Как восстановить симку йота

Как восстановить сим-карту Йоты

Оператор сотовой связи Yota, несмотря на относительную «молодость», уже имеет миллионную армию приверженцев по всей стране. Поклонники Йоты оценили лояльную тарифную политику компании и высокоскоростной Интернет, как правило, безлимитный. Чтобы стать абонентом Yota, достаточно приобрести сим-карту провайдера для своего гаджета. Оператор выпускает симки разного формата и, естественно, не мог не предусмотреть возможности замены карт. Ведь с этими миниатюрными электронными устройствами тоже разное может произойти. Так как же восстановить сим-карту Yota в случае необходимости?

Причины для восстановления сим-карт Yota

Рассмотрим все случаи выдачи дубликатов:

1. Самый приятный вариант. После удачно завершенного проекта вам выдали премию, и вы решили как можно быстрее заменить свой старый телефон на новенький смартфон. Но вот незадача: в понравившейся модели должна стоять сим-карта другого формата (не микро, а нано, например). Обрезать имеющуюся не стоит. Лучше получить симку нужного формата.
2. Прошло достаточно времени после покупки вашей нынешней карты, и она начала капризничать. Возможно, проблема с контактами устройства или с самим чипом. Вам от этого знания не легче, если неожиданно прерывается важный разговор, либо барахлит доступ в Интернет. Однозначно встает вопрос о получении новой карты.
3. Наихудший вариант. Сим-карта утрачена. Иногда вместе с телефоном (выпал из кармана, украли, утоплен и т.д.), иногда где-то потерялась. Требуется просто срочное восстановление! Кстати, в этом случае не забудьте сначала заблокировать номер – на сайте компании или по телефону 8-800-550-0007.

Если один из вышеперечисленных пунктов касается и вас, немедленно отправляйтесь в салон связи оператора Йота, где и можно восстановить сим-карту. Учтите, что в партнерских сетях такая услуга не предоставляется, поэтому, выбирая ближайшую к вам точку продаж Йоты, принимайте во внимание и этот фактор.

Где можно восстановить сим-карту Йоты

Если симка была оформлена на вас, то в салоне связи для замены сим-карты Йоты достаточно предъявить паспорт, и оператор (после сверки данных) выдаст дубликат. На карте остаются выбранный тарифный план, пакет услуг и прежний баланс. Помните, что контакты при смене сим-карты теряются, поэтому рекомендуется периодически копировать их список или же (в случае плановой замены карты) сделать копию перед походом в салон.

Если сим-карту оформляли на другого человека, придется идти в салон связи с ним. Восстановить через сайт не получится – курьер привезет вам лишь новую карту.

В любом случае выдача дубликата производится бесплатно.

Еще несколько слов о блокировке. Если не пользоваться сим-картой в течение какого-то времени, ее могут заблокировать навсегда без возможности восстановления. О таком «периоде затишья», который существует для любой симки, лучше заблаговременно узнать у оператора – на сайте, в чате или по контактному телефону.

Как восстановить SIM-карту Йота

В жизни большинства абонентов мобильной связи рано или поздно наступает момент, когда с симкой случается что-то, после чего ею становится невозможно пользоваться. По счастью, покупать новую в таких случаях совершенно необязательно. Вы можете восстановить свой номер и тарифный план, заказав перевыпуск сим-карты. Восстановить сим-карту позволяет и оператор Yota (Йота).

Сделать это бывает необходимо в следующих случаях:

1. Если ваш телефон был утерян или украден вместе с сим-картой.
2. Если сим-карта перестала работать по причине износа или физических повреждений.
3. Если вы приобрели новый мобильный телефон, и слот для сим-карты в нём оказался неподходящего формата.

В последнем случае можно обойтись и без получения дубликата: в салонах мобильной связи вам могут обрезать сим-карту, если она слишком велика, и можно купить специальные переходники, если она слишком мала для слота. Но за это нужно платить деньги, а перевыпуск симки Йота совершенно бесплатен. Главное в этом случае – позаботиться о переносе списка контактов. Скопируйте их в память телефона или в облачное хранилище ещё до получения дубликата. Как только вам его выдадут, прежняя симка будет заблокирована, и перенести с неё список номеров вам не удастся.

Если есть опасение, что сим-карта может попасть в чужие руки, первое, что вам нужно сделать – это заблокировать её, не дожидаясь автоматической блокировки при выдаче дубликата. Восстановление симки Йота может занять больше десяти дней, и за это время ею могут воспользоваться. Этот и прочие этапы перевыпуска сим-карты Йота подробно расписаны ниже.

Как заблокировать сим-карту Йота

Блокировка утерянной или украденной сим-карты Йота – первое, чем вы должны озаботиться после происшествия. Сделать это можно несколькими способами:

1. Позвонить в поддержку Йота по номеру 8-800-550-00-07 и попросить у оператора заблокировать утраченную сим-карту.
2. Зайти в чат на официальном сайте Йота и связаться с консультантом.
3. Воспользоваться Личным кабинетом.

Обратите внимание, что все эти способы также дают возможность сразу после введения блокировки заказать восстановление сим-карты Йота.

Как заказать получение дубликата сим-карты Йота

Запустить процесс перевыпуска симки Йота можно теми же способами, что и заблокировать утраченную. Если вы сами связываетесь с консультантом по номеру 8-800-550-00-07 или через чат, вас попросят сообщить данные вашего Договора с мобильным оператором и паспортные данные. Если вы заказываете дубликат через Личный кабинет, то в разделе «Услуги – Перевыпуск Sim» вам придётся указать паспортные данные самостоятельно, а потом с вами свяжутся для получения дополнительной информации.

Где и как забрать восстановленную сим-карту Йота

Узнать, где забрать восстановленную симку Йота, вы можете у консультанта при заказе дубликата, на официальном сайте или задав вопрос в SMS, отправленном на номер 0999. Обратите внимание, что получить сим-карту можно далеко не в каждом салоне мобильной связи, а только в официальных точках обслуживания Йота.

Чтобы вам выдали дубликат сим-карты, придётся предъявить паспорт. При этом паспортные данные должны совпадать с данными владельца, прописанными в Договоре. Если сим-карта была оформлена на кого-то другого, получить её со своим паспортом вам не удастся.

Ещё раз обратите внимание на то, что после выдачи восстановленной симки прежняя автоматически блокируется. Стоимость получения дубликата – 0 руб.

Как восстановить сим карту Йота?

Как восстановить сим карту Йота и вернуть доступ к контактам? Мы подготовили для вас подробный гайд по восстановлению симки на Yota!

Никто не застрахован от утери или кражи смартфона. Эта незавидная ситуация опасна со всех сторон: теряются личные данные, в том числе фотографии или видео, не предназначенные для посторонних глаз. Стоимость утраченного аппарата может достигать многих десятков тысяч рублей. Наконец, вместе с гаджетом исчезает находящаяся в нем телефонная книга и деньги на мобильном счету.

Когда это может понадобиться?

Перечислим возможные ситуации, когда человек сталкивается с необходимостью узнать ответ на вопрос, как восстановить симку Йота:

• Если она была повреждена , преднамеренно или нет. Довольно распространенный сценарий: абонент пытался сделать micro-SIM с помощью подручных средств, но неудачно;
• Утрата вместе с аппаратом . Кража или утеря телефона случаются гораздо чаще, чем того бы хотелось рядовым пользователям. И в том, и в другом случае может потребоваться восстановление сим-карты Йота;
• Блокирование учетной записи абонента в случае долгого неактивного периода. После 90 дней бездействия оператор начинает списывать деньги со счета абонента в размере 150 рублей в сутки. По достижении нулевого баланса договор об оказании услуг связи автоматически разрывается, и сим карта превращается в простой кусок пластика. Во избежание щекотливых ситуаций заблаговременно приходит уведомительное SMS-сообщение;
• Добровольная блокировка сим карты со стороны пользователя через личный кабинет или при явке в офис оператора.

Процедура восстановления сим карты

Есть единственный способ, как восстановить симку Ёта. Он заключается в выполнении следующего алгоритма действий:

• При утере смартфона следует обратиться в онлайн-чат на официальном портале компании. Этот шаг нужен только для того, чтобы произвести блокировку учетной записи и защитить ее от злоумышленников;

• Во всех остальных случаях путь, как восстановить сим карту Ета, проходит через точку обслуживания оператора. Необходимо иметь в виду, что партнерские центры (например, в «Связном») не подойдут;
• В поисках офиса Йота нужно обратиться на официальный сайт компании: на карте отмечены все необходимые локации, где можно восстановить аккаунт. Нелишним будет и обращение в техническую поддержку по телефону горячей линии: 8 (800) 550-00-07).
• С собой потребуется взять документ, удостоверяющий личность (паспорт). Если договор с провайдером был оформлен на старый паспорт, данные в базе нужно предварительно обновить. Для операций с учетной записью третьих лиц потребуется наличие нотариально оформленной доверенности;
• При явке в офис Йота потребуется указать номер лицевого счета (уникальный идентификатор, который находится в шапке любого договора с оператором) или номер телефона;
• Стоимость получения дубликата сим карты составляет 0 рублей . Ждать долго, чтобы восстановить карточку, не придется: замена происходит за несколько минут.

Как восстановить сим-карту Йота?

В случае потери или повреждении сим-карты вы можете запросить дубликат у оператора. В этой статье узнаете все особенности и способы восстановления утерянного номера Йота.

Особенности и условия восстановления симки Yota

Восстановление сим-карты – это процесс получения дубликата, где будет сохранена часть информации:

Какая информация сохраняется на новой симке?	Что не сохраняется при смене?
Баланс. Тарифный план. Все подключенные опции и услуги.	Телефонные номера и вся дополнительная информация о них. СМС-сообщения. Список звонков.

Наиболее часто встречаются следующие причины замены:

1. При покупке нового устройства старая симка не подходит по размеру. Чтобы не подгонять большую симку под размер и не повреждать ее, обратитесь в салон связи для получения дубликата в меньшем формате.
2. Потеря телефона. В случае кражи или потери устройства вместе с симкой, обязательно обратитесь к оператору для блокировки номера.
3. Механическое повреждение сим-карты. Она может полностью перестать читаться вашим устройством или давать сбои в работе. В любом случае сделайте дубликат для нормального функционирования телефона.

Обратите внимание на следующие условия:

1. Получить дубликат имеет право только владелец. Если вы пользуйтесь номером, оформленным на кого-то из членов семьи, то вам придется просить их помощи.
2. Замена производится только в офисах обслуживания, так как офисы партнеров не могут помочь в этой ситуации. Их перечень находится на официальном сайте. Дополнительную информацию вы можете получить с помощью:
   • звонка на горячую линию – 88005500007 ;
   • чата с оператором на официальном сайте;
   • в форме сообщений по команде 0999 ;
   • по электронной почте.

Инструкция, как восстановить сим-карту Йота

Воспользуйтесь следующей пошаговой инструкцией, чтобы восстановить симку Yota:

1. Если Вы потеряли сим-карту, то, прежде всего, заблокируйте ее. Для тех, кто меняет из-за несовпадения формата или механического повреждения, блокировка не нужна.
2. Зайдите на официальный сайт Йоты, выберите ваш город и найдите подходящий офис обслуживания. Если доступа к сети интернет на данный момент нет, то позвоните в справочную службу оператора по номеру 8-800-550-00-07 и узнайте необходимый адрес.
3. Обратитесь в офис обслуживания. Обязательно вспомните про необходимость паспорта, если вы владелец. Если нет – обращайтесь к тому, на чье имя зарегистрирован номер или возьмите доверенность от владельца для совершений действий по номеру.
4. Обратитесь к сотруднику офиса для получения дубликата сим-карты. Он проверит данные по договору и ваши паспортные данные.
5. После проверки сотрудник выдаст вам уже активированный дубликат, который вы можете сразу использовать.
6. Если вы блокировали карточку при потере, то сотрудник поможет разблокировать её для дальнейшего использования.

Сроки и стоимость

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно для абонентов Йота. Срок восстановления – от 10 минут до получаса с момента обращения в офис обслуживания.

Способы блокировки при потере

Если сим-карта была утеряна при краже телефона или просто потере устройства, то обязательно заблокируйте ее сразу при обнаружении данной проблемы!

Это поможет избежать проблем с незаконными финансовыми операциями и вернуть контроль над своим номером.

Оператор предоставляет несколько способов блокировки номера, выбирайте из следующих вариантов наиболее удобный для вас:

1. Обратитесь службу поддержки оператора. Наберите 8-800-550-00-07 , дождитесь свободного оператора и объясните ему свою проблему. Продиктуйте федеральный номер утерянной сим-карты и причину блокировки.
2. Если нет возможности говорить, то воспользуйтесь коротким номером 0999 . С помощью этой команды вы сможете в текстовом формате получить всю необходимую информацию. Плата за сообщения не взимается.
3. Обратитесь в офис обслуживания. Сотрудник поможет заблокировать номер, а при наличии паспорта сразу выдать вам замену.
4. Интернет-пользователи могут воспользоваться возможностями личного кабинета. Зайдите на официальный сайт, авторизуйтесь в личном кабинете и выберите раздел «Управление сим-картой».
5. Онлайн можно заблокировать и вне личного кабинета, написав в чат на официальном сайте. Сотрудник чата в течение 5-10 минут заблокирует номер.

В заключение хочется отметить, что процесс восстановления симки Йота не должен принести каких-то сложностей и не займет у вас много времени. Главное – заблокировать карточку при потере и не забыть паспорт во время похода в офис обслуживания.