

После чего сохраняем профиль и перезагружаем устройство.

Подключение MMS

Чтобы получить возможность отправлять MMS, зайдите в «Опции MMS», а затем введите данные в форме заполнения:

• Профиль/Логин: MTS MMS;
• Начальная страница: http://mmsc;
• Канал: GPRS;
• Access point: mms.mts.ru;
• Internet Protocol: 192.168.192.192;
• Порт WAP протокола версией 1.0: 9201;
• Порт WAP протокола версией 2.0: 9201(8080);
• Login/Password – mts.

Опции WAP сети

Чтобы подключить новую WAP Access Point, зайдите в «Настройки», а затем заполните форму по образцу:

• Профиль/логин – MTS WAP;
• Access Point – wap.mts.ru;
• IP – адрес – 168.192.168;
• Канал – GPRS;
• Wireless Application Protocol 1.x – 9201;
• Wireless Application Protocol 2.0 – 9201 (8080).

Остальные пункты (пользователь и пароль) – mts. После чего не забудьте сохранить настройки.

Услуга «Доступ без настроек»

Недавно стала доступна услуга, с помощью которой можно получить доступ в сеть, даже не имея настроек.

Если вы попытались зайти в интернет без правильно настроенного подключения, вам придёт информационное СМС сообщение. Услуга доступна, только если ваш телефон поддерживает протокол GPRS.

Варианты подключения:

1. Отправить СМС сообщение из Личного кабинета МТС с кодом 2156 на номер 111 .
2. Отправить запрос в Мобильный портал – *111*2156# и нажать «Вызов».
3. Позвонить оператору и попросить о подключении услуги «Доступ без настроек».
4. Зайти в ближайший салон связи МТС.

Подобный вид подключения упрощает несанкционированный доступ к вашему интернет-соединению.

Настройки роутера МТС для интернета

Даже если у вас нет опыта работы с сетевыми устройствами, выполняя следующие действия, вы сможете правильно настроить роутер МТС:

1. Подключите роутер к ПК через usb-кабель.
2. Подождите окончания установки программного обеспечения «МТС Коннект Менеджер».
3. Зайдите в установленное ПО и выберите пункт «Настройки Wi-Fi». Здесь вы можете поменять пароль, задать тип шифрования. Первоначальный пароль администратора (root) написан на коробке с роутером.
4. Если настройки сбились, то пишем в адресной строке браузера адрес http://192.168.0.1/, заходим, вводим свои данные. После этого сверяем нужные поля и вписываем недостающие:
   • Access Point Name – internet.mts.ru;
   • Login/Password – mts;
   • Dial Number – *99#.

Почти всегда рабочие настройки установлены по умолчанию, и вам не нужно ничего добавлять. Однако вы можете изменить параметры DHCP-сервера и указать нужный вам диапазон IP-адресов для ограничения трафика.

Интернет-помощник «МТС»: описание, подключение, использование

Сегодня нам предстоит выяснить, что собой представляет интернет-помощник «МТС». Данная опция является довольно известной и удобной. Без нее многие пользователи не могут обойтись. Что о ней необходимо знать всем абонентам «МТС»? Как подключить и отключить интернет-помощник? Для чего он вообще нужен?

Описание

Интернет-помощник «МТС» — это своеобразный сервис самообслуживания. Уже по одному его названию можно понять, что он помогает пользоваться возможностями оператора. Например, при помощи интернет-помощника можно заказать детализацию звонков или подключить/отключить те или иные опции.

Нетрудно догадаться, что работа сервиса осуществляется через интернет. Если точнее, то с официальной страницы компании «МТС». Интернет-помощник является модернизацией «Личного кабинета». Пользоваться им не очень трудно.

Возможности сервиса

Для чего можно использовать изучаемую функцию? Как уже было сказано, она служит аналогом «Личного кабинета», но с большим функционалом.

Чаще всего интерне-помощник используется для:

• пополнения мобильного счета;
• подключения/отключения пакетов опций на SIM-карте;
• оплаты тех или иных услуг;
• смены тарифного плана;
• контроля состояния счета на телефоне.

Соответственно, если нужна детализация звонков, интернет-помощник «МТС» поможет получить ее. Кроме того, с его помощью удастся поменять тарифный план, узнать условия подключенного тарифа и увидеть последние платные действия. Очень удобно!

Подключение

Изначально интернет-помощник не доступен для использования. Данную функцию необходимо активировать. Происходит действие в 3 этапа. Какие именно? Как можно подключить интернет-помощник «МТС»?

Чтобы сделать это, потребуется:

1. Активировать опцию на мобильном устройстве.
2. Установить пароль для входа в систему.
3. Пройти авторизацию в интернет-помощнике при помощи имеющихся данных для входа.

Вот и все! После проделанных действий можно в полной мере пользоваться опциями интернет-помощника от «МТС». Подключение и отключение данной услуги полностью бесплатное. Платить за ее использование не нужно.

Об активации и регистрации

Теперь более подробно о том, как можно обзавестись интернет-помощником от компании «МТС». Для регистрации в системе на мобильном устройстве потребуется набрать USSD-комбинацию. А именно — *111*23#. На телефон придет сообщение с оповещением об успешном подключении интернет-помощника.

Далее придется установить пароль для входа в систему. Это делается при помощи набора комбинации *111*25#. Команда прозванивается. Далее нужно прочесть пришедшее SMS-сообщение и ввести пароль для входа. Им могут быть любые цифры.

После подтверждения пароля можно будет сразу же пользоваться интернет-помощником «МТС» (в Подмосковье или любом другом регионе — это не так важно).

Как использовать

А как правильно пользоваться изучаемой функцией? На самом деле все намного проще, чем кажется. После проделанных действий использование интернет-помощника не отнимет много времени.

Нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Открыть официальную страницу «МТС».
2. Перейти в раздел «Интернет-помощник».
3. Ввести номер мобильного телефона в качестве логина.
4. Набрать установленный пароль для входа в систему.
5. Щелкнуть по кнопке «Войти».

Произойдет авторизация в системе и вход в расширенный личный кабинет пользователя «МТС». Интернет-помощник, как уже было сказано, позволит без труда воспользоваться любыми возможностями оператора. Достаточно выбрать соответствующую функцию на экране и следовать указаниям, выведенным в браузере.

Интерпретации

Стоит отметить, что интернет-помощник «МТС» доступен в нескольких интерпретациях. Чаще всего речь идет об использовании официальной страницы MTS с соответствующей службой. Но помимо этого помощник может быть выражен:

• программой от «МТС»;
• функциональным меню.

При работе с ПК удобнее пользоваться web-интерфейсом. В остальных случаях рекомендуется загрузить на мобильный телефон или планшет программу под названием «Мой MTS». Она доступна и на Android, и на iOS. Чтобы получить прямую ссылку на соответствующее приложение необходимо набрать на мобильном телефоне команду *111*1#.

На сегодняшний день «Мой MTS» работает с «Андроидом» версии 2.3 и выше, а также с iOS 7.0 и более новыми ее сборками. На старых мобильных платформах приложение не запустится.

Также интернет-помощник может выражаться функциональным меню. Для его использования нужно набрать на телефоне *111#. В появившемся меню путем выбора нужных команд предлагается пользоваться всеми услугами оператора.

Итоги

Теперь понятно, что такое интернет-помощник «МТС». Чтобы начать его использование через web-интерфейс, необходимо пройти регистрацию в системе. Функциональное меню сервиса будет работать сразу после начала работы с сим-картой.

На самом деле использовать изучаемую функцию можно без особого труда. Многие пользуются ей и не подозревают, что у них подключен именно интернет-помощник. Ведь, как уже было сказано, он выполняет функцию расширенного «Личного кабинета».

Интернет-помощник «МТС» — это опция, позволяющая управлять SIM-картой и возможностями оператора в несколько кликов. Своеобразный сервис самообслуживания, пользующийся особым спросом у абонентов.

Интернет-Помощник от МТС — как подключить и войти

Абоненты крупной компании сотовой связи могут найти всю необходимую информацию для общения и других целей, для этого был создан МТС помощник. Разработчики позаботились о том, чтобы абоненты имели возможность самостоятельно находить ответы на наиболее важные вопросы.

При этом включена не только информационная часть. Предусмотрено управление личным лицевым счетом в системе и выполнение ряда полезных операций. Для клиентов компании сервис является незаменимым помощником в управлении собственной учетной записью.

Характеристика сервиса Интернет-Помощник МТС

Специалисты компании МТС заботятся о том, чтобы клиенты с комфортом пользовались предоставляемыми им услугами. Поэтому создаются различные программы поощрения, новые полезные услуги, сервисы и приложения для мобильного телефона. Таким образом, можно все время быть в курсе обновлений и получать информацию с надежных источников.

Не всем удобно посещать официальный сайт или же звонить оператору. При этом часто нужно срочно получить доступ к сведениям или личному кабинету для управления услугами. Поэтому был создан Интернет Помощник МТС. Это специально разработанная программа, которая предложена абонентам для упрощения выполнения операций и комфортной работы. Основными функциями выступают:

• Подключение новых услуг и отключение неактуальных;
• Управление услугой GOOD’OK;
• Доступ к данным о личном счете;
• Управление бонусным счетом;
• Контроль зачислений;
• Отслеживание местоположения родных и близких;
• Оплата услуг и пополнение счета;
• Контроль счетов родных (детей и родителей);
• Просмотр обновлений, данных по новым тарифам и услугам;
• Доступ к данным, позволяющим восстановить активность сим-карты (PIN и PUK-коды);
• Отслеживание акций и скидок;
• Оптимизация расходов средств на услуги сотовой связи.

Важно! Все услуги сервиса предоставляются на бесплатной основе, вне зависимости от тарифного плана клиента. При этом управление услугами будет зависеть от стоимости самих услуг (подключение и отключение)

Это далеко не все возможности клиентов в системе сервиса. При этом доступ к МТС helper есть несколькими способами. Первым делом можно создать личный кабинет на официальном сайте www.mts.ru . Управление с компьютера наиболее удобный вариант. Активные люди не имеют возможности регулярного доступа в интернет через ПК. Поэтому для них отличным вариантом будет установить мобильный помощник – приложение для смартфонов. Однако главным условием получения доступа к сервису выступает то, что человек должен быть клиентом оператора МТС.

Подключение интернет-помощника через официальный сайт

Пользователи МТС имеют возможность неограниченного доступа к информации, однако важным является именно управление. Его получить можно через личный кабинет, создать который можно на официальном сайте. Автоматически клиент получает возможность пользоваться сервисом помощи в онлайн режиме. Процесс регистрации включает следующие шаги:

1. Посетить сайт – mts.ru.
2. На странице в правом верхнем углу кликнуть по кнопке – Личный кабинет.
3. Откроется форма для авторизации. Нужно указать номер действующей SIM-карты. После этого нажать на кнопку – Получить пароль по SMS.
4. Когда придет сообщение, ввести данные в форму и войти в систему MTS.
5. После авторизации рекомендуется сразу же изменить пароль, который будет удобным для дальнейшего посещения сервиса.

Создание учетной записи возможно только через онлайн версию, поэтому данная процедура совершается при помощи ПК. В дальнейшем можно совершать вход в интернет помощник с любого устройства, чтобы с комфортом применять функционал.

Мобильный помощник МТС – краткая характеристика

Мобильное приложение Мой МТС является удобным решением для клиентов компании на территории России. С его помощью можно в любом месте, где находится пользователь выполнять операции и управление личным счетом МТС. Главными условиями выступают наличие зарегистрированного личного кабинета и регулярного доступа к сети интернет.

Среди преимуществ приложения следует выделить огромный функциональный набор. Кроме этого им легко пользоваться благодаря удобному интерфейсу. Среди базовых возможностей мобильной версии:

• Контролировать остаток по пакетам – минуты, интернет-трафик, количество SMS;
• Проверять баланс;
• Узнавать стоимость пакетов и тарифных планов;
• Активировать бонусные накопления;
• Проверять местоположение ближайших магазинов и салонов МТС;
• Устанавливать новые тарифные планы;
• Доступ к ответам на часто задаваемые вопросы;
• Услуга отправки денежных средств другу;
• Узнавать сведения об акциях и скидках.

Внимание! Электронный помощник в мобильной версии может не включать отдельных функций. Это объясняется тем, что некоторые услуги можно активировать через SMS запросы

Кроме этого доступна услуга – Детализация звонков. Она предоставляется бесплатно, при этом можно получить подробности о совершенных расходах за указанный период по номеру абонента. Это позволяет оптимизировать затраты на мобильную связь.

Особенности использования электронного помощника

Чтобы применять возможности сервиса, нужно знать, как подключить мобильный помощник МТС. Клиенту потребуется позвонить на номер 111 + кнопка вызова. В голосовом меню есть инструкция, которая позволит совершить подключение. Нужно следовать указаниям и нажимать подходящие кнопки согласно подсказкам от системы. При этом важно дослушать информацию до конца, прежде чем нажимать. В дальнейшем это не будет обязательно, поскольку за каждым разделом закреплена отдельная клавиша. Поэтому можно выполнять операции быстрее.

Использование полного набора голосового набора отнимает много времени. Однако следует учитывать, что это не обязательно. Номера быстрого доступа позволяют сразу перейти к услуге, которая более востребована.

Номера быстрого доступа МТС помощника
1.	Уточнение остатка на балансе	111 1 1 (вызов)
2.	Установка опции – Добровольная блокировка	111 6
3.	Оплата тарифов или услуг по банковской карте	111 2 1
4.	Данные о предоставляемых услугах, акциях, скидках, тарифных планах	111 7
5.	Зачисленные платежи на номер абонента	111 2 2
6.	Информация по действующему тарифному плану	111 4
7.	Добавление обязательных платежей	111 3

Совершать звонки на номера 111 можно на бесплатной основе в рамках домашнего региона. Кроме этого следует брать во внимание, что все совершенные операции в Мобильном Помощнике фиксируются в базе данных компании MTS. При этом оператор за выполненные клиентом действия не несет ответственности.

Отключение помощника

Согласно действующим правилам применения сервиса клиентам нет необходимости отключать функцию. Все абоненты имеют доступ к базовой версии, которая не требует денежных затрат. Кроме того не предусмотрено инструмента для выполнения этой задачи. Однако можно обнулить установленный пароль для авторизации в системе.

Выполнить операцию можно только через онлайн помощник. Для этого необходимо зайти на сайт и открыть форму входа в личный кабинет. После ввода телефонного номера нужно кликнуть на опцию получения пароля сообщением на мобильное устройство. Когда поступит СМС, в систему можно не входить. Однако постоянные данные после этого будут деактивированы. Поэтому нужно дождаться 24 часа, по истечении которых срок действия пароля тоже истечет. Соответственно помощник будет отключен.