Смена тарифных планов в сети Ростелеком
Компания Ростелеком предоставляет множество разнообразных решений для подбора наиболее удобных тарифов. Каждый пользователь сети Интернет, телевидения или мобильной связи может выбрать параметры, наиболее подходящие под его запросы. Однако если вы выбрали определенный тариф при подключении – это вовсе не значит, что он останется с вами навсегда. Клиент в любой момент может изменить свое решение и выбрать другой, более выгодный план. В данной статье представлено подробное руководство, как можно поменять тариф мобильной связи или Интернета на Ростелекоме.
Существует несколько способов осуществить данное изменение. Вы можете зарегистрироваться в сети Ростелеком, завести свой личный кабинет, и через удобный интерфейс управлять своими подключениями. Другой способ – связаться с оператором технической поддержки и запросить переход во время разговора.
Также существует возможность посетить офис компании, где вас обслужат специалисты. Мобильные пакеты можно менять с помощью специальных запросов. Подробнее о каждом способе читайте ниже.
Личный кабинет Ростелеком
На сайте провайдера вы можете создать персональный аккаунт. Это откроет доступ к удобному сервису под название «Личный кабинет». В кабинете собраны возможности по смене любых тарифных планов Ростелеком и представлена информация о действующих подписках. Также с его помощью возможно легко совершить любые платежи различными способами, будь то система Webmoney или перевод средств с вашей банковской карты.
Сперва требуется авторизоваться в своем кабинете. В меню сверху выберите опцию «Мои услуги», щелкните там нужную вам функцию. Например, нам нужно сменить тариф на «Домашний Интернет». Щелкаем сначала на ссылку «Домашний интернет».
А затем появится ссылка «Изменить тарифный план».
Выбираем новый тарифный план.
Если есть необходимость, можно сразу же подключить дополнительные опции.
Указываем дату изменения тарифа и принимаем условия оферты. Щелкаем на кнопку «Изменить тарифный план».
В течение суток администратор произведет смену тарифа.
Если у вас еще нет учетной записи – ознакомьтесь со следующей частью статьи.
Регистрация кабинета
Для регистрации на сайте выполнить несколько простых действий, указанных в инструкции:
- Запустите ваш браузер.
- В поисковую строку скопируйте адрес https://lk.rt.ru/ и нажмите Enter. Вас перенаправит на страничку входа в кабинет.
- Здесь необходимо выбрать пункт «Регистрация», если вы еще не создавали учетную запись.
- Процедура регистрации на данном сайте состоит из нескольких частей. На начальной стадии вам требуется выбрать уникальный логин для входа и придумать пароль. Указанный пароль обязательно должен включать в себя как минимум одну цифру, по одной строчной и прописной букве, а также дополнительный символ, вроде *, &, ^, %, #, $, @, !. Настоятельно не рекомендуется указывать в качестве пароля свои контактные или персональные данные.
- На следующей стадии необходимо написать свою персональную информацию: имя и фамилию, регион, а которым вы на данный момент проживаете и день своего рождения.
- На третьей и последней стадии система попросит вас ввести свой номер телефона (обязательно от оператора Ростелеком) и адрес электронной почты. Это необходимо для того, чтобы прислать вам особый код, с помощью которого вы завершите процедуру регистрации.
Запрос с мобильного
Для того чтобы поменять тариф мобильной связи на телефоне, не обязательно пользоваться личным кабинетом. Вы можете запросить изменения с помощью специального кода. Достаточно набрать короткий номер 630 и кнопку вызова.
Вы попадете в голосовое меню, в котором вам будет предложено выбрать тариф для смены. После выбора на ваше устройство придет текстовое сообщение с уведомлением о смене.
Звонок оператору
Второй способ тоже очень прост – вам необходимо просто позвонить оператору Ростелеком. Он сможет подробно объяснить вам все параметры и стоимость услуг, и поменять ваш пакет. Подробнее о том, как связаться с оператором.
Офис Ростелеком
Если вы хотите, то всегда можете обратиться за помощью к профессионалам. Просто посетите любой удобный для вас офис провайдера. Сотрудники компании подробно расскажут вам о любой услуге 2015 года, помогут выбрать наиболее подходящий для вас тариф и переключат вас на него. Здесь же вам смогут сообщить о возможных изменениях условий в грядущем 2016 году.
Смена тарифа Ростелекома
У многих клиентов сети Ростелеком довольно часто возникают вопросы касательно смены текущего тарифа с переходом к более выгодному тарифному плану. Причем выгодному не только с позиции финансовых затрат, но и доступных в пакете услуг и функционала.
Для переключения на другой тариф в некоторых ситуациях хватает и информации с экрана ПК. Можно также воспользоваться сотовым или стационарным телефоном. Но иногда не обойтись без консультации специалиста, который также расскажет обо всех новых предложениях оператора и реализуемых им услугах. В Ростелеком для замены тарифа на новый функционирует группа консультантов техподдержки.
При обращении будет предложено провести смену тарифа с одновременным ознакомлением клиента с условиями его задействования. Действуют определенные правила касательно смены тарифа. Сделать это можно всего раз в месяц, но не позднее 10 дней до завершения периода его функционирования. После рассмотрения поданной заявки можно рассчитывать на переход уже с начала последующего месяца. При более позднем оформлении заявки ждать ее подтверждения придется еще месяц.
Как поменять тариф «Ростелеком»
Процедура замены совершенно бесплатная и занимает немного времени. Для этого можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Посредством сервиса техподдержки;
- С помощью своего кабинета;
- Прямо в представительстве компании;
- Посредством своего сотового.
Через службу технической поддержки
Это наиболее простой и беспроблемный способ смены тарифа. Для этого нужно воспользоваться помощью специалиста компании. Для связи с ним следует провести звонок на номер 8-800-100-08-00. Возможен и набор добавочного номера 8-800-300-18-00. После звонка необходимо дождаться ответа представителя оператора и рассказать ему об имеющейся проблеме.
Для смены текущего тарифа требуется озвучить номер своего счета. После этого консультант предоставит полную информацию по всем доступным на данный момент предложениям и поможет определиться с выбором более всего подходящего из них. Это удобный и совершенно незатратный по времени вариант смены своего тарифа. Можно также проконсультироваться со специалистом и касательно иных способов проведения смены тарифного предложения.
Через личный кабинет
Но вполне можно обойтись и без утомительного похода в офис оператора. Выполнить все требуемые процедуры без проблем можно и с помощью того функционала, который представлен в кабинете пользователя. Такой вариант решения проблемы будет оптимальным для той категории клиентов, которые желают вести полный контроль над активными услугами и управлять ими в любой период времени по своему желанию.
Для проведения замены тарифа посредством личного кабинета потребуется предварительное регистрирование в системе. Сделать это очень просто. Требуется лишь указать уникальный логин и пароль в специально предназначенной для этого форме. Полученное в ответ смс-уведомление нужно будет прописать в строке подтверждения. После этого аккаунт считается полностью сформированным. Перед сменой тарифа следует предварительно удостовериться в наличии подключения к интернету в своем кабинете. После этого можно проводить гибкое управление всеми возможностями сети.
В верхней части экрана нужно выбрать категорию с услугами и перейти на вкладку с опцией домашнего интернета. Именно там и располагается пункт с указанием текущего тарифа, а также команда по его замене. Следует тщательно ознакомиться с перечнем актуальных предложений и подобрать себе более всего выгодный вариант. Обязательно выделение пункта, который указывает на согласие пользователя с условиями публичной оферты. Далее нужно подтвердить все сделанные в системе изменения и дождаться успешного завершения текущей операции.
При сложностях с самостоятельной сменой актуального на данный момент тарифа следует попробовать провести его замену иными способами.
В офисе компании «Ростелеком»
При отсутствии уверенности в возможности самостоятельной смены тарифа следует воспользоваться помощью сотрудников ближайшего отделения оператора. Переход на домашний интернет с оплатой по иному тарифу доступен не более одного раза на протяжении месяца.
Узнать расположение ближайшего офиса компании можно на офсайте оператора. Обязательно стоит взять туда личный паспорт. Консультанты предоставят исчерпывающие данные касательно актуальных предложений, а также помогут с выбором более всего выгодного и оптимального для вас тарифного плана.
Для замены тарифа на иное предложение потребуется подготовить заявление по предложенной сотрудниками форме. Рассмотрение заявки занимает несколько дней. Пользование обновленным тарифным планом станет возможным с начала следующего месяца.
На мобильном телефоне
Для замены тарифа посредством сотового следует ввести номер 630. В соответствии с предлагаемыми подсказками далее нужно выбрать более всего актуальный тариф. С помощью автоответчика и его рекомендаций можно будет провести беспроблемную смену тарифного предложения. После отключения соединения абоненту будет отправлено уведомление, которое и подтвердит все совершенные им действия.
Если на протяжении нескольких часов смена тарифа не произошла, то следует обратиться за помощью в техподдержку оператора.
Как сменить тариф на домашнем телефоне
Оформить все это можно прямо в пользовательском кабинете или в ближайшем подразделении компании. Для первого способа потребуется наличие ранее зарегистрированного аккаунта в системе. После выбора требуемого пункта меню следует принять условия представленной публичной оферты и подтвердить все ранее проведенные в системе действия. Можно также воспользоваться помощью консультантов оператора и оформить типовое заявление в одном из офисов компании по своему выбору.
Тарифы «Ростелеком» на домашний телефон в Московской области
Оператор предлагает для абонентов в пределах МО сразу 5 пакетов с услугами. Предусмотрена беспроблемная замена тарифа на каждый из них по выбору пользователя:
- «Безлимитный» – плата за ежемесячное пользование равна 502 рублям;
- «Комбинированный 350» – пользование на протяжении месяца обойдется в 334 рубля;
- «Комбинированный 450» – сумма услуг по этому предложению оценена в 374 рубля;
- «Социальный» – в его рамках придется заплатить всего 234 рубля.
Смена тарифного предложения возможна самостоятельно или с помощью представителя компании.
Опции и дополнительные услуги
Абоненты сети имеют возможность не только сменить тариф по своему желанию, но и получить дополнительно ряд определенных опций. Среди них:
- «Ночной период» – повышение скорости работы в сети в ночной период времени;
- Антивирусное ПО – подключение лицензионных приложений для защиты гаджета абонента от различных вредоносных атак и вторжений.
Абоненты домашнего ТВ в цифровом формате дополнительно получают такие услуги:
- Внесение средств на счет посредством своего ТВ;
- Активирование дополнительных тематических каналов.
Для абонентов, которые пользуются домашним телефоном, предусмотрены такие возможности:
- Подбор более всего привлекательного для себя номера;
- Пользование дополнительными подписками без наименьших ограничений;
- Переадресация всех поступающих вызовов;
- Активация модуля для определения номера;
- Задействование при разговоре второй линии с абонентом.
Как отменить переход на новый тарифный план
При подаче ошибочной заявки возможна ее беспроблемная отмена. Сделать это можно в удобное для себя время. Но не позднее начала следующего месяца. Для этого потребуется пройти такую процедуру:
- Следует перейти к своем пользовательскому кабинету;
- Выбрать раздел с услугами, который располагается в верхней правой части экрана;
- Найти в нем информацию касательно поданной заявки;
- Выбрать команду по ее отмене;
- Активировать другое понравившееся предложение или оставить свой текущий тариф.
Отмену ошибочно поданной заявки на замену личного тарифного предложения можно выполнить и иными способами. Для этого следует воспользоваться услугами команды техподдержки или же связаться с консультантом компании по контактному телефону. Отыскать его можно на офсайте оператора.
Как поменять тариф на Ростелекоме?
Когда вы подключались к определенной услуге Ростелекома, то вы выбирали определенный тариф. Выбор делался на основе финансовых возможностей, неуверенности в новом операторе и на основе ваших потребностей. Все это, со временем, меняется и, рано или поздно, вы сталкиваетесь с вопросом как поменять тариф на Ростелекоме? Именно об этом и пойдет речь в данной статье.
Раз вы попали на эту страницу, значит вы уже ознакомились со всеми доступными тарифами на интернет, тарифами на домашний телефон и тарифами на телевидение. Помимо этого, вы знаете какой тариф подключен у вас в настоящее время. Если вы забыли, то советуем вам прочесть о том, как узнать тариф на Ростелекоме. Принятие решения о выборе — это ваша задача, а мы лишь рассмотрим доступные способы смены тарифа.
Как поменять тариф Ростелеком на телефоне
Если вы подключались к сотовой связи Ростелекома, то теперь вы являетесь абонентом Теле2. Для смены тарифа вам необходимо набрать бесплатный номер 630 и нажать кнопку вызова.
Автоответчик сообщит вам ваш текущий тариф и продиктует все доступные в настоящее время тарифы, на которые вы можете перейти. Помимо этого, вам продиктуют порядок действий, который вы должны будете выполнить. Смена тарифа происходит в течении нескольких часов.
Если вы являетесь абонентом домашнего телефона от Ростелекома, то для смены тарифа вам необходимо позвонить в службу техподдержки по номеру 8-800-181-18-30.
Помимо этого, вы можете посетить ближайший офис компании или зайти в ваш личный кабинет. Там вы найдете подробную информацию о вашем текущем тарифе домашнего телефона и доступных для подключения. Учтите, что новый тариф домашнего телефона начнет действовать только с первого числа следующего месяца.
Как поменять тариф интернета Ростелеком
Со сменой тарифа интернета от Ростелекома все аналогично. Единственным отличием является меньшее количество доступных способов. Наиболее простым является смена тарифа с помощью личного кабинета на официальном сайте. Там вы найдете описание действующего тарифа и список тарифов на которые вы можете перейти. Помимо этого, вы также можете позвонить в службу техподдержки или посетить ближайший офис компании. Новый тариф вступит в силу также с первого числа следующего месяца.
Как поменять тариф через Личный кабинет видео
Изменение тарифного плана Домашнего интернета
Изменение тарифного плана Домашнего телефона
Надеемся, что наша инструкция помогла вам сменить ваш тариф Ростелекома, но если у вас еще остались вопросы, то вы можете задавать их в комментариях.
Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
Смена тарифов Ростелеком
Подключаясь к той или иной услуги, нам не всегда удаётся сразу подобрать для себя оптимальный тариф, либо появляются более новые выгодные, по более привлекательным ценам и с более интересными характеристиками. И поэтому встаёт вопрос, как поменять тарифы Ростелеком или перейти на другой, что в принципе одно и тоже. Произвести смену возможно на любые из представленных провайдером услуг: домашний интернет, домашний телефон, мобильная связь и цифровое телевидение РТ.
Способы перехода
Если вы задумали сменить свой настоящий тарифный план и перейти на более подходящий, то сделать это вы можете, как самостоятельно, так и воспользовавшись помощью компании.
Для перехода существует несколько способов, и какой лучше выбрать, лежит полностью на вашем усмотрении. Но мы рекомендуем по возможности делать смену тарифа через lk.rt.ru личный кабинет Ростелеком. Это удобней тем, что вам никуда не нужно идти или ждать ответа оператора по телефону, а вы сами самостоятельно справитесь с этой достаточно простой задачей.
Для смены можно воспользоваться любым из ниже представленных способов:
- Через личный кабинет Ростелеком lk.rt.ru
- Через службу технической поддержки по телефону 8-800-181-18-30
- Через офисы продаж и обслуживания клиентов
- Через запрос со своего мобильного телефона
Давайте рассмотрим переход на интересующий вас тарифный план через интернет самостоятельно, во всех остальных вариантах вам помогут сотрудники компании. И так здесь нам понадобятся определённые знания и интуиция.
Личный кабинет lk.rt.ru Ростелеком это удобный и простой инструмент для управления почти всеми подключёнными вами услугами, будьто интернет, мобильная связь, интерактивное телевидение, а также опциями и другими настройками, которые делают вашу жизнь проще.
Для всего этого необходимо создать аккаунт, пройдя простую регистрацию. Подробней как это сделать читайте в статье Обзор личного кабинета Ростелеком.
Интернет
Последовательность шагов как сменить тарифный план на интернет Ростелеком:
- Зайдите в личный кабинет Ростелеком lk.rt.ru используя свой логин и пароль для входа
- Нажмите на вкладку «Мои услуги» в верхней левой части сайта
- Ниже будет представлен выпадающий список из которого выберите нужный вам тарифный план
- Далее можете выбрать дополнительные опции для интернета
- Изучите условия предоставления тарифа
- Поставьте галочку «Я принимаю условия публичной оферты»
- Нажмите кнопку «Смена тарифного плана» или «Отмена» в случае если вы передумали
- После в появившемся окошке нажмите кнопку «Да» для подтверждения
Проделав все выше перечисленные действия, ваша заявка активируется, а сам тарифный план поменяется 1-го числа следующего месяца.
Домашний телефон
Смена тарифа на домашний телефон аналогична смене интернет тарифов.
- Заходим в личный кабинет
- Переходим в раздел «Мои услуги»
- Выбираем из списка услуг «Домашний телефон»
- Ниже из выпадающего списка выбираем тарифный план на который хотите перейти
- Ставим галочку «Я принимаю условия публичной оферты»
- И подтверждаем действия нажав на кнопку «Изменить тарифный план»
ВНИМАНИЕ! Стоит отметить, несмотря на то, что услуга по переходу на другой тариф домашнего телефона Ростелеком представлена в личном кабинете, но на практике смена может не состояться, учитывая даже то, что есть официальная информация и даже видеоролик с пошаговой инструкцией, как это сделать. Данное замечание основано на пользовательской информации абонентов Ростелеком и комментариях о невозможности смены тарифа на данный вид связи самостоятельно, а только лишь через офис обслуживания клиентов.
Мобильный телефон
Хотити больше минут и интернет трафика, нет ничего проще, алгоритм перехода также доступен любому абоненту, который подсилу выполнить самому.
- В личном кабинете заходим в «Мои услуги»
- Выбираем пункт «Мобильная связь»
- Ниже под текущим тарифом из выпадающего списка, выбираем новый тариф
- Ставим галочку и соглашаемся с условиями публичной оферты
- Нажимаем кнопку «Изменить тарифный план»
С подтверждением выбранного тарифа и условий соглашения, ваша заявка будет отправлена на обработку и всё это займёт несколько минут.
Нет под рукой интернета, совершите переход прямо со своего телефона. Для этого необходимо набрать комбинацию, так называемую USSD команду на вашем телефоне *630# и нажать вызов. После чего, просто следуйте инструкциям появившимся на экране вашего телефона.
Телевидение
Подключив интерактивное телевидение, у вас в пользование будет находится специальное оборудование для просмотра каналов. Оно позволяет входить в меню и менять тарифный план, ТВ пакеты и другие настройки прямо с экрана вашего монитора при помощи пульта дистанционного управления.
- Зайдите в интерфейс вашего телевизора через меню «Smart TV»
- Выберите из списка «Интерактивное ТВ»
- Затем зайдите в «Меню» и выберите «Управление услугами»
- Далее выберите пункт «ТВ пакеты»
- Ознакомьтесь с содержанием предложений и подтвердите выбор на подписку