Теле2 кошелек личный кабинет

Электронный «Кошелек» от Теле2

«Кошелек» от Теле2 ориентирован на тех абонентов, которым необходимо совершать все денежные операции в режиме реального времени, не озадачиваясь поиском банкоматов и иных платежных терминалов. Действительно ли это удобно и выгодно, и как воспользоваться предоставленной возможностью?

Преимущества и особенности услуги

Общий принцип работы заключается в том, что вся сумма лицевого счета предстает перед пользователем Теле2 в виде электронного кошелька, деньгами которого можно распорядиться по вашему усмотрению. Например, внести оплату за городской телефон или интернет, пополнить счет электронного билета (актуально для системы «Подорожник» в Санкт-Петербурге и ЛО), оплатить коммунальные услуги или просто перечислить средства на счет мобильного телефона стороннего оператора.

Среди способов использования системы «Кошелек» от Теле2 есть запросы как через интернет, так и классические команды по номеру телефона. Кроме того, услуга работает даже в роуминге (по России), поэтому вы не останетесь внезапно без доступа к своим электронным деньгам.

Безусловно, существует и ряд ограничений, о которых необходимо помнить:

• Услугой «Кошелек» могут воспользоваться только физические лица. Если ваша сим-карта зарегистрирована на юридическое лицо (является корпоративной), данная услуга вам окажется недоступна.

• В случае если с момента подключения прошло менее 60 суток, вы также не имеете возможности совершать переводы через «Кошелек».
• Кроме того, электронными средствами в обороте не являются бонусные рубли и кредит, любые рекламные и акционные баллы, скидки от Теле2 и пр. Т.е. вы можете проводить платежи только на ту сумму, которую вносили на счет.

Каждая из операций облагается комиссией (за исключением благотворительности), размер которой колеблется в пределах 3-5%, но не может быть менее 5 рублей. Самой крупной является комиссия за оплату онлайн-игр – 15%. Сами же запросы об оплате не тарифицируются.

Как воспользоваться «Кошельком»?

Существует целых 4 способа, благодаря которым вы можете совершить перечисление средств со своего лицевого счета.

Самый сложный за счет количества производимых шагов – визит на официальный сайт Теле2, в раздел «Оплата товаров и услуг» (перед ссылкой ставится слово «market»).

Дальнейшие действия зависят от того, что именно вы хотите сделать: погасить кредит, оплатить мобильную связь, ТВ, транспорт, перевести в благотворительную организацию и т.д. В открывшейся форме оплаты нужно будет ввести абонентский номер телефона, с которого списываются средства, реквизиты конечного пункта (номер карты, расчетного счета, интернета и т.д.), сумму. После заполнения формы высветится конечная сумма с комиссией, и оператор пришлет код подтверждения платежа на ваш телефон в виде смс-сообщения.

• Более простой способ – через USSD-команду по номеру *159*X*Y*Z# , где X – код товара или услуги, Y – номер счета, на который осуществляется перевод, Z – сумма платежа.
• Тот же самый код из XYZ можно выслать сообщением на короткий номер 159. Сообщение не тарифицируется.
• Также вы можете воспользоваться интернет-порталом, набрав на мобильном *159# и последовав голосовым инструкциям оператора.

Следует обратить ваше внимание на то, что после доступа к «Кошельку» Теле2 на вашем лицевом счете должно остаться не менее 10 рублей (для абонентов Санкт-Петербурга и ЛО – 20 рублей), сумма перевода находится в пределах 10-1000 рублей, если речь о мобильной связи и 10-3000 рублей – для остальных платежей. За сутки можно провести не более 10 операций общей суммой до 5000 рублей, за месяц – до 50 операций общей суммой 40000 рублей.

Личный кабинет Теле2

Теле2 (Tele2) – мобильный оператор, предоставляющий своим абонентам наиболее выгодные и интересные условия. Оператор всегда следит за постоянно изменяющимися потребностями людей, разрабатывая и оптимизируя для каждой категории абонентов оптимальные тарифные планы. Помимо модернизации тарифов и улучшения качества связи, Теле2 регулярно совершенствует личный кабинет.

Личный кабинет Теле2 – удобный и абсолютно бесплатный сервис, предназначенный для самообслуживания абонентов с их личных компьютеров, ноутбуков, планшетов или даже телефонов. Интерфейс интуитивно прост и понятен, удобно расположены вкладки меню, можно быстро найти нужную функцию. Цветовое оформление в ярких, насыщенных тонах настраивает на позитив.

В 2018 году Теле2, в личном кабинете предоставляет своим новым и старым абонентам возможность настраивать под себя пакет минут, СМС и интернета, управлять услугами и подписками, получать самую свежую информацию о грядущих изменениях и нововведениях в тарификации. При возникновении любых вопросов, связанных со списанием денежных средств, сменой тарифа, детализацией звонков и сообщений больше не нужно идти в салон или дожидаться ответа оператора на горячей линии, достаточно зайти на сайт личного кабинета, либо скачать приложение в App Store или Play Market на свой смартфон.

Войти в личный кабинет Теле2

Перейдите на страницу входа в личный кабинет Теле2 по ссылке https://tele2.ru/lk/. Используйте для авторизации в системе логин-пароль. Где логином является — номер Вашего телефона, а пароль для входа Вы получите через СМС сообщение.

Обратите внимание на то, что при входе в личный кабинет на Ваш номер поступит СМС сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.

Функционал личного кабинета Теле2

В личном кабинете можно совершать следующие операции:

• Проверять остатки пакетов минут, интернета и СМС.
• Менять тариф, получить подробную информацию о каждом из тарифных планов.
• В режиме реального времени просматривать баланс.
• Устанавливать вместо надоевшего гудка вашу любимую музыку.
• Изменять персональные данные абонента.
• Регулярно получать уведомления об акциях, новостях, специальных предложениях.
• Участвовать в программе лояльности.
• Ежедневно следить за основными направлениями расходов, всегда держать под контролем денежные средства на счету.
• Подключать и отключать тарифные опции, услуги, подписки, рассылки.
• Настроить переадресацию.
• Осуществлять денежные операции – переводить деньги на любой телефон, оплачивать платежи, подключать автоматический платеж с банковской карты, пополнять баланс, заказать обещанный платеж.
• Заказать полную (бесплатно раз в месяц) или краткую детализацию входящих и исходящих вызовов за обозначенный период — отчет будет выслан на указанную вами электронную почту в PDF формате, документ в последующем вы можете распечатать.
• Заказать новую SIM в случае кражи, потери или поломки старой карты.
• Заблокировать или разблокировать абонентский номер.

Регистрация

Регистрация полностью бесплатна и позволяет пользоваться всеми возможностями личного кабинета (в том числе корпоративные клиенты и граждане республики Казахстан). Все, что понадобится для того, чтобы зарегистрироваться – это любое устройство с выходом в интернет.

Для регистрации: Перейдите на страницу входа в личный кабинет Теле2.

Дальнейшая последовательность шагов выглядит следующим образом:

1. Нажимаем на кнопку «Вспомнить или получить пароль».
2. Вводим номер телефона, который затем будет служить своеобразным логином.
3. На указанный номер в течение пары минут должна прийти SMS с паролем, который нужно внести в соответствующее поле.
4. Подтверждаем указанные данные.
5. Нажимаем «Войти в личный кабинет».

Готово! Как видите, алгоритм действий простой. Учтите лишь одну деталь — срок «жизни» пароля равняется 10 минутам, за это время нужно успеть войти в личный кабинет, иначе затем придется дожидаться новой комбинации. В дальнейшем пароль для входа можно заменить на более запоминающуюся, но в то же время надежную комбинацию букв и цифр.

Обратите внимание! Если на номер телефона, с которого пришло сообщение с паролем для входа, в течение 20 секунд ответить цифрой 1, то вход будет произведен автоматически.

Мобильное приложение

Вход через мобильное приложение, которое можно скачать в магазине App Store для телефонов под управлением iOS, и в магазине Play Market для смартфонов на операционной системе Android любой версии. К сожалению, для коммуникаторов на базе Symbian, Windows Phone и Blackberry не предусмотрена возможность установить сервис, однако им можно пользоваться на сайте в любом браузере.

Чтобы выполнить вход в Tele2 с телефона, выполните следующие действия:

1. В поисковой строке магазина приложений и игр ввести «Мой Tele2».
2. Скачать и установить приложение.
3. Система автоматически определит ваш номер телефона и произведет авторизацию.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Для бизнес-клиентов создан отдельный раздел сайта для входа в личный кабинет, обладающего расширенным функционалом, отвечающим основным запросам бизнесменов и управленцев. Здесь у абонента появляется возможность создавать и управлять группами, просматривать детализацию звонков по принадлежащим компании корпоративных номеров.

Получить доступ в бизнес-версию личного кабинета можно так:

• Зайти на сайт tele2.ru вашего региона.
• Ознакомиться с тарифными планами, выбрать подходящий тариф с разным наполнением – «Мой бизнес» S, M, L;
• Оставить заявку на подключение к корпоративным тарифам, заполнив следующие данные – город проживания, название организации, ее форму деятельности (ИП или ЮЛ), оставив телефонный номер для связи с контактным лицом, отвечающим за организацию телефонии в вашей фирме.

Если остались какие-то вопросы, требующие уточнения, то круглосуточно связаться со специалистами Теле2, занимающихся обслуживанием исключительно корпоративных клиентов, можно по бесплатному короткому номеру 636.

Как удалить личный кабинет Теле2?

Аккаунт пользователя сохраняется и закрепляется за абонентом вплоть до блокировки SIM, либо до процедуры смены оператора, соответственно удалить зарегистрированный профиль в системе Tele2 невозможно, да и зачем это нужно? Ведь использование личного кабинета предоставляет целую массу возможностей. Однако если Вы не нуждаетесь в данном сервисе, можно просто поменять пароль на сложную комбинацию цифр, чтобы максимально оберечь профиль от взлома злоумышленниками.

Напомним про три ситуации, когда абонентским номером не пользуются:

1. Если в течение 4 месяцев абонент не пользуется услугами мобильной связи, то SIM блокируется, оставшиеся на лицевом счете средства сгорают и не подлежат восстановлению.
2. Если в течение 120 календарных дней клиент не пополняет баланс, но принимает входящие звонки и сообщения, то на 121 день начинает списываться абонентская плата – 3 рубля в сутки. Если положить деньги на счет, то списание сразу же прекратится.
3. Если в течение 180 дней баланс на номере остается нулевым или отрицательным, то SIM карта блокируется. Восстановить номер можно в течение 2 месяцев после блокировки, после этого номер заново выпускается и вновь поступает в продажу.

Итак, личный кабинет Теле2 не обладает ни одним недостатком, но в то же время наделен массой достоинств. В первую очередь это возможность самостоятельно улаживать все проблемы, своевременно следить за корректным списанием денег. Не нужно звонить в контактный центр, ожидая долгое время в очереди, ходить в салон тоже больше нет необходимости. Все услуги всегда под рукой – бери и пользуйся!

Теле2 — личный кабинет, вход в кабинет, войти по номеру. | Обзор кабинета TELE2

Личный кабинет Теле2 открывает для каждого пользователя новые возможности в сфере управления номером, а также избавляет от необходимости звонить в службу поддержки и посещать офис компании. Сервис позволяет просматривать собственные персональные данные, в том числе телефонный номер, модель сотового, процент заполненных данных и много других данных. В центральной части указывается информация, относительно действующей модели тарифа Tele2.

Теле2: вход в личный кабинет

Попасть в личный кабинет Tele2 можно при помощи сайта оператора, где имеется специальный раздел. Более оперативным вариантом станет ввод интернет адреса, а именно my.tele2.ru. В открывшемся меню нужно ввести номер телефона и пароль.

Открывшейся страница отобразит персональные данные абонента. Можно просмотреть баланс, дату последнего зачисления денег на лицевой счет и статистику расходов за последние 30 дней. Владельцы карт Visa и MasterCard имеют возможность для пополнения счета при помощи функции «пополнение баланса».

Просмотреть условия действующей модели тарифа и информацию об активных услугах можно на стартовой странице кабинета. Часто пользователи заказывают услугу «черный список».
Можно изменить тариф, а также управлять услугами при помощи личного кабинета. Так устраняется необходимость звонка к оператору. Абонент получает полный перечень информации и настраивает свой номер за считанные секунды.
Для просмотра полного перечня звонков, текстовых сообщений и подключенных услуг по номеру нужно нажать на кнопку «заказать детализацию».
Интерфейс Теле2 очень простой, потому вероятность ошибок исключена. Чтобы завершить сеанс, нужно выйти из своего кабинета.

Для получения подробной информации нужно нажать на ссылку, которая расположена под называнием тарифа.

В некоторых случаях возникает желание изменить тарифную модель. Для этого нужно нажать на кнопку «Сменить тариф». Откроется страница, где будут перечислены все тарифные модели, доступные для перехода. Помимо этого в личном кабинете Теле2 можно узнать информацию о состоянии счета. Соответствующий индикатор расположен в левой части.
Можно выгодно пополнить баланс банковской картой. При этом не будет изыматься комиссия. Также можно просмотреть детальный отчет, относительно списания средств.

Возможности личного кабинета Теле2:

• Абсолютный контроль, а также подключение всех видов услуг.
• Информация о действующей тарифной модели.
• Переход на оптимальный тариф.
• Заказ детального отчета.
• Широкий спектр операций.

Многофункциональный личный кабинет Теле2 характеризуют простота и удобство в использовании. Когда возникли вопросы в сфере тарификации, а также списания средств со счета, рекомендуется воспользоваться услугой детализация звонков.
В рамках детализации будет продемонстрирована информация, относительно расходов за конкретный расчетный период. В результате станет понятно, куда уходят финансы. Услуга информирует о наличии подключенных услуг и их функциях. Создать личный кабинет имеет возможность каждый человек подключенный к Теле2 независимо от подключенного тарифа. Использование личного кабинета возможно с ПК, который подключен к интернету.

Регистрация личного кабинета Теле2

Чтобы воспользоваться сервисом самообслуживания, нужно пройти простую регистрацию:

1. Переходим в раздел «регистрация»;
2. Нажимаем «я новый пользователь»;
3. В отобразившемся окне указываем номер СИМ карты;
4. Пароль придет в СМС сообщении.

Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов

Для корпоративных клиентов коллектив Теле2 предлагает особую модель личного кабинета. Вход можно кабинет Tele2 можно осуществить в категории «бизнес клиентам». Зарегистрироваться в сервисе можно посредством заполнения простой анкеты.
В регистрационную форму нужно ввести регион абонента, номер SIM карты и PUK код. Перечисленная информация указна в документации, которая прилагается к SIM карте. В случаях, когда возникает ситуация, для разрешения которой необходима помощь либо информационная поддержка, рекомендуется связаться со специалистами, позвонив на короткий номер 636. В некоторых случаях для регистрации нужно написать заявление.
В корпоративном кабинете отображаются данные, доступные пользователям личного кабинета для частных клиентов. Помимо этого корпоративные клиенты имеют возможности для заказа счетов фактур и формирования собственных абонентских групп. Услуга предоставляется оператором безвозмездно.

Пополнение счета при помощи личного кабинета Теле2

Пополнение счета через кабинет Теле2 можно выполнить таким образом:

• Перевод средств с карты банка.
• Виртуальные карты Теле2.
• Заказ обещанного платежа (средства, в рамках услуги, доступны 72 часа). За пользование услугой изымается комиссия.
• Активация автоматического платежа.
• Автоматический платеж

Активация автоматического платежа избавит от вероятности того, средства на балансе будут исчерпаны. Актуально использовать решение, когда есть вероятность того, что пополнить счет не будет возможности.
После активации автоматического платежа на счет СИМ карты будет поступать определенный объем финансов, который указывает абонент. Система работает посредством списания денег с карты. Списание средств происходит при достижении минимального баланса либо в сроки, указанные пользователем.

Сделав выбор подключить автоматический платеж, пользователь должен подобрать для себя оптимальный вариант услуги:

• Списание средств карты при достижении минимального, установленного пользователем, баланса СИМ карты;
• Пополнение счета в определенный день, в заданное время.

Когда происходит активация автоматического платежа второго типа, средства на счет телефона будут приходить автоматически, посредством их списания с карты. Сумма платежа регламентируется пользователем.

Управление услугами в кабинете

Услуги в сфере детализации звонков

Основой отношений между абонентами и Теле2 стала честность и прозрачность. Перейдя в ЛК, каждый абонент получает возможность узнать: ФИО хозяина, дату подписания договора, модель тарифа, подключенные услуги и специальные возможности номера.
При возникновении любых затруднений, можно обратиться к сотрудникам компании, которые с радостью выйдут на связь и ответят на любые вопросы. Связаться со специалистом можно посредством обращения в службу поддержки. Соответствующая опция имеется в разделе «справочная служба», где можно задать вопрос, написать сообщение сотруднику либо описать свою проблему.

Смена тарифа в кабинете

Подарки Теле2

Для постоянных абонентов компания Tele2 приготовила много подарков, благодаря чему можно существенно снизить материальные расходы на услуги мобильной связи. Любой абонент может подобрать скромное поощрение на свой выбор.

• 15 минут общения с абонентами Tele 2;
• 10 СМС по РФ;
• 5 МБ интернет трафика.

Подбирая поощрение, важно помнить о 50-ти процентной скидке при переходе на другой тариф или подключении услуг.
Оформление виртуальной карты происходит, когда пользователь переходит в раздел «тарифы и услуги». Среди преимуществ указанного решения следует отметить абсолютную безопасность приобретения либо оплаты услуг. Не нужно указывать номер виртуальной карты на разных сайтах.
Виртуальная карта может быть заблокирована в случае, когда неправильные данные были введены более чем 3 раза. Материальные средства всегда на балансе карты, благодаря чему можно контролировать расходы и остаток на счету. При помощи виртуальной карты Tele2 процесс приобретения товаров и услуг посредством интернет ресурсов становится гораздо проще. На картах установлен лимит, сумма которого не менее 1000 рублей, но не более 15000 рублей. Формирование указанной карты выполняется безвозмездно, за пользование картой также не нужно ничего платить. Единственной особенностью виртуальной карты является взимание комиссии при приобретении товаров либо услуг в интернете. Сумма комиссии – 3%.

Возможность удаления личного кабинета Теле2

Когда у абонента отсутствует надобность пользоваться личным кабинетом, он может перестать пользоваться им в любой момент. При этом придется создать сложную комбинацию пароля, чтобы избежать вероятности взлома. Если было принято решение, прекратить эксплуатацию номера, тогда нужно обратиться к оператору и разорвать договорные отношения в сфере предоставления услуг связи. После этого кабинет будет удален.

Страница личного кабинета

Для перехода в личный кабинет воспользуйтесь ссылкой

Если у Вас есть вопросы по работе кабинета, задавайте их в комментариях.

Вход в личный кабинет Теле2

Современным и удобным вариантом получения полной информации об услугах, предоставляемых оператором мобильной связи, является личный кабинет (ЛК). Своим клиентам, Теле 2 предоставляет возможность использоваться личный кабинет для получения информации о тарифах и услугах.

Теперь, когда разработчики компании добавили новую функцию — персональный раздел, сайт стал еще более удобным в использовании. Воспользоваться всеми доступными опциями абоненты могут уже сейчас.

Как войти в личный кабинет Теле2

Сайт доступен как с ПК, так и с мобильного телефона, сразу после установки приложения Теле 2. Компания Теле 2 постоянно работает над повышением качества предоставляемых услуг, это касается и улучшения работы сайта. Теперь, ЛК соединен с основным сайтом оператора, что благоприятно сказывается на функционале обоих ресурсов.

Способов авторизации несколько, каждый имеет свои преимущества и будет удобен в разных ситуациях.

Авторизация по паролю

При первичной авторизации в своем личном кабинете, вас попросят ввести номер мобильного телефона, на который вам будет отправлен четырехзначный код подтверждения. Введите код подтверждения из СМС в соответствующую графу для регистрации. Процедуру эту проведите на официальном сайте Теле 2.

После прохождения регистрации, разумным решением станет смена учетных данных для авторизации на портале. Используйте надежный пароль и никому его не сообщайте.

Если утерян доступ в личный кабинет Теле2

В случае утери доступа на сайт по причине утери пароля, вам нужно будет лишь зайти на сайт и запросить код подтверждения для восстановления пароля. Процедура восстановления пароля не займет много времени, а от вас потребуется лишь иметь при себе мобильный телефон и выполнить действия в следующем порядке:

• Зайдите на официальный сайт мобильного оператора
• Вход по номеру и паролю, снизу нажмите «Вспомнить или получить пароль»
• Введите номер телефона без использования 8. Пример: +7 *** *** ** **
• Дождитесь СМС с кодом для входа в ЛК.
• Продублируйте код в соответствующую строку

Код подтверждения действует лишь 10 минут с момента запроса и является одноразовым. Не забудьте сменить пароль после входа в свой ЛК.

Войти в систему без использования пароля

Альтернативным способом, как пройти авторизацию на портале, является вход по одному только номеру телефона. Выберите вариант «Без пароля» и введите номер телефона.

Теперь система попросит набрать цифру «1» и подтвердить действие, после чего, авторизация произойдет автоматически. Также доступен способ авторизации через популярные соц. сети (ВК, Facebook, Одноклассники)

Как еще вы можете попасть в ЛК:

1. В случае, если не удалось авторизоваться другими способами, вы можете запросить отправку одноразового кода подтверждения на телефон. Этот код также действует 10 минут.
2. Через Puk – код, найти который вы можете в упаковке СИМ карты на пластиковой основе. Также, потребуется придумать пароль для входа в систему.

Возможности сайта

Сразу после входа на сайт, вам будет доступна информация о активном тарифном плане, остатке по тарифу и еще многие показатели. Также, на сайте вы можете сменить пароль и данные вашего профиля, заблокировать СИМ карту, на случае утери, во вкладке «Безопасность».

Контролируйте свои расходы с помощью личного кабинета Теле 2. Здесь вы можете отслеживать все свои финансовые операции. Чтобы получить более подробную смету за последние полгода, вы можете заказать детализацию. Отчет будет отправлен на вашу электронную почту.

Оплатить услуги связи можно дистанционно, воспользовавшись одной из предоставляемых услуг:

• Пополнение пластиковой картой
• Платеж через электронный кошелек
• Перевод средств с одного абонентского счета на другой

Также, доступна опция «Обещанный платеж», с помощью которой, вы всегда можете оставаться на связи. В случае возникновения трудностей, на сайте работает служба поддержки для абонентов.

В разделе «Тариф и остатки» вы можете посмотреть остатки по тарифу, а также ознакомиться с другими тарифами оператора.

Следить и управлять за подключенными услугами можно во вкладке «Услуги».

Дополнительная информация

При наличии 2 и более номеров, вы можете прикрепить их все к одному профилю. Делается это в разделе «Профиль и настройки».

Услугами личного кабинета можно воспользоваться в любом регионе РФ.

Для тех, кто не сумел адаптироваться к обновленной версии сайта, разработчики поддерживают работу старой версии — https://old.my.tele2.ru/

Мобильные приложения для операционных систем Android и iOS, найти их можно в библиотеке приложений для Google Play и App store соответственно.