Что такое мобильный оператор

Сотовые операторы России

В России среди сотовых операторов выделяются три компании — МТС, Мегафон, Билайн. Они имеют наибольшее число абонентов. Остальные сотовые операторы имеют значительно меньше клиентов и представлены только в отдельных регионах РФ. Популярными операторами, но не входящими в «большую тройку», можно назвать Tele2, Ростелеком, Смартс. Общее число действующих операторов сотовой связи в России составляет более сотни. Некоторые региональные операторы являются дочерними организациями крупных российских компаний. Например, «Вотек Мобайл» в Туле и «Белгородская Сотовая Связь» принадлежат Tele2.

Ниже перечислены все коды, используемые сотовыми операторами РФ. По каждому коду имеется детальная информация: операторы, регионы, год ввода.

Что представляет из себя номер сотового телефона? Согласно телефонному плану нумерации Российской федерации коды сотовых операторов представлены трехзначным числом, начинающегося с 9. После кода следует семизначный номера абонента.

Общий вид кода: 9xx
Общий вид телефонного номера: +7 9хх ххх-хх-хх

Коды сотовых операторов называют негеографическими телефонными кодами или def-кодами. Сотовым компаниям выделен определенный код (или несколько кодов) и диапазон номеров для абонентов.

Кроме того, для «мобильной тройки» выделены целые серии кодов, имеющих одинаковую вторую цифру:
92x, 93x — Мегафон
91x, 98x — МТС
96x — Билайн
Таким образом, если вам звонят с номера, начинающего, например, на +7 92. то вы можете быть уверены, что звонят с Мегафона. В разных регионах один и тот же сотовый оператор может располагать разным диапазоном номеров. Например, код 905 и номер из диапазона 2500000-2899999 принадлежит Билайну (ОАО «Вымпел-Коммуникации») по Санкт-Петербургу, а код 905 и диапазон 1830000-1849999 — тоже Билайн, но уже по Ульяновской области.

Нумерация def-кодов со временем претерпевала изменения. Одно из изменений связано с переходом сотовых компаний из географических кодов (4xx) в зону негеографических кодов (9xx). Так, в Москве МТС перешла с 495 на 985, Мегафон — с 495 на 925. Таким образом, коды 925 и 985 в настоящее время дублируют прямые московские номера. Другое изменение связано с освобождением оператором одних кодов и переход на другие. Например, оператор МТС в 2002 и 2003 годах перешел с 902 на привычные сейчас 910, 912, 916.

Таблица соответствия есть для каждого кода (список кодов представлен на этой странице чуть выше). Однако после отмены «мобильного рабства» нельзя будет однозначно ответить на вопросы «какой оператор с кодом 903?», «код 910 какого оператора?» и подобные.

Какой оператор оказался лучшим в России. Огромный отрыв

Вот и всё, тест завершён.

Больше двух десятков тысяч человек проверили, на что способен их оператор.

Мы нашли лучшего и худшего. Составили рейтинг. И теперь объясним, как это было.

Что ожидали вы: результаты голосования

В анонсе теста мы спрашивали читателей, какой оператор, по их мнению, станет лидером по скорости мобильного интернета.

Больше половины участников прогнозировали победу МегаФона (54%). Следом шёл МТС (22%), затем Yota (12%), а дальше примерно поровну голоса разделили Билайн и Теле2 (по 6%).

Активная кампания МегаФона по раскрутке своего LTE-интернета явно сработала, раз каждый второй ожидал его победу с самого начала. Второе место МТС, хоть он и имеет самую большую базу абонентов в РФ, удивляет: ожидания от оператора не раздавили «мегу» даже численным преимуществом.

Читать еще: Чей оператор начинается на 925

Репутация Yota и её чисто номинальное родство с МегаФоном помогли «синим» занять третье место по ожиданиям. А от Билайн и Теле2 народ давно не ждёт чудес, что демонстрирует и рейтинг ожиданий.

Предположения в редакции в целом совпадали с читательскими. Реальность оказалась предсказуемой.

Переходим к тесту. Как замеряли, какие результаты получили

Мы использовали публично доступный сервис OOKLA Speedtest Custom. Кто не в курсе, OOKLA – самый популярный сайт проверки скорости интернета в мире, который посещают 140 с лишним миллиона человек каждый месяц.

Через Speedtest Custom мы разместили на iPhones.ru публичный код тестирования, данные из которого мы получали раз в 24 часа.

Эти данные частично обезличенные – по ним мы не можем понять, кто именно проводил замер. IP-адреса маскируются ровно наполовину, а геолокация фиксируется только по ближайшему населённому пункту или области.

Какие данные мы видели через тест OOKLA?

Так выглядит таблица результатов. Данные широты и долготы, а также часть IP-адресов скрыты.

В табличке, которую раз в 24 часа мы получали от OOKLA, было предостаточно информации, и делать выводы по ней было несложно:

▪ 1/2 IP-адреса пользователя

▪ Высота и долгота пользователя

▪ Браузер пользователя и его версия

▪ Техническое название оператора

▪ Операционная система пользователя

▪ Скорость загрузки, отдачи, лаг, джиттер

▪ Уникальный идентификатор результата

Несмотря на деперсонализированность данных, мы приняли решение не публиковать таблицу результатов целиком. Нельзя спрогнозировать, какие персональные данные смогут извлечь другие люди из 22 с лишним тысяч записей. Да и вам будет спокойнее.

Перед прохождением теста мы неоднократно просили читателей отключить Wi-Fi на смартфоне и использовать исключительно мобильный интернет. Некоторые нашему совету не последовали. Поэтому мы удалили неподходящие результаты из таблички, прежде чем заняться подсчётом.

Финальный момент. Подчеркиваем, тест не претендует на научную объективность. Всё-таки iPhones.ru – сайт с преимущественно пользователями айфонов, в основном из столицы.

У нас не 8 млн замеров, как у OOKLA в начале года. Но зато участников больше, чем у ВЦИОМа с их типичными 1,5 тыс. респондентов.

Так что данные не с потолка.

1. У какого оператора в России самый быстрый мобильный интернет

1) Победил МегаФон .

Скорость загрузки: 54 Мегабит/с
Скорость отдачи: 18,1 Мегабит/с
Средний лаг: 38,7 милисекунды

2) Второе место у Yota .

Скорость загрузки: 40,3 Мегабит/с
Скорость отдачи: 15,3 Мегабит/с
Средний лаг: 42,1 милисекунды

3) Третья строчка за МТС .

Скорость загрузки: 28,4 Мегабит/с
Скорость отдачи: 14,5 Мегабит/с
Средний лаг: 40,2 миллисекунды

4) Четвёртым стал Билайн .

Скорость загрузки: 24,9 Мегабит/с
Скорость отдачи: 15,5 Мегабит/с
Средний лаг: 34 миллисекунды

5) Последнее место – TELE2 .

Скорость загрузки: 16,1 Мегабит/с
Скорость отдачи: 7,8 Мегабит/с
Средний лаг: 45,7 миллисекунды

Комментарий: МегаФон с отрывом подтвердил своё заявление о самом быстром мобильном интернете в России. Добавить нечего.

Следом идёт Yota, что неудивительно – относительно молодой оператор, новое оборудование, упор на LTE почти с самого начала. Тут предсказания читателей iPhones.ru промахнулись с треском.

МТС расположился строго посередине всех результатов. Не похвалишь и не поругаешь, разве что за несоответствие своей репутации по предварительному голосованию. С небольшим отставанием от них встал Билайн, что мало кого удивит.

А вот Tele2 поразил, мы не ожидали настолько печальных средних скоростей. На такие цифры грустно смотреть. Абонентам не завидую.

2. Какие результаты в среднем по России

Если брать все замеры, включая и домашний интернет:

Скорость загрузки: 53,1 Мегабит/с
Скорость отдачи: 41,5 Мегабит/с
Средний лаг: 26 миллисекунд

Результаты исключительно по ТОП-5 мобильным операторам России:

Скорость загрузки: 32,7 Мегабит/с
Скорость отдачи: 14,2 Мегабит/с
Средний лаг: 40,1 миллисекунды

Комментарий: скорость отдачи остаётся слабым местом мобильного интернета в России. Но это не так страшно. Другое удивляет: скорость загрузки по сотовым сетям лишь на 40% ниже общей скорости вообще.

Так что медленно, но верно наш LTE догоняет, а местами даже перегоняет домашний интернет в среднестатистическом российском доме и офисе.

3. Как выглядит ТОП-5 мобильных операторов по скорости интернета

Ещё раз, теперь без цифр и нагляднее.

1. МегаФон
2. Yota
3. МТС
4. Билайн
5. TELE2

Комментарий: ориентируйтесь на этот рейтинг, когда будете выбирать оператора ради мобильного интернета. Особенно если проживаете в крупных городах.

Стоит понимать, что конкретно у вас дома или в офисе цифры могут отличаться. Поэтому перед решением сменить оператора стоит прогнать пару тестов скоростей дома и на работе, взяв у кого-нибудь «симку» на вечер.

4. Сколько всего результатов вошло в тест

У нас было 22,7 тыс. участников, из которых 50% мы отсеяли. Это результаты из других стран и с домашнего интернета. Также были отделены все тесты, чью геолокацию и/или оператора установить не удалось.

В итоге табличка с пятью ТОП-операторами России насчитывала 11203 уникальных записи.

Из них по операторам:

▪ МТС : 3285 замеров

▪ МегаФон : 2983 замера

▪ Билайн : 2162 замера

▪ YOTA : 1479 замеров

▪ TELE2 : 1294 замера

Комментарий: количество замеров по операторам косвенно намекает на размер пользовательской базы. У кого меньше замеров, у тех и клиентов поменьше.

5. Какая средняя скорость в 5 крупнейших городах РФ

Москва: 31,4 Мегабит/с на загрузку, 16,6 Мегабит/с на отдачу

Санкт-Петербург: 25 Мегабит/с на загрузку, 13,8 Мегабит/с на отдачу

Новосибирск: 33,3 Мегабит/с на загрузку, 12 Мегабит/с на отдачу

Екатеринбург: 21,9 Мегабит/с на загрузку, 13,9 Мегабит/с на отдачу

Нижний Новгород: 29,7 Мегабит/с на загрузку, 17,4 Мегабит/с на отдачу

Комментарий: нет ничего удивительного в том, что регионы могут обгонять Москву по скорости мобильного интернета. Как правило, инфраструктура сотовых сетей вне Москвы была обновлена в последние десять лет.

В районных центрах операторам проще и дешевле ставить новые базовые станции и модернизировать другое оборудование, в итоге добиваясь более высоких скоростей, чем в столице.

Другие любопытные факты

▹ Самые дальние точки проведения теста: Каспийск (юг), Петропавловск-Камчатский (восток), Норильск (север), Калининград (запад).

▹ Худший результат теста: 115 Кбит/с на загрузку и 4 Кбит/с на отдачу.

▹ Сколько городов участвовало: в базе 354 населённых пункта, от сёл до столицы.

В общем, всё ясно. Что теперь?

Теперь вы знаете, кто в России лидер по скорости интернета. Ну а какого оператора выбрать, решите уже сами. Всё-таки это лишь один из множества факторов.

Другим участникам теста остаётся пожелать удачи. Надеюсь, аутсайдеры задумаются и постараются стать лучше.

Да, а ещё спасибо всем, кто проверил своего оператора на iPhones.ru.

P.S. Пока шёл тест, поступило интересное предложение повторить то же самое через год. Так и сделаем: узнаем, стало ли лучше.

Читать еще: Узнать оператора сети

(4.72 из 5, оценили: 81)

Мобильная связь

Коды и тарифы сотовых операторов, узнать оператора и регион по номеру мобильного телефона

Операторы мобильной связи России

Формат мобильных номеров

Коды мобильных операторов России имеют вид 9ХХ. Всего номер сотового содержит 10 знаков, но часто записывается в формате 89ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ или +79ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ. Второй вариант — международный и служит для набора из-за границы. Коды сотовых операторов не имеют географического соответствия по принципу обычной телефонии. Потому для таких кодов можно встретить и такие названия, как негеографические или def-коды.

Для сотовых операторов в России выделено 100 кодов: с 900 до 999. На сегодня используется 79, 21 еще не распределен. Код позволяет установить оператора по номеру мобильного телефона. Также по нему можно узнать, сколько номеров зарезервировано для этого кода и в каких российских регионах он используется.

Крупным операторам принадлежат большие серии номеров, другим иногда только одна серия:

У Билайна всего 24 кода:

Теле2 располагает 18 кодами:

Коды Мегафон, 25 штук:

У МТС целых 26 кодов:

Рынок сотовой связи России

По состоянию на 2019 год в Российской Федерации услуги сотовой связи предоставляют более 80 компаний. Часть из них работают с клиентами без ограничений, то есть каждый может стать абонентом такого оператора. Но есть компании, которые обслуживают только определенные корпоративные сети. Это небольшие мобильные операторы, стать абонентом которых любой россиянин не может.

Львиная доля мобильных абонентов России приходится на компании так называемой «большой четверки». Это операторы МегаФон, МТС (Мобильные ТелеСистемы), Билайн (Вымпел-Коммуникации) и Теле2 (Т2-Мобайл). Последний лишь сравнительно недавно вошел в число крупнейших сотовых операторов, обеспечив покрытие большинства российских регионов (остальные члены «большой четверки» работают во всех регионах без исключения). При этом в ряде регионов покрытие осуществляется благодаря аренде оборудования, принадлежащего региональным операторам. Коды «большой четвёрки» перечислены выше.

Другие компании не могут конкурировать с лидерами рынка. Они имеют небольшое покрытие и малое количество абонентов. А некоторые операторы со временем поглощаются крупными игроками. Так, в конце 2013 года компания Yota, ранее специализировавшаяся на предоставлении услуг по 4G-интернету, была приобретена МегаФоном. Теперь это не только интернет-провайдер, но и участник рынка сотовой связи. Другой небольшой оператор, «Ярославль-GSM», осенью 2016 года также стал частью компании «МегаФон».

Новые мобильные операторы, пытающиеся занять свою нишу, появляются в стране регулярно. Из не входящих в «большую четверку» компаний наиболее известны Ростелеком, СберМобайл, Тинькофф Мобайл. Сбербанк получил лицензию на предоставление услуг сотовой связи в 2016 году, но работать оператор СберМобайл начал только в 2018 году. Тинькофф Мобайл начал работать чуть раньше. Это детище другого известного в России банка — Тинькофф. Тинькофф Мобайл — виртуальный оператор, работающий на технической базе одного из сотовых гигантов — Теле2.

Полный реестр сотовых операторов России доступен всем. Он позволяет узнать, какие коды выделены каждому из них и сколько номеров находится в их распоряжении. Следует принять во внимание, что количество номеров — это общая численность выделенных оператору номеров, а не число абонентов.

Долгое время были трудности с распространением российской мобильной связи в Крыму. Это требовало решения массы технических, организационных и правовых вопросов. Ранее в регионе сотовая связь предоставлялась украинскими компаниями. Номера телефонов имели формат +380-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ. Сразу перевести их в российский стандарт и присвоить российские коды не было возможности. Даже сегодня сотовая связь в Крыму действует недостаточно качественно.

Начало XXI века ознаменовалось бурным развитием мобильной связи в России. Число абонентов сотовых операторов росло высокими темпами. Это требовало выделения дополнительных кодов и номеров. Когда количество физических абонентов стабилизировалось, спрос на новые номера сохранялся за счет того, что люди покупали себе дополнительные сим-карты для своих гаджетов. Сегодня несколько мобильных номеров у одного человека стало обычной вещью. Потому новые коды сотовых операторов России продолжали задействоваться.

Смена оператора с сохранением номера

До апреля 2014 года в России не было возможности сменить сотового оператора без смены номера телефона. Если по какой-то причине абонент не мог или не хотел отказываться от имеющегося номера, он оставался «привязанным» к своему оператору. Во многих развитых странах такого ограничения давно нет: абонент имеет право без проблем перейти к другому поставщику услуг, сохранив свой номер. Но с 2014 года такая норма действует и в нашей стране. И с этого времени миграция абонентов между сотовыми операторами активизировалась.

Эта информация важна с точки зрения определения оператора по номеру мобильного телефона. Теперь по коду сотового оператора России не всегда можно правильно установить, чьим абонентом является владелец номера. Ошибки возможны при совершении оплаты через терминалы или сайты платежных систем. Программа считывает код оператора и идентифицирует его в соответствии с той информацией, которая имеется в справочнике. Но возможная миграция номера там не отображена. Потому если владелец номера 8999-123-45-67 перешел от Теле2 к Билайн, он все равно будет определяться как абонент именно Теле2.

Все же практика показывает, что сравнительно небольшой процент россиян за все время воспользовался возможностью сменить сотового оператора с сохранением номера. Потому в большинстве случаев идентификация по кодам мобильных операторов России окажется верной, и ее результатам можно доверять.

Как работает сотовая связь

Знаете ли вы, что происходит после того, как вы набрали номер друга на мобильном телефоне? Как сотовая сеть находит его в горах Андалусии или на побережье далекого острова Пасхи? Почему иногда неожиданно разговор прерывается? На прошлой неделе я побывал в компании Beeline и попытался разобраться, как устроена сотовая связь…

Большая площадь населенной части нашей страны покрыта Базовыми Станциями (БС). В поле они выглядят как красно-белые вышки, а в городе спрятаны на крышах нежилых домов. Каждая станция ловит сигнал от мобильных телефонов на удалении до 35 километров и общается с мобильным телефоном по служебным или голосовым каналам.

После того, как вы набрали номер друга, ваш телефон связывается с ближайшей к вам Базовой Станцией (БС) по служебному каналу и просит выделить голосовой канал. Базовая Станция отправляет запрос на контроллер (BSC), а тот переадресует его на коммутатор (MSC). Если ваш друг является абонентом той же сотовой сети, то коммутатор сверится с Home Location Register (HLR), выяснит, где в данный момент находится вызываемый абонент (дома, в Турции или на Аляске), и переведет звонок на соответствующий коммутатор, откуда тот его переправит на контроллер и затем на Базовую Станцию. Базовая Станция свяжется с мобильным телефоном и соединит вас с другом. Если ваш друг абонент другой сети или вы звоните на городской телефон, то ваш коммутатор обратится к соответствующему коммутатору другой сети. Сложно? Давайте разберемся подробнее. Базовая Станция представляет из себя пару железных шкафов, запертых в хорошо кондиционируемом помещении. Учитывая, что в Москве было на улице +40, мне захотелось немного пожить в этом помещении. Обычно, Базовая Станция находится либо на чердаке здания, либо в контейнере на крыше:

Читать еще: Форум операторов связи 2020

Антенна Базовой Станции разделена на несколько секторов, каждый из которых «светит» в свою сторону. Вертикальная антенна осуществляет связь с телефонами, круглая соединяет Базовую Станцию с контроллером:

Каждый сектор может обслуживать до 72 звонков одновременно, в зависимости от настройки и конфигурации. Базовая Станция может состоять из 6 секторов, таким образом, одна Базовая Станция может обслуживать до 432 звонков, однако, обычно на станции установлено меньшее количество передатчиков и секторов. Сотовые операторы предпочитают ставить больше БС для улучшения качества связи. Базовая Станция может работать в трех диапазонах: 900 МГц — сигнал на этой частоте распространяется дальше и лучше проникает внутрь зданий 1800 МГц — сигнал распространяется на более короткие расстояния, но позволяет установить большее количество передатчиков на 1 секторе 2100 МГц — Сеть 3G Вот так выглядит шкаф с 3G оборудованием:

На Базовые Станции в полях и деревнях устанавливают передатчики 900 МГц, а в городе, где Базовые Станции натыканы как иглы у ежика, в основном, связь осуществляется на частоте 1800 МГц, хотя на любой Базовой Станции могут присутствовать передатчики всех трех диапазонов одновременно.

Сигнал частотой 900 МГц может бить до 35 километров, хотя «дальность» некоторых Базовых Станций, стоящих вдоль трасс, может доходить до 70 километров, за счет снижения числа одновременно обслуживаемых абонентов на станции в два раза. Соответственно, наш телефон с его маленькой встроенной антенной также может передавать сигнал на расстояние до 70 километров… Все Базовые Станции проектируются таким образом, чтобы обеспечить оптимальное покрытие радиосигналом на уровне земли. Поэтому, несмотря на дальность в 35 километров, на высоту полета самолетов радиосигнал просто не посылается. Тем не менее, некоторые авиакомпании уже начали устанавливать на своих самолетах маломощные базовые станции, которые обеспечивают покрытие внутри самолета. Такая БС соединяется с наземной сотовой сетью с помощью спутникового канала. Система дополняется панелью управления, которая позволяет экипажу включать и выключать систему, а также отдельные типы услуг, например, выключать голос на ночных рейсах. Телефон может измерять уровень сигнала от 32 Базовых Станций одновременно. Информацию о 6-ти лучших (по уровню сигнала) он отправляет по служебному каналу, и уже контроллер (BSC) решает, какой БС передать текущий звонок (Handover), если вы находитесь в движении. Иногда телефон может ошибиться и перебросить вас на БС с худшим сигналом, в этом случае разговор может прерваться. Также может оказаться, что на Базовой Станции, которую выбрал ваш телефон, все голосовые линии заняты. В этом случае разговор также прервется. Еще мне рассказали о так называемой «проблеме верхних этажей». Если вы живете в пентхаусе, то иногда, при переходе из одной комнаты в другую, разговор может прерываться. Это происходит потому, что в одной комнате телефон может «видеть» одну БС, а во второй — другую, если она выходит на другую сторону дома, и, при этом эти 2 Базовые Станции находятся на большом удалении друг от друга и не прописаны как «соседние» у сотового оператора. В этом случае передача звонка с одной БС на другую происходить не будет:

Связь в метро обеспечивается так же, как и на улице: Базовая Станция – контроллер – коммутатор, с той лишь разницей, что применяются там маленькие Базовые Станции, а в тоннеле покрытие обеспечивается не обычной антенной, а специальным излучающим кабелем. Как я уже писал выше, одна БС может производить до 432 звонков одновременно. Обычно этой мощности хватает за глаза, но, например, во время некоторых праздников БС может не справиться с количеством желающих позвонить. Обычно это случается на Новый Год, когда все начинают поздравлять друг друга. SMS передаются по служебным каналам. На 8 марта и 23 февраля люди предпочитают поздравлять друг друга с помощью SMS, пересылая смешные стишки, и телефоны зачастую не могут договориться с БС о выделении голосового канала. Мне рассказали интересный случай. Из одного района Москвы стали поступать жалобы от абонентов о том, что они не могут никуда дозвониться. Технические специалисты стали разбираться. Большинство голосовых каналов было свободно, а все служебные были заняты. Оказалось, что рядом с этой БС находился институт, в котором шли экзамены и студенты беспрерывно обменивались эсэмэсками. Длинные SMS телефон делит на несколько коротких и отправляет каждое отдельно. Сотрудники технической службы советуют отправлять такие поздравления с помощью MMS. Это будет быстрее и дешевле. С Базовой Станции звонок попадает на контроллер. Выглядит он так же скучно, как и сама БС — это просто набор шкафов:

В зависимости от оборудования, контроллер может обслуживать до 60 Базовых Станций. Связь между БС и контроллером (BSC) может осуществляться по радиорелейному каналу либо по оптике. Контроллер осуществляет управление работой радиоканалов, в т.ч. контролирует передвижение абонента, передачу сигнала с одной БС на другую. Гораздо интереснее выглядит коммутатор:

Каждый коммутатор обслуживает от 2 до 30 контроллеров. Он занимает уже большой зал, заставленный различными шкафами с оборудованием:

10.

11.

12.

Коммутатор осуществляет управление трафиком. Помните старые фильмы, где люди сначала дозванивались до «девушки», а затем она уже соединяла их с другим абонентом, перетыкивая проводки? Этим же занимаются и современные коммутаторы:

13.

Для контроля за сетью у Билайна есть несколько автомобилей, которые они ласково называют «ежики». Они передвигаются по городу и измеряют уровень сигнала собственной сети, а также уровень сети коллег из «Большой Тройки»:

14.

Вся крыша такого автомобиля утыкана антеннами:

15.

Внутри стоит оборудование, осуществляющее сотни звонков и снимающее информацию:

16.

Круглосуточный контроль за коммутаторами и контроллерами осуществляется из ~~Центра Управления Полетами~~ Центра Контроля Сети (ЦКС):

17.

Существует 3 основных направления по контролю за сотовой сетью: аварийность, статистика и обратная связь от абонентов. Так же, как и в самолетах, на всем оборудовании сотовой сети стоят датчики, которые посылают сигнал в ЦКС и выводят информацию на компьютеры диспетчеров. Если какое-то оборудование вышло из строя, то на мониторе начнет «мигать лампочка». ЦКС также отслеживает статистику по всем коммутаторам и контроллерам. Он анализирует ее, сравнивая с предыдущими периодами (часом, сутками, неделей и т.д.). Если статистика какого-то из узлов стала резко отличаться от предыдущих показателей, то на мониторе опять начнет «мигать лампочка». Обратную связь принимают операторы абонентской службы. Если они не могут решить проблему, то звонок переводится на технического специалиста. Если же и он оказывается бессильным, то в компании создается «инцидент», который решают инженеры, занимающиеся эксплуатацией соответствующего оборудования. За коммутаторами круглосуточно следят по 2 инженера:

18.

На графике показана активность московских коммутаторов. Хорошо видно, что ночью практически никто не звонит:

19.

Контроль за контроллерами (простите за тавтологию) осуществляется со второго этажа Центра Контроля Сети:

22.

21.