Услуги операторам связи

Услуги операторам связи

«Наука-Связь» предоставляет полный комплекс телекоммуникационных сервисов для операторов связи. Наши универсальные решения, продукты и услуги отвечают требованиям как крупных международных операторов, так и региональных провайдеров и домовых сетей.

Сетевая инфраструктура «Наука-Связь» создана и постоянно развивается для предоставления качественных услуг. В основе сети – высокоскоростные выделенные каналы связи емкостью до 10 Гбит/с. Портфель услуг разработан с использованием инновационных технологий.

Надежный партнер — залог успеха в межоператорском бизнесе!

Предоставление в пользование каналов связи в России и за рубежом

• «Наука-Связь» предоставляет выделенные каналы связи как по территории России, так и за ее пределами, организованные по технологии SDH и DWDM.
• Услугу характеризует надежный высокоскоростной обмен данными: передача данных, голосовой трафик или видео, дистанционное взаимодействие с удаленными информационными ресурсами, гарантированное исключение постороннего доступа.
• Выделенные цифровые каналы связи обеспечиваются кольцевой схемой резервирования. Каналы имеют фиксированную пропускную способность на скорости от 64 Кбит/с до 10 Гбит/с.

Присоединение сетей передачи данных и пропуск трафика

Услуга организуется посредством современных оптических сетей передачи данных с гарантированной пропускной способностью и обусловлена присутствием «Наука-Связь» на международных точках обмена трафиком и наличием прямых соединений с российскими операторами.

Наличие кольцевой схемы резервирования транспортной сети «Наука-Связь» обеспечивает надежность предоставляемой услуги.

Кроме того, «Наука-Связь» оказывает дополнительные услуги:

• Выделение необходимого количества IP-адресов
• BGP-маршрутизация
• Консультация и сопровождение заявок на выделение Автономных Систем (AS)

Присоединение сетей телефонной связи

• Присоединение сетей электросвязи операторов на местном уровне присоединения на территории Московского региона с выделением ресурса нумерации в кодах ABC=495, 499, 498, 496.
• Присоединение сетей электросвязи операторов на зоновом уровне присоединения на территории г. Москва.
• Ввод в эксплуатацию сетей местной телефонной связи операторов на территории Московского региона с включением в сеть связи общего пользования, выделенного Федеральным агентством связи ресурса нумерации.

Компания «Наука-Связь» предлагает операторам связи, интернет-провайдерам и операторам кабельного телевидения современное решение по предоставлению конечным клиентам услуг цифрового интерактивного телевидения NEXT TV.

NEXT TV — это эффективный и удобный инструмент, с помощью которого можно активно внедрять новые услуги, повышать лояльность имеющихся клиентов и расширять охват своей аудитории БЕЗ КАПИТАЛЬНЫХ ЗАТРАТ.

Сотрудничество осуществляется в рамках агентского договора, предусматривающего выплату агентского вознаграждения.

Вы получаете :

• Более 130 каналов в SD и HD качестве;
• Предоставление услуги 365х7х24 с гарантированным качеством телеканалов контента;
• Техническая и информационная поддержка, консультация по вопросам доставки и распространения контента;
• API для интеграции биллинговой системы оператора;
• Предоставление учетной записи для работы в портале Агента;
• Возможность самостятельно формировать тарифы и пакеты ТВ-каналов;
• Размещение логотипа на всех типах приложений: Ваш абонент получает услугу от Вашей компании.

Для операторов связи и кабельных операторов мы предлагаем техническую транспортную агрегацию списка ТВ-каналов, в исходном формате.

«Наука-Связь» предоставляет услугу транзита ТВ-каналов на своей точке присутствия г. Москва, ММТС-9.

Требования к каналам связи и сетям доступа

1. Пропускать мультикаст трафик с поддержкой функций:

• Поддержка PIM-SM
• Поддержка IGMPv3 or IGMPv2 + Host Tracking + Fast Leave
• Максимальная задержка IGMP менее 500ms, Вариации задержки IGMP (Максимальная задержка минус минимальная задержка) меньше 150ms

2. Требования к доставке пакетов (Multicast + R-UDP):

• Максимальные потери пакетов менее 0,1%
• RTT (Round Trip Time) менее 40ms
• Максимальный джитер – 10ms

Дата-центры «Наука-Связь» – это специально оборудованные современные технологические площадки, обеспечивающие бесперебойное функционирование оборудования оператора, расположенные в г. Москва и г. Хельсинки.

Их отличает:

• мощная система энергоснабжения от разных подстанций
• источники бесперебойного питания
• дизель – генераторы
• охрана, видеонаблюдение
• соблюдение температурно-влажностного режима
• противопожарная безопасность

Услуги Дата-центров:

• Аренда стойки (стандартный размер стойки: 1200×800 мм (42U))
• Отдельное помещение (секции)
• Размещение оборудования (1 unit и более)
• Выделение места под стойку
• Аренда физических серверов
• Аренда виртуальных серверов
• Сигнализация о недоступности оборудования / приложения
• Оповещение об аварии голосом / sms / e-mail
• Сигнализация о вскрытии оборудования/стойки
• Администрирование выделенных серверов
• Предоставление дискового пространства для организации резервного копирования
• Доступ в интернет
• Предоставление международных каналов связи (G.703, Ethernet)
• Видеонаблюдение за оборудованием

Аутсорсинг сети оператора

«Наука-Связь» возьмет на себя весь комплекс задач по сопровождению и стратегическому развитию инфраструктуры сети компании-заказчика в соответствии с потребностями бизнеса. В частности, мы обеспечим сопровождение технологических процессов на всех этапах функционирования телекоммуникационной сети (проектирование, строительство, эксплуатация, модернизация).

Аутсорсинг биллинга

Биллинговая система разработана специалистами «Наука-Связь», что позволяет оперативно реализовывать все пожелания заказчика. Услуга отличается стабильностью предоставляемых сервисов и гарантией сохранности высокоценной коммерческой информации, хранящейся в БД биллинга, отвечающей требованиям действующего законодательства.

Аутсоринг службы Helpdesk

Круглосуточная техническая поддержка от компании «Наука-Связь» включает в себя предоставление оператору связи доступа к CRM, регистрацию обращений, классификацию и заведение «trouble ticket» в систему, решение вопросов, возникающих у клиентов, взаимодействие с партнерами и мониторинг оборудования.

Консалтинговые услуги

• Содействие в получении лицензий на предоставление услуг связи и получение необходимых для эксплуатации разрешений.
• Выбор и предпроектное обследование требуемой для строительства сетей связи инфраструктуры (каналов привязки, площадок для размещения сооружений связи и тому подобное).
• Разработка и системное проектирование СОРМ, сетей связи.
• Разработка проектно-сметной и эксплуатационно-технической документации на сооружения связи и сети, а кроме того документации предприятия – оператора в объеме, требуемом для осуществления эффективной деятельности в качестве оператора связи.
• Сопровождение проектов на экспертизе во ФГУП Центр МИР ИТ

Защита от DDoS-атак

DDoS-атака — один из самых распространенных видов кибератак. Она приводит к отказу в обслуживании: финансовые и репутационные потери оператора связи и его клиентов могут быть очень велики.

«Наука-Связь» предоставляет операторам связи услугу по защите сети и сетей клиентов от DDoS-атак. Защита осуществляется от всех известных атак любой продолжительности.

При подключении услуги оператору связи в рамках услуги IP-транзит выделяется полоса требуемого объема с защищенным интернет-трафиком. Очищенную от вредоносных запросов полосу трафика оператор связи может использовать для собственных нужд или предлагать своим клиентам в качестве дополнительной услуги от своего имени.

Операторам связи

Решения для операторов связи

ГК AltegroSky предоставляет комплексные решения на основе собственной спутниковой и наземной инфраструктуры, обеспечивающие увеличение зоны покрытия сетей операторов связи без инвестиций в капитальное строительство: аренда ресурса Телепорта, Up-Link, Collocation, Trunking, Hubbing, доступ к стыкам PoP (ММТС-9/10 (Москва), К.Маркса58 (Хабаровск)).

Быстрое развертывание спутниковых решений, 100% охват территории страны, экономические и скоростные характеристики делают VSAT-технологию привлекательной и открывают перед операторами новые возможности:

• расширения зоны предоставления услуг широкополосной связи;
• тестирование новых региональных рынков при низких CAPEX;
• снижение издержек обслуживания Базовых станций, передающих малые объемы трафика.

Предоставление ресурсов Телепортов ГК AltegroSky

• размещение оборудования заказчика, подключение к внешней инфраструктуре,
• организация наземного канала для подключения к офису заказчика,
• предоставление в аренду части антенного поста и радиооборудования,
• аренда необходимого космического сегмента спутника-ретранслятора,
• организация транзита трафика с терминацией на Телепорте, узле обмена трафиком ММТС-9/10 или в дата-центре заказчика.

В рамках сервиса заказчику могут быть предоставлены два уровня технической поддержки: Hands & Eyes – базовый контроль за состоянием оборудования, Smart Hands — более глубокая и профессиональная поддержка, включающая настройку и конфигурацию оборудования.

Строительство связной инфраструктуры

AltegroSky является членом Саморегулируемой организации Союз «СтройСвязьТелеком» — единственной в России СРО в сфере строительства объектов связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Компания имеет все необходимые разрешения на ведение строительной деятельности и модернизацию объектов связи различной степени сложности.

Для крупных провайдеров цифровых услуг ГК AltegroSky предлагает свой опыт и ресурсы для создания региональной спутниковой инфраструктуры:

• строительство и сдача в эксплуатацию наземных объектов спутниковой связи (спутниковые телепорты, узлы связи, телекоммуникационные и сетевые операционные центры, дата-центры);
• техническая поддержка и эксплуатация объектов/сооружений инфраструктуры спутниковой связи;
• предоставление орбитального частотного ресурса для организации сетей спутниковой связи с использованием российских космических аппаратов;
• поставка сетевого маршрутизирующего, коммутационного и каналообразующего оборудования, программного обеспечения ведущих производителей. Выполнения всех требований по сертификации государственными службами/органами безопасности.

Сервис «Виртуальный оператор» (Virtual Network Operator) от AltegroSky предоставляет региональным компаниям уникальную возможность развития услуг спутниковой связи без капитальных вложений. При этом решение обладает широким функционалом, включающим систему администрирования сети, систему мониторинга спутниковых станций и биллинг абонентов.

Юридические услуги операторам связи

Что конкретно делаем:

Разрабатываем и согласовываем документы, предназначенные для законного оказания услуг связи
Результатом оказания услуги являются соответствующие законодательству абонентские договоры, агентские договоры, договоры присоединения, транзит трафика, аренды недвижимости и оборудования, услуг связи с иными операторами и вещателями, другие документы.

Проводим аудит деятельности оператора связи на предмет выполнения лицензионных условий, аудит заключенных договоров в сфере связи
Аудит может быть проведен как выборочно, так и комплексно. В результате оказания услуги будут обозначены риски, способные стать причиной санкций за лицензионные нарушения и нарушения законодательства в сфере связи. Будут даны предложения по внесению изменений в документы, а также иные необходимые рекомендации.

Пишем вежливые убедительные письма государственным органам и контрагентам
Во многих случаях желаемый результат можно получить убедительным письмом, путем лоббирования позиции в государственных органах или используя возможности досудебного урегулирования. Такие письма не только позволяют быстрее добиваться желаемого результата, но и повышают деловую репутацию.

Содействуем при взаимодействии с территориальными органами Роскомнадзора
Мы в курсе политических и административных особенностей работы Роскомнадзора, знаем связанную судебную практику. Подготовим ответ на запрос Роскомнадзора, проверим документы перед проверкой или сдачей сети связи, подготовим позицию на протокол об административном правонарушении, вступим в переговоры на стороне оператора.

Взаимодействуем с ФАС, Роспотребнадзором, Прокуратурой
Мы знаем как преподнести техническую информацию юридическим языком, описать ситуацию со стороны оператора связи.

Взаимодействуем с ФГУПами при исполнении ими публичных полномочий (РТРС, РЧЦ);
Наш опыт подсказывает, что наделенные публичными полномочиями ФГУПы могут использовать вмененные им полномочия для «негосударственных» интересов, могут прикрываться Роскомнадзором, Прокуратурой. Мы знаем как обстоят дела на самом деле, снижаем давление, создаем сильную переговорную позицию, добиваемся принятия условий оператора связи.

Оспариваем госзакупки в области телекоммуникаций
Споры по госзакупкам в области телекоммуникаций часто сводятся к вопросам лицензирования, объективности описания закупки, технологической связанности услуг, техническим ограничениям, не связанным с потребностями заказчика. Мы оцениваем документацию, подготавливаем позицию, обращаемся к заказчику или в УФАС.

Сопровождаем дела операторов связи в арбитражных судах, судах общей юрисдикции, производство у приставов
Решаем неоднозначные вопросы и быстро завершаем типовые дела. Прямо скажем о перспективах и целесообразности судебных дел. Отлично взыскиваем дебиторскую задолженность.

Подготавливаем отчетность оператора связи в Роскомнадзор и Россвязь
Вовремя подготовим отчеты по заключенным договорам с вещателями, по отчислениям в резерв универсального обслуживания, ежегодный отчет — информацию о технологических возможностях сетей связи, перспективах их развития, средствах и линиях связи.

Осуществляем абонентское сопровождение операторов связи
Всегда на связи, чтобы компетентно решить правовую проблему или высказать мнение по неоднозначному вопросу. При заключенном абонентском договоре вопросы решаются в приоритетном порядке.

Выступаем оппонентами других юристов и консультантов
Оцениваем качество работы привлеченных клиентом консультантов, юристов, менеджеров для решения телекоммуникационных вопросов, указываем на ошибки и недоработки. Результатом оказания услуги является самостоятельное заключение или отметки в документах.

Завершаем сделки, консультируем по коммерческим вопросам
— Ведем коммерческие переговоры с контрагентами, имеющими сильную переговорную или договорную позицию
— Организуем межоператорские сделки, объединяем и разъединяем сети связи с действующими абонентами
— Оптимизируем существующие договоры, учитываем интересы всех зависимых контрагентов
— Оптимизируем расходы операторов связи на выполнение требований действующего и перспективного законодательства

Среди наших клиентов

Помогали с

Экстренная юридическая помощь

Подключаемся в кратчайший срок

Споры по госзакупке, переговоры

Найдем слабые места в закупочной документации, подготовим мотивированную жалобу, проведем переговоры с госзаказчиком.

Протоколы Роскомнадзора

Консультации, разработка позиции по делу, подготовка отзыва на протокол об административном правонарушении территориального органа Роскомнадзора по всем лицензиям связи и вещания.

Присоединение к РТРС

Консультации, подготовка возражений, жалоб, исков на заключения о наличии технической возможности присоединения операторов ООК к ФГУП «РТРС» (ст. 19.1 ФЗ «О связи»).

Наши материалы

Статьи

Подборка по отказам в привлечении по апк «агент ревизор»
Подборка судебных дел, по которым судьи отказали в привлечении к административной ответственности операторов связи

Особенности предъявления разногласий к договору на «агент-ревизор»
Предъявление протокола разногласий к техническому средству контроля «Агент-Ревизор»

Что учесть при согласовании источника обязательных общедоступных каналов
Рекомендации из практики проведения согласования с вещателями обязательных общедоступных каналов

Ответы на претензии абонентов
Претензионная переписка с абонентами оператора связи. Качественное ведение переписки, разрешение трудных ситуаций.

Договоры в сфере связи
Привлечение консультанта повысит рентабельность оказания услуг связи в среднесрочной и долгосрочной перспективе

ТСЖ, УО, ЖСК — правовые возможности для оператора связи
О возможности противодействия незаконным действиям ТСЖ, УО, ЖСК операторам связи. Основные пути решения, основанные на собственной практике

Как взыскивать долги за услуги связи с юридических лиц
Взыскание долгов за услуги связи с абонентов — юридических лиц имеет ряд особенностей. Их учет существенно повысит рентабельность проводимой работы

Как взыскивать долги за услуги связи с физических лиц
О способах проведения потоковой работы по взысканию задолженности с абонентов — физических лиц

Рентабельность взыскания с абонентов-физлиц
Статья о принципах повышения рентабельности судебного взыскания долгов с абонентов — физических лиц

Ответы на запросы Ассоциации

Позиция минкомсвязи рф по обязательным общедоступным телеканалам от 22.12.2017
Позиция Минкомсвязи России о присоединении обязательных общедоступных телеканалов через Интернет, местных врезках

Ответ регионального управления роскомнадзора о региональном обязательном общедоступном телеканале
Позиция Управления Роскомнадзора по Мурманской области о невмешательстве в договоренности о присоединении к региональному обязательному общедоступному телеканалу

Ответ роскомнадзора об оповещении и экстренной информации
Ответ Роскомнадзора о выполнении пп. г п. 4 лицензии на оказание услуг связи для целей кабельного вещания

Ответ Минкомсвязи РФ о соблюдении требований к госконтрактам
Позиция Минкомсвязи РФ заключается в привлечении квалифицированных специалистов при проведении Закупок

Ответ ФАС России о соблюдении требований к госконтрактам в сфере связи
Ответ антимонопольной службы о необходимости обжалования закупок с нарушениями требований Правил оказания услуг связи в госконтракте

Ответ Роскомнадзора о соблюдении требований к госконтрактам
Ответ Роскомнадзора об ответственности оператора связи за содержание госконтракта, публикуемого Заказчиком при проведение (гос)закупок

Ответ Генеральной прокуратуры по жалобе на Роскомнадзор
Ответ Генеральной прокуратуры России о применении Роскомнадзором России п. 5 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»

Ответ Роскомнадзора о применении поправок Яровой-Озерова к кабельным операторам
Вывод Роскомнадзора о применении положений подпункта 1 пункта 1 статьи 64 Федерального Закона «О связи» к кабельным операторам. Требование не применяется.

Ответ Минкомсвязи РФ о поправках Яровой — Озерова для кабельных операторов
Вывод Минкомсвязи РФ о применении положений подпункта 1 пункта 1 статьи 64 Федерального Закона «О связи» к кабельным операторам. Требование применяется.

Ответ Минкомсвязи РФ об ограничении сайтов вышестоящими операторами связи
Письмо Минкомсвязи РФ о распространении положения п. 5 ст. 46 ФЗ «О связи» на операторов связи в отношении своих абонентов

Ответ Роскомнадзора о необязательности программного решения Агент-Ревизор
Согласно п. 5 ст. 46 Федерального закона “О связи” программная реализация средства контроля «Агент-ревизор» не обязательна для установки операторами связи

Ответ Минкомсвязи о согласовании источника обязательных общедоступных каналов
Решение об определении технической возможности присоединения кабельных операторов к РТРС должно быть с учетом экономической целесообразности

Ответ Роскомнадзора о согласовании источника обязательных общедоступных каналов
Позиция Роскомнадзора по вопросу присоединения операторов обязательных общедоступных каналов к РТРС

Операторы сотовой связи

Операторы сотовой связи – компании, предоставляющие услуги мобильной связи своим абонентам. В основу таких коммуникаций лег сигнал радиоволн, который передается на большие расстояния посредством мобильных станций.

На сегодняшний день среди возможностей операторов представляются такие услуги, как:

• голосовые звонки;
• автоматические определители номера;
• прием и передача SMS;
• роуминг;
• автоответчик;
• прием и передача MMS (изображений, видео и т.д.);
• видеозвонки;
• доступ к высокоскоростному интернету 3G, 4G;
• ведение видеоконференций;
• определение местоположения мобильного устройства.

В зависимости от оператора предлагается тарификация за пользование услугами сотовой сети. За последнее время требования к таким услугам от абонентов возрастают. Поэтому крайне важно учитывать нужды потребителей и идти в ногу с мировыми технологическими инновациями.

Операторы сотовой связи на территории Российской Федерации

Среди отечественных компаний, предоставляющих услуги сотовой связи, выделяют главные 3 с наибольшим числом абонентов по всей территории РФ:

«Мегафон» – крупнейший оператор, основавший свою деятельность в начале 2000 годов. Компания представляет собой акционерное общество, в котором большим процентом акций владеют российские инвесторы. На отечественном рынке он имеет наиболее широкую карту покрытий и число лицензий – 6 на частоте 4G. «Мегафон» стал первым оператором в мире, запустившим LTE-A сеть со скоростью 300 Мбит/сек. – самый быстрый мобильный интернет в 2014 году. На данном этапе работает над внедрением сети S-LTE со скоростью 450 Мбит/сек., что снова-таки является наиболее скоростным показателем, который помимо сетей Мегафона в России работает в Корее, Японии и Сингапуре.

На счету компании 3 дочерних предприятия:

• MegaLabs, разрабатывающий программное обеспечение;
• Yota;
• NetByNet.

«МТС» – оператор связи, который принадлежит АФК «Система». Этой компании принадлежат многочисленные филиалы за рубежом, например, в Белоруссии и на Украине. «МТС» обладает широкой зоной покрытия и предоставляет ряд услуг не только сотовой связи, но также телевидения и проводного Интернета.

«Билайн» принадлежит крупной компании «Вымпелком», главный офис которой расположен в Амстердаме. К ней же относится ряд зарубежных операторов связи, таких, как, к примеру, «Киевстар» в Украине. По абонентской базе он занимает третье место в рейтинге РФ.

На территории России представлены еще множество компаний, предоставляющих услуги сотовой связи, но они имеют меньшее число пользователей и действуют в отдельных регионах страны. Такие операторы сотовой связи не входят в «тройку лидеров», но все же пользуются популярностью.

Среди них можно выделить:

Общее количество операторов, действующих на территории РФ, более сотни. Некоторые из них, являющиеся региональными операторами, относятся к крупным организациям сотовой связи. К примеру «Вотек Мобайл», функционирующий на территории Тулы, принадлежит «Tele2».

Каждый оператор уделяет немало внимания, чтобы оставаться востребованным у существующих абонентов и привлекать новых. Обслуживание клиентской базы ведется на высоком уровне, и каждый желающий может получить поддержку 24/7.

Представители ведущих операторов сотовой связи из разных стан будут присутствовать на ежегодной выставке «Связь», проходящей в ЦВК «Экспоцентр».