Мобильный Мир - О Мегафоне - Номер на мегафоне

Номер телефона абонентской службы Мегафон в Москве

МегаФон — один из самых популярных и крупных операторов мобильной связи в России. Компания предлагает своим клиентам огромный перечень услуг и европейский сервис, однако и здесь могут случиться определенные локальные проблемы, которые требуют связи с оператором. Абонентская служба МегаФон в Москве работает круглосуточно, поэтому абоненты могут решать вопросы в любое удобное для них время.

Как можно связаться со специалистом и для чего это нужно?

Так же, как все операторы мобильной связи Европы, Мегафон предлагает своим клиентам достаточно большое количество разнообразных способов связи для налаживания устойчивой коммуникации и максимально качественного обслуживания.

В случае необходимости с представителем поставщика услуг соединиться можно благодаря таким способам:

социальные сети;
чат на официальном сайте;
функция «обратной связи»;
визит в представительство компании;
смс-сообщение;
абонентская служба МегаФон в Москве с мобильного телефона.

Связаться с представителем компании удастся даже в том случае, когда абонент находится и за границей, то есть в роуминге.

Не стоит лишний раз звонить специалистам если нужно выяснить какую-то общую информацию по поводу тарифов или услуг. Подробно почитать обо всем этом можно на официальном сайте оператора. Однако, не обойтись без советов специалиста, если нужно:

сравнить тарифные планы и выбрать наиболее выгодный из вариантов для собственного пользования;
решить вопрос по поводу своего баланса;
подключить или отключить какую-то услуги (например: «Гудок», «Скрытый номер» и т.п.);
активировать или заблокировать карту;
наладить интернет;
оставить заявку на проверку качества связи

и в других подобных ситуациях.

Как позвонить оператору с мобильного?

Как и другие поставщики услуг связи, «Мегафон» имеет свой короткий номер телефона абонентское службы «Мегафон» в Москве — 0500 . Набрав такой, пользователь услышит голос автоответчика. Выбирать пункты разделов нужно в связи с вопросом, который интересует пользователя. Как отмечают опытные пользователи, если нужно максимально быстро связаться со специалистом, в основном голосовом меню лучше выбрать сразу пункт « ». Если таким способом не удастся выйти на связь, можно набрать « 9 », а потом « ».

Другие номера

Будучи абонентами других мобильных операторов, или используя стационарный телефон, пользователи также могут поговорить со специалистом оператора «Мегафон». Для этого, нужно набрать номер: 88005500500. Прослушивать голосовое меню, как и в описанной выше ситуации, пользователю не придется. После соединения, человек сразу услышит голос оператора.

Кроме одного, федерального номера, компания предполагает и местный номер телефона абонентской службы Мегафон в Москве, телефон: + 7 926 111 05 00 .

Городские номера «МегаФон» предлагает не для всех городов России, а только некоторых, самых крупных. Так, для решения своих вопросов на особые номера могут обращаться жители:

Тулы — по телефону 8 ( 4872 ) 79 05 00 ;
Орла — по номеру 8 ( 4862 ) 63 05 00 ;
Нижнего Новгорода — по номеру 8 ( 8314 ) 13 15 00 ;
Курская — по номеру 8 ( 4712 ) 74 55 00 ;
Рязани — благодаря номеру 8 ( 4912 ) 51 05 00 ;
Владимира — с помощью номера 8 ( 4922 ) 60 05 00 ;
Брянская — через телефон: 8 ( 4832 ) 30 05 00 ;
Калуги — по номеру 8 ( 4842 ) 40 05 00 .

Если абонент в роуминге

Нередкими есть ситуации, когда абоненты находятся за границей, но потребует подсказок и помощи специалиста «Мегафон». В таком случае, номер телефона службы поддержки Мегафон в Москве нужно использовать формат международный, то есть, сначала поставить +, дальше код страны, а потом уже номер. + 7926111 05 00 или + 7926 111 0555 — доступные номера для соединения со специалистом мобильного оператора в роуминге. Важным для абонентов является то, что телефонный звонок на указанный телефон является бесплатным.

Корпоративные клиенты этого мобильного оператора имеют возможность связаться по номеру службы: 0500 или 0555 . Полный перечень стран, из которых можно звонить на короткий телефон оператора служба поддержки «Мегафон» в Москве, можно увидеть на сайте поставщика услуг по ссылке — spb.megafon. ru.

Общение в чате

Простым и удобным для пользователя станет общение с представителем компании в чате. Для использования возможности нужно иметь только компьютер или мобильное устройство и доступ к сети. Для начала абоненту нужно зайти на официальный сайт компании «Мегафон». Там можно найти отдельный раздел для общения — «Задайте вопрос через чат». Выбрав его, абонент переходит на страницу, где нужно будет заполнить основные поля.

Имя. Конечно, совсем не обязательно указывать паспортные данные, можно использовать свое сокращенное имя или никнейм. Если оператор внесет это имя в базу, пользователь сможет его услышать во время прослушивания приветствия голосового меню при следующем звонке оператору.
Телефон. Важно указать настоящий номер, ведь только так специалист сможет проверить по нему полную информацию или составить заявку на проверку связи, обеспечения надлежащих услуг.
Тема. Так же, как и «Телефон», этот раздел является обязательным для заполнения. Здесь не нужно писать свой вопрос или проблему. Это поле больше нужно для соединения со специалистом нужного направления. В качестве примера можно указать: настройка интернет, отключение услуги «Гудок», проверка финансовых расходов, не работает ммс и тому подобное.
Вопрос. Именно здесь можно уже подробно описать саму суть проблемы, указать в чем трудности, когда начались т.д.

После удачного заполнения всех указанных полей, пользователь должен проверить написанное и нажать активную кнопку «Далее». За несколько секунд (максимум — несколько минут) на связь в чате выйдет специалист по Вашему вопросу. Дальше начнется живое общение в реальном времени, то есть нормальный письменный диалог.

Читать еще: Оплата услуг со счета мегафон

Связь через другие способы

Абоненты, которые имеют доступ к интернету, но экономят свое время, могут обратиться к оператору через письмо. Для этого нужно зайти на сайт представителя, а потом выбрать раздел «Обратная связь» или «Свяжитесь с нами» ( по ссылке Https://megafon.ru/help/faq/).

Перед пользователем откроется специальная форма, в которые нужно указать номер, имя, тему и конкретный вопрос (так же, как и в случае с онлайн общением в чате). Обязательным полем для заполнения является адрес электронной почты. Именно из электронного письма абонент получит ответ на свой вопрос. Такой вариант ответа станет юридическим доказательством, если придется обращаться в суд. Как правило, на ответ не приходится ждать дольше, чем 2 рабочих дня.

Получить ответ на свой вопрос от «МегаФон» можно и благодаря общению в социальных сетях. В сети «В контакте» компания зарегистрирована под ником «Мегафон». Для того, чтобы свободно общаться с оператором таким образом, пользователь сам должен быть зарегистрирован на сайте. В социальных сетях можно найти в разделе «Задать вопрос» либо «Форум». Именно там и нужно написать свое обращение.

Если же доступа к сети нет, и пользователь не может соединиться со специалистом благодаря звонку к нему, можно передать необходимую информацию ли задать вопрос через смс. В тесте сообщения важно максимально лаконично описать суть своего вопроса. Посылать сообщения нужно на тот же таки короткий сервисный номер — 0500 . С этого же номера должно прийти подтверждение, что запрос компания получила. Иногда в тексте сообщения специалист может коротко даваться ответ на вопрос пользователя. Часто операторы перезванивают для того, чтобы максимально качественно и быстро решить ситуацию.

Справочная Мегафон

Необходимость связаться со справочной службой мобильного оператора хотя бы однажды возникала практически у каждого пользователя мобильной связи. Обращения в абонентскую службу Мегафон осуществляются не только в сложных и запутанных ситуациях, чаще всего люди задают простые вопросы, на которые требуется получить срочный ответ. Ответ настолько срочный, что нет ни времени, ни желания искать необходимую информацию самостоятельно.

Так, например, большинство пользователей, интересуется возможностью выбора оптимального тарифа; спрашивает о перечне подключенных услуг; уточняет, какие возможности Мегафон доступны для конкретной модели мобильного телефона, планшета и т.д. Часто перед путешествием за границу люди забывают подключить услугу роуминга и связываются с оператором уже в дороге, набирая номер справочной службы.

Немалое количество вопросов поступает на тему расчётов, абоненты интересуются порядком и условиями их проведения, наличием возможностей пополнения баланса и т.д. Существует большое количество пользователей мобильной связи, которые не используют интернет и не знакомы с услугами USSD запросов – именно они и составляют преимущественное большинство звонящих в справочную службу.

Какой бы сервис справки ни выбрал пользователь, мобильный оператор всегда заинтересован в качественном предоставлении услуги всем категориям клиентов, что и предполагает наличие широких возможностей для связи со справочной службой. Рассмотрим на примере, как обратиться в справочную службу Мегафон.

Как позвонить в справочную Мегафон?

Звонок в справочную службу Мегафон для абонентов оператора осуществляется на короткий номер Мегафон путем набора 0500. Существует возможность отправки на указанный номер сообщения. Во втором варианте ответ будет получен так же путем получения сообщения с необходимой информацией на ваш номер мобильного телефона.

Все разговоры, переговоры путем сообщений со справочным номером производятся без взимания платы и доступны только на территории России. Для владельцев планшетов оператор разработал специальную онлайн форму общения посредством сети интернет. На сайте Мегафон каждый пользователь имеет возможность заполнить предлагаемую приветственную форму, указав запрашиваемые данные и получить консультацию в режиме чата. Контактный центр Мегафон всегда доступен пользователям.

Телефон Мегафон для звонков с номеров иных операторов

Когда требуется консультация, но нет возможности позвонить с мобильного номера самого оператора (например – села батарея телефона в пути), всегда можно связаться со справочной службой Мегафон через номер 8-800-550-0500.

Мегафон горячая линия это услуга непосредственного общения со специалистом компании, где можно задать любые вопросы и получить исчерпывающие ответы. Абонентская служба Мегафон работает в круглосуточном режиме. Существует и еще один номер горячей линии Мегафон 8-800-550-07-67, но это автоматическая справочная служба, где возможно получить стандартный перечень информации об услугах компании.

Удобство автоматического сервиса заключено в возможности получения исчерпывающей информации на часто возникающие вопросы о тарифной политике компании, новых предложениях на рынке, способах подключения услуг и др. Все звонки в справочную службу Мегафон с номеров других операторов предоставляются с взиманием платы.

Контактный центр Мегафон для абонентов в роуминге

Когда требуется связаться с представителями компании Мегафон, находясь в роуминге, следует набирать +7 926 111 0500. Очевидно, что искать сложный номер в роуминге не всегда представиться возможность, запомнить сложно. Как следствие, рекомендация – занести номер в справочник собственного телефона.

Другие виды связи с контактным центр Мегафон

Мегафон имеет собственные сервисы в «Одноклассниках», «Вконтакте», «Живом журнале», «Facebook», а также в блоге на портале Habrahabr.ru. Здесь присутствует возможность задать вопросы представителям компании и получить ответ в том же режиме. Ответы компания предоставляет максимально быстро и в полном объеме. Присутствует элемент заинтересованности в создании оптимального имиджа в социальных сетях.

Данный факт свидетельствует, что компания не сторониться публичности, ведет открытую политику и заинтересована в развитии прямого диалога с аудиторий собственных пользователей. Объективная открытая информация в социальных сетях позволяет компании Мегафон осуществлять оперативный мониторинг пожеланий собственной целевой аудитории, быть полезным и востребованным мобильным оператором.

Читать еще: Оплата с мегафона на мтс

Как и у любой компании, у Мегафона существует возможность связаться с оператором службы поддержки посредством обращения на электронный адрес компании, зайдя на официальный сайт и отправив сообщение на указанный электронный адрес. Приятного общения на удобном для Вас сервисе!

Как связаться с оператором Мегафон: все способы

Мегафон заслужил среди пользователей репутацию самого дружественного оператора. Компания старается предоставлять качественные телекоммуникационные услуги, разрабатывает выгодные тарифные планы и всегда контактирует с абонентами. Если клиенту требуется получить помощь, можно всегда связаться с оператором Мегафон или представителями контактного центра, быстро решающими любые вопросы. Самым распространенным способом коммуникации является звонок на горячую линию, но поддерживаются и другие методы.

Служба поддержки Мегафон — телефон техподдержки оператора

Каждый оператор мобильной связи имеет свою службу техподдержки, чтобы абоненты смогли получить любую разъяснительную информацию в случае возникновения каких-либо вопросов. Могут появиться проблемы с устойчивостью связи, возникают вопросы касательно тарификации, различных тарифных планов, дополнительных опций и услуг. Техподдержка всегда готова ответить на все вопросы, которые интересуют пользователей их услуг. Своя служба поддержки есть и у Мегафона — одного из самых популярных и известных российских операторов на рынке мобильной связи. Служба поддержки Мегафон доступна абсолютна для всех.

Как позвонить оператору Мегафон? Бесплатный номер!

У абонента в любое вероятное время суток может возникнуть ситуация, требующая немедленной связи с оператором. Если вы предпочитаете услуги Мегафона, этот вопрос важен для вас. Бесплатный и доступный всем абонентам связи Мегафон номер оператора — 0505. Позвонив по нему с любого телефона Мегафон, вы получите круглосуточную и незамедлительную консультацию по любой проблеме или вопросу.

Megafonu.ru | Все о Мегафоне.

Сайт про мобильного оператора Мегафон. Услуги и тарифы мегафон. Вопросы и ответы.

Как узнать свой номер на Мегафоне?

Очень странно было бы увидеть на улице сегодня человека, у которого бы не было в кармане мобильного телефона. Прогресс уже настолько глубоко продвинулся вперед, что уже даже у детей в детском саду есть мобильники. Но они не просто лежат у детишек в шкафчиках, а они по ним еще и разговаривают.

А что сказать про наших дедушек и бабушек, они тоже уже давно осовременились и разговаривают по сотовому по два часа за раз. Если с молодым поколением все более менее понятно, у них хорошая память и небольшой набор цифр им запомнить не сложно, то вот с пожилым поколением дела обстоят немного хуже. Запомнить им десятизначный номер телефона наизусть уже куда сложнее.

Для подобных жизненных ситуаций у компании Мегафон на этот счет предусмотрено несколько доступных и понятных способов определения своего номера телефона. Давайте немного подробнее разберем каждый из них и поговорим, каким же образом можно уточнить номер мобильника в случаях, если его забыл или просто не успел узнать.

Как узнать свой номер на Мегафоне?

Для осуществления задуманной операции мы предлагаем Вам воспользоваться одним из предложенных ниже способов:

1. Самый простой способ — набор специальной комбинации на своем телефоне. У каждого мобильника есть клавиатура, либо физическая с кнопками, либо сенсорная с виртуальными клавишами. Набираем на своем устройстве команду *205# и нажимаем клавишу посыла вызова. Через пять секунд на дисплее Вашего гаджета должны отобразиться информация о Вашем номере телефона. Данная опция уже давно предоставляется оператором связи и носит наименование «Узнай свой номер». Раньше она стоила один рубль за запрос, но в последствии компания Мегафон сделала услугу абсолютно бесплатной вне зависимости от того, сколько запросов совершает пользователь.

2. Второй вариант больше подходит для владельцев простых незатейливых телефончиков, в которых существует особый пункт меню «Мой номер» и находится он, в зависимости от модели девайса, в различных местах. Но, как правило, его можно отыскать в основных настройках телефона или настройках вызовов. В общем, находите, заходите и видите свой номер на Мегафоне.

3. Третий вариант очень популярен, если рядом с Вами есть еще человек, друг или родственник. Для того, чтобы узнать номер своего телефона, наберите на нем мобильный номер друга или родственника, который находится рядом с Вами и у него на экране отобразится Ваш номер. Потом просто запишите его себе на листочке или создайте у себя контакт с Вашим же номером.Если Вы купили новую симкарту, то вызов может просто не пройти, так как симкарта еще не активировалась и нужно подождать некоторое время.

4. Этот способ подойдет для людей бережливых и аккуратных. Если Вы подключались к Мегафон недавно, то вполне вероятно, что где-то еще не совсем глубоко, лежат Ваши документы на симкарту и официальный договор с оператором связи. Если его внимательно изучить, то Вы сможете без труда в этих бумагах найти и номер своего телефона.

5. Ну и напоследок, если Ваша симка оформлена точно на Вас и Вы имеет под своей рукой паспорт, то Вы можете свободно позвонить по бесплатном номерам 8(800)333-05-00 или 0500 со своего телефона, дождаться ответа «живого» оператора и без труда получить информацию о своем номере мобильного телефона Мегафон.

Ну вот и все. Сегодня мы поговорили о том, как же можно узнать свой номер на Мегафоне в различных ситуациях. Будем рады, если материал Вам понравился. Спасибо за внимание.

МегаФон: номера услуг от оператора

МегаФон крупный оператор России. Управлять тарифными планами, узнавать о балансе, остатках минут и трафика можно с помощью коротких команд. Для их использования не нужен интернет. Ответы приходят в течение нескольких минут.

Читать еще: Онлайн чат мегафон

Справочная служба

В компании МегаФон номера услуг есть. Справочная служба (0500) популярный номер. Она работает в автоматическом режиме круглосуточно, без праздников и выходных. При желании можно связаться со специалистом и решить свою проблему в индивидуальном порядке. Но на это потребуется время.

С городского телефона или с номера другого оператора тоже можно позвонить, набрав, комбинации цифр МегаФон 8-800-550-05-00. Если услуги справочной службы понадобились в другой стране надо позвонить по номеру +7-926-111-05-00. Причем вызов бесплатный для пользователей МегаФона. Необходимо набирать именно +7, а не 8. Набрав 0505, абонент получит информацию от голосового помощника, без очереди.

Номера экстренных служб

Какие команды на МегаФоне? Их множество. Например, 112 – номер «Единой службы спасения». Голосовое меню поможет связаться с экстренными службами. Необходимо набрать нужную цифру на телефоне: 1 – пожарная; 2 – полиция; 3 – скорая; 4 – служба газа.

Звонок можно осуществлять при отсутствии сим-карты, при ее блокировке и отрицательном балансе.

Во время вызова определяется местоположение абонента. Программа находит ближайшее отделение нужной экстренной службы и отправляет запрос туда. Это помогает быстро отправить бригаду к месту трагедии.

В случае пожара надо набрать – 101. 102 – набирают, когда необходимо полицейское вмешательство. Если кому-то плохо надо звонить в скорую помощь — 103. Услышав запах газа, лучше сообщить об утечке по номеру 104. Все звонки бесплатные.

Навигатор

Какая команда на МегаФоне поможет отследить местонахождение ребенка? Сообщение на номер 1400 с телефоном, отслеживаемого абонента может активировать функцию «Навигатор». Необходимо с мобильного ребенка отослать смс со словом, ДА и своим номером. Еще услугу можно подключить на сайте или набрав *140#.

Первую неделю услуга предоставляется в тестовом режиме, за нее не надо платить, если будет не более 99 запросов. В противном случае она становится сразу платной. Стоимость услуги 3 рубля за 24 часа. 3 запроса в день бесплатно, последующие – 5 рублей. Возможно, получать информацию о входе или выходе из заявленной зоны:

180 минут – 5 рублей;
480 минут – 10;
120 часов – 35.

Координаты местонахождения ребенка, высылаются на электронную почту или телефон. Нахождение телефона определяется с точностью до 100 метров в центре города, до километра на окраине и до 3 км в малонаселенных пунктах.

Можно подключить услугу для группы людей. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте navigator.megafon.ru. Объединить необходимые контакты в группу и послать сообщение на номер 1400 с текстом LOCGR и наименованием группы. Отключить функцию возможно смс со словами END ALL или END и номером абонента, который пользовался услугой.

Бонусная программа

Набрав *115# можно активировать бонусную программу, узнать о количестве баллов и обменять их. Бонусы надо тратить вовремя, иначе они сгорят. Чтобы активировать бонусную программу, набирают *105*5# или отправляют сообщение «5010» на аналогичный номер.

Баллы дают: за пополнение счета; в день, когда родился абонент (5 баллов); 2 балла дается за положительный баланс в течение определенного периода; за верность оператору (5 баллов); за минуты разговоров, которые находятся в пределах программы.

Чтобы пополнить баланс с помощью баллов, нужно отправить запрос *115* и код:

005# код за перевод 15 баллов в 5 рублей;
010# (25 баллов в 10 рублей)
030# (60 бонусов в 30);
050# (100 в 50);
100# (180 в 100);
*115*150# (240 в 150).

Можно отправлять другу, тогда надо ввести с телефона *115#номер друга#код бонуса#. Переводить можно меньше 8 раз за месяц.

Чтобы перевести баллы в смс, надо на номер 5010 отправить сообщение с цифрами: 9310 (10 смс на 25 баллов) или 9330 (30 смс на 40 баллов). Можно увеличить количество трафика, отправив смс на номер 5010 с кодом: 9401 (100 Мб на 40 баллов) или 9405 (500 Мб на 180 баллов). Можно увеличить количество минут, отправив сообщение на тот же номер с шифром: 9201 (10 минут на 30 баллов); 9203 (30 минут на 145 баллов). Через месяц неиспользованные сообщения, трафик и минуты сгорают.

Сообщения, минуты и трафик легко отдать знакомому. Необходимо написать сообщение на номер 5010 с кодом и номер знакомого, не вписывая 8 или +7. Между кодом и номером телефона необходим пробел.

Приобретая гаджеты, можно использовать бонусы. Их количество должно делиться на 100 без остатка. 1 балл равен одному рублю для товаров, являющихся участниками акции. В салонах связи можно обменять баллы на мили (500 миль за 1000 бонусов). Надо будет предъявить документ, удостоверяющий личность и карточку участника акции.

USSD-команды

С помощью коротких команд услуги МегаФона легко получить. *100# даст информацию о текущем балансе. По номеру 0501 робот продиктует количество денег на счету. Это подойдет для слабовидящих людей и когда экран плохо видно.

МегаФон какую команду набрать чтобы узнать свой номер? После набора *205# на экране на некоторое время появится номер, закрепленный за сим-картой.

Есть различные в МегаФон услуги команда *550*1# активирует лимит, который предоставляет абоненту оператор. На такую сумму можно уходить в минус, платить за услугу не надо. Но она предоставляется не всем. Необходимо выполнить ряд условий:

Сим-карта, активна более 3 месяцев.
Ежемесячный платеж превышает 170 рублей.
Не подключен «Обещанный платеж», нет долга.
Используется не корпоративный тариф.
Сумма отрицательного баланса меньше лимита.

Узнать, каков предоставляемый лимит можно по номеру *550#.

Запрос *558# расскажет об оставшемся трафике, минутах и смс. Чтобы узнать о количестве Гб на интернет пакетах «XS», «S», «М», «XL», «L» нужно набрать *380*1#. *100*1# поможет узнать о скидках, акциях. *100*3# поведает о подключенных инет опциях и остатке трафика.

*105*1250# поможет поменять язык в меню. Чтобы выключить переадресацию звонков, надо набрать ##002#. *925*3# подключает услугу продления скорости.