Отключить услугу знаю кто звонит мегафон

Услуга «Кто Звонил» Мегафон: процедура отключения, подключения

Особенности сервиса «Кто звонил?»

Суть услуги «Кто звонил плюс» заключается в том, что на телефон абонента приходят уведомления, в которых указываются данные о номерах, пытавшихся с ним связаться в момент его пребывания вне зоны доступа. Каждое сообщение содержит сведения не только о количестве пропущенных звонков, но и о времени их совершения.

Кроме этого, человек, пытавшийся дозвониться в период, когда аппарат был выключен, может оставить пользователю голосовое сообщение, но продолжительность последнего не должна превышать двух минут.

Бесплатно прослушать голосовое сообщение можно, позвонив по номеру 0525 . При этом следует учитывать, что звонок может быть совершен только с номера, на который поступила указанная информация.

Системой за сутки сохраняются только десять последних звуковых извещений. К каждому уведомлению оператор имеет право добавить сведения рекламного характера.

Собеседник с помощью указанной услуги получает СМС-сообщение, оповещающее о том, что телефон требуемого абонента вновь функционирует в прежнем режиме.

Опцию «Кто звонил?» Мегафон не предоставляет абонентам, находящимся в роуминге.

Ранее данная функция была бесплатной, однако с недавнего времени ее стоимость составляет 0,6 руб. Именно поэтому многие пользователи задумываются об отключении услуги.

Подключение функции

Часто абоненты задаются вопросом о том, как подключить полезную услугу «Кто звонил?» на Мегафоне. Изначально эта разновидность платных опций установлена по умолчанию на каждую сим-карту.

Если же была произведена деактивация, «Кто звонил?» на Мегафоне подключить можно одним из следующих способов:

1. Посетив раздел «Тарифы и услуги» в персональном кабинете на официальном сайте оператора.
2. Набрав комбинацию * 581 * 1 # и нажав кнопку звонка.
3. Воспользовавшись помощью службы поддержки по номеру 0500 .

Последний вариант возможен только при наличии документов, позволяющих подтвердить личность обратившегося абонента. К тому же сотрудники горячей линии попросят назвать определенное кодовое слово.

Мегафон услугу активации предоставляет и в фирменных мобильных магазинах. Однако такой способ будет самым трудоемким, поэтому он в основном используется лицами преклонного возраста. Квалифицированные сотрудники салона связи быстро справятся с возникшей проблемой и подскажут, как узнать состояние опции в текущий момент.

Главная особенность подключения состоит в том, что оно не требует денежных затрат. Однако в случае неуплаты оператор может осуществить отключение данной функции, не дожидаясь согласия абонента.

Отключение опции на официальном сайте

Услугу «Вам звонили» можно деактивировать на сайте компании Мегафон. Алгоритм этой процедуры таков:

1. Авторизуетесь на сайте, получаете пароль доступа и посещаете персональный кабинет.
2. Находите раздел «Услуги и тарифы», а затем обращаете внимание на рубрику «Изменение набора услуг».
3. Убираете галочку с пункта под названием «Кто звонил» (либо «Всегда на связи»).
4. Подтверждаете правильность своих манипуляций.

Деактивация функции с помощью мобильного телефона

Пользователи интересуются, как быстро отключить «Кто звонил?» на Мегафоне. Для этого необходимо выполнить какое-либо из перечисленных действий:

1. Набираете сочетание из цифр и знаков * 105 # , а затем нажимаете на клавишу звонка. После этого деактивацию можно произвести, выбрав сервис «Кто звонил» и следуя голосовым подсказкам.
2. Позвоните в службу поддержки по номеру 0500 и обратитесь к специалисту с просьбой об отключении услуги.
3. Отправьте команду * 581 * 3 # , нажав после ее набора кнопку вызова.

Во всех случаях отключение подтверждается при помощи СМС-сообщения.

Соблюдение указанных рекомендаций поможет абонентам Мегафона сократить финансовые расходы на оплату мобильной связи.

Мегафон запустил услугу «Знаю, кто звонит»

«Знаю, кто звонит» поможет защититься от нежелательных рекламных рассылок и спама. Благодаря новой услуге абоненты могут без труда узнать, из какой именно организации звонят, даже если этот контакт не занесён в телефонную книгу. При этом дополнительная информация о номере появляется во время входящего звонка, и абонент может принять решение, брать трубку или нет.

Какая информация отобразится

После активации данной услуги абоненту будет доступен ряд информации о контакте, который звонит. В частности на экране появится:

• Полное наименование компании;
• Информация о том, является ли такой звонок спамным. Эти данные берутся из специальной базы.

МегаФон постоянно запускает новые сервисы, чтобы сделать жизнь своих клиентов более комфортной. Запущенная услуга позволяет абоненту не только увидеть название компании, которая звонит, но также получить информацию, относительно того, была ли она замечена в навязчивых вызовах.

Услуга поможет пользователям своевременно принять решение и тем самым сэкономить время и поберечь нервы.

Как подключить и отключить

Подключить услугу можно несколькими способами. Каждый абонент может выбрать для себя наиболее подходящий вариант. Активация данной опции совершенно бесплатная, а вот абонплата составляет 2,5 рубля за день.

1. Через личный кабинет или же фирменное мобильное приложение. Здесь следует найти нужную строку и напротив неё перевести бегунок в активное положение.
2. Набрать короткую команду * 963 # и потом нажать кнопку вызова.
3. Отправить смс-сообщение с текстом на выбор – ДА, DA, YES, ON, 1, на номер 1399.

После активации через несколько минут на телефон приходит уведомление о том, что услуга активирована.

При необходимости можно быстро отключить опцию через личный кабинет или мобильное приложение. Для этого следует авторизоваться в системе, а потом бегунок напротив нужной строки передвинуть в неактивное положение. Также можно отправить смс-сообщение на номер 1399 с любым из вариантов текста – STOP, СТОП, ОТКЛ, OFF или же 0.

Подключать и отключать услугу можно без ограничений. Повторные подключения тоже бесплатные.

Дополнительные условия

Следует учитывать, что рассматриваемая услуга не совместима с рядом других сервисов – МультиФон, Личный секретарь, Мобильный Ассистент, Мобильная АТС и Виртуальная АТС. Чтобы опция «Знаю, кто звонит» работала максимально корректно, необходимо предварительно отключить все несовместимые услуги.

Стоит помнить, что активировать сервис нельзя при отрицательном балансе и при нахождении в роуминговой зоне. Кроме того, опция не работает при смене номера телефона.

Некоторые модели телефонов не поддерживают уведомления. В этом случае оператор ничем помочь не может.

Чтобы получить информацию о состоянии подключения, можно отправить sms-сообщение с текстом ИНФО, INFO на короткий номер 1399. Предполагается, что активируя данную услугу, абонент полностью соглашается со всеми условиями оператора.

Как отключить услугу: “Знаю кто звонит” на Мегафоне

«Знаю, кто звонит» – весьма актуальная услуга от оператора мобильной связи Мегафон, позволяющая ограничить поток входящих звонков от компаний, занимающихся спамом и навязчивыми рекламными предложениями. Новая опция предоставляет абоненту информацию об организации даже в том случае, если ее номер отсутствует в телефонной книге. Таким образом пользователь сам решает, тратить ему свое время на ответ или же сразу занести спамщика в черный список.

Что это за услуга

Подключить услугу «Знаю, кто звонит» можно абсолютно бесплатно. После ее активации абонент будет получать информацию о незнакомых номерах. При входящем звонке на экране отображаются следующие данные:

• полное название организации или компании;
• информация о том, относится ли звонок к числу спамных.

Определить того, кто звонит, удается с использованием специальных баз, собранных для удобства абонентов Мегафона. С помощью данной услуги они могут не тратить время на коммерческие предложения от компаний, замеченных в спаме и навязчивой рекламе.

Как активируется услуга

Активация «Знаю, кто звонит» является абсолютно бесплатной, однако за ее использование начисляется абонентская плата в размере 2,5 рубля в сутки. Включить услугу можно следующими способами:

1. Самостоятельно с телефона с помощью личного кабинета. Отыскав строку с названием опции, нужно перетащить бегунок в положение «Активно».
2. Отослать SMS-сообщение на короткий номер 1399 с цифрой 1 или текстом «ON», «YES» либо «ДА».
3. Воспользоваться USSD-командой *963# плюс кнопка вызова.

Спустя непродолжительный отрезок времени от реализации любого из описанных выше способов абонент должен получить сообщение с уведомлением об успешной активации. После авторизации в системе пользователю открывается функционал, позволяющий моментально деактивировать опцию путем перетаскивания бегунка в положение «Неактивно». Узнать о текущем состоянии подключения проще всего, отправив СМС на номер 1399. В сообщении нужно набрать короткий текст «INFO» либо «ИНФО».

Как отключить услугу

В случае, если услуга находится в активированном состоянии, отключить ее можно с помощью личного кабинета или мобильного приложения Мегафон. Самостоятельно отключить услугу «Знаю, кто звонит» можно, написав SMS-сообщение с цифрой 0, либо текстом «OFF», «СТОП» или «STOP» на номер 1399. Активировать и деактивировать услугу можно бесконечное количество раз. При повторном подключении деньги со счета удерживаться не будут.

О дополнительных условиях

Тем, кто собрался пользоваться опцией, нужно знать, что она не будет корректно работать в случае активации Виртуальной или Мобильной АТС, Мобильного ассистента, Личного секретаря, МультиФона и некоторых других услуг от Мегафона. Активация «Знаю, кто звонит» невозможно при нулевом балансе или минусе на счету, а также во время пребывания в роуминге. Услуга прекратит работать при смене номера. Не все телефоны поддерживают подобные опции. Для того, чтобы уточнить список актуальных моделей, стоит обратиться в службу поддержки Мегафон или задать вопрос в чате на официальном сайте оператора мобильной связи.

Заключение

«Знаю, кто звонит» – полезная опция, позволяющая не тратить свободное время на разговоры с организациями, навязывающими различные товары и услуги. Отзывы, встречающиеся на просторах сети, по большей части положительны, поскольку многие люди порядком устали от бесконечных звонков от компаний-спамщиков.

Как отключить опцию «Кто звонил» на Мегафоне

Нередко бывают случаи, когда человек ждет очень важный звонок. Если в этот момент он находился в зоне плохого приема сети, узнать о его совершении поможет опция «Кто звонил» от Мегафона. Данная услуга очень удобна, однако в некоторых случаях клиент ей совершенно не пользуется. Отключить опцию «Кто звонил» на Мегафоне очень просто. Компания предлагает несколько способов отказа от услуги.

Общая информация об услуге «Кто звонил»

Активированная опция «Кто звонил» дает клиенту Мегафона возможность узнать, с каких номеров совершались звонки, пока он разговаривал по другой линии, находился вне зоны доступа или его аппарат был выключен. Данные поступают посредством сообщения, в котором подробно описано:

• Количество совершенных вызовов.
• Телефон звонившего.
• Время последнего звонка.

Помимо этого, информацию можно прослушать через сервис голосовых сообщений. Личный ящик абонента доступен по номеру 0525.

Среди основных особенностей услуги «Кто звонил» можно выделить:

• Опция работает круглосуточно, до момента отключения.
• Мегафон в праве самостоятельно отключить услугу, если клиент не производит своевременное пополнение баланса или в случае принятия решения полной ликвидации.
• Стоимость минуты звонка на короткий номер 0525 составляет 0 рублей.
• Можно послушать только те голосовые сообщения, которые были отправлены абоненту за последние 24 часа. Все остальные удаляются в автоматическом режиме.
• Предоставление услуги ограничивается, пока абонент находится в роуминге.
• Система сохраняет не более 10 сообщений.

О том, что абоненту было оставлено голосовое сообщение придет оповещение в виде смс. В нем будет указано количество сообщений, телефон звонившего и номер, по которому можно прослушать его содержание.

Стоимость использования

Подключение опции «Кто звонил» производится совершенно бесплатно. В дальнейшем компания будет списывать со счета абонента ежедневную абонентскую плату в размере 1,5 рублей. В итоге ежемесячная стоимость услуги составляет порядка 45 рублей за месяц. Цена пользования опцией неизменна во всех регионах России.

Обратите внимание! Опция не совместима с некоторыми тарифами и услугами. Проверить наличие возможности на ее подключение можно в Личном кабинете абонента.

Как отключить услугу «Кто Звонил»

Компания Мегафон предлагает несколько удобных способов отключения опции «Кто звонил»:

• С помощью USSD команды.
• В Личном кабинете.

Любой абонент в праве самостоятельно выбрать способ деактивации подписки, на основе собственных предпочтений.

Способ 1 – USSD команда

Чтобы выключить опцию с помощью USSD команды, выполните следующий ряд действий:

1. Наберите на устройстве комбинацию цифр *581*3#.
2. Нажмите вызов.
3. На экране смартфона появится меню, выберите пункт «Отключить», отправив соответствующую цифру.
4. Получите подтверждение деактивации услуги.

Последнее придет в виде смс-сообщения. Услуга перестает действовать моментально.

Способ 2 – в Личном кабинете

Отключить услугу «Кто звонил» возможно в Личном кабинете абонента на официальной интернет-странице Мегафона. Делается это по следующей инструкции:

1. Откройте интернет-страницу компании Мегафон www.megafon.ru, выбрав свой регион проживания
2. В меню найдите строчку «Личный кабинет», кликните на нее.
3. Пройдите авторизацию.
4. Во вкладке услуги нажмите «Услуги и опции».
5. Найдите требуемую опцию в списке подключенных
6. Нажмите кнопку «Отключить».

Важно знать! Аналогичным способом можно выключить услугу в фирменном мобильном приложении от Мегафона. Его можно скачать в официальном магазине любой операционной системы.

Как подключить

Активировать опцию возможно по одной из следующих схем:

• Набрать короткую сервисную комбинацию *581*1#. Система автоматически обработает запрос, опция будет добавлена в пакет услуг. Абонент в свою очередь получит соответствующее уведомление.
• Воспользоваться функционалом онлайн-кабинета на портале Мегафона или через приложение для мобильных устройств. Предварительно абоненту необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.
• Воспользоваться помощью сотрудника ПАО «МегаФон». Можно позвонить по бесплатному номеру клиентской поддержки или обратиться лично в любой фирменный салон. В первом случае, абоненту необходимо идентифицировать свою личность с помощью секретного слова, во втором – предоставить паспорт.

Если не получилось отключить

Для самостоятельного отключения опции «Кто звонил» от Мегафона можно воспользоваться любым из вышеописанных способов. Если ни один из них не принес желаемый результат, обратитесь за помощью к сотрудникам клиентской поддержки. Сделать это можно следующим образом:

• Для звонков с мобильных устройств, обслуживающихся в Мегафоне – 0500.
• Для звонков с любого устройства – 88005000500.
• Через чат в фирменном мобильном приложении.

Звонок на горячую линию поддержки совершенно бесплатен, даже если совершается с городского устройства или с номера другого поставщика сотовой связи.