Как отписаться от подписок на Мегафоне
Безусловно, никому не нравится платить за услугу, которая, по сути, не особо и нужна. Особенно остро эта неприятность ощущается, когда проведение подобных транзакций проходит без вашего ведома, поскольку информация о дополнительных платных услугах, как правило, не предоставляется. И когда со счета телефона неожиданно слетает неоправданно высокая сумма, к примеру, за пользование Интернетом, то подписка из просто неудобного явления становится прямо-таки катастрофой, которую необходимо срочно устранить. Любой отзыв по данной теме звучит весьма мрачно. Здесь мы разберем, как работает отключение подписок от Мегафона и осуществима ли эта операция через свой личный кабинет пользователя.
Отключение подписок на Мегафоне
Первая задача, которая перед нами стоит – это проверка подписок на Мегафоне. Снятие больших сумм с лицевого счета – это всегда повод озаботиться тем, на какую же такую дорогостоящую услугу на Мегафоне на свой номер вы подписались, сами того не ведая. И есть несколько способов узнать информацию. Разберем их подробнее, ведь каждый отзыв по данной теме говорит о многом:
- Информацию о каждой платной услуге можно получить со своего телефона, позвонив на номер *105#. Нажатием клавиши 1 осуществляется переход в кабинет, из которого клавишей 4 вы попадаете в раздел услуг. Там же, нажатием клавиши 2 можно получить список услуг, которые доступны для отключения, а клавишей 3 получается информация обо всех подписках, которые функционируют в данный момент. Впоследствии на ваш номер придет смс-сообщение с информацией о командах отключения подписок на Мегафоне.
- Через Интернет на сайте в личном кабинете в разделе услуг и опций можно ознакомиться с каждой услугой, которая подключена на ваш номер. Кроме того, там же можно отказаться от платных подписок на Мегафоне.
- Существует также еще один способ, как отключить подписки на Мегафоне с телефона, о котором можно узнать из отзыва. Для этого нужно зайти с телефона на сайт. Заходить необходимо с мобильного Интернета (это очень важно!). Здесь также можно ознакомиться с каждой подключенной услугой и разобраться, как избавиться от подписок на Мегафоне.
Часть абонентов путают услуги и подписки. Поэтому ознакомьтесь также с записью – Как отключить услуги на МегаФоне.
Запрет платных подписок на Мегафоне
Чтобы обезопасить себя от каждой услуги, которая снимет с вашего лицевого счета деньги, можно сделать запрет подписок на Мегафоне. Подобным образом вы обезопасите себя и свой счет от повторения подобных ситуаций в дальнейшем, что даст вам возможность свободно заходить в Интернет со своего телефона без риска потерять все деньги со счета, например, во время пользования личным кабинетом или написания отзыва:
- Создание отдельного лицевого счета для оплаты услуг, связанных с контентом. Осуществить это, к сожалению, нельзя из личного кабинета или с телефона, а лишь в офисе оператора, однако в таком случае услуга не будет подключена вам случайно и запрет мобильных подписок на Мегафоне даст вам возможность не беспокоиться за свой лицевой счет и затем оставлять гневный отзыв.
- Услуга «Стоп-контент» на Мегафоне установит запрет на смс и звонки на платный короткий номер. Подобным образом ваш телефон и ваш счет будет застрахован от подобных неприятностей. Кроме того, для подобного способа отписки от подписок достаточно просто ввести комбинацию на телефоне, или же, воспользовавшись Интернетом, через личный кабинет. Это эффективная защита от подписок на Мегафоне.
Когда Мегафон подключает услугу на номер, которую вы совершенно не заказывали, и которая не дает возможности заходить в Интернет для получения информации, можно также при помощи команды осуществить отказ от подписок на Мегафоне. Для этого, зная коды подписок на Мегафоне, следует отправить на номер 5051 слово СТОП с кодом. После проведения этой нехитрой операции рекомендуется написать отзыв, чтобы разъяснить информацию другим пользователям, которые столкнулись с той же самой проблемой.
Для удобства, мы размещаем видео-инструкцию:
как отключить на мегафоне все платные услуги и подписки
Содержание:
Оператор, под название Мегафон, устанавливает платные услуги, за которые не взимается плата в течение определённого времени. Бесплатное использование длится до одного месяца. После окончания бесплатного периода, деньги снимаются автоматически. Чтобы этого избежать, нужно знать способ проверки подписок на мегафоне.
Мобильные подписки не подключаются автоматически. Их подключение происходит с помощью отправки sms-сообщения, набора короткой команды, а также при переходе по ссылкам на сторонних сайтах.
Подключить подписку вы можете по невнимательности, например #558* — чтобы узнать об остатке. А есть номер #588* — это мгновенное подключение услуги и тут же снимаются деньги. Любой просто может забыть и набрать всесто 558 — 588
Так как оператор предоставляем большое количество услуг, опций и тарифов, то и количество использованных для управления команд очень большое. В связи с этим, команды могут иметь схожий набор. Все основные короткие команды, в том числе *558#, представлены на сайте Мегафон. Перед набором короткой команды, рекомендуем проверять ее корректность.
Как проверить подключенные подписки на Мегафоне
Существуют четыре способа, которые помогают разузнать о присутствие платных услуг:
- при помощи телефона;
- используя интернет;
- отправив СМС-сообщение;
- через специальную USSD-команду.
Первый способ (через телефон):
Вы должны совершить звонок на короткий номер 0505 и выполнять направления оператора. Введите число 1 для получения данных по карте, затем число 2, с целью перейти в меню услуг.
Внимание! Стараясь не пропустить ни слова, слушайте оператора и выполняйте его указания.
Способ номер два (используя интернет):
Используйте следующие два способа:
- Перейдите в “Личный кабинет”. Если вы входите в первый раз, то вас встретит регистрация. После небольшой регистрации вы получите код на мобильный телефон. Далее переходите во вкладку “Услуги”, где находятся все активированные услуги, их функции и стоимость.
- Пройдите регистрацию на специальном сайте: https://podpiski.megafon.ru/, где после входа можно узнать о своих платных услугах.
Третий способ (отправив СМС-сообщение):
Отправьте сообщение со словом INFO(ИНФО) на короткий номер 5051. После отправки приходит СМС-сообщение со всей нужной информацией.
Четвёртый способ (через USSD-команду):
Вы можете использовать три метода:
1. Наберите код *105#. С целью перехода в “Личный кабинет, в открывшемся окне введите число “1”, ” и число “4”, чтобы оказаться в разделе “Услуги”. Для получения нужной вам информации, выберете цифру из этого списка:
- “4” — Вызов СМС, которое показывает: Все подключенные к сим-карте подписки и услуги.
- “2” — Показывает только те услуги, которые абонент может отключить
- “3” – Платные услуги. Вся информации приходит в СМС.
2. Введите команду *505#. Она информирует о подключённых услугах на платной основе.
3. С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки
Как отключить подписки
Отключение услуг осуществляется несколькими методами:
- в интернете;
- через СМС-сообщение;
- используя USSD-запрос;
- через меню сим-карты.
Способ отключения номер один (через интернет):
Существует два варианта отключения через интернет:
- В “Личном кабинете”, на сайте Мегафона, находится меню “ Услуги и опции” со списком подключенных сервисов. Возле каждого сервиса располагается кнопка деактивации.
- Зайдите на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для отключения услуг кликнете на “Отказаться от подписки”.
Второй способ отключения платных услуг (с помощью СМС-сообщения):
Отправьте СМС-сообщение на короткий номер 5051, содержащее текст СТОП( STOP), с целью получения списка платных услуг и инструкции по отключению.
Способ отключения номер три (USSD-запрос):
Введя код *505#, вы получите список активных платных услуг и инструкции по отключению.
С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки
Через меню вашей симки:
Откройте опции телефона для перехода в “Инструменты SIM” или же “Мегафон PRO”
Прошу заметить, что отсутствие данного меню свидетельствует об устарелой сим-карте.
В этом меню зайдите во вкладку “Мегафон”, далее во вкладку “Услуги”. В разделе “Подписки” выберите пункт “Активированные на сим-карте”. Вы получите СМС-сообщение со списком платных услуг и способом удаления.
Как же защитить себе от платных услуг?
Для защиты от установки платных подписок, в Мегафоне предусмотрена функция “Стоп-контент”. Для включения этой функции используйте следующие методы:
- Введите код *105*801# . После успешной попытки, появится уведомление.
- Ещё можно активировать через “Личный кабинет”, на сайте мегафона, в меню “Услуги”.
- Обратиться к сотрудникам Мегафон в салонах компании.
Отключить эту функции можно при помощи кода *526*0# . Уведомление о отключении придет ввиде СМС.
Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку
Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры — то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.
Подобные сообщения поступают в рамках сервиса «Калейдоскоп». При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:
- С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
- Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
- В приложении MegaFonPRO («Калейдоскоп» — «Настройки» — «Вещание» — «Выключить»).
Можно ли вернуть деньги
Если вы вдруг выяснили, что какое-то время платили за услугу, подключенную без вашего ведома, можно попробовать вернуть деньги. Получить назад всю сумму получится вряд ли, но попробовать стоит. Для этого надо пойти в офис или салон-магазин вашего оператора и написать претензию. Стандартной формы для такого заявления нет, как и особых хитростей. Просто опишите, почему вы считаете, что услуга оказывалась без вашего ведома.
Как отключить платные подписки на Мегафоне через смс, USSD и личный кабинет
Не знаете, как отключить платные подписки на Мегафон и прекратить терять деньги со счета? Многие сталкивались с ситуацией, когда со счета мобильного регулярно пропадают деньги, хотя, казалось бы, никаких оснований для этого нет. Часто в первую очередь пользователи начинают винить оператора в незаконных списаниях, однако его причастность к «краже» крайне маловероятна: ни один оператор не станет так пятнать свою репутацию и рисковать потерей клиентов. Наиболее вероятной причиной подобных списаний являются платные подписки и услуги, подключенные самим абонентом или же мошенниками без его ведома.
Как отключить подписки на Мегафоне самостоятельно
Количество подключенных услуг нередко оказывается сюрпризом для абонентов, ведь они пребывают в полной уверенности, что ни на что не подписывались. Причин появления таких неожиданных подписок может быть несколько:
- Пользователь мог осознанно подключить услугу, но забыть отключить ее в тот момент, когда она перестала быть необходимой.
- После перехода на новый тарифный план часто подключаются дополнительные опции, бесплатные только в течение первого времени. После истечения срока бесплатного использования услуги (обычно этот срок длится около месяца) за нее начинает взиматься плата. Если пользователь не заметил при смене тарифа подключения этих услуг или забыл отключить их, как только они стали платными, то неожиданные списания средств не заставят себя ждать.
- Абоненты не застрахованы от мошеннической деятельности. Бесполезные подписки могут возникать при переходе по сомнительным ссылкам, особенно если на непроверенном сайте требуется ввести номер телефона.
Ненужные подписки могут появиться практически у каждого, и часто они ведут к списанию сотен или даже тысяч рублей, если вовремя от них не избавиться. Для всех, кто задается вопросом, как отключить платные подписки, материал из данной статьи окажется очень полезным.
Отключаем мобильные подписки
К счастью, прекратить утечку денежных средств довольно просто. Главное, знать, как отключить услугу подписки. Способов сделать это довольно много: воспользоваться USSD- и SMS-командами, зайти в личный кабинет на сайте Мегафона, позвонить в техподдержку или обратиться к консультантам в салонах связи.
Как отключить через СМС
Аналогично с выполнением многих других действий мобильных операторов, отписка проще всего реализовывается путем отправки СМС на короткий номер. Как отключить подписку? 5151 или 5051 – номера, на которые следует отправить СМС, содержащее «СТОП ХХ», «Нет ХХ», «Отп ХХ», «Отписка ХХ», «No ХХ», либо «Stop ХХ», где «ХХ» означает уникальный код самой подписки. Список всех кодов и команд можно посмотреть на сайте www.podpiski.megafon.ru. В ответном сообщении должна придти подробная инструкция по деактивации выбранной услуги.
При помощи USSD-команд
Этот метод во многом схож с предыдущим, разница лишь в том, что ввод команды происходит не через СМС, а в окне набора телефонного номера. Как проверить подписки, так и отключить их можно, набрав *505#. Через некоторое время после введения команды придет сообщение с полным перечнем подключенных услуг и командами, которые нужно ввести, чтобы их отключить. Если пользователь уже знает, на какие услуги он подключен, и посмотрел идентификаторы этих услуг, то можно сократить цепочку команд: нужно ввести *505*0*XX#, где «ХХ» — код подписки, и останется только ждать отключения, которое произойдет через несколько минут.
На сайте Мегафона
Пожалуй, одним из самых простых способов, как узнать подписки на мегафоне и отказаться от них, является посещение официального сайта Мегафона. Здесь в первую очередь необходимо пройти авторизацию и зайти в свой личный кабинет Мегафон: сайт запросит номер телефона абонента и пароль, которые при первой авторизации высылается на указанный номер. После введения всех необходимых данных пользователю станет доступно главное меню, в котором нужно выбрать опцию «Управление услугами», а затем в открывшемся окне выбрать «Отключить все рассылки». Трудностей с поиском нужных кнопок возникнуть не должно, так как интерфейс сайта интуитивно понятен.
Через службу техподдержки
Отключить подключенные подписки можно также, позвонив по номеру +7(800)500-05-00 или его короткому аналогу 0500. Следуя указаниям автоинформатора, нужно выйти на связь с оператором Центра поддержки клиентов компании Мегафон и попросить его об отключении всех или некоторых ненужных подписок. Данный способ, несмотря на свой недостаток в виде больших временных затрат, отлично подойдет тем, кто плохо знаком с Интернетом, особенно это касается пожилых людей. Для них также есть еще один последний способ отключить подписки: посетить один из салонов связи и попросить о помощи сотрудников магазина.
Можно больше не бояться неожиданного подключения ненужных услуг
Обезопасить себя от утечки денег со счета телефона из-за деятельности мошенников или собственной забывчивости можно, подключив «Стоп-контент». Данная бесплатная в течение всего времени использования услуга Мегафона позволяет автоматически блокировать подключение платных подписок. Если пользователь уверен, что ему в ближайшем будущем не понадобится получение какой-либо платной рассылки, то ему нужно ввести команду *105*801#, и можно будет больше не опасаться неожиданного списания средств. Отключить опцию можно так же легко, набрав *526*0#.
Надеемся, теперь у вас получится отписаться от всех ненужных подписок и перестать переплачивать за ненужные услуги.
Как отключить партнерские подписки на Мегафон
Поставщики услуг, в том числе операторы сотовой связи стараются навязать как можно больше дополнительных опций за отдельную плату. Часто абонент не сразу замечает, как со счета “утекают” деньги за услуги, которые он сам не подключал. Платную подписку можно активировать из-за невнимательности или она может быть уже подключена по
умолчанию, а пользователь о ней не знает или забывает деактивировать. В статье рассмотрим что из себя представляют партнерские подписки на Мегафон, партнерские покупки РВС и можно ли отключить эти услуги навсегда, если возникла такая необходимость.
Что такое партнерские подписки на Мегафон и как происходит их подключение
Различные сервисы и услуги показа определенного контента под общим названием “Партнерские подписки” компания Мегафон подключает своим абонентам. Делается это автоматически после отправки абонентом смс или подтверждения действия в интернете.
Эти подписки предоставляют доступ к информации о прогнозе погоды, новостям, анекдотам, просмотру различного видео развлекательного характера и т.д.
Как именно абонент активирует подписку?
Получить такую подписку можно несколькими способами.
– Прописано в договоре. В договоре о предоставлении услуг прописан пункт, в котором говорится, что компания может производить подключение дополнительных опций абоненту без обязательного предварительного информирования. Так же абонент может по своей невнимательности пропустить уведомление о подключении дополнительной услуги.
– Случайно нажал в интернете. На сайтах часто большую площадь занимает реклама, на которую можно по неосторожности нажать, что приведет к подключению подписки. Различные баннеры мешают просмотру материала и пользователь, пытаясь их закрыть, нажимает на картинку – происходит переход по ссылке и запускается активация платной подписки.
– Вирусы. При скачивании софта из сомнительных ресурсов велика вероятность наткнуться на зараженные программы. Существуют вирусы, производящие отправку платных SMS на определенные номера с целью активации различных платных подписок.
Как отключить партнерские подписки на Мегафон навсегда
Надежный способ избавиться от мобильных подписок раз и навсегда – подключить для их оплаты отдельный контентный счет. Только с него будут списываться средства за любые контентные услуги, а не с основного. И если Вы сами этот отдельный контентный счет не пополните оператор ничего с него списать не сможет, в минус счет не уйдет.
Согласно законам РФ открыть такой счет может абонент любого оператора. Компании, предоставляющие услуги мобильной связи закон соблюдают, но стараются усложнить задачу подключения счета, поскольку не хотят терять деньги.
В сети есть информация, что контентный счет можно подключить введя USSD команду *393*4*1#, пополнить или проверить баланс контентного счета можно с помощью команды *393*2#.
На деле при отправке USSD команды *393*4*1# Мегафон отвечает сообщением, что п одключение и отключение услуги “Контентный счет” доступно только в салонах связи при условии предъявления абонентом паспорта.
После посещения салона и написания соответствующего заявления счет подключают. Может пройти около недели, прежде чем приходит SMS о создании счета и его можно пополнять через команду *393*2#.
Аналогичным способом подключить отдельный контентный счет могут и абоненты других операторов (Билайн, Теле2, МТС и прочих) – придти лично с паспортом в салон сотовой связи и написать заявление. (У Билайна есть один нюанс – две очень похожие услуги “контентный счет”. Но при подключении одной из них контентный счет будет автоматически пополняться с основного счета. Будьте внимательны, чтобы Вам ее не подсунули.)
Как вернуть деньги за мобильные подписки, которые Вы не подключали?
Нужно обратиться в поддержку клиентов Вашего мобильного оператора, по телефону или через личный кабинет на сайте. Обращение должно быть следующего содержания: “Ваша компания подключила мне платные услуги незаконно. Я отключил/ла эти услуги и требую вернуть списанные средства в размере (стольких-то) рублей”.
Если попытаются убедить, что мол Вы сами подключили эти услуги – игнорируете их слова и просто повторяете “Требую вернуть деньги”. Как правило деньги все-таки возвращают.
Можно ли подключить “Контентный счет” у оператора Мегафон без визита в офис?
Вместе с требованием вернуть деньги говорите также о подключении контентного счета. Если вы проявите настойчивость, с какой-то попытки подключат контентный счет без визита в офис.
Как временно заблокировать партнерские подписки на Мегафон
Есть несколько вариантов как на время отключить платные услуги самостоятельно.
1. Убрать партнерские подписки с телефона через смс.
Обратите внимание, что это не отключение навсегда, а временная блокировка на 3 месяца. После истечения этого срока данные команды нужно ввести заново.
На короткий номер 5151 отправляем команды:
– “Устзапрет1” – вызовет отключение сервиса оператора Мегафон “Мобильные подписки” сроком на 3 месяца;
– “Нетклик1” – произойдет отключение всех услуг, использующих короткие номера, останутся только экстренные и связанные с Вашим тарифным планом, блокировка будет сохраняться 3 месяца.
После отправки команд дождитесь ответных смс об отключении услуг.
2. Отключить партнерские подписки на Мегафоне через личный кабинет.
В ЛК на официальном сайте оператора можно активировать опцию “Стоп-Контент”, которая запрещает голосовые команды, запросы в виде USSD, отправку смс на номера контент-провайдеров.
Как узнать есть ли мобильные подписки на Мегафоне?
Проверить список партнерских подписок можно так же через личный кабинет. Там же есть их описание и указаны СТОП-коды для деактивации.
Проверять наличие подписок рекомендуется раз в три месяца.
Партнерские покупки pay-by-click что это как отключить
РВС явлется сокращением “Pay by click” – плати в 1 клик.
Партнерские покупки РВС осуществляются нажатием на баннер с моментальным переходом на нужную страницу, оплатой товара или подключением услуги.
моментальное подключение и списание средств за услугу
Временно отключить партнерские покупки РВС можно следующими способами:
– Отправить “Устпбк1” на номер 5151 – устанавливает запрет на 3 месяца услуги “Доступ к информационно-развлекательным сервисам при переходе по URL-ссылкам” .
– Обратиться в кол-центр Мегафон по единому бесплатному номеру 8 800 550 05 00.
Эта статья содержит ответы как отключить партнерские подписки на Мегафоне. Рекомендуется раз в три месяца проверять наличие подписок в личном кабинете.