Настройка интернета Tele2 на Andro >Раздел: Статьи 22 декабрь 2014 28916
Необходимость в настройке мобильного интернета у пользователей обычно случается с приобретением нового смартфона или переключения на нового оператора. Подключить услугу «мобильный интернет» недостаточно, нужно еще и настроить мобильное устройство на выход в сеть.
Для выхода в интернет есть несколько настроек, которые пользователю лишь нужно вписать в соответствующие поля. Это займет у вас пару минут, и после настройки параметров вы сразу же сможете выходить в интернет: общаться в социальных сетях, работать с почтой и другими программами, требующими интернет-соединения.
Если вы не знаете, как настроить интернет оператора Tele2 на своем iPhone, Android или Windows Phone, то читайте эту инструкцию, она поможет вам сделать это быстро и правильно.
• зайдите в «Настройки»;
• выберите пункт «Беспроводные сети»;
• выберите подраздел «Мобильная сеть»;
• выберите пункт «Точка доступа (APN)»;
• нажмите «Создать APN»;
• пропишите следующие данные:
Имя: TELE2 Internet
APN: internet.tele2.ru
МСС: 250
MNC: 20
Тип APN: default
Остальные поля оставьте пустыми. Сохраните эту точку доступа, а затем выберите ее в качестве основной из списка всех точек доступа. Проверьте выход в интернет, если его нет, перезагрузите устройство и повторите попытку.
Для Android 4.0 и выше
• зайдите в «Настройки»;
• выберите пункт «Беспроводная связь» (иногда этот раздел может быть скрыт под вкладкой «Еще»);
• выберите подраздел «Сети мобильной связи» (либо «Мобильная связь»);
• выберите пункт «Точка доступа (APN)»;
• нажмите «Создать APN» (либо «Новая точка доступа»);
• пропишите следующие данные:
Имя: TELE2 Internet
APN: internet.tele2.ru
МСС: 250
MNC: 20
Тип APN: default
Остальные поля оставьте пустыми. По окончании заполнения полей сохраните новый профиль. Убедитесь в том, что он был сохранен и выбран в качестве основного профиля среди остальных профилей. Проверьте выход в интернет, если его нет, то перезагрузите аппарат, а затем повторите попытку.
Для iPhone ниже 7 версии
• нажмите «Настройки»;
• выберите раздел «Основные»;
• выберите раздел «Сеть»;
• выберите пункт «Сотовая сеть передачи данных»;
• пропишите следующие данные:
Имя учетной записи: Tele2 Internet
APN: internet.tele2.ru
Остальные поля оставьте пустыми. Сохраните настройки и сделайте эту точку доступа основной. Проверьте интернет, если его нет, то перезагрузите iPhone, а затем повторите попытку.
Для iPhone выше 7 версии
• нажмите «Настройки»;
• выберите раздел «Сотовая связь»;
• включите функцию «Сотовые данные» и выключите функцию «Включить 3G»;
• выберите пункт «Сотовая сеть передачи данных»;
• пропишите следующие данные:
Имя учетной записи: Tele2 Internet
APN: internet.tele2.ru
Остальные поля оставьте пустыми. Сохраните настройки и сделайте эту точку доступа основной. Попробуйте включить интернет и выйти в сеть, если интернета нет, то перезагрузите смартфон, после чего повторите попытку.
Для Windows Phone
• выберите вкладку «Настройки» ;
• выберите пункт «Передача данных»;
• нажмите на вкладку «Добавить точку доступа»
• пропишите следующие данные;
APN: internet.tele2.ru
Остальные поля оставьте пустыми. Сохраните настройки, нажав галочку и выберите точку доступа в качестве основной. Проверьте выход в интернет, его нет, то перезагрузите девайс и повторите попытку. Надеемся, эта инструкция помогла вам настроить выход в интернет на вашем мобильном устройстве.
Настройка интернета Теле2 на разных мобильных устройствах
Мобильный интернет сегодня используется почти всеми людьми, и такой сервис относится к базовому. За счет этого клиенты оператора Теле2 могут не вводить настройки вручную, поскольку интернет после установки сим-карты автоматически настраивается на устройстве. Для этого важно дождаться сообщения с настройками и сохранить их.
Бывают случаи, когда настройки не приходят или появляются определенные сбои в работе интернета. Как правило, проблема характерна для клиентов, у которых редкие мобильные устройства. Но для решения подобной ситуации оператор Теле2 предлагает несколько методов, о которых и пойдет речь.
Получение автоматических настроек
Автоматические настройки для телефона от оператора Теле2 представлены огромным перечнем, в который входят многие модели. Это могут быть старые виды телефонов на кнопках и нынешние гаджеты, под управлением разных операционных систем.
Чтобы заказать автоматические параметры абоненту нужно позвонить по телефону 679 . Исходящий вызов не тарифицируется, поэтому за счет можно не переживать. После набора происходит следующее:
- Система самостоятельно определяет модель гаджета, находит нужные параметры в своей базе. Через несколько минут на номер приходят настройки в текстовом сообщении. Когда СМС открывается, появляется запрос на сохранение данных, подтверждая действия, доступ к Всемирной паутине открывается.
- Затем клиенту надо удостовериться, что все параметры установлены правильно. Для этого важно просмотреть настройки по умолчанию для Теле2. Стандартно оно выглядит как «Tele2 Internet».
- Следующим шагом потребуется включить разрешение на передачу данных. Для этого нужно включить «Мобильные данные». При использовании сразу двух сим-карт, нужно удостовериться, что параметры будут выбраны для Теле2.
- В самом конце рекомендуется перезапустить устройство, чтобы настройки корректно работали в дальнейшем.
- После перезагрузки доступ к сети должен быть открытым.
Не всегда система может дать нужные параметры для выхода в сеть. Порой данные устанавливаются некорректно или вовсе сообщение не приходит. Для решения проблемы может помочь ручное введение данных.
Ввод ручных настроек
Многие люди боятся самостоятельно устанавливать нужные данные для доступа к сети на своем гаджете, поскольку есть разные пункты в настройках, что вызывает страх. Но ничего сложного и страшного нет, если знать основные параметры.
Для введения сведений вручную потребуется перейти в настройки телефона и заполнить несколько строк. Для интернета от Теле2 нужно заполнять следующие графы:
- В разделе с названием профиля можно вводить любое удобное и понятное значение. Как правило, используется Tele2 Internet.
- Для домашней страницы нужно указать короткий адрес http://m.tele2.ru
- В графе с прокси-сервером нужно поставить флажок на выключен.
- В типе соединения выбрать GPRS.
- Раздел с доступом APN – internet.tele2.ru.
- В типе сети выбрать IPv4.
- В графе аутентификации выбирается «нет».
- Пароль и имя клиента указывать не нужно, эти строчки будут пустыми.
После заполнения указанных параметров должен открыться доступ к Всемирной паутине. Поиск раздела с заполнением данных разный, зависит от конкретной марки и модели гаджета, а точнее от используемой операционной системы. На разных устройствах настройки отличаются, поэтому ниже представлены инструкции под разные платформы.
Параметры для Android
Для ввода сведений потребуется перейти в меню и зайти в раздел с настройками. После этого перейти на вкладку «Еще» и выбрать мобильные сети. В открытом меню перейти по вкладке «Точки доступа в интернет».
Есть устройства с более упрощенной системой, где выбирается «Мобильный интернет» и «Точки доступа».
Для введения ручных данных в углу справа нужно нажать на значок «+», что отвечает за введение новых данных. Если значок отсутствует, то должна быть кнопка для введения нового подключения, например, с названием «Добавить APN».
В случае правильного выполнения действий откроется меню, где и указываются параметры, но заполнять нужно только две строчки:
- Для имени профиля указывается Tele2 Internet или другое значение.
- Для APN вводится internet.tele2.ru.
- Другие графы нужно оставлять незаполненными.
После сохранения введенных параметров нужно вернуться назад в меню и зайти в передачу данных. В открытом меню включить «Мобильные данные».
Используя duos, в «Диспетчер сетей» выбрать нужную сеть, а именно Теле2.
В самом конце производится перезапуск телефона Андроид, и доступ будет открыт.
Параметры для iOS
Для продукции Apple ввод данных немного отличается, но все очень легко:
- Зайдя в настройки, выбирается «Сотовая связь», в строке с сотовыми данными переводится флажок на включенный режим.
- Во вкладке с параметрами данных выбрать сотовую передачу данных и прописать APN — internet.tele2.ru
На этом ввод заканчивается, все сохраняется, а Айфон или Айпад перезапускается. После включения можно пользоваться интернетом.
Настройки для Windows Phone
Ручной ввод данных на подобных гаджетах не сложен. Потребуется заполнить только две строчки:
- Указать имя профиля Tele2 Internet.
- Прописать APN – internet.tele2.ru.
Для введения данных следует перейти в настройки и выбрать «Сеть и беспроводная связь», после чего перейти в раздел сотовой связи и сим-карты. В открытом окне включить передачу данных. Далее, перейти по вкладке «Параметры сим-карты» и выбрать точку доступа, в которой надо добавить новое подключение.
После введения нужных параметров устройство аналогично другим перезапускается и при включении будет готово для выхода в интернет.
Подключение через сотрудников Теле2
В случае невозможности самостоятельно настроить интернет, можно использовать помощь сотрудников компании. Для этого предусмотрены следующие варианты:
- Услуги операторов горячей линии. Абоненту нужно позвонить по бесплатному номеру 611 , а после соединения попросить помощи у сотрудника. Он может рассказать, как проводится настройка или сделать все сам в удаленном режиме, после предоставления персональных данных для подтверждения личности.
- Услуги сотрудников сервисных центров в своем городе. Для этого важно взять паспорт, а потом пойти в любой салон связи Теле2. Менеджеры могут проверить возможность выхода в сеть через конкретный телефон и установят нужные параметры на него.
- Услуги технической поддержки на сайте Теле2. Для этого потребуется перейти в раздел «Помощь», а в самом низу страницы нажать на консультацию в режиме онлайн и задать нужные вопросы.
Описанные методы могут занять больше времени, чем самостоятельное подключение, но они дадут 100% результат.
Настройки интернета Теле2 — простая пошаговая инструкция
В большинстве различных мобильных гаджетов современности изначально прописаны интернет-настройки, поэтому не приходится их вводить вручную.
Тем не менее, встречаются ситуации, когда определенный смартфон не оснащен этой функцией, поэтому подключать доступ к всемирной паутине, в частности задавать настройки интернета Теле2, приходится вручную.
В обзоре даны ответы на вопросы о том, как активировать услугу интернета для смартфонов и айфонов, а также подключить возможность пользоваться интернетом Теле 2 с домашнего компьютера.
Как подключить интернет на Теле2
Для того, чтоб смартфон смог самостоятельно при пополненном счете получать доступ ко всемирной паутине, нужно вписать некоторые данные.
Ручные настройки в окончательно виде примерно таковы:
- домашняя страница http://m.tele2.ru;
- прокси-сервер: не активное состояние;
- имя пользователя и пароль: не заполненные графы, при желании можно указать данные после;
- точка доступа APN: internet.tele2.ru.
Автоматические данные для 4g любой клиент сотового оператора Теле 2 может запросить у компании. Для этого требуется связаться с Теле 2 по номеру [telnumlink]679[/telnumlink] и следуя автоматическим голосовым командам получить их на свой номер. После этого нужно полученные текстовые данные принять и перезагрузить смартфон.
Как получить автоматические настройки интернета для Iphone
Независимо от того, какая по новизне присутствует версия ПО, гаджеты на базе IOS потребуют выполнения определенного алгоритма действий.
Потребуется для получения доступа:
- зайти в меню своего Iphone;
- нажать на раздел “Настройки”;
- кликнуть на “Сотовая связь”;
- выбрать “Параметры данных”;
- перейти в категорию “передача данных” — сотовая;
- вписать вручную в открывшемся поле APN: internet.tele2.ru.
При верной установке интернет-соединения на Iphone указывать данные пользователя или пароль не следует. После загрузки поля APN нажать на клавишу перезагрузки.
Запрос настроек для Андроид
На относительно старые гаджеты, функционирующие на платформе Android, подключение интернета ведется несколько сложней, чем для “яблочных”. Для доступа понадобится ввести несколько специальных команд для подключения.
Выбрать в мобильном телефоне пункт, позволяющий вносить изменения в настройки. Переключиться в категорию беспроводной связи, выбрать раздел, позволяющий передавать данные через мобильные сети.
После того, как вы зашли в основной блок, и определили требуемую точку доступа, нужно вручную вбить такие данные:
- Имя: TELE2 Internet;
- APN: internet.tele2.ru;
- MCC: 250;
- MNC: 20;
- APN type: default.
Если есть другие поля, то заполнять их не потребуется. Условие касается логина и пароля пользователя. После ввода информации требуется обязательно перезагрузить свой сотовой телефон.
Если ваш телефон был выпущен после 2014 года, то скорее всего, версия программного обеспечения 2.3 и выше. В таком случае алгоритм настройки несколько упрощается. Пользователю понадобится зайти в пункт основных настроек. Также выбрать категорию беспроводной сети и мобильных. После выбора точки доступа создается собственная.
Заполнять нужно всего два раздела: имя сети и APN (точку доступа). В первом поле можно прописать, что угодно — так будет называться ваша личная сотовая сеть передачи данных. Во втором поле указывается internet.tele2.ru.
После завершения ввода нажмите выключить и включить через минуту. Доступ должен появиться через несколько минут.
Домашний интернет Теле 2 — настройки интернета для компьютера
Теле 2 предоставляет быстрый домашний интернет клиентам. Подключение не займет много времени, но в обязательно порядке следует поменять режим модема, его настройки.
Если автоматического соединения не произошло, то нужно воспользоваться специальным драйвером на сайте производителя устройства.
После того, как найдено имя сети id клиент должен ввести такую информацию:
- APN: tele2.ru
- набираемый номер: *99#
Разделы, в которых нужно вписать пароль и пользовательское имя, сотовые данные, остаются при этом пустыми. Подключение доступно для пользователей ПК с программным обеспечением Windows 10, Windows 8, 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, MAC OS, Linux.
Подключить интернет от российского сотового оператора Теле 2 на мобильный телефон или компьютер занимает несколько минут. В случае возникновения трудностей всегда можно обратиться в круглосуточную службу поддержки компании по горячей линии [telnumlink]611[/telnumlink] . Для звонков со стационарного телефона: [telnumlink]4812 400 000[/telnumlink] .
Как заказать автоматические настройки интернета на Теле2?
Подавляющее количество современных гаджетов, все операции по настройке интернета осуществляют в автоматическом формате: в момент активации sim-карты происходит заказ параметров.
Иногда пользователям приходится заниматься решением проблемы самостоятельно. Читайте в нашей статье о том, как заказать настройки интернета на Теле2.
Как запросить автоматические настройки?
Абонент вправе заполучить все настройки интернета совершенно бесплатно. В процессе активации на номер абонента направляются все необходимые сведения по настройкам, благодаря которым, уже спустя несколько минут, клиент заходит на любую страницу в браузере.
Когда операция не выполняется самостоятельно, пользователь выполняет следующее:
- Отправляет запрос на короткую комбинацию цифр 679 ;
- Автоответчик сообщает о том, что заявка клиента принята;
- В момент звонка система определяет комплектацию телефонного аппарата, на основании чего готовит информацию по настройкам;
- В течение первой минуты абонент получает 4 сообщения. Первая пара несёт в себе предупреждающую информацию о характеристиках, а во второй обозначаются данные о характеристиках. Человек открывает эти сообщения, и сохраняет новые параметры.
Отталкиваясь от вида смартфона, связь устанавливается сразу после нажатия клавиши установки. После активируется профиль, и гаджет перезагружается.
Как вручную настроить интернет на Теле2?
Если в силу каких-либо обстоятельств отрегулировать интернет в автоматическом режиме не получается, для абонентов доступны ручные настройки, где все параметры указываются вручную.
Обращаться к специалистам нет необходимости, поскольку справиться с проблемой возможно самостоятельно.
На Андроиде
Старшие поколения систем, такие как 2,3 настраиваются так:
- абонент открывает пункт «Настройки» и выделяет галочкой «Беспроводные сети»;
- входит в главу «Мобильная сеть»;
- затем «Точка доступа» и «Мобильный интернет»;
- далее нажимает клавишу вызова и отмечает опцию «Создать APN».
Более молодые поколения Андроидов 4, 5, 6 настраиваются следующим образом:
- в пункте «Передача данных» абонент переводит раздел «Мобильные данные» в статус On;
- когда в гаджете установлены 2 sim-карты разных операторов, выбирает устройство TELE2;
- далее переходит в раздел «Еще…»;
- кликает пункт «Мобильные сети»;
- выбирает главу «Точки доступа»;
- активирует иконку, расположенную под меню, и задаёт инициализацию другой доступной точки.
Чтобы правильно настроить интернет-соединение с браузером, в смартфоне обозначается:
- область APN: internet.tele2.ru;
- распознавание: не используется;
- вид APN: используется default.supl.
Остальные характеристики не изменяются, поэтому они остаются незаполненными. После открывается окошко для сохранения данных.
В iPhone
Для любителей айфонов был разработан отдельный аккаунт конфигурации, который совместим с любым форматом ОС.
Доступ к нему открывается в личном профиле, даже если человек находится за пределами нашей страны. Если телефон 4-5 поколения, предусмотрена система 7.
Здесь выполняется следующее:
- в главной форме настроек клиент выбирает вкладку «Сеть»;
- активирует графу «Сотовые данные».
Комплектации 7-9 и более ОП, настраиваются так:
- пользователь находит вкладку сотового соединения, и активирует раздел о сведениях мобильника;
- направляет в форму передачи информации сотового соединения;
- в разделе, где APN обозначает: internet.teleru.
Настройки интернета по СМС
Процедура настройки интернета начинается с нажатия клавиши вызова на 679. Далее, на смартфон высылается СМС-сообщение, где обозначается регулировка в автоматическом формате.
Пользователь сохраняет их после открытия сообщений. Изменения обязательно сохраняются.
Как получить настройки ММС?
Запросить параметры ММС можно в личном профиле абонента, непосредственно на официальном сайте.
Область для формирования соответствующей заявки отыскивается так:
- аккаунт абонента;
- тариф и доступные сервисы;
- регулирование характеристик смартфона;
- управление пакета услуг;
- получение новых настроек.
Как вручную настроить ММС?
Весь процесс происходит в «Настройках ММС», где абонент изменяет несколько характеристик:
- наименование – Tele2 MMS;
- стартовая веб-страница либо сервер MMS mmsc.teleru;
- прокси-сервер – активирован;
- IP адрес – 193.12.40.65;
- порт 9201 – если смартфон работает с WAP1;
- порт 8080 – усовершенствованные системы, которые поддерживают формат WAP2;
- вид соединения – GPRS;
- точка доступа – mms.teleru.
Как настроить интернет на 3G и 4G модеме Теле2?
Вначале создаётся новый аккаунт со стандартным именем, обозначается конфигурация *99# , и веб-адрес доступного соединения.
Настройки WAP
Вначале абонент переходит из главного блока смартфона в раздел настроек, после чего формирует обновлённую доступную точку соединения с данными:
- главная – wap.teleru;
- наименование – Tele2 WAP;
- прокси – активирован;
- показатель IP адреса – 130.244.196.90;
- порт 9201 – для смартфонов, которые поддерживают версии WAP1;
- порт 8080 – для обновлённых гаджетов, работающих с WAP2;
- способ и сервис соединения – GPRS;
- доступная точка APN – wap.teleru.
Если возникла проблема
Затруднения в настройках желательно решать посредством справочного раздела «Мобильные устройства», на странице GPRS-manual TELE2.
Если не приходят автонастройки интернета?
Проблемы такого плана появляются только по нескольким обстоятельствам:
- передача сведений не зафиксирована;
- модель смартфона не включена в базу данных сотового оператора.
Сведения направляются автоматически в момент звонка на 639 . Если же данные отсутствуют, тогда поиск сведений не представляется возможным.
В другой ситуации, проблема появляется только у держателей редкостных устройств, информации о которых нет.
Настройки установлены, но интернет не работает
Проблемы с интернет-соединением возможны только в нескольких ситуациях:
- в аккаунте не установлены параметры «Tele2 Internet»;
- на телефоне отрицательный баланс.
Интернет работает слишком медленно
Все новые устройства рассчитаны на предоставление повышенной скорости перенаправления данных. Этих условий достаточно для комфортного пользования интернетом. Оказывает влияние и дальность расположения главной станции, рельефа и возможных иных неполадок.
Порой даже самая высокоскоростная волна поступает из какого-либо источника, работающего на аналогичной волне, и скорость работы интернета иногда понижается. Нередко такое случается из-за перегруза сетей, если силы базовой станции недостаточно.
Получение помощи
Представители Теле2 оказывают поддержку без перерывов и выходных в индивидуальном порядке.
Получите её одним из следующих способов:
- через веб-форму на портале tele2.ru;
- приложение Telegram либо Facebook;
- путём получения консультации в социальных сетях Теле2;
- по бесплатной горячей линии 611 ;
- непосредственно в офисе компании.
Для удобства клиентов разработчики создали схему внедрения необходимой информации в автоматическом порядке. Если же система даёт сбой, решите проблему сами быстро и легко, без профессиональной помощи.