Теле2 личный кабинет как взять обещанный платеж

Теле2 личный кабинет как взять обещанный платеж

Чем дольше вы являетесь абонентом Теле2 и чем больше тратите на мобильную связь — тем более крупная сумма Обещанного платежа доступна для вас. Чтобы узнать о возможных суммах пополнения на вашем номере Теле2 — отправьте со своего телефона бесплатную команду

В ответном сообщении вы получите информацию о всех доступных суммах доверительного платежа от Tele2, комиссии за услугу и инструкцию по его активации. Чтобы быстро получить деньги на счёт, введите команду:

Сервисная команда позволяет выбрать любую доступную сумму Обещанного платежа (от 50 рублей) на баланс телефона Tele2.

Условия оказания услуги «Обещанный платеж»

Не забудьте пополнить баланс до момента списания отсроченного платежа. В противном случае, номер может быть заблокирован до следующего пополнения.

«Доверительный платеж» действует от одного до десяти дней, в зависимости от региона и выбранной суммы займа, после чего сумма долга и плата за услугу автоматически списываются с вашего счета. Пожалуйста, не забудьте пополнить свой баланс за это время! В противном случае, обслуживание номера может быть частично приостановлено из-за просроченного кредита по услуге «Обещанный платеж».

Повторно получить на свой счёт Обещанный платеж Теле2 вы сможете сразу после погашения предыдущего долга или в срок от одного до восьми дней, в зависимости от региона обслуживания Tele2.

Услуга подключена бесплатно всем абонентам Tele2 предоплатной системы расчетов, которые пользуются услугами сотового оператора от 15 до 180 дней, в зависимости от региона обслуживания. Еще одно условие для активации услуги — необходимо пополнить свой новый номер минимум на 100 рублей хотя бы раз после подключения к оператору.

Комиссия за отложенный платёж

Плата за предоставление услуги «Обещанный платёж» списывается со счета в момент списания задолженности и составляет от 5 до 20 рублей, в зависимости от региона и суммы, которую оператор предоставляет для вашего номера (сумма доступного Обещанного платежа тем больше, чем дольше вы являетесь абонентом Tele2 и чем активнее вы пополняли свой баланс ранее). Минимальная сумма зачисления «в кредит» — 50 рублей. Минимальный остаток на счете для предоставления услуги Отложенный платёж — минус 10 рублей, максимальный остаток — до 30 рублей.

Подробная информация об условиях предоставления услуги в вашем регионе, цифровых комбинациях и сервисных командах для активации услуги, доступна по официальным бесплатным сервисным номерам Теле2 — 637 и 655.

Если вы столкнулись с проблемой при получении обещанного платежа (к примеру, не можете взять деньги в долг), хотите оставить свой отзыв или прочитать отзывы других абонентов об услуге, перейдите к теме Обещанный платёж на Форуме Tele2. Все обращения просматриваются сотрудниками службы поддержки компании, которые всегда подскажут, как пополнить счёт в долг и избежать блокировки номера из-за непогашенного «кредита доверия».

Как на Теле2 взять обещанный платеж

Далеко не всегда у пользователей мобильной связи есть возможность вовремя пополнить счет, и в таком случае, абонент может лишиться возможности совершать звонки. Компания «Теле2» предусмотрела возможность оформления кредита для своих абонентов с помощью опции «Обещанный платеж».

Описание услуги

«Обещанный платеж» – опция от «Теле2», с помощью которой можно быстро пополнить счет в любой момент времени. Заказав услугу, вы получаете на телефон определенную сумму денег, которую можете использоваться в течение установленного времени. В таком случае, у вас сохранятся возможность совершения звонков, выхода во Всемирную сеть и отправки коротких сообщений на все номера.

Основные способы подключения

Выделяют несколько основных способов заказа функции.

1. Наиболее простой способ – использование стандартного запроса *122# . После чего на экране высветится диалоговое окно с указанием доступных вариантов пополнения и кодами для активации. В сообщении будет указана информация о доступных вариантах и размер комиссии, сроки погашения. В зависимости от региона, параметры могут отличаться.
2. Если вы желаете пополнить телефон на минимальную сумму, можно также воспользоваться командой *122*1# . В таком случае, на ваш номер будет зачислено 50 рублей. Заем выдается на сутки.
3. Подключение доступно и с помощью мобильного голосового помощника. Для этого наберите номер 637 и воспользуйтесь подсказками автоответчика.
4. Если вы зарегистрированы на сайте компании, можно воспользоваться «Личным кабинетом». Для этого необходимо авторизоваться в системе и выбрать вкладку «Услуги».

Все способы заказа услуги бесплатны. Только в последнем случае вам придется оплатить Интернет-трафик.

Условия оказания и тарификация

Срок действия опции напрямую зависит от региона оказания и выбранной суммы платежа. В среднем, сроки составляют от 1 до 10 дней и зависят от того, насколько долго вы используете sim-карту, а также от среднемесячных затрат на связь. После того, как действие опции истекает, с вашего баланса списывается не только заказанные ранее деньги, но и плата за заем.

Размер пополнения зависит от выбранной вами изначально суммы и затрат после ее подключения. К примеру, если вы заказали 50 рублей и выговорили их, желательно пополнить баланс на 60. Если потратили всего 10, то хватит и 20. То есть, после пополнения и списания займа с комиссией, баланс должен быть положительным.

Доступные суммы обещанного платежа.

После того, как вы пополняете свой счет, вы снова можете воспользоваться услугой.

Услуга автоматически подключена для всех тарифов предоплаты. Абонент должен пользоваться связью от оператора «Теле2» не менее 15 дней. В некоторых регионах минимальная длительность пользования карточкой может составлять 180 дней.

Стоимость заказа денег может колебаться от 5 до 20 рублей, в зависимости от выбранной суммы и вашего местонахождения. Более детально узнать о стоимости использования функции для вашей карты можно позвонив оператору по бесплатному номеру 655 .

Еще одно важное условие, на которое стоит обратить внимание – вы также должны хотя бы единожды пополнить свой счет на сумму от 100 рублей. То есть, если вы купили карточку пару месяцев назад, но всегда пополняли ее на 50, то опция будет недоступна для вашего номера.

В среднем расценки и длительность действия опции следующие:

1. Минимальная сумма составляет 50 рублей и предоставляется на стуки. Стоимость комиссии – 5 – 7.

Следующие варианты действуют в течение 3 суток. В некоторых регионах, срок может быть больше и достигать 10 дней.

1. 100 рублей, комиссия – 10.
2. 200 – 15.
3. 250 – 17.
4. 300 – 20.
5. 450 – комиссия 30. В некоторых регионах России данный вариант недоступен.

Как определить доступные лимиты

Лимиты на заказ зависят от того, как давно вы пользуетесь услугами связи оператора. В некоторых регионах одним из основных показателей служит и среднемесячные траты на связь. В среднем, лимиты установлены следующим образом:

1. Если вы пользуетесь картой оператора 60 дней и более – лимит 100.
2. Для абонентов, которые активировали карточку более чем за 90 дней до заказа – 200.
3. Более 120 – дней от 300 и выше.

Проверить, доступные вам лимиты можно с помощью запроса *122# , а также позвонив в службу поддержки или зайдя в «Личный кабинет».

Вопросы от абонентов

Как отключить «Обещанный платеж» на «Теле2»?

Если вы заказали «Обещанный платеж», единственный вариант его отключения – пополнить счет. При этом необходимо учесть, что после внесения средств и списания оплаты за платеж ваш баланс должен быть положительным.

Если вы не хотите вовсе использовать функцию – авторизуйтесь в «Личном кабинете», зайдите в раздел «Услуги» и снимите галочку напротив опции.

Как получить 100 рублей с помощью опции «Обещанный платеж»?

Наберите команду *122# клавиша вызова. Далее следуйте подсказкам мобильного помощника. Также вы можете позвонить по номеру 637 и заказать опцию с помощью автоответчика.

Как заказать «Обещанный платеж» на 300 рублей?

С помощью USSD-запроса *122# . В ответном сообщении вы получите перечень доступных вариантов пополнения и коды подтверждения для заказа. Оформить подключение можно в «Личном кабинете». Обратите внимание, что функция доступна только в том случае, если вы являетесь абонентом «Теле2» более 120 дней.

«Обещанный платеж» от «Теле2» позволяет не прерывать общения даже в том случае, если ваш баланс ушел в минус. Воспользовавшись функцией, не забудьте вовремя погасить долг, пополнив ваш счет.

Как взять доверительный платеж на Теле2?

Все операторы заботятся о комфорте абонентов и предоставляют обещанные платежи, если у них нет возможности положить деньги на телефон. На Теле2 тоже можно пополнить счет в долг. Эта опция позволяет оставаться на связи и онлайн в случае достижения нулевого или минусового баланса. Поэтому многих клиентов интересует вопрос, как взять обещанный платеж на Tele2?

Условия предоставления услуги

В каждом регионе существуют свои правила предоставления данной опции. В некоторых провайдер дает в долг исключительно при положительном балансе, в других же разрешается взять кредит при балансе меньше 0 рублей (до -10 руб.). Также меняются сроки возврата одолженных денег – от 3 до 10 суток. Уточнить информацию по вашему номеру вы можете бесплатному по телефону горячей линии 611, 637 или 655. При этом тарифный план, подключенный на сим-карте, не играет роли. Заказывать доверительный платеж можно даже находясь в роуминге.

Способы активации услуги:

• Чтобы получить информацию об обещанном платеже (комиссия, срок возврата) потребуется набрать на своем смартфоне *122# ;
• Если вы хотите взять минимальную сумму – 50 рублей, введите код USSD *122*1# и нажмите кнопочку вызова;
• Перейдя на свой профиль в личном кабинете my.tele2.ru.

В течение льготного периода необходимо вернуть мини-кредит, в противном случае задолженность автоматически спишется с лицевого счета, баланс уйдет в минус, что ограничит действие тарифа. Повторно подключить опцию вы сможете спустя 108 дней с момента возвращения долга. Чтобы еще раз активировать услугу обещанного платежа от Tele2, потребуется ввести ту же команду.

Стоит отметить еще одно важное правило – доверительный платеж доступен не всем клиентам.

Активировать данную услугу могут пользователи, купившие сим-карту Теле2 не менее 15 дней назад. В зависимости от региона сроки могут меняться и достигать 150 суток. Чем дольше вы были пользователем сети, чем активнее пополняли за это время свой счет, тем большая сумма займа будет вам доступна. Подробная информация приведена на официальном сайте компании tele2.ru .

Как вернуть задолженность?

При возвращении займа будет списан комиссионный сбор, в зависимости от города комиссия может составлять от 5 до 20 руб. Значит пополнять нужно на сумму не меньше 55 руб. Для пополнения баланса Теле2 используйте стандартные способы:

1. Через терминал, выбрав оператора, введя телефонный номер и внеся наличные средства в аппарат.
2. Через личный кабинет, к которому привязана ваша банковская карточка, или мобильное приложение банка в телефоне.
3. Через autopay.tele2.ru возвращение обещанного платежа осуществляется автоматически, как только деньги поступят на лицевой счет. Сервис автоплатежа значительно упрощает процесс проведения денежных операций, достаточно указать лимит и время.

Вне зависимости от тарифа на Теле2 всегда работает бесплатная услуга « Активный ноль » – даже при нулевом балансе вы сможете принимать входящие вызовы и СМС-сообщения.

Обзор услуги «Обещанный платеж» от Теле2

Услуга «Обещанный платеж» может понадобиться когда деньги на телефоне закончились или вот-вот закончатся, а пополнить баланс в данный момент нет возможности (наверняка случалось почти с каждым абонентом). С ее помощью вы можете менее чем за одну минуту пополнить баланс Теле2 на сумму доверительного платежа, что позволит вам и дальше пользоваться услугами связи и интернетом Теле2.

Как взять обещанный платеж на Теле2

Подключить услугу можно через личный кабинет или при помощи набора команды. Оператор предоставляет абонентам возможность взять в долг, сумму в размере от 100₽ до 800₽, в зависимости от того, как долго вы являетесь абонентом и суммы расходов на связь за последние 30 дней.

Узнать максимальную сумму Обещанного платежа

Узнать доступную сумму «Обещанного платежа» можно набрав со своего телефона следующую команду (бесплатно):

После чего вы получите в ответ сообщение со всеми доступными суммами: 100₽, 200₽, 350₽, 450₽, 800₽ и инструкцию по активации «Обещанного платежа» и условия предоставления (комиссии).

Обещанный платеж Теле2 комбинация цифр

В случае если вы просто хотите быстро взять «Обещанный платеж», то можете воспользоваться следующей командой:

Данная комбинация цифр для позволяет пополнить баланс Теле2 на минимально доступную сумму для вашего договора с оператором.

Условия услуги

• Подключение услуги — 0₽;
• Комиссия за списание платежа — зависит от суммы обещанного платежа.

Услуга доступна всем абонентом Теле2 с предоплатной системой расчетов. Чем дольше вы являетесь абонентом, тем больше будет доступная сумма.

Минимальный баланс для подключения услуги не ниже минус 30₽. Повторное подключение услуги будет возможно сразу после того, как спишется с баланса сумма предыдущей задолженности.

Как отключить обещанный платеж

«Обещанный платеж» отключится автоматически по окончании его срока действия (от 1 до 10 дней) или в момент пополнения баланса на сумму достаточную для списания задолженности. Для того, что бы отключить услугу, Вам необходимо пополнить баланс на сумму достаточную для списания задолженности. При списании задолженности так же взимается комиссия от суммы ранее предоставленного обещанного платежа.

В случае если на балансе в момент списания платежа средств недостаточно, то списание будет выполнено в отрицательную зону. В связи с чем, рекомендуем пополнить баланс до списания платежа, в противном случае номер телефона может оказаться заблокирован.

Дополнительная информация

Цены указаны для Москвы и Московской области. Абоненты других регионов могут узнать стоимость ОП на официальном сайте оператора.