Как самому сделать переадресацию с телефона МТС на Теле2?
Как сделать переадресацию с МТС на Теле 2 или номер любого другого мобильного оператора, интересует многих абонентов. Ведь не всегда есть возможность постоянно быть на связи. Ситуации, когда важный звонок пропущен по независящим от человека причинам, далеко не редкость.
Владелец телефона может забыть аппарат дома. Сотовый часто разряжается в самый неподходящий момент. При смене номера, как правило, есть необходимость какое-то время использовать функцию переадресации. Иногда она применяется, когда абонент выезжает за пределы домашнего региона и находится в роуминге.
Эта опция есть в арсенале любой компании, предоставляющей услуги мобильной связи. МТС — не исключение. Один из 3 главных игроков рынка связи предлагает подобную услугу по приемлемой цене. Переадресация звонков возможна на номера любого сотового оператора и даже на стационарные городские телефоны.
Прежде чем подключить эту услугу, стоит разобраться, какие возможности она дает. Вопрос тарификации звонков тоже должен быть досконально изучен. Ведь условия, которые предлагает мобильный оператор, могут отличаться в зависимости от места нахождения абонентов.
Вопрос, сколько стоит переадресация, совсем не праздный. Помимо платы за подключение этой услуги, необходимо будет потратить определенное количество денег и на текущие разговоры, а это может стать достаточно дорогим удовольствием, особенно если речь идет о роуминге.
Переадресация делится на 2 вида:
- Условная. Применяется в тех случаях, когда абонент находится вне зоны действия сети или его телефон выключен.
- Безусловная. Этот вид предполагает, что все звонки по умолчанию перенаправляются на указанный номер.
МТС предлагает несколько простых способов, позволяющих быстро подключить услугу в том варианте, который необходим абоненту.
Подключение переадресации
Чтобы воспользоваться любой опцией, которая не входит в тарифный план, ее необходимо сначала подключить. Переадресацию можно активировать через мобильный портал. Для этого нужно набрать команду *111*40#вызов. Некоторые пользуются подсказками интернет-помощника на сайте МТС или отправляют sms на короткий номер 111. В сообщении следует указать цифры 2111.
Мобильный оператор дает возможность перенаправлять на другие номера не только звонки, но и sms. Эта опция доступна в разделе под названием SMS Pro личного кабинета абонента МТС. Чтобы включить переадресацию текстовых сообщений, нужно отправить слова «Рег» или «On» на короткий номер 232.
Настройка оптимального режима
После того как услуга подключена, следует выбрать вариант, в котором она будет использоваться. Сделать это можно различными способами:
- В личном кабинете на официальном сайте МТС, следуя инструкции интернет-помощника.
- В меню телефонного аппарата, согласно инструкции к техническому средству связи.
- С помощью специалиста Контактного центра компании Мобильные Телесистемы.
- Посредством коротких команд, отправленных в техподдержку оператора.
Последний вариант является самым простым. Он предусматривает самостоятельную настройку переадресации, для которой не нужно долго ждать своей очереди на линии Контактного центра, изучать инструкцию к телефону или сайт компании.
Выбрать оптимальный режим уже подключенной услуги очень просто:
- Для того чтобы перенаправить по умолчанию все звонки с МТС на Теле 2 (или номер другого оператора), требуется набрать комбинацию: **21*номер телефона# и нажать на кнопку вызова.
- Иногда есть необходимость переадресовать только те звонки, которые поступают в момент разговора абонента по основному телефону. Для условной переадресации достаточно воспользоваться несложной командой: **67*номер#вызов.
- Когда аппарат выключен или находится вне зоны действия сети, можно воспользоваться своим дополнительным контактом, использовав специальную комбинацию символов и цифр: **62*номер#вызов.
Отменить все сделанные запросы на переадресацию можно, набрав ##02#, затем следует нажать кнопку вызова. Подключение переадресации на номер МТС стоит 30 рублей, если человек сделал это через Контактный центр. Во всех остальных случаях опция бесплатна.
За каждый звонок, поступающий на указанный номер, нужно платить в рамках основного тарифа, независимо от вида переадресации. Но если абонент находится за пределами домашнего региона, то с его счета спишутся средства как за входящий и исходящий звонок в зоне роуминга.
Переадресация вызова
Если телефон не работает или вы забыли его дома, включите переадресацию входящих звонков на любой телефон, который находится рядом с вами — городской или мобильный.
Переадресация бывает нескольких видов:
- все входящие звонки переадресовываются на выбранный номер;
- звонок переадресовывается, если телефон выключен или находится вне зоны действия сети;
- звонок переадресовывается, если номер занят;
- звонок переадресовывается, если вы не ответили.
Подробная информация
Особенности
Установить переадресацию можно только на мобильные и стационарные номера РФ.
Переадресация не мешает совершать исходящие звонки.
Подключение безусловной переадресации отменяет действие всех остальных режимов переадресации.
Вы можете одновременно подключить все виды условной переадресации, и они будут дополнять друг друга. При этом можно переадресовывать звонки на различные номера.
Переадресация не работает вместе с услугой Запрет звонков.
При установленной переадресации вызова переадресация SMS и MMS не осуществляется.
Установка переадресации за пределами Домашнего региона может привести к дополнительным расходам, поэтому рекомендуем устанавливать безусловную переадресацию находясь в Домашней сети.
Переадресация звонков за пределами Домашнего региона
Переадресация всех входящих звонков оплачивается так же, как при нахождении в Домашнем регионе.
Стоимость условной переадресации (нет ответа, номер недоступен, занят) состоит из стоимости входящего вызова при нахождении за пределами Домашнего региона + стоимость исходящего вызова на номер, указанный в переадресации по тарифу.
Как проверить, какие переадресации уже подключены
- воспользуйтесь Личным кабинетом;
- наберите команду:
- * # 21 # для проверки безусловной переадресации;
- * # 61 # для проверки переадресации, если вы не ответили;
- * # 62 # для проверки переадресации, если номер недоступен;
- * # 67 # для проверки переадресации, если номер занят.
Как настроить переадресацию
- воспользуйтесь Личным кабинетом;
- наберите соответствующую команду:
- переадресация всех звонков * * 21 *номер телефона #
- переадресация, если вы не ответили за 30 секунд * * 61 *номер телефона # вы можете изменить время ожидания ответа. Для этого наберите команду * * 61 *[номер, на который должны переадресовываться звонки] * *[время ожидания ответа] # По умолчанию время ожидания ответа составляет 30 секунд, его можно изменить на 5, 10, 15, 20 или 25 секунд.;
- переадресация, если номер занят * * 67 *номер телефона #
- переадресация, если номер недоступен * * 62 *номер телефона #
- При настройке переадресации номер телефона нужно вводить в международном формате:
- +7 (код города) (номер абонента) — для переадресации на городской номер, например, +7495XXXXXXX
- +7 (номер абонента) — для переадресации на мобильный номер, например, +7920XXXXXXX.
- обратитесь в ближайший салон МегаФона.
Как отключить переадресацию
- воспользуйтесь Личным кабинетом;
- наберите соответствующую команду:
- # # 21 # для отмены безусловной переадресации;
- # # 61 # для отмены переадресации, если вы не ответили;
- # # 62 # для отмены переадресации, если номер недоступен;
- # # 67 # для отмены переадресации, если номер занят;
- # # 002 # для отмены всех переадресаций.
- обратитесь в ближайший салон МегаФона.
Услуга «Переадресация вызова» на Теле2
Перенаправление вызовов – это одна из старейших функций мобильных операторов, относимая к категории базовых сервисов. Услуга имеется у всех компаний «большой четверки». У оператора «Tele2», как и у другого любого GSM-оператора «Переадресация вызовов» появилась на рынке услуг практически с первой sim-картой.
Сервис предоставляется на всех тарифных планах, включая корпоративные. В детализации звонков Теле2 обозначается двумя буквами «CF». При помощи услуги можно реализовать перенаправление вызовов с одного номера (CTN) на другой, причем не только с мобильного на мобильный, но и на городскую АТС. Звонки можно переадресовывать также на зарубежные CTN других операторов.
Описание услуги и ее разновидности
Для того чтобы переадресация «Теле2» работала, необходимо, чтобы на самом CTN в базовых настройках был подключен технический доступ. По умолчанию у ста процентов абонентов он открыт. Если его выключить, то управление будет недоступно.
Функцию можно поделить на два основных типа:
- Безусловное перенаправление звонков с «Теле2» (CFU)– все соединения, без каких-либо дополнительных параметров, автоматически переадресовываются с одного номера на другой. Действует только единое правило – поступил звонок на абонента А («Tele2») и моментально переадресовался на телефон Б (любой CTN). Если Б выключен или находится вне сети, то вызов будет завершен с соответствующим автоответчиком. Клиент, звонящий на А, не может знать переадресовывается ли его вызов или напрямую поступает на запрашиваемый CTN.
- Условная. Обозначается — CFAC.Этот вид перенаправления звонков делится на несколько подтипов:
- Если нет ответа. Здесь, возможно, два варианта – нет ответа совсем либо нет ответа в течение какого-либо промежутка времени.
- Абонент в режиме разговора;
- Аппарат выключен и не в зоне сети.
Стоимость дома и в роуминге
«Переадресация вызова» в «Теле2» — это полностью бесплатный сервис. Он не имеет абонентской платы и цены за подключение. «Tele2» — единственный оператор «большой четверки», у которого этот сервис предоставляется совершенно безвозмездно. Стоимость перенаправления вызова равна цене звонка по тарифному плану. Т.е. если расценка минуты с номера А на телефон Б составляет 1 руб. за мин., то и стоимость переадресованного звонка с А на Б будет такой же.
Касаемо функции в роуминге нужно сказать, что она может тарифицироваться по-разному. Если она была включена в домашнем регионе, то цена звонков обычная, а если ее включали в роуминге, то стоимость будет роуминговой. Не рекомендуется в роуминге пользоваться условными CF. При их задействовании возможна двойная тарификация звонков — как входящий и как переадресованный.
При выборе сим карты, на которую будет приходить звонок, нужно помнить, что цена зависит также от этого номера. Если мы выбираем абонента другого региона, то цена будет как по межгороду, а если он, вообще, заграничного оператора, то расчет идет как у международного звонка.
Еще один момент. На некоторых тарифах «Tele2», в определенных регионах страны своя особая цена за переадресованное соединение. Например, в Москве на тарифе «Говорит Москва» расчет минуты переадресованного звонка – 3,00 руб. В Ленинградской области особая стоимость на тарифах «Желтый» и «Интернет для устройств».
Способы подключения и отключения услуги
Подключить/отключить переадресацию на «Теле2» можно различными способами:
- В настройках гаджета;
- Через сотрудника контактного центра;
- В личном кабинете;
- USSD-кодами (универсальны для всех операторов связи):
где ХХХ — префикс, YYYYYYY — телефон. При установке опции нужно пользоваться правилами международных стандартов телефонных номеров. Если прописать так 89047654321, то правильность работы переадресации не гарантирована. Верный набор должен начинаться с «+7» (+79047654321).
Устанавливаем переадресацию на телефоне
Как сделать переадресацию на «Теле2» с одного номера на другой при использовании стандартных команд GSM мы рассмотрели. Но это далеко не все способы самостоятельно подключения. Большинство современных смартфонов в меню «Настройки», позволяют включать/отключать CF без знания специальных команд. Например, для того чтобы включить услугу на iPhone нужно войти в «Настройки», выбрать пункт «Телефон», а далее «Переадресация». Здесь можно настроить направление любого типа.
Управление услугой
Как управлять опцией, мы тоже уже разобрались. Осталось выяснить, как настроить переадресацию с «Теле2», если она уже выбрана для другого CTN, какие есть команды для отключения и сброса.
В GSM сети существует два универсальных кода сброса перевода звонков. Если вы настроили перенаправление звонков, но при этом ошиблись в номере, то можно произвести сброс:
- ##004# — эта комбинация сбрасывает условные CF;
- ##002#— отменяет все типы.
Достаточно помнить команду ##002#. Она помогает сбросить все настройки адресаций. После сброса устройство нужно перезагрузить, а далее можно сделать переадресацию с «Теле2» на новый другой номер.
Плюсы и минусы
Если сравнивать конкурентов, то важно заметить, что большое преимущество «Tele2» — это бесплатное подключение CF. Нет абонентской платы и фиксированной стоимости минуты перенаправленного вызова.
Важно отметить, что у «Tele2» есть «Переадресация СМС». Эта услуга представлена также в «МТС» и «МегаФон», и ее нет у «Билайна».
Подключить перенаправление СМС можно при помощи команды:
Для того чтобы отключить, достаточно набрать *286*0#. Тарификация переадресованных sms-сообщений происходит по тарифу. Абонентской платы и взноса за подключение нет, что тоже является большим преимуществом «Tele2» перед другими операторами сотовой связи.
Заключение
Переадресация «Tele2» — это полезный сервис на телефоне. В некоторых случаях она позволяет экономить деньги и оставаться на связи. Ситуации, когда забыл дома телефон или сел аккумулятор, и абонент стал недоступен, случаются в нашей жизни с завидной регулярностью. Именно в эти моменты на помощь приходит CF. Достаточно позвонить оператору и все звонки с вашего номера начнут поступать туда, куда вам необходимо. Еще лет 20 назад об этом можно было лишь пофантазировать. А теперь это обыденные вещи, доступные каждому.
Теле2 переадресация вызова на другой номер: управление услугой
Возможность переключения вызовов и отправки СМС позволяет не пропустить ничего важного. Особенно это нужно, если абонент много путешествует, находится в местах без доступа к сети или просто отключает телефон. Часто опцией пользуются при переходе на новый номер.
Переадресация Теле2 – бесплатная услуга, предоставляемая всем клиентам компании. Многие пользователи считают ее бесполезной, но при невозможности связаться напрямую опция действительно выручает.
Виды переадресации
В зависимости от того, по какой причине переадресовываются звонки, предлагаются несколько видов услуги:
- для всех вызовов;
- по долгому отсутствию ответа;
- по недоступности абонента;
- по занятости номера.
При безусловном автоматическом перенаправлении любое соединение переводится на другой номер. Звонок поступает на номер абонента Tele2 и сразу же переходит на указанный телефон любого сотового оператора. Если он недоступен или выключен, вызов завершается. Звонящий не знает, напрямую ли он дозвонился или же был перенаправлен.
Условная переадресация производится только при наличии определенного состояния (занятость сети, выключенный телефон, долгое отсутствие ответа).
В зависимости от вида опции, отличается настройка переадресации на Теле2. Для каждого из случаев предусмотрен отдельный код подключения.
Стоимость в домашнем регионе и в роуминге
Вызовы оплачиваются как обычный исходящий звонок на основании тарифного плана и телефона, на который в итоге он проходит. Иные условия возможны, если другой порядок предусмотрен тарифным планом.
Сама услуга бесплатна: не предусмотрено ни взноса за подключение, ни абонентской платы. Если минута с первого номера на второй стоит 1 рубль, то и переадресованный звонок будет стоить именно столько.
Тарификация за границей различна. Если переадресация включена в своем субъекте, звонки будут оплачиваться в обычном порядке. А при активизации за рубежом платить нужно будет с учетом роуминга. Невыгодны за пределами России условные виды опции: не исключена двойная тарификация по совокупности входящего и переадресованного звонка.
Выбирая сим-карту, на которую будет производиться вызов, абонент должен учитывать стоимость звонков на нее.
- Для абонента другого субъекта предполагаются расценки межгорода.
- Для клиента компании зарубежного государства – услуги в рамках международной коммуникации.
Региональные тарифы могут предусматривать отличные цены за переадресованные соединения с абонентами. Такие условия существуют на «Говорит Москва» или «Желтый» в Санкт-Петербурге. Детальную информацию можно узнать в описании тарифного плана.
Как подключить и проверить
Управление услугой производится несколькими способами:
- через личный кабинет;
- в контактном центре или офисе работником компании;
- в настойках мобильного центра;
- через USSD-коды.
Проще всего настроить перевод на другой телефон с помощью последнего варианта. Как сделать переадресацию с номера Теле2:
Вид переадресации | Команда для подключения |
---|---|
для всех звонков (безусловно) | **21*номер# |
по недоступности (телефон выключен или находится в режиме полета или вне зоны действия сети) | **62*номер# |
по занятости (абонент уже с кем-то разговаривает) | **67*номер# |
по отсутствию ответа (более 25 секунд) | **61*номер# |
В код вводится номер, на который должны переводиться звонки. Указывать его следует с кодом страны (для России +7), так как переадресация возможна и на зарубежные телефоны.
Проверить, правильно ли установлены параметры опции, возможно при помощи кодов:
- безусловная – *#21#;
- по недоступности – *#62#;
- по занятости – *#67#;
- по отсутствию ответа – *#61#.
Кроме звонков, Tele2 предоставляет возможность переадресовывать sms-сообщения. Код для подключения опции – *268*1*номер#.
Как отключить
Когда необходимость в переводе звонков отпадает, опция можно сразу же отключается с помощью кода, схожего для предназначенного для проверки статуса предложения. Отказ от услуги осуществляется бесплатно. Как отключить переадресацию на теле2:
Вид переадресации | Команда для отключения |
---|---|
безусловная | ##21# |
по недоступности | ##62# |
по занятости | ##67# |
по отсутствию ответа | ##61# |
Отключение отправки сообщений на указанный номер производится с помощью кода *286*0#. А для того чтобы отключить сразу все связанное с переадресацией, достаточно ввести единый код ##002#.
Услуга переадресации от Теле2 – полезный сервис для желающих быть на связи. Ситуации с севшей батарейкой или забытым телефоном – не редкость. И безусловный перевод на второй телефон является способом вовремя ответить на звонок или сообщение. А отсутствие абонентской платы и бесплатное подключение делают предложение наиболее выгодным среди остальных операторов мобильной связи.