Sibps72.ru

Связь и интернет
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Отключение номера мегафон

Как отключить платные услуги на Мегафоне

Мало кто из абонентов не сталкивался с внезапными списаниями денег с сим-карты. Казалось бы, исходящих звонков было немного и сообщения не отправлялись, но средства куда-то делись. Часто причиной являются различные подписки, которые предусматривают абонентскую плату. Рассмотрим, как отключить платные услуги на sim-карте Мегафон разными способами.

Почему подключаются нежелательные подписки

Платные услуги могут быть полезными для абонентов. Например, клиентам полезно получать информацию о пропущенных звонках или контролировать баланс прямо на экране смартфона. Но подписки бывают и бесполезными и, кроме того, не бесплатными. Они могут носить развлекательный, информационный или познавательный характер. Пользователи даже не замечают, как дорогостоящие опции активируются на телефоне. Это происходит при посещении различных сайтов, во время подтверждения операций и просмотра различного контента. Кроме того, такие ситуации случаются при спам — рассылке от оператора или сторонних провайдеров. Снять за это деньги могут сразу же после подключения. Затем абонентская плата будет взиматься ежедневно. Стоимость таких услуг варьируется в пределах 20-25 рублей.

Как узнать о подключенных платных услугах

Узнать за что списывают деньги можно с помощью Личного кабинета. Чтобы попасть в персональный профиль для начала получите пароль доступа. Узнать его можно через USSD запрос *105*00# . На главной странице зайдите в раздел «Услуги и опции». Откройте вкладку «Мои» и просмотрите информацию. Сначала будут перечислены бесплатные опции, а затем и те, что предполагают внесение абонентской платы.

Получить СМС с перечнем активных подписок можно через USSD комбинацию *583# . После отправки запроса получите сообщение с информацией или произвести отключение. Отправьте цифру 1 и дождитесь соответствующего сообщения, в котором будут отображены все подключения.

Как отключить

Абоненты, которые не нуждаются в платных услугах, могут в любое время деактивировать их. Это можно сделать различными способами. Те, кому доступна передача данных, могут посмотреть информацию в Личном кабинете. Пользователи, которые не имеют доступа к интернету, могут воспользоваться USSD и СМС командами, а также позвонить оператору на номер call-центра или лично обратиться в офисы продаж Мегафон. Рассмотрим подробнее как отключить нежелательные услуги на Мегафоне.

USSD запрос

Самостоятельно произвести деактивацию можно с помощью USSD комбинации. Для этого наберите *583# и нажмите клавишу соединения. После этого на экране появится сообщение, введите цифру 2, которая соответствует команде «Отключить» и выберите опцию, от которой хотите отказаться. Соблюдая дальнейшие указания, завершите операцию.

Автоматический сервис гид

Воспользоваться Личным кабинетом можно и без работающей передачи данных. Доступ осуществляется через «Сервис-Гид». Это упрощенная версия персонального профиля, которая работает с момента создания сотовой связи Megafon и управляется через комбинацию цифр. Для перехода в меню наберите запрос *105# . После этого появится перечень доступных операций. В ответной форме отправьте цифру 2, что соответствует пункту «Услуги/Опции». Выберите цифру 1 и в появившемся меню отправьте команду для отключения функций. Затем активируйте команду «Отключить» и из появившегося списка выберите пункты, которые вы хотите деактивировать.

По sms команде

Чтобы отказаться от платной услуги по СМС узнайте ее код. Информация по таким кодам расположена на официальном сайте оператора Мегафон с соответствующей ссылкой. Для того чтобы отказаться от той или иной информации, отправьте текст «СТОП» и код подписки на номер 5151. Например, чтобы отказаться от гороскопа с сайта astrologia.ru отправьте комбинацию 749, а для отключения ежедневного прогноза погоды наберите 2397.

В личном кабинете

Попасть в него можно через мобильное приложение или официальный сайт. На главной странице откройте раздел «Услуги и опции» и перейдите во вкладку «Мои». В открывшемся окне напротив необходимой строки нажмите кнопку «Отключить». После этого будете направлены на страницу подтверждения операции.

Звонок в центр обслуживания

Если не один из вариантов невозможен, обратитесь в контактный центр оператора. Для соединения используется номер 0500. Чтобы специалист смог помочь необходимо указать данные, включая кодовое слово, которое задали при покупке и регистрации сим-карты. Подписки будут ликвидированы сразу во время звонка. Дозвониться в call-центр Мегафон с номеров других компаний сотовой связи можно по номеру 8-800-550-05-00.

Посещение салона связи мегафон

Еще одним вариантом отказа от дорогих услуг – это визит к работникам салона связи Megafon. Чтобы операция завершилась успешно, сотрудникам потребуются паспортные данные. Поэтому при личном визите не забудьте взять с собой паспорт.

Если со счета Мегафон стали списывать большие суммы ежедневно, отключите платные услуги. Для этого воспользуйтесь любым из вышеописанных способов. Тем самым сохраните деньги на балансе.

Как заблокировать сим-карту Мегафон: основные способы

Многие пользователи мобильных операторов задаются вопросом — как заблокировать сим-карту Мегафон. Существует несколько способов блокировки симки. Один из них предполагает поход в салон сотовой связи, остальные выполняются не выходя из дома. Деактивация номера телефона у компании Мегафон бывает временной и постоянной.

Как заблокировать сим-карту Мегафон: виды и способы

Блокировка сим-карты существенно ограничивает работу мобильного телефона в пределах страны, региона или определенного оператора сотовой связи. Это значит, что абонент не сможет позвонить или отправить сообщение какому-либо корреспонденту, лишится общения в социальных сетях, не воспользуется услугами мобильных приложений.

Для чего блокировать сим-карту Мегафон?

Существует несколько причин, по которым пользователю необходимо заблокировать сим-карту Мегафон. Самый востребованный повод – утеря мобильника или его кража. Кроме того, доступ к услугам телекоммуникационной компании утрачивается вследствие повреждения модуля идентификации. Описанные ситуации относятся сотовым оператором к разряду «Утрата».

К добровольной мотивации относится отказ (временный или постоянный) от использования сим-карты по причине краткосрочной смены местонахождения (отпуск, командировка, поездка в больницу и пр.). Смена оператора сотовой связи также ведет к блокировке симки, не связанной с чрезвычайной ситуацией. Деактивация карты реализуется несколькими способами.

Заблокировать сим-карту Мегафон: техническая поддержка

Большой популярностью пользуется служба поддержки. Пользователь дозванивается дежурному оператору сервисного отдела посредством:

  • автоматического голосового помощника 0505;
  • набора четырех цифр 0500 (только для абонентов Мегафона на безвозмездной основе);
  • федерального номера 8-800-550-05-00 с помощью городского телефона. На данный номер также могут позвонить те люди, которые пользуются сторонними операторами сотовой связи (МТС, Билайн, Теле 2);
  • столичного номера +7-926-111-05-00, действующего в пределах роуминга (за пределами страны) без оплаты звонка. Другие телефоны службы поддержки оплачиваются согласно тарифному плану.
Читать еще:  Номер 12345 мегафон что это

Ожидание ответа требует времени. Необходимо запастись терпением, выслушать автоответчика и дождаться соединения с работником компании. Иногда (преимущественно в час пик) время простоя затягивается на несколько минут.

Внимание: если пользователь не знает (не запомнил) номера телефона технической поддержки, он может уточнить информацию в меню SIM-карты.

В качестве альтернативы потребитель домашней телефонии может отправить sms-сообщение по номеру 0500, в котором доступно объяснит свой запрос. На текстовое сообщение отреагирует сотрудник Мегафона, правда, отправителю придется какое-то время подождать.

Важно понимать, что дежурный оператор службы поддержки будет уточнять контактную информацию. Чтобы не затягивать беседу с работником компании, при себе следует иметь паспорт или его ксерокопию. На той стороне телефонной линии будут уточнять реквизиты документа, удостоверяющего личность.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Личный кабинет

Личный кабинет регистрируется и авторизуется на официальном сайте Мегафона. Данный сервис имеет множество преимуществ:

  • просмотр счетами и контроль за финансами;
  • подключение профильных услуг;
  • изменение тарифов;
  • информация об остатке предоставленных минут;
  • подключение к скидкам и акциям;
  • блокировка SIM-карты и многое другое.

Для деактивации нужно перейти в опцию «Настройки» (она находится внизу). В подпункте «Блокировка номера» выбирается временной период, в течение которого услуги оператора сотовой связи будут недоступны. То есть под блокировкой карты понимается временная функция, ограниченная конкретной датой.

При необходимости сотрудника компании можно расспросить относительно темы, касающейся отключения телефона.

Стоимость услуги в связи с утратой – один рубль в день, но первую неделю абонент ее не оплачивает. При добровольном отключении указанная сумма взимается, начиная с первого дня обслуживания.

Внимание: пользователь может просить о блокировке на 180 дней – это максимальный срок. После этого оператор восстанавливает действие карты. В том случае, если по истечении указанного периода SIM-картой не пользовались еще 90 дней, компания блокирует ее действие и расторгает договор.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Официальный сайт компании

На главной странице необходимо опустить прокрутку вниз. Здесь имеется опция «Поддержка». В рубрике «Часто задаваемые вопросы» можно найти ответы на ряд своих вопросов. Но если решение не найдено, то можно в режиме онлайн чата объяснить проблему. Для общения с сотрудником потребуется знание:

  • номера телефона;
  • паспортных данных;
  • кодового слова.

Также в доступной форме объясняется причина деактивации симки и оговариваются контактные данные для дальнейшей связи. После наводящих указаний пользователь может собственноручно активировать блокировку.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Салон связи

Для того чтобы заблокировать сим-карту Мегафон пользователь услуг обращается в ближайший пункт сотовой связи своего города. Если он не знает о местонахождении объекта, то можно воспользоваться интернетом. Адреса салонов связи публикуются на официальном сайте оператора. Кроме того, на интерактивной карте указаны все точки, куда может обратиться потенциальный потребитель.

При себе необходимо иметь паспорт или документ, удостоверяющий личность абонента, для сопоставления имеющихся сведений.

Внимание: желание заблокировать сим-карту Мегафон близкого родственника не реализуется. В салон должен прийти лишь владелец модуля идентификации при наличии документа удостоверяющего личность.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Социальные сети и мобильное приложение

В социальных сетях: Одноклассники, Вконтакте и Facebook опубликованы адрес официальной страницы и другая полезная информация. Перейдя по ссылке, можно совершить процедуру деактивации.

Также мобильное приложение «МегаФон» помогает абоненту разобраться с проблемой. Скаченная версия с проверенных сайтов позволяет пользоваться ею без каких-либо проблем. Сторонние ресурсы зачастую содержат вредоносные программы, которые способны внедряться в код сетевого оборудования. Вирусы наносят серьезный ущерб как технике, так и самому обладателю компьютера (гаджета) в виде расстроенных нервов и потраченного впустую времени.

Установка осуществляется в автоматическом режиме. Фактически программное обеспечение является чуть ли не копией Личного кабинета.

После установки приложения необходимо зайти в «Настройки», далее «Блокировка номера» и в поле для периода вводится начальная и конечная дата отключения.

Бессрочное отключение номера Мегафон

В том случае, если абонент хочет отключить сим-карту Мегафон пожизненно, он должен прийти в салон сотовой связи. И только после оставления письменного заявления действие карты прекратиться. При этом происходит расторжение договора об оказании услуг с контрагентом. С собой нужно взять и паспорт, и подписанный контракт.

Альтернативный вариант бессрочной деактивации – длительная невостребованность телефонного продукта, то есть речь идет о блокировке телефона в течение 180 днях плюс дополнительно 90 дней бездействия.

Использование девайсов и программного обеспечения к нужному результату не приведут. Только личное присутствие и непосредственный контакт с представителем оператора сотовой связи положительно решат вопрос.

Как самому заблокировать сим карту Мегафон — инструкция

Причины необходимости блокировки SIM-карты могут быть различными. Абоненту следует знать, как можно заблокировать СИМ карту Мегафон и разблокировать ее обратно в дальнейшем.

Причины блокировки сим карты

Обычно на Мегафоне заблокировать СИМ карту требуется по следующим причинам:

  • Кража телефона или его утеря;
  • Миграция на другого оператора сотовой связи;
  • Длительное неиспользование аппарата и желание сэкономить на абонентской плате.

Злоумышленники, заполучившие чужую СИМ карту, могут не только снять деньги с абонентского счета, но и использовать ее для мошенничества или воспользоваться данными, которые хранятся на чипе. Несложно самому заблокировать свою СИМ карту, если знать, как это сделать.

Описание и стоимость услуги

Для клиентов Мегафона с внушительным абонентским стажем блокировка СИМ карты навсегда – не выход, а только источник дополнительного неудобства. К номеру могут быть привязаны учетные записи в социальных сетях и других сайтах, а также банковские карты. Существует возможность заблокировать СИМ карту не навсегда, а только временно, а затем восстановить ее в представительстве оператора.

Активация этой услуги бесплатна. Не оплачиваются также первые 7 дней ее использования. В дальнейшем за блокированный номер абонент платит символическую сумму – всего 1 рубль в день. Заблокировать СИМ карту можно на срок от одного до 180 дней.

Читать еще:  Отзывы о мегафоне сотовой

Основные способы блокировки

Использование личного кабинета – не единственный вариант решения проблемы. Рассмотрим, как можно заблокировать симку Мегафона несколькими способами, в том числе навсегда.

Через службу поддержки

Самый простой и надежный способ – обратиться к оператору службы поддержки абонентов. Чтобы дозвониться сотруднику, следует оставаться на лини, прослушав все сообщения автоинформатора. После этого абонента переключат на первого освободившегося специалиста.

Внимание! В часы пиковой нагрузки возможно длительное ожидание ответа. Система извещает об ориентировочном времени соединения.

Абоненты Мегафона для этой цели могут воспользоваться бесплатным коротким номером 0500. Если СИМ-карта утеряна или повреждена, можно позвонить с городского телефона по номеру 8 800 550 05 00. Звонки при его использовании также не оплачиваются.

Важно помнить, что потребуется идентификация абонента – действительно ли человек, который обращается с целью заблокировать номер Мегафона, является его владельцем. При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, чтобы назвать его серийный номер, а также кем и когда он выдан.

Для абонентов, которые находятся за границей, предусмотрен специальный номер +7 926 1111 50 00. Звонки на него при путешествии по миру так же не оплачиваются. К сожалению. Дозвониться по короткому номеру 0500 в этом случае не получится.

Если не получилось дозвониться до оператора, можно воспользоваться альтернативным вариантом, отправив СМС на короткий номер 0500. В течении пары часов вам перезвонит первый освободившийся сотрудник. Также доступны официальные группы Мегафона в социальных сетях:

Представители компании всегда готовы ответить на обращения клиента, в том числе, и чтобы помочь ему заблокировать СИМ карту.

Личный кабинет

Личный кабинет абонента Мегафон позволяет полностью управлять номером, в том числе заблокировать его временно или навсегда. Для того чтобы заблокировать СИМ карту онлайн, понадобится любое устройство с доступом в интернет.

Вход в личный кабинет Мегафона доступен по https://lk.megafon.ru/login/. Авторизация проводится по номеру телефона и паролю, который будет отправлен абоненту в СМС. Чтобы получить новый пароль, необходимо набрать на цифровой клавиатуре устройства запрос *105*00# и нажать кнопку вызова.

Интересующие опции находится в разделе «Настройка» — «Блокировка номера». Можно выбрать период, на который требуется заблокировать СИМ карту Мегафона. Перед тем как изменения вступят в силу, для подтверждения действия также необходимо нажать соответствующую кнопку.

Если у вас смартфон или планшет на Android или iOS, можно скачать приложение «Мегафон» Личный кабинет в Play Market или App Store. Функционально программа не отличается от личного кабинета на официальном сайте Мегафона. С помощью нее также можно выполнять управление номером, в том числе заблокировать его на определенный период или постоянно.

Скачивайте приложение только из официальных каталогов App Store или Play Market. На сторонних сайтах, предлагающих такую опцию, вполне можно скачать архив с вирусами или шпионским софтом.

В салоне сотовой связи

Консультация и помощь представителей компании в брендовом салоне сотовой связи или офисе Мегафона – обычное дело. Все подобные услуги оказываются бесплатно – клиент оплачивает только активацию дополнительных опций согласно действующим тарифам.

Адрес ближайшего представительства Мегафона можно узнать на официальном сайте с помощью интерактивной карты. Здесь же отмечены брендовые точки продажи, в которых могут помочь с отключением СИМ-карты.

При визите в представительство Мегафона для того чтобы заблокировать СИМ карту, необходимо иметь при себе паспорт. Так как абонентский номер регистрируется по номеру паспорта, сотруднику Мегафона необходимо удостовериться, что клиент, желающий заблокировать СИМ-карту, действительно является ее владельцем. Если вы желаете заблокировать номер, оформленный на другого человека, даже члена семьи, специалист не вправе это сделать.

Как сказано выше, можно отправить СМС-сообщение на короткий номер 0500. В нем необходимо указать номер СИМ-карты Мегафона, которую вы хотите заблокировать, а также данные владельца.

Однако в этом случае по указанному номеру все равно перезвонить представитель компании, чтобы удостовериться в намерении клиента. Естественно, необходимо будет указать паспортные данные.

Это все способы, с помощью которых можно заблокировать симку. Других, например, специального USSD-запроса, не предусмотрено.

Автоматическая блокировка

Неактивная СИМ-карта Мегафона автоматически блокируется через 3 месяца после того, как номером выполнено любое платное действие – звонок, отправка сообщения, вход в интернет и т. д.

Если номер деактивирован таким образом, восстановить его, увы, нет возможности.

Связано это с тем, что емкость абонентской базы ограничена, а новые клиенты появляются постоянно. По этой причине Мегафон продает неактивные номера новым клиентам. Если вашим номером уже владеет другой человек, придется покупать новую СИМ-карту и повторно заключать договор на предоставление услуг связи.

Заключение

Приведенные выше способы актуальны в случае, если требуется временно заблокировать СИМ-карту Мегафона. В случае, когда нужно заблокировать номер навсегда, придется расторгнуть контракт с оператором.

Сделать это пока возможно единственным способом – лично посетить представительство компании. Следует иметь при себе не только паспорт, но и контракт, подтверждающий право владения этим номером.

Контракт расторгается и при автоматической блокировке СИМ-карты способом, описанным выше.

Заблокировать номер навечно самостоятельно можно только при посещении центра обслуживания абонентов. Ни в личном кабинете, ни другими способами опция недоступна.

Как обратно разблокировать симку?

Если вы заблокировали номер в Личном кабинете на официальном сайте с указанием даты, в этот день он разблокируется автоматически. Учитывайте, что при этом начнет опять взиматься абон. плата, если она предусмотрена тарифом, а также будут оплачивать подключенные дополнительные услуги.

Кроме того, можно оправить СМС-сообщение на короткий номер 0500, указав в теле сообщение абонентский номер Мегафона, который необходимо активировать, а также полные данные его владельца.

Для досрочной активации, а также в случае если карта заблокирована другими способами, необходимо лично посетить представительство Мегафона. Как сказано выше, клиенты не платят в этом случае за консультацию, однако оплачивают стоимость подключаемых по номеру услуг. К счастью, активация номера на Мегафоне теперь не оплачивается.

Советы абонентам

При краже или утере телефона следует незамедлительно воспользоваться одним из вышеперечисленных способов. Злоумышленники, которые завладели номером, могут доставить владельцу много неприятностей, особенно если владеют определенной информацией о нем. А это не сложно узнать, немного покопавшись в телефоне. Что может произойти:

  • У многих банков личный кабинет привязан к контактному номеру клиента. Авторизовавшись, злоумышленники могут похитить ваши деньги.
  • Многие владельцы смартфонов устанавливают мобильные приложения банков, в которых обслуживаются. Если не установлен пароль на вход, деньги можно украсть, воспользовавшись только одним телефоном.
  • С помощью мошеннических схем, звоня с вашего номера, могут выманивать деньги у доверчивых граждан.
  • Вас могут банально подставить – например, позвонить с вашего телефона в полицию и сообщить о заложенной бомбе.
Читать еще:  Остаток услуг мегафон команда

В последних двух случаях при расследовании нервы попортят, в первую очередь, владельцу, на которого зарегистрирован номер. Часто бывает сложно доказать, что СИМ-карта Мегафона утеряна или украдена. Не рискуйте собственной безопасностью – в таких случаях ее следует немедленно заблокировать.

Как отказаться от МегаФона

Современный ритм жизни диктует свои условия. Пользование услугами сотовой связи давно не роскошь, а необходимость для современного ритма жизни. Мобильными гаджетами пользуются все возрастные категории и социальные слои нашего общества. Разница в стоимости, наличие тех или иных функций, вот основные отличия между мобильными устройствами, а единственное и неизменное для всех типов, будь то мобильник из 90-х или флагман известного производителя нашего времени – sim карта, и короткие команды управления услугами.

При использовании услуг мобильной телефонии могут возникнуть разные вопросы. Наиболее чаще всего встречающиеся вопросы, выглядят следующим образом:

  1. Как подключить или отключить дополнительные услуги.
  2. Как отключить сим-карту МегаФон навсегда.

Виды и методы блокирования sim-карты

  • Временная блокировка

Под данным понятием подразумевается добровольная блокировка сим-карты на определенный период времени (при отъезде в другой город или страну, где сервисы вашего оператора будут недоступны или просто не нужны).

В компании «МегаФон» временная блокировка доступна на срок до 180 суток. Данная услуга может быть доступна при положительном балансе, стоимость её составляет 1 рубль в день. Списание средств за пользование данной услугой, происходит с баланса абонентского номера.

Этот вид может использоваться как абонентом, так и оператором связи.

Компания «МегаФон» на основании договора об оказании услуг, может заблокировать ваш номер, в случаи его длительного неиспользования. Данный период составляет 180 дней, после чего абонент имеет еще 10 дней на совершение процедуры разблокировки. Если владелец не разблокировал номер, то он будет присвоен другому абоненту. Для избежания данной процедуры, достаточно совершать один платный звонок в месяц, его продолжительность не имеет значение, главное, что бы было произведено списание какой либо денежной суммы с вашего баланса.

Постоянная блокировка, производимая по желанию пользователя услуг, распространяется: как на номер (в случае смены оператора связи или личными мотивами) так и на sim-карту (в случае утери телефона, для предотвращения мошеннических действий). Так же этот вид блокировки, поможет найти ответ на такие вопросы: как удалить сим-карту МегаФона и так же как отказаться от МегаФона.

Методы блокирования sim-карты:

  1. На сайте компании, через «личный кабинет». Необходимо иметь логин и пароль для доступа. Заполнив необходимую форму с указанием данных владельца номера (сим-карты), вида и срока блокировки, в некоторых случаях может потребоваться описание причины блокировки или приостановления действия услуг.
  2. Позвонив в единую службу поддержки по бесплатному, короткому номеру «0500». При звонке нужно будет пройти идентификацию пользователя, сообщив паспортные данные.
  3. С помощью консультанта компании. Для этого владельцу нужно будет обратиться в ближайший салон обслуживания либо центр продаж, с паспортом и заполнить заявление.

Что делать, когда sim-карта заблокирована (при временной, добровольной блокировке)

Для разблокировки сим-карты «МегаФон» необходимо иметь мобильный телефон и паспорт. Способы разблокировки карты, идентичны способам блокировки, т.е. можно воспользоваться любым удобным для вас способом (в исключительных случаях потребуется посещения центра продаж или офиса обслуживания).

USSD команды «МегаФон»

Для более удобного и быстрого взаимодействия, между пользователем и сервисами оператора связи, в режиме коротких текстовых сообщений, используются USSD команды.

Выглядят такие команды как сочетания цифр и символов и вводятся в режиме простого набора номера, по окончанию требуют нажатия клавиши «Вызов». После чего на экране телефона появляется короткое сообщение о выполнении команды. С помощью таких команд можно произвести следующие действия:

  • узнать баланс вашего лицевого счета у мобильного оператора (баланс телефона);
  • подключить и отключить дополнительные сервисные услуги;
  • активировать или отключить различные рассылки предоставляемые сотовым оператором;
  • узнать EMEI телефонного аппарата;
  • узнать местонахождение ближайших офисов или центров продаж «МегаФон».

Помните, набирать следует лишь те команды, комбинацию которых вы получили из достоверных источников (рекламные буклеты компании, официальный сайт, распечатка полученная в салоне обслуживания). Беспорядочное нажатие или попытки сгенерировать «что то новое» могут повлечь к подключению нежелательных дополнительных платных услуг.

Так же команды МегаФон на платные сервисы могут быть завуалированы, под условно-бесплатные услуги.

Дополнительные услуги

Для уточнения списка подключенных платных услуг необходимо с телефона отправить USSD запрос *505# либо *105*11# (данные команды абсолютно аналогичны). После чего, вам придет СМС сообщение, где будет указан список всех подключённых платных услуг, и USSD команды для их деактивации.

О имеющихся активированных платных услугах вы можете узнать, послав СМС-запрос на короткий номер 5051, в сообщение должен быть текст INFO.

В ответ вам будет прислано сообщение, в котором будут указанны все подключенные платные услуги.

Способы управления дополнительными услугами:

  1. Через личный кабинет, на сайте МегаФон, Москва как отключить услуги (для других регионов необходимо указывать регион регистрации sim-карты).
  2. Позвонив в единую службу поддержки абонентов по номеру «0500». Следуя подсказкам автоответчика произвести нужные вам действия по активации или деактивации услуг.
  3. С помощью менеджера компании. Для этого необходимо будет обратиться в офис обслуживания либо центр продаж. При себе достаточно иметь только мобильный телефон с активной sim-картой, на номере которой необходимо произвести работу по управлению услугами.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector