Как сделать детализацию звонков Билайн?
Причин, по которым может понадобиться детализация звонков Билайн достаточно много. Пользуясь различными услугами мобильной связи, смс, интернетом, далеко не всегда удается уследить за расходом средств со счета чтобы знать о том, куда уходят деньги. Кроме этого, детализация счета – это отличный способ узнать о том, как тратит средства со счета кто-либо из ваших близких. В целом, детализация – это достаточно полезная функция, и в этой статье вы сможете узнать о том, как воспользоваться ею бесплатно.
Как сделать детализацию звонков Билайн бесплатно?
В целом, совершить бесплатную детализацию счета, и тем более получить список всех звонков на свой номер Билайн не много, однако имеющиеся варианты позволят выбрать подходящий вариант каждому. К тому же, выбрать подходящий способ можно в зависимости от того, насколько хорошо вы знаете свой телефон, и какой ваш опыт в использовании услуг мобильной связи.
Способы детализации звонков бесплатно
Детализация личный кабинет
Получить детальный счет, в котором описана длительность звонков и их стоимость можно с помощью официального сайте Билайн. Через личный кабинет можно запросить детализацию как для входящих, так и исходящих вызовов, а также смс-сообщений, и других видов услуг. В специальном поле вы сможете отметить временные рамки, для того чтобы получить информацию о расходах в нужный временной промежуток. Данный способ абсолютно бесплатный.
— Заходим в личный и на главной странице переходим по вкладке «Детализация и Финансы».
Делаем детализацию через личный кабинет
— Выбираем период детализации и смотрим отчет.
Заявка на детализацию по электронной почте
Этот способ немного отличается от предыдущего степенью своей информативности. Однако он также позволяет получить сведения о расходах на мобильную связь, тем более что вам не придется использовать домашний кабинет на сайте оператора. Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо отправить смс-сообщение на номер 1401, в тексте которого следует указать адрес своего электронного ящика. Через несколько минут после этого, оператор отправляет уведомление о том, что ваш запрос выполнен и тогда вы сможете получить детализацию счета на своей электронной почте. Документ отправляется в формате MS Excel.
Отправлять заявку на детализацию по электронной почте можно не более 10 раз в сутки. Услуга предоставляется бесплатно, и действует не только в домашнем регионе, но и в режиме роуминга.
Установить блокировку на детализацию счета по электронной почте можно с помощью команды *110*0221#. Возобновить работу услуги можно позвонив по телефону 0611, или воспользоваться личным кабинетом на сайте.
Видео обзор услуги
Услуга «Легкий контроль»
Данная услуга направлена на то, чтобы абонент Билайн имел возможность осуществлять контроль за своими расходами. С ее помощью, получить сведения о расходах на мобильную связь можно без подключения к сети интернет. Получить отчет о последних расходах на мобильную связь можно с помощью цифровой команды *122# + кнопка « вызов ». В ответном смс-сообщении будет представлена информация о последних пяти списаний с вашего баланса. Кроме этого, в сообщении будет помещена ссылка на информацию об используемом тарифном плане.
Детализация через приложение «Мой Билайн»
Мобильное приложение «Мой Билайн» действует на устройствах под управлением ОС Android, а также устройствах iPhone и iPad. С помощью приложения вы сможете получить доступ к различным операциям, подключить или отключить услуги, получить информацию, и запросить детализацию своего счета. Запрос детализации также осуществляется с использованием электронной почты. На указанный вами ящик придет документ в формате PDF, где будут описаны ваши расходы на мобильную связь.
Чтобы заказать детализацию в приложении «Мой Билайн», необходимо перейти из основной страницы приложения в раздел «Финансы», после чего выбрать необходимый для детализации временной отрезок, и ввести адрес электронной почты.
Загрузить приложение «Мой Билайн» на свой смартфон вы сможете на сайтах Google Play и AppStore.
Детализация счета в офисе оператора
Посетив ближайший офис оператора Билайн, вы можете получить детализацию вашего счета в бумажном варианте. Предварительно вам придется показать документы, удостоверяющие вашу личность, в случае, если договор с оператором был зарегистрирован на ваше имя. Если вы хотите запросить детализацию счета другого абонента – вам понадобиться его паспорт и заверенная доверенность.
Распечатанная версия детализации счета по необходимому номеру будет платной. Стоимость зависит от того, каким способом оплаты услуг мобильной связи пользуется абонент. Подробно о ценах на печать детализации можно узнать по номеру 0611 или на сайте оператора.
Несомненно, оператор Билайн заботиться о своих клиентах, а потому предоставляет несколько вариантов, с помощью которых вы сможете получать подробную и достоверную информацию о расходах на мобильную связь.
Детализация звонков Билайн
Куда исчезают деньги с телефона абонента Билайн? Совсем недавно счет был пополнен, а сегодня уже ничего не осталось. Такое может случиться, если:
- Телефон остался без присмотра, и посторонние люди воспользовались платными услугами с вашего устройства;
- Если по каким-то причинам мобильный девайс оказался в руках детей – они могли им воспользоваться для звонков на платные номера, и баланс приблизился к нулю;
- Сам абонент ошибся номером и дозвонился в другой регион – за роуминг взимается дополнительная плата;
- За смену тарифного плана также взимаются средства с телефонного номера.
Так или иначе, но на телефоне средств почти не осталось, и абонент задается вопросом: за какие услуги компания Билайн списала деньги?
Во всех случаях утечки средств со счета Билайн поможет детализация счета : абонент сможет выяснить, за какие конкретно звонки и опции с него удержали деньги.
Подробнее о детализации звонков
Что можно выяснить по детализации:
- Число и продолжительность звонков;
- Время вызовов;
- Стоимость за использование платных услуг;
- Стоимость отправленных sms и mms сообщений с вашего номера;
- Отчет за предоставление услуги спутниковой связи по GPRS;
- При желании можно заказать и справку по другим списаниям со счета вашего телефона Билайн.
Кому доступен детальный отчет по списаниям?
Получить отчет могут только клиенты по предоплатному тарифному плану . В отчете предоставляется информация за последний расчетный месяц. Заказать отчет смогут клиенты с положительным или нулевым балансом телефонного счета.
Где можно заказать детализацию списания средств абонентам Билайн?
- На своей странице личного кабинета абонента : ввести номер телефона и пароль – вход будет осуществлен. Если вас интересует информация по выставленным счетам за предоставленные услуги – то нужно открыть раздел «Отчет», там отображается информация. А за те звонки или опции, которые не попали в отчет, детализацию можно посмотреть в разделе финансовой информации. Эту информацию клиент получает бесплатно.
- В офисе продаж компании Билайн . Для получения детализации сотрудник компании затребует паспорт владельца телефонного номера, за предоставление печатного варианта придется заплатить 60 рублей за 1 лист.
Заказываем детализацию через мобильное приложение «Мой Билайн»
Любой владелец современных мобильных устройств на платформах Android, Windows Phone, устройствах iPhone, iPad, могут скачать удобное приложение на свои устройства на официальном сайте или из магазинов AppStore и Google Play.
С помощью фирменного приложения можно войти на личную страницу кабинета и заказать услугу предоставления детальной распечатки последних списаний. На почтовый адрес будет выслан отчет формата pdf, открыв его, клиент сможет узнать о своих последних расходах.
Если тариф «предоплатный»
Абоненту доступна информация по детализации за последние восемь месяцев, заказать услугу можно в разделе финансовой информации в личном кабинете абонента Билайн. Услуга предоставляется бесплатно. Можно сделать запрос услуги на электронный адрес: отчет будет выслан на почту.
Для запроса информации в офисе компании, клиенту смогут предоставить детальную информацию по списаниям за последние три года. Печатный лист отчета стоит 30 рублей. Если нужна информация за последние 2 недели, то за печатный лист с клиента возьмут по 2 рубля за экземпляр. За более ранние сроки (от 9 мес. До 3 лет) детализацию смогут предоставить по цене 1 тысяча рублей.
Услуга «Легкий контроль»
Воспользоваться детализацией может любой абонент сотового оператора Билайн, она предоставляется бесплатно.
Компания высылает по запросу пользователя отчет в виде sms сообщения на номер абонента о последних списаниях за звонки, сообщения, интернет, и других услуг, которыми пользуется клиент оператора.
Для получения информации нужно отправить запрос на короткий номер * 122 # — дозвон, в ответном сообщении придет детальный отчет о последних списаниях со счета клиента. Максимально можно заказать до 10 детализаций по счету в сутки.
Детализация звонков в Билайне
Детализация вызовов очень полезна для тех, кому никак не удаётся справиться со своими расходами на сотовую связь.
Отталкиваясь от разных возможностей, абонентам Билайна получить подробный отчёт можно разными способами: через личный кабинет, ussd-запрос, смс, приложение и в офисе.
О том, как узнать о расходах на разговоры, смс и интернет, и заказать детализацию на электронную почту, читайте в нашей статье.
Что можно узнать с помощью детализации?
В подробном отчёте предоставляются сведения по исходящим звонкам, подключённому тарифу, отправленным sms-сообщениям, полном объёме полученных услуг и прочее.
Электронный или бумажный документ Beeline включает в себя следующие данные:
- общее количество расходов за указанный временной промежуток;
- траты на дополнительные услуги – исходящие звонки, MMS, SMS, голосовые сообщения, возможности интернета и прочее;
- подробная характеристика всех звонков с указанием сроков, длительности, номера мобильного телефона, с которым созванивался абонент.
Иными словами, открываются все данные, которые тем либо иным образом связаны с оплатой.
За какой период можно посмотреть историю звонков, смс?
Операторы ограничивают время, за которое пользователь может сделать детализацию операций по номеру.
Предоставляется несколько форматов:
- отчёт за последние сутки;
- неделю;
- месяц.
Детализация через личный кабинет
Функционал личного аккаунта Билайн позволяет человеку легко и самостоятельно управлять мобильным номером, пользуясь специальными операциями.
Раздел «Мой Билайн», располагается на главной странице персонального аккаунта. Именно через него клиенты заказывают отчёты.
На обновлённом формате интернет-портала пользователи заказывают детализацию непосредственно через меню, выбирая соответствующую клавишу, расположенную в правой странице окна.
В личном кабинете отчёт предоставляется так:
- непосредственно в браузере;
- в формате PDF-файла, с последующим сохранением на ПК;
- в формате Excel.
Для получения данных, пользователю нужно зайти в личный кабинет, выбрать вкладку «Детализация», обозначить временной промежуток и нажать на опцию «Составить отчет».
Заказать выписку на электронную почту
Услуга предоставляется совершенно бесплатно. Аналогичные запросы сервисы обрабатывают в 1 день до 10 штук от одного человека. На электронный адрес клиенту направляется письмо с подробным отчётом звонков за 30 дней.
Единственным минусом можно считать то, что выписка предоставляется только за последний месяц, и этот срок изменить нельзя. Вариант менее эффективен, но предоставляет данные мгновенно и не требует регистрации в личном кабинете.
Чтобы заказать распечатку на электронную почту, выполните несколько несложных действий:
- абонент составляет смс-уведомление с указанием своего адреса электронной почты;
- отправляет сообщение на короткий номер 1401 ;
- спустя несколько минут, Билайн присылает sms с уведомлением о выполнении заявки;
- войдите на электронную почту, и проверьте присланный файл.
При желании, можно установить запрет на получение данных «Детализации на e-mail»:
- Для этого воспользуйтесь командой *110*0221# .
- Если сервис запрашивает повторную активацию, тогда клиенту придётся приехать в офис, поскольку программ для подключения попросту не предусмотрено.
Услуга “Лёгкий контроль”
При помощи данной программы абонент контролирует затраты в любое время.
Сведения предоставляются даже без доступа в интернет:
- Пользователь формирует на телефоне запрос вида *122# .
- Ответ системы приходит в сообщении. В нём обозначаются 5 последних списаний с номера и ссылка на характеристики тарифного плана.
Через мобильное приложение “Мой Билайн”
Следующий формат в некоторых моментах превосходит предыдущие варианты. Доступ к приложению предоставлен для Windows Phone, Android, и iOS (iPhone, iPad). Устанавливается оно практически на все современные мобильные телефоны и планшеты.
Функционал во многом похож на личный кабинет, только внедрён в мобильный телефон. Абонент запрашивает детализацию в дистанционном формате либо формирует заявку в PDF, с дальнейшим её перенаправлением на электронную почту.
Полная инструкция получение детализации следующая:
- установите приложение;
- найдите опцию «Финансы», либо кликните на баланс на главной странице интернет-портала;
- переходите на вкладку детализации;
- отметьте промежуток, за который стремитесь получить сведения.
После выполнения указанной инструкции на мониторе устройства появляется подробная детализация. Если вы заинтересованы в получении данных по почте, выберите соответствующий значок в форме письма.
Затем отмечается промежуток, действующий адрес электронной почты, и пользователь выбирает пункт «Отправить детализацию».
Сделать распечатку в офисе Билайн
Получить сведения на бумажном носителе возможно непосредственно в офисе Билайна.
Для этого абонент обращается в ближайшее отделение, с заранее подготовленной документацией:
- личный паспорт;
- договор с оператором сотовой связи (данный пункт необязателен);
- если номер оформлен на другого человека, потребуется паспорт владельца sim-карты, согласно действующему договору, либо доверенность, заранее подписанная нотариусом.
В отличие от других способов получения информации, в офисе данная услуга не бесплатна. Если клиент обслуживается по предоплатной программе, тогда за каждый день ответа на бумажном носителе ему придётся уплатить 5 рублей .
Тариф действует при заказе детализации сроком, не позднее 8 месяцев. Получение информации превышающей этот срок, но не позднее 3 лет, обойдётся заявителю в 1 тыс. рублей .
Для пользователей постоплатной программы, 1 экземпляр «Детализации счета» в бумажном виде стоит 150 рублей за расчётное время. Главное, чтобы срок давности не превышал 3 лет.
Можно ли получить детализацию вызовов для чужого номера Билайн?
Информация для чужих номеров предоставляется только для семейных тарифов.
Чтобы получить детализацию для чужого номера, зарегистрируйтесь в личном кабинете по простой схеме:
- кликните на опцию для входа в личный кабинет, расположенную на главной странице официального сайта сотового оператора;
- выберите клавишу добавления мобильного телефона и укажите номера;
- введите проверочный код в sms, который приходит на телефон.
После этих махинаций абоненты объединяются в одну группу. В дальнейшем все сведения об исходящих и входящих вызовах отображается в личном аккаунте.
Подавляющее число пользователей услуг связи мобильных операторов не догадываются о том, что они могут значительно упростить контроль над растратой баланса. Детализация предоставляется на бесплатной основе и получить её очень просто.
Детализация звонков Билайн бесплатно
Для чего предназначена детализация звонков? Всё просто, по ней можно выслеживать информацию о расходах в течение определённого времени, например, месяца. Ведь пользователь мобильного может и не подозревать, что средства у него расходуются на ненужные услуги. Также контроль расходов очень полезен, если у вас имеется ребёнок, и за его действиями требуется следить. Если же вам кажется, что у вас слишком быстро заканчиваются средства, а вы при этом мало звоните и практически никому не пишете, то вам поможет детализация звонков.
Порой случается и такое, что человеку нужна детализация для слежения за своей «второй половинкой». В этой статье речь пойдёт о том, как применить данную услугу и не заплатить за это ни копейки.
Бесплатная детализация звонков на Билайн
Существует не так много способов получения детализации счёта и звонков. Но всё же каждому клиенту подойдёт больше какой-то один из них. Это зависит от его навыков, знаний и возможностей, например, в плане выхода в Интернет.
Детализация через Личный кабинет
Если у вас имеется доступ в Интернет, в контрольной панели расходов можно указать сведения за период, который вас интересует. Например, информация о расходах за прошедший месяц. Также можете узнать и о своих платежах, совершённых с этого номера, и об операциях пополнения счёта.
В Личный кабинет вы можете входить совершенно свободно, без каких-либо оплат за доступ. Да и сама детализация предоставляется на Билайн совершенно бесплатно. После подачи вашего запроса о детализации вы мгновенно получите сведения в удобном для вас виде.
Детализация звонков на E-mail
Кроме того, как посмотреть детализацию звонков Билайн бесплатно в Личном кабинете, существует способ заказа её и на свой почтовый электронный ящик. Здесь сведения предоставляются более сжато, так что этот способ менее информативный, нежели предыдущий. Тем не менее вы оперативно получите все интересующие вас сведения, и вам не придётся вникать во всякие нюансы, как это было бы при работе с Личным кабинетом. При выборе такого способа просто отправьте SMS на номер 1401 , содержащее адрес вашего E-Mail. Спустя несколько минут ваша заявка будет обработана, и вам придёт ответное SMS об успешном выполнении запроса и о доставке детализации на E-Mail. Она придёт вам в виде письма на E-Mail. И это тоже всё бесплатно. Документ приходит в формате .xls – это формат табличного файла «Excel».
В плане такого заказа имеется некоторое ограничение. Запрос на детализацию в данном случае можно отправлять лишь до 10 раз за сутки. Услуга бесплатна даже в роуминге, а не только в домашнем регионе.
Запрет на получение детализации по электронной почте
Имеется возможность установки запрета на доставку детализации по E-Mail, если это требуется. Для этого воспользуйтесь командой *110*0221# . Также можно заявить об отмене запрета. В этом вам поможет служба поддержки. Для соединения с ней набирайте 0611 и жмите кнопку вызова. Также отменять действие запрета можно и в личном кабинете, а также в офисе Билайн.
«Легкий контроль»
Так называется услуга, позволяющая осуществлять контроль за расходами абонента в любое время в любом месте. Для этого даже необязательно использование Интернет-соединения. Вы всегда можете узнавать, причём довольно быстро, о своих последних расходах.
Для получения отчёта просто используйте USSD-команду *122# . Вы получите ответное сообщение, содержащее в себе информацию о пяти последних платных действий на вашем счету, а также ссылку на сведения о тарифе на вашем номере.
Приложение «Мой Билайн»
Для удобства пользователей Билайн создали даже мобильное приложение, которое можно установить на таких платформах, как «iPad», «Android» и «iPhone». Через эту программу можно довольно быстро ознакомиться со всей информацией о счёте и даже управлять услугами, тарифом и самим счётом на минимуме. Таким образом вам доступна в приложении и возможность запросить детализацию. Она будет отправлена на ваш E-Mail в формате PDF.
Воспользоваться данным приложением для заказа детализации довольно просто. Так на главной странице войдите в раздел «Финансы» и укажите интересующий вас период. Далее впишите E-Mail, и запрос будет отправлен. Вам в ответ пришлют распечатку в случае успешной обработки заявки.
Программа доступна в свободном виде в магазинах «Google Play» и «AppStore».
Офисы Билайн
Если же вы не приверженец всевозможных технологий, таких как SMS и E-Mail, то просто посетите один из офисов Билайн и запросите у сотрудников детализацию вашего счёта. Они предоставят её в бумажном виде. Не забудьте взять с собой паспорт, если SIM оформлена на вас.
Также вам доступна детализация звонков чужого номера Билайн. В этом случае берите паспорт этого владельца и доверенность, заверенную нотариусом.
Только недостаток данного способа в том, что за распечатку взимают плату, и стоимость может колебаться в зависимости от разных систем расчётов. На официальном интернет-ресурсе компании вы можете узнать подробности о ценах и всех условиях предоставления детализации в бумажном виде. Также можете об этом узнать и в службе поддержки по номеру 0611 , да и в самом офисе у сотрудника компании.
Так что не забывайте, что существует возможность отслеживать ваши расходы и осуществлять контроль за своим счетом таким образом. Оставайтесь на связи Билайн, и пользуйтесь удобными возможностями.
почему в личном кабинете счёт выставили а детализации расходов нет?
Зайдите в ЛК своего оператора и закажите детализация на свою эл.почту,
если нет возможности смс подтверждение, используйте агрегатор
Зайдите в ЛК своего оператора и закажите детализация на свою эл.почту,
если нет возможности смс подтверждение, используйте агрегатор