Отключить подписку знаю кто звонит мегафон

Услуга Кто звонил+ Мегафон

Быть на связи 24 часа в сутки 7 дней в неделю удается далеко не всегда. И именно в те моменты, когда принять вызов нет возможности, друзья и близкие безуспешно пытаются дозвониться. Новый сервис «Кто звонил» Мегафон позволит быть в курсе всех пропущенных звонков и SMS. Что входит в услугу? Как ее подключить/отключить?

Зачем нужна услуга «Кто звонил+» Мегафон

Севшая батарея и выключившийся телефон — привычное явление при активном использовании мобильного устройства. Если подзарядить ее нет возможности, то и принимать звонки или SMS тоже. Опция от Мегафон «Кто звонил+» собирает отчет по всем непринятым вызовам номера и присылает его сразу же после включения устройства. Пригодится новая опция и в других случаях:

• ​ при нахождении абонента вне зоны доступа сети;
• ​ при необходимости отключать телефон во время деловых встреч;
• ​ при невозможности принять вызов из-за разговора с другим абонентом;
• ​ при отключении мобильного устройства во время перелета.

Описание услуги «Кто звонил+»

Чтобы узнать о непринятом звонке или текстовом сообщении не нужно выполнять никаких дополнительных манипуляций. Абоненту, который подключил «Кто звонил+» Мегафон, в автоматическом режиме придет SMS-уведомление от человека, выполнившего вызов. В информационном сообщении будет указано:

• ​ количество попыток связаться;
• ​ точное время каждой попытки;
• ​ номер телефона абонента.

Есть ли какие-нибудь ограничения на использование услуги?

Да, есть. Они следующие:

• ​ продолжительность одного голосового сообщения — 3 минуты;
• ​ период хранения архива записей — не более 3 суток;
• ​ объем ящика для хранения голосовой информации — 10 сообщений;
• ​ если активирована услуга «Мне звонили», то «Кто звонил» не сработает;
• ​ информационная справка о непринятых SMS и звонках не придет, если абонент оператора находится вне области действия сети Поволжского филиала.

Стоимость услуги «Кто звонил+»

Подключение		бесплатно
Абонентская плата в Москве		1,2 рубля в день
Абонентская плата в Краснодаре		1,2 рубля в день
Абонентская плата в Санкт-Петербурге		1,5 рубля в день
Абонентская плата в Амурской области		0,9 рублей в день
Звонок на 0525		бесплатно
Абонентская плата для Самарского региона		бесплатно, но прослушивание голосовых сообщений платное

Как подключить услугу «Кто звонил+»

Если тарифный план оператора предусматривает услугу, то она активируется без вмешательства абонента автоматически. Если же нет, тогда подключить «Кто звонил+» Мегафон можно несколькими способами:

• ​ Через Личный кабинет.

Первоначально нужно зарегистрировать его на официальном сайте поставщика услуг сотовой связи. Регистрация проходит по номеру телефона. Затем перейти на страницу раздела «Услуги и опции». Здесь в перечне опций доступных для активации на действующем тарифном плане выбрать «Кто звонил+».

• ​ С помощью набора короткого номера *581# .
• ​ Сделать звонок в службу поддержки абонентов Мегафон. Бесплатный вызов номера 0500 или 8 (800) 500-0500 . Номер бесплатный для всех абонентом Мегафон.

Как отключить услугу «Кто звонил+»

Если абонент не знает, как отключить «Кто звонил+» на Мегафоне, то разумнее воспользоваться самым быстрым способ — набрать короткий номер *581*3# и вызов. Деактивацию опции можно выполнить и следующим образом:

• ​ Через Личный кабинет.

Здесь в разделе «Подключенные услуги» нужно снять галочку напротив невостребованной опции.

• ​ В салоне связи Мегафон.
• ​ При помощи набора короткого номера 0500 .

А как узнать, какие вообще услуги подключены?

Список всех активированных услуг от оператора Мегафон можно просмотреть в Личном кабинете. Здесь необходимо перейти в раздел «Услуги и опции», затем выбрать вкладку «Мои». После откроется весь перечень используемых опций.

Также эту информацию можно получить, позвонив на *583# .

«Кто звонил» — полезная и доступная услуга, позволяющая своевременно узнавать о непринятых звонках и текстовых сообщениях. Отчеты о пропущенных вызовах могут служить отличным напоминанием, кому стоит перезвонить в первую очередь.

Услуга «Кто Звонил» Мегафон: процедура отключения, подключения

Особенности сервиса «Кто звонил?»

Суть услуги «Кто звонил плюс» заключается в том, что на телефон абонента приходят уведомления, в которых указываются данные о номерах, пытавшихся с ним связаться в момент его пребывания вне зоны доступа. Каждое сообщение содержит сведения не только о количестве пропущенных звонков, но и о времени их совершения.

Кроме этого, человек, пытавшийся дозвониться в период, когда аппарат был выключен, может оставить пользователю голосовое сообщение, но продолжительность последнего не должна превышать двух минут.

Бесплатно прослушать голосовое сообщение можно, позвонив по номеру 0525 . При этом следует учитывать, что звонок может быть совершен только с номера, на который поступила указанная информация.

Системой за сутки сохраняются только десять последних звуковых извещений. К каждому уведомлению оператор имеет право добавить сведения рекламного характера.

Собеседник с помощью указанной услуги получает СМС-сообщение, оповещающее о том, что телефон требуемого абонента вновь функционирует в прежнем режиме.

Опцию «Кто звонил?» Мегафон не предоставляет абонентам, находящимся в роуминге.

Ранее данная функция была бесплатной, однако с недавнего времени ее стоимость составляет 0,6 руб. Именно поэтому многие пользователи задумываются об отключении услуги.

Подключение функции

Часто абоненты задаются вопросом о том, как подключить полезную услугу «Кто звонил?» на Мегафоне. Изначально эта разновидность платных опций установлена по умолчанию на каждую сим-карту.

Если же была произведена деактивация, «Кто звонил?» на Мегафоне подключить можно одним из следующих способов:

1. Посетив раздел «Тарифы и услуги» в персональном кабинете на официальном сайте оператора.
2. Набрав комбинацию * 581 * 1 # и нажав кнопку звонка.
3. Воспользовавшись помощью службы поддержки по номеру 0500 .

Последний вариант возможен только при наличии документов, позволяющих подтвердить личность обратившегося абонента. К тому же сотрудники горячей линии попросят назвать определенное кодовое слово.

Мегафон услугу активации предоставляет и в фирменных мобильных магазинах. Однако такой способ будет самым трудоемким, поэтому он в основном используется лицами преклонного возраста. Квалифицированные сотрудники салона связи быстро справятся с возникшей проблемой и подскажут, как узнать состояние опции в текущий момент.

Главная особенность подключения состоит в том, что оно не требует денежных затрат. Однако в случае неуплаты оператор может осуществить отключение данной функции, не дожидаясь согласия абонента.

Отключение опции на официальном сайте

Услугу «Вам звонили» можно деактивировать на сайте компании Мегафон. Алгоритм этой процедуры таков:

1. Авторизуетесь на сайте, получаете пароль доступа и посещаете персональный кабинет.
2. Находите раздел «Услуги и тарифы», а затем обращаете внимание на рубрику «Изменение набора услуг».
3. Убираете галочку с пункта под названием «Кто звонил» (либо «Всегда на связи»).
4. Подтверждаете правильность своих манипуляций.

Деактивация функции с помощью мобильного телефона

Пользователи интересуются, как быстро отключить «Кто звонил?» на Мегафоне. Для этого необходимо выполнить какое-либо из перечисленных действий:

1. Набираете сочетание из цифр и знаков * 105 # , а затем нажимаете на клавишу звонка. После этого деактивацию можно произвести, выбрав сервис «Кто звонил» и следуя голосовым подсказкам.
2. Позвоните в службу поддержки по номеру 0500 и обратитесь к специалисту с просьбой об отключении услуги.
3. Отправьте команду * 581 * 3 # , нажав после ее набора кнопку вызова.

Во всех случаях отключение подтверждается при помощи СМС-сообщения.

Соблюдение указанных рекомендаций поможет абонентам Мегафона сократить финансовые расходы на оплату мобильной связи.

Сервис “Знаю, кто звонит” от Мегафон

Звонки с незнакомых номеров похожи на лотерею — никогда не знаешь, что тебя ждет после принятия вызова. Во многих случаях, решив взять трубку, вместо важной информации вы получаете спам, навязчивую рекламу или предложения поучаствовать в опросах.

Иногда из-за такого при виде неизвестного телефона попросту не хочется брать трубку. Но вдруг вы пропустите что-то значимое?

Специально для решения этой проблемы операторы запускают свои услуги по определению номера. К числу таких опций относится “Знаю, кто звонит” от Мегафон.

Это предложение покажет вам информацию о звонящей компании прямо во время звонка, чтобы вы могли сами решить — стоит брать трубку или лучше сразу сбросить вызов.

Рассмотрим, как устроена услуга “Знаю, кто звонит” от Мегафон, как ее можно активировать и отключить.

Как работает опция

Услуга “Знаю, кто звонит” от Megafon показывает информацию о незнакомых номерах непосредственно во время вызова.

При звонке незнакомца вы увидите на своем экране:

• Полное название организации, которой он принадлежит;
• Была ли эта компания замечена за навязчивыми звонками.

Для последнего пункта информация берется из специальных спам-баз, которые постоянно пополняются.

Важный момент: при помощи этого сервиса можно определять телефоны различных компаний, но не частных лиц. То есть, если менеджер по продажам какой-нибудь фирмы будет звонить вам с навязчивыми предложениями с личного номера, вы никак не узнаете об этом заранее.

Сколько стоит

За использование сервиса “Знаю, кто звонит” у вас будет списываться абонентская плата — 2,5 руб. в сутки. Она снимается ежедневно, даже если опция вам не пригодилась.

Когда на счету не хватает денег для снятия или баланс отрицательный, действие приостанавливается.

Само подключение бесплатно, и на него нет никаких ограничений по количеству или времени. Вы можете активировать услугу заново уже через пару минут после того, как она была отключена.

Поэтому, если в какой-то конкретный период вам не нужен функционал сервиса, есть смысл отключить его и вернуться позже, когда возникнет потребность.

Дополнительные условия

Опция “Знаю, кто звонит” несовместима со следующими услугами:

• Личный секретарь;
• Мобильный ассистент;
• МультиФон;
• Мобильная АТС;
• Виртуальная АТС;
• VoLTE.

Сервис не будет активирован до тех пор, пока вы не отключите конфликтующие опции.

Еще один важный момент — сервис действует только в регионе, где был зарегистрирован ваш телефон. В роуминге или в поездках по России действие приостанавливается, хотя абонентская плата продолжает списываться.

Некоторые модели телефонов не поддерживают эту опцию. Вы можете поговорить с консультантами в фирменном офисе Megafon или по горячим номерам, чтобы удостовериться, что ваша модель совместима с услугой.

Как подключить услугу “Знаю, кто звонит”

Включить предложение можно такими способами:

• В личном кабинете на сайте;
• В официальном приложении;
• При помощи USSD-команды;
• В СМС-сообщении;
• В разговоре с консультантом Мегафона.

Разберем каждый из этих вариантов подробнее.

В личном кабинете

Подключиться к предложению на официальном сайте Megafon можно таким образом:

• Перейдите на сайт оператора по адресу megafon.ru;
• Нажмите на кнопку “Личный кабинет” в правом верхнем углу экрана;
• Введите свой телефон и пароль, либо телефон и код из SMS, в зависимости от выбранного варианта входа;
• Откройте пункт “Услуги и опции”, а после перейдите в раздел “Все доступные”;
• Найдите в списке нужный сервис и нажмите на зеленую кнопку “Подключить”.

Остается подождать 10-15 минут, и изменения вступят в силу.

В приложении

Для подключения опции с мобильного устройства можно воспользоваться фирменным приложением Megafon.

Для этого выполните такие действия:

• Скачайте приложение, если оно у вас не установлено;
• Войдите в систему, введя свои регистрационные данные или короткий пароль;
• Перейдите в раздел “Услуги и опции”, а после — во вкладку “Доступные вам”.
• Нажмите на вкладку “Управление звонками”, найдите нам нужное предложение и активируйте его.

Опция “Знаю, кто звонил” не всегда отображается в личном кабинете как в приложении, так и на сайте. Если вы не можете найти ее у себя, воспользуйтесь другими методами.

При помощи USSD-команды

Используя USSD-запрос, вы можете быстро подключить любую опцию на свой смартфон, даже не имея выхода в интернет.

Для активации “Знаю, кто звонит” нужно ввести комбинацию *963# , а после нажать на кнопку вызова.

В СМС-сообщении

Если у вас нет доступа в интернет, но USSD-команда по каким-то причинам не подходит, можно активировать опцию через СМС.

Для этого вам нужно отправить на короткий номер 1399 сообщение с текстом на выбор:

Отправка SMS оплачивается в соответствии с условиями вашего тарифного плана.

Спустя несколько минут вы получите SMS-сообщение с подтверждением, что опция “Знаю, кто звонит” успешно подключена.

В разговоре с консультантом

Если вы не хотите самостоятельно разбираться в том, как активировать услугу, всегда можно попросить специалистов Megafon о помощи.

Для этого сделайте следующее:

• Наберите короткий телефон 0500 , если вы используете для звонка сим-карту Megafon;
• Наберите федеральный номер 8 800 550 05 00 , если звоните с домашнего телефона или используете сим-карту другого оператора;
• Проконсультируйтесь с оператором в чате, перейдя по ссылке megafon.ru/help/faq и нажав на пункт “Онлайн-чат с поддержкой” в правой части экрана.

Кроме того, вы всегда можете прийти в ближайший фирменный салон и поговорить со специалистом на месте.

Как отключить подписку “Знаю, кто звонит”

Как и в случае с подключением, есть несколько способов, как удалить услугу “Знаю, кто звонит” с вашего номера.

• Воспользоваться личным кабинетом на сайте или в приложении;
• Отправить СМС на короткий номер;
• Попросить консультантов о помощи.

Остановимся подробнее на каждом варианте.

Личный кабинет

Если у вас есть доступ в интернет с компьютера или с мобильного устройства, отключите сервис таким образом:

• Откройте приложение Megafon или официальный сайт по адресу megafon.ru;
• Войдите в Личный кабинет, используя свой телефон и пароль;
• Перейдите в раздел “Услуги и опции”, выберите в нем вкладку “Мои”;
• Найдите в списке подключенных опций ту, которую нужно удалить, и нажмите на кнопку “Отключить”.

Этот способ сработает даже в том случае, если до подключения услуги вы не смогли найти ее в Личном кабинете. После активации она отобразится в списке активных.

Теперь вам нужно только подождать. В течение нескольких минут услуга “Знаю, кто звонит” от Мегафон будет деактивирована.

SMS-сообщение

Еще один простой метод, который позволит вам отключить сервис — команда в SMS-сообщении.

Чтобы им воспользоваться, отправьте на номер 1399 сообщение с текстом на выбор:

Через 10-15 минут на ваш номер придет ответное сообщение с подтверждением, что опция была отключена.

Консультация оператора

Самый простой способ отключения ненужной услуги — это, конечно же, разговор со специалистами Megafon.

Чтобы деактивировать сервис, вы можете набрать короткий или федеральный телефон, написать в чат, а также посетить ближайший офис Megafon и решить проблему на месте.

Приложения с аналогичным функционалом

Предложение Мегафона может быть полезно, но 2,5 руб. в сутки — внушительная сумма для столь ограниченного функционала.

Можно ли получить все эти возможности бесплатно?

Конечно, если вы воспользуетесь специальными приложениями для определения номера. Они были созданы, чтобы вы могли знать, кто вам звонит, а также блокировать “неугодные” номера.

Разберем 2 самых популярных варианта и их возможности.

Как и сервис Megafon, во время вызова TrueCaller показывает вам информацию о звонящем.

Еще до того, как вы возьмете трубку или отмените вызов, вы увидите имя или название компании, мобильного оператора и то, является ли звонок спамным.

В отличие от “Знаю, кто звонит”, здесь вы также можете определять номера частных лиц.

Поиск можно проводить вручную: просто введите номер в специальное поле, и вскоре вы увидите имя, мобильного оператора и фотографию владельца телефона. Если это фирма, вы также сможете почитать отзывы о ней.

Любой номер, с которого вам звонят, можно заблокировать.

Некоторые компании и люди скрывают свой номер во время звонка. Тогда во время звонка на вашем экране не отображается телефон — вместо него вы видите надпись “Неизвестный номер”.

Конечно, пробить по ней, кто вам звонит и зачем, невозможно.

Приложение TrapCall существует как раз для того, чтобы решить эту проблему. Оно позволит вам определить, что за фирма или человек скрываются за “Неизвестным номером”.

Вы увидите номер телефона, а также данные о звонящем — имя или название компании, фото, оператора. Кроме того, у вас есть возможность записать вызов — если названивают сталкеры или коллекторы, это поможет при обращении в полицию.

Резюме

“Знаю, кто звонит” — полезный сервис, который позволяет вам избежать навязчивой рекламы и спама во время звонка. Однако использовать его можно только в домашнем регионе, и при звонке с частных номеров он совершенно бесполезен.

Вместо того, чтобы подключать услугу и платить за нее деньги, вы можете установить специальное приложение. Оно будет делать все то же самое и даже больше, только бесплатно.

Услуга «Кто Звонил» Мегафон

Автор: Людмила Кочнева · Обновлено 24.12.2016

Возможно, когда вы были не на связи, вам пытались дозвониться, и этот звонок был важным. Но узнать об этом можно только с помощью услуги кто звонил Мегафон, которая предоставляется всем клиентам независимо от их тарифных планов и расходах на услуги связи. Подобная опция есть у всех операторов России, стран СНГ.

Описание услуги «Кто Звонил» Мегафон

Опция «Кто звонил» позволит узнать, от каких номеров совершались звонки на ваш, пока ваше устройство находилось вне зоны действия сети, вы общались с другим абонентом или телефон был выключен. Оповещение будет приходить вам в виде смс с информацией о том, сколько вызовов было совершено, в какое время был последний, а также будет указан телефон звонящего.

Клиенты, которые не могут просматривать текстовые сообщения по разным причинам, могут прослушать информацию в виде голосового сообщения, для чего следует только позвонить на 0525 .

Как подключить «Кто Звонил» Мегафон

Во всех тарифных планах при подключении сразу активируется стандартный набор услуг, в которые входит и «Кто звонил». Поэтому подключать ее не придется, только если вы сами деактивировали опцию однажды, а теперь желаете возобновить. Тогда воспользуйтесь несколькими способами:

• Через личный кабинет, авторизовавшись на веб-странице https://lk.megafon.ru/login/ , где будет раздел «Тариф и услуги» , затем перечень опций, доступных для активации на вашем устройстве.
• По команде со своего телефона, набрав комбинацию цифр и символов * 581 * 1 # , после чего Вы будете уведомлены о статусе опции.
• Позвоните в службу поддержки абонентов 0500 с Megafon или 8 800 500 0500 с любого другого номера, включая городской, бесплатно.

Как пользоваться услугой «Кто Звонил»

Оповещение ведутся в автоматическом режиме:

• Если Вы разговаривали с собеседником в то время, как другой абонент пытался дозвониться, сразу после окончания разговора вы получите текстовое сообщение с информацией о звонке.
• При трудностях связи, связанных с неустойчивой работой сети, вы будете получать уведомления, как только связь вернется к нормальному уровню.
• При выключенном телефоне вы получите текстовые сообщения с информацией о попытках собеседников дозвониться после включения устройства.

Как отключить «Кто Звонил» Мегафон

Отключение услуги возможно, если вы не желаете получать уведомления о попытках связаться с вами. Для этого воспользуйтесь одним из способов:

• самый простой – набрать ussd-запрос * 581 * 3 # ,
• позвонить своему оператору, связавшись с консультантом Мегафон – 0500 ,
• через личный кабинет https://lk.megafon.ru/login/ в разделе «Подключенные услуги» снять галочку активации.

Стоимость услуги

Подключение оставляет 0 рублей. Абонплата ежедневная и будет взиматься из расчета 0,6 р. ежесуточно. Для клиентов тарифов «Всё включено» бесплатно до 31.08.2017 года.

Преимущества

Плюсы услуги «Кто звонил»:

• пока вы разговариваете с другим абонентом, вы не пропустите важный звонок,
• недорогая стоимость,
• после отключения устройства вы будете знать, с кем необходимо связаться,
• вы узнаете, когда ваш собеседник появится на связи после отключения устройства или неполадок сети.

Особенности, условия и ограничения

Особенности опции «Кто звонил»:

• предоставляется клиенту с момента подключения вплоть до отключения,
• оператор может в одностороннем порядке деактивировать опцию в случае неуплаты или прекращения действия условий пользования услуги,
• стоимость прослушивания голосового сообщения от «Кто звонил» бесплатная,
• сообщения голосового формата, которые были отправлены пользователю, сохраняются только за последние сутки и предлагаются к прослушивания,
• вы можете услышать только 10 последних голосовых смс,
• в роуминге «Кто звонил» не работает.
• что еще нужно знать об услуге «кто звонил» (например что значит автоответ недоступен абонент, занят, нет ответа, вне зоны действия сети и т.д).

Если клиент, который пытался позвонить, не смог этого сделать и оставил голосовое сообщение, узнать об этом его действии вы сможете с помощью уведомления, которое будет отправлено автоматически, также будет указан номер для прослушивания – 0525 , который является бесплатным.

Набрав 0525 , вы сможете прослушать 10 последних сообщений, которые были отправлены не более, чем 24 часа назад.