Номер отключить подписки мегафон

как отключить на мегафоне все платные услуги и подписки

Содержание:

Оператор, под название Мегафон, устанавливает платные услуги, за которые не взимается плата в течение определённого времени. Бесплатное использование длится до одного месяца. После окончания бесплатного периода, деньги снимаются автоматически. Чтобы этого избежать, нужно знать способ проверки подписок на мегафоне.

Мобильные подписки не подключаются автоматически. Их подключение происходит с помощью отправки sms-сообщения, набора короткой команды, а также при переходе по ссылкам на сторонних сайтах.

Подключить подписку вы можете по невнимательности, например #558* — чтобы узнать об остатке. А есть номер #588* — это мгновенное подключение услуги и тут же снимаются деньги. Любой просто может забыть и набрать всесто 558 — 588

Так как оператор предоставляем большое количество услуг, опций и тарифов, то и количество использованных для управления команд очень большое. В связи с этим, команды могут иметь схожий набор. Все основные короткие команды, в том числе *558#, представлены на сайте Мегафон. Перед набором короткой команды, рекомендуем проверять ее корректность.

Как проверить подключенные подписки на Мегафоне

Существуют четыре способа, которые помогают разузнать о присутствие платных услуг:

• при помощи телефона;
• используя интернет;
• отправив СМС-сообщение;
• через специальную USSD-команду.

Первый способ (через телефон):

Вы должны совершить звонок на короткий номер 0505 и выполнять направления оператора. Введите число 1 для получения данных по карте, затем число 2, с целью перейти в меню услуг.

Внимание! Стараясь не пропустить ни слова, слушайте оператора и выполняйте его указания.

Способ номер два (используя интернет):

Используйте следующие два способа:

1. Перейдите в “Личный кабинет”. Если вы входите в первый раз, то вас встретит регистрация. После небольшой регистрации вы получите код на мобильный телефон. Далее переходите во вкладку “Услуги”, где находятся все активированные услуги, их функции и стоимость.
2. Пройдите регистрацию на специальном сайте: https://podpiski.megafon.ru/, где после входа можно узнать о своих платных услугах.

Третий способ (отправив СМС-сообщение):

Отправьте сообщение со словом INFO(ИНФО) на короткий номер 5051. После отправки приходит СМС-сообщение со всей нужной информацией.

Четвёртый способ (через USSD-команду):

Вы можете использовать три метода:

1. Наберите код *105#. С целью перехода в “Личный кабинет, в открывшемся окне введите число “1”, ” и число “4”, чтобы оказаться в разделе “Услуги”. Для получения нужной вам информации, выберете цифру из этого списка:

• “4” — Вызов СМС, которое показывает: Все подключенные к сим-карте подписки и услуги.
• “2” — Показывает только те услуги, которые абонент может отключить
• “3” – Платные услуги. Вся информации приходит в СМС.

2. Введите команду *505#. Она информирует о подключённых услугах на платной основе.

3. С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Как отключить подписки

Отключение услуг осуществляется несколькими методами:

• в интернете;
• через СМС-сообщение;
• используя USSD-запрос;
• через меню сим-карты.

Способ отключения номер один (через интернет):

Существует два варианта отключения через интернет:

1. В “Личном кабинете”, на сайте Мегафона, находится меню “ Услуги и опции” со списком подключенных сервисов. Возле каждого сервиса располагается кнопка деактивации.
2. Зайдите на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для отключения услуг кликнете на “Отказаться от подписки”.

Второй способ отключения платных услуг (с помощью СМС-сообщения):

Отправьте СМС-сообщение на короткий номер 5051, содержащее текст СТОП( STOP), с целью получения списка платных услуг и инструкции по отключению.

Способ отключения номер три (USSD-запрос):

Введя код *505#, вы получите список активных платных услуг и инструкции по отключению.

С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Через меню вашей симки:

Откройте опции телефона для перехода в “Инструменты SIM” или же “Мегафон PRO”

Прошу заметить, что отсутствие данного меню свидетельствует об устарелой сим-карте.

В этом меню зайдите во вкладку “Мегафон”, далее во вкладку “Услуги”. В разделе “Подписки” выберите пункт “Активированные на сим-карте”. Вы получите СМС-сообщение со списком платных услуг и способом удаления.

Как же защитить себе от платных услуг?

Для защиты от установки платных подписок, в Мегафоне предусмотрена функция “Стоп-контент”. Для включения этой функции используйте следующие методы:

• Введите код *105*801# . После успешной попытки, появится уведомление.
• Ещё можно активировать через “Личный кабинет”, на сайте мегафона, в меню “Услуги”.
• Обратиться к сотрудникам Мегафон в салонах компании.

Отключить эту функции можно при помощи кода *526*0# . Уведомление о отключении придет ввиде СМС.

Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку

Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры — то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.

Подобные сообщения поступают в рамках сервиса «Калейдоскоп». При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:

• С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
• Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
• В приложении MegaFonPRO («Калейдоскоп» — «Настройки» — «Вещание» — «Выключить»).

Можно ли вернуть деньги

Если вы вдруг выяснили, что какое-то время платили за услугу, подключенную без вашего ведома, можно попробовать вернуть деньги. Получить назад всю сумму получится вряд ли, но попробовать стоит. Для этого надо пойти в офис или салон-магазин вашего оператора и написать претензию. Стандартной формы для такого заявления нет, как и особых хитростей. Просто опишите, почему вы считаете, что услуга оказывалась без вашего ведома.

Как проверить и отключить подписки на МегаФоне?

Если со счёта время от времени снимаются деньги непонятно по каким причинам, то в первую очередь стоит проверить подключённые подписки. Не исключено, что наряду с бесплатными подписками активированы и платные. Некоторые из них подключаются автоматически при посещении определённых сайтов. Кроме того, оператор может изначально предоставить подписки бесплатно, а спустя несколько недель или месяц за них нужно будет платить. Поэтому, если их не деактивировать до окончания льготного периода, то со счёта будут списываться средства.

Как узнать, какие подписки подключены?

Для получения информации о подключённых подписках можно воспользоваться разными способами.

– С помощью USSD-команды – набрать комбинацию *105# и кликнуть на вызов. В появившемся на дисплее меню следует нажать «1». После это откроется доступ в Личный кабинет. В зависимости от того, какую нужно получить информацию, следует нажать на:

«2» – можно получить сведения о тех подписках, которые абонент вправе деактивировать;

«3» – можно посмотреть перечень платных подписок. Информация приходит в виде SMS;

«4» – можно узнать о всех активных подписках, перечень которых будет представлен в тесте сообщения.

Информацию о платных и активированных опциях также можно получить с помощью отправки запроса *505#, после набора которого кликнуть на вызов.

– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051, в тексте которого написать ИНФО либо INFO. В ответ придёт СМС с полным перечнем платных подписок.

– С помощью голосового меню – перезвонить по номеру 0505 и выполнить все подсказки автоинформатора. Нажав «1», можно получить сведения по SIM-карте, «2» – перейти в раздел опций и подписок.

– С помощью Личного кабинета – незарегистрированные абоненты изначально должны пройти процедуру регистрации. Для этого нужно заполнить специальную форму – указать логин, которым служит номер мобильного, и пароль. Для его получения предназначена комбинация *105*00#, набрав которую кликнуть на вызов.

После регистрации будет открыт доступ к Личному кабинету, где, перейдя в раздел услуг и опций, можно посмотреть все активные подписки.

– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/ и после регистрации и авторизации можно получить нужные данные.

Как выполнить отключение платных подписок?

После того, как будет получена информация об активных платных подписках, можно приступать к их отключению, выбрав один из наиболее приемлемых способов:

– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051, а в тексте следует написать STOP либо СТОП. Такое же текстовое сообщение можно оправить на номер, с которого пришло уведомление о подключении услуги.

– С помощью Личного кабинета – после входа в личный кабинет, необходимо перейти в раздел «Управление услугами», где можно выполнить отключение. Для этого нужно кликнуть на кнопку «Отключить рассылки».

– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/, после чего выбрать соответствующий раздел и отключить рассылки – нажать на «Отказаться от подписок».

– С помощью звонка в сервисный центр – перезвонить по номеру 88005000500 либо 0500. После соединения с оператором, озвучить просьбу об отключении платных подписок.

– С помощью обращения в офис МегаФон – обратиться к менеджеру, при себе иметь паспорт.

– С помощью меню SIM-карты – зайти в меню мобильного, выбрать там «MegaFon Pro», где нужно найти меню симки. Затем следует перейти в раздел подписок и отыскать активные подписки. После этого на телефон будет отправлено сообщение с перечнем подключённых подписок и способах их деактивирования.

Как отключить подписки на Мегафоне

Многие посетители сайта задают один и тот же вопрос: Как отключить платные услуги на Мегафоне? Дело в том, что из-за таких опций постоянно списываются деньги, даже тогда, когда ими не пользуются. Далее мы рассмотрим, как удалить подписки Мегафон с телефона самостоятельно.

Мобильные операторы часто навязывают дополнительные услуги – платные сервисы и подписки. Некоторые из них включены в тарифный план, другие изначально считаются бесплатными, но позже могут стать платными.

Как только вы обнаружили исчезновение денег в неизвестном направлении, вам тут же нужно проверить и отключить все подписки и платные услуги.

Как отключить платные услуги на Мегафоне в личном кабинете

Управление услугами выполняется в Личном кабинете Мегафон. Чтобы авторизоваться в системе перейдите на официальный сайт оператора: lk.megafon.ru/login . Затем введите номер мобильного телефона и пароль. Для получения пароля на своем телефоне наберите запрос *105*00# и сделайте вызов.

На главной странице находится информация об услугах. Чтобы увидеть список подписок на вашем номере, напротив раздела «Услуги» нажмите по ссылке «Мои опции и услуги».

На вкладке «Мои» отображается список подключенных опций, здесь можно отключить мобильные подписки на Мегафоне с телефона.

На вкладке «Все опции» вы сможете подключить и отключить основные и дополнительные опции на вашем номере.

Для большей наглядности смотрите следующее видео.

Отключение платных услуг через сервис «Мобильные подписки»

В открывшемся окне нажмите по кнопке «Вход». Далее введите номер мобильного телефона, проверочный код и жмите «ОK».

Затем на ваш телефон придет SMS с паролем, напишите его и нажмите «Войти».

Информация обо всех услугах, на которые вы подписаны, отображается в Личном кабинете. Чтобы заблокировать ненужный сервис, жмите по ссылке «Отказ от подписки».

Как отключить подписки на Мегафоне с телефона по СМС

Если у вас нет возможности войти в интернет, используйте СМС. Отправьте сообщение с текстом СТОП на короткий номер 5151. Спустя некоторое время вы получите сообщение со списком всех активных опций и инструкцией по отписке от них.

Ещё один вариант отключения платных рассылок. Если вы помните, с какого номера поступило сообщение с информацией об активации услуги, тогда отправьте на него SMS с текстом STOP или СТОП.

USSD команды для отключения платных услуг

Чтобы узнать все подписки на Мегафоне наберите на своем телефоне запрос *583# и сделайте вызов. В ответ вы получите перечень активных подписок и информацию по их отключению.

Убрать подписки на Мегафоне с телефона вы можете по отдельности. Рассмотрим USSD команды запрета некоторых из них.

• «Кто звонил+» — *581*3#
• «Счастливые SMS» — *561*0*6799#
• «SMS-Фильтр» -*532*0#
• «СуперАОН» — *502*4#
• «Чёрный список» — *130*4#
• «Буди!» — *730*0#
• «МультиФон» — *137#
• Опция «Трава.Ру» — *515*0#
• Сервис «Трава-Онлайн» — *521*0#
• «Кредит доверия Мегафон» — *138*2#
• «Живой баланс» — *134*0#
• «Всегда на связи» — *105*2500#
• «Замени гудок» — *770*12#

Управление подписками в SIM-меню телефона

SIM-портал Мегафон PRO («Инструменты SIM») – это раздел SIM-карты со справочной и развлекательной информацией. Он присутствует в телефоне в виде отдельного меню и не требует дополнительной настройки. Если у вашего телефона нет такого раздела (управление опциями), но в нем есть острая необходимость, тогда обратитесь в салон оператора для замены СИМ-карты.

Чтобы увидеть подключенные услуги на своем номере, откройте SIM-меню: «Мегафон» – затем «Услуги Мегафон» — далее «Подписка» — «Мои подписки». На ваш телефон поступит SMS сообщение с перечнем активных опций, а также информацией по их блокировке.

Как отказаться от подписок через оператора

Горячая линия Мегафон подскажет, какие услуги подключены на вашем номере и может отключить их в случае необходимости.

Оператор запросит у вас паспортные данные абонента – владельца номера телефона, с которого вы звоните. Поэтому будьте готовы предоставить ему всю необходимую информацию.

Отказ от подписок в салоне связи

Если вы не можете отказаться от платных услуг самостоятельно, тогда посетите салон связи с паспортом — он понадобиться для подтверждения вашей личности. Узнайте у оператора, какие опции подключены на вашем мобильном номере, за какие из них взимается плата. Попросите отключить ненужные услуги.

В офисе мобильного оператора вам будет предоставлена информация о списаниях со счета за разговоры, SMS и MMS, интернет трафик, платные опции.

Как проверить и отключить подписки на Мегафоне: способы отключения платных и бесплатных подписок

Абоненты нередко сталкиваются с неизвестным списанием средств с баланса телефона. Зачастую причиной таких списаний становятся платные подписки и услуги. Это происходит либо когда абонент в недавнем времени сменил тариф, а в стартовый комплект услуг входила опция, предоставляемая бесплатно только определённый пробный период, либо если вы случайно подключили подписку во всплывающих уведомлениях (пушах) и так далее. Какой бы ни была причина, мы расскажем вам обо всех способах, позволяющих отключить подписки на Мегафоне, а перед этим проверить их наличие на номере.

Способы проверки наличия подписок и их отключения

Если вы заметили списания средств с баланса, но так и не определились, за какую услугу уходят деньги, то в первую очередь нужно проверить, какие именно услуги активированы на вашем номере. Даже если вы знаете, какую конкретно услугу хотите отключить, в любом случае следует также знать, как проверять наличие услуг, ведь никто не застрахован от случайных активаций или навязывания опций со стороны оператора и их подключения без согласия владельца, что, к сожалению, встречается нередко.

Через USSD-команду

Наберите на мобильном телефоне USSD-команду * 105 # . С помощью этой команды вы попадёте в SIM-меню, в котором можно получить много полезной информации. Итак, что нужно сделать, чтобы проверить активированные опции:

1. После отправки команды на экране появится меню со списком: «1. Мой кабинет», «2. Услуги/Опции», «3. Тарифы», «4. Интернет», «5. При 0», «6. Памятка». Нажмите на кнопку «Ответить» и введите цифру «2», означающую, что вы хотите просмотреть все услуги и опции.
2. Далее откроется меню со списком: «1. Мои услуги», «2. Интернет», «3. Звонки», «4. В поездках», «5. СМС», «6. Счёт». Нажмите на кнопку «Ответить» и введите цифру «1», чтобы просмотреть не все подряд опции, а только те, которые активированы на СИМ-карте.
3. Появится меню «Услуги на номере», в котором вам будет предложено выбрать одно из двух действий: «1. С абонентской платой», «2. Без абонентской платы». То есть подключенные опции и подписки делятся на платные и бесплатные, и в этом меню вы можете выбрать, какие именно опции и подписки вам интересно просмотреть. Чтобы избавиться от ненужных расходов, надо проверить платные подписки. Для этого нажмите на слово «Ответить» и введите цифру «1».
4. Появится меню под названием «Мои подключенные услуги», где нужно выбрать один из двух пунктов: «1. Получить в СМС», «2. Отключить». Нажмите на слово «Ответить» и введите цифру «1». В ответ вы увидите надпись «Запрос принят. Информация отправлена в SMS».

Почти сразу на телефон поступит сообщение с текстом «Мобильные подписки и другие услуги». В этом же сообщении будут перечислены все платные подписки и опции, а также указана абонентская плата и период, за который вносится абонентская плата.

Если вы укажите в последнем меню цифру «2», то на экране выведется список подписок, среди которых вы должны выбрать те, которые желаете отключить. Для этого нужно также следовать по меню и выбирать цифры, соответствующие тем или иным действиям. Таким образом, через USSD-команду, а вернее через SIM-портал можно не просто отключить подписки Мегафона, но и управлять ими.

Через Личный кабинет

Перейдите на страницу для входа в Личный кабинет через официальный сайт. Введите номер телефона и код доступа к ЛК (Личный кабинет). При необходимости можно восстановить код доступа к ЛК с помощью USSD-кода: * 105 * 00 # . После отправки такой команды на смартфон поступит сообщение с новым кодом доступа в ЛК.

После выполнения входа в ЛК, пролистайте стартовую страницу вниз, где расположен раздел «Услуги и опции». Перейдите в этот раздел, и вы увидите две вкладки: «Мои», «Все доступные». Выберите раздел «Мои». Здесь вы увидите список активированных на номере подписок. Сначала будут отображены бесплатные опции, а в конце – подписки с абонентской платой. В каждой графе расположена кнопка «Отключить». Выберите ненужную платную услугу Мегафона и отключите её. Таким же способом можно отключить и бесплатные ненужные опции.

Через мобильное приложение

Приложение для мобильных устройств под названием «Мегафон Личный кабинет» можно скачать в Google Play, App Store или Windows Phone в зависимости от вида телефона. Установив приложение, войдите в него по телефонному номеру и паролю от ЛК. Аналогичным образом можно восстановить пароль с помощью команды * 105 * 00 # , если пароль забыт.

Выполнив вход, пролистайте главную страницу до раздела «Услуги и опции», где отобразятся две вкладки: «Мои», «Все доступные». Во вкладке «Мои» есть два раздела: «Без абонентской платы», «С абонентской платой». Сначала просмотрите все мобильные подписки с абонентской платой от компании Мегафон, нажмите на выбранную подписку, затем на слово «Отключить».

Через СМС-сервис

Ранее можно было отправить SMS-сообщение с текстом «ИНФО/INFO» на сервисный номер Мегафона 5051 и вся нужная информация поступила бы в сообщении. К сожалению, сегодня подобным способом проверить подключения и деактивировать их не удастся, так как в ответ на такой запрос вы получите ссылку, по которой вы можете проверить все активированные опции. Эта ссылка направит вас в Личный кабинет, то есть тот способ, который мы описали выше.

Но есть другой способ, позволяющий отключить подписки через СМС-сообщение. Вам нужно отправить сообщение на номер 5151 и в тексте сообщения написать «СТОП ***», где «***» – указывается код подписки. Посмотреть код подписки можно здесь.

Через справочный центр

Позвоните по номеру 0505 или 0500 и проследуйте подсказкам в голосовом меню. Автоинформатор озвучит остаток на балансе и задолженность, если она имеется. Потом предложит озвучить персональные предложения. Затем переключит вас на специалиста контактного центра. После ответа сотрудника, сообщите ему, что желаете проверить все имеющиеся подписки на вашей СИМ-карте Мегафона. Сотрудник может попросить назвать паспортные данные, после чего озвучит все платные и бесплатные подписки. Вы можете попросить оператора отключить все ненужные функции, и оператор выполнит вашу просьбу.

Через салон сотового оператора Мегафон

Активировать или деактивировать любую опцию или подписку можно в салоне Мегафон. Обратитесь в любой офис компании в вашем городе и попросите сотрудника посмотреть подключенные опции на вашем номере. В этом случае обязательно потребуется паспорт владельца СИМ-карты.

Если с вашего счёта происходят списания, но вы не разобрались самостоятельно куда уходят деньги, сотрудники офиса обязательно подскажут вам, на что списываются средства с баланса и как эти списания остановить.