Мобильный Мир - О МТС - Перенос номера с теле2 на мтс

Как перейти на Теле2 со своим номером от любого сотового оператора

У любого абонента может возникнуть необходимость смены сотового оператора, например, в том случае, если в домашнем регионе или городе очень плохо ловит связь или, попросту, условия другого оператора стали намного выгоднее. Что можно сделать в данном случае, как перейти на другого оператора и при этом сохранить свой старый номер, известный уже большому кругу друзей?

В данной статье мы подробно раскроем вопрос про переход на Теле2 с сохранением номера, указывая конкретные примеры для всех основных мобильных операторов – Мегафон, МТС, Билайн.

Можно ли перейти на Теле2 с сохранением своего номера

Теле2 – относительно новый, но хорошо зарекомендовавший себя оператор, который действует по всей территории нашей страны и странам СНГ. Зоны покрытия постоянно расширяются, внедряются технологии 4G, для абонентов вводятся новые тарифы на льготных условиях. Поэтому многие пользователи предпочитают использовать именно этого оператора для осуществления звонков и прочих услуг.

С 2013 года Теле2 принимает заявки на переход абонентов с других операторов. То есть, любой пользователь, который на данный момент осуществляет звонки с МТС, Билайн, Мегафон и прочих сотовых операторов, без особых проблем может перенести свой номер к Теле2 и уже осуществлять все платежи в их системе.

Как перейти на обслуживание в Теле2 и сохранить свой номер

Необходимо подать заявление в один из офисов компании. Для этого рекомендуем вам открыть в своем браузере официальный сайт tele2.ru или позвонить по бесплатному номеру 88005550611 , чтобы узнать ближайшие офисы в своем городе или регионе.

Как правило, переход на Теле2 возможен только в случае соблюдения следующих условий:

Вы должны обратиться в офис компании, где была заведена ваша SIM-карта, и уточнить, на кого зарегистрирован номер. Дело в том, что все данные будут в точности перенесены к другому оператору, соответственно, обращаться в сервисный центр Теле2 сможет только владелец SIM-карты. Также возможна процедура переоформления с заранее заверенными документами, если SIM-карта была оформлена на другого человека и у него нет возможности прийти с вами.
Как только узнаете адрес ближайшего офиса Теле2, берите свой паспорт и приходите в офис. Специалисты помогут вам оформить договор и расскажут обо всех нюансах данной процедуры. После подписания договора вам будет выдана уже новая SIM-карта, скорее всего, с поддержкой 4G и технологией Nano SIM.
Даже если вам выдали новую сим-карту, переход еще не закончен. Сначала будет осуществлена проверка на наличие задолженностей перед прошлым оператором. Рекомендуем вам заранее отключить все услуги с абонентской платой, восстановить нулевой или положительный баланс. Переход обычно осуществляется в течении недели.
Теле2 проверит наличие задолженностей, и если все в порядке, то в скором времени на номер старой SIM-карты будет отправлено уведомление о том, что можно переходить на услуги нового оператора. Переставляете SIM-карту (которую выдали вам в Теле2) и можете пользоваться всеми тарифами и опциями нового сотового оператора.

Иногда процесс перехода затягивается более недели, т.к. перенос затрагивает сразу две компании и абонента.

Новая SIM-карта в некоторых случаях может находиться вне зоны действия в течении 30-60 минут после перехода. Рекомендуем вам перезагрузить телефон, чтобы сим-карта определила новый тип сети.

Переход на Tele2 с сохранением номера МТС, Билайн, Мегафон

Принцип переноса своего номера для всех сотовых операторов идентичен. Для перехода на Теле2 с сохранением своего номера вы должны написать заявление в любом ближайшем офисе Теле2!

Обязательное условие — у вас не должно быть задолженностей перед старым оператором, потому что в таком случае переход будет невозможен. Рекомендуем вам проверить, не подключена ли у вас опция «Доверенных платежей», когда на номере можно уходить в минус. Если опция подключена, то вам придется пополнять счет, чтобы баланс восстановился до положительного.

Как самостоятельно перейти на Теле2 со своим номером используя сайт компании

Вы можете обращаться не только через офис компании, но и через официальный сайт, который доступен по адресу http://mnp.tele2.ru. Это отдельная страница, на которой описана вся процедура перехода, а также имеется специальная форма для подачи заявки.

Далее вы выбираете свой регион, в котором регистрировали SIM-карту, после чего система в автоматическом режиме переадресует вас на страницу заполнения заявки.

Вписываете номера для переноса, свои ФИО, телефон, а также выбираете адрес салона, в котором будете забирать SIM-карту.

Нажимаете вкладку «Отправить заявку» и идете в офис, который выбрали на карте. К вашему приходу уже все будет готово! Паспорт в данном случае тоже нужен.

О чем необходимо знать после перехода

Как правило, некоторые сервисы в автоматическом режиме определяют код телефона и сотового оператора при вводе номера. Поэтому возможны проблемы, например, когда вы выбираете в списке «Мегафон», а вводите свой номер Tele2, ранее перенесенный с Мегафона. В этом случае возникает небольшая путаница.

Личный кабинет, который был заведен для вашего номера у старого оператора, будет автоматически деактивирован и недоступен. Его можно будет заново зарегистрировать у нового мобильного оператора на официальном сайте. На сегодняшний день все популярные компании предоставляют своим абонентам доступ в личный кабинет для управления услугами.

Читать еще: Подключение вай фай мтс

Перенос номера с теле2 на мтс

Как перейти в Теле2 со своим номером

Абоненты других операторов могут написать заявление на переход к Tele2 с сохранением своего номера в любом салоне связи оператора. Уточнить адрес ближайшего салона можно по телефону Первоначально услуга переноса номера будет оказываться совершенно бесплатно. При смене оператора Tele2 предлагает для подключения стартовые пакеты на стандартных условиях.

Перед тем как посетить офис Теле2, необходимо выполнить несколько простых действий:

Подготовьтесь к переходу. Уточните в контактном центре своего оператора или проверьте в договоре: номер должен быть зарегистрирован на ваши паспортные данные.

Подпишите договор. Приходите в офис продаж Tele2 с паспортом. Подпишите договор и получите SIM-карту нового оператора.

Закройте долги и подождите. Погасите все задолженности перед текущим оператором. Технически переход может занять от 8 дней после подписания договора. В каждом частном случае срок устанавливается отдельно.

Переходите на новую связь. За день до смены оператора вам будет отправлено SMS, с напоминанием переставить SIM-карту и указанием времени перехода. Во время переноса номера телефон может быть вне зоны действия около 30 минут.

Продолжай общение. Теперь вы сменили оператора и остались для всех на связи по прежнему номеру.

Особенности перехода

Обратите внимание — городской номер переносу между операторами не подлежит. Услуга предоставляется только для федеральных мобильных номеров.

Перенос номера от оператора к оператору — процесс, в который вовлечено много участников. Вовлечены вы, как абонент, два оператора сотовой связи между которыми происходит обмен и посредник между операторами связи Мегафон, МТС, Билайн, Теле2 и другими.

По этой причине, по независящим от Tele2 обстоятельствам, в редких случаях перенос абонентского номера может задержаться. В этом случае Tele2 сразу пришлет SMS-оповещение и сделает всё для того, чтобы перенос номера состоялся как можно быстрее и не доставил неудобств.

Как поменять оператора связи и сохранить номер

Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.

В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.

Расскажу, как сделать так же.

Зачем менять оператора связи

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.

Если нужно много интернета, соцсетей и музыки и немного минут разговора Если интернета нужно много, а звонки не нужны совсем — например, для планшета

Что нужно, чтобы перенести номер

В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.

Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи.

Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Чтобы проверить баланс, есть разные способы. Можно отправить USSD -команду или скачать приложение. В последнем случае доступ к балансу будет всегда под рукой.

Как проверить баланс на телефоне

Оператор	USSD-команда
Билайн	*102#
Мегафон	*100#
МТС	*100#
Теле2	*105#

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Мне пришлось сделать именно это, потому что за семь лет я успел сменить прописку, а затем и паспорт. По правилам я должен был сообщить об этом мобильному оператору, но забыл. Вспомнил, только когда заполнял заявление на перенос номера.

Личные данные в заявлении на перенос номера должны совпадать с данными из договора на обслуживание с текущим оператором

Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.

Установите приложение на смартфон:

Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:

Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:

После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.

Р » w > Перенести номер в МТС стоит 100 Р Р » w > В «Билайн» — тоже 100 Р

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дату нужно указать в заявлении на перенос номера. Если этого не сделать, номер перенесут на восьмой день после заключения договора.

Сначала читать, потом подписывать

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.

Согласно пункту 135 Правил оказания услуг телефонной связи, новый оператор сам должен уведомить прежнего о том, что абонент отказывается от услуг связи Как только новая симка заработает, о договоре с прежним оператором можно забыть Вернуть деньги за неиспользованные услуги связи — это еще одно право, о котором нельзя забывать

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, — сообщения будут приходить на оба номера.

На третий день после обращения новый оператор обязан сообщить дату и время переноса номера

За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

Что делать, если передумали менять оператора

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:

У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

Чтобы вернуться в «Мегафон», в офис ехать не нужно

Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Когда я уходил из МТС , у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался. А вот моя знакомая в похожей ситуации приняла предложение от текущего оператора. Она перешла на тариф, которого не было в открытом доступе. Теперь 15 Гб интернета обходятся ей в 300 рублей.

Мои друзья поделились своим опытом перехода к другому оператору

Переход с Теле2 на МТС, Мегафон или Билайн с сохранением номера

В современном мире мобильной связи больше нет постоянной привязанности номера телефона к одному оператору. Новые условия позволяют абонентам совершать переход к другому провайдеру, у которого более выгодные условия, предложения, низкая стоимость. Больше нет «мобильного рабства». Клиент вправе перейти с Теле2 на МТС, Мегафон или Билайн с сохранением номера.

Кто может перейти

По регламенту перейти с Теле2 в МТС, Мегафон или Билайн может как физическое лицо, так и корпоративный клиент, но порядок выполнения значительно отличается. Для всех лиц перед началом переходного процесса следует соблюсти следующие условия:

Мобильный номер должен быть оформлен на вас. Если хотите выполнить данные действия в качестве посредника или являетесь корп. клиентом, то необходимо иметь доверенность или расписку абонента (менеджера).
Последний переход производился более 60 суток назад.
Осуществить данные действия возможно лишь в том регионе, в котором заключался изначальный договор.
У вас нет задолженностей за услуги связи перед прежней компанией провайдером.
В заявлении должна быть указана информация, полностью совпадающая с предыдущим договором.
Сим –карта находится в активном состоянии, не заблокирована из-за нарушений договоренности с оператором.

Если вы работаете в организации с корпоративным договором, прежде всего узнайте о возможности переподключения у менеджеров в своей фирме.

Внимание! Для юридических и частных лиц возможен перенос только федеральных номеров.

Во время смены оператора с сохранением номера вам могут предъявить отказ. Ниже представлен список основных причин и способы их устранения:

Отказ	Перечень действий для исправления
Задолженность прошлому провайдеру.	Оплатите долг, штраф. Попробуйте заново.
Ваш номер оформлен в другом городе.	Подайте заявку в городе, где был заключен договор.
Симка заблокирована.	Разблокируйте либо совсем расторгните прошлое сотрудничество.
Некорректные данные, не совпадают.	Проверьте паспортные данные в заявлении на предмет опечаток. Если вы меняли документы, исправьте их сперва у старого оператора, только после этого пишите новый запрос.
С момента прошлого переходного процесса не прошло 60 дней.	Дождитесь окончания срока и попробуйте снова.

Пошаговая инструкция перехода

Чтобы перейти в МТС, Мегафон или Билайн с Теле2 физическим лицам следует выполнить следующий алгоритм действий:

Посетите любое отделение продаж или офис оператора к которому вы хотите перейти.
Заполните заявление, в котором укажите персональную информацию (Ф.И.О., адрес проживания, данные из паспорта). Укажите номер мобильного телефона, подлежащий переносу.
Вам выдадут временную симку, на ней будет сохранен ваш телефон. На этапе получения временной сим-карты вы уже сможете пользоваться услугами связи, например, в соответствии с тарифным планом от МТС Smart Безлимитище, с ежедневной абонентской оплатой.
На протяжении ближайших дней новый провайдер будет уточнять информацию о вас (наличие долгов за номером, персональные данные). Все это время вы будете получать оповещения о статусе вашего запроса.
По окончанию проверок на мобильное устройство поступит смс с отчетом об успешности действий. Далее вам потребуется вставить новую Sim – card от нового оператора, ее выдадут в момент заключения сделки. Ваш старый номер запишется на эту карту.

Внимание! При заполнении заявки, указывайте достоверную информацию, а также учитывайте все условия представленные ранее в статье.

Алгоритм действий для корпоративных клиентов не сильно отличается от предыдущего. Все действия требуется выполнять непосредственно через менеджера своей организации. Либо потребуется прийти в отделение желаемого оператора с доверенностью и оформить переподключение самостоятельно. Если вы являетесь руководителем фирмы, необходимо предоставить документы, которые доказывают занимаемую должность, а также паспорта работников. Индивидуальный предприниматель обязан приложить к заявлению свидетельство регистрации в качестве ИП.

Внимание! За осуществление переоформления взимается комиссионный сбор равный 100 рублей.

Доступные тарифы МТС

В момент выдачи новой Sim карты на ней будет подключен стандартный контракт. Но вы всегда сможете поменять на другой более выгодный для вас. В МТС представлены несколько интересных тарифов для физических и юридических лиц:

Звонки и SMS в домашнем регионе на номера внутри сети/другие операторы, руб. в мин.	По всей России, руб. за минуту разговора	Мобильный интернет	Абонентская плата, руб. / месяц	USSD для подключения
Посекундный	0,05/0,05	9,9 рублей за 1 Мб трафика	Отсутствует	111881#
МТС «Smart Безлимитище»	Неограниченно/350 минут		10 Гб на месяц	550	1113888#
МТС Корпоративный «Умный бизнес Безлимит»	Полный безлимит на все мобильные сети. 5000 sms на все номера.		30 Гигабайт в мес.	3500	111478#
Мегафон «Включайся! Общайся»	Неограниченно/1200 минут		12 Гб в мес. Безлимит на соцсети и мессенджеры	550
Мегафон Корпоративный » Корпоративный безлимит»	Полностью настраиваемый тариф		40 Гб в месяц	1200

Для подключения любого из перечисленных тарифных планов потребуется:

на экране ввода номера ввести комбинацию цифр USSD, представленных в таблице;
зайти в личный кабинет или приложение на мобильном устройстве. Найти нужный контракт и активировать его;
обратиться за помощью в ближайшее отделение продаж и заключения договоров;
позвонить в техническую службу поддержки.

Корпоративным клиентам при активации Умного бизнеса потребуется действовать через личного менеджера в организации по мобильной связи, либо посетить салон, имея при себе доверенность.

Подводные камни переноса номера

Перейти на МТС, Мегафон или Билайн сохранив номер в теории довольно просто, но на практике возникает ряд интересных ситуаций, которые не описаны в договорах:

Переходный процесс может затянуться на долгие недели, а то и месяцы. И все это время пользователь обязан поддерживать положительный баланс на своем счету. Иначе при появлении минуса ваша заявка может быть аннулирована и придется заново оформлять запрос.
На протяжении этого периода оплата мобильного счета возможна только посредством салона или офиса продаж оператора. Положить деньги на баланс с банковской карты первое время не получится.
В момент ожидания согласия нового провайдера, качество связи может ухудшиться и пропадать.

Если вы по какой – либо причине хотите сменить провайдера и сохранить свой номер, то переходя на другого оператора, будьте внимательны и ознакомьтесь со всеми условиями, которые предоставляют обе компании.